Sprzedaż produktów na Amazonie: Jak skutecznie umieścić swoje oferty na rynku
Zakupy, przesyłanie, sprzedaż? To nie jest takie proste. Aby naprawdę odnieść sukces w sprzedaży produktów na Amazonie i zbudować dochodowy dodatkowy dochód lub nawet osiągnąć pewne wolności finansowe, potrzebna jest duża wiedza, przygotowanie i wytrwałość. Niemniej jednak, mimo że presja konkurencyjna na popularnej platformie handlowej jest ogromna, rozpoczęcie działalności może być nadal opłacalne.
Produkty, które sprzedają się dobrze na Amazonie, muszą najpierw zostać zbadane i ocenione. Poleganie na intuicji często nie jest dobrym przewodnikiem – szczególnie gdy nie ma się dużego doświadczenia w sprzedaży na Amazonie. W naszym przewodniku dla początkujących dowiesz się krótko i zwięźle, jakie kroki musisz podjąć przed, w trakcie i po wystawieniu swoich pierwszych ofert produktów w Amazon Seller Central. W wielu miejscach odwołujemy się do dodatkowych artykułów, jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji na dany temat.
Zalety i wyzwania Amazon jako platformy sprzedażowej
Amazon jest największą platformą e-commerce na świecie i oferuje sprzedawcom unikalną możliwość dotarcia do milionów potencjalnych klientów. Niezależnie od tego, czy jako dodatkowy dochód, główny biznes, czy sposób na budowanie własnej marki, wejście na rynek Amazon może być opłacalne. Podkreślenie dotyczy tutaj słowa „może” – ponieważ szczególnie wysoka presja konkurencyjna wiąże się również z pewnymi wyzwaniami, które powinny być podejmowane tylko z odpowiednim przygotowaniem.
Zalety sprzedaży na Amazonie są oczywiste:
Sprzedawcy muszą spodziewać się tych ryzyk, gdy chcą sprzedawać produkty na Amazonie:
Jakość produktu i obsługa klienta: Słabe recenzje mogą znacząco wpłynąć na sprzedaż i zyski. Dlatego sprzedawcy powinni wcześniej zapoznać się z ważnymi KPI.
Utwórz konto sprzedawcy Amazon
Rejestracja jako profesjonalny sprzedawca na Amazonie jest dość prosta, ale należy podjąć kilka ważnych decyzji. W tym artykuł blogowy o koncie sprzedawcy Amazon już wyjaśniliśmy poszczególne kroki. Dlatego podsumujemy tutaj najważniejsze punkty.
Konto sprzedawcy indywidualnego vs. profesjonalnego
Firma oferuje dwa rodzaje kont sprzedawcy do sprzedaży produktów na platformie Amazon:
Wymagane informacje
Podczas procesu rejestracji Amazon prosi o podanie kilku informacji, w tym:
Po wprowadzeniu informacji Amazon zazwyczaj weryfikuje twoją tożsamość i dokładność danych w ciągu kilku dni.
Realizacja przez Amazon vs. Realizacja przez sprzedawcę
Podczas procesu rejestracji Amazon może również zapytać o preferowaną metodę realizacji sprzedaży produktów na platformie. Dodatkowo, rodzaj logistyki, który wybierzesz, wpływa na procesy wewnętrzne, marże zysku i inne. Możesz wybierać między realizacją przez sprzedawcę (FBM) a realizacją przez Amazon (FBA).
FBA (Realizacja przez Amazon)
W modelu FBA Amazon zajmuje się wszystkimi istotnymi krokami realizacji, w tym przechowywaniem, pakowaniem, wysyłką i obsługą klienta. Sprzedawca musi jedynie wysłać produkty, które chce sprzedawać na Amazonie, do jednego z centrów realizacji giganta e-commerce.
Zalety FBA:
Wady FBA:
→ Odpowiednie dla: skalowalnej, zautomatyzowanej sprzedaży, wysokich wolumenów sprzedaży, lekkich i szybko rotujących produktów; początkujących oraz sprzedawców bez własnej logistyki
Po szczegółowe informacje, proszę zobaczyć tutaj: Amazon FBA – Co to jest?
FBM (Realizacja przez sprzedawcę)
W tym modelu sprzedawcy sami zajmują się swoją logistyką lub zlecają ją zewnętrznemu partnerowi logistycznemu, który nie jest Amazonem.
Zalety FBM:
Wady FBM:
Odpowiednie dla: produktów dostosowanych; drogich lub dużych towarów, które nie powinny być przechowywane w magazynach Amazon; sprzedawców, którzy już zbudowali swoją własną logistykę.
