5 conseils essentiels pour une expansion réussie du commerce électronique
Le secteur du commerce électronique se développe rapidement – non seulement en donnant aux entreprises accès à un public local plus large, mais en leur permettant également de s'implanter à l'étranger. Mais, contrairement à la croyance populaire, une expansion réussie du commerce électronique ne repose pas uniquement sur votre capacité à commercialiser et à séduire un public international.
Voici cinq conseils essentiels pour garantir que vous réussissez une expansion du commerce électronique efficace et durable, alors que vous vous lancez sur le marché international.
Comme la plupart des bonnes entreprises, Global E-commerce Experts a été conçue en réponse à un vide perçu sur le marché. Nous avons observé que, bien que de nombreux vendeurs de commerce électronique aux États-Unis souhaitent vraiment s'étendre dans l'UE, ils étaient découragés par les problèmes et obstacles potentiels à surmonter pour s'y établir. Cela était particulièrement vrai en ce qui concerne les obligations fiscales liées à la TVA. Mais plus que la TVA, nous sommes la véritable destination unique pour tout vendeur de commerce électronique, offrant une solution complète de bout en bout où nous proposons, non seulement des services de TVA et de fiscalité, mais aussi du stockage et de l'exécution 3PL via notre entrepôt et, la gestion de compte de commerce électronique, pour n'en nommer que quelques-uns.
1. Réaliser une étude de faisabilité
Réaliser une étude de faisabilité signifie essentiellement examiner et considérer si vos produits se vendront réellement à l'international – et par quels canaux vous comptez commercialiser et distribuer vos produits.
Notre rapport d'étude de faisabilité, par exemple, examine les concurrents de produits actuels, la viabilité et le succès potentiel de votre marque, et la demande actuelle du marché pour n'en nommer que trois points clés. Cette étape est nécessaire pour entrer avec succès sur tout nouveau marché dès votre première tentative et pour être un pas en avant par rapport à votre concurrence !
2. Conformité
Il y a de nombreux facteurs à considérer pour s'assurer que vos produits sont conformes, en veillant à ce que vous respectiez les réglementations de chaque pays ou région dans lesquels vous travaillez et vendez.
Tout d'abord, il est important que le produit lui-même soit conforme et respecte les réglementations sur les produits. Vendre dans l'UE & au Royaume-Uni peut être un processus compliqué et les informations requises selon les réglementations de l'UE sont très différentes de celles d'autres pays dans le monde. Il est vital de s'assurer que tous vos produits sont conformes afin d'éviter leur retrait ou leur suspension sur les marchés respectifs.
Vous devrez vous assurer que l'étiquette de votre produit respecte les normes établies par votre marché cible – par exemple, en veillant à ce que les ingrédients soient correctement listés et que toute affirmation faite sur votre étiquette soit conforme aux réglementations de l'UE. Dans le cadre de nos vérifications de conformité, nous invitons les vendeurs à soumettre leurs étiquettes pour examen – notre équipe évaluant à la fois l'étiquette et sa liste d'ingrédients et ses affirmations, partageant nos modifications conseillées directement avec vous.
Veuillez noter que pour avoir une étiquette entièrement conforme, vous devez avoir une personne responsable, dont le rôle est de garantir la conformité de l'étiquette devant les autorités européennes et britanniques. Le service de personne responsable est une exigence réglementaire dans le cadre des responsabilités de conformité des produits et d'étiquetage au Royaume-Uni et dans l'UE. Selon la réglementation de l'UE/UK à laquelle le produit est identifié, cela déterminera quel ensemble de règles, documents de soutien et exigences sont nécessaires. Global E-commerce Experts a la capacité d'agir en tant que votre personne responsable, où nous conserverons un échantillon de chacun de vos produits et placerons notre adresse dédiée sur vos étiquettes, agissant en tant qu'opérateur économique.
Le deuxième facteur à considérer est l'enregistrement à la TVA. S'étendre dans l'UE et devenir enregistré à la TVA s'accompagne de plusieurs exigences légales. Rester conforme aux réglementations fiscales dans chaque marché que vous servez en Europe est une tâche importante mais essentielle. Tout comme l'Internal Revenue Service aux États-Unis, les autorités fiscales en Europe ne voient pas d'un bon œil les entreprises qui ne respectent pas les règles. Votre entreprise pourrait se retrouver responsable de pénalités sévères si vous ne parvenez pas à enregistrer et à soumettre avec précision les informations nécessaires sur la TVA. Vous devez vous assurer que vous avez l'enregistrement TVA correct pour le pays à partir duquel vous comptez exécuter vos commandes. Avoir un enregistrement TVA vous permet de vendre à l'international sans complications. Notre équipe peut soutenir votre entreprise avec tout, des vérifications régulières de la TVA à la gestion des déclarations de TVA et des consultations.
