Jūsų patobulinta Amazon skaitmeninės rinkodaros strategija 2025 metams
Amazon platformoje yra daugiau nei devyni milijonai pardavėjų – ir skaičius auga. Iš naujų pardavėjų tik 10% išgyvena pirmuosius 12 mėnesių Amazon, tai reiškia, kad 90% bankrutuoja, kol jų verslas net nepradeda veikti.
Tai gali pasirodyti ypač sunku įeiti ir išlikti Amazon rinkoje, tačiau tiesa yra ta, kad tai nėra. Ne, jei turite tvirtą, daugiakryptę strategiją ir ją nuosekliai vykdote.
Nors daugelis pardavėjų pradeda Amazon kaip šoninė veikla ir mano, kad pakanka tiesiog leisti viskam veikti automatiškai, tie, kurie aktyviai kuria ir optimizuoja savo verslą, yra tie, kurie galiausiai uždirba pelną. Nėra labai nustebinančio, ar ne?
Verslo kūrimas apima daugybę aspektų – daugumą jų mes aptariame mūsų tinklaraštyje. Tačiau šiame straipsnyje mes aptarsime, kodėl pardavimas Amazon reikalauja skaitmeninės rinkodaros strategijos ir kokius veiksnius turėtumėte apsvarstyti kurdami savo – ypač kai kalbama apie duomenis.
TL;DR: Amazon skaitmeninė rinkodara 2025 metais
- Amazon yra tiek pardavimo kanalas, tiek paieškos variklis – norint pasisekti, turite optimizuoti matomumą ir konversiją.
- A10 algoritmas apdovanoja pardavimų greitį, aktualumą ir išorinį srautą – sutelkite savo rinkodarą aplink šiuos aspektus.
- Kurkite savo strategiją aplink penkis pagrindinius stulpus: sąrašo optimizavimas, reklama, prekės ženklo kūrimas, išorinis srautas ir atsiliepimų valdymas.
- Naudokite duomenis ir AI įrankius, tokius kaip SELLERLOGIC Business Analytics, kad stebėtumėte produkto našumą ir vadovautumėte protingiems atsargų ir rinkodaros sprendimams.
- Eikite toliau už pagrindų su pažangiais taktikais, tokiais kaip Amazon DSP, vaizdo rinkodara, sezoninės kampanijos ir omnichannel reklama.
- Venkite dažnų klaidų, tokių kaip raktinių žodžių perpildymas, prasta atsiliepimų valdymas ir neorganizuotos kampanijos.
Kodėl Amazon skaitmeninė rinkodara yra svarbi sėkmei?
Atminkite, kad Amazon yra tiek pardavimo kanalas, tiek paieškos variklis. Pirkėjai pirmiausia naudoja paieškos variklį, kol randa jūsų produktą, tai reiškia, kad jūsų procesai turi būti suderinti su tuo, ko Amazon – kaip produkto paieškos variklis – ieško.
Kaip tai padaryti? Matomumą Amazon lemia A10 algoritmas, tai reiškia, kad pardavimų greitis, aktualumas ir srautas iš už Amazon yra visi elementai, kurie bus įtraukti į tai, kaip gerai jūsų produktai matomi Amazon. Gerai parengta internetinė rinkodara gali padėti jūsų produktams išsiskirti perpildytose rinkose, tokiose kaip JAV ar ES. Pagrindiniai sėkmės rodikliai išlieka tokie patys visose rinkose:
- CTR (paspaudimų rodiklis): Matuoja, kaip dažnai pirkėjai paspaudžia jūsų produkto sąrašą arba skelbimą, pamatę jį Amazon paieškos rezultatuose.
- CVR (konversijos rodiklis): Rodo, kiek paspaudimų ant jūsų produkto sąrašo arba skelbimo baigiasi tikru pirkimu.
- ACoS (reklamos išlaidų rodiklis): Rodo, kiek išleidžiate skelbimams už kiekvieną dolerį pajamų, gautų iš tų skelbimų.
- TACoS (bendras reklamos išlaidų rodiklis): Matuoja reklamos išlaidas kaip procentą nuo jūsų bendrų pajamų (organinių + mokamų), rodančių, kaip skelbimai veikia bendrą pardavimą.
