Úspěšný prodej na Amazonu – zde je návod v roce 2025

Amazon je největší online prodejce na světě. V roce 2023 dosáhl Amazon celosvětově 574,785 miliard USD – nárůst o 11,83 procenta ve srovnání s předchozím rokem. Pouze v Německu to bylo 37,6 miliard USD (přibližně 34,8 miliard EUR). Téměř polovina lidí v Německu objednává občas nebo pravidelně na Amazonu a ještě více lidí vyhledává produkty online přes vyhledávání Amazonu. Jinými slovy: Pro online prodejce je prodej na Amazonu rozhodující pro úspěch. Velkou výhodou je bezproblémový start. Protože kdo chce být prodejcem na Amazonu, nemusí si zakládat vlastní online obchod. Amazon platforma vám jako prodejci na trhu nabízí více než dostatek, abyste své produkty prodávali ziskově.

ření vašeho účtu. Dozvíte se, jak najít správné produkty a jak je optimálně prezentovat, a najdete další užitečné tipy, které zvýší váš obrat. Získáte také první pohledy na důležité oblasti, jako je reklama, automatizace a mezinárodní prodej.

Co potřebujete pro začátek na Amazonu!

Amazon tvrdí, že prodej může začít pouze několika kliknutími. Co potřebujete k registraci jako online prodejce na Amazonu? Následující údaje musí být při registraci k dispozici:

První tři body se skutečně dají rychle realizovat. Ale co poslední bod?

Registrace společnosti, placení daní a další povinnosti

Aby bylo možné prodávat na Amazonu, musí prodejci zaregistrovat společnost. V závislosti na spolkové zemi se účtuje poplatek za zpracování. V Düsseldorfu činí tento poplatek například v současnosti 26 eur pro jednotlivé podnikatele. Mohou vzniknout další náklady, které je třeba posoudit a prozkoumat individuálně.

Od roku 2019 musí prodejci na Amazonu také předložit daňové osvědčení. To si můžete požádat na příslušném finančním úřadu a importovat do Seller Central. Ukazuje, že jako prodejce řádně platíte své daně.

Typ daní, které se uplatňují, závisí také na sídle společnosti a právní formě společnosti. Od daně z příjmu, daně z podnikání a daně z přidané hodnoty až po daň z kapitálových výnosů je třeba brát v úvahu mnoho aspektů. Vzhledem k tomu, že daně jsou velmi individuálně sestavené, je doporučeno využít profesionální poradenství od daňového poradce, který se specializuje na e-commerce.

Další náklady, které vám mohou vzniknout, jsou náklady na:

Co je to identifikační číslo pro daň z přidané hodnoty a jak ho získám?

Pokud prodáváte zboží v zemi EU, musíte se registrovat k dani z přidané hodnoty v KAŽDÉ zemi, kde skladujete své zboží nebo do které své zboží zasíláte. V Německu získáte identifikační číslo pro daň z přidané hodnoty od příslušného finančního úřadu. Pokud se chcete rozšířit do EU, doporučujeme spolupráci s místními daňovými poradci.

Kdy se stáváte plátcem daně z přidané hodnoty?

Pokud prodáváte na Amazonu, nejste automaticky plátcem daně z přidané hodnoty. Povinnost platit daň z přidané hodnoty nastává automaticky až po dosažení určitého obratu, který musíte neustále sledovat. Pokud tuto hranici nedosáhnete, můžete nadále podnikat jako malý podnikatel.

Povinnost platit daň z přidané hodnoty vzniká až tehdy, když jste v předchozím roce se svou společností dosáhli zisků, které byly vyšší než 22 000 eur (dříve: 17 500 eur), a v běžném roce se očekává, že budou vyšší než 50 000 eur. Pokud obrat tuto částku překročí, platí povinnost platit daň z přidané hodnoty.

Přechod na povinnost platit daň z přidané hodnoty je závazný na 5 let. Proto si velmi dobře rozmyslete, zda zvolíte režim malého podnikatele nebo běžné zdanění.

Prodej na Amazonu – Jak nastavit účet prodejce Amazon

Poté, co jste položili základy pro komerční prodej na Amazonu, je čas vytvořit účet prodejce v Seller Central. V závislosti na cílech, které jako prodejce sledujete, si můžete vybrat prodejní plán. K dispozici jsou následující dvě možnosti:

Prodejní plán jednotlivého prodejce

Pokud plánujete prodat méně než 40 jednotek za měsíc, je tento model pro vás vhodný. Platíte 0,99 eura za prodanou jednotku a žádný základní poplatek. Možnosti jako Brand Stores, FBA atd. však nelze využít.

Prodejní plán profesionálního prodejce

Tento plán je vhodný pro všechny, kteří chtějí vydělat více než jen malé vedlejší příjmy. S tímto předplatným modelem neplatíte žádné poplatky za prodanou jednotku, ale měsíční poplatek ve výši 39 eur. K dispozici jsou také další možnosti reklamy a analýzy, jako je A+ Content. Kromě toho je tento plán vhodný pro všechny, kteří chtějí prodávat své zboží prostřednictvím FBA, protože tato možnost je dostupná pouze v profesionálním plánu.

