De optimale Amazon (FBA) lancering: Deze strategieën werken het beste
Als Amazon-lancering wordt in de verkopersgemeenschap de introductie van een nieuw product op de Amazon-marktplaats verstaan. Dit onderwerp betreft alle verkopers minstens één keer: Of het nu een ervaren Amazon-veteraan of een onervaren beginner is, iedereen moet zich bezighouden met het succesvol lanceren van nieuwe producten op Amazon. Daarbij moeten verkopers niet alleen een goed product hebben, maar ook optimaal voorbereid zijn en een doordachte strategie hanteren.
Dit artikel moet u helpen om al de grote en kleine obstakels bij de productlancering te overwinnen. Veel lanceringstrategieën die op het internet circuleren, hebben misschien enkele jaren geleden gewerkt, maar zijn inmiddels verouderd of zelfs schadelijk. Leer in plaats daarvan nu hoe het goed moet en geef uw product een succesvolle start.
Nieuwe producten vinden en de Amazon-lancering voorbereiden
De basis van elke goede productlancering is het artikel zelf: Met een slecht product zult u misschien op korte termijn succes hebben, maar zodra de eerste slechte beoordelingen en retouren binnenkomen, keert het vermeende succes zich tegen u. U moet daarom veel denkwerk en moeite steken in de productselectie en het sourcen.
Laat u inspireren – Productselectie als basis van elke Amazon-lancering
Een goed en passend product vinden, is voor beginners helemaal niet zo eenvoudig. Want het ontbreekt nog aan ervaring en het juiste gevoel voor een winstgevend product. Maar alleen wie in het diepe springt, fouten maakt en successen viert, kan een winstgevend Amazon-bedrijf opbouwen. Niet elke lancering zal op Amazon meteen aanslaan en soms werkt een product misschien helemaal niet. Wees daarop voorbereid – dat zou uw hele bestaan niet in gevaar moeten brengen.
Om inspiratie op te doen, kunt u natuurlijk op de relevante platforms zoals Alibaba, Zentrada en dergelijke rondkijken. Dit heeft het voordeel dat u direct kunt zien met welke inkoopprijzen u rekening moet houden. Ook Amazon zelf kan een goede bron zijn voor trends en bestsellers. Maar let op: alleen omdat een product vaak verkocht wordt, betekent dat niet dat het winstgevend verkocht wordt of in uw specifieke geval werkt. U moet uw concurrentie in de gaten houden.
De competitie
Kijk eens rond op Amazon. Welke producten verkopen goed, welke niet? Ontdek wat uw potentiële concurrentie doet, welke prijzen zij hanteren, hoeveel aanbieders er zijn, hoe uitgebreid de productdetailpagina’s zijn ontworpen, enzovoort.
Een verscheidenheid aan verkopers wijst erop dat de beoogde niche sterk concurrerend is en dat veel aanbieders slechts een klein deel van de taart krijgen. Weinig aanbiedingen kunnen daarentegen een aanwijzing zijn dat de verkoop niet loont – of dat u op een lucratieve, nog niet ontgonnen niche bent gestuit. Om dit te beoordelen, moet u de aanbiedingen, de handelaren, de producten, de inkoopprijzen, de verkoopprijzen en de geschatte afzet heel goed bekijken. Let daarnaast op of er veel grote handelaren of ook enkele kleinere bij zijn.
Bij Amazon geldt dat klanten daar kopen waar ze bekend mee zijn. Als een bekende aanbieder een van uw concurrenten zou kunnen zijn, moet u goed overwegen of u wilt instappen – vooral als u nog nieuw bent. Tenslotte betekent dat ook dat u onbekend bent en wat de boer niet kent … U moet de trommel al flink roeren voordat u het kunt opnemen tegen een grote speler.
Uit de trucendoos: De 999-methode
Om een gevoel te krijgen voor het verkooppotentieel van een product, kunt u de 999-methode toepassen. Want helaas zal de concurrentie u nauwelijks informatie geven over hoe de verkoop verloopt. Hier biedt zich een vrij simpele truc aan, mits u geen bijbehorend analysetool bij de hand heeft. Klik op het product en voeg het toe aan uw winkelwagentje. Verhoog vervolgens de te bestellen hoeveelheid naar 999. In de meeste gevallen wordt u dan verteld dat de betreffende aanbieder nog maar een bepaalde hoeveelheid op voorraad heeft.
