Lost & Found Full-Service من تدقيق أخطاء Amazon FBA غير المكتشفة إلى استرداد الأموال
Lost & Found يقوم بتحليل جميع معاملات FBA تلقائيًا ويظهر مطالبات الاسترداد المخفية دون استثناء.
إعداد سهل · دعم مجاني
- معروف من
-
-
-
-
-
-
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service: التعرف التلقائي والاسترداد لأخطاء FBA
يتم فقدان الكثير من المال بسبب أخطاء FBA غير المطالب بها.
بدون حل برمجي ذكي، يتطلب اكتشاف أخطاء FBA وقتًا وجهدًا كبيرين. في الوقت نفسه، فإن تجاهل اكتشاف أخطاء FBA تمامًا ليس خيارًا لعملك، حيث يزيد ذلك من احتمال حدوث خسائر مالية كبيرة بسبب الاستردادات غير المطالب بها. يفتقر العديد من بائعي FBA إلى الخبرة والوقت لمراجعة كل التفاصيل manual بشكل دقيق، وتجميع التقارير، وتحديد الأخطاء. ونتيجة لذلك، فإن الشركات المتوسطة الحجم التي تستخدم FBA تخاطر بفقدان 3% من حجم أعمالها السنوي الناتج عن مبيعات FBA.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service متخصص في تحديد أخطاء FBA واسترداد الأموال للبائعين الذين يشاركون في FBA كجزء من حزمة خدماتنا الشاملة. وهذا يعني أنه - كبائع - لا يتعين عليك المشاركة في المفاوضات والتواصل مع أمازون.
SELLERLOGIC يتولى استرداد أموالك بالكامل، مما يتيح لك التركيز على المهام الأكثر أهمية. ارتق بمطالبات استردادك ضد أمازون إلى المستوى التالي مع SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service.
أخطاء FBA غير المُطالَب بها أكثر شيوعًا وأكثر كلفة مما يتصوره معظم البائعين. توضح الأرقام أدناه الحجم المعتاد لما يبقى دون اكتشاف ودون استرداد.
المعاملات تتم مراجعتها
عند النجاح فقط
الخدمات اللوجستية المعقدة تؤدي إلى أخطاء
عمليات المستودعات المعقدة وأنظمة تخطيط الموارد والمواعيد الضيقة قد تؤدي إلى أخطاء
- الاستلام
- التخزين
- التجميع
- الشحن
- المرتجعات
مهما كان من يقوم بالتغليف، ستقع الأخطاء
اكتشفها مع Lost & Found
تسبب العمليات اللوجستية المعقدة والضغط الهائل فيما يتعلق بعبء العمل والوقت في حدوث الأخطاء بشكل منتظم في مستودعات أمازون.
تقوم أنظمة ERP، وأنظمة الحجز، وأنظمة الدفع، وأنظمة النقل بتنفيذ المهام قبل وأثناء وبعد العمليات، مما يسهل كل من تسليم العناصر وإعادتها إلى العملاء. نظرًا لتعقيد هذه العمليات، فإن الأخطاء لا مفر منها.
بينما قد تحدث أخطاء FBA بشكل منتظم، يجب ألا تمر دون ملاحظة. خاصةً لأنها تحدث مع منتجاتك وتسبب ضررًا لعملك.
Lost & Found Full-Service يحدد جميع مطالبات الاسترداد غير المكتشفة - ويسترد أموالك.
يتولى SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service عملية الاسترداد بالكامل نيابةً عنك
بدءًا من الاكتشاف الشامل للأخطاء وتنسيق تقارير الأخطاء وتقديمها، وصولًا إلى كل التواصل اللازم مع Amazon – تتولى SELLERLOGIC كل جوانب العملية. وبذلك يمكنك التركيز تمامًا على تنمية أعمالك.
حدد الأحداث التي ترغب في تلقي إشعارات عنها عبر إشعارات المتصفح أو البريد الإلكتروني.
اجلس واسترخ بينما يقوم أداة Lost & Found المدعومة بالذكاء الاصطناعي بكل العمل ويسترد أموالك.
أربع حالات مختلفة للقضايا
حالات جديدة، قيد التنفيذ، قيد المراجعة، مغلقة – تُظهر الوضع الحالي لما تم اكتشافه. وتسهّل خيارات التصفية المتنوعة العثور على البيانات التي تبحث عنها.
| معرّف الحالة | ينتهي خلال | يُغلق تلقائيًا خلال | نوع الحالة | الكمية | الاسترداد المقدّر |
|---|---|---|---|---|---|
| 12.12.2026 | يومان | طلب | 45 | 0.01 € | |
| 12.12.2026 | يومان | طلب | 45 | 0.01 € | |
| 12.12.2026 | يومان | طلب | 45 | 0.01 € |
نظرة عامة على أنواع الحالات
أكثر الحالات شيوعًا التي تغطيها SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service هي "الطلب"، "رسوم FBA"، و"المخزون" حيث أن هذه هي الأخطاء الأكثر شيوعًا في FBA. يتم البحث باستمرار عن مصادر أخطاء FBA إضافية وإضافتها إلى الأداة تدريجيًا.
