5 Βασικές Συμβουλές για Επιτυχημένη Επέκταση του Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Ο τομέας του ηλεκτρονικού εμπορίου επεκτείνεται ραγδαία – όχι μόνο δίνοντας στις επιχειρήσεις πρόσβαση σε ένα ευρύτερο τοπικό κοινό αλλά επιτρέποντάς τους να επεκταθούν στο εξωτερικό. Αλλά, αντίθετα με τη δημοφιλή πεποίθηση, η επιτυχής επέκταση του ηλεκτρονικού εμπορίου δεν αφορά μόνο την ικανότητά σας να προωθείτε και να προσελκύετε ένα διεθνές κοινό.
Ακολουθούν πέντε βασικές συμβουλές για να διασφαλίσετε ότι θα επιτύχετε μια επιτυχημένη, αποτελεσματική και βιώσιμη επέκταση του ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς αναλαμβάνετε την διεθνή αγορά.
Όπως οι περισσότερες καλές επιχειρήσεις Global E-commerce Experts δημιουργήθηκε ως απάντηση σε μια αντιληπτή έλλειψη στην αγορά. Παρατηρήσαμε ότι ενώ πολλοί πωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου στις ΗΠΑ ήθελαν πραγματικά να επεκταθούν στην ΕΕ, αποθαρρύνονταν από τα πιθανά προβλήματα και τα εμπόδια που έπρεπε να ξεπεραστούν για να εδραιωθούν εκεί. Αυτό ήταν ιδιαίτερα αληθές όταν πρόκειται για ζητήματα που αφορούν τις υποχρεώσεις τους σχετικά με τον ΦΠΑ. Αλλά πέρα από τον ΦΠΑ, είμαστε ο μοναδικός προορισμός για οποιονδήποτε πωλητή ηλεκτρονικού εμπορίου παρέχοντας μια συνολική λύση από την αρχή μέχρι το τέλος όπου προσφέρουμε, όχι μόνο υπηρεσίες ΦΠΑ και Φορολογίας αλλά και 3PL Αποθήκευση και Εκπλήρωση μέσω της Αποθήκης μας και, Διαχείριση Λογαριασμού Ηλεκτρονικού Εμπορίου μόνο για να αναφέρουμε μερικά.
1. Ολοκληρώστε μια Μελέτη Εφικτότητας
Η ολοκλήρωση μιας μελέτης εφικτότητας σημαίνει ουσιαστικά να εξετάσετε και να σκεφτείτε αν τα προϊόντα σας θα πωλούνται πραγματικά διεθνώς – και μέσω ποιων καναλιών σκοπεύετε να προωθήσετε και να διανείμετε τα προϊόντα σας.
Η έκθεση μελέτης εφικτότητας μας, για παράδειγμα, εξετάζει τους τρέχοντες ανταγωνιστές προϊόντων, τη βιωσιμότητα και την πιθανή επιτυχία της επωνυμίας σας, και τη σημερινή ζήτηση στην αγορά για να αναφέρουμε μόνο τρία βασικά σημεία. Αυτό το βήμα είναι απαραίτητο για να εισέλθετε σε οποιαδήποτε νέα αγορά με επιτυχία στην πρώτη σας προσπάθεια και να είστε ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό!
2. Συμμόρφωση
Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να εξεταστούν όταν διασφαλίζετε ότι τα προϊόντα σας είναι συμμορφωμένα, διασφαλίζοντας ότι λειτουργείτε εντός των κανονισμών κάθε χώρας ή περιοχής στην οποία εργάζεστε και πωλείτε.
Πρώτον, είναι σημαντικό το ίδιο το προϊόν να είναι συμμορφωμένο και εντός των κανονισμών προϊόντων. Η πώληση στην ΕΕ & ΗΒ μπορεί να είναι μια περίπλοκη διαδικασία και οι πληροφορίες που απαιτούνται σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ είναι πολύ διαφορετικές από αυτές άλλων χωρών σε όλο τον κόσμο. Είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλίσετε ότι όλα τα προϊόντα σας είναι συμμορφωμένα προκειμένου να αποφύγετε την αφαίρεση ή την αναστολή στις αντίστοιχες αγορές.
