రౌండ్ ట్రిప్, లేదా: అమెజాన్లో రిటర్న్ రేట్ ఎంత ముఖ్యమైనది?
అనేక ఆన్లైన్ వ్యాపారులకు ఇది ఒక కేంద్ర ప్రదర్శన సూచిక: రిటర్న్ రేటు. అయితే, అనేక Amazon విక్రేతలకు ఇది ఇప్పటివరకు పెద్దగా ప్రాధాన్యం లేదు - ముఖ్యంగా రీసెల్లర్లకు, వారు ప్రధానంగా వాణిజ్య వస్తువులను అందిస్తున్నారు మరియు కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు ఫిర్యాదులను నివారించడంపై ఎక్కువగా దృష్టి పెడుతున్నారు. అయితే, రిటర్న్ రేటు కస్టమర్ సంతృప్తికి సంబంధించిన ఒక సాధారణ సూచిక కంటే చాలా ఎక్కువ. ఇది లాభదాయకత, బై బాక్స్ అవకాశాలు మరియు చివరికి Amazon విక్రేత యొక్క మొత్తం ఖాతా ఆరోగ్యంపై ప్రత్యక్ష ప్రభావం చూపిస్తుంది.
ఎందుకంటే ఒక విషయం ఖచ్చితంగా ఉంది: Amazon ప్రతి ఒక్క KPI విలువను కొలుస్తుంది మరియు అంచనా వేస్తుంది, అమ్మకపు ధర నుండి డెలివరీ వ్యవధి వరకు మరియు రిటర్న్ రేటు వరకు. ఈ డేటా అనేక అంతర్గత అంచనా మెట్రిక్స్లో ప్రవహిస్తుంది – ఉదాహరణకు, Buy Boxలో ఏ వ్యాపారి కనిపిస్తాడు లేదా ఏ ఉత్పత్తులు ర్యాంకింగ్లో ప్రాధాన్యత పొందుతాయి అనే విషయాన్ని నిర్ణయించే అల్గోరిథమ్లో. అధిక రిటర్న్ రేటు కాబట్టి లాభాన్ని మాత్రమే తగ్గించదు, కానీ పరోక్షంగా ర్యాంకింగ్ నష్టాలు లేదా విక్రేత ఖాతాలో హెచ్చరిక సూచనలకు కూడా దారితీస్తుంది.
ప్రత్యేకంగా ప్రైవేట్ లేబుల్-హ్యాండ్లర్లు రిటర్న్ రేట్లను వ్యూహాత్మక పోటీ అంశంగా అర్థం చేసుకోవాలి. కీవర్డ్స్ మరియు కంటెంట్-ఆప్టిమైజేషన్ A10-అల్గోరిథమ్ కోసం స్పష్టమైన పాత్ర పోషిస్తున్నప్పుడు, రిటర్న్ గణాంకాలు నేపథ్యంలో పనిచేస్తాయి - మౌనంగా, కానీ కొలవదగినవి. ఇక్కడ ప్రాక్టివ్గా నిర్వహించిన వారు తమ మార్జిన్లను మెరుగుపరచడమే కాకుండా, అమ్మకందారుల పనితీరుపై అమెజాన్ యొక్క నమ్మకాన్ని కూడా బలోపేతం చేస్తారు.
Amazonలో రద్దు హక్కు ఎలా పనిచేస్తుంది
అందుకు అనుగుణంగా ఒక సరళమైన వ్యవస్థను స్థాపించబడింది.
Amazon పూర్తిగా కస్టమర్-ఒరియెంటెడ్. ఫోకస్ ఎప్పుడూ పరిపూర్ణ కస్టమర్ అనుభవం మీద ఉంటుంది. మరియు అందులో భాగంగా, కస్టమర్లు ఆన్లైన్ దిగ్గజానికి ఆర్డర్ చేసిన వస్తువులను సులభంగా తిరిగి పంపించగలరు, వారు Amazon అందించిన తిరిగి పంపించే గడువులో ఇది చేస్తే. ఎందుకంటే చివరికి ఇది కూడా లాభదాయకం: praticamente అన్ని వస్తువులను Amazon కు తిరిగి పంపించగలిగే భద్రత మరియు కస్టమర్లలో సులభంగా నిర్వహించిన రిటర్న్ కలిగించే సంతృప్తి కారణంగా, Amazon కు సంబంధించి సాపేక్షంగా ఉన్న అధిక రిటర్న్ రేటు పెద్ద సమస్య కాదు: కస్టమర్ వద్ద ప్రమాదాన్ని నివారించడం గణనీయంగా ఎక్కువ ఆర్డర్ సంఖ్యలకు దారితీస్తుంది.
