Как Business Analytics может помочь вам масштабировать ваш бизнес на Amazon FBA
При продаже на Amazon надежный инструмент бизнес-аналитики подобен компасу в открытом море с постоянно меняющимися течениями. Он показывает, что работает, а что требует внимания, предоставляя вам стратегию Amazon, основанную на данных, чтобы вам не приходилось гадать в деликатных бизнес-решениях. Получите четкое представление о том, как каждый продукт работает и как ваш бизнес в целом. Таким образом, вы можете принимать обоснованные решения для корректировки своих стратегий, рано улавливать тренды и поддерживать здоровье вашего аккаунта на Amazon. Каковы прямые результаты и долгосрочные преимущества? Оптимизированные и более плавные операции, сниженный риск потери дохода и высокая вероятность того, к чему стремится каждый продавец на Amazon: рост.
Как решения, основанные на данных, влияют на успех на Amazon
Как выглядят результаты и преимущества, упомянутые выше, в частности? Хороший инструмент бизнес-аналитики предоставит вам все соответствующие цифры, которые вам нужны. Это даст вам представление о том, как корректировать цены, оптимизировать управление запасами и улучшить вашу стратегию продаж. Аналитика данных для продавцов на Amazon подобна статутам для юристов или чертежам для архитекторов, основополагающая структура, которая направляет ваши следующие шаги.
Конкурентное ценообразование
Установите конкурентные цены, изучая рыночные тренды, цены конкурентов и поведение клиентов. Этот подход, основанный на данных, позволяет вам корректировать свою ценовую стратегию на лету, обеспечивая привлекательность для клиентов и максимизацию маржи прибыли. Начинающим продавцам рекомендуется делать это вручную, чтобы почувствовать динамику и тонкость ценовой среды Amazon. Опытные продавцы все обращаются к репрайсеру для автоматизации своей ценовой стратегии.
Управление запасами
Что касается управления запасами, аналитика помогает поддерживать правильные уровни запасов, снижая риск избыточных запасов или нехватки. Прогнозируя спрос с помощью данных о продажах на Amazon, вы можете закупить правильное количество запасов для удовлетворения спроса. Этот прогноз не только экономит на затратах на хранение, но и повышает удовлетворенность клиентов, минимизируя вероятность задержек или бэклогов. Более того, умный инструмент бизнес-аналитики для Amazon также даст вам представление о том, какие продукты хорошо продаются, а какие продукты долго лежат на полках, побуждая вас делать разумные корректировки в ваших запасах.
Стратегия продаж
Когда дело доходит до стратегии продаж, умные инструменты бизнес-аналитики предоставляют решения, основанные на данных Amazon, с пониманием предпочтений клиентов и покупательских привычек. Зная, какие продукты популярны и выявляя возможности кросс-продаж или апсейлинга, вы можете создавать целевые маркетинговые кампании и акции, которые заинтересуют вашу аудиторию. На Amazon бизнес-аналитика также помогает вам выявлять новые сегменты рынка или тренды, позволяя вам проактивно адаптировать свой подход к продажам.
Ключевые метрики, которые каждый продавец на Amazon должен отслеживать
Метрики производительности Amazon могут как помочь, так и навредить вашему бизнесу. Вот краткий обзор ключевых метрик, за которыми стоит следить, которые необходимы для отслеживания продаж на Amazon и понимания метрик производительности вашего бизнеса на Amazon.
1. Уровень дефектов заказов (ODR): Ваш ODR — это процент заказов, в которых произошли ошибки. Не нужно и говорить, что поддержание этого числа как можно ниже должно быть одним из ваших главных приоритетов. Вы можете сделать это с помощью своевременной доставки, точных описаний продуктов и отличного обслуживания клиентов. Если ваш ODR высок, вы как продавец теряете репутацию, и вы очень быстро также увидите падение продаж.
2. Рейтинг продавца: Этот рейтинг влияет на вашу способность выиграть Buy Box и строить доверие клиентов. Отзывы клиентов, скорость доставки и качество продукта играют важную роль. Чтобы поддерживать высокий рейтинг, сосредоточьтесь на том, чтобы делать клиентов счастливыми и быстро решать проблемы.
3. Процент Buy Box: Это то, как часто вы получаете заветную кнопку «Добавить в корзину». Чтобы увеличить свой процент Buy Box, вам нужны конкурентные цены, быстрая доставка и такое же быстрое обслуживание клиентов.
4. Индекс производительности запасов (IPI): Ваш IPI показывает, насколько хорошо вы управляете своими запасами, важный KPI для продавца на Amazon. Хорошо используйте инструменты, которые предоставляет Amazon для этого, следите за уровнями запасов и планируйте пополнение эффективно, чтобы повысить этот показатель. Что касается инструментов, то Инструмент планирования запасов, Рекомендации по пополнению запасов, Отчеты о застрявших запасах, Инсайты по управлению избыточными запасами и Панель управления FBA обычно доступны бесплатно для продавцов, использующих сервис FBA от Amazon.