Stát se prodejcem Amazonu – které obchodní modely vám nejlépe vyhovují?

Než začnete prodávat na Amazonu, měli byste si nejprve udělat hrubý přehled o aktuálních tržních podmínkách. Zjistěte, jaké trendy existují nebo které by mohly brzy vzniknout. S několika triky můžete rychle špehovat svou potenciální konkurenci na Amazonu a dozvědět se více o jejich objemu prodeje.

Pro rozsáhlý výzkum produktů jsou platformy pro zásobování, jako jsou Zentrada nebo Alibaba, velmi vhodné. Zde získáte přímo na domovské stránce návrhy projektů, včetně nákupních cen, které jsou pro vaše výpočty důležité.

Pokud máte již zkušenosti jako prodejce, stojí za to prodávat stejné nebo podobné produkty také na Amazonu. Jste zavedený maloobchodník specializující se na běžecké boty? Pak je nabídněte také na Amazonu. Tímto způsobem využijete své know-how a také na trhu zapůsobíte svou odborností.

Jakmile shromáždíte dostatek nápadů na produkty a víte, co je pro vás vhodné, měli byste začít s hrubým výpočtem. Odhadněte svůj objem prodeje na základě svých konkurentů. Stanovte cenový rozsah, který zajistí vaši ziskovost (tj. pokryje náklady a vygeneruje zisk) a zároveň bude konkurenceschopný. Pokud produkt, který chcete prodávat na Amazonu, nemůže splnit některý z těchto bodů, neměli byste ho zahrnout do svého portfolia.

Private Label nebo značkové zboží: Co je lepší?

Jakmile máte hrubý přehled o svých možnostech, musíte učinit další rozhodnutí: značkové zboží nebo Private Label?

Jedno je jasné: neexistuje univerzální odpověď na to, zda Private Label nebo značkové zboží lépe funguje na Amazonu. Spíše jde o to, jaké zájmy a cíle jako prodejce Amazonu sledujete a jak jich dosáhnout. Seznamte se s různými formami, jejich výhodami a nevýhodami, abyste si vybrali správný model pro produkt. Samozřejmě, že nemusíte celé své podnikání orientovat pouze na jedno nebo druhé – můžete se vždy rozhodnout, co dává větší smysl v závislosti na produktu.

Existují také další faktory, které musíte při rozhodování “Private Label nebo značkové zboží?” zvážit. Například odpovědnost a záruky závisí na tom, zda jste výrobcem nebo pouze třetí stranou. Také investice se velmi liší. Zatímco u Private Labels musíte svou značku ještě vybudovat a propagovat, při prodeji značkového zboží se můžete spolehnout na marketing vlastníků značky.

S Private Label máte možnost navrhnout celé branding, zasazovat se o udržitelné produkce nebo dbát na spravedlivé podmínky v celém hodnotovém řetězci – ale ne bez potřebných prostředků. U značkového zboží leží všechna tato rozhodnutí na odpovědnosti vlastníka značky a vy jste “pouze” dalším článkem v řetězci, což má určitě své výhody a nevýhody.

Prodej značkového zboží na Amazonu

Kdo chce značkové zboží prodávat na Amazonu, nabízí produkt již zavedené značky, jako je například lak na nehty značky Essie. Název je známý a kupující cíleně hledají termín “lak na nehty Essie.” Prodejce však rozhodně není jediným dodavatelem produktu a vzniká konkurence o Buy Box. Pouze nejlepší nabídka vyhrává Buy Box a přitahuje přibližně 90 % poptávky.

Konkurence rychle vyvolává spirálu poklesu cen a zisk na prodanou jednotku se stále snižuje. To může zajít tak daleko, že dodavatelé již nebudou schopni konkurovat a budou vytlačeni z trhu.

Jako prodejce značkového zboží můžete tomuto trendu čelit tím, že využijete inteligentní nástroje, které přizpůsobují vaše ceny aktuální tržní situaci. Tak můžete sami rozhodnout, s jakou minimální a maximální cenou jste ochotni prodávat své položky s pomocí SELLERLOGIC Repricer. Optimalizační strategie z našeho Amazon Repricer zahrnují strategii Buy Box, denní Push a manuální úpravy podle vašich preferencí. Pro více informací o tom, jaké cenové strategie vám mohou pomoci vyhrát Buy Box, si přečtěte zde:

Výhoda značkového zboží je jasná: produkt je rychle nalezen zákazníky, i když ho přímo nehledají. Nevýhodou je, že příliš mnoho konkurentů bojuje o Buy Box a začíná nebezpečná cenová válka.