అందుకు అనుగుణంగా ఒక సరళమైన వ్యవస్థను స్థాపించబడింది.
అమెజాన్లో సగటు రిటర్న్ రేటు ఎంత?
సాధారణంగా, ఆన్లైన్ షాపర్లు 30 రోజుల రిటర్న్ కాలంలో వస్తువులను Amazon కు తిరిగి పంపించవచ్చు. రిటర్న్ నిబంధనలు అయితే వివిధ రకాల రిటర్న్లను తెలుసుకుంటాయి. దోషపూరిత వస్తువులను ఉదాహరణకు, వస్తువు అందిన తర్వాత రెండు సంవత్సరాల వరకు తిరిగి పంపించవచ్చు, ఇతర వస్తువులు, ఉదాహరణకు ఆహారం, తిరిగి పంపించబడకపోవచ్చు. మార్కెట్ప్లేస్ విక్రేతలు తమ స్వంత నిబంధనలు Amazon రిటర్న్ కోసం నిర్వచించవచ్చు - ఇవి "Amazon యొక్క రిటర్న్ నిబంధనలకు కనీసం అనుగుణంగా ఉండాలి".
- దరఉత్పత్తి వర్గం మరియు
- దరజాలింగ్స్ ఆర్ట్.
సమానంగా: కొత్త EHI రిటెయిల్ ఇన్స్టిట్యూట్ (2024) యొక్క సేకరణలు చూపిస్తున్నాయి, ప్రత్యేకంగా తిరిగి పంపించే కేటగిరీలలో, ఉదాహరణకు దుస్తులు లేదా కాళ్ళ బూట్లు వంటి వాటిలో 40% కంటే ఎక్కువ విలువలు సాధారణం కావడం లేదు. ఆన్లైన్ విక్రేతలలో 28 శాతం ఒకటి కంటే ఎక్కువ అమ్మిన ఉత్పత్తులలో ప్రతి నాలుగో ఉత్పత్తిని తిరిగి పొందుతున్నారు.
ప్రాథమికంగా, Amazonలో రిటర్న్ రేటు ఇతర ఆన్లైన్ వ్యాపారాల కంటే ఎక్కువగా ఉంది - ముఖ్యంగా, ఈ ఇ-కామర్స్ దిగ్గజం తన కస్టమర్లకు ప్రత్యేకంగా సౌకర్యవంతమైన రిటర్న్ విధానాలను అందిస్తున్నందున. అయితే, ఉత్పత్తి వర్గం మరియు చెల్లింపు విధానం ఆధారంగా రేటు చాలా మారుతుందని, ఒక సాధారణ సంఖ్యను చెప్పడం కష్టం.
| Zahlungsart | ఉపభోక్తా ఎలక్ట్రానిక్స్ | Fashion | మీడియా/పుస్తకాలు |
|---|---|---|---|
| Rechnung | 18,60% | 55,65% | 11,45% |
| E-Payment | 13,68% | 44,10% | 8,08% |
| Vorkasse | 8,59% | 30,15% | 4,46% |
Amazon ఈ రిటర్న్లను FBA-రిమిషన్ నివేదికలు లో సేలర్ సెంట్రల్లో గుర్తిస్తుంది మరియు ఆ వస్తువు విక్రయానికి అర్హమైనదా లేదా అర్హమైనదా అని అక్కడ పేర్కొంటుంది.