Po szczegółowe informacje, proszę zobaczyć tutaj: Amazon FBM – Co to jest?
Znajdowanie odpowiednich produktów
Oczywiście, każdy, kto chce sprzedawać produkty na Amazonie, musi również znaleźć, kupić itp. te produkty. Jednak szczególnie pierwszy krok jest znacznie trudniejszy, niż się wydaje. Wybór produktu ma znaczący wpływ na sukces Twojego biznesu. Jako początkujący z niewielkim doświadczeniem, należy najpierw zorientować się w pewnych kryteriach, zanim stanie się bardziej eksperymentalnym.
Kryteria udanego produktu
Nie każdy produkt nadaje się do sprzedaży na Amazonie. Dlatego zwróć uwagę na następujące cechy.
Wskazówki dotyczące badań produktów
Ale gdzie można znaleźć takie produkty, które można dobrze sprzedawać na Amazonie? Niestety, nie ma uniwersalnego rozwiązania, które generowałoby obiecujące pomysły na produkty. Przede wszystkim warto obserwować Ranking Najlepiej Sprzedających Się Produktów (BSR) różnych kategorii produktów przez dłuższy czas. Przedmioty tam wymienione sprzedają się wyjątkowo dobrze. Słabe recenzje również wskazują na potencjał do poprawy. Ale bądź ostrożny – bestsellery mają również swoje pułapki.
Google Trends oraz konkretne narzędzia do badań produktów mogą również dostarczyć dodatkowych informacji na temat konkretnego produktu, takich jak dane dotyczące liczby wyszukiwań, wyników sprzedaży i konkurencji. Często warto zwrócić uwagę na międzynarodowe rynki (szczególnie Amazon UK i US), ponieważ trendy często rozwijają się i ogłaszają tam, zanim przeniosą się na niemiecki rynek. To samo dotyczy innych platform handlowych, takich jak Alibaba, eBay czy Etsy.
W każdym razie przed wdrożeniem pomysłu na produkt wymagana jest dokładna analiza rynku.
Poprawnie wymień i zoptymalizuj produkty
Niezależnie od tego, jak dobry jest sam produkt, bez zoptymalizowanej strony szczegółów produktu nikt nie znajdzie Twojej oferty, nie mówiąc już o jej zakupie. Nawet wysoko poszukiwany produkt sprzedaje się słabo, jeśli strona produktu wydaje się nieprofesjonalna lub nieatrakcyjna. Idealna lista produktów składa się z kilku komponentów, które mają na celu zwiększenie widoczności i maksymalizację wskaźnika konwersji:
W dalszej części przyjrzymy się bliżej poszczególnym aspektom. Otrzymasz również dodatkowe informacje na temat tego, jak sprzedawać produkty na Amazonie dzięki dobremu SEO: Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek dla sprzedawców na Amazonie.
Tytuł produktu
Struktura optymalnego tytułu jest następująca:
Nazwa marki + główne słowo kluczowe + kluczowe cechy (rozmiar, materiał, kolor, zawartość zestawu)
Aby lepiej to zobrazować, przykład: Słaby tytuł to “Wysokiej jakości butelka do picia ze stali nierdzewnej”, ponieważ poprawnie opisuje produkt, ale nie wspomina o żadnych ważnych cechach ani celu. Lepszą opcją jest: “StayHydrated® Butelka do picia ze stali nierdzewnej 1L – Izolowana butelka termiczna do sportu i na świeżym powietrzu – Bez BPA.” Tutaj najważniejsze słowa kluczowe są umieszczone na początku, aby były również widoczne na urządzeniach mobilnych.
Punkty bullet
Punkty bullet powinny dostarczać kupującemu wszystkich ważnych informacji i korzyści w zarysie. Upewnij się, że każdy punkt zawiera wyraźną wartość dodaną, jest uporządkowany i łatwy do przeczytania. Emocjonalne bodźce można również włączyć tutaj, jeśli to odpowiednie.
Słabo: “Nasza butelka jest wykonana ze stali nierdzewnej i długo utrzymuje napoje ciepłe.”
Lepiej: “24h gorące & 12h zimne – Podwójna izolacja dla idealnie schłodzonych napojów”
Opis produktu
Teraz chodzi o szczegółowe opisanie produktu, ożywienie go, opisanie jego funkcji i opowiedzenie historii. Aktywnie zwracaj uwagę na to, jakie problemy klienta rozwiązany jest przez produkt, i używaj zrozumiałego języka, akapitów, punktów bullet itp.
