5 основных советов для успешной экспансии в электронной коммерции
Сектор электронной коммерции быстро расширяется – он не только предоставляет бизнесу доступ к более широкой местной аудитории, но и позволяет выходить на зарубежные рынки. Но, вопреки распространенному мнению, успешная экспансия в электронной коммерции заключается не только в вашей способности продвигать и привлекать международную аудиторию.
Вот пять основных советов, которые помогут вам добиться успешной, эффективной и устойчивой экспансии в электронной коммерции, когда вы выходите на международный рынок.
Как и большинство хороших бизнесов, Global E-commerce Experts был создан в ответ на воспринимаемую нехватку на рынке. Мы заметили, что многие продавцы электронной коммерции в США действительно хотели расшириться в ЕС, но их отпугивали потенциальные проблемы и препятствия, которые необходимо было преодолеть, чтобы утвердиться там. Это особенно касалось вопросов, связанных с их обязательствами по налогу на добавленную стоимость (НДС). Но более того, чем просто НДС, мы являемся единственным настоящим местом назначения для любого продавца электронной коммерции, предоставляя полное решение «от начала до конца», где мы предлагаем не только услуги по НДС и налогам, но и услуги по хранению и выполнению заказов через наш склад, а также управление учетными записями электронной коммерции, чтобы упомянуть лишь некоторые.
1. Проведите исследование целесообразности
Проведение исследования целесообразности в основном означает изучение и оценку того, будут ли ваши продукты действительно продаваться на международном уровне – и через какие каналы вы собираетесь продвигать и распределять свои продукты.
Наш отчет о целесообразности, например, рассматривает текущих конкурентов по продуктам, жизнеспособность и потенциальный успех вашего бренда, а также текущий рыночный спрос, чтобы назвать лишь три ключевых момента. Этот шаг необходим для успешного входа на любой новый рынок с первой попытки и для того, чтобы быть на шаг впереди вашей конкуренции!
2. Соответствие
Существует множество факторов, которые необходимо учитывать, чтобы убедиться, что ваши продукты соответствуют требованиям, обеспечивая, что вы работаете в рамках норм каждой страны или региона, в которых вы работаете и продаете.
Во-первых, важно, чтобы сам продукт соответствовал требованиям и нормам. Продажа в ЕС и Великобритании может быть сложным процессом, и информация, требуемая в соответствии с нормами ЕС, очень отличается от информации других стран мира. Крайне важно убедиться, что все ваши продукты соответствуют требованиям, чтобы избежать удаления или приостановки на соответствующих рынках.
Вам необходимо убедиться, что ваша этикетка продукта соответствует стандартам, установленным вашим целевым рынком – например, убедиться, что ингредиенты указаны правильно и что любые утверждения, сделанные на вашей этикетке, соответствуют нормам ЕС. В рамках наших проверок на соответствие мы приглашаем продавцов отправлять свои этикетки на проверку – наша команда оценивает как этикетку, так и список ингредиентов и утверждений, делясь нашими рекомендованными изменениями непосредственно с вами.
Обратите внимание, что для того, чтобы иметь полностью соответствующую этикетку, у вас должен быть ответственный человек, чья роль заключается в гарантии соответствия этикетки перед европейскими и британскими властями. Услуга ответственного лица является нормативным требованием в рамках обязанностей по соблюдению норм продукции и маркировки в Великобритании и ЕС. В зависимости от того, к какой норме ЕС/Великобритании будет отнесен продукт, будут определены необходимые наборы правил, сопроводительных документов и требований. Global E-commerce Experts имеют возможность выступать в качестве вашего ответственного лица, при этом мы будем хранить образец каждого из ваших продуктов и указывать наш адрес на ваших этикетках, выступая в качестве вашего экономического оператора.
Вторым фактором, который необходимо учитывать, является регистрация НДС. Расширение в ЕС и получение регистрации НДС сопровождается несколькими юридическими требованиями. Соблюдение налоговых норм на каждом рынке, на котором вы работаете в Европе, является большой, но необходимой задачей. Так же, как Налоговая служба США, налоговые органы в Европе не благожелательно относятся к бизнесу, который не соблюдает правила. Ваша компания может оказаться под угрозой серьезных штрафов, если вы не будете точно записывать и представлять необходимую информацию по НДС. Вы должны убедиться, что у вас есть правильная регистрация НДС для страны, из которой вы собираетесь выполнять свои заказы. Наличие регистрации НДС позволяет вам продавать на международном уровне без осложнений. Наша команда может поддержать ваш бизнес во всем, от регулярных проверок НДС до управления возвратами НДС и консультаций.