| Zahlungsart | ఉపభోక్తా ఎలక్ట్రానిక్స్ | Fashion | మీడియా/పుస్తకాలు |
|---|---|---|---|
| Rechnung | 14,35% | 45,87% | 5,83% |
| E-Payment | 8,75% | 37,31% | 5,58% |
| Vorkasse | 5,39% | 26,13% | 3,92% |
రిటర్న్లకు సంబంధించిన ఖర్చులు కూడా అంచనా వేయడం కష్టం కాదు. సగటున, ప్రతి రిటర్న్ సుమారు 7.90 యూరోలు ఖర్చు చేస్తుంది, ఇది విక్రేత యొక్క రిటర్న్ పరిమాణంపై ఆధారపడి ఉంటుంది:
Amazon విక్రేతల పనితీరును కేవలం అమ్మకాలు లేదా సమీక్షల ఆధారంగా కాకుండా, దృశ్యమానత, ర్యాంకింగ్ మరియు బై బాక్స్ అవకాశంతో నేరుగా సంబంధం ఉన్న సంక్లిష్టమైన గణాంకాల వ్యవస్థ ద్వారా అంచనా వేస్తుంది. రిటర్న్లు అనేక వ్యాపారులు ఊహించే కంటే ఎక్కువ పాత్ర పోషిస్తాయి.
ఈ విలువలు, అధిక రిటర్న్ రేటు నేరుగా లాభదాయకతపై ప్రభావం చూపిస్తుందని చూపిస్తున్నాయి - ముఖ్యంగా స్కేల్ ఎఫెక్ట్ లేని చిన్న వ్యాపారాల కోసం.
| సంవత్సరానికి తిరిగి పంపిన సంఖ్య | ప్రక్రియ ఖర్చులు |
| 10,000 కంటే తక్కువ రిటర్న్లు | 17,70 Euro |
| 10,000 మరియు 50,000 మధ్య తిరిగి పంపింపులు | 6,61 Euro |
| 50,000 కంటే ఎక్కువ తిరిగి పంపింపులు | 5,18 Euro |
ఫలితంగా, ఇది అర్థం: అధిక లేదా బాగా నిర్వహించని రిటర్న్ రేటు కేవలం మార్జిన్లను తగ్గించడమే కాకుండా, ఖాతా ఆరోగ్యాన్ని కూడా ప్రమాదంలో పడేస్తుంది. అందువల్ల, వ్యాపారుల ఆసక్తిలో, రిటర్న్లను చురుకుగా విశ్లేషించడం మరియు వ్యూహాత్మకంగా నిర్వహించడం అవసరం - ఆర్థిక మరియు పర్యావరణ కారణాల కోసం కూడా.
3.0 అమెజాన్-అంతర్గత రిటర్న్-హ్యాండ్లింగ్ & లాజిస్టిక్స్
తాజా సమాచారం విక్రేతలకు ప్రతి ASIN కు సంబంధించిన కస్టమర్ సంతృప్తి స్థాయిని అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. ఒక ఉత్పత్తి తరచుగా "దోషం" లేదా "వివరణ ప్రకారం కాదు" అని గుర్తించబడితే, అది "చెడు" లేదా "చాలా చెడు" కింద వస్తుంది - ఇది లిస్టింగ్-నిష్క్రియతలకు ప్రమాదం.
Amazonలో రిటర్న్ ప్రక్రియ ప్రధానంగా ఆటోమేటెడ్గా ఉంటుంది మరియు గరిష్ట కస్టమర్ సంతృప్తిని లక్ష్యంగా చేస్తుంది. ఒక రిటర్న్ వస్తే, Amazon మొదటగా ఆ వస్తువు తిరిగి అమ్మకానికి అర్హమైనదా ("sellable") లేదా తిరిగి అమ్మకానికి అర్హమైనదా కాదు ("unsellable") అని తనిఖీ చేస్తుంది. ఈ నిర్ణయం వ్యాపారానికి నేరుగా ఆర్థిక ఫలితాలను కలిగిస్తుంది - ముఖ్యంగా FBA-ఉత్పత్తుల విషయంలో.