Θα χρειαστεί να διασφαλίσετε ότι η ετικέτα του προϊόντος σας πληροί τα πρότυπα που έχουν οριστεί από την αγορά-στόχο σας – για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι τα συστατικά αναφέρονται σωστά και ότι οποιοιδήποτε ισχυρισμοί που γίνονται στην ετικέτα σας είναι συνεπείς με τους κανονισμούς της ΕΕ. Στο πλαίσιο των ελέγχων συμμόρφωσης μας, προσκαλούμε τους πωλητές να υποβάλουν τις ετικέτες τους για αναθεώρηση – με την ομάδα μας να αξιολογεί τόσο την ετικέτα όσο και τη λίστα συστατικών και ισχυρισμών, μοιράζοντας τις προτεινόμενες αλλαγές μας απευθείας σε εσάς.
Παρακαλώ σημειώστε ότι για να έχετε μια πλήρως συμμορφωμένη ετικέτα πρέπει να έχετε ένα υπεύθυνο άτομο, του οποίου ο ρόλος είναι να εγγυάται τη συμμόρφωση της ετικέτας ενώπιον των ευρωπαϊκών και βρετανικών αρχών. Η Υπηρεσία Υπεύθυνου Ατόμου είναι ρυθμιστική απαίτηση στο πλαίσιο των υποχρεώσεων συμμόρφωσης προϊόντων και ετικετών της ΗΒ και της ΕΕ. Ανάλογα με ποιον κανονισμό της ΕΕ/ΗΒ αναγνωρίζεται το προϊόν θα καθορίσει ποιο σύνολο κανόνων, υποστηρικτικών εγγράφων και απαιτήσεων είναι απαραίτητο. Οι Global E-commerce Experts έχουν τη δυνατότητα να ενεργούν ως υπεύθυνο άτομο σας, όπου θα κρατήσουμε ένα δείγμα από κάθε ένα από τα προϊόντα σας και θα τοποθετήσουμε τη δική μας διεύθυνση στις ετικέτες σας, ενεργώντας ως οικονομικός σας φορέας.
Ο δεύτερος παράγοντας που πρέπει να εξεταστεί είναι η εγγραφή ΦΠΑ. Η επέκταση στην ΕΕ και η εγγραφή ΦΠΑ συνοδεύεται από πολλές νομικές απαιτήσεις. Η συμμόρφωση με τους φορολογικούς κανονισμούς σε κάθε αγορά που εξυπηρετείτε στην Ευρώπη είναι μια μεγάλη αλλά απαραίτητη εργασία. Όπως και η Υπηρεσία Εσωτερικών Εσόδων στις Η.Π.Α., οι φορολογικές αρχές στην Ευρώπη δεν βλέπουν με καλό μάτι τις επιχειρήσεις που δεν ακολουθούν τους κανόνες. Η εταιρεία σας μπορεί να καταλήξει υπεύθυνη για σοβαρές ποινές αν αποτύχετε να καταγράψετε και να υποβάλετε με ακρίβεια τις απαραίτητες πληροφορίες ΦΠΑ. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι έχετε τη σωστή εγγραφή ΦΠΑ για τη χώρα από την οποία σκοπεύετε να εκπληρώσετε τις παραγγελίες σας. Η ύπαρξη εγγραφής ΦΠΑ σας επιτρέπει να πωλείτε διεθνώς χωρίς επιπλοκές. Η ομάδα μας μπορεί να υποστηρίξει την επιχείρησή σας με τα πάντα, από τακτικούς ελέγχους ΦΠΑ έως τη διαχείριση επιστροφών ΦΠΑ και συμβουλές.