Dit proces herhaalt u dagelijks over een bepaalde periode, bijvoorbeeld een maand lang, en noteert u de respectieve voorraden. Zo kunt u inschatten hoeveel bestellingen er per dag binnenkomen.
Helaas werkt dit niet altijd, want aanbieders kunnen ook een maximale bestelhoeveelheid instellen, die u dan te zien krijgt.
Toch kan de 999-methode een nuttige aanpak zijn om een eerste indruk van de verkoop van een product te krijgen. Hier vindt u een stapsgewijze handleiding in videoformaat:
Prijzen
Ondertussen heeft u al het een en ander ontdekt over de marktsituatie van het product. Aangezien u toch al bezig bent met het bespioneren van uw concurrentie, kunt u ook meteen een kijkje nemen naar hun prijzen.
De verkoopprijs moet u als een ruwe richtlijn nemen, waar u een bepaalde speelruimte omheen heeft, die echter niet al te groot is. Als een vergelijkbaar product 15 € kost, kunt u het uwe niet voor 30 € aanbieden. Heeft uw product een meerwaarde voor de klant die het product van uw concurrent niet heeft, dan kunt u de prijs natuurlijk iets hoger instellen.
Is dit niet het geval en wilt u hetzelfde product als uw concurrent verkopen, dan moet u een concurrerende prijs stellen. Niet alleen de algoritme beoordeelt te hoge of te lage prijzen negatief, ook voor de potentiële klant is de eindprijs op Amazon een extreem belangrijke factor. Bereken daarom liever iets conservatiever dan te veel risico te nemen.
Zorg er ook voor dat u zich bezighoudt met het onderwerp Repricing. Misschien heeft u tijdens de concurrentieanalyse al opgemerkt dat de prijzen gedurende de dag vaak veranderen. Een dynamische Repricer controleert voortdurend de actuele marktsituatie voor u en past uw prijs dienovereenkomstig aan. Dit is belangrijk om de Buy Box te winnen of een goede ranking te veroveren. Let erop dat u geen regelgebaseerde Repricer gebruikt, maar een dynamische tool die bij voorkeur KI-ondersteund werkt. Bovendien moet u niet alleen een minimum- en maximumprijs kunnen opgeven, maar ook uw inkoopprijzen en andere kosten moeten in de prijsoptimalisatie worden meegenomen.
Snelle groei met de SELLERLOGIC Repricer in de hand
Pas in januari 2022 zijn de drie oprichters van AMZ Smartsell de wereld van de onlinehandel ingestapt – met een startkapitaal van slechts 900 euro. Binnen korte tijd heeft het bedrijf een indrukwekkende ontwikkeling doorgemaakt en behaalt inmiddels een maandomzet van ongeveer 100.000 euro. In deze case study ontdekt u hoe de geautomatiseerde prijsoptimalisatie van de SELLERLOGIC Repricer voor Amazon de concurrentiekracht en de efficiëntie van het bedrijf heeft verhoogd, om in de dynamische wereld van e-commerce duurzaam te floreren.
Nu meer leren.
Vervulling
Wanneer u een nieuw product op Amazon introduceert, moet u ook een verzendmethode kiezen. Deze beslissing zal onder andere uw kosten beïnvloeden, die we in het volgende gedeelte zullen bekijken. Als verkoper op Amazon heeft u in principe drie verschillende opties voor het afhandelen van uw vervulling.
Vervulling door Amazon (FBA)
Aangezien de online reus veel waarde hecht aan de perfecte klantervaring, heeft hij een verzendmethode ontwikkeld die leidt tot de hoogst mogelijke klanttevredenheid – Fulfillment by Amazon, kortweg FBA genoemd. Voor de eindklant betekent dit gratis en snelle verzending, uitstekende klantenservice, eenvoudige retourprocessen en nog veel meer. De verkoper profiteert niet alleen van deze klantenbinding, FBA-producten worden ook voorzien van het Prime-label, waar veel klanten bij de productzoekopdracht op filteren.
Het duidelijke voordeel van FBA is dat u de meeste taken in handen geeft van de online reus, die specialist is op het gebied van klantenservice. Als Amazon FBA-verkoper stuurt u uw goederen eenvoudigweg naar een Amazon-logistiekcentrum. Vanaf hier neemt de online reus alle verdere stappen over – van het opslaan van de producten tot het picken en verpakken, en van de verzending tot eventuele retouren.