- అవసరమైన వేగం: FBA-ప్రోగ్రామ్లో పాల్గొనకపోతే, వ్యాపారులు ככל వీలయినంత త్వరగా పంపించాలి. కస్టమర్ తన ఆర్డర్ కోసం ఎంత ఎక్కువగా వేచి ఉంటాడో, అతను దాన్ని తిరిగి పంపే అవకాశం అంత ఎక్కువగా ఉంటుంది.
- ప్యాకేజీలు: ఇవి సాధ్యమైనంత స్థిరంగా ఉండాలి. చిన్న మచ్చలు కూడా Amazon Marketplace లో కస్టమర్లు తిరిగి పంపించడానికి కారణమవుతాయి.
- ఉత్పత్తి వివరణలు: ఉత్పత్తి వివరాల పేజీలో ఖచ్చితమైన మరియు ముఖ్యంగా నిజమైన సమాచారాన్ని అందించాలి. వివిధ కస్టమర్ రకాలను ఆధారంగా కంటెంట్ దిశను సెట్ చేయడం కూడా Amazonలో రిటర్న్ రేటును తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది.
- ఉత్పత్తి చిత్రాలు: ఆన్లైన్ వ్యాపారంలో, అర్థవంతమైన చిత్రాలను ఉపయోగించడం చాలా ముఖ్యమైనది. కస్టమర్ ఆ వస్తువును బాగా ఊహించగలిగితే, అతని ఆశలు చివరికి వాస్తవ ఉత్పత్తితో సరిపోతాయి. లేకపోతే, Amazonలో రిటర్న్ పొందడం సాధ్యమే.
- A+ కంటెంట్: ప్రస్తుతం ప్రతి విక్రేతకు తన ఉత్పత్తి వివరాల పేజీలను A+ కంటెంట్ తో విస్తరించడానికి స్వేచ్ఛ ఉంది. ఈ విధంగా, సంభావ్య కస్టమర్లు ఉత్పత్తి యొక్క మరింత వివరమైన చిత్రాన్ని పొందుతారు మరియు కొనుగోలు నిర్ణయాన్ని మరింత సమాచారంతో తీసుకోవచ్చు.
- వర్చువల్ రియాలిటీ: ఒక సమర్థవంతమైన సాధనం కూడా VR ఉపయోగించడం కావచ్చు. కస్టమర్లు ఒక ఉత్పత్తిని వాస్తవానికి తాకడం, తిరగడం మరియు పరిశీలించడం సాధ్యమైతే, ఇది వారికి ఆ ఉత్పత్తి గురించి మరియు అది వారి అవసరాలకు సరిపోతుందా అనే విషయంపై ఒక అనుభూతిని ఇస్తుంది.
- గ్రాహక అభిప్రాయం: సానుకూల సమీక్షలు సహజంగా అత్యంత ముఖ్యమైనవి – కానీ ఇతర వినియోగదారులకు ఉత్పత్తిని దగ్గరగా చూపించే ఏ సమీక్షలు కూడా ఉపయోగకరంగా ఉంటాయి మరియు Amazon ద్వారా తిరిగి పంపే శాతం తగ్గించవచ్చు.
Amazonలో రిటర్న్లు విక్రేత ర్యాంకింగ్పై ఏమిటి ప్రభావం చూపిస్తాయి?
ఒకటి అత్యంత సాధారణమైన కారణాలు రిటర్న్లకు అధిక లేదా అనుకూలంగా లేని కస్టమర్ ఆశలు. ఉత్పత్తి పేజీ అందువల్ల మీకు అత్యంత శక్తివంతమైన సాధనం నివారణకు. ఉత్పత్తి చిత్రాలు మరియు వీడియోలు ఉత్పత్తిని వాస్తవికంగా మరియు వివరంగా ప్రతిబింబించడానికి జాగ్రత్త పడండి - ఉదాహరణకు, కొలతలు మరియు ఉపయోగం దృశ్యాల పరంగా. శీర్షిక, బుల్లెట్ పాయింట్లు మరియు వివరణలో పదార్థం, ఫంక్షన్, అనుకూలత, డెలివరీ కంటెంట్ మొదలైన వాటిపై స్పష్టమైన, నిజమైన సమాచారం ఉండటం అత్యంత అవసరం, ఉత్పత్తిపై వాస్తవికమైన ఆశలను కలిగించడానికి.