Die Buy Box wird auch als Einkaufswagen oder Einkaufswagenfeld bezeichnet. Gelegentlich werden alternative Schreibweisen wie Amazon Buy Box oder Einkaufswagenfeld verwendet. Fakt ist, dass nur ein Angebot die Buy Box hält und die Genehmigung erhält, wenn ein Kunde das Produkt mit einem Klick auf die Schaltfläche kauft. Daher sammelt, wer am häufigsten in der Buy Box erscheint, die meisten Bestellungen. Darüber hinaus gibt es seit 2023 jetzt eine zweite Buy Box auf Amazon, eine alternative Kaufoption für Kunden, die nicht den von Amazon empfohlenen Hauptverkäufer wählen. Sie wird unter dem Hauptangebot auf der Produktseite angezeigt und ermöglicht es anderen Verkäufern, dasselbe Produkt anzubieten.

Co je to Buy Box?

Na Amazonu je Buy Box definováno jako malé žluté políčko v pravém horním rohu detailní stránky produktu. Pomocí tohoto tlačítka přidává zákazník položku do svého nákupního košíku. Háček: Stejný produkt od stejné značky má na Amazonu pouze jednu produktovou stránku – kde jsou logicky shromážděni všichni prodejci se svými nabídkami na tento produkt.

Kdo rozhoduje o umístění nabídek v Buy Box?

Buy Box získává poskytovatel, který dosáhne nejvyšší spokojenosti zákazníků. Existuje mnoho kritérií pro Buy Box, která musí prodejci na trhu splnit podle Amazonu. Poskytovatelé, kteří splňují výkonnostní ukazatele Amazonu, jsou zařazeni do užšího výběru. Mezi ně patří například doba dodání, míra chyb v objednávkách nebo spokojenost zákazníků s vrácením zboží.

Laťka je velmi vysoká a boj o malé žluté políčko se často vyhrává optimální prodejní cenou. Pokud je tato cena příliš vysoká, je velmi nepravděpodobné, že se Buy Box vyhraje. Na druhou stranu mohou být menší cenové rozdíly například vyrovnány vynikajícím výkonem prodejce.

Nejdůležitější ukazatele pro získání Buy Box

Ukazatel	Definice	Získání Buy Box
Způsob dopravy	Způsob dopravy prodejce	FBA/Prime od prodejce
Konečná cena	Cena položky včetně nákladů na dopravu	Čím nižší, tím lepší
Doba dodání	Jak dlouho trvá, než zboží dorazí	<= 2 dny
Míra chyb v objednávkách	Míra negativní zpětné vazby + míra nároků na záruku A-Z + míra zrušení	0%
Míra zrušení před zpracováním objednávky v %	Objednávky se zrušením / Celkový počet všech objednávek	0%
Míra platných sledovacích čísel	Všechny dodávky, jejichž stav dopravy lze sledovat	100%
Míra opožděných dodávek	Všechny dodávky, které byly doručeny později, než bylo uvedeno	0%
Míra včasných dodávek	Dodávky, které byly doručeny včas	100%
Nespokojenost s vrácením zboží v %	Počet negativních žádostí o vrácení / Celkový počet všech žádostí o vrácení	0%
Hodnocení prodejce a jejich počet	Celkový počet hodnocení, která prodejce obdržel	Čím vyšší, tím lepší
Doba reakce na dotazy zákazníků	Jak dlouho trvá, než prodejce odpoví na dotazy zákazníků	< 12 hodin
Zásoby	Jak často prodejce nemá dostupné zásoby	Čím méně často je prodejce vyprodán, tím lépe
Nespokojenost se zákaznickým servisem v %	Jak často byli zákazníci nespokojeni s odpovědí prodejce	Čím nižší, tím lepší
Míra vrácení peněz	Jak často zákazníci žádají o vrácení peněz	Čím nižší, tím lepší

Prodej privátních značek na Amazonu

Pokud chcete prodávat privátní značku na Amazonu, jde především o prodej produktů privátní značky. Co přesně tento termín znamená?

Co je privátní značka?

Privátní značka pochází z angličtiny a znamená soukromá značka. Proto se mnoho maloobchodníků také odkazuje na “značky”. Produkty privátní značky jsou produkty, které jsou vyráběny pro konkrétního maloobchodníka, aby mohly být prodávány pod jeho vlastním názvem značky. Jako prodejce můžete vybrané produkty přímo od výrobce přizpůsobit podle svých potřeb nebo přání, provést vylepšení, zajistit personalizované balení a nechat si na produkt vytisknout své vlastní logo.

Kdo chce být prodejcem privátní značky na Amazonu, musí se mnohem méně starat o zisk Buy Box, protože prodávají produkt své vlastní značky, obvykle jsou jediným prodejcem na stránce s podrobnostmi o produktu (pokud neudělili licenci třetím stranám, aby prodávaly jejich značku). Pokud přitáhli zákazníka na svou stránku a vzbudili jeho úmysl koupit, je velmi pravděpodobné, že tento zákazník nakoupí u tohoto prodejce.

Nevýhoda: Musíte se sami postarat o marketing své privátní značky, protože název značky je málo známý a listing se někdy může objevovat poměrně nízko ve výsledcích vyhledávání. Na rozdíl od značkového zboží se nesoustředíte na zisk Buy Box, ale na Amazon SEO a reklamu.