الشحنات الواردة
- تم شحن البضائع من قبل البائع، لكنها لم تصل إلى مستودع أمازون أو وصلت جزئيًا فقط.
- تقوم أمازون بخصم مخزونك بعد إغلاق الشحنة.
المخزون / المخزون
- المخزون مفقود وأمازون لا تعوضك بشكل استباقي.
- تتلف أمازون عناصرك داخل مستودعها ولا تعوضك بشكل استباقي.
- تقوم أمازون بتدمير العناصر في حالة قابلة للبيع دون إذنك الصريح وقبل انتهاء فترة الـ 30 يومًا.
رسوم FBA
- تقوم أمازون بفرض رسوم زائدة عليك بسبب قياسات خاطئة تتعلق بحجم ووزن طردك.
المرتجعات المفقودة
- قام العميل ببدء عملية إرجاع العنصر، وقد استلم بالفعل استردادًا ولكن لم يتم إيداع المبلغ المقابل لك من قبل أمازون.
مفقود في المستودع
- تضيع العناصر في مستودع أمازون لأن إرجاع العميل يتم مسحه عند المدخل ولكنه لا يعود إلى مخزونك. أمازون لا تعوضك بشكل استباقي.
- عناصرُك غير مدرجة في المخزون المقابل بسبب مسح مفقود، على الرغم من أنها قد تم إرجاعها إلى المستودع.
SAFE-T
- Amazon لم تصدر تعويضًا
- المبلغ المسترد أعلى من سعر الشراء
استرد ما يصل إلى 3% من إيرادات
Amazon FBA الخاصة بك. SELLERLOGIC Lost & Found.
هل أنت بائع FBA؟ إذًا هناك احتمال كبير أن Amazon مدينة لك بأموال. يكتشف SELLERLOGIC Lost & Found حالات الاسترداد الخاصة بك ويجعل Amazon تردّها. هل أنت مهتم؟ جرّب Lost & Found بنفسك في بيئة تجريبية آمنة! تحقق بنفسك من أنواع الحالات التي قد تحدث في نشاطك التجاري أيضًا. الخدمة مجانية ولا تتطلب ربط حساب Amazon الخاص بك.
Lost & Found Full Service
راقب دقة عملية FBA. اطلب استرداد الأموال عن الأخطاء التي ترتكبها Amazon فيما يتعلق بـ FBA.
أكمل الإعداد
سيتم تحليل البيانات في الخلفية. قد يستغرق ذلك بعض الوقت. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عند الانتهاء.
SELLERLOGIC يحدد مطالباتك ويفرضها بتكلفة فعالة من أجلك
يتيح لك Lost & Found اكتشاف حساب جديد للربحية.
بنقرة واحدة فقط، تقدم لك SELLERLOGIC حلاً لمطالبات الاسترداد الفردية التي لم تكن تستحق وقتك وجهدك من قبل.
بينما تركز على عملياتك اليومية، يقوم أداة Lost & Found المدعومة بالذكاء الاصطناعي تلقائيًا بمعالجة جميع مطالبات السداد الخاصة بك. على الرغم من أن SELLERLOGIC يأخذ كل العمل عن كاهلك ويقدم لك نظرة عامة على جميع الحالات ومطالبات السداد من أمازون، إلا أنك لا تزال قادرًا على مراقبة عمليات FBA الخاصة بك والحصول على معلومات دقيقة، مما يمكنك من فهم وتتبع كل حالة.
SELLERLOGIC يؤكد مطالباتك ضد أمازون بفعالية مع نسبة تكلفة-فائدة معقولة.
فقط حلول البرمجيات الاحترافية يمكنها اكتشاف كل خطأ في FBA دون استثناء
غالبًا ما يتطلب التحليل الناجح للمعاملات الفردية دمج عدة تقارير FBA قد تمتد على فترات طويلة.
Sandra Schriewer
SELLERLOGIC Lost & Found لا غنى عنه لكل بائع FBA لسببين. أولاً، يكشف عن مطالبات السداد المحتملة في FBA التي غالبًا ما تكون غير معروفة لمعظم البائعين. علاوة على ذلك، فإنه يقلل بشكل كبير من الوقت المطلوب لإجراء الأبحاث ومعالجة الحالات. يمكن الآن تخصيص هذا الوقت المدخر لمجالات مختلفة.
