De ultieme Amazon FBA-gids: Stap voor stap naar je eigen bedrijf! [Inclusief checklist]

Für viele ist die Selbstständigkeit ein Lebenstraum: sein eigener Chef sein, Mitarbeiter anleiten, das Traumprodukt auf den Markt bringen … Doch der Start ist oft schwierig, nicht nur finanziell, auch organisatorisch. Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Amazon FBA-Business Schritt für Schritt auf den Weg bringen. Wie ein Berg türmt sich die To-do-Liste auf und der Tag könnte gut und gerne ein paar Stunden länger sein. Gerade Händler, die zuvor noch kein eigenes Business hatten, können davon ein Lied singen. Zudem sind noch einige Dinge zusätzlich zu beachten, wenn man sich für ein Amazon FBA-Gewerbe entscheidet. Anleitung finden Neulinge dabei zwar auf den Seller Central-Hilfeseiten, diese sind aber nicht gerade übersichtlich
Deswegen möchten wir in diesem Blogbeitrag komprimiert beleuchten, wie sich Neulinge bei Amazon FBA anmelden können und was sie vorher und nachher beachten müssen.
Wat is Amazon FBA? Een gedetailleerde uitleg van de verzenddienst hebben we al hier voor u samengesteld: Amazon FBA voor beginners en gevorderden.
Mit Amazon FBA starten: Anleitung für jedermann
Es gibt eine ganze Reihe von Punkten, die Händler beachten müssen, wenn sie mit ihrem Business auf Amazon starten wollen. Die Teilnahme an Fulfillment by Amazon vereinfacht zwar den Start und schmälert vor allem die finanziellen Aufwendungen, die zu tätigen sind – nichtsdestotrotz ist auch ein Amazon FBA-Business an Bedingungen geknüpft, sowohl von Seiten des E-Commerce-Giganten als auch aus rechtlicher Sicht.
Deswegen erhebt die folgende Liste keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Je nach persönlicher Situation können weitere Schritte hinzukommen oder aber andere wegfallen. Wer beispielsweise Kosmetik aus Spanien vertreibt, hat andere Auflagen zu erfüllen als Händler, die Spielzeug aus China importieren wollen. Im Zweifelsfall sollte immer ein Profi wie etwa ein Fachanwalt zurate gezogen werden.
Noch vor dem Amazon FBA-Start: Vorbereitung des Business

An erster Stelle sollte eine konkrete Produktidee stehen. Bevor es aber daran geht, ein Amazon FBA-Konto zu erstellen und die erste Charge in Auftrag zu geben, warten vor allem einige rechtliche und organisatorische Fragen.
1. To-do: Bedrijfsregistratie
Der erste Punkt unserer Amazon FBA-Anleitung beinhaltet die Gründung eines Gewerbes. Nur so ist es überhaupt möglich, ein professionelles Verkäuferkonto auf Amazon zu eröffnen, da während der Registrierung nach dem Gewerbeschein bzw. dem Handelsregister gefragt wird. Viele erfolgreiche Händler haben als Einzelunternehmer begonnen und sind dann irgendwann zu einer GmbH angewachsen. Das hat vor allem den Vorteil, dass am Anfang, wenn die Umsätze noch gering sind, Unternehmer auf nicht zu unterschätzende steuerliche Vorteile bauen können.
Maar daarnaast zijn er nog minstens twee andere bedrijfsmodellen die nieuwe ondernemers kunnen kiezen. Welke rechtsvorm of welk bedrijfsmodel passend is, vindt u hier: De juiste bedrijfsstructuur voor uw FBA-business.
2. To-do: Opening a business account
Klinkt banaal, is het echter geenszins. Hoewel een aparte rekening voor een eenmanszaak geen verplichting is, kan het snel ongemakkelijk worden als de privé betaalrekening als zakelijke rekening wordt gebruikt.
Aus diesen Gründen findet sich die Empfehlung zur Eröffnung eines Geschäftskontos in den meisten Ratgebern und auch in dieser Amazon FBA-Anleitung.
3. To-do: Aanvraag van belastingnummers
Auch wenn am Anfang des Abenteuers „Amazon“ möglicherweise noch die Kleinunternehmerregelung greift, wird das nicht ewig so bleiben, weshalb es trotzdem wichtig ist, bereits jetzt eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu besitzen. Denn andernfalls kann es passieren, dass Verkäufer doppelt Steuern zahlen. Normalerweise erhalten Händler Brutto-Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Da Amazon aber in Luxemburg sitzt, bekommen Verkäufer Netto-Rechnungen, auf deren Basis der Händler seine Umsatzsteuer abführt.