Vaše stránky s podrobnostmi o produktech musí být hodnoceny pro správná klíčová slova, což vyžaduje znalosti a vysoké úsilí. Dalším důležitým faktorem je, kolik konkurence již pro tato klíčová slova existuje. Můžete však zjistit, zda můžete být se svými produkty úspěšní i před spuštěním, tím, že provedete komplexní analýzu trhu.

You are currently viewing a placeholder content from Default. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.

Unblock content Accept required service and unblock content

More Information

Kdo chce být prodejcem na Amazonu, musí nejprve najít správný produkt

Kdo chce prodávat na Amazonu, by se neměl soustředit pouze na svůj vlastní obchod a své vlastní produkty. Koneckonců, nejlepší produkt nic neznamená, pokud je trh nasycený, není poptávka nebo je konkurence příliš silná. Kdo chce jednat čistě z ekonomických důvodů, měl by působit tam, kde může “co nejjednodušeji” ziskově prodávat.

Analýza trhu

Analýza trhu by měla být pravidelně prováděna pro všechny obsluhované (nebo plánované) trhy a produkty, aby bylo možné co nejdříve předvídat trendy a vývoje. Tímto způsobem můžete včas naskočit a profitovat z toho. Pokud konkurence roste, můžete okamžitě jednat, a to je možné pouze tehdy, pokud se nesoustředíte výhradně na své vlastní vývoje.

Kdo chce být prodejcem na Amazonu, musí provést analýzu trhu. Jaké nástroje jsou pro to vhodné a jak provádět úspěšné výzkumy produktů, lze přečíst v následujících článcích.

Jak nabízet produkty: Nastavení prvního produktu

Poté, co jste vytvořili prodejní účet, můžete začít prodávat své první produkty na Amazonu. Máte možnost nabídnout buď již uvedený produkt – což je obvykle případ značkového zboží – nebo vytvořit nový listing.

Pokud prodáváte již uvedený produkt na Amazonu, musíte pouze předložit nabídku (včetně ceny, doby zpracování a podrobností o doručení) a budete přidáni jako další prodejce k existujícímu listingu. Nemáte však žádný vliv na to, jak stránka pro existující produktové stránky vypadá. Můžete zjistit, zda je produkt již uveden, tím, že zadáte EAN / ASIN nebo název produktu do vyhledávacího pole v sekci “Přidat produkt” ve svém inventáři a spustíte vyhledávání. Pokud se zobrazí shoda, musíte svou nabídku přidat na již existující stránku.

Stát se prodejcem na Amazonu – vytvořit nový produkt

Pokud tímto způsobem nemůžete najít produkt, můžete vytvořit nový. Musí být uvedeno identifikační číslo. Tím může být například EAN (Evropské číslo článku). Je také možné prodávat produkty na Amazonu, aniž byste předložili EAN. V tomto případě může být použit jiný čárový kód, jako je GTIN nebo ISBN. Pokud není k dispozici žádné jednoznačné identifikační číslo, může být také požádáno o výjimku u Amazonu. To může být například případ určitých autodílů nebo ručně vyráběného zboží.

Při vytváření nového produktu, který chcete prodávat na Amazonu, nastavíte novou stránku s podrobnostmi o produktu. K tomu potřebujete kvalitní, výstižné fotografie produktu, dobrý název a popis. Je nejlepší od začátku dbát na dobré SEO, aby se vaše produkty objevovaly vysoko ve výsledcích vyhledávání a zákazníci klikali na vaši nabídku, místo aby se nechali rozptýlit konkurencí.

Další důležité informace pro každé produktové listing zahrnují následující:

SKU

SKU (= Stock Keeping Unit) nebo číslo položky je jedinečný identifikátor produktu, který se používá k sledování inventáře na Amazonu. SKU musí být obsažena v každém inventárním souboru, který je odeslán na Amazon. Používá se k propojení vašich produktů s odpovídající stránkou s podrobnostmi o produktu v katalogu na Amazonu.

Název produktu

Amazon má velmi specifické požadavky pro všechny oblasti stránky s podrobnostmi o produktu. Název produktu podléhá také určitým pravidlům. Požadavky na název platí pro všechny produkty na všech stránkách Amazon Marketplace. Následující čtyři kritéria musí být splněna, aby produkty nebyly skryty ve vyhledávání:

Další požadavky a tipy od Amazonu k názvům produktů naleznete přímo na stránkách nápovědy v Seller Central.

Popisy produktů a odrážkové seznamy

Popis produktu umožňuje podrobné představení nabízeného produktu ve formě plynulého textu. Zde mohou prodejci poskytnout obecné informace o výrobci nebo značce, stejně jako informace o stylu nebo výrobním procesu.

Využijte pole k podrobnějšímu popisu svých položek a k odlišení produktu od podobných nabídek. Zde máte možnost popsat jedinečné vlastnosti produktu, včetně značky, materiálu, velikosti atd. Dbejte na to, abyste psali úplné věty a omezili se pouze na odrážkové seznamy.

To však neznamená, že byste neměli používat odrážkové seznamy. Odrážkové seznamy jsou relevantní pro SEO a často patří k prvním věcem, které přitahují pozornost potenciálních zákazníků. Tuto skutečnost uznává také algoritmus Amazonu, který hodnotí odrážkové seznamy jako důležité.

