2025년을 위한 개선된 아마존 디지털 마케팅 전략
아마존 플랫폼에는 900만 명 이상의 판매자가 있으며, 그 수는 계속 증가하고 있습니다. 신규 판매자 중 10%만이 아마존에서 첫 12개월을 생존하며, 이는 90%가 사업이 시작되기도 전에 파산한다는 것을 의미합니다.
이로 인해 아마존 마켓플레이스에 진입하고 유지하는 것이 특히 어렵게 보일 수 있지만, 사실은 그렇지 않습니다. 탄탄하고 다각적인 계획을 가지고 성실히 실행한다면 가능합니다.
많은 판매자들이 아마존에서 부업으로 시작하고 단순히 자동으로 운영되기를 기대하지만, 적극적으로 비즈니스를 구축하고 최적화하는 사람들이 결국 수익을 내고 있습니다. 놀랍지 않죠?
비즈니스를 구축하는 것은 여러 측면으로 구성되어 있으며, 그 대부분은 우리 블로그에서 논의합니다. 하지만 이 기사에서는 아마존에서 판매하는 것이 왜 디지털 마케팅 전략을 필요로 하는지, 그리고 여러분의 전략을 구축할 때 고려해야 할 요소들에 대해 논의할 것입니다. 특히 데이터와 관련하여 말이죠.
TL;DR: 2025년 아마존 디지털 마케팅
- 아마존은 판매 채널이자 검색 엔진입니다. 성공하려면 가시성과 전환을 최적화해야 합니다.
- A10 알고리즘은 판매 속도, 관련성 및 외부 트래픽을 보상합니다. 이들에 맞춰 마케팅을 집중하세요.
- 전략을 다섯 가지 핵심 기둥에 기반하여 구축하세요: 목록 최적화, 광고, 브랜드 구축, 외부 트래픽 및 리뷰 관리.
- SELLERLOGIC Business Analytics와 같은 데이터 및 AI 도구를 사용하여 제품 성과를 모니터링하고 스마트한 재고 및 마케팅 결정을 안내하세요.
- Amazon DSP, 비디오 마케팅, 계절 캠페인 및 옴니채널 프로모션과 같은 고급 전술로 기본을 넘어가세요.
- 키워드 스터핑, 불량 피드백 관리 및 비구조적 캠페인과 같은 일반적인 함정을 피하세요.
아마존 디지털 마케팅이 성공에 중요한 이유는 무엇인가요?
아마존은 판매 채널이자 검색 엔진이라는 점을 명심하세요. 구매자는 제품을 찾기 전에 먼저 검색 엔진을 사용하므로, 여러분의 프로세스는 아마존이 – 제품 검색 엔진으로서 – 찾고 있는 것과 일치해야 합니다.
어떻게 해야 할까요? 아마존에서의 가시성은 A10 알고리즘에 의해 결정되며, 이는 판매 속도, 관련성 및 아마존 외부 트래픽이 아마존에서 제품이 얼마나 잘 보이는지에 영향을 미친다는 것을 의미합니다. 잘 구성된 온라인 마케팅은 미국이나 EU와 같은 포화된 시장에서 제품이 돋보이도록 도와줄 수 있습니다. 모든 마켓플레이스에서 핵심 성공 지표는 동일합니다:
- CTR (클릭률): 쇼핑객이 아마존 검색 결과에서 제품 목록이나 광고를 본 후 클릭하는 빈도를 측정합니다.
- CVR (전환율): 제품 목록이나 광고 클릭이 실제 구매로 이어지는 횟수를 보여줍니다.
- ACoS (광고 비용 대비 매출): 해당 광고로 생성된 매출 1달러당 광고에 지출한 금액을 보여줍니다.
- TACoS (총 광고 비용 대비 매출): 총 수익(유기적 + 유료)의 비율로 광고 지출을 측정하여 광고가 전체 매출에 미치는 영향을 보여줍니다.
- ROAS (광고 지출 대비 수익): 광고에 지출한 1달러당 생성된 수익을 나타냅니다.
- 브랜드 음성 점유율: 특정 카테고리나 키워드 세트 내에서 경쟁자와 비교하여 브랜드의 가시성 또는 총 노출 점유율을 반영합니다.
아마존 디지털 마케팅 전략의 핵심 기둥
앞서 언급했듯이, 아마존에서 성공하기 위해 마케팅 천재일 필요는 없습니다. 가장 기본적인 마케팅 기법을 이해하는 것만으로도 대부분의 경쟁자들보다 돋보일 수 있습니다. 특히, 아마존을 위한 디지털 마케팅에는 다섯 가지 핵심 기둥이 있으며, 이를 올바르게 수행하면 경쟁자들보다 훨씬 앞설 수 있습니다.
제품 목록 최적화 (아마존 SEO)
- 고품질 키워드 연구와 제목/글머리/설명 최적화, A+ 콘텐츠에 집중하세요.