Ist aber keine Steuer-ID im Seller Central hinterlegt, geht der Handelskonzern auf Nummer sicher und führt die Umsatzsteuer selbst ab. Das entbindet den Händler aber nicht von seiner Pflicht, für die Zahlung der Steuer Sorge zu tragen, sofern die Kleinunternehmerregelung nicht (mehr) greift. Um also nicht in den Verdacht der Steuerhinterziehung auf sich zu ziehen, würde der Händler ebenfalls die Umsatzsteuer abführen – und hätte so zweimal gezahlt. Idealerweise suchen sich auch Einzelunternehmer für das Thema Steuern einen Steuerberater.
4. To-do: Aanvraag van het EORI-nummer
Punkt Nummer 4 dieser Amazon FBA-Anleitung kommt zwar nur beim Import zum Tragen, betrifft damit aber trotzdem einen großen Teil der Marktplatz-Verkäufer. Die Economic Operators’ Registration and Identification ist eine Identifikationsnummer, ohne die der gewerbliche Import in die Europäische Union für gewerbliche Personen nicht möglich ist.
Daarom dient het EORI-nummer als unieke identificator van de verantwoordelijke importeur en kan het bijvoorbeeld bij de Duitse douane worden aangevraagd.
Das eigentliche Amazon FBA-Business: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Nun kommen wir zum eigentlichen Kernstück: dem Amazon FBA-Gewerbe. Wie viele Produkte sollten Händler beispielsweise im Sortiment haben und wie sieht eigentlich ein gutes Listing aus? Auch hier gilt, dass diese Amazon FBA-Anleitung keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt und je nach Produktkategorie oder Amazon-Marktplatz noch weitere Schritte zu berücksichtigen sein können. Die Erstellung des Accounts bei Amazon kann beispielsweise auch erst später erfolgen.
5. To-do: Aanmelding bij Amazon
Ohne ein Verkäuferkonto ist es nicht möglich, auf Amazon zu verkaufen. Die Anmeldung ist relativ einfach über diese Seite möglich. Dabei sollten Neulinge vor allem beachten, dass sie die Option abwählen, auf allen Marktplätzen gleichzeitig zu verkaufen. Vor allem anfangs ist es durchaus sinnvoll, zuerst ausschließlich auf Amazon DE zu verkaufen. Schon beim europaweiten Verkauf müssten noch einige weitere Punkte zu dieser Amazon FBA-Anleitung hinzukommen. So wird beispielsweise in jedem Land, in dem Ware lagert, eine Umsatzsteuer-ID benötigt. Wer sich hingegen auf Deutschland konzentriert, kann Amazon zuerst einmal kennenlernen und erste Erfahrungen als Händler sammeln.Außerdem fragt Amazon während der Registrierung, ob es ein Basiskonto oder ein professionelles Konto sein soll. Die professionelle Variante kostet 39 Euro monatlich und lohnt sich schon ab etwa 40 verkauften Artikeln im Monat. Normalerweise wird dieser Wert schnell erreicht und Händler können getrost direkt mit einem professionellen Verkäuferkonto starten. Da der Wechsel aber relativ einfach ist, ist es auch möglich, sich zuerst für das Basiskonto zu registrieren, wenn absehbar ist, dass der Launch des ersten Produkts noch einige Monate auf sich warten lässt.
6. To-do: Onderzoek naar het eerste product
Es ist eine der wichtigsten Aufgaben: die Produktrecherche. Von ihr kann abhängen, ob ein Business floriert oder schon nach wenigen Monaten wieder Geschichte ist. Besonderes Augenmerk sollten Verkäufer auf die Marktanalyse legen. Selbst mit einem sehr guten Produkt kann der Verkauf aussichtslos sein, wenn zu viele Wettbewerber sich bereits auf Amazon tummeln oder sogar der Konzern selbst das gleiche oder ein sehr ähnliches Produkt anbietet.Denn auf dem Online-Marktplatz kommt es auf viel mehr an als nur auf eine gute Produktidee. Wer Handelsware verkauft, konkurriert um die Buy Box, ohne die es kaum möglich ist, genügend Sales zu erzielen. Wer Private Label anbietet, muss wiederum ein möglichst hohes Ranking innerhalb der Suchergebnisse erzielen. Übermäßige und vor allem bereits etablierte, erfahrene Konkurrenten machen beide Vorhaben extrem schwierig.