Enfin, les traductions jouent un rôle vital tant dans la conformité de votre produit que dans le succès de leurs annonces. Un tiers de la population mondiale parle anglais, et tous les clients s'attendent à ce que vous vous adressiez à eux dans leur langue maternelle. Selon une enquête récente, 80 % des clients préfèreraient acheter des produits si la description du produit était dans leur propre langue. Par conséquent, il est essentiel de traduire tous les aspects de vos annonces dans la langue maternelle des pays dans lesquels vous vendez. La localisation de vos produits rend vos annonces plus authentiques pour vos clients, ce qui devrait à son tour conduire à une augmentation des ventes.
Lors de la prise en compte des traductions de votre étiquette et de vos annonces, il y a certains facteurs à considérer si vous souhaitez devenir le meilleur dans votre catégorie sur un marché. Un exemple marquant est un titre qui met en avant des mots-clés spécifiques au pays pour augmenter le SEO d'un produit. Il est important de reconnaître que la méthode que vous choisissez pour traduire les détails de votre produit pourrait être une cause directe de l'échec de votre produit à se lancer avec succès. Nous voyons de nombreux propriétaires d'entreprises de commerce électronique essayer de faire des économies et utiliser Google Translate pour convertir leur dialogue. Bien que cette méthode puisse être gratuite, ce n'est pas la façon de gérer ce processus si vous voulez que vos produits se vendent. Dépenser un peu plus pour des traductions avant le lancement pourrait conduire à un meilleur retour sur investissement à long terme.
Global E-commerce Experts propose deux services qui amélioreront le succès de vos produits et leur lancement sur les marchés dès que possible. Les services de traduction standard et complète fourniront des traductions humaines précises (langue maternelle) pour les pays dans lesquels vous souhaitez vendre. Notre service de traduction complète et de recherche de marché offre une recherche de traduction approfondie pour découvrir quels mots-clés ont le meilleur classement SEO sur chacun de vos marchés choisis et produit en outre des traductions précises et authentiques, optimisées en tenant compte des limites de caractères d'Amazon.
3. Identifier le meilleur chemin d'entrée
Vous avez votre produit, et vous avez passé tous les contrôles de conformité et réglementations – mais comment allez-vous vous assurer que chaque commande est reçue par l'acheteur au bon endroit et dans le délai de livraison spécifié ?
Connaître les meilleurs chemins d'entrée pour l'expédition est crucial pour votre succès en commerce électronique sur un marché international, car c'est ce qui garantit que vos marchandises sont reçues et qu'elles transitent en toute sécurité et efficacement. Faites vos recherches et identifiez le meilleur chemin d'entrée pour vos produits.
4. Investir dans les bons outils
L'UE est un marché différent de celui des États-Unis, avec des demandes et des opportunités de marketing différentes. Le marketing localisé est une partie importante de l'expansion internationale, car il vous permet d'optimiser votre annonce et vos campagnes en fonction de ce que le nouveau public cible recherche.
Des réseaux sociaux aux marchés en ligne et aux vendeurs, recherchez et investissez dans les outils qui mettront vos produits en avant dans les bons endroits – devant le bon public.
5. Stockage
Enfin, en ce qui concerne le stockage et l'entreposage : cela peut sembler un petit détail, mais avoir une solution 3PL sécurisée pour le stockage et la logistique est crucial pour garantir que vos produits sont stockés et conservés dans leur état optimal. Si nous pouvions partager un conseil, ce serait de recueillir des devis et des détails auprès d'une sélection d'installations et de ne jamais opter pour la moins chère. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez notre page de support 3PL.
L'importance de l'expansion du commerce électronique
Des études suggèrent qu'en 2023, le commerce électronique représentera plus de 22 % des ventes de détail dans le monde – contre 8 % en 2019. Ce que cela démontre, c'est non seulement la nécessité d'embrasser les ventes en ligne et numériques, mais aussi le pouvoir mondial du commerce électronique – avec 59 % de la population mondiale ayant désormais accès à Internet et environ 2,14 milliards de personnes effectuant des achats en ligne en 2021.
Pour les vendeurs, l'expansion du commerce électronique est le meilleur moyen de capitaliser sur la demande mondiale de commodité – avec le développement continu de canaux de marketing, de systèmes d'automatisation et d'entreposage soutenant tous l'expansion internationale des vendeurs dans tous les secteurs.
Ici, chez Global E-commerce Experts, nous offrons une solution de bout en bout pour les vendeurs cherchant à s'étendre à l'international, avec un package complet qui coche toutes les cases, des réglementations sur la TVA aux décisions commerciales, en passant par l'entreposage, les achats, le marketing, etc. Fournissant des connaissances sur le marché local et une introduction à certains des plus grands et des plus influents marchés en Europe, l'équipe de GEE est prête à aider votre entreprise à prospérer.
Si vous cherchez à étendre votre entreprise de commerce électronique à l'international, nous sommes là pour vous aider. Visitez notre site Web et contactez l'équipe dès aujourd'hui.
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