Ваша улучшенная стратегия цифрового маркетинга на Amazon на 2025 год
На платформе Amazon зарегистрировано более девяти миллионов продавцов – и это число продолжает расти. Из новых продавцов только 10% выживают в первые 12 месяцев на Amazon, что означает, что 90% разоряются, прежде чем их бизнес сможет даже начать развиваться.
Это может показаться особенно сложным для входа и удержания на рынке Amazon, но правда в том, что это не так. Не если у вас есть солидный, многогранный план и вы добросовестно его выполняете.
Хотя многие продавцы начинают на Amazon как на побочном бизнесе и предполагают, что достаточно просто оставить все на автопилоте, те, кто активно строит и оптимизирует свой бизнес, в конечном итоге получают прибыль. Не так ли это неудивительно?
Создание бизнеса состоит из множества аспектов – большинство из которых мы обсуждаем на нашем блоге. Но в этой статье мы обсудим, почему продажа на Amazon требует стратегии цифрового маркетинга и какие факторы вы должны учитывать при создании своей – особенно когда дело касается данных.
Кратко: Цифровой маркетинг на Amazon в 2025 году
- Amazon является как каналом продаж, так и поисковой системой – для успеха вам необходимо оптимизировать как для видимости, так и для конверсии.
- Алгоритм A10 вознаграждает скорость продаж, релевантность и внешний трафик – сосредоточьтесь на этих аспектах в своем маркетинге.
- Постройте свою стратегию вокруг пяти основных столпов: Оптимизация листинга, Реклама, Построение бренда, Внешний трафик и Управление отзывами.
- Используйте данные и инструменты ИИ, такие как SELLERLOGIC Business Analytics, чтобы отслеживать производительность продукта и направлять разумные решения по запасам и маркетингу.
- Перейдите к более сложным тактикам, таким как Amazon DSP, видеомаркетинг, сезонные кампании и омниканальная реклама.
- Избегайте распространенных ошибок, таких как чрезмерное использование ключевых слов, плохое управление отзывами и неструктурированные кампании.
Почему цифровой маркетинг на Amazon имеет решающее значение для успеха?
Имейте в виду, что Amazon является как каналом продаж, так и поисковой системой. Покупатели сначала используют поисковую систему, прежде чем найти ваш продукт, что означает, что ваши процессы должны быть согласованы с тем, что Amazon – как поисковая система продуктов – ищет.
Как это сделать? Видимость на Amazon определяется алгоритмом A10, что означает, что скорость продаж, релевантность и трафик вне Amazon – все это элементы, которые будут учитываться при определении того, насколько хорошо ваши продукты видны на Amazon. Хорошо организованный онлайн-маркетинг может помочь вашим продуктам выделиться на насыщенных рынках, таких как США или ЕС. Основные метрики успеха остаются одинаковыми на всех рынках:
- CTR (Коэффициент кликабельности): Измеряет, как часто покупатели кликают на ваш листинг продукта или рекламу после того, как увидели его в результатах поиска Amazon.
- CVR (Коэффициент конверсии): Показывает, сколько кликов на ваш листинг продукта или рекламу приводит к фактической покупке.
- ACoS (Реклама Стоимость продаж): Показывает, сколько вы тратите на рекламу на каждый доллар дохода, полученного от этой рекламы.
- TACoS (Общая реклама Стоимость продаж): Измеряет расходы на рекламу как процент от вашего общего дохода (органического + платного), показывая, как реклама влияет на общие продажи.
- ROAS (Возврат на рекламные расходы): Показывает, сколько дохода ваша реклама генерирует на каждый доллар, потраченный на рекламу.
- Доля голоса бренда: Отражает видимость вашего бренда или долю общих показов в конкретной категории или наборе ключевых слов по сравнению с конкурентами.
Основные столпы вашей стратегии цифрового маркетинга на Amazon
Как мы уже упоминали ранее, вам не нужно быть гением маркетинга, чтобы добиться успеха на Amazon. Понимание самых элементарных маркетинговых техник более чем достаточно, чтобы помочь вам выделиться среди большинства конкурентов. В частности, есть пять основных столпов в цифровом маркетинге для Amazon, которые помогут вам значительно опередить ваших конкурентов, если их правильно реализовать.
Оптимизация листинга продукта (SEO на Amazon)
- Сосредоточьтесь на высококачественном исследовании ключевых слов, а также на оптимизации заголовков/пунктов/описаний и A+ контента.