Iedereen die dieper in het onderwerp productonderzoek wil duiken dan deze Amazon FBA-gids kan bieden, klikt hier: Onderzoek naar nieuwe producten voor Amazon.
7. To-do: Zoek naar een fabrikant
Das Produkt kennt der Neuling nun also – dann ist es an der Zeit, sich um einen passenden Hersteller zu kümmern. Und dabei gilt nicht, dass der niedrigste Preis gewinnt. Eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung zwischen Händler und Hersteller ist enorm wichtig, um gemeinsam das FBA-Business auf Amazon Schritt für Schritt aufzubauen. Einen Hersteller zu finden, bedeutet daher, viele verschiedene Produzenten anzuschreiben, Preise zu vergleichen und eine Liste mit allen Favoriten zu erstellen. Ein Produktmuster dieser Favoriten hilft dann bei der finalen Entscheidung.
Eine zentrale Frage ist dabei oft, ob in Deutschland, in der EU oder in einem Drittstaat gesourct werden soll. Zwar sind viele asiatische Hersteller günstiger und viele Produkte, die auf den einschlägigen Portalen wie alibaba.com angeboten werden, qualitativ nicht unbedingt schlechter. Doch wer aus einem Nicht-EU-Staat Ware in die Europäische Union importiert, gilt gleichzeitig auch als Importeur – und trägt somit das volle Haftungsrisiko. Da kann es durchaus Sinn machen, lieber auf wlw.de oder zentrada.de nach Produzenten Ausschau zu halten.Voor iedereen die zich bij het lezen van deze Amazon FBA-handleiding onzeker voelt over hoe en waar ze het sourcen moeten aanpakken, krijgen in onze blog nog meer expert tips voor crisisbestendig sourcen en welke voordelen sourcen in China vs. de EU heeft.
8. Te doen: Verkrijging van patenten en certificaten
Dit punt is zeer belangrijk om rechtszekerheid te verkrijgen en moet absoluut vóór de eerste aankoop worden opgehelderd. Dat er een patent op een product rust, is denkbaar ongunstig, want dan hebben handelaren de toestemming van de patenthouder nodig om een product überhaupt te mogen verkopen. Een eerste aanwijzing hiervoor is bijvoorbeeld de exclusieve verkoop van het product door slechts één (grote) fabrikant. Ondanks de hoge kosten raden we in deze Amazon FBA-handleiding duidelijk aan om samen te werken met een octrooigemachtigde.
Ook moeten FBA-verkopers zich in veel productcategorieën om certificaten bekommeren – bijvoorbeeld bij kinderspeelgoed, cosmetica of levensmiddelen. Als vuistregel geldt: als het het lichaam aanraakt, heeft het product waarschijnlijk een certificaat nodig. Niet alleen de fabrikant kan hier concrete aanwijzingen geven, ook de douane of de TÜV zijn een goede contactpersoon.
9. Te doen: Merkennaam, logo en ontwerp
Voor private label-verkopers begint nu het creatieve deel: er moet een merkennaam worden gevonden, er moet een logo komen en op basis hiervan kan ook het ontwerp van de productverpakking worden aangepakt. Uiteraard moet de herkenbaarheid hoog zijn, maar er hebben zich de meest uiteenlopende merken op de markt gevestigd. Een geheimformule voor dit punt in onze Amazon FBA-handleiding bestaat niet.
Belangrijk is echter dat naam, logo en ontwerp geen andere merkenrechten schenden, anders kan een sommatie met een verbod op gevolg zijn. Daarom moeten aanstaande verkopers altijd onderzoeken of ze onder de beoogde merkennaam al zoekresultaten op Google en Amazon vinden of dat er een inschrijving in het DMPA-register is.
10. Te doen: Aankoop van EAN-nummers
Hoewel marktplaatsverkopers niet per se een EAN-nummer nodig hebben, komen ze in deze Amazon FBA-handleiding toch voor, want zonder EAN-nummer is een product beperkt tot verkoop via Amazon. Wie dus misschien ook op andere kanalen wil instappen, heeft deze nummers nodig om zijn producten onmiskenbaar te identificeren en geen problemen met de voorraadbeheer te krijgen. EAN-codes zijn zowel te verkrijgen bij de GS1 Duitsland (in grotere pakketten) als bij de GS1 Nederland (ook in kleinere pakketten).