Наконец, переводы играют жизненно важную роль как в соответствии вашего продукта, так и в успехе их листингов. Только треть мира говорит на английском, и все клиенты ожидают, что вы будете обращаться к ним на их родном языке. Согласно недавнему опросу, 80% клиентов предпочли бы покупать продукты, если описание продукта было бы на их родном языке. В результате крайне важно переводить все аспекты ваших листингов на родной язык стран, в которых вы продаете. Локализация ваших продуктов делает ваши листинги более аутентичными для ваших клиентов, что, в свою очередь, должно привести к увеличению продаж.
При рассмотрении переводов вашей этикетки и листингов есть определенные факторы, которые необходимо учитывать, если вы хотите стать лучшими в своей категории на рынке. Ярким примером является заголовок, который демонстрирует ключевые слова, специфичные для страны, чтобы увеличить SEO продукта. Важно понимать, что метод, который вы выбираете для перевода деталей вашего продукта, может быть прямой причиной неудачи вашего продукта при запуске. Мы видим, как многие владельцы бизнеса в электронной коммерции пытаются сэкономить и используют Google Translate для перевода своих текстов. Хотя этот метод может быть бесплатным, это не тот способ, которым следует заниматься этим процессом, если вы хотите, чтобы ваши продукты продавались. Немного больше потратить на переводы перед запуском может привести к большему возврату в долгосрочной перспективе.
Global E-commerce Experts предлагают две услуги, которые улучшат успех ваших продуктов и их запуск на рынках как можно скорее. Как стандартные, так и полные услуги перевода предоставят точные человеческие (родные) переводы для стран, в которых вы хотите продавать. Наша полная услуга перевода и исследования рынка предлагает углубленное исследование перевода, чтобы выяснить, какие ключевые слова имеют лучший SEO-ранг на каждом из выбранных вами рынков, и, кроме того, производит точные и аутентичные переводы, оптимизированные с учетом ограничений по символам Amazon.
3. Определите лучший маршрут входа
У вас есть ваш продукт, и вы прошли все проверки на соответствие и нормы – но как вы собираетесь убедиться, что каждый заказ будет получен покупателем в правильном месте и в указанные сроки доставки?
Знание лучших маршрутов доставки имеет решающее значение для вашего успеха в электронной коммерции на международном рынке, так как это обеспечивает получение ваших товаров и их безопасный и эффективный переход. Проведите исследование и определите лучший маршрут входа для ваших продуктов.
4. Инвестируйте в правильные инструменты
ЕС – это другой рынок по сравнению с США, с различными требованиями клиентов и возможностями маркетинга. Локализованный маркетинг является важной частью международной экспансии, так как он позволяет вам оптимизировать ваши листинги и кампании на основе того, что ищет и хочет новая целевая аудитория.
От социальных сетей до онлайн-рынков и поставщиков, исследуйте и инвестируйте в инструменты, которые выведут ваши продукты на передний план в нужных местах – перед нужной аудиторией.
5. Хранение
Наконец, что касается хранения и складирования: это может показаться мелочью, но наличие надежного решения 3PL для хранения и логистики имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы ваши продукты хранились и сохранялись в оптимальном состоянии. Если бы мы могли поделиться одним советом, это было бы собрать предложения и детали от нескольких учреждений и никогда не выбирать самое дешевое. Для получения дополнительной информации об этом, ознакомьтесь с нашей страницей поддержки 3PL.
Важность экспансии в электронной коммерции
Исследования показывают, что к 2023 году электронная коммерция будет составлять более 22% розничных продаж по всему миру – по сравнению с 8% в 2019 году. Это демонстрирует не только необходимость принять онлайн и цифровые продажи, но и глобальную мощь электронной коммерции – 59% мира теперь имеют доступ к интернету, и по оценкам, 2,14 миллиарда человек совершили онлайн-покупки в 2021 году.
Для продавцов экспансия в электронной коммерции – это лучший способ воспользоваться глобальным спросом на удобство – с продолжающимся развитием маркетинговых каналов, автоматизированных систем и складов, которые поддерживают международную экспансию для продавцов во всех отраслях.
Здесь, в Global E-commerce Experts, мы предлагаем решение «от начала до конца» для тех продавцов, которые хотят расшириться на международном уровне, с комплексным пакетом, который охватывает все аспекты от норм по НДС до бизнес-решений, складирования, закупок, маркетинга и многого другого. Обеспечивая местные знания о рынке и знакомство с некоторыми из крупнейших и самых влиятельных рынков в Европе, команда GEE готова помочь вашему бизнесу процветать.
Если вы хотите расширить свой бизнес в электронной коммерции на международном уровне, мы здесь, чтобы помочь. Посетите наш сайт и свяжитесь с командой сегодня.
Кредиты изображений в порядке появления: ©flashmovie – stock.adobe.com