V Seller Central – v sekci “Popis” – můžete zadat odrážkové seznamy svých produktů jako atribut. Ty se zobrazí jako odrážkové seznamy pod názvem a cenou.

Velmi podrobné Amazon styly pro různé stránky s podrobnostmi o produktech naleznete zde.

Obrázky produktu

Obrázky produktu jsou nesmírně důležité, pokud chcete úspěšně prodávat na Amazonu. Objevují se ve výsledcích vyhledávání a mimo jiné jsou zodpovědné za vyšší míru prokliku vašich stránek s podrobnostmi o produktech.

Každá detailní stránka v obchodě Amazon musí mít alespoň jeden obrázek produktu. Amazon však doporučuje poskytnout pro každou produktovou stránku šest obrázků a video. S pomocí kvalitních obrázků mohou potenciální kupci produkt mnohem snadněji rozpoznat a rozhodnout se, zda si ho chtějí koupit, nebo ne.

Podle Amazonu musí být obrázky produktu jasné, informativní a atraktivní. První obrázek na stránce s podrobnostmi o produktu je “hlavní obrázek”. Ten se zobrazuje zákazníkům ve výsledcích vyhledávání. Hlavní obrázek smí zobrazovat pouze produkt na bílém pozadí. Další obrázky by měly ukazovat produkt v použití nebo v prostředí, z různých úhlů a v různých detailech.

Podrobné pokyny pro obrázky produktů naleznete ve stylech v uvedeném odkazu nebo zde.

Relevatní klíčová slova

Relevatní klíčová slova (keywords) nemusí být obsažena pouze na stránce s podrobnostmi o produktu v názvu produktu, v popisu nebo v odrážkových seznamech. Můžete také zadat klíčová slova do backendu a tím navrhnout Amazonu, pro která klíčová slova by měly vaše listingy rankovat.

Při optimalizaci klíčových slov musíte dbát na to, aby maximálně povolený počet 249 znaků nebyl překročen. Dbejte na to, abyste se vyhnuli opakování slov. Můžete použít pomlčky k kombinaci různých variant klíčového slova.

Další užitečné tipy pro Amazon SEO naleznete zde:

Vyberte správné produktové kategorie

Výběr správné produktové kategorie určuje mimo jiné prodejní rang, který budou vaše položky mít v příslušných kategoriích. Nejlepší prodejní rangy se objevují v příslušných seznamech bestsellerů, proto je chytrý výběr vhodné kategorie nesmírně důležitý.

Pokud je produkt uveden v několika kategoriích, má odpovídající počet prodejních rangů. Například Vileda koště má nejen místo č. 922 v kategorii “Kuchyně, domácnost a bydlení”, ale také č. 1 v kategorii “Košťata” a “Úklidové nástroje” a místo č. 2 v kategorii “Sady lopat a košťat”. Proto se prodává častěji ve srovnání se všemi ostatními produkty ve třech kategoriích. Prodejní rang naleznete v popisu produktu pod označením Bestseller-Rang:

Najdete zde přehled o aktuálních produktových kategoriích na Amazonu.

Produktvarianten

Zkontrolujte, zda můžete nabídnout produkt s různými variantami. Tričko může být prodáváno na Amazonu ve velikostech S, M a L, stejně jako v barvách modrá a červená. Ti, kteří používají produktové varianty, oslovují nejen širší cílové publikum, ale mohou také těžit z dalších výhod, jako je konsolidovaná zpětná vazba. Kromě toho to prodávajícímu ušetří spoustu práce. Místo toho, aby vytvořili samostatnou produktovou stránku pro každou barvu trička, mohou varianty jednoduše přiřadit jako podkategorie hlavní stránky.

Umělé vynucování produktových variant není jen zbytečné, ale výslovně zakázané. Šaty nejsou produktovou variantou trička se stejným designem. Zjistěte zde, jak a kde můžete vytvářet produktové varianty!

Produktidentifikatoren (GTIN)

Ve většině kategorií musíte přiřadit produktové identifikátory (GTIN) svým produktům, abyste mohli vytvářet nové produktové stránky nebo nabídky. GTIN umožňuje propojit nabídky s produkty, které již existují v katalogu Amazon. To zajišťuje, že jsou udržovány správné produktové stránky.

Podrobné informace o GTIN naleznete na stránkách Amazon Seller Central.

Jak posílat své zboží na Amazon

Každý, kdo chce prodávat své produkty na Amazonu, musí se rozhodnout, jak bude probíhat zpracování plnění. To zahrnuje všechny kroky od skladování přes dopravu až po správu vratek a zákaznický servis. Následující možnosti jsou vám k dispozici.

FBA = Fulfillment by Amazon

S Fulfillment by Amazon (FBA) online gigant dokonale zdokonalil své procesy v průběhu posledních desetiletí, aby poskytl dokonalý zákaznický zážitek. Můžete z tohoto know-how těžit tím, že outsourcujete své plnění Amazonu.