- Держите визуальную оптимизацию на высоком уровне в вашем списке дел: изображения в стиле жизни, инфографика и видео.
Прочитайте нашу статью о том, как инструмент PIM может помочь вам добиться успеха в оптимизации листинга продуктов для Amazon, если хотите узнать больше.
Реклама на Amazon (PPC и не только)
- Используйте Спонсируемые продукты, Спонсируемые бренды, Спонсируемый дисплей.
- Оптимизация рекламы: типы соответствия, ставки, стратегия кампании, таргетинг, отрицательные ключевые слова.
Если вы задаетесь вопросом: “Что такое Amazon PPC?” Эта статья содержит все, что вам нужно для успеха.
Построение бренда и повествование
- Создание авторитета бренда с помощью A+ контента и модулей Brand Story.
- Используйте функции Brand Analytics и Brand Registry.
Вы продаете больше, чем просто продукт? Узнайте здесь, как представить идеальную историю бренда на Amazon.
Внешний трафик и омниканальный маркетинг
- Запускайте рекламу в социальных сетях, подумайте о сотрудничестве с влиятельными лицами Amazon против партнерской программы.
- Привлекайте квалифицированный трафик вне Amazon (Google Ads, TikTok, Meta, YouTube).
Управление отзывами и репутацией
- Найдите способы получить больше отзывов, чтобы улучшить рейтинг и конверсию.
- Используйте электронные письма с последующими действиями, программу Vine и проактивное обслуживание клиентов.
Вы продаете FBM и задаетесь вопросом, как справиться с негативными отзывами? Ознакомьтесь с этими 5 советами по их обработке.
Пошагово: создание стратегии интернет-маркетинга на Amazon, которая конвертирует
Если вы хотите стратегию цифрового маркетинга на Amazon, которая обеспечивает устойчивый рост, вам нужно больше, чем просто PPC-реклама. Постройте систему, которая соединяет ваш продукт с правильной аудиторией, в нужное время и с правильным сообщением.
1. Исследование и позиционирование
Внимательно изучите свой рынок. Начните с ваших основных конкурентов – что они делают правильно, где они ошибаются? Используйте эту информацию, чтобы определить ваше уникальное торговое предложение (UVP): причина, по которой онлайн-покупатели должны выбрать ваш продукт вместо конкурентов. Это определит все, от ваших листингов до текста рекламы.
2. Таргетинг аудитории
На следующем этапе узнайте, кто ваш идеальный клиент. На этом этапе важно выйти за рамки базовой демографии – поэтому исследуйте как можно глубже привычки покупок, поисковые намерения и то, что мотивирует их к покупке. Это поможет вам создать страницы продуктов и рекламу, которые напрямую отвечают потребностям ваших покупателей.
Пример:
Предположим, вы продаете многоразовые бутылки для воды. Вместо того, чтобы нацеливаться на “мужчин и женщин в возрасте от 18 до 45 лет,”:
- Энтузиасты фитнеса, которые хотят легкую, непротекаемую бутылку, которую можно взять в спортзал.
- Экологически сознательные покупатели, которые заботятся о устойчивом развитии и предпочитают материалы без BPA и перерабатываемые.
Как только вы это узнаете, адаптируйте ваше сообщение – подчеркивайте экологически чистые материалы для одной группы и прочность для другой – чтобы ваши листинги и реклама говорили о том, что имеет наибольшее значение и приводили к большему количеству конверсий.
3. Оптимизация ключевых слов и листинга
Маркетинг на Amazon означает соединение ваших продуктов и ваших клиентов. Ключевые слова делают именно это. Исследуйте высокоэффективные поисковые запросы с помощью таких инструментов, как Google Trends (бесплатно) или Semrush (платно) и стратегически сопоставьте их с вашими листингами и рекламными кампаниями. Кроме того, не забудьте убедиться, что ваши заголовки, пункты и описания оптимизированы для видимости в поиске и конверсии.
4. Запуск и настройка рекламы
Когда вы запускаете продукт или пытаетесь улучшить продажи существующего, настройте свои PPC-кампании в зависимости от стадии роста вашей компании. Начните с автоматических кампаний, чтобы собрать данные, затем уточните с помощью ручного таргетинга, чтобы увеличить вашу рентабельность инвестиций. Продолжайте тестировать различные типы рекламы – Спонсируемые продукты, Спонсируемые бренды и Спонсируемый дисплей – чтобы найти то, что дает наилучшие результаты.
