5 kluczowych wskazówek dla udanej ekspansji e-commerce
Sektor e-commerce rozwija się w szybkim tempie – nie tylko dając firmom dostęp do szerszej lokalnej publiczności, ale także umożliwiając im ekspansję za granicę. Jednak wbrew powszechnemu przekonaniu, udana ekspansja e-commerce nie polega tylko na umiejętności marketingu i przyciąganiu międzynarodowej publiczności.
Oto pięć kluczowych wskazówek, które zapewnią, że osiągniesz udaną, efektywną i zrównoważoną ekspansję e-commerce, gdy podejmiesz się rynku międzynarodowego.
Jak większość dobrych firm Global E-commerce Experts powstała w odpowiedzi na dostrzeganą lukę na rynku. Zauważyliśmy, że podczas gdy wielu sprzedawców e-commerce w USA naprawdę chciało rozszerzyć działalność na UE, zniechęcały ich potencjalne problemy i przeszkody, które musieli pokonać, aby się tam ugruntować. Dotyczyło to szczególnie kwestii związanych z ich obowiązkami podatkowymi VAT. Ale więcej niż tylko VAT, jesteśmy jedynym prawdziwym miejscem docelowym dla każdego sprzedawcy e-commerce, oferującym kompleksowe rozwiązanie od początku do końca, w ramach którego oferujemy nie tylko usługi VAT i podatkowe, ale także usługi magazynowania i realizacji zamówień 3PL oraz zarządzanie kontem e-commerce, aby wymienić tylko kilka.
1. Wykonaj badanie wykonalności
Wykonanie badania wykonalności oznacza zasadniczo przyjrzenie się i rozważenie, czy Twoje produkty będą się sprzedawać na rynkach międzynarodowych – oraz przez jakie kanały zamierzasz marketingować i dystrybuować swoje produkty.
Nasz raport z badania wykonalności, na przykład, analizuje obecnych konkurentów produktowych, wykonalność i potencjalny sukces Twojej marki oraz aktualne zapotrzebowanie na rynku, aby wymienić tylko trzy kluczowe punkty. Ten krok jest niezbędny do udanego wejścia na nowy rynek przy pierwszej próbie i bycia o krok przed konkurencją!
2. Zgodność
Istnieje wiele czynników do rozważenia, aby upewnić się, że Twoje produkty są zgodne, zapewniając, że działasz zgodnie z przepisami każdego kraju lub regionu, w którym pracujesz i sprzedajesz.
Po pierwsze, ważne jest, aby sam produkt był zgodny i spełniał przepisy dotyczące produktów. Sprzedaż do UE i UK może być skomplikowanym procesem, a informacje wymagane na mocy przepisów UE różnią się znacznie od tych w innych krajach na całym świecie. Ważne jest, aby upewnić się, że wszystkie Twoje produkty są zgodne, aby uniknąć usunięcia lub zawieszenia na odpowiednich rynkach.
Musisz upewnić się, że etykieta Twojego produktu spełnia standardy ustalone przez Twój rynek docelowy – na przykład upewniając się, że składniki są poprawnie wymienione i że wszelkie twierdzenia zawarte na etykiecie są zgodne z przepisami UE. W ramach naszych kontroli zgodności zapraszamy sprzedawców do przesyłania swoich etykiet do przeglądu – nasz zespół ocenia zarówno etykietę, jak i listę składników oraz twierdzenia, dzieląc się naszymi zalecanymi zmianami bezpośrednio z Tobą.
Należy pamiętać, że aby mieć w pełni zgodną etykietę, musisz mieć osobę odpowiedzialną, której rolą jest zapewnienie zgodności etykiety przed władzami europejskimi i brytyjskimi. Usługa Osoby Odpowiedzialnej jest wymogiem regulacyjnym w ramach odpowiedzialności za zgodność produktów i etykietowania w UK i UE. W zależności od tego, jaką regulację UE/UK produkt jest identyfikowany, określi, które zasady, dokumenty wspierające i wymagania są potrzebne. Global E-commerce Experts mają możliwość działania jako Twoja osoba odpowiedzialna, w ramach której przechowamy próbkę każdego z Twoich produktów i umieścimy nasz dedykowany adres na Twoich etykietach, działając jako Twój operator gospodarczy.
Drugim czynnikiem do rozważenia jest rejestracja VAT. Ekspansja do UE i uzyskanie rejestracji VAT wiąże się z kilkoma wymogami prawnymi. Utrzymanie zgodności z przepisami podatkowymi na każdym rynku, w którym działasz w Europie, to duże, ale niezbędne zadanie. Podobnie jak w przypadku Urzędu Skarbowego w USA, władze podatkowe w Europie nie patrzą przychylnie na firmy, które nie przestrzegają zasad. Twoja firma może być narażona na surowe kary, jeśli nie zarejestrujesz i nie złożysz dokładnych informacji VAT. Musisz upewnić się, że masz poprawną rejestrację VAT dla kraju, z którego zamierzasz realizować zamówienia. Posiadanie rejestracji VAT pozwala Ci sprzedawać międzynarodowo bez komplikacji. Nasz zespół może wspierać Twoją firmę we wszystkim, od regularnych kontroli VAT po zarządzanie zwrotami VAT i konsultacje.