- 시각적 최적화를 할 일 목록의 상단에 두세요: 라이프스타일 이미지, 인포그래픽 및 비디오.
아마존 제품 목록 최적화에서 PIM 도구가 어떻게 도움이 되는지에 대한 우리의 기사를 읽어보세요 더 알고 싶다면.
아마존 광고 (PPC 및 그 이상)
궁금하신가요: “아마존 PPC란 무엇인가요?” 이 기사는 성공에 필요한 모든 것을 담고 있습니다.
브랜드 구축 및 스토리텔링
- A+ 콘텐츠 및 브랜드 스토리 모듈로 브랜드 권위를 구축하세요.
- 브랜드 분석 및 브랜드 등록 기능을 사용하세요.
단순히 제품을 판매하는 것이 아니라면? 완벽한 아마존 브랜드 스토리를 제시하는 방법을 여기서 확인하세요.
외부 트래픽 및 옴니채널 마케팅
- 소셜 미디어 광고를 실행하고 아마존 인플루언서 협업과 제휴 프로그램을 고려하세요.
- 자격을 갖춘 아마존 외부 트래픽을 유도하세요 (구글 광고, 틱톡, 메타, 유튜브).
리뷰 및 평판 관리
- 순위를 개선하고 전환을 높이기 위해 더 많은 리뷰를 얻는 방법을 찾으세요.
- 이메일 후속 조치, Vine 프로그램, 그리고 적극적인 고객 서비스를 사용하세요.
FBM을 판매하고 부정적인 리뷰를 처리하는 방법이 궁금하신가요? 이 5가지 팁을 확인하세요.
단계별: 전환되는 아마존 인터넷 마케팅 전략 구축하기
지속 가능한 성장을 이끄는 아마존 디지털 마케팅 전략을 원한다면, PPC 광고 이상이 필요합니다. 제품을 올바른 청중과 연결하고, 적절한 시간에, 적절한 메시지로 연결하는 시스템을 구축하세요.
1. 연구 및 포지셔닝
시장에 대해 더 자세히 살펴보세요. 주요 경쟁자부터 시작하세요 – 그들이 잘하고 있는 점과 잘못하고 있는 점은 무엇인가요? 이 정보를 사용하여 고유한 가치 제안(UVP)을 정의하세요: 온라인 쇼핑객이 경쟁 제품보다 귀하의 제품을 선택해야 하는 이유입니다. 이는 목록에서 광고 카피에 이르기까지 모든 것을 형성합니다.
2. 청중 타겟팅
다음 단계에서는 이상적인 고객 페르소나가 누구인지 알아보세요. 이 단계에서는 기본 인구 통계를 넘어서는 것이 중요합니다. 따라서 인구 통계의 쇼핑 습관, 검색 의도 및 구매 동기를 깊이 파고들어야 합니다. 이는 제품 페이지와 광고를 구매자의 요구에 직접적으로 맞추는 데 도움이 됩니다.
예시:
재사용 가능한 물병을 판매한다고 가정해 보겠습니다. “18세에서 45세의 남성과 여성”을 타겟팅하는 대신:
- 헬스장에 가져갈 수 있는 가볍고 누수 방지 물병을 원하는 피트니스 애호가.
- 지속 가능성에 관심이 많고 BPA가 없는 재활용 가능한 재료를 선호하는 환경 의식이 있는 쇼핑객.
이것을 알게 되면 메시지를 조정하세요 – 한 그룹에는 친환경 재료를 강조하고 다른 그룹에는 내구성을 강조하여 목록과 광고가 가장 중요한 것에 대해 이야기하고 더 많은 전환을 유도하도록 하세요.
3. 키워드 및 목록 최적화
아마존 마케팅은 제품과 고객을 연결하는 것을 의미합니다. 키워드는 바로 그것을 합니다. Google Trends(무료) 또는 Semrush(유료)와 같은 도구에서 성과가 좋은 검색 쿼리를 연구하고 이를 전략적으로 목록 및 광고 캠페인에 매핑하세요. 또한 제목, 글머리 및 설명이 검색 가시성과 전환을 위해 최적화되었는지 확인하는 것을 잊지 마세요.
4. 출시 및 광고 설정
제품을 출시하거나 기존 제품의 판매를 개선하려고 할 때, PPC 캠페인을 회사 성장 단계에 맞게 조정하세요. 데이터를 수집하기 위해 자동 캠페인으로 시작한 다음, ROI를 높이기 위해 수동 타겟팅으로 세분화하세요. 다양한 광고 유형 – 스폰서 제품, 스폰서 브랜드 및 스폰서 디스플레이 – 을 테스트하여 최상의 결과를 이끌어내는 것을 찾으세요.