Τέλος, οι μεταφράσεις παίζουν ζωτικό ρόλο τόσο στη συμμόρφωση του προϊόντος σας όσο και στην επιτυχία των καταχωρίσεών τους. Μόνο το ένα τρίτο του κόσμου μιλάει αγγλικά, και όλοι οι πελάτες περιμένουν να τους απευθυνθείτε στη μητρική τους γλώσσα. Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα, το 80% των πελατών θα προτιμούσαν να αγοράσουν προϊόντα αν η περιγραφή του προϊόντος ήταν στη δική τους γλώσσα. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να μεταφράσετε όλες τις πτυχές των καταχωρίσεών σας στη μητρική γλώσσα των χωρών στις οποίες πωλείτε. Η τοπικοποίηση των προϊόντων σας καθιστά τις καταχωρίσεις σας πιο αυθεντικές για τους πελάτες σας, γεγονός που με τη σειρά του θα πρέπει να οδηγήσει σε αυξημένες πωλήσεις.
Όταν εξετάζετε τις μεταφράσεις της ετικέτας και των καταχωρίσεών σας, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που πρέπει να εξετάσετε αν θέλετε να γίνετε οι καλύτεροι στην κατηγορία σας σε μια αγορά. Ένα προφανές παράδειγμα είναι ένας τίτλος που αναδεικνύει λέξεις-κλειδιά συγκεκριμένες για τη χώρα για να αυξήσει το SEO ενός προϊόντος. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι η μέθοδος που επιλέγετε για να μεταφράσετε τις λεπτομέρειες του προϊόντος σας θα μπορούσε να είναι άμεση αιτία της αποτυχίας του προϊόντος σας να λανσαριστεί με επιτυχία. Βλέπουμε πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου να προσπαθούν να κόψουν γωνίες και να χρησιμοποιούν το Google Translate για να μετατρέψουν τον διάλογό τους. Ενώ αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι δωρεάν, δεν είναι ο τρόπος να διαχειριστείτε αυτή τη διαδικασία αν θέλετε τα προϊόντα σας να πωλούνται. Η δαπάνη λίγο περισσότερων χρημάτων για μεταφράσεις πριν από την εκκίνηση θα μπορούσε να οδηγήσει σε μεγαλύτερη απόδοση μακροπρόθεσμα.
Οι Global E-commerce Experts προσφέρουν δύο υπηρεσίες που θα ενισχύσουν την επιτυχία των προϊόντων σας και την εκκίνηση στις αγορές το συντομότερο δυνατό. Και οι δύο υπηρεσίες τυπικής και πλήρους μετάφρασης θα παρέχουν ακριβείς ανθρώπινες (μητρικής γλώσσας) μεταφράσεις για τις χώρες στις οποίες επιθυμείτε να πωλήσετε. Η πλήρης υπηρεσία μετάφρασης και έρευνας αγοράς μας προσφέρει σε βάθος έρευνα μετάφρασης για να ανακαλύψετε ποιες λέξεις-κλειδιά έχουν την καλύτερη κατάταξη SEO σε κάθε μία από τις επιλεγμένες αγορές σας και επιπλέον παράγει ακριβείς και αυθεντικές μεταφράσεις, βελτιστοποιημένες με γνώμονα τα όρια χαρακτήρων της Amazon.
3. Προσδιορίστε την Καλύτερη Διαδρομή Εισόδου
Έχετε το προϊόν σας, και έχετε περάσει από όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης και κανονισμούς – αλλά πώς θα διασφαλίσετε ότι κάθε παραγγελία παραλαμβάνεται από τον αγοραστή στη σωστή τοποθεσία και εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου παράδοσης;
Η γνώση των καλύτερων διαδρομών αποστολής είναι κρίσιμη για την επιτυχία σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο σε μια διεθνή αγορά, καθώς είναι αυτό που διασφαλίζει ότι τα αγαθά σας παραλαμβάνονται και ότι μεταφέρονται με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Κάντε την έρευνά σας και προσδιορίστε την καλύτερη διαδρομή εισόδου για τα προϊόντα σας.