Vervulling door Verkoper (FBM)
Alternatief kunt u zich natuurlijk ook volledig zelfstandig om de vervulling bekommeren en alle processen van A tot Z zelf uitvoeren. Deze producten ontvangen echter niet het gewilde Prime-label. Bovendien is het opzetten van een eigen logistiek vooral voor beginners extreem duur en nauwelijks te beheersen.
Prime door Verkoper
Een alternatief voor de FBA-service zou het Prime door Verkoper-programma kunnen zijn, dat echter alleen op uitnodiging toegankelijk is en een uitgebreide kwaliteitsborging vereist. Bovendien geeft Amazon de verkoper specifieke aanwijzingen voor de afhandeling (bijv. vereisten voor de verzenddienst). Natuurlijk worden deze producten ook voorzien van het populaire Prime-label, waarmee de grootste kopersgroep op Amazon, de Prime-klanten, kan worden bereikt.
Welke van de drie methoden het beste bij uw bedrijf past, hangt van veel factoren af, zoals bijvoorbeeld de grootte van uw goederen.
De optimale Amazon-lancering: Basiskennis
Naast een goed product en een doordachte prijsberekening, moeten vooral beginners ook een bepaalde basiskennis hebben voordat ze hun eerste Amazon-lancering aanpakken.
Het Amazon-algoritme
Rond het algoritme van de e-commercegigant doen allerlei geruchten de ronde. De belangrijke informatie is echter goed onderbouwd en de details zijn voor marktplaatsverkopers helemaal niet zo interessant. Het algoritme zorgt ervoor dat klanten alleen die producten op de topplaatsen in de zoekresultaten voorgesteld krijgen die relevant zijn voor hen en de zoekopdracht. De grootste invloed op de relevantiebeoordeling heeft de performance, specifieker de click-through-rate (CTR) en de conversieratio (CR).
Deze belangrijke kengetallen worden op hun beurt door andere factoren beïnvloed. De CTR wordt vooral beïnvloed door de productfoto, de prijs, de beoordeling en de titel. De CR daarentegen wordt vooral beïnvloed door de productpagina, met name de merk- en productpresentatie inclusief A+ Content, de productafbeeldingen, de bulletpoints en de recensies, maar ook door de verzendmethode.
Vroeger was het mogelijk om met een goede Amazon-productlancering snel in de bestsellers te komen. Zo eenvoudig is dat vandaag de dag niet meer, aangezien het algoritme nu ook de langetermijnprestaties meeneemt. Desondanks kunnen verkopers met een goede voorbereiding van de productvermelding de basis leggen voor optimale prestaties.
Zoekmachineoptimalisatie (Amazon SEO)
Wanneer u een Amazon-lancering plant, heeft u vaak het onschatbare voordeel dat u een compleet nieuwe productpagina mag ontwerpen. U kunt eigen afbeeldingen, geoptimaliseerde beschrijvingen en doordachte bulletpoints toevoegen.
Dit voordeel moet u benutten en uw inhoud SEO-conform maken. Hiervoor moet u weten met welke zoekwoorden klanten naar producten zoals het uwe zoeken. Heeft u zo’n onderzoek gedaan, dan kunt u deze zoektermen overeenkomstig in uw producttitel, de bulletpoints, de productbeschrijving en in de backend verwerken.
Een goede zoekmachineoptimalisatie is geen toverwerk. Hier leest u alle details: Amazon SEO: Zo optimaliseert u uw vermelding.
Reclame, PPC, Gesponsorde advertenties en klantbeoordelingen
Een nieuw product op Amazon moet bekendgemaakt worden. Alleen zo wordt het opgemerkt en gekocht door potentiële klanten. Een geweldig product met perfecte SEO brengt u niets als bijna niemand het opmerkt.
Het gaat hierbij niet alleen om klassieke reclame zoals PPC-campagnes (Pay Per Click) en gesponsorde advertenties. Een subtiele, maar zeer effectieve methode om uw product bekender te maken, zijn klantbeoordelingen.
Naast de club van producttesters op Amazon (Vine) zijn er talrijke Facebook-groepen waarin u uw product kunt aanbieden voor testen. U stelt uw product gratis of tegen een gereduceerde prijs ter beschikking en ontvangt in ruil daarvoor beoordelingen.
