Створіть обліковий запис Amazon – 8-кроковий посібник про те, як почати продавати на Amazon
Коли ви запитуєте себе, як почати продавати на Amazon, однією з перших думок може бути, чи є інша онлайн-платформа, яка є більш ефективною. Що ж, статистика говорить сама за себе. Наприклад, у Сполучених Штатах Amazon займає понад третину всіх eCommerce продажів. Багато продавців обирають цю платформу, оскільки створити обліковий запис Amazon дуже просто.
Але, звичайно, є багато інших переваг вибору Amazon. У цій статті ми детальніше розглянемо, чому варто продавати на цьому онлайн-гіганті і як виглядатимуть ваші перші кроки.
Як почати продавати на Amazon?
Давайте почнемо з основ. Amazon може взяти на себе багато важкої роботи за вас. FBA, або “Виконання замовлень Amazon”, є ключовою концепцією тут. Це означає, що ваші товари зберігаються на складі Amazon, замовлення виконуються, а обслуговування клієнтів надається від вашого імені. Щоб скористатися цією послугою, спочатку потрібно створити обліковий запис продавця Amazon, а потім зареєструватися в FBA.
Звичайне питання, яке ми чуємо: “Скільки грошей потрібно, щоб почати продавати на Amazon?” Відповідь варіюється, але хороша новина полягає в тому, що ви можете почати навіть з невеликим бюджетом — менше $500 часто достатньо.
Ось приклад: клієнт SELLERLOGIC досяг великого успіху, використовуючи наше рішення для зміни цін, почавши з бюджету близько €300 на особу (€900 загалом). Почніть з пошуку товарів, почніть з індивідуального облікового запису, а потім оновіть до професійного облікового запису, коли ваші продажі зростуть. Ми поділимося більше деталей про це пізніше.
Як почати продавати на Amazon: покроково
1. Підготуйтеся перед запуском свого бізнесу
Коли ви думаєте про те, як почати продавати на Amazon, який важливий елемент приходить на думку після очевидного, що вам потрібно відкрити магазин Amazon? Звичайно, хороший бізнес-план. Він повинен включати місію та цілі бізнесу, аналіз маркетингу та продажів, дослідження ринку тощо. Ми рекомендуємо дізнатися якомога більше про ваших конкурентів на Amazon і зрозуміти, які товари ви будете продавати.
Але перед тим, як ви насправді почнете шукати продукт, вам потрібно прийняти ще одне рішення: чи будете ви продавати оптові товари, товари під власною маркою або обидва?
- Опт: Ті, хто продає оптові товари, продають брендові товари як третя сторона, тобто вони не є власниками цього бренду. З цієї причини вони зазвичай не мають жодного впливу на сторінку продукту. Скоріше, вони ділять її з багатьма іншими продавцями, які також пропонують брендові товари. Якщо клієнт зараз розміщує замовлення, продавець, який має buy box в цей момент, отримує його. Алгоритм вирішує, хто отримає Buy Box на основі багатьох індивідуальних метрик, таких як швидкість доставки та метод доставки (FBA проти FBM). Найважливішим критерієм, однак, є ціна. Хочете дізнатися більше? Дізнайтеся все важливе про buy box тут!
- Товари під власною маркою/Бренди: Коли хтось продає продукти власного бренду, він продає товари під власною маркою. Однак сьогодні ніхто не повинен будувати власну фабрику. Натомість можна скористатися онлайн-платформами, такими як Alibaba або GlobalSources. Там ви знайдете багато виробників, які продають свої товари продавцям. З власним брендом ви можете створити індивідуальну сторінку продукту для своїх товарів. Тому ви можете визначити, як виглядає вміст цієї сторінки, і зазвичай автоматично отримуєте Buy Box. Натомість продукти різних брендів конкурують один з одним у пошуку Amazon. Тому дуже важливо отримати хороший рейтинг.
Досліджуйте більше про відмінності між оптом і товарами під власною маркою тут, щоб отримати знання про те, як почати продавати на Amazon.
2. Визначте нішу
Що почати продавати на Amazon? Мати пристрасть до свого бізнесу безумовно допоможе вам, але ще важливіше провести аналіз ринку та знайти конкурентоспроможні продукти. Але намагайтеся уникати крихких і сезонних товарів, оскільки продавати їх ризиковано.