4. Επενδύστε στα Σωστά Εργαλεία
Η ΕΕ είναι μια διαφορετική αγορά από τις ΗΠΑ, με διαφορετικές απαιτήσεις πελατών και ευκαιρίες μάρκετινγκ. Η τοπικοποιημένη μάρκετινγκ είναι ένα σημαντικό μέρος της διεθνούς επέκτασης, καθώς σας επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε την καταχώρισή σας και τις καμπάνιες σας με βάση το τι αναζητά και ψάχνει το νέο κοινό-στόχος.
Από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέχρι τις διαδικτυακές αγορές και τους προμηθευτές, ερευνήστε και επενδύστε στα εργαλεία που θα τοποθετήσουν τα προϊόντα σας στο προσκήνιο και στο κέντρο στις σωστές θέσεις – μπροστά από το σωστό κοινό.
5. Αποθήκευση
Τέλος, όσον αφορά την αποθήκευση και την αποθήκη: Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια μικρή λεπτομέρεια αλλά η ύπαρξη μιας ασφαλούς λύσης 3PL για αποθήκευση και logistics είναι κρίσιμη για να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα σας αποθηκεύονται και διατηρούνται σε άριστη κατάσταση. Αν μπορούσαμε να μοιραστούμε μια συμβουλή, θα ήταν να συλλέξετε προσφορές και λεπτομέρειες από μια επιλογή εγκαταστάσεων και να μην επιλέξετε ποτέ την πιο φθηνή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης 3PL.
Η Σημασία της Επέκτασης του Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Μελέτες υποδεικνύουν ότι μέχρι το 2023, το ηλεκτρονικό εμπόριο θα αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 22% των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως – από 8% το 2019. Αυτό που αποδεικνύει είναι όχι μόνο η ανάγκη να αγκαλιάσουμε τις διαδικτυακές και ψηφιακές πωλήσεις, αλλά και η παγκόσμια δύναμη του ηλεκτρονικού εμπορίου – με το 59% του κόσμου να έχει τώρα πρόσβαση στο διαδίκτυο και εκτιμώμενα 2,14 δισεκατομμύρια άτομα να κάνουν διαδικτυακές αγορές το 2021.
Για τους πωλητές, η επέκταση του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ο καλύτερος τρόπος να εκμεταλλευτούν τη παγκόσμια ζήτηση για ευκολία – με τη συνεχιζόμενη ανάπτυξη καναλιών μάρκετινγκ, αυτοματοποιημένων συστημάτων και αποθήκευσης να υποστηρίζουν την διεθνή επέκταση για πωλητές σε όλους τους τομείς.
Εδώ στην Global E-commerce Experts, προσφέρουμε μια λύση από την αρχή μέχρι το τέλος για εκείνους τους πωλητές που επιθυμούν να επεκταθούν διεθνώς, με ένα ολοκληρωμένο πακέτο που καλύπτει όλες τις ανάγκες από κανονισμούς ΦΠΑ μέχρι επιχειρηματικές αποφάσεις, αποθήκευση, αγορές, μάρκετινγκ και άλλα. Παρέχοντας τοπική γνώση της αγοράς και μια εισαγωγή σε μερικές από τις μεγαλύτερες και πιο επιδραστικές αγορές στην Ευρώπη, η ομάδα της GEE είναι έτοιμη να βοηθήσει την επιχείρησή σας να ευδοκιμήσει.
Αν ψάχνετε να επεκτείνετε την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σας διεθνώς, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας και επικοινωνήστε με την ομάδα σήμερα.
Πιστώσεις εικόνας με σειρά εμφάνισης: ©flashmovie – stock.adobe.com