Een andere mogelijkheid om meer geïnteresseerden te bereiken, zijn kortingscodes waarmee uw product tegen een gereduceerde prijs kan worden aangeschaft. Zo verhoogt u niet alleen uw afzet, maar ook de naamsbekendheid van uw product. Lees hier meer.
De optimale Amazon-lancering: De 5-stappenstrategie
Niet elk product is hetzelfde. Dit moeten marktplaatsverkopers altijd in gedachten houden. De volgende stappen kunnen voor veel lanceringsprojecten op Amazon werken, maar in sommige gevallen kunnen ook nog aanvullende maatregelen nodig zijn.
Bovendien kan het zijn dat de eerste verkopen zonder marge of zelfs met verlies moeten worden gerealiseerd. Dit moeten vooral beginners, die meestal nog geen grote financiële buffer hebben, zich bewust zijn. Belangrijk: Producten mogen na de lanceringsfase absoluut niet meer zonder winst worden verkocht. Om de eigen winstgevendheid te waarborgen, is een professioneel winstdashboard daarom verplicht.
Stap 1: De eerste verkopen
De productdetailpagina is verkooppsychologisch ontworpen, alle zoekwoorden zijn verwerkt en de professionele productfoto’s zijn geüpload – perfect. Zodra de vermelding online te vinden is, gaat het erom de eerste verkopen te genereren.
Het lijkt verleidelijk om hiervoor gewoon familie, vrienden en bekenden te betrekken. Deze weg is ook niet per se verboden, maar moet wel met zorg worden bewandeld, want productbeoordelingen mogen niet door verwante personen of goede vrienden worden gegeven. Dit is verboden volgens de Amazon-richtlijnen.
Stap 2: De eerste beoordelingen
Productbeoordelingen zijn extreem waardevol voor het algoritme. Ze zijn echter onderhevig aan bepaalde beperkingen om bijvoorbeeld gekochte of andere nepbeoordelingen te voorkomen. Dit omvat ook dat verkopers geen tegenprestatie mogen bieden in ruil voor een beoordeling en dat familieleden, vrienden enz. zich beter moeten onthouden, zelfs als ze het product via Amazon hebben gekocht en betaald. Anders loopt de verkoper het risico op een accountschorsing.
In plaats daarvan zijn er enkele legale manieren om beoordelingen te genereren. Een goede manier om te beginnen is Amazon Vine. Hierbij worden producten gratis ter beschikking gesteld en anoniem, maar eerlijk beoordeeld door de testers. Verkoper kunnen de deelname eenvoudig instellen in Seller Central in het gedeelte “Advertenties”.
Andere mogelijkheden om legaal beoordelingen te verzamelen, hebben we hier samengevat: 6 ultieme tips om meer beoordelingen op Amazon te genereren.
Stap 3: De eerste reclame (Amazon PPC)
Wanneer de eerste paar beoordelingen zijn gegeven, begint de spannende fase in de Amazon-lancering. Nu gaat het erom de bal aan het rollen te krijgen en meer verkopen, meer beoordelingen en daardoor weer meer verkopen te realiseren. Hiervoor moeten zeker PPC-advertenties worden gebruikt, waarmee ook een gloednieuwe vermelding bovenaan de zoekresultaten kan verschijnen. Of een bestelling organisch of via reclame is gegenereerd, is van secundair belang – voor het algoritme is een verkoop altijd een teken om het betreffende product te pushen. Wanneer de ranking stijgt, komen er ook meer verkopen, wat op zijn beurt de ranking verbetert, enzovoort.
Zorg er echter voor dat de gepromote productpagina geoptimaliseerd is. Bij Amazon PPC (“Pay per Click”) vindt de afrekening per klik plaats die op een advertentie is gedaan. Een slecht productlisting genereert echter geen verkopen en als er geen verkopen worden gegenereerd, is het weggegooid geld om op zo’n pagina reclame te maken.
Hetzelfde geldt ook voor de PPC-campagnes zelf. Na enige tijd moeten deze opnieuw worden bekeken, op effectiviteit worden beoordeeld en indien nodig worden geoptimaliseerd. Geef uw campagnes echter eerst wat tijd, zodat het algoritme kan leren.