- ROAS (pajamų rodiklis iš reklamos): Atreveikia, kiek pajamų jūsų skelbimai generuoja už kiekvieną dolerį, išleistą reklamai.
- Prekės ženklo balso dalis: Atspindi jūsų prekės ženklo matomumą arba bendrą įspūdžių dalį tam tikroje kategorijoje ar raktinių žodžių rinkinyje, palyginti su konkurentais.
Pagrindiniai jūsų Amazon skaitmeninės rinkodaros strategijos stulpai
Kaip jau minėjome anksčiau, jums nereikia būti rinkodaros genijumi, kad pasisektumėte Amazon. Supratimas apie pačias elementariausias rinkodaros technikas yra daugiau nei pakankamai, kad padėtų jums išsiskirti iš didžiosios konkurencijos. Konkrečiai, yra penki pagrindiniai stulpai skaitmeninėje rinkodaroje Amazon, kurie padės jums gerokai aplenkti konkurentus, kai bus atlikti teisingai.
Produkto sąrašo optimizavimas (Amazon SEO)
- Sutelkkite dėmesį į aukštos kokybės raktinių žodžių tyrimus, taip pat pavadinimo/bullet/aprašymo optimizavimą ir A+ turinį.
- Laikykite vizualinę optimizaciją aukštai savo darbų sąraše: gyvenimo būdo nuotraukos, infografikos ir vaizdo įrašai.
Perskaitykite mūsų straipsnį apie tai, kaip PIM įrankis gali padėti jums laimėti produktų sąrašo optimizavime Amazon, jei norite sužinoti daugiau.
Amazon reklama (PPC ir daugiau)
- Naudokite Rėmėjų produktus, Rėmėjų prekės ženklus, Rėmėjų rodinius.
- Reklamos optimizavimas: atitikimo tipai, siūlymai, kampanijos strategija, tikslinimas, neigiami raktiniai žodžiai.
Jei domitės: „Kas yra Amazon PPC?“ Šis straipsnis turi viską, ko reikia, kad pasisektumėte.
Prekės ženklo kūrimas ir pasakojimas
- Kurkite prekės ženklo autoritetą su A+ turiniu ir prekės ženklo pasakojimo moduliais.
- Naudokite Prekės ženklo analizės ir Prekės ženklo registracijos funkcijas.
Jūs parduodate daugiau nei tik produktą? Sužinokite čia, kaip pristatyti puikų Amazon prekės ženklo pasakojimą.
Išorinis srautas ir omnichannel rinkodara
- Vykdykite socialinės žiniasklaidos skelbimus, pagalvokite apie Amazon influencer'ių bendradarbiavimą vs. partnerių programą.
- Skatinkite kvalifikuotą srautą iš už Amazon (Google Ads, TikTok, Meta, YouTube).
Atsiliepimų ir reputacijos valdymas
- Raskite būdų gauti daugiau atsiliepimų, kad pagerintumėte reitingą ir konversiją.
- Naudokite el. pašto sekimus, Vine programą ir proaktyvią klientų aptarnavimą.
Ar parduodate FBM ir galvojate, kaip spręsti neigiamus atsiliepimus? Peržiūrėkite šiuos 5 patarimus, kaip su jais susidoroti.
Žingsnis po žingsnio: Amazon internetinės rinkodaros strategijos kūrimas, kuris konvertuoja
Jei norite Amazon skaitmeninės rinkodaros strategijos, kuri skatintų tvarų augimą, jums reikės daugiau nei tik PPC skelbimų. Sukurkite sistemą, kuri sujungia jūsų produktą su tinkama auditorija, tinkamu laiku ir tinkamu pranešimu.
1. Tyrimas ir pozicionavimas
Atidžiau pažvelkite į savo rinką. Pradėkite nuo savo geriausių konkurentų – ką jie daro teisingai, kur jie klysta? Naudokite šią informaciją, kad apibrėžtumėte savo unikalią vertės pasiūlymą (UVP): priežastį, kodėl internetiniai pirkėjai turėtų pasirinkti jūsų produktą, o ne konkurentų. Tai formuos viską, pradedant nuo jūsų sąrašų iki jūsų skelbimų teksto.