A+ కంటెంట్కు ప్రత్యేక ప్రాధాన్యత ఉంది, ఇది చాలా కస్టమర్లు ఉత్పత్తి వివరణ కంటే ఎక్కువగా అధ్యయనం చేస్తారు. వినియోగం, కొలతలు మరియు సాధారణ అపోహలను (ఉదాహరణకు "సంబంధం లేదు...") దృశ్యీకరించండి. ప్రత్యేకంగా ఫ్యాషన్, క్రీడలు మరియు పశువుల అవసరాలలో, పరిమాణ పట్టికలు మరియు సరిపోయే సూచనలు సహాయకరంగా ఉంటాయి.
ఇది Amazon కూడా అధిక రిటర్న్ రేటుతో ఉన్న కస్టమర్లను హెచ్చరిస్తుంది. అత్యంత సందర్భంలో కస్టమర్ ఖాతాలు కూడా నిలిపివేయబడతాయి. ఆన్లైన్ దిగ్గజం చొరవ తీసుకునే స్థిరమైన సరిహద్దు లేదు లేదా ఎప్పుడూ ప్రజలకు తెలియజేయబడలేదు. కస్టమర్ ఖాతా మూసివేయబడే వరకు, కొంత సమయం గడిచే అవకాశం ఉంది.
3.3. పునఃసరఫరా మరియు పునఃసిద్ధీకరణ
Amazon నిరంతరం తిరిగి పంపిన వస్తువులను అమ్మకానికి తిరిగి అందుబాటులో ఉంచవచ్చో లేదో తనిఖీ చేస్తుంది. కొన్ని వస్తువుల సమూహాలకు (ఉదా: ఎలక్ట్రానిక్స్ లేదా శరీర సంరక్షణ) కఠినమైన నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. ఇంకా అమ్మకానికి అనుకూలమైన ఉత్పత్తులు ఆటోమేటిక్గా "Sellable" స్థితిని పొందుతాయి మరియు మళ్లీ స్టాక్లో కనిపిస్తాయి.
- ఒక రిటర్న్ అభ్యర్థన ఒక నెగటివ్ కస్టమర్ రివ్యూ ఉంది,
- కస్టమర్ యొక్క ఏవైనా ప్రశ్నలు 48 గంటలలోగా సమాధానం ఇవ్వబడలేదు లేదా
- ఒక తిరిగి పంపే అభ్యర్థన తప్పుగా తిరస్కరించబడింది మని.
అమెజాన్లో ఉన్న అధిక రిటర్న్ రేట్లు తరచుగా తక్కువ స్థాయిలో ఉన్న ఉత్పత్తి సమస్యల లక్షణం అవుతాయి. దీర్ఘకాలికంగా ఆలోచించే వ్యాపారులు, అందువల్ల, ఈ అంశాన్ని వారి ఉత్పత్తి అభివృద్ధిలో చేర్చుకుంటారు: రిటర్న్లను ప్రత్యేకంగా ప్రేరేపించే లక్షణాలను (ఉదా: రంగు, పరిమాణం, ఫంక్షన్) విశ్లేషించండి. ఈ అవగాహనలతో, మీరు తయారీదారులు మరియు సరఫరాదారులను సంప్రదించి, కలిసి పరిష్కారాలపై పని చేయవచ్చు. ఇవి సాధారణంగా విమర్శలను తొలగించే వేరియంట్లుగా ఉండవచ్చు (ఉదా: స్థిరమైన సీట్లు, మెరుగైన సరిపోయే, ఖచ్చితమైన కొలతలు).
బయ్ బాక్స్ కోసం కీలకమైన మెట్రిక్లు ఏమిటి అనే వివరాలను మీరు ఇక్కడ పొందవచ్చు: బయ్ బాక్స్ గెలవడానికి ముఖ్యమైన ప్రమాణాలు!