5. 콘텐츠 및 브랜딩
비주얼과 브랜드 스토리는 전자상거래에서 판매를 좌우합니다. 이는 오프라인 매장에서 물건을 테스트하고 만지는 것의 대체물입니다. A+ 콘텐츠와 브랜드 아마존 스토어프론트를 사용하여 제품을 전문적으로 전시하세요. 모든 목록에서 일관성을 유지하면 신뢰를 구축하고 브랜드 아이덴티티를 강화합니다.
6. 아마존 외부 프로모션
아마존 트래픽에만 의존하지 마세요. 아마존에서의 마케팅을 사용하여 소셜 미디어, 이메일 캠페인 및 인플루언서 협업을 통해 외부 트래픽을 유도하세요. 아마존 외부 프로모션은 가시성을 높일 뿐만 아니라 아마존 내에서 유기적 순위를 개선할 수 있습니다.
7. 추적, 분석 및 확장
마지막으로 성과를 면밀히 모니터링하세요. 클릭률(CTR), 전환율 및 광고 비용 대비 매출(ACoS)과 같은 주요 지표를 주의 깊게 살펴보세요. 이러한 통찰력을 사용하여 전략을 최적화하고, 효과적인 부분을 확장하며, 효과가 없는 부분은 줄이세요.
미국 판매자를 위한 고급 전술
기본 사항이 다루어지면 – 강력한 목록, 좋은 PPC 캠페인, 긍정적인 리뷰 – 이제는 이를 넘어 미국 아마존 마켓플레이스에서 알려진 도전과 기회를 다룰 시간입니다.
리타겟팅 및 브랜드 성장을 위한 아마존 DSP 사용
아마존 DSP(수요 측 플랫폼)는 아마존 내외부에서 프로그래매틱 디스플레이 및 비디오 광고에 접근할 수 있게 해줍니다. 스폰서 제품이나 브랜드와는 달리, DSP는 사용자가 탐색하는 위치와 구매하는 것에 따라 타겟팅할 수 있게 해줍니다.
아마존 DSP를 사용하면 구매하지 않고 제품을 스크롤한 쇼핑객이나 경쟁 목록을 본 쇼핑객에게 도달할 수 있습니다. 이는 이미 제품에 익숙한 쇼핑객을 다시 참여시키는 데 더 쉽게 만들어줍니다.
데이터 및 AI 도구를 사용하여 전략을 다듬기
좋은 분석 도구는 광고 성과나 목록 최적화에서 패턴을 수동 추적보다 더 빠르게 발견할 수 있습니다(그리고 실수도 하지 않습니다). 이러한 편리함은 데이터 검토를 주간 루틴의 일부로 만들 수 있게 해주며, 월간 후속 조치가 아닙니다. 또한 추가 데이터 분석가를 고용하는 비용을 절감할 수 있습니다 – 더 영향력 있는 분야에 할당할 수 있는 자금입니다.
SELLERLOGIC Business Analytics를 사용하면 어떤 제품이 빠르게 판매되고 어떤 제품이 주의가 필요한지 쉽게 추적할 수 있어 데이터 기반 재고 결정을 내릴 수 있습니다. 이 통찰력은 예산을 할당할 위치를 보여주어 마케팅 전략을 지원합니다 – 가장 많은 추진이 필요한 제품에 집중할 수 있도록 합니다.
비디오 마케팅
비디오 콘텐츠는 아마존에서 가장 효과적인 마케팅 전환 도구 중 하나입니다. 스폰서 브랜드 비디오 광고는 검색 결과에서 주목을 끌고, 목록의 짧은 라이프스타일 클립은 쇼핑객이 제품 사용을 시각화하는 데 도움을 줍니다.
브랜드가 아직 비디오를 사용하지 않고 있다면, 작게 시작하세요: 제품의 주요 이점을 보여주는 깔끔한 15-30초 클립 하나가 정적 이미지보다 훨씬 더 효과적일 수 있습니다.
계절성에 맞춰 계획하기
미국 판매자는 다른 누구보다 더 많은 피크 쇼핑 이벤트를 가지고 있습니다 – 프라임 데이, 개학 시즌, 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 그리고 “펫 데이”나 “국가 커피의 날”과 같은 카테고리별 특정 휴일.
미리 준비하세요: 광고 지출과 재고를 몇 주 전에 늘리고, 계절에 맞게 크리에이티브를 업데이트하며, 경쟁자가 시장에 쏟아지기 전에 주목을 끌 수 있는 캠페인을 구축하세요.
옴니채널 생각하기
경쟁자에 비해 아마존 계정에 추가적인 우위를 두고 싶으신가요? 잠재 구매자가 아마존에서만 경쟁자를 보고, 귀하의 브랜드는 모든 곳에서 보이는 것을 상상해 보세요. 외부 채널은 브랜딩에 매우 유용합니다. DTC 사이트, 이메일 마케팅 및 소셜 채널과 노력을 동기화하여 옴니프레즌트 브랜딩 및 메시지를 만드세요.
