5 základných tipov pre úspešnú expanziu v oblasti e-commerce
Sektor e-commerce sa rýchlo rozširuje – nielenže poskytuje firmám prístup k širšiemu miestnemu publiku, ale umožňuje im aj presun do zahraničia. Ale, v rozpore s bežným presvedčením, úspešná expanzia v oblasti e-commerce nie je len o vašej schopnosti marketingu a lákania medzinárodného publika.
Tu je päť základných tipov, ktoré zabezpečia, že dosiahnete úspešnú, efektívnu a udržateľnú expanziu v oblasti e-commerce, keď sa pustíte na medzinárodný trh.
Rovnako ako väčšina dobrých firiem Global E-commerce Experts bola vytvorená v reakcii na vnímanú medzeru na trhu. Pozorovali sme, že zatiaľ čo mnohí predajcovia e-commerce v USA naozaj chceli expandovať do EÚ, odradili ich potenciálne problémy a prekážky, ktoré museli prekonať, aby sa tam usadili. To platilo najmä v prípade otázok týkajúcich sa ich povinností v oblasti DPH. Ale viac než len DPH, sme jediné skutočné miesto pre každého predajcu e-commerce, poskytujúce kompletné riešenie od začiatku do konca, kde ponúkame nielen DPH a daňové služby, ale aj 3PL skladovanie a plnenie prostredníctvom nášho skladu a správy účtov e-commerce len aby sme spomenuli niekoľko.
1. Vypracujte štúdiu uskutočniteľnosti
Vypracovanie štúdie uskutočniteľnosti v podstate znamená preskúmať a zvážiť, či sa vaše produkty skutočne predajú na medzinárodnej úrovni – a cez aké kanály plánujete marketing a distribúciu svojich produktov.
Náš report o uskutočniteľnosti, napríklad, skúma aktuálnych konkurentov produktov, životaschopnosť a potenciálny úspech vašej značky a aktuálny dopyt na trhu, aby sme spomenuli len tri kľúčové body. Tento krok je nevyhnutný na úspešný vstup na akýkoľvek nový trh pri vašej prvej pokuse a byť o krok pred konkurenciou!
2. Dodržiavanie predpisov
Existuje mnoho faktorov, ktoré je potrebné zvážiť pri zabezpečovaní, že vaše produkty sú v súlade s predpismi, a zabezpečiť, že pôsobíte v rámci predpisov každej krajiny alebo regiónu, v ktorých pracujete a predávate.
Po prvé, je dôležité, aby bol samotný produkt v súlade s predpismi o produktoch. Predaj do EÚ a UK môže byť zložitý proces a informácie požadované podľa predpisov EÚ sa veľmi líšia od tých v iných krajinách po celom svete. Je nevyhnutné zabezpečiť, aby všetky vaše produkty boli v súlade, aby sa predišlo odstráneniu alebo pozastaveniu na príslušných trhoch.
Musíte zabezpečiť, aby váš štítok produktu spĺňal normy stanovené vaším cieľovým trhom – napríklad zabezpečiť, aby boli zložky správne uvedené a aby akékoľvek tvrdenia uvedené na vašom štítku boli v súlade s predpismi EÚ. V rámci našich kontrol dodržiavania predpisov pozývame predajcov, aby predložili svoje štítky na posúdenie – náš tím posúdi ako štítok, tak aj zoznam zložiek a tvrdení, pričom zdieľa naše odporúčané zmeny priamo s vami.
Upozorňujeme, že na to, aby ste mali plne vyhovujúci štítok, musíte mať zodpovednú osobu, ktorej úlohou je zabezpečiť dodržiavanie štítku pred európskymi a britskými orgánmi. Služba zodpovednej osoby je regulačná požiadavka v rámci povinností dodržiavania predpisov o produktoch a označovaní v UK a EÚ. V závislosti od toho, akú reguláciu EÚ/UK je produkt identifikovaný, sa určí, aký súbor pravidiel, podporných dokumentov a požiadaviek je potrebný. Global E-commerce Experts majú schopnosť pôsobiť ako vaša zodpovedná osoba, pričom budeme držať vzorku každého z vašich produktov a umiestnime našu adresu na vaše štítky, pôsobiac ako váš hospodársky operátor.
Druhým faktorom, ktorý je potrebné zvážiť, je registrácia DPH. Expanzia do EÚ a registrácia DPH je spojená s niekoľkými právnymi požiadavkami. Zostať v súlade s daňovými predpismi na každom trhu, na ktorom pôsobíte v Európe, je veľká, ale nevyhnutná úloha. Rovnako ako daňový úrad v USA, daňové úrady v Európe sa nepozerajú priaznivo na podniky, ktoré nedodržiavajú pravidlá. Vaša spoločnosť môže byť zodpovedná za prísne pokuty, ak sa vám nepodarí presne zaznamenať a predložiť potrebné informácie o DPH. Musíte zabezpečiť, aby ste mali správnu registráciu DPH pre krajinu, z ktorej plánujete plniť svoje objednávky. Mít registráciu DPH vám umožňuje predávať medzinárodne bez komplikácií. Náš tím môže podporiť vašu firmu so všetkým od pravidelných kontrol DPH po správu daňových priznaní a konzultácie.