11. Te doen: Aankoop van de producten
Nu is het tijd om het logo en de verpakking met de fabrikant af te stemmen en de eerste productbatch te bestellen. Hiervoor moeten alle details worden besproken, om aan het einde geen vervelende verrassing te ervaren, omdat niet alles is geproduceerd zoals de verkoper zich dat had voorgesteld.
Ook de betaling is een onderwerp op zich. Wie via Alibaba sourcet, kan bijvoorbeeld gebruikmaken van de Alibaba Trade Assurance. Hierbij maakt de opdrachtgever het geld over aan Alibaba, die op haar beurt de ontvangst van het geld tegenover de fabrikant bevestigt. Pas wanneer de goederen bij de verkoper zijn aangekomen en deze heeft bevestigd dat alles in orde is, wordt het geld vrijgegeven voor de fabrikant. Dit creëert zekerheid bij grote bedragen. Wanneer de zakelijke relatie langer bestaat en het vertrouwen groeit, is natuurlijk ook de klassieke overschrijving mogelijk.
12. Te doen: Afsluiting van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en licentieverlening van de verpakking
Zoals eerder in deze Amazon FBA-handleiding vermeld, worden importeurs in de EU ook als fabrikanten beschouwd en dragen zij daarmee het aansprakelijkheidsrisico. Dit wordt belangrijk wanneer er bijvoorbeeld een ongeluk met een van de producten heeft plaatsgevonden en de benadeelde schadevergoeding of zelfs smartengeld eist. Daarom moeten private label-verkopers die buiten de Europese Unie sourcen, absoluut een verzekering voor deze gevallen afsluiten.
Bovendien moeten verkopers van eigen producten ervoor zorgen dat de verpakkingen die zij in omloop brengen, volgens de verpakkingsverordening correct worden afgevoerd of gerecycled. Hiervoor zijn er verschillende aanbieders, zoals de Groene Punt.
13. Te doen: Aanmaken van de listing op Amazon
Zo banaal als dit punt onder al de belangrijke to-do’s van deze Amazon FBA-handleiding klinkt, is het helemaal niet. Integendeel, de listing, bestaande uit de producttitel, de bulletpoints, de productbeschrijving enzovoort, zal uiteindelijk bepalen of een klant het product koopt of weer terugkeert naar de zoekresultaten om een ander aanbod te bekijken.
Om te beschrijven hoe private label-verkopers hun listing zouden moeten optimaliseren, zou echter te uitgebreid zijn voor deze Amazon FBA-handleiding. Meer hierover kunt u lezen in onze blogpost over het onderwerp Amazon SEO. Belangrijk om op te merken is ook de correcte benadering van verschillende klanttypen.
14. Te doen: Verzending naar Amazon
Bij de eerste productbatches is het zeker aan te raden om de producten eerst steekproefsgewijs zelf te controleren en ze pas daarna naar Amazon te verzenden. Wanneer er een vertrouwensrelatie met de fabrikant is opgebouwd, kan deze mogelijk ook rechtstreeks aan Amazon leveren.
In ieder geval is een verzendopdracht nodig, die verkopers in Seller Central onder “Voorraad” → “Voorraad beheren” kunnen aanmaken. Achter de respectieve productlisting is er dan de optie “Artikelen naar Amazon verzenden”. Na het klikken op “Nieuwe leveringsplan aanmaken” en enkele verdere stappen met de details van de zending en de keuze van de vervoerder, kunnen de verzendetiketten dan worden gedownload. Normaal gesproken informeert Amazon de verkoper na enkele dagen tot weken per e-mail dat de zending is aangekomen.
15. Te doen: Lancering van het product
De afzet van een product en het aantal recensies zijn extreem belangrijk voor de ranking op Amazon. Deze FBA-handleiding kan nauwelijks alle punten behandelen die voor een goede productlancering in acht moeten worden genomen. Geschikte productfoto’s zijn bijvoorbeeld een niet te onderschatten punt en moeten professioneel worden gemaakt. In ieder geval moeten nieuwkomers zich ook bezighouden met het plaatsen van advertenties en het genereren van eerste recensies.
Wie om de Buy Box concurreert, heeft vergelijkbare uitdagende problemen en moet eerst minimaal 90 dagen op Amazon verkopen om in de selectie te komen. Hier geldt het om de eigen verkopersprestaties naar een zeer hoog niveau te tillen en daar te houden. Alle belangrijke metrics vinden verkopers hier: Criteria voor de Buy Box.
Van harte gefeliciteerd! Nu kunnen de eerste bestellingen binnenkomen!