구글, 틱톡 또는 인스타그램에서 아마존 목록으로 트래픽을 유도할 때(Amazon Attribution 사용), 단순히 가시성을 높이는 것이 아닙니다 – 아마존의 알고리즘에 외부 트래픽 신호를 공급하여 유기적 순위를 높이는 것입니다. 모두에게 윈-윈입니다.
피할 수 있는 일반적인 실수
경험이 많은 판매자조차도 성과를 조용히 죽이는 함정에 빠질 수 있습니다. 이를 피하면 낭비된 광고 지출과 잃어버린 가시성에서 수천 달러를 절약할 수 있습니다.
1. 키워드 스터핑 및 불량 목록 품질
아마존의 A10 알고리즘은 고객과 매우 밀접하게 작동하므로 관련성을 보상합니다, 반복이 아닙니다. 제목이나 글머리에 키워드를 채우면 카피가 읽기 어려워지고 전환율에 해를 끼칩니다. 대신 쇼핑객 친화적인 언어와 키워드의 자연스러운 통합에 집중하세요.
2. 리뷰 및 고객 피드백 무시하기
리뷰를 모니터링하고 응답하지 않으면 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대한 귀중한 통찰력을 놓치게 됩니다. 피드백을 적극적으로 관리하고, 문제를 신속하게 해결하며, 만족한 고객이 경험을 공유하도록 격려하세요.
3. 비구조적 광고 캠페인
명확한 세분화 없이 여러 캠페인을 시작하는 것은 돈을 허공에 던지는 것과 같습니다. 광고를 매치 유형이나 제품 라인별로 그룹화하고, 각 캠페인에 대한 특정 목표를 설정하며, 성과를 면밀히 모니터링하세요.
4. 외부 트래픽 무시하기
많은 판매자들이 아마존 PPC에만 집중하고 아마존이 외부 방문자를 유도하는 목록을 보상한다는 것을 잊습니다. 소셜 광고, 인플루언서 협업 또는 콘텐츠 마케팅을 사용하여 플랫폼 외부에서 트래픽을 유도하세요.
마무리 생각
알리바바에서 제품을 느슨하게 조사하고, 키워드가 가득한 설명과 제목으로 소싱하고 목록을 작성한 후 최선을 바라던 시절은 지났습니다. 2025년 이후 아마존과 마케팅은 함께 가야 하며, 비즈니스 계획에서 디지털 마케팅을 소홀히 하면서 성공적으로 아마존에서 판매할 수 있는 방법은 없습니다.
오늘날 아마존에서 승리하는 것은 알고리즘과 청중 양쪽에서 승리하는 것을 의미합니다. 어떤 알고리즘 상자의 체크리스트를 작성해야 하는지 알아야 하지만, 고객이 클릭하게 만드는 것이 무엇인지도 알아야 합니다. 다행히도 새로운 A10 알고리즘은 바로 그것 – 고객 친화적인 목록 – 을 보상합니다. 따라서 아마존에서의 디지털 마케팅 전략이 이에 맞춰져 있는지 확인하세요.
자주 묻는 질문들
아마존 디지털 마케팅은 제품을 아마존 내외부에서 더 가시적이고 매력적으로 만드는 데 도움이 되는 전략의 조합입니다. 여기에는 목록 최적화(SEO), 광고(PPC, DSP), 브랜드 스토리텔링, 외부 트래픽 캠페인(소셜 미디어, 인플루언서 마케팅) 및 리뷰 관리가 포함되며, 모두 판매를 촉진하고 유기적 순위를 개선하는 것을 목표로 합니다.
아마존의 경쟁이 치열하기 때문입니다 – 900만 명 이상의 판매자가 있으며, 단순히 제품을 나열하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 강력한 디지털 마케팅 전략은 귀하의 제품이 올바른 청중에게 보이도록 하고, 광고가 수익성에 최적화되며, 브랜드가 돋보이도록 보장합니다. 그렇지 않으면 제품이 아무리 좋더라도 아마존 검색 결과에서 보이지 않을 위험이 있습니다.
아마존 판매자에게 가장 효과적인 도구는 다음과 같습니다:
– SELLERLOGIC Business Analytics – 데이터 기반 제품 및 재고 통찰력을 위한 도구.
– Google Trends – 키워드 연구, 목록 최적화 및 경쟁 분석을 위한 도구.
– Amazon Brand Analytics – 검색어 및 고객 행동 이해를 위한 도구.
– Amazon Attribution – 아마존 외부 트래픽의 영향을 추적하기 위한 도구(구글, 틱톡, 메타).
이들을 함께 사용하면 전략을 다듬고, ACoS를 낮추며, 유기적 성장을 촉진할 수 있습니다.