Щоб знайти нові продукти, ви можете, наприклад,
- використовувати Google Trends;
- поговорити з постачальниками;
- подивитися на гарячі списки Ebay;
- подивитися на списки бестселерів Amazon.
Взагалі, немає сенсу намагатися вгадати, який продукт буде продаватися успішно. Дослідження продуктів і аналіз ринку займає багато часу, але варто пройти цю процедуру, щоб уникнути інвестування своїх грошей у повну нісенітницю. Це, безумовно, важливий момент у питанні, як почати продавати на Amazon, який багато новачків недооцінюють.
Ви можете прочитати про те, як вибрати продукти для продажу на Amazon тут.
3. Знайдіть своїх постачальників продуктів і розмістіть своє перше замовлення
Google, торгові виставки, B2B платформи, такі як Alibaba та AliExpress, є лише кількома прикладами, де шукати постачальників. Торгові виставки можуть бути хорошою ідеєю, оскільки ви можете поговорити з постачальниками безпосередньо. Завжди добре мати прямий зв'язок з вашими бізнес-партнерами. Ви навіть можете отримати кілька корисних порад у особистій бесіді про те, як почати продавати на Amazon.
Як тільки ви знайдете свого постачальника, ви можете розмістити своє перше замовлення. Але переконайтеся, що воно не велике, оскільки ваша мета — протестувати ринок і подивитися, як покупці реагують на ваш продукт.
Важливо підтримувати зв'язок з вашими постачальниками на регулярній основі, щоб отримувати оновлення про ваші продукти та уникати непорозумінь.
Коли ви розміщуєте замовлення, ви повинні мати контроль якості. Перед відправкою перевірте сировину, операції на виробничій лінії та готові вироби.
4. Створіть обліковий запис продавця Amazon
Існує два типи облікових записів: індивідуальний та професійний. Перший варіант безкоштовний, але коштує вам $1 за кожен товар, який ви продаєте. Другий варіант коштує $39.99/місяць (остання оновлення серпень 2024). Ви повинні прийняти рішення на основі того, скільки товарів ви продаєте. Якщо ви продаєте понад 40, має сенс вибрати професійний обліковий запис. Давайте тепер детальніше розглянемо, як почати продавати на Amazon.
Давайте подивимося, як створити обліковий запис продавця Amazon
Перейдіть на цю сторінку, щоб створити один. Після того, як ви вирішите, який тип облікового запису вам потрібен, вам буде запропоновано увійти або створити обліковий запис Amazon, використовуючи вашу бажану електронну адресу. Після цього вам потрібно буде надати:
- Назву та адресу компанії
- Прийняти умови контракту продавця.
- Номер телефону або мобільний номер
- Податкові дані – платіжна картка для професійного облікового запису/депозиту, якщо ви реєструєтеся для професійного облікового запису,
- Вам потрібно буде надати своє ім'я та адресу, а також “відображуване ім'я” для вашої інформації про продавця. Покупці побачать це ім'я поряд з товаром, який ви продаєте.
- Потім ви повинні підтвердити свою особу за допомогою телефонного дзвінка або текстового повідомлення.
- Нарешті, для депозитів надайте свої дані кредитної картки та банківські реквізити. Вам знадобиться номер вашого банківського рахунку та 9-значний номер маршрутизації.
Тепер ваш обліковий запис користувача створено. Пам'ятайте, що це не те ж саме, що профіль продавця. Створення профілю продавця на Amazon означає налаштування публічної сторінки, яку бачать клієнти, тоді як ваш обліковий запис продавця є системою на задньому плані, яка дозволяє вам керувати списками, замовленнями та загальною діяльністю бізнесу.
Натисніть на наступне посилання, якщо ви хочете дізнатися більше про те, як налаштувати свій магазин продавця Amazon.
5. Перерахуйте свої продукти на Amazon
Знати, як перерахувати свої продукти, є критично важливим у процесі того, як правильно почати продавати на Amazon. Як користувач FBA, перевірте, чи ваші товари “придатні для Prime” і скористайтеся безкоштовними варіантами доставки, доступними для членів Prime. Зверніть увагу, що, як новий продавець FBM, вам потрібно буде почекати 90 днів, щоб отримати дозвіл на виграш Buy Box.