Služební portfolio programu FBA zahrnuje následující body:

Jako prodejce jste “pouze” zodpovědní za zaslání svých zboží do logistického centra Amazon. Od této chvíle bude Amazon balit a odesílat za vás.

Jak můžete z seznamu vyčíst, důležitou výhodou FBA je, že vám umožňuje získat status Prime pro produkty, které prodáváte. Prodejci, kteří prodávají na Amazonu s FBM, nedostanou štítek Prime. Mnoho zákazníků cíleně hledá Prime produkty na Amazonu. To jim zaručuje rychlé doručení a dobrý zákaznický servis, pokud něco neprobíhá hladce.

Při výběru dopravy byste měli mít na paměti, že FBA není vhodné pro všechny zboží. S FBA jste omezeni jak cenou, tak velikostí odesílaných položek. Kromě toho nejsou vhodné produkty, které by mohly zůstat dlouho ve skladu Amazon. Trh za to vybírá vysoké “pokuty”. Existují také omezení pro určité produkty, které Amazon nepřijímá jako FBA zboží.

You are currently viewing a placeholder content from Default. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.

Unblock content Accept required service and unblock content

More Information

FBM = Fulfillment by Merchant

Protikladem k dopravě prostřednictvím Amazonu je FBM, Fulfillment by Merchant, což znamená, že dopravu zajišťuje prodejce. Při FBM se online prodejce stará o balení a odesílání zboží zákazníkovi, je zodpovědný za zásoby a činí všechna rozhodnutí týkající se správy vratek a zákaznického servisu.

Naše rada pro ty, kteří chtějí být prodejci na Amazonu: Fulfillment by Merchant je zvláště vhodný pro objemné zboží, pro položky, které se možná neprodávají delší dobu, stejně jako pro niche produkty a jedinečné položky.

Tato možnost dopravy má významnou nevýhodu: Pokud je produkt také prodáván prodejci FBA, mají prodejci FBM menší šanci získat Buy Box – často nezávisle na ceně. Kromě toho prodejci FBM nedostanou banner Prime a mohli by tak ztratit kupující Prime, protože ti často cíleně hledají produkty vhodné pro FBA.

Prime by Seller

Od roku 2016 Amazon nabízí program “Prime by Seller”. S touto metodou dopravy mají prodejci, kteří mají vlastní sklady a chtějí si dopravu zajišťovat sami, možnost získat štítek Prime.

Aby se prodejci mohli účastnit Prime by Seller, musí prokázat vynikající výkonnost prodejce. Míra včasného odeslání musí být minimálně 99 % a míra zrušení musí být pod jedním procentem. To jsou také důležitá kritéria pro získání Buy Box. S logem Prime se prodejce zavazuje nabízet dopravu zboží v rámci Německa do 24 hodin a do Rakouska do 48 hodin bez dalších nákladů pro zákazníky Prime.

Amazon poskytuje přepravní štítky a určuje přepravce. To může vést k výrazně vyšším nákladům na dopravu, než kdyby přepravu určoval prodejce. Zároveň se Amazon stará o zákaznický servis a tím také rozhoduje, kdy je vrácení zboží nutné.

Jaké poplatky platí při prodeji na Amazonu?

Jedno na úvod: Bez přesné analýzy nákladů není možné předpovědět, že budete potřebovat určitý obnos X, abyste mohli například prodávat na Amazonu. Spíše se jedná o řadu rozhodnutí, která je třeba učinit případ od případu.

Je jasné: Nic není zadarmo a online gigant vám nic nedává. Když prodáváte na Amazonu, vznikají náklady, které souvisejí s dodáním vašich zboží zákazníkům Amazonu. Ale na co byste měli při výpočtu poplatků pro vaše podnikání na Amazonu vlastně dávat pozor?

Poplatky za předplatné

Poplatky za předplatné jsou poplatky, které platíte za svůj prodejní plán. Amazon nabízí dva plány – “Professional” a “Individual”.

Poplatky za prodej

Za každý prodej se vybírá provize, bez ohledu na zvolený plán. Ta závisí na kategorii a zemi prodeje. Procentuální poplatky za prodej od Amazonu v Německu se pohybují mezi 5 % a 20 % a jsou založeny na celkové prodejní ceně – to znamená, konečné ceně včetně dopravy a dárkového balení.

Zde najdete rozpis poplatků za prodej.

Poplatky za dopravu

Pokud zasíláte své položky prostřednictvím Fulfillment by Amazon, Amazon vybírá náklady na dopravu na základě kategorie produktu a velikosti položky. Poplatky za FBA byly naposledy upraveny 31. března 2022. Zde najdete podrobný rozpis aktuálních cen pro všechny evropské trhy Amazon ve jazycích:

Amazon.de (DE) ›

Amazon.co.uk (EN) ›

Amazon.fr (FR) ›

Amazon.it (IT) ›

Amazon.es (ES) ›

Amazon.nl (NL) ›

Amazon.pl (PL)

Amazon.se (SV)

Dodatečné náklady

Bez ohledu na to, kterou metodu dopravy zvolíte, mohou vzniknout dodatečné poplatky