Na koniec, tłumaczenia odgrywają kluczową rolę zarówno w zgodności Twojego produktu, jak i w sukcesie ich ofert. Tylko jedna trzecia świata mówi po angielsku, a wszyscy klienci oczekują, że zwrócisz się do nich w ich ojczystym języku. Zgodnie z niedawnym badaniem, 80% klientów wolałoby kupować produkty, jeśli opis produktu byłby w ich własnym języku. W związku z tym niezbędne jest przetłumaczenie wszystkich aspektów Twoich ofert na ojczysty język krajów, w których sprzedajesz. Lokalizacja Twoich produktów sprawia, że Twoje oferty brzmią bardziej autentycznie dla klientów, co z kolei powinno prowadzić do zwiększenia sprzedaży.
Rozważając tłumaczenia swojej etykiety i ofert, istnieją pewne czynniki do rozważenia, jeśli chcesz stać się najlepszym w swojej kategorii na rynku. Wyraźnym przykładem jest tytuł, który prezentuje specyficzne dla kraju słowa kluczowe, aby zwiększyć SEO produktu. Ważne jest, aby uznać, że metoda, którą wybierzesz do przetłumaczenia szczegółów swojego produktu, może być bezpośrednią przyczyną niepowodzenia Twojego produktu w udanym wprowadzeniu na rynek. Widzimy wielu właścicieli firm e-commerce próbujących oszczędzać i korzystających z Google Translate do konwersji swojego dialogu. Chociaż ta metoda może być bezpłatna, nie jest to sposób na przeprowadzenie tego procesu, jeśli chcesz, aby Twoje produkty się sprzedawały. Wydanie nieco więcej na tłumaczenia przed wprowadzeniem na rynek może prowadzić do większego zwrotu w dłuższej perspektywie.
Global E-commerce Experts oferują dwie usługi, które zwiększą sukces Twoich produktów i ich wprowadzenie na rynki tak szybko, jak to możliwe. Zarówno standardowe, jak i pełne usługi tłumaczeniowe zapewnią dokładne tłumaczenia ludzkie (w ojczystym języku) dla krajów, w których chcesz sprzedawać. Nasza pełna usługa tłumaczenia i badania rynku oferuje dogłębną analizę tłumaczeń, aby dowiedzieć się, jakie słowa kluczowe mają najlepszy ranking SEO na każdym z wybranych rynków, a ponadto produkuje dokładne i autentyczne tłumaczenia, zoptymalizowane z myślą o limitach znaków Amazon.
3. Zidentyfikuj najlepszą trasę wejścia
Masz swój produkt i przeszedłeś przez wszystkie kontrole zgodności i regulacje – ale jak upewnisz się, że każde zamówienie jest odbierane przez nabywcę w odpowiedniej lokalizacji i w określonym czasie dostawy?
Znajomość najlepszych tras wejścia do wysyłki jest kluczowa dla Twojego sukcesu w e-commerce na rynku międzynarodowym, ponieważ zapewnia, że Twoje towary są odbierane i że przechodzą bezpiecznie i efektywnie. Zrób badania i zidentyfikuj najlepszą trasę wejścia dla swoich produktów.
4. Zainwestuj w odpowiednie narzędzia
UE to inny rynek niż USA, z różnymi wymaganiami klientów i możliwościami marketingowymi. Zlokalizowany marketing jest ważną częścią międzynarodowej ekspansji, ponieważ pozwala Ci optymalizować swoje oferty i kampanie w oparciu o to, czego nowa grupa docelowa szuka i czego potrzebuje.
Od mediów społecznościowych po rynki internetowe i dostawców, zbadaj i zainwestuj w narzędzia, które umieszczą Twoje produkty na pierwszym planie w odpowiednich miejscach – przed odpowiednią publicznością.
5. Magazynowanie
Na koniec, jeśli chodzi o magazynowanie i przechowywanie: może to wydawać się małym szczegółem, ale posiadanie bezpiecznego rozwiązania 3PL do przechowywania i logistyki jest kluczowe dla zapewnienia, że Twoje produkty są przechowywane i utrzymywane w optymalnym stanie. Gdybyśmy mogli podzielić się jedną wskazówką, byłoby to zbieranie ofert i szczegółów z wybranych obiektów i nigdy nie wybieranie najtańszej opcji. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, sprawdź naszą stronę wsparcia 3PL.
Znaczenie ekspansji e-commerce
Badania sugerują, że do 2023 roku e-commerce będzie stanowić ponad 22% sprzedaży detalicznej na całym świecie – w porównaniu do 8% w 2019 roku. To, co to pokazuje, to nie tylko potrzeba przyjęcia sprzedaży online i cyfrowej, ale także globalna siła e-commerce – z 59% świata mającego teraz dostęp do internetu i szacowaną liczbą 2,14 miliarda ludzi dokonujących zakupów online w 2021 roku.
Dla sprzedawców ekspansja e-commerce to najlepszy sposób na wykorzystanie globalnego zapotrzebowania na wygodę – z ciągłym rozwojem kanałów marketingowych, systemów automatyzacji i magazynowania, które wspierają międzynarodową ekspansję sprzedawców we wszystkich branżach.
Tutaj, w Global E-commerce Experts, oferujemy kompleksowe rozwiązanie dla tych sprzedawców, którzy chcą się rozwijać międzynarodowo, z kompleksowym pakietem, który spełnia wszystkie wymagania, od przepisów VAT po decyzje biznesowe, magazynowanie, zakupy, marketing i więcej. Dostarczając lokalną wiedzę rynkową i wprowadzenie do niektórych z największych i najbardziej wpływowych rynków w Europie, zespół GEE jest gotowy, aby pomóc Twojej firmie prosperować.
Jeśli chcesz rozszerzyć swoją działalność e-commerce na rynki międzynarodowe, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Odwiedź naszą stronę internetową i skontaktuj się z zespołem już dziś.
Źródła obrazów w kolejności występowania: ©flashmovie – stock.adobe.com
