5 основних порад для успішної експансії електронної комерції
Сектор електронної комерції швидко розширюється – не лише надаючи бізнесу доступ до більшої локальної аудиторії, але й дозволяючи їм виходити на міжнародні ринки. Але, всупереч поширеній думці, успішна експансія електронної комерції не лише про вашу здатність маркетувати та залучати міжнародну аудиторію.
Ось п’ять основних порад, щоб забезпечити успішну, ефективну та стійку експансію електронної комерції, коли ви виходите на міжнародний ринок.
Як і більшість хороших бізнесів, Global E-commerce Experts була створена у відповідь на виявлену прогалину на ринку. Ми спостерігали, що багато продавців електронної комерції в США дійсно хотіли розширитися в ЄС, але їх відлякували потенційні проблеми та перешкоди, які потрібно було подолати, щоб закріпитися там. Це особливо стосувалося питань, пов'язаних з їхніми зобов'язаннями щодо ПДВ. Але більше ніж просто ПДВ, ми є єдиним справжнім місцем для будь-якого продавця електронної комерції, надаючи повне рішення «від початку до кінця», де ми пропонуємо не лише послуги з ПДВ та оподаткування, але й 3PL зберігання та виконання через наш склад, а також управління обліковими записами електронної комерції лише для початку.
1. Завершіть дослідження доцільності
Завершення дослідження доцільності в основному означає розгляд і оцінку того, чи ваші продукти дійсно продаватимуться на міжнародному рівні – і через які канали ви плануєте маркетувати та розподіляти свої продукти.
Наш звіт про дослідження доцільності, наприклад, розглядає поточних конкурентів продуктів, життєздатність та потенційний успіх вашого бренду, а також поточний попит на ринку, щоб назвати лише три ключові точки. Цей крок є необхідним для успішного входу на будь-який новий ринок з першої спроби та бути на крок попереду вашої конкуренції!
2. Відповідність
Існує багато факторів, які потрібно врахувати, щоб переконатися, що ваші продукти відповідають вимогам, забезпечуючи, що ви дієте відповідно до регуляцій кожної країни або регіону, в якому ви працюєте та продаєте.
По-перше, важливо, щоб сам продукт відповідав вимогам і регуляціям продукту. Продаж в ЄС та Великій Британії може бути складним процесом, і інформація, необхідна відповідно до регуляцій ЄС, дуже відрізняється від інформації інших країн світу. Вкрай важливо переконатися, що всі ваші продукти відповідають вимогам, щоб уникнути видалення або призупинення на відповідних ринках.
Вам потрібно буде переконатися, що ваша етикетка продукту відповідає стандартам, встановленим вашим цільовим ринком – наприклад, переконатися, що інгредієнти правильно вказані та що будь-які заяви на вашій етикетці відповідають регуляціям ЄС. У рамках наших перевірок відповідності ми запрошуємо продавців надсилати свої етикетки на перевірку – наша команда оцінює як етикетку, так і список інгредієнтів та заяв, безпосередньо ділячись нашими рекомендованими змінами з вами.
Зверніть увагу, що для того, щоб мати повністю відповідну етикетку, ви повинні мати відповідальну особу, чия роль полягає в гарантуванні відповідності етикетки перед європейськими та британськими органами. Послуга відповідальної особи є регуляторною вимогою в рамках відповідальності за відповідність продуктів та етикеток у Великій Британії та ЄС. В залежності від того, яку регуляцію ЄС/Великої Британії продукт ідентифікується, буде визначено, які набори правил, супутні документи та вимоги потрібні. Global E-commerce Experts мають можливість діяти як ваша відповідальна особа, де ми будемо зберігати зразок кожного з ваших продуктів і розміщувати нашу спеціалізовану адресу на ваших етикетках, діючи як ваш економічний оператор.
Другим фактором, який потрібно врахувати, є реєстрація ПДВ. Розширення в ЄС та реєстрація ПДВ супроводжуються кількома юридичними вимогами. Дотримання податкових регуляцій на кожному ринку, на якому ви працюєте в Європі, є великою, але необхідною справою. Так само, як і Служба внутрішніх доходів у США, податкові органи в Європі не ставляться доброзичливо до бізнесів, які не дотримуються правил. Ваша компанія може опинитися під загрозою серйозних штрафів, якщо ви не зможете точно зафіксувати та подати необхідну інформацію з ПДВ. Ви повинні переконатися, що у вас є правильна реєстрація ПДВ для країни, з якої ви плануєте виконувати свої замовлення. Наявність реєстрації ПДВ дозволяє вам продавати на міжнародному рівні без ускладнень. Наша команда може підтримати ваш бізнес у всьому, починаючи від регулярних перевірок ПДВ до управління поверненнями ПДВ та консультацій.