En nu? Allereerst zullen nieuwe verkopers genoeg te doen hebben met het verbeteren van de bestaande listing, het plaatsen van advertenties, het optimaliseren daarvan en het genereren van recensies. Want ook al is het product nu theoretisch bestelbaar, kan het nog een behoorlijke klus zijn om de afzet zo te verhogen dat de ranking verbetert of de Buy Box-kwalificatie wordt behaald.
Als het product echter eenmaal goed loopt, moet het assortiment worden uitgebreid. Dan vervallen enkele punten van deze Amazon FBA-handleiding, maar andere blijven bestaan. Stap voor stap zullen Amazon-verkopers hun eigen workflow opzetten en zich steeds verder professionaliseren. Twee punten moeten echter nog worden besproken.
16. Te doen: Controle van FBA-fouten
Met Fulfillment by Amazon heeft de e-commercegigant een extreem nuttige dienst voor veel verkopers gecreëerd. Maar ook al heeft Amazon al veel processen geautomatiseerd, er werken nog steeds mensen in de logistieke centra. En mensen maken nu eenmaal fouten. Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat artikelen beschadigd of verkeerd geboekt worden, of dat een klant een retour niet terugstuurt. Voor dergelijke gevallen moet Amazon de FBA-verkoper compenseren. Instructies of ondersteuning om dergelijke fouten op te sporen, biedt de online reus echter niet.
Daarvoor moeten verkopers tot 12 FBA-rapporten analyseren – een extreem tijdrovende klus! Eenvoudiger gaat het met de juiste tools zoals Lost & Found. Dit analyseert op de achtergrond alle processen en meldt onregelmatigheden direct aan de verkoper. Alles wat deze nu nog moet doen, is de voorgedefinieerde tekst in Seller Central te kopiëren en bij Amazon een ticket te openen. Mocht er een probleem zijn met de terugbetaling, dan helpen de ervaren SELLERLOGIC-medewerkers ook altijd bij de communicatie.
17. Te doen: Implementatie van nuttige tools
Elke Amazon-verkoper komt waarschijnlijk op een gegeven moment op het punt dat hij enkele processen wil automatiseren. Dit kan bijvoorbeeld de facturering zijn met een tool zoals Amainvoice of Easybill. Ook voor de voorraadbeheer en de zoekwoordenonderzoek zijn er geschikte hulpmiddelen. Veel Amazon-analyse-tools bieden ook verschillende functies in één.
Voor verkopers van handelsgoederen is het bovendien zeer belangrijk om op een gegeven moment in een Repricer te investeren. Deze past de prijs van een product automatisch aan op basis van de marktsituatie. De handmatige aanpassing is zeer tijdrovend en is bij een middelgrote productlijn nauwelijks nog zelf te doen. Hier leert u, hoe een Repricer werkt en waarom het zo cruciaal is.
Conclusie: Amazon FBA zonder handleiding? Beter niet!

Hoe Amazon FBA-verkopers de gang van zaken van hun bedrijf uiteindelijk vormgeven, is in veel opzichten variabel. Maar zonder enige handleiding met een dergelijk bedrijf te starten, is nauwelijks haalbaar of in ieder geval zeer foutgevoelig. In het bijzonder moeten de juridische stappen en vragen over productaansprakelijkheid idealiter met een professional worden besproken.
Hoewel complete nieuwkomers in de e-commerce niet zonder handleiding of hulp met Amazon FBA kunnen starten, maakt het de oprichting van een bedrijf toch aanzienlijk eenvoudiger. Als nieuwe verkopers hun producten ook zelf zouden moeten opslaan, de bestellingen handmatig samenstellen en verpakken, en bovendien de verzending organiseren, zou dit als een alleenstaande snel nauwelijks te doen zijn.
De Amazon FBA-handleiding als checklist: Download
Zoveel aspecten in gedachten te houden, is niet eenvoudig. Download daarom hier onze Amazon FBA-handleiding in PDF-formaat!
Veelgestelde vragen
„FBA“ is de afkorting voor Fulfillment by Amazon. Deze service kunnen verkopers voor hun producten bijboeken als ze de opslag, het voorbereiden van de bestelling, evenals verzending en klantenservice willen uitbesteden.
In principe kan iedereen bij Amazon verkopen en FBA gebruiken. Dit vereist echter enige voorbereiding. Dit omvat bijvoorbeeld het sourcen van producten, de registratie van een bedrijf en de aanvraag van EORI- en EAN-nummers. Ook moet het verkopersaccount worden opgezet en gevuld worden.