2. Auditorijos tikslinimas
Kitame žingsnyje sužinokite, kas yra jūsų idealus klientas. Šiame etape svarbu eiti toliau nei pagrindinės demografinės charakteristikos – todėl gilinkitės į savo demografijos pirkimo įpročius, paieškos ketinimus ir tai, kas juos motyvuoja pirkti. Tai padeda jums sukurti produktų puslapius ir skelbimus, kurie tiesiogiai atitinka jūsų pirkėjų poreikius.
Pavyzdys:
Tarkime, kad parduodate daugkartinius vandens butelius. Vietoj to, kad tikslintumėte „vyrus ir moteris nuo 18 iki 45 metų“:
- Fitneso entuziastai, kurie nori lengvo, nelaidžios butelio, kurį gali pasiimti į sporto salę.
- Ekologiškai sąmoningi pirkėjai, kurie rūpinasi tvarumu ir renkasi BPA neturinčius, perdirbamų medžiagų produktus.
Kai žinote tai, pritaikykite savo pranešimus – pabrėžkite ekologiškas medžiagas vienai grupei ir patvarumą kitai – kad jūsų sąrašai ir skelbimai kalbėtų apie tai, kas svarbiausia, ir skatintų daugiau konversijų.
3. Raktinių žodžių ir sąrašo optimizavimas
Amazon rinkodara reiškia jūsų produktų ir klientų sujungimą. Raktiniai žodžiai tai ir daro. Tyrinėkite gerai veikiančius paieškos užklausas tokiuose įrankiuose kaip Google Trends (nemokamai) arba Semrush (mokamai) ir strateginiu būdu pritaikykite juos savo sąrašams ir reklamos kampanijoms. Be to, nepamirškite užtikrinti, kad jūsų pavadinimai, bullet taškai ir aprašymai būtų optimizuoti paieškos matomumui ir konversijai.
4. Paleidimas ir reklamos nustatymas
Kai paleidžiate produktą arba bandote pagerinti esamo pardavimus, pritaikykite savo PPC kampanijas pagal jūsų įmonės augimo etapą. Pradėkite nuo automatinės kampanijos, kad surinktumėte duomenis, tada tobulinkite su rankiniu tikslinimu, kad padidintumėte savo ROI. Nuolat testuokite skirtingus skelbimų tipus – Rėmėjų produktus, Rėmėjų prekės ženklus ir Rėmėjų rodinius – kad rastumėte, kas duoda geriausius rezultatus.
5. Turinys ir prekės ženklas
Vizualai ir prekės ženklo pasakojimas nulems jūsų pardavimus elektroninėje prekyboje, nes jie yra pakaitalas testavimui ir objekto liesti, kas įmanoma fizinėse parduotuvėse. Norint pagerinti, naudokite A+ turinį ir prekės ženklo Amazon parduotuvę, kad profesionaliai pristatytumėte savo produktus. Nuoseklumas visose sąrašuose kuria pasitikėjimą ir stiprina jūsų prekės ženklo tapatybę.
6. Išorės reklama
Nesitikėkite vien tik Amazon srauto. Naudokite savo rinkodarą Amazon, kad skatintumėte išorinį srautą per socialinę žiniasklaidą, el. pašto kampanijas ir influencer'ių bendradarbiavimus. Išorinė reklama ne tik padidina matomumą, bet ir gali pagerinti jūsų organinį reitingą Amazon.
7. Stebėkite, analizuokite ir plėskite
Galiausiai, atidžiai stebėkite savo našumą. Stebėkite pagrindinius rodiklius, tokius kaip paspaudimų rodiklis (CTR), konversijos rodiklis ir reklamos išlaidų rodiklis (ACoS). Naudokite šiuos įžvalgas, kad optimizuotumėte savo strategiją, plėstumėte tai, kas veikia, ir nutrauktumėte tai, kas neveikia.
Pažangios taktikos JAV pardavėjams
Kai pagrindai yra padengti – stiprūs sąrašai, geri PPC kampanijos, teigiami atsiliepimai – laikas pereiti toliau ir spręsti iššūkius (ir galimybes), už kuriuos žinoma JAV Amazon rinka.