Ви можете вручну перерахувати свої продукти, якщо у вас їх небагато. Якщо у вас багато товарів, ви можете надіслати електронну таблицю з усіма ними. Зробіть свій лістинг продуктів привабливим, включивши достатньо інформації про ваші товари.
Кожен продукт Amazon має свій унікальний ідентифікатор - ASIN, відомий як Amazon Standard Identification Number. Якщо ви виготовляєте свої власні продукти, важливо відповідати їм з існуючим ASIN або створити новий. Існує ймовірність, що створення нового ASIN для продукту, який вже існує, призведе до штрафу.
Як почати продавати на Amazon з FBM або FBA
На Amazon є два основних способи виконання вхідних замовлень клієнтів. Перший - це “Виконання замовлень продавцем” (FBM), інший - “Виконання замовлень Amazon” (FBA). Кожен, хто цікавиться продажем на Amazon і як почати, повинен знати різницю.
Деякі продавці використовують FBA для всіх продуктів, інші використовують FBM, а багато хто використовує змішану стратегію. Коли ви додаєте новий продукт до свого портфоліо, ви можете вибрати, як ви хочете виконувати замовлення цього продукту. Ось найважливіші питання, які ви повинні знати, перш ніж прийняти рішення про те, як почати продавати товари на Amazon:
- Виконання замовлень продавцем: Продавці, які використовують FBM, самостійно займаються виконанням замовлень. Вони отримують інформацію від Amazon про те, хто купив який продукт. Після цього вони відповідають за те, щоб замовлення було упаковане, етикетоване, відправлене тощо. Також управління поверненнями та обслуговування клієнтів знаходиться в їхніх руках. Це має перевагу, що продавці можуть безпосередньо зв'язуватися зі своїми клієнтами. З іншого боку, їм потрібно створити власну інфраструктуру та запаси матеріалів, персоналу та складських приміщень. Це вимагає певних інвестицій. Тому цей метод виконання підходить для великих продавців і/або важких і громіздких продуктів.
- Виконання замовлень Amazon: Протилежність - це FBA. Продавці, які використовують цю послугу, отримують вигоду від експертизи та величезних ресурсів онлайн-гіганта. Amazon потім займається зберіганням продуктів, вибором і пакуванням замовлень, доставкою, управлінням поверненнями та навіть обслуговуванням клієнтів. В основному, продавець лише повинен стежити за тим, щоб його запаси були актуальними та заповненими. Для цього він може доставити свої продукти безпосередньо від виробника до логістичного центру Amazon. Таким чином, продавці мають більше часу для пошуку нових продуктів, проведення маркетингу або масштабування свого бізнесу. Однак це не дає продавцям можливості зв'язуватися зі своїми клієнтами. Цей метод підходить для менших продуктів, які швидко розпродаються, і/або для продавців, які не хочуть інвестувати занадто багато.
До речі, ми рекомендуємо використовувати FBA не лише через переваги, згадані вище. Статус Prime дає вам доступ до найбагатшої цільової групи на Amazon – користувачів Prime. У Amazon є 200 мільйонів користувачів Prime у всьому світі (станом на 2021 рік). Також з FBA можна генерувати більше продажів. Його пропозиції віддаються перевагу алгоритмом Amazon, і вони отримують частку Buy Box набагато швидше та легше, ніж з FBM. Крім того, ви можете легко продавати на міжнародних ринках, оскільки багато процесів покриваються безпосередньо програмою. Вам навіть не потрібно говорити іноземними мовами, оскільки Amazon займається обслуговуванням клієнтів.
Хочете дізнатися більше про цю послугу та як почати продавати на Amazon через FBA? Перевірте це тут: Що таке Amazon FBA і хто отримує найбільшу вигоду від цього?
6. Оптимізуйте свої запаси
Продавці FBA на Amazon повинні уважно стежити за своїми запасами. Важливість рівнів запасів не можна переоцінити. Намагайтеся ретельно підтримувати та поповнювати свої запаси. Ви повинні гарантувати, що у вас достатньо для продажу і що рівень запасів вашого продукту є достатнім для вашого ринку та продажів.