5. Процент идеальных заказов (POP): POP — это процент заказов, выполненных правильно и вовремя. Когда клиенты получают то, что они хотят, когда они этого хотят, они счастливы. Достигните этого, точно перечисляя продукты, отправляя вовремя и эффективно обрабатывая заказы.
6. Оценка отзывов клиентов: Это показывает соотношение положительных отзывов от клиентов. Чтобы повысить этот показатель, взаимодействуйте с клиентами, быстро реагируйте на отзывы и точно перечисляйте продукты.
7. Уровень возвратов: Если клиенты возвращают много ваших продуктов, это признак проблем с продуктом. Снизьте уровень возвратов, предоставляя точные описания, продавая качественные товары и предлагая отличную поддержку клиентов в рамках вашей стратегии бизнес-аналитики на Amazon.
8. Уровень конверсии: Это процент посетителей ваших списков, которые действительно совершают покупку. Чтобы улучшить свой уровень конверсии, оптимизируйте свои списки, используйте качественные изображения и поддерживайте конкурентные цены.
9. Стоимость рекламы по продажам (ACoS): ACoS измеряет, сколько вы тратите на рекламу относительно продаж. Если ваш ACoS высок, ваши объявления не работают эффективно. Уточните свою таргетинг рекламы, делайте конкурентные ставки и следите за производительностью рекламы, чтобы снизить это число.
10. Общая стоимость рекламы по продажам (TACoS): TACoS рассматривает все ваши рекламные расходы по сравнению с общими продажами. Если это число высоко, у вас могут быть проблемы либо с вашими объявлениями, либо с производительностью продаж. Так же, как и с ACoS, уточните свою таргетинг рекламы, делайте конкурентные ставки и следите за производительностью, чтобы снизить TACoS.
Мониторинг этих метрик — это то, где действительно происходит рост на Amazon, позволяя вам эффективно управлять вашими KPI продавца на Amazon.
Прочитайте эту статью, где мы назовем все важные метрики в одном блоге.
Более высокая прибыльность для вашего бизнеса на Amazon
Использование инструмента аналитики дает вам больше, чем просто данные о том, как идет ваш бизнес, оно дает вам представление о том, что делать дальше, чтобы продвинуть вашу компанию и бренд вперед. Учитывая текущие рыночные тренды, исторические данные о продажах и поведение клиентов, вы получите полное представление о том, что будет продаваться, а что следует исключить. Этот проактивный подход помогает в управлении запасами, так что вы запасаетесь популярными товарами и не вкладываете слишком много в товары с низким спросом для вашего бизнеса на Amazon.
Инструменты аналитики также могут находить закономерности в производительности продуктов и вовлеченности клиентов, чтобы вы могли корректировать свои маркетинговые стратегии. С акцентом на аналитику операций FBA, это может показать вам операционные неэффективности и области для улучшения. Мониторя такие метрики, как уровень конверсии и объем продаж, вы можете принимать обоснованные решения для улучшения вашего общего ассортимента продуктов и удовлетворенности клиентов.
Преимущества предсказательной аналитики и рыночных трендов
Прогнозирование спроса предлагает множество преимуществ для вас как онлайн-продавца. Если вы продаете на Amazon, используя предсказательную аналитику, ваш бизнес может точно предсказать спрос и скорректировать свои запасы. Это минимизирует ваш риск нехватки или избытка запасов. Более того, точное прогнозирование спроса может привести к лучшему распределению ресурсов, оптимизируя все, от уровней запасов до потребностей в персонале. Это сэкономит вам затраты и улучшит маржу.
Для тех из вас, кто хочет уточнить свои маркетинговые стратегии, предсказательная аналитика позволяет вам выявлять пики продаж и всплески спроса на продукты, позволяя вам воспользоваться периодами высокого спроса.
В целом, прогнозирование спроса — это мощный инструмент для тех, кто стремится оптимизировать запасы, улучшить удовлетворенность клиентов и стимулировать рост. Хотя может потребоваться некоторое время, чтобы полностью осознать все потенциальные преимущества этих процессов, начать их внедрение шаг за шагом довольно легко.
Прочитайте эту статью, чтобы узнать больше о эффективных стратегиях прогнозирования спроса.