أعقد من أن يُدار يدويًا
معالجة البيانات يدويًا أو عبر Excel ليست مجدية اقتصاديًا بسبب التعقيد والبيانات المتغيرة باستمرار وتعدد مصادر المشكلات والوقت الكبير الذي تستغرقه.
| معرّف الحالة | معرّف الحالة في Amazon | معرّف الاسترداد | المبلغ | الرسوم | اكتملت المعاملة |
|---|---|---|---|---|---|
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 | |||
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 | |||
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 |
نظام معقد يقوم بعملك تلقائيًا.
| الحالة | مطلوب رد العميل |
| الحساب | account-1489 |
| السوق | Amazon.ca |
| نوع الحالة | المخزون |
| SKU | unb 454 3434 |
| FNSKU | B07TNH8CTZ |
باقة شاملة
SELLERLOGIC يتولى تحديد الحالات، وتقديمها، ومعالجتها، وبالتالي يدير جميع جوانب التعامل مع الحالات مع أمازون. إذا ظهرت صعوبات بعد فتح الحالة مع أمازون، فإن SELLERLOGIC يتولى بالطبع مزيدًا من التوضيح – مما يتيح لك الاسترخاء والتركيز على الجوانب المهمة حقًا في عملك.
تكامل سهل – جاهز للانطلاق خلال دقائق
هدفنا هو تخفيف أكبر قدر ممكن من العمل عن البائعين من خلال أتمتة العمليات المعقدة والمستهلكة للوقت عبر تكامل سريع وبسيط مع Amazon SP-API. خدمة واحدة لكل شيء: يتولى SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service عملية الاسترداد بالكامل نيابةً عنك – من اكتشاف الأخطاء إلى فتح الحالات والتواصل مع Amazon. ربط سريع وسهل عبر Amazon SP-API.
فوائدك
اختر الحل الشامل الذي أنشأه محترفون للمحترفين.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service يضمن أن جميع أموالك ستعود إليك دون عناء.
بدء سريع وبسيط
اربط حساب Amazon الخاص بك عبر SP-API خلال دقائق، وتبدأ SELLERLOGIC العمل فورًا. يبدأ البرنامج المدعوم بالذكاء الاصطناعي على الفور بفحص معاملات FBA الخاصة بك بحثًا عن مطالبات الاسترداد، دون أي إعداد يدوي.
تدقيق FBA تلقائي
تحدد SELLERLOGIC تلقائيًا التباينات والأخطاء في جميع عمليات FBA الخاصة بك وتقدم المطالبات مباشرةً في Seller Central نيابةً عنك. يتم الاكتشاف والتقديم والمتابعة دون أي إجراء من جانبك.
فحص تاريخي
تدقق SELLERLOGIC ما يصل إلى 18 شهرًا من سجل معاملات FBA، فلا تفوت أبدًا مطالبات الاسترداد الأقدم. يتم رصد كل حالة مؤهلة بغض النظر عن وقت وقوع الخطأ.
المحترفون في العمل
تدير SELLERLOGIC معالجة الحالات والتواصل مع Amazon بالكامل، من الاكتشاف حتى الحل. وإذا اعترضت Amazon على استرداد، يقوم خبراؤنا بتصعيد الحالة ومتابعتها، مع إبقائك على اطلاع من خلال ملخصات واضحة.
توفير هائل في الوقت
تدير SELLERLOGIC سير عمل الاسترداد بالكامل تلقائيًا، لتحررك من البحث المستهلك للوقت وإدارة الحالات. ركّز على تنمية أعمالك بينما تعمل الأداة في الخلفية على مدار الساعة.
بدون تكلفة مبدئية
البدء مجاني تمامًا، إذ لا تتقاضى SELLERLOGIC سوى عمولة 25% على المبالغ المستردة فعليًا من Amazon. لا رسوم أساسية، ولا مخاطر مالية، ويبقى لك 75% من كل مبلغ مسترد.
25% فقط من قيمة الاسترداد
تُحتسب رسومنا فقط على الحالات التي تردّها Amazon. ولا تُفرض أي رسوم أساسية. وبذلك يبقى لك 75% – أموال كنت ستخسرها بالتأكيد لولا SELLERLOGIC Lost & Found.
طالب باسترداد Amazon FBA الآن قبل أن تسقط مطالبتك بالتقادم.
*ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن أسعارنا لا تشمل ضريبة القيمة المضافة السارية.
FAQ
نستخدم واجهة Amazon Marketplace Web Service API ونستخرج البيانات من النظام التي تتعلق بأبحاثنا.
يتم احتساب العمولة بناءً على المبلغ الإجمالي المسترد من أمازون.
