Як Business Analytics може допомогти вам розвивати ваш бізнес на Amazon FBA
Коли ви продаєте на Amazon, надійний інструмент бізнес-аналітики подібний до компаса в відкритій воді з постійно змінюваними течіями. Він показує, що працює, а що потребує уваги, надаючи вам стратегію Amazon, основану на даних, щоб ви не мусили гадати у делікатних бізнес-рішеннях. Отримайте чітке уявлення про те, як кожен продукт працює і як ваш бізнес в цілому. Таким чином, ви можете приймати обґрунтовані рішення для коригування своїх стратегій, виявляти тенденції на ранніх стадіях і підтримувати здоров'я вашого облікового запису Amazon. Які безпосередні результати та довгострокові переваги? Оптимізовані та більш плавні операції, зменшений ризик втрати доходу та вища ймовірність того, чого прагне кожен продавець Amazon: зростання.
Як дані, основані на рішеннях, впливають на успіх Amazon
Як виглядають результати та переваги, згадані вище, зокрема? Хороший інструмент бізнес-аналітики надасть вам усі відповідні цифри, які вам потрібні. Це дасть вам уявлення про те, як коригувати ціни, оптимізувати управління запасами та покращити вашу стратегію продажів. Аналітика даних для продавців Amazon подібна до статутів для юристів або планів для архітекторів, основна структура, яка направляє ваші наступні кроки.
Конкурентоспроможне ціноутворення
Встановіть конкурентоспроможні ціни, вивчаючи ринкові тенденції, ціни конкурентів та поведінку споживачів. Цей підхід, оснований на даних, дозволяє вам коригувати свою цінову стратегію на ходу, забезпечуючи привабливість для клієнтів, одночасно максимізуючи прибутковість. Початківцям-продавцям рекомендується робити це вручну, щоб відчути динаміку та делікатність цінового середовища Amazon. Досвідчені продавці всі звертаються до репрайсера для автоматизації своєї цінової стратегії.
Управління запасами
Що стосується управління запасами, аналітика допомагає підтримувати правильні рівні запасів, зменшуючи ризик надмірного запасу або нестачі. Прогнозуючи попит, використовуючи дані про продажі Amazon, ви можете купувати правильну кількість запасів для задоволення попиту. Це передбачення не лише економить витрати на зберігання, але й підвищує задоволеність клієнтів, мінімізуючи ймовірність затримок або замовлень, що не виконуються. Більше того, розумний інструмент бізнес-аналітики Amazon також надасть вам огляд того, які продукти добре продаються, а які продукти «гріють» ваші полиці, спонукаючи вас робити розумні коригування у вашому запасу.
Стратегія продажів
Коли справа доходить до стратегії продажів, розумні інструменти бізнес-аналітики надають рішення, основані на даних Amazon, з урахуванням уподобань клієнтів та звичок покупок. Знаючи, які продукти популярні, і виявляючи можливості для крос-продажу або підвищення продажів, ви можете створювати цілеспрямовані маркетингові кампанії та акції, які зацікавлять вашу аудиторію. На Amazon бізнес-аналітика також допомагає вам виявити нові сегменти ринку або тенденції, що дозволяє вам проактивно адаптувати свій підхід до продажів.
Ключові метрики, які кожен продавець Amazon повинен відстежувати
Метрики продуктивності Amazon можуть або зламати, або збудувати ваш бізнес. Ось огляд ключових, за якими слід стежити, які є важливими для відстеження продажів Amazon та розуміння метрик продуктивності вашого бізнесу на Amazon.
1. Рівень дефектів замовлення (ODR): Ваш ODR - це відсоток замовлень, де сталися помилки. Не потрібно говорити, що збереження цього числа якомога нижчим має бути одним з ваших головних пріоритетів. Ви можете зробити це за допомогою своєчасної доставки, точних описів продуктів та відмінного обслуговування клієнтів. Якщо ваш ODR високий, ви як продавець втрачаєте репутацію, і ви дуже швидко також побачите падіння продажів.
2. Рейтинг продавця: Цей рейтинг впливає на вашу здатність вигравати Buy Box і будувати довіру клієнтів. Відгуки клієнтів, швидкість доставки та якість продукту відіграють важливу роль. Щоб зберегти високий рейтинг, зосередьтеся на тому, щоб зробити клієнтів щасливими та швидко вирішувати проблеми.
3. Відсоток Buy Box: Це те, як часто ви отримуєте бажану кнопку «Додати до кошика». Щоб підвищити свій відсоток Buy Box, вам потрібні конкурентоспроможні ціни, швидка доставка та обслуговування клієнтів, яке також є швидким.
4. Індекс продуктивності запасів (IPI): Ваш бал IPI показує, як добре ви управляєте своїми запасами, важливий KPI продавця Amazon. Використовуйте інструменти, які надає Amazon для цього, контролюйте рівні запасів і плануйте поповнення ефективно, щоб підвищити цей бал. Що стосується інструментів, інструмент планування запасів, рекомендації щодо поповнення запасів, звіти про затримані запаси, аналітика надмірних запасів та інформація з панелі FBA зазвичай доступні безкоштовно для продавців, які користуються послугами FBA Amazon.
5. Відсоток ідеальних замовлень (POP): POP - це відсоток замовлень, виконаних правильно та вчасно. Коли клієнти отримують те, що хочуть, коли хочуть, вони щасливі. Досягніть цього, точно перераховуючи продукти, своєчасно доставляючи та ефективно обробляючи замовлення.
6. Рейтинг відгуків клієнтів: Це показує співвідношення позитивних відгуків від клієнтів. Щоб підвищити цей бал, взаємодійте з клієнтами, швидко реагуйте на відгуки та точно перераховуйте продукти.
7. Рівень повернень: Якщо клієнти повертають багато ваших продуктів, це ознака проблем з продуктом. Зменшіть свій рівень повернень, надаючи точні описи, продаючи