Naudokite Amazon DSP retargetingui ir prekės ženklo augimui
Amazon DSP (Demand-Side Platform) suteikia jums prieigą prie programinės įrangos skelbimų ir vaizdo skelbimų tiek Amazon, tiek už jos ribų. Skirtingai nuo Rėmėjų produktų ar prekės ženklų, DSP leidžia jums tikslinti auditorijas pagal tai, kur jos naršo ir ką perka.
Naudodami Amazon DSP, galite pasiekti pirkėjus, kurie peržiūrėjo jūsų produktus, bet nepirko, arba net tuos, kurie žiūrėjo konkuruojančius sąrašus. Tai palengvina šių pirkėjų, kurie jau pažįsta jūsų produktą, bet galbūt tiesiog reikia antro postūmio, pakartotinį įsitraukimą.
Naudokite duomenis ir AI įrankius, kad patobulintumėte savo strategiją
Geri analizės įrankiai gali greičiau pastebėti modelius reklamos našume ar sąrašo optimizavime nei rankinis stebėjimas (ir jie taip pat nedaro klaidų). Šis patogumas leidžia jums padaryti duomenų peržiūrą savo savaitine rutina, o ne mėnesiniu požiūriu. Tai taip pat sutaupo jums pinigų, kuriuos galėtumėte skirti papildomam duomenų analitikui – lėšas, kurias galite skirti labiau paveikioms sritims.
Su SELLERLOGIC Business Analytics galite lengvai stebėti, kurie produktai greitai parduodami, o kurie reikalauja dėmesio, leidžiant jums priimti duomenimis pagrįstus atsargų sprendimus. Ši įžvalga taip pat palaiko jūsų rinkodaros strategiją, rodydama, kur skirti savo biudžetą – kad galėtumėte sutelkti dėmesį į produktus, kurie nusipelno didžiausio postūmio.
Vaizdo rinkodara
Vaizdo turinys yra vienas geriausių rinkodaros konverterių Amazon. Rėmėjų prekės ženklo vaizdo skelbimai pritraukia dėmesį paieškos rezultatuose, o trumpi gyvenimo būdo klipai sąrašuose padeda pirkėjams vizualizuoti produktą naudojant.
Jei jūsų prekės ženklas dar nenaudoja vaizdo, pradėkite mažai: vienas švarus, 15–30 sekundžių klipas, rodantis jūsų produkto pagrindinius privalumus, gali gerokai pranokti statiškas nuotraukas.
Planuokite aplink sezoninį pobūdį
JAV pardavėjai turi daugiau piko apsipirkimo renginių nei kas nors kitas – Prime Day, Atgal į mokyklą, Juodasis penktadienis, Kibernetinis pirmadienis ir net kategorijoms skirtos šventės, tokios kaip „Gyvūnų diena“ ar „Nacionalinė kavos diena.“
Pasiruoškite iš anksto: didinkite reklamos išlaidas ir atsargas savaites prieš, atnaujinkite kūrybą sezoniniam pobūdžiui ir kurkite kampanijas, kurios pritraukia dėmesį prieš konkurentams užplūstant rinką.
Galvokite apie omnichannel
Reikia, kad jūsų Amazon paskyra turėtų papildomą pranašumą prieš konkurentus? Įsivaizduokite, kad potencialūs pirkėjai mato jūsų konkurentus tik Amazon, o jūsų prekės ženklą visur. Išoriniai kanalai yra labai naudingi, kai kalbama apie prekės ženklo kūrimą. Sinchronizuokite savo pastangas su savo DTC svetaine, el. pašto rinkodara ir socialiniais kanalais, kad pasiektumėte visur esančią prekės ženklo kūrimą ir pranešimus.
Kai nukreipiate srautą iš Google, TikTok ar Instagram į Amazon sąrašus (naudodami Amazon Attribution), jūs ne tik didinate matomumą – jūs taip pat maitinate Amazon algoritmą išoriniais srauto signalais, kurie taip pat padidins organinį reitingą. Laimėjimas visais atžvilgiais.
Kokias dažnas klaidas galite lengvai išvengti
Net patyrę pardavėjai patenka į spąstus, kurie tyliai žudo našumą. Vengiant jų galite sutaupyti tūkstančius iššvaistytų reklamos išlaidų ir prarasto matomumo.