3.4. వ్యాపారుల గణాంకాలపై ప్రభావాలు
ప్రతి రిటర్న్ అనేక అంతర్గత గణాంకాలను ప్రభావితం చేయగలదు:
Retourenbetrug అనేది Amazon-ఒకవేళ వ్యవస్థలో పెరుగుతున్న సమస్య - ముఖ్యంగా అధిక ధరల వస్తువులపై. వృత్తిపరమైన వ్యాపారులు దీన్ని నివారించాలి. అందుకు సిరీస్ సంఖ్యలు మరియు ప్రత్యేక గుర్తింపులు డాక్యుమెంట్ చేయాలి, మార్పిడి చేసిన రిటర్న్లను గుర్తించడానికి. అలాగే, FBA-రిపోర్ట్లను నియమితంగా తనిఖీ చేయడం అనుమానాస్పద రిటర్న్ కారణాలను (ఉదా: "తప్పు వస్తువు", "లభించలేదు") గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది.
హెచ్చరికలు ఈ గణాంకాలలో ఉన్న అధిక విలువలు ఖాతా ఆరోగ్యం మరియు Buy Box అవకాశాలను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తాయి. Amazon తక్కువ రిటర్న్ రేట్లతో ఉన్న వ్యాపారులు అధిక నాణ్యత గల ఉత్పత్తులను అందిస్తున్నారని భావిస్తుంది - మరియు దీనికి అనుగుణంగా బహుమతులు ఇస్తుంది.
4. రిటర్న్లు Amazon-మెట్రిక్లు & పనితీరు-ఫ్యాక్టర్లు
Amazon విక్రేతల పనితీరును కేవలం అమ్మకాలు లేదా సమీక్షల ఆధారంగా కాకుండా, దృశ్యమానత, ర్యాంకింగ్ మరియు బై బాక్స్ అవకాశంతో నేరుగా సంబంధం ఉన్న సంక్లిష్టమైన గణాంకాల వ్యవస్థ ద్వారా అంచనా వేస్తుంది. రిటర్న్లు అనేక వ్యాపారులు ఊహించే కంటే ఎక్కువ పాత్ర పోషిస్తాయి.
Amazonలో రిటర్న్ రేటు ఆన్లైన్ వ్యాపారానికి తప్పనిసరిగా ఉండే భాగంగా ఉంది. అయితే, దీన్ని అర్థం చేసుకోవడం, విశ్లేషించడం మరియు వ్యూహాత్మకంగా నిర్వహించడం కీలకం. ఇది కఠినంగా అమలు చేస్తే, వ్యక్తి తన ఉత్పత్తుల లాభదాయకతను మాత్రమే కాపాడదు, కానీ దీర్ఘకాలంలో తన ఖాతా పనితీరు, కస్టమర్ల సంతృప్తి మరియు Amazon మార్కెట్లో పోటీ సామర్థ్యాన్ని కూడా బలోపేతం చేస్తుంది.
Häufig gestellte Fragen
ఒక ఆన్లైన్ విక్రేత యొక్క రిటర్న్ రేటు, కస్టమర్ ద్వారా ఎంతమంది ఆర్డర్లు తిరిగి పంపబడతాయో సూచిస్తుంది. బాంబర్గ్ విశ్వవిద్యాలయం ఆల్ఫా రిటర్న్ రేటును ఒక ప్యాకేజీ యొక్క తిరిగి పంపే అవకాశంగా మరియు బీటా రిటర్న్ రేటును ఒక వస్తువు యొక్క తిరిగి పంపే అవకాశంగా నిర్వచిస్తుంది.
సాధారణంగా రిటర్న్ రేటు ఎంత ఉంది?
ఇది విభిన్న కారకాలపై ఆధారపడి ఉంది, ఉదాహరణకు, కేటగిరీ. అందువల్ల, బాంబర్గ్ విశ్వవిద్యాలయం ఎలక్ట్రానిక్స్ విభాగంలో 14.35% తిరిగి పంపిన వస్తువుల శాతం నమోదు చేస్తుంది. ఫ్యాషన్ రంగంలో అయితే, పరిశోధకులు 45.87% వరకు తిరిగి పంపిన వస్తువుల ఫలితానికి చేరుకుంటున్నారు.