5. Контент и брендинг
Визуальные элементы и история бренда определят ваши продажи в электронной коммерции, так как они являются заменой тестирования и прикосновения к объекту, что возможно в магазинах. Чтобы улучшить, используйте A+ контент и брендированный магазин на Amazon, чтобы профессионально представить ваши продукты. Последовательность во всех листингах создает доверие и укрепляет идентичность вашего бренда.
6. Продвижение вне Amazon
Не полагайтесь исключительно на трафик Amazon. Используйте свой маркетинг на Amazon, чтобы привлечь внешний трафик через социальные сети, электронные кампании и сотрудничество с влиятельными лицами. Продвижение вне Amazon не только увеличивает видимость, но и может улучшить ваш органический рейтинг внутри Amazon.
7. Отслеживайте, анализируйте и масштабируйте
Наконец, внимательно следите за своей производительностью. Обращайте внимание на ключевые метрики, такие как коэффициент кликабельности (CTR), коэффициент конверсии и стоимость рекламы продаж (ACoS). Используйте эти данные для оптимизации вашей стратегии, масштабируйте то, что работает, и сокращайте то, что не работает.
Расширенные тактики для продавцов в США
Как только основные моменты покрыты – сильные листинги, хорошие PPC-кампании, положительные отзывы – пришло время перейти к более сложным задачам (и возможностям), за которые известен рынок Amazon в США.
Используйте Amazon DSP для повторного таргетинга и роста бренда
Amazon DSP (платформа со стороны спроса) предоставляет вам доступ к программной рекламе и видеорекламе как на Amazon, так и вне его. В отличие от Спонсируемых продуктов или брендов, DSP позволяет вам нацеливаться на аудитории на основе того, где они просматривают и что покупают.
С помощью Amazon DSP вы можете достичь покупателей, которые прокрутили мимо ваших продуктов, не купив их, или даже тех, кто просматривал конкурирующие листинги. Это упрощает повторное взаимодействие с этими покупателями, которые уже знакомы с вашим продуктом, но, возможно, просто нуждаются в дополнительном толчке.
Используйте данные и инструменты ИИ для уточнения вашей стратегии
Хорошие аналитические инструменты могут быстрее выявлять закономерности в производительности рекламы или оптимизации листинга, чем ручное отслеживание (и они тоже не делают ошибок). Это удобство позволяет вам сделать обзор данных частью вашей еженедельной рутины, а не месячным после мыслей. Это также экономит вам деньги на найме дополнительного аналитика данных – средства, которые вы можете выделить на более значимые области.
С помощью SELLERLOGIC Business Analytics вы можете легко отслеживать, какие продукты продаются быстро, а какие требуют внимания, что позволяет вам принимать решения по запасам на основе данных. Эта информация также поддерживает вашу маркетинговую стратегию, показывая, куда выделить ваш бюджет – чтобы вы могли сосредоточиться на продуктах, которые заслуживают наибольшего продвижения.
Видеомаркетинг
Видеоконтент является одним из лучших конвертеров маркетинга для Amazon. Спонсируемые видеорекламы бренда привлекают внимание в результатах поиска, в то время как короткие видеоролики в стиле жизни на листингах помогают покупателям визуализировать продукт в использовании.
Если ваш бренд еще не использует видео, начните с малого: один чистый, 15–30 секундный клип, показывающий ключевые преимущества вашего продукта, может значительно превзойти статические изображения.
Планируйте с учетом сезонности
Продавцы в США имеют больше пиковых событий покупок, чем кто-либо другой – День Прайм, Возвращение в школу, Черная пятница, Киберпонедельник и даже праздники, специфичные для категорий, такие как “День домашних животных” или “Национальный день кофе.”
Готовьтесь заранее: увеличьте расходы на рекламу и запасы за несколько недель до, обновите креативы с учетом сезонности и создайте кампании, которые привлекут внимание, прежде чем конкуренты заполнят рынок.
Думайте о омниканальности
Нужен ли вашему аккаунту на Amazon дополнительный край по сравнению с конкурентами? Представьте, что потенциальные покупатели видят ваших конкурентов только на Amazon, а ваш бренд везде. Внешние каналы очень полезны, когда дело касается брендинга. Синхронизируйте свои усилия с вашим DTC-сайтом, электронным маркетингом и социальными каналами для повсеместного брендинга и сообщения.