1. Raktinių žodžių perpildymas ir prasta sąrašo kokybė
Amazon A10 algoritmas veikia labai arti kliento, tai reiškia, kad jis apdovanoja aktualumą, o ne pasikartojimą. Raktinių žodžių perpildymas jūsų pavadinime ar bullet taškuose daro jūsų tekstą sunkiai skaitomą ir pakenks jūsų konversijai. Vietoj to, sutelkite dėmesį į pirkėjams draugišką kalbą ir natūralų raktinių žodžių integravimą.
2. Atsiliepimų ir klientų atsiliepimų ignoravimas
Nepavykus stebėti ir reaguoti į atsiliepimus, praleisite vertingas įžvalgas apie tai, kas veikia, o kas ne. Aktyviai valdykite atsiliepimus, greitai spręskite problemas ir skatinkite patenkintus klientus pasidalinti savo patirtimi.
3. Neorganizuotos reklamos kampanijos
Paleidžiant kelias kampanijas be aiškios segmentacijos, tai lyg pinigų metimas į tuštumą. Grupiuokite savo skelbimus pagal atitikimo tipą arba produkto liniją, nustatykite konkrečius tikslus kiekvienai kampanijai ir atidžiai stebėkite našumą.
4. Išorinio srauto nepaisymas
Daugelis pardavėjų sutelkia dėmesį tik į Amazon PPC ir pamiršta, kad Amazon apdovanoja sąrašus, kurie pritraukia išorinius lankytojus. Naudokite socialinius skelbimus, influencer'ių bendradarbiavimus ar turinio rinkodarą, kad skatintumėte srautą iš už platformos.
Galutinės mintys
Dienos, kai galėjote laisvai tyrinėti produktus Alibaba, šaltinti ir sąrašyti juos su raktinių žodžių perpildytais aprašymais ir pavadinimais, ir tikėtis geriausio, jau seniai praėjo. 2025 metais ir vėliau Amazon ir rinkodara eina koja kojon, tai reiškia, kad nėra būdo sėkmingai parduoti Amazon, nepaisant skaitmeninės rinkodaros jūsų verslo plane.
Laimėti Amazon šiandien reiškia laimėti abiejose lygties pusėse: algoritme ir auditorijoje. Jums reikia žinoti, kuriuos algoritminius laukelius pažymėti, bet taip pat, kas priverčia jūsų klientus paspausti. Laimei, naujasis A10 algoritmas apdovanoja būtent tai – pirkėjams draugiškus sąrašus – todėl įsitikinkite, kad jūsų skaitmeninės rinkodaros strategija Amazon yra suderinta su juo.
DUK
Amazon skaitmeninė rinkodara yra strategijų derinys, kuris padeda jums padaryti jūsų produktus labiau matomus ir patrauklius pirkėjams tiek Amazon, tiek už jos ribų. Tai apima sąrašo optimizavimą (SEO), reklamą (PPC, DSP), prekės ženklo pasakojimą, išorinio srauto kampanijas (socialinė žiniasklaida, influencer'ų rinkodara) ir atsiliepimų valdymą – viskas, siekiant skatinti pardavimus ir pagerinti jūsų organinį reitingą.
Nes konkurencija Amazon yra arši – su daugiau nei 9 milijonais pardavėjų, tiesiog sąrašyti savo produktą nepakanka. Stipri skaitmeninės rinkodaros strategija užtikrina, kad jūsų produktai būtų matomi tinkamai auditorijai, jūsų skelbimai būtų optimizuoti pelningumui, o jūsų prekės ženklas išsiskirtų. Be jos rizikuojate būti nematomi Amazon paieškos rezultatuose, nesvarbu, koks geras yra jūsų produktas.
Kai kurie iš efektyviausių įrankių Amazon pardavėjams apima:
– SELLERLOGIC Business Analytics – duomenimis pagrįstiems produktų ir atsargų įžvalgoms.
– Google Trends – raktinių žodžių tyrimui, sąrašo optimizavimui ir konkurencinės analizės.
– Amazon Brand Analytics – suprasti paieškos terminus ir klientų elgseną.
– Amazon Attribution – stebėti išorinio srauto (Google, TikTok, Meta) poveikį.
Naudojant šiuos įrankius kartu, padeda patobulinti jūsų strategiją, sumažinti ACoS ir padidinti organinį augimą.