في ألمانيا والنمسا، يتم إجراء الفوترة عبر الخصم المباشر. لهذا، يجب أن يتضمن رقم IBAN رمز الدولة المعني "DE" أو "AT". لا يمكن معالجة تفويضات الخصم المباشر من خارج ألمانيا والنمسا.
في جميع البلدان الأخرى، يمكنك الدفع فقط بواسطة بطاقة الائتمان. لمعالجة مدفوعاتك، يتطلب مزود خدمة الدفع لـ SELLERLOGIC تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. يشمل ذلك رقم CVV2 أو CVC2 الخاص بك، وهو مجموعة مكونة من ثلاثة أو أربعة أرقام مطبوعة على بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتم نقل جميع بيانات بطاقة الائتمان إلى مزود خدمة الدفع من أجل مصادقة حامل البطاقة وهو عملية آمنة ومعيارية دوليًا.
يتم معالجة بيانات بطاقة الائتمان حصريًا - وضمن الامتثال الكامل لمعايير PCI - بواسطة مزود خدمة الدفع لـ SELLERLOGIC. في أي وقت، لا يمتلك SELLERLOGIC الوصول إلى أو يخزن بيانات بطاقة الائتمان لعملائه. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول هذا الموضوع، فإن دعم العملاء لدينا سعيد بمساعدتك.
لا، تظهر رسوم SELLERLOGIC في قسم منفصل على مستوى المعاملة.
ستتم فوتره الرسوم في بداية الشهر التالي.
تفرض أمازون مواعيد نهائية مختلفة لأنواع مختلفة من الأخطاء، بعضها يصل إلى 6 أشهر. كل يوم يمر يمكن أن يؤدي إلى انتهاء صلاحية مطالبات السداد لأخطاء FBA، مما يجعلك تفوت الأموال المستحقة لك بشكل قانوني.
لا، عادةً ما يتولى SELLERLOGIC عملية السداد بالكامل نيابةً عنك - من تحليل الأخطاء إلى إيداع الأموال في حسابك على أمازون. في حالات نادرة، قد تكون هناك حاجة إلى مستندات منك، مثل الفواتير من المورد الخاص بك أو إثبات التسليم. إذا كان هذا هو الحال، ستتلقى إشعارًا من SELLERLOGIC عبر البريد الإلكتروني.
يتم إغلاق الحالات بناءً على السداد المكتمل. هذا يضمن أن SELLERLOGIC يتحقق من أن المبلغ المسترد الموعود من أمازون قد تم استلامه بالفعل.
سيتواصل خبراؤنا في FBA مع أمازون من لحظة اكتشاف الحالة، مما يعزز مطالبتك. لا يتطلب الأمر أي تواصل مع أمازون من جانبك.
إذا تم فتح الحالة في أمازون للتسليم قبل أن يتم نشر الحالة بواسطة Lost & Found، فسيتم إغلاق الحالة مجانًا. اتصل بدعم SELLERLOGIC من أجل ذلك
تستند قاعدة الحساب إلى متوسط سعر البيع على مدى فترة معينة، والتي قد لا تكون متاحة بالكامل للنظام في جميع الأوقات. المبلغ المقدر يعمل فقط كدليل لمبلغ السداد المحتمل. سيتم عرض المبلغ الدقيق للسداد لك في نظرة عامة على السداد لـ SELLERLOGIC.
إذا لم يتم عرض أي سداد مقدر لحالاتك، فقد يكون ذلك لأن البيانات اللازمة غير متاحة للنظام.
SELLERLOGIC يقوم أيضًا بتحديد الطلبات التي لم يتم إرجاعها وقد تم استردادها بالفعل من قبل أمازون.
نعم. يتم توفير عقد مطابق لجميع الخدمات من SELLERLOGIC.
يمكنك حجز كل وحدة بشكل منفصل.
يمكن إلغاء SELLERLOGIC يوميًا. لا تتطلب فترة إشعار. ومع ذلك، بعد إلغاء التفعيل، يجب معالجة جميع الحالات المفتوحة ضمن الفترة المحددة.
الدعم والموارد
دعم متخصص إلى جانبك
يستجيب فريق الدعم لدينا خلال وقت قصير (في غضون ساعات قليلة). يمكنك التواصل معنا من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء العطل الرسمية) من 09:00 إلى 17:30 (بتوقيت وسط أوروبا).
هذه الخدمة مشمولة في السعر – دون أي تكاليف إضافية.
دعنا نوضح لك كيف تعمل SELLERLOGIC.
توفر الوثائق المصورة عبر الإنترنت نظرة شاملة على جميع المجالات المهمة، مثل التسجيل والإعداد واستخدام الأدوات. لمزيد من التفاصيل اطّلع على قاعدة المعرفة الخاصة بنا.