Nakoniec, preklady zohrávajú kľúčovú úlohu v dodržiavaní predpisov vášho produktu a úspechu ich zoznamov. Iba jedna tretina sveta hovorí anglicky a všetci zákazníci očakávajú, že sa k nim obrátite v ich rodnom jazyku. Podľa nedávneho prieskumu by 80% zákazníkov radšej kupovalo produkty, ak by bol popis produktu v ich vlastnom jazyku. Preto je nevyhnutné preložiť všetky aspekty vašich zoznamov do rodného jazyka krajín, v ktorých predávate. Lokalizácia vašich produktov robí vaše zoznamy autentickejšími pre vašich zákazníkov, čo by malo viesť k zvýšeniu predaja.
Pri zvažovaní prekladov vášho štítku a zoznamov existujú určité faktory, ktoré je potrebné zvážiť, ak chcete byť najlepší vo svojej kategórii na trhu. Významným príkladom je názov, ktorý zobrazuje kľúčové slová špecifické pre krajinu, aby sa zvýšilo SEO produktu. Je dôležité uznať, že metóda, ktorú si vyberiete na preklad podrobností o vašom produkte, môže byť priamou príčinou neúspechu vášho produktu pri úspešnom uvedení na trh. Vidíme, že mnohí vlastníci e-commerce firiem sa snažia šetriť a používajú Google Translate na preklad svojich dialógov. Hoci táto metóda môže byť bezplatná, nie je to spôsob, ako sa zaoberať týmto procesom, ak chcete, aby sa vaše produkty predávali. Investovanie trochu viac do prekladov pred uvedením na trh môže viesť k väčšiemu návratu v dlhodobom horizonte.
Global E-commerce Experts ponúkajú dve služby, ktoré zlepšia úspech vašich produktov a uvedenie na trhy čo najskôr. Obe štandardné a plné prekladové služby poskytnú presné ľudské (rodné) preklady pre krajiny, v ktorých chcete predávať. Naša plná prekladová a trhová výskumná služba ponúka hĺbkový prekladový výskum, aby zistila, aké kľúčové slová majú najlepšie SEO hodnotenie na každom z vašich vybraných trhov a navyše produkuje presné a autentické preklady, optimalizované s ohľadom na obmedzenia znakov Amazonu.
3. Identifikujte najlepší vstupný kanál
Máte svoj produkt a prešli ste všetkými kontrolami dodržiavania predpisov a regulácií – ale ako zabezpečíte, že každá objednávka bude doručená kupujúcemu na správne miesto a v stanovenom dodacom termíne?
Poznať najlepšie vstupné kanály pre prepravu je kľúčové pre váš úspech v oblasti e-commerce na medzinárodnom trhu, pretože to zabezpečuje, že vaše tovary sú prijaté a že prechádzajú bezpečne a efektívne. Urobte si prieskum a identifikujte najlepší vstupný kanál pre vaše produkty.
4. Investujte do správnych nástrojov
EÚ je iný trh ako USA, s rôznymi požiadavkami zákazníkov a marketingovými príležitosťami. Lokalizovaný marketing je dôležitou súčasťou medzinárodnej expanzie, pretože vám umožňuje optimalizovať váš zoznam a kampane na základe toho, čo nová cieľová skupina hľadá a po čom pátra.
Od sociálnych médií po online trhy a dodávateľov, preskúmajte a investujte do nástrojov, ktoré umiestnia vaše produkty na správne miesta – pred správne publikum.
5. Skladovanie
Nakoniec, pokiaľ ide o skladovanie a skladovanie: Môže sa to zdať ako malý detail, ale mať bezpečné 3PL riešenie pre skladovanie a logistiku je kľúčové na zabezpečenie, že vaše produkty sú skladované a udržiavané v optimálnych podmienkach. Ak by sme mohli zdieľať jeden tip, bolo by to zbierať ponuky a podrobnosti z výberu zariadení a nikdy neísť za najlacnejšou možnosťou. Pre viac informácií o tom si pozrite našu stránku podpory 3PL.
Dôležitosť expanzie v oblasti e-commerce
Štúdie naznačujú, že do roku 2023 bude e-commerce predstavovať viac ako 22% maloobchodného predaja na celom svete – nárast z 8% v roku 2019. To, čo to demonštruje, nie je len potreba prijať online a digitálny predaj, ale aj globálnu silu e-commerce – s 59% sveta, ktoré má teraz prístup na internet a odhadovaných 2,14 miliardy ľudí, ktorí uskutočnili online nákupy v roku 2021.
Pre predajcov je expanzia v oblasti e-commerce najlepším spôsobom, ako využiť globálny dopyt po pohodlí – s pokračujúcim rozvojom marketingových kanálov, automatizačných systémov a skladovania, ktoré všetky podporujú medzinárodnú expanziu pre predajcov vo všetkých odvetviach.
Tu v Global E-commerce Experts ponúkame riešenie od začiatku do konca pre tých predajcov, ktorí sa snažia expandovať na medzinárodnej úrovni, s komplexným balíkom, ktorý spĺňa všetky požiadavky od predpisov DPH po obchodné rozhodnutia, skladovanie, nákup, marketing a ďalšie. Poskytujeme miestne trhové znalosti a úvod do niektorých z najväčších a najvplyvnejších trhov v Európe, tím GEE je pripravený pomôcť vašej firme prosperovať.
Ak sa chystáte expandovať svoj podnik v oblasti e-commerce na medzinárodnej úrovni, sme tu, aby sme pomohli. Navštívte našu webovú stránku a kontaktujte tím ešte dnes.
Kredity k obrázkom v poradí podľa objavenia: ©flashmovie – stock.adobe.com