Poplatek za zpracování vrácení peněz

Pokud svým zákazníkům poskytnete vrácení peněz za již zaplacené objednávky, obdržíte od Amazonu procentuální prodejní poplatek minus poplatek za zpracování ve výši 5 eur nebo, pokud je nižší, 20 % procentuálního prodejního poplatku

Příklad výpočtu:

Vrátíte zákazníkovi celkovou prodejní cenu 20 eur za položku s procentuálním prodejním poplatkem 7 %. Poplatek za zpracování vrácení peněz činí 0,28 € (20,00 € x 7 % procentuální prodejní poplatek = 1,40 €)

1,40 € (prodejní poplatek) – 0,28 € (poplatek za zpracování vrácení peněz) = 1,12 € (vrácení od Amazonu)

Amazon reklama

S pomocí Amazon Ads můžete prezentovat své položky nebo svou značku jak na webových stránkách Amazon, tak na externích platformách. Amazon nabízí reklamní formáty od sponzorovaných produktů nebo sponzorovaných značek až po displejové a video reklamy, stejně jako vlastní více stránkové obchody. Tímto způsobem mohou být produkty umístěny i nad aktuálními bestsellery. Prodejci mohou vytvářet cílené reklamní kampaně a propagovat své vlastní nabídky pod určitými klíčovými slovy, produkty a kategoriemi.

Reklama je volitelná, ale zejména pro prodejce vlastních značek se doporučuje, aby zvýšili povědomí o značce, podpořili prodej a rychle získali hodnocení nebo zlepšili organické hodnocení.

Jak prodávat mezinárodně na Amazonu

Jednou z největších výhod Amazonu je, že každý relativně snadno může prodávat na několika mezinárodních tržištích s pouze jedním prodejním profilem. To rychle dosahuje většího dosahu a zvyšuje prodej. Evropská tržiště sama nabízejí několik milionů dalších potenciálních zákazníků.

Existují však také některé výzvy. Kromě byrokratických zvláštností je třeba přizpůsobit stránku produktu novému trhu. Kromě pouhého překladu je také třeba vzít v úvahu, že některé barvy nebo stylistické prostředky mají v jiných zemích zcela jiný význam než například v Německu. Ujistěte se proto, že se obrátíte na profesionální podporu.

Díky programu Fulfillment by Amazon Pan-EU jsou přeprava, skladování a zákaznický servis také převzaty v evropském prostoru – samozřejmě vždy s tím nejlepším, co Amazon nabízí. Jako prodejce například posíláte své zboží do logistického centra ve Španělsku, a odtud se o to postará online gigant. Také ušetříte na nákladech na dopravu, protože nemusíte dodávat jednotlivě každému zákazníkovi v zahraničí.

Reklama na Amazonu – jak úspěšně prodávat na Amazonu

Reklama na Amazonu se stala nezbytností. Zatímco se můžete s pomocí Amazon bleskových nabídek nebo ocenění jako je titul bestseller, štítek Amazon’s Choice odlišit od ostatních výsledků vyhledávání, musíte pro tyto možnosti prokázat vynikající metriky.

Jedna věc, kterou je třeba mít na paměti: Horní čtyři pozice jsou v organickém vyhledávání na Amazonu mnohem důležitější než pozice 5 až 10. Podle e-commerce zpravodajské služby Marketplace Pulse jsou organické hodnocení na Amazonu ve srovnání s placenými reklamami méně cenná. Z prvních dvaceti nabídek, které kupující vidí ve vyhledávání na Amazonu, jsou pouze čtyři organické výsledky.

Reklamu na Amazonu, která umisťuje vaše nabídky na přední místa ve výsledcích vyhledávání, nemůžete vynechat. S pomocí cílené reklamy můžete buď přivést svůj produkt, nebo celý obchod do zorného pole kupujících. Mějte však na paměti, že nejprve musíte udržovat Buy Box_.

Máte k dispozici rozsáhlé možnosti, jako:

Nejdůležitější nástroje pro úspěšný prodej na Amazonu

Různé úkoly a odpovědnosti prodejců na Amazonu představují několik výzev. Ať už hledáte správný produkt, chcete optimalizovat svou nabídku, automaticky upravovat ceny nebo se snažíte odlišit od konkurence: Abyste úspěšně prodávali na Amazonu, máte jako prodejce k dispozici stovky nástrojů pro různé oblasti.

1. AMALYZE

Často používaným analytickým nástrojem pro prodejce na Amazonu je AMALYZE. Tento nástroj zahrnuje mimo jiné nástroje z následujících oblastí:

Tak může výzkum nicher a kategorií poskytnout zajímavé pohledy na to, který prodejce prodává jaký produkt za jakou cenu na platformě, kolik využívá Fulfillment by Amazon nebo jak hodnocení produktu ovlivňuje jeho hodnocení.

Kromě toho Amalyze hodnotí sponzorované reklamy nebo PPC kampaně. Prodejci získávají informace o tom, zda se reklamy skutečně zobrazily potenciálním kupujícím pro placená klíčová slova, na která klíčová slova konkurenti nabízejí pro PPC reklamy a která klíčová slova by mohla být stále zajímavá pro reklamu.