Коли замовлення розміщуються на Amazon, ваш рівень запасів автоматично зменшується. Переконайтеся, що ваш рівень запасів регулярно оновлюється, щоб відобразити доступність товару на вашій сторінці списку продуктів. Але коли мова йде про те, як почати продавати на Amazon, також важливо зазначити, що товари не повинні залишатися на складі Amazon більше 365 днів, щоб уникнути плат за довгострокове зберігання.
Коли справа доходить до запасів, також важливо стежити за тим, які товари швидко розпродаються, а які залишаються на полицях. Це дозволить вам приймати обґрунтовані рішення про те, як продовжувати свої запаси та збільшувати свою прибутковість. SELLERLOGIC Business Analytics надає чіткі, дієві інсайти про продуктивність ваших продуктів, допомагаючи вам виявити бестселери, повільно рухомі товари та приховані вбивці маржі — все в одній інтуїтивно зрозумілій панелі управління.
7. Отримуйте позитивні відгуки від клієнтів
Якщо ви запитуєте, як почати успішно продавати на Amazon, ви не можете ігнорувати управління відгуками. Відгуки Amazon є свідченням того, що ви надаєте своїм клієнтам. Багато клієнтів переглядають відгуки про продукт, щоб отримати враження. Чи відповідає він обіцянкам, зробленим на сторінці продукту? Чи були інші покупці задоволені? Таку інформацію активно враховують при прийнятті рішення про покупку і можуть як переконати, так і відштовхнути потенційних клієнтів.
Клієнти, отже, схильні віддавати перевагу продуктам з багатьма позитивними відгуками – цей ефект також називається “соціальним доказом” і в кінцевому підсумку має прямий вплив на конверсійний коефіцієнт і, отже, на рейтинг (для товарів під власною маркою). Отже, дуже важливо отримати позитивні відгуки, щоб бути надійним і, отже, залучити більше покупців.
З іншого боку, кількість відгуків і середня оцінка продукту клієнтами мають значний вплив на те, як продуктивність списку продукту в пошуку Amazon. Отже, багато позитивних відгуків допомагають продукту добре ранжуватися, що є надзвичайно важливим для успіху продажів. Якщо ніхто не бачить вашу пропозицію, ніхто її не купить, правда?
Ви можете дізнатися більше про відгуки Amazon і як отримати більше тут.
8. Оптимізуйте свої ціни
Для продавців Amazon, які завжди бажають розмістити свої продукти за бажаним полем “Додати в кошик” – також відомим як “Buy Box”, загальна ціна (товар + вартість доставки) є найважливішим показником. У вас буде більше шансів виграти Buy Box, якщо ваша фінальна ціна конкурентоспроможна. До речі, ціна також відіграє важливу роль у ранжуванні товарів під власною маркою. І, звичайно, це важливий фактор для клієнта. Ось чому продавці повинні ретельно обмірковувати, як ціноутворити продукти, щоб почати продавати на Amazon.
Тут на допомогу приходить оптимізація цін на Amazon, також відома як “зміна цін”. Оптимізація ваших цін вручну забирає багато вашого часу, тому ми рекомендуємо використовувати інтелектуальне програмне забезпечення, щоб завжди залишатися конкурентоспроможними на Amazon і збільшити свої продажі.
По-перше, важливо знати, як працює розумний, динамічний інструмент зміни цін. Він постійно аналізує ринкову ситуацію та реєструє кожну зміну ціни або зміщення в структурі конкурентів на продукт. На основі цього масиву даних він потім коригує ціни користувача – не відповідно до одного й того ж набору правил, як статичні інструменти, а адаптуючи до вимог ринку та власної частки ринку користувача.
Якщо Amazon тепер повідомляє програмному забезпеченню, що користувач виграв buy box за певною ціною, робота інструмента зміни цін на основі правил, як у Amazon, буде завершена. Динамічні інструменти ціноутворення, такі як SELLERLOGIC Repricer, з іншого боку, підвищують ціну продукту користувача знову до оптимальної ціни, тобто найвищої можливої ціни, за якою buy box все ще може бути утримано.