Лучшие инструменты бизнес-аналитики для Amazon
Чтобы успешно управлять и развивать свой бизнес на Amazon — и увеличить свои продажи и прибыль — вам нужен комплексный обзор фактов и цифр. Business Analytics от SELLERLOGIC был разработан, чтобы предоставить вам точные бизнес-данные в почти реальном времени на легком для понимания дашборде продавца Amazon. Более того, Business Analytics от SELLERLOGIC для Amazon также предоставляет действенные инсайты, которые вашей конкуренции могут потребоваться часы или даже дни, чтобы раскрыть. Пока они все еще пытаются выяснить проблему, вы уже ее решаете.
Нужны ли вам дополнительные данные для уточнения вашей стратегии на Amazon? В то время как Business Analytics от SELLERLOGIC дает вам общую картину вашего бизнеса, есть несколько бесплатных инструментов, которые могут помочь вам взглянуть на конкретные части вашего бизнеса с другой стороны.
1. camelcamelcamel
Бесплатный трекер цен на Amazon.
Отслеживает исторические данные о ценах на миллионы продуктов Amazon и уведомляет вас, когда цены падают. Хорошо для конкурентного ценообразования или понимания ценности продукта с течением времени.
2. Google Trends
Визуализирует популярность ключевых слов с течением времени.
Не специфично для Amazon, но помогает вам подтвердить спрос на продукт, выявить сезонные тренды и найти релевантные поисковые термины, которые могут повлиять на ваши списки или рекламу на Amazon.
3. Keepa (бесплатная версия)
Еще один трекер истории цен.
Предоставляет вам исторические данные о ценах на продукты, рангах продаж и доступности запасов Amazon. Бесплатная версия дает вам аналитику цен без углубления в прибыльность.
4. Калькулятор доходов Amazon FBA
Собственный инструмент оценки прибыли Amazon.
Позволяет вам вводить размеры продукта, стоимость и цену продажи, чтобы оценить сборы FBA и рассчитать потенциальную прибыль. Хорошо для оценки жизнеспособности продукта перед размещением — не конкурент, так как не предназначен для постоянного отслеживания прибыльности.
5. Sonar от Sellics (теперь частично бесплатно)
Бесплатный инструмент исследования ключевых слов для Amazon.
Предоставляет вам оценки объема поиска и предложения ключевых слов для списков Amazon. Хорошо для оптимизации контента продукта и поиска трендов поиска — не используется для отслеживания прибыли.
6. Helium 10 – Amazon Trendster (бесплатный инструмент аналитики Amazon)
Подтверждает сезонность и тренды продуктов.
Позволяет вам анализировать тренды поисковых терминов с течением времени на Amazon. Часть платного пакета, но бесплатна для использования и не связана с финансовой аналитикой или прибыльностью продукта.
7. AMZ Base
Инструмент исследования для быстрого получения информации о продукте.
Поиск ASIN, ссылки на источники продуктов и базовые инсайты по ключевым словам. Экономит время для исследования продукта, но не касается ваших внутренних показателей производительности или прибыльности.
8. Оценщик продаж Jungle Scout (бесплатный инструмент)
Оценивает ежемесячные продажи на основе BSR (Best Seller Rank).
Хорошо для грубых проверок жизнеспособности продукта, не для внутренней аналитики производительности.
Заключительные мысли
Так же, как вы не отправитесь в открытое море без компаса, вы также не должны входить в динамичную среду продаж Amazon, не зная цифр, которые приведут вас к оптимизации вашего бизнеса на Amazon FBA устойчиво. Будь то знание, какие продукты запастись, а какие исключить, или просто экономия часов ценного времени на еженедельной основе, которые не тратятся на анализ и сбор информации из различных источников. Business Analytics от SELLERLOGIC поддержит вас на вашем пути к росту и увеличению ваших продаж на Amazon с помощью данных.
Часто задаваемые вопросы
Да, инструмент бизнес-аналитики необходим для продавцов на Amazon. Он помогает отслеживать прибыль, контролировать возвраты, оптимизировать ценообразование и выявлять скрытые расходы, чтобы вы могли принимать более разумные и быстрые решения и эффективно масштабировать свой магазин.
Business Analytics от SELLERLOGIC остается бесплатным, если у вас менее 100 заказов в месяц, и предоставляет вам полный обзор всех бизнес-цифр, которые вашей компании нужны для увеличения прибыльности. Для других бесплатных инструментов проверьте список выше.
Отслеживайте маржу прибыли, ROI, скорость продаж, уровень возвратов, стоимость рекламы по продажам (ACoS), оборачиваемость запасов и оценки отзывов клиентов, чтобы оставаться конкурентоспособными и прибыльными.
Инструменты аналитики выявляют продукты с высоким уровнем возвратов, раскрывают общие причины возвратов и выявляют закономерности, позволяя вам исправлять проблемы с продуктами, корректировать списки и улучшать удовлетворенность клиентов.
Кредиты изображений в порядке появления: © Fahng – stock.adobe.com