2. Hellotax

Každý, kdo prodává na Amazonu, se nevyhne tématu daní. Prodejci, kteří jsou aktivní v Evropě, musí především zajistit správné zacházení s DPH (daň z přidané hodnoty). K tomu nabízí Hellotax komplexní řešení.

Speciálně vyvinutý software a tým daňových poradců po celé Evropě do značné míry automatizují daň z přidané hodnoty (DPH). Existuje bezplatná verze softwaru, která online prodejcům poskytuje přehled o jejich daňových povinnostech a relevantních metrikách. Placené předplatné odemyká další funkce a umožňuje kompletní zpracování DPH. Nabídka služeb zahrnuje mimo jiné:

3. SELLERLOGIC

Bez dobrých nástrojů pro optimalizaci cen není prodej na Amazonu možný. Sledování výkonu produktu – další zásadní aspekt úspěšného podnikání na Amazonu – je usnadněno pomocí přehledu zisku. Použití specializovaného nástroje je také doporučeno pro vracení peněz za chyby FBA. SELLERLOGIC nabízí přesně tyto služby a je již léta nezbytnou součástí nástrojové sady mnoha prodejců FBA.

Repricer

SELLERLOGIC Repricer pracuje dynamicky a inteligentně. To znamená, že analyzuje nejen všechna relevantní data a metriky, ale také celou tržní situaci.

Aby to bylo možné, je cena nejprve nastavena tak nízko, že produkt získá Buy Box; jakmile je to dosaženo, cena je znovu nastavena a optimalizována. Cílem je ukázat co nejvyšší cenu za Buy Box. Mnoho dalších Repricer však optimalizuje pouze pro nejnižší cenu a tím riskuje pokles ceny.

Automatizované přenastavení cen se může vyplatit i pro produkty s vlastní značkou. Například pomocí nástroje SELLERLOGIC mohou být změny cen prováděny v závislosti na poptávce nebo denní době.

Business Analytics

SELLERLOGIC Business Analytics byl speciálně vyvinut pro prodejce na Amazonu a nabízí podrobný přehled o relevantních datech produktů v přehledu zisku – až dva roky zpětně a téměř v reálném čase.

To vám umožňuje zobrazit váš výkon na různých úrovních, a to jak v souvislosti s účtem Amazon, tak s tržištěm a dokonce i pro každý jednotlivý produkt. Kromě toho těžíte z intuitivního ovládání a možnosti filtrovat produktová data podle svých preferencí.

Nástroj nabízí podrobné přehledy o zisku a nákladech. Když prodejci na tržišti vědí, které produkty jsou nerentabilní a mohou rychle identifikovat náklady, které je třeba optimalizovat, jsou možné informované strategické rozhodnutí. Jen tak lze dlouhodobě udržet ziskovost podnikání na Amazonu.

Lost & Found

Při zpracování objednávek ve skladech FBA dělá Amazon někdy také chyby. To není překvapující vzhledem k obrovským objemům prodeje. Stává se to nepříjemné, když jsou produkty poškozené, vrácení zboží nedorazí a/nebo jsou poplatky FBA nesprávně vypočítány.

Amazon je povinen pokrýt škodu. Zde přichází SELLERLOGIC Lost & Found do hry. Tento nástroj prohledává zprávy FBA, identifikuje nesrovnalosti a okamžitě je hlásí. To je možné zpětně, a v obzvlášť složitých případech zasahuje odborný tým SELLERLOGIC, aby zajistil co nejlepší zpracování a efektivní komunikaci s Amazonem.

Další výběr nejdůležitějších nástrojů naleznete níže.

Závěr

Prodej na Amazonu není záležitostí 10 minut a počáteční kapitál je také výrazně vyšší než 50 eur. Pouhá hledání vhodného produktu vyžaduje značné časové a dovednostní úsilí. Jak ukazuje náš článek, vstup vyžaduje mnoho úsilí a může být pro nezkušené prodejce klopotný. S rostoucím know-how a zkušenostmi však budete postupně schopni jednat rychleji, pokud jde o přizpůsobení podnikání a produktů tržním podmínkám.

Bez použití softwarových řešení je dnes velmi obtížné stát se úspěšným prodejcem na Amazonu. Jinak děláte špatná rozhodnutí, která vás nakonec budou stát hodně peněz. Nejméně důležitý je servis Fulfillment by Amazon, který je důležitou podporou pro začínající i zavedené online obchodníky, protože přebírá obrovské množství úkolů pro obchodní zboží a poskytovatele vlastních značek.

Prodej na Amazonu je proto multitaskingové téma, kde jsou know-how, chuť experimentovat a vytrvalost velmi důležité. Dodržujte tedy pravidla Amazonu, investujte čas do hledání správných produktů a zaměřte se na automatizaci procesů – tímto způsobem můžete vybudovat úspěšné podnikání na Amazonu.

Často kladené otázky

Odkazy na obrázky v pořadí obrázků: © Aleksei – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © Tierney – stock.adobe.com / © Amazon.de