Obrazy produktu
Klienci nie mogą dotknąć Twojego produktu, dlatego obrazy muszą odpowiadać na wszystkie pytania i budować zaufanie. Dlatego nic nie zastąpi wysokiej jakości, profesjonalnych zdjęć, które pokazują produkt z różnych perspektyw. Zdjęcia z bliska są równie ważne jak zdjęcia aplikacyjne.
Infografiki z kluczowymi korzyściami oraz filmy produktowe również pomagają dać kupującemu jak najlepsze wrażenie o produkcie. Pamiętaj, że główne zdjęcie musi mieć biały background.
Treść A+
Treść A+ idealnie nadaje się do włączenia dodatkowych ilustracji lub filmów. Im bardziej realistycznie i lepiej zaprezentujesz swój produkt, tym lepiej klient wie, czego się spodziewać, a tym mniej zwrotów będziesz musiał obsługiwać.
Tutaj znajdziesz szczegółowy wpis na blogu na wszystkie ważne aspekty: Treść A+: Szablony i najlepsze praktyki.
Używaj cen strategicznie
Cena produktu jest kluczowym czynnikiem w tym, jak skutecznie możesz sprzedawać swoje produkty na Amazonie, ponieważ znacząco wpływa na zysk Buy Box oraz ranking listy produktów. Dodatkowo klienci porównują ceny bezpośrednio z konkurencją, a nawet niewielkie różnice mogą decydować o tym, czy oferta zostanie zakupiona, czy nie. Jednocześnie cena musi być ustalona w sposób, który pozwala na zdrową marżę zysku.
Ostateczna cena jest ważna, ale przy obliczeniach kluczowe jest uwzględnienie wszystkich czynników kosztowych. Należą do nich na przykład koszty produkcji i zakupu, przechowywania, prowizje sprzedażowe oraz ewentualne opłaty FBA, a także proporcja czynszu biurowego i kosztów pracowniczych. Które pozycje uwzględnić, jest bardzo indywidualne, ale tylko jeśli uwzględnisz wszystkie wydatki, możesz ostatecznie działać z zyskiem.
Przegląd dynamicznych strategii cenowych
Zazwyczaj wszyscy profesjonalni sprzedawcy na rynku korzystają teraz z narzędzia do zmiany cen. Manual dostosowanie cen jest praktycznie niemożliwe do zarządzania nawet przy bardzo małych asortymentach, ponieważ zbyt wiele czynników odgrywa rolę. A przy milionach zmian cen dziennie odpowiednia obserwacja rynku przez człowieka jest po prostu niemożliwa.
Optymalizacja dynamicznych cen jest zatem standardem na Amazonie. Oprogramowanie monitoruje wszystkie istotne czynniki i szybko oraz precyzyjnie reaguje na zmiany na rynku, nie tracąc z oczu marż użytkownika. Faktem jest, że repricer zasilany sztuczną inteligencją zwiększa sprzedaż, tak samo jak maksymalizuje marże zysku.
Z SELLERLOGIC Repricer dla Amazon cieszysz się wieloma zaletami.
Aby lepiej poznać wiele możliwości, powinieneś przeczytać ten artykuł na blogu: Strategia Push – Promowanie wzrostu pomimo ograniczonego budżetu: Oto jak.
Effectively market products
Dzięki ukierunkowanemu marketingowi możesz zwiększyć widoczność swojego produktu, dotrzeć do większej liczby klientów i w sposób zrównoważony zwiększyć swoje sprzedaże. Bez odpowiedniej promocji sprzedaży trudno jest sprzedawać nowe produkty na Amazonie z powodu wysokiej presji konkurencyjnej
Amazon PPC (Pay-per-Click)
Amazon oferuje różne formaty reklam, które pozwalają na specyficzne promowanie twojego produktu. Te reklamy pojawiają się w wynikach wyszukiwania lub na stronach produktów i pomagają zyskać większą widoczność
Te typy reklam Amazon PPC, które są również odpowiednie dla początkujących, obejmują:
Nie jest przypadkiem, że istnieją agencje i dostawcy usług, którzy specjalizują się w Reklamie Amazon. Jeśli masz pytania, zawsze warto skonsultować się z profesjonalistami, zamiast niepotrzebnie marnować pieniądze. To ważne w każdym przypadku, …
Promocje rabatowe, kupony i błyskawiczne oferty
Promocje rabatowe są skuteczną metodą tymczasowego zwiększenia sprzedaży, zwiększenia widoczności i przyciągnięcia nowych klientów. Amazon oferuje różne sposoby na stworzenie takich zachęt.