Когда вы направляете трафик с Google, TikTok или Instagram на листинги Amazon (используя Amazon Attribution), вы не только увеличиваете видимость – вы также подкармливаете алгоритм Amazon внешними сигналами трафика, которые также повысят органический рейтинг. Выигрыш для всех.
Какие распространенные ошибки вы можете легко избежать
Даже опытные продавцы попадают в ловушки, которые тихо убивают производительность. Избежание этих ошибок может сэкономить вам тысячи на потраченной рекламе и потерянной видимости.
1. Чрезмерное использование ключевых слов и плохое качество листинга
Алгоритм A10 Amazon работает очень близко к клиенту, что означает, что он вознаграждает релевантность, а не повторение. Чрезмерное использование ключевых слов в вашем заголовке или пунктах делает ваш текст нечитаемым и повредит вашим конверсиям. Вместо этого сосредоточьтесь на языке, удобном для покупателя, и естественной интеграции ключевых слов.
2. Игнорирование отзывов и обратной связи от клиентов
Не следить и не реагировать на отзывы означает упустить ценные идеи о том, что работает, а что нет. Активно управляйте отзывами, быстро решайте проблемы и поощряйте довольных клиентов делиться своим опытом.
3. Неструктурированные рекламные кампании
Запуск нескольких кампаний без четкой сегментации – это как бросать деньги в пустоту. Группируйте свои объявления по типу соответствия или линии продуктов, устанавливайте конкретные цели для каждой кампании и внимательно следите за производительностью.
4. Пренебрежение внешним трафиком
Многие продавцы сосредотачиваются исключительно на PPC Amazon и забывают, что Amazon вознаграждает листинги, которые привлекают внешних посетителей. Используйте социальные объявления, сотрудничество с влиятельными лицами или контентный маркетинг, чтобы привлечь трафик за пределами платформы.
Заключительные мысли
Дни, когда вы могли небрежно исследовать продукты на Alibaba, источать и размещать их с описаниями и заголовками, набитыми ключевыми словами, и надеяться на лучшее, давно прошли. В 2025 году и далее Amazon и маркетинг идут рука об руку, что означает, что нет способа успешно продавать на Amazon, пренебрегая цифровым маркетингом в вашем бизнес-плане.
Победа на Amazon сегодня означает победу с обеих сторон уравнения: алгоритма и аудитории. Вам нужно знать, какие алгоритмические параметры нужно отметить, но также и то, что заставляет ваших клиентов кликать. К счастью, новый алгоритм A10 вознаграждает именно это – листинги, удобные для клиентов – так что убедитесь, что ваша стратегия цифрового маркетинга на Amazon согласована с ним.
Часто задаваемые вопросы
Цифровой маркетинг на Amazon – это сочетание стратегий, которые помогают сделать ваши продукты более видимыми и привлекательными для покупателей как на Amazon, так и вне его. Он включает в себя оптимизацию листинга (SEO), рекламу (PPC, DSP), повествование о бренде, кампании внешнего трафика (социальные сети, маркетинг влиятельных лиц) и управление отзывами – все это направлено на увеличение продаж и улучшение вашего органического рейтинга.
Потому что конкуренция на Amazon жесткая – с более чем 9 миллионами продавцов просто размещение вашего продукта недостаточно. Сильная стратегия цифрового маркетинга гарантирует, что ваши продукты увидят правильные аудитории, ваши объявления оптимизированы для прибыльности, а ваш бренд выделяется. Без этого вы рискуете остаться невидимым в результатах поиска Amazon, независимо от того, насколько хорош ваш продукт.
Некоторые из самых эффективных инструментов для продавцов на Amazon включают:
– SELLERLOGIC Business Analytics – для получения данных о продуктах и запасах.
– Google Trends – для исследования ключевых слов, оптимизации листинга и конкурентного анализа.
– Amazon Brand Analytics – для понимания поисковых терминов и поведения клиентов.
– Amazon Attribution – для отслеживания влияния внешнего трафика (Google, TikTok, Meta).
Использование этих инструментов вместе помогает уточнить вашу стратегию, снизить ваш ACoS и увеличить ваш органический рост.