Оскільки не обов'язково найнижча ціна, що бореться за Buy Box, але також час доставки, метод доставки та багато інших факторів відіграють велику роль. Таким чином, SELLERLOGIC Repricer не тільки отримує Buy Box, але й найвищу можливу ціну для користувача, одночасно збільшуючи продажі та маржу.
Пам'ятайте, що зміна цін є одним з найважливіших факторів успіху, коли йдеться про продаж на Amazon.
У вас все під контролем? Візуальний контрольний список
Ось швидкий покроковий контрольний список, щоб допомогти вам запустити та розвивати свій бізнес на Amazon з упевненістю.
1️⃣ Плануйте свій бізнес
▫️ Визначте цілі, нішу та модель продажу (Товари під власною маркою або Опт)
2️⃣ Знайдіть свою нішу
▫️ Уникайте крихких/сезонних товарів
▫️ Досліджуйте тенденції та конкурентів
3️⃣ Постачайте продукти
▫️ Використовуйте Alibaba, торгові виставки, постачальників
▫️ Почніть з малого, перевірте якість
4️⃣ Створіть свій профіль продавця на Amazon
▫️ Налаштуйте свій обліковий запис продавця та публічний профіль
▫️ Виберіть Індивідуальний або Професійний
5️⃣ Перерахуйте свої продукти
▫️ Напишіть сильні лістинги
▫️ Виберіть виконання FBA або FBM
6️⃣ Управляйте запасами
▫️ Регулярно поповнюйте
▫️ Уникайте плат за довгострокове зберігання
7️⃣ Отримуйте відгуки
▫️ Надавайте відмінне обслуговування
▫️ Заохочуйте позитивні відгуки
8️⃣ Оптимізуйте ціни
▫️ Залишайтеся конкурентоспроможними в Buy Box
▫️ Використовуйте розумні інструменти зміни цін
Заключні думки про те, як почати продавати на Amazon
Якщо ви вирішите продавати на Amazon, це може бути дійсно хорошою ідеєю, якщо ви дотримуєтеся кроків у правильному порядку та робите все правильно. Пам'ятайте, що Amazon є надзвичайно конкурентоспроможним ринком з великою кількістю суперників, тому переконайтеся, що ви розумно використовуєте стратегії зміни цін і завжди дотримуєтеся вказівок Amazon. Успішних продажів!
Поширені запитання
Почніть продавати на Amazon безкоштовно, використовуючи модель FBM. Знайдіть недорогі або безкоштовні предмети вдома, у секонд-хендах або з пожертвувань. Перерахуйте та продайте їх, а потім реінвестуйте прибуток, щоб розвивати свій бізнес. Зосередьтеся на якісних лістингах та відмінному обслуговуванні клієнтів, щоб створити імпульс.
Досліджуйте, як запустити прибутковий бізнес доставки Amazon, вивчаючи моделі FBA/FBM, проходячи курси електронної комерції та досліджуючи конкурентів. Виберіть продукти з високим попитом, створіть оптимізовані лістинги та використовуйте інструменти для управління цінами та запасами, щоб збільшити прибуток.
Якщо ви не є професійним продавцем, відкрийте індивідуальний обліковий запис на Amazon, вирішіть, які продукти продавати, знайдіть постачальників і переконайтеся, що ваші клієнти задоволені вашим продуктом і доставкою.
Почати продавати на Amazon може зайняти від кількох годин до кількох днів, залежно від того, як швидко ви налаштуєте свій обліковий запис, перерахуєте свої продукти та підготуєтеся до виконання. Якщо ви використовуєте FBA, вам знадобиться додатковий час, щоб надіслати запаси до центрів виконання Amazon, що може зайняти кілька днів до тижня.
Щоб стати постачальником Amazon, вам зазвичай потрібно запрошення від Amazon. Постачальників обирає Amazon, і процес відрізняється від продажу безпосередньо через Seller Central. Однак більшість продавців починають як продавці третьої сторони і можуть перейти до статусу постачальника пізніше, якщо їх запросять.
Авторські права на зображення в порядку появи: ©Visual Generation – stock.adobe.com / ©Visual Generation – stock.adobe.com / ©Fig. 1 @ google.com / ©Fig. 2 @ google.com / ©Vectorideas – stock.adobe.com / ©Visual Generation – stock.adobe.com / ©Diki – stock.adobe.com