Dzięki kuponom klienci otrzymują natychmiastowy rabat na cenę produktu. Są one widoczne na stronie produktu. Ograniczone czasowo oferty specjalne (błyskawiczne oferty) są również tam widoczne. Promocje rabatowe na zamówienia hurtowe są również możliwe i są szczególnie powszechne w biznesie Amazon B2B. Ponadto istnieją ekskluzywne specjalne ceny dla subskrybentów Prime, takie jak podczas Dnia Prime.
Jednak rabaty nie powinny być stosowane dowolnie, lecz strategicznie. Dotyczy to szczególnie wprowadzania nowych produktów, podczas sezonowych wydarzeń, takich jak Czarny Piątek czy Boże Narodzenie, aby zmniejszyć zapasy lub zwiększyć sprzedaż w określonych porach dnia.
Zarządzaj recenzjami i obsługą klienta
Dobre recenzje i profesjonalna obsługa klienta są kluczowe dla długoterminowego sukcesu na Amazonie. Pozytywne recenzje zwiększają widoczność, poprawiają zaufanie potencjalnych nabywców i zwiększają wskaźnik konwersji. Jednocześnie słaba obsługa klienta lub duża liczba negatywnych recenzji mogą prowadzić do rezygnacji klientów lub ograniczenia twojego konta sprzedawcy.
Dlaczego recenzje na Amazonie są tak ważne?
Recenzje na Amazonie są jednym z najważniejszych czynników w podejmowaniu decyzji zakupowej. Wiele klientów czyta recenzje przed dodaniem produktu do koszyka. Produkty z dużą liczbą pozytywnych recenzji zazwyczaj sprzedają się lepiej i mają lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania Amazon.
Aby skutecznie sprzedawać produkty na Amazonie, recenzje są niezbędne. Jednak Amazon ma surowe wytyczne dotyczące pozyskiwania recenzji. Bezpośrednie zachęty, takie jak rabaty lub prezenty w zamian za recenzje, są zabronione i mogą prowadzić do zawieszenia konta sprzedawcy. Niemniej jednak istnieją legalne i skuteczne sposoby na uzyskanie większej liczby recenzji, takie jak program Vine.
Już szczegółowo zajmowaliśmy się tym tematem w innym tekście. Tam znajdziesz 6 najlepszych wskazówek, jak generować więcej recenzji na Amazonie.
Wnioski
Wielu marzy o sprzedaży produktów na Amazonie i budowaniu dochodowego biznesu. To prawda: sprzedaż na Amazonie oferuje wielkie możliwości. Wymaga to jednak strategicznego planowania, dokładnej analizy rynku i ciągłej optymalizacji. Sukcesywni sprzedawcy rozumieją mechanizmy platformy, opierają się na decyzjach opartych na danych i korzystają z inteligentnych narzędzi do automatyzacji. Ci, którzy intensywnie angażują się w badania produktów, optymalizację ofert, ustalanie cen i strategie marketingowe, mogą wyróżnić się na tle konkurencji w dłuższej perspektywie i zbudować rentowny biznes.
Amazon nie jest samodzielnym rozwiązaniem – ale z odpowiednią wiedzą i dobrze przemyślaną strategią potencjał rynku może być w pełni wykorzystany.
Najczęściej zadawane pytania
Są dwa plany sprzedaży: Jako sprzedawca indywidualny płacisz 0,99 € za sprzedany przedmiot, podczas gdy plan profesjonalny kosztuje stałe 39 € miesięcznie. Ponadto oba plany mają prowizje od sprzedaży, które różnią się w zależności od kategorii produktu, ale zazwyczaj wynoszą od siedmiu do piętnastu procent ceny sprzedaży.
Tak, z planem sprzedawcy indywidualnego możesz sprzedawać bez firmy. Jednak zazwyczaj jest to łatwiejsze do zrealizowania na innych platformach, takich jak ogłoszenia.
Tak, ale regularna sprzedaż jest zazwyczaj uważana za działalność gospodarczą.
Nie, są opłaty miesięczne oraz prowizje od sprzedaży.
1. Utwórz konto sprzedawcy.
2. Wybierz plan sprzedaży.
3. Utwórz listing produktu.
4. Ustal cenę i zoptymalizuj ofertę.
5. Zajmij się sprzedażą i wysyłką.
Produkty o wysokim popycie, niskiej konkurencji i dobrych marżach – np. modne przedmioty, produkty niszowe lub marki własne – są szczególnie odpowiednie.
Elektronika, artykuły gospodarstwa domowego, kosmetyki, fitness, zabawki i artykuły sezonowe – modne produkty można znaleźć na przykład na stronach bestsellerów Amazon.
Źródła obrazów (chyba że podano inaczej): © weedezign – stock.adobe.com