Нарешті, переклади відіграють важливу роль як у відповідності вашого продукту, так і в успіху їхніх оголошень. Лише третина світу говорить англійською, і всі клієнти очікують, що ви звернетеся до них їхньою рідною мовою. Згідно з недавнім опитуванням, 80% клієнтів віддають перевагу купувати продукти, якщо опис продукту написаний їхньою мовою. В результаті, важливо перекласти всі аспекти ваших оголошень на рідну мову країн, в яких ви продаєте. Локалізація ваших продуктів робить ваші оголошення більш автентичними для ваших клієнтів, що, в свою чергу, повинно призвести до збільшення продажів.
Коли ви розглядаєте переклади вашої етикетки та оголошень, є певні фактори, які потрібно врахувати, якщо ви хочете стати найкращими у своїй категорії на ринку. Яскравим прикладом є заголовок, який демонструє специфічні для країни ключові слова для підвищення SEO продукту. Важливо визнати, що метод, який ви обираєте для перекладу деталей вашого продукту, може бути безпосередньою причиною невдачі вашого продукту при запуску. Ми бачимо, як багато власників бізнесу електронної комерції намагаються заощадити і використовують Google Translate для перекладу своїх діалогів. Хоча цей метод може бути безкоштовним, це не той спосіб, яким слід займатися цим процесом, якщо ви хочете, щоб ваші продукти продавалися. Витрати трохи більше на переклади перед запуском можуть призвести до більшого повернення в довгостроковій перспективі.
Global E-commerce Experts пропонують дві послуги, які підвищать успіх ваших продуктів та їх запуск на ринках якомога швидше. Як стандартні, так і повні послуги перекладу нададуть точні людські (рідною мовою) переклади для країн, в яких ви хочете продавати. Наша повна послуга перекладу та дослідження ринку пропонує глибоке дослідження перекладу, щоб дізнатися, які ключові слова мають найкращий рейтинг SEO на кожному з ваших обраних ринків, а також виробляти точні та автентичні переклади, оптимізовані з урахуванням обмежень символів Amazon.
3. Визначте найкращий шлях входу
У вас є ваш продукт, і ви пройшли всі перевірки відповідності та регуляції – але як ви будете впевнені, що кожне замовлення отримує покупець у правильному місці та в зазначений термін доставки?
Знати найкращі шляхи доставки є критично важливим для вашого успіху в електронній комерції на міжнародному ринку, оскільки це забезпечує, що ваші товари отримуються і що вони переходять безпечно та ефективно. Проведіть дослідження та визначте найкращий шлях входу для ваших продуктів.
4. Інвестуйте в правильні інструменти
ЄС – це інший ринок, ніж США, з різними вимогами клієнтів та можливостями маркетингу. Локалізований маркетинг є важливою частиною міжнародної експансії, оскільки він дозволяє вам оптимізувати ваше оголошення та кампанії на основі того, що нова цільова аудиторія шукає.
Від соціальних мереж до онлайн-ринків та постачальників, досліджуйте та інвестуйте в інструменти, які виведуть ваші продукти на перший план у правильних місцях – перед правильною аудиторією.
5. Зберігання
Нарешті, щодо зберігання та складу: це може здаватися дрібницею, але наявність безпечного рішення 3PL для зберігання та логістики є критично важливим для забезпечення того, щоб ваші продукти зберігалися та підтримувалися в оптимальному стані. Якщо ми могли б поділитися однією порадою, це було б зібрати пропозиції та деталі з вибору закладів і ніколи не обирати найдешевше. Для отримання додаткової інформації про це, ознайомтеся з нашою сторінкою підтримки 3PL.
Важливість експансії електронної комерції
Дослідження свідчать, що до 2023 року електронна комерція становитиме понад 22% роздрібних продажів у всьому світі – зростаючи з 8% у 2019 році. Це демонструє не лише необхідність прийняти онлайн та цифрові продажі, але й глобальну силу електронної комерції – з 59% населення світу, яке тепер має доступ до Інтернету, і приблизно 2,14 мільярда людей, які здійснили онлайн-покупки у 2021 році.
Для продавців експансія електронної комерції є найкращим способом скористатися глобальним попитом на зручність – з постійним розвитком маркетингових каналів, автоматизованих систем та складів, які підтримують міжнародну експансію для продавців у всіх галузях.
Тут, у Global E-commerce Experts, ми пропонуємо рішення «від початку до кінця» для тих продавців, які прагнуть розширитися на міжнародному рівні, з комплексним пакетом, який охоплює всі аспекти від регуляцій ПДВ до бізнес-рішень, складу, закупівель, маркетингу та більше. Надаючи знання про місцевий ринок та знайомлячи з деякими з найбільших та найвпливовіших ринків у Європі, команда GEE готова допомогти вашому бізнесу процвітати.
Якщо ви хочете розширити свій бізнес електронної комерції на міжнародному рівні, ми тут, щоб допомогти. Відвідайте наш веб-сайт і зв’яжіться з командою сьогодні.
Авторські права на зображення в порядку появи: ©flashmovie – stock.adobe.com