Amazonలో రిటర్న్ రేటు ఎంత?
Amazonలో సగటు రిటర్న్ రేటు ఎంత ఉన్నదో ఖచ్చితంగా చెప్పడం సాధ్యం కాదు, ఎందుకంటే సంస్థ ఈ విషయంపై ఎలాంటి సంఖ్యలు విడుదల చేయదు. చాలా కస్టమర్-స్నేహపూర్వకమైన రిటర్న్ విధానాల కారణంగా, ఈ ఇ-కామర్స్ దిగ్గజం యొక్క రిటర్న్ రేటు మిగతా ఆన్లైన్ వ్యాపారంతో పోలిస్తే ఎక్కువగా ఉండవచ్చు.
Amazonలో ఎంతమంది తిరిగి ఇవ్వడం ఉంది?
ఒక Amazon-విక్రేతకు ఎంతమంది రిటర్న్లు ఉంటాయో అనేది ప్రధానంగా కేటగిరీ, ఉత్పత్తి రకం, చెల్లింపు విధానం మరియు కొన్ని ఇతర కారకాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. అందువల్ల, ఈ ప్రశ్నకు సమానంగా సమాధానం ఇవ్వడం సాధ్యం కాదు.
అమెజాన్ రిటర్న్ పాలసీని ఎలా పర్యవేక్షిస్తారు?
Amazonకు తిరిగి పంపింపులను సరైన విధంగా పర్యవేక్షించడంలో విఫలమవుతున్నట్లు తరచూ ఆరోపణలు వస్తున్నాయి. అలాగే, ఇది పూర్తిగా పనిచేసే ఉత్పత్తులు అయినప్పటికీ, పెద్ద స్థాయిలో తిరిగి పంపింపులను నాశనం చేస్తున్నట్లు కూడా తరచూ నివేదికలు వచ్చాయి.
రిటర్న్లను తగ్గించడానికి ఎలా చేయాలి?
రిటర్న్లను సమర్థవంతంగా తగ్గించడానికి, వ్యాపారులు స్థిరమైన ప్యాకేజింగ్, వేగంగా షిప్పింగ్ మరియు విస్తృతమైన ఉత్పత్తి వివరణలపై దృష్టి పెట్టాలి. కస్టమర్ ఉత్పత్తి గురించి కలిగిన చిత్రం ఎంత వాస్తవికంగా ఉంటుందో, ఆ మేరకు రిటర్న్ రేటు సాధారణంగా తక్కువగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే తప్పు కొనుగోళ్లు ప్రారంభంలోనే నివారించబడతాయి.
Amazonలో విక్రేత-రాంకింగ్పై రిటర్న్ రేటు ఎలాంటి ప్రభావం చూపిస్తుంది?
< p >Amazon లో ర్యాంకింగ్ మరియు Buy Box కేటాయింపులో తక్కువ రిటర్న్ రేటు ఉన్న ఉత్పత్తులను ప్రాధాన్యం ఇవ్వబడుతుంది. అయితే, రిటర్న్ రేటు Amazon లో ఎలా ప్రభావితం అవుతుందో చెప్పడం అసాధ్యం, ఎందుకంటే అనేక అంశాలు పాత్ర పోషిస్తాయి. < /p >
అమెజాన్ రిటర్న్ కాలం ఎంత?
Amazon సాధారణంగా 30-రోజుల రిటర్న్ కాలాన్ని అందిస్తుంది. షరతులు వస్తువుల రకానికి మరియు విక్రేతకు అనుగుణంగా మారుతాయి. లోటుపాట్లు ఉన్న వస్తువులకు 2-సంవత్సరాల కాలం ఉంది. కొన్ని వస్తువులు, ఉదాహరణకు ఆహారం, తిరిగి ఇవ్వబడకపోవచ్చు.
బొమ్మల క్రమంలో చిత్ర క్రెడిట్లు: © Mediaparts – stock.adobe.com / © Moonpie – stock.adobe.com / © sizsus – stock.adobe.com