Stap 4: De eerste externe traffic
Tot dit punt heeft de muziek uitsluitend op Amazon gespeeld. Veel strategieën voor een succesvolle Amazon-lancering eindigen hier. Het internet is echter groot en zelfs als de meeste online shoppers een Amazon-account hebben, is het van onschatbare waarde om klanten ook buiten Amazon te bereiken.
Aan de ene kant is dit mogelijk met Amazon DSP. Deze advertentievorm is echter ook vrij duur. Een andere mogelijkheid zijn advertenties in het Meta-universum, dus vooral op Facebook en Instagram, of Google en YouTube, evenals TikTok Ads. Ook samenwerking met influencers kan, afhankelijk van het type product, lonend zijn.
Welke platform en welke doelgroep veelbelovend zijn, is echter zeer individueel. Wie dus geen eigen knowhow heeft in het omgaan met performance marketing, maar dit potentieel tenminste eens wil testen, zou ondersteuning moeten zoeken.
Stap 5: De eerste prijsoptimalisatie
Zodra u merkt dat u de bal succesvol aan het rollen heeft gebracht en het product regelmatig over de digitale verkoopbalie gaat, kunt u beginnen met het dynamisch aanpassen van uw productprijs. Heeft u in de eerste fase van de Amazon-lancering misschien nog met zeer weinig of geen marge verkocht, dan moet u dat nu veranderen. Want op de lange termijn wilt u winstgevend opereren en tegelijkertijd concurrerend zijn.
Een professionele prijsoptimalisatie is op Amazon tegenwoordig niet meer mogelijk zonder een repricing-tool. In sommige productcategorieën veranderen de prijzen per seconde. Geen mens kan daarbij bijhouden, al helemaal niet als het productassortiment groeit.
Een Repricer daarentegen optimaliseert de productprijs 24/7 op basis van de huidige markt- en concurrentiesituatie en heeft veel voordelen voor Amazon-verkopers. Niet alleen werkt een Repricer zelfstandig op de achtergrond, hij zorgt er ook voor dat verkopers tegen de hoogste prijs verkopen die onder de huidige omstandigheden te behalen was. Er zijn echter een paar criteria die bij de selectie van het tool in overweging moeten worden genomen:
De SELLERLOGIC Repricer voor Amazon is zo’n professioneel tool voor prijsoptimalisatie dat aan alle en meer criteria voldoet. Zorg vandaag nog voor uw gratis, 14-daagse proefperiode en maximaliseer uw omzet door de KI-gestuurde repricing van de Duitse marktleider.
Conclusie
Nieuwe producten op Amazon lanceren hoeft niet alleen goed voorbereid en gepland te worden, het vereist ook de nodige vakkennis en expertise. Maak u geen zorgen als uw allereerste Amazon-lancering niet perfect verloopt – de meeste beginners hebben hetzelfde. Oefening baart kunst. Wees u er echter van bewust dat u financiële reserves moet hebben om eventueel opnieuw te kunnen beginnen.
Hecht veel waarde aan een geoptimaliseerde productpagina en professionele productfoto’s voordat u de Amazon-lancering start. Ook uw SEO moet afgerond zijn. Begin dan met het genereren van de eerste verkopen en beoordelingen voordat u overgaat tot het leiden van advertenties en externe traffic naar uw vermelding. Vervolgens gaat u over tot het dynamisch optimaliseren van uw prijzen.
Veelgestelde vragen
Als Amazon-lancering of Amazon Product Launch wordt de planmatige introductie van een nieuw product op de Amazon-marktplaats aangeduid. Hiervoor moet een kwalitatief hoogwaardig product worden gekozen. In de eerste stap worden verkopen en beoordelingen gegenereerd, daarna wordt er reclame voor de productvermelding gemaakt.
1. Live-zetting van een geoptimaliseerde vermelding. 2. Genereren van de eerste verkopen. 3. Deelname aan het Amazon Vine-programma om beoordelingen te ontvangen. 4. Advertenties plaatsen, zowel binnen als eventueel buiten Amazon. 5. Prijzen dynamisch optimaliseren.
Afbeelding credits in volgorde van de afbeeldingen: © Nina Lawrenson / peopleimages.com – stock.adobe.com / © kiatipol – stock.adobe.com / © inthasone – stock.adobe.com / © sam richter – stock.adobe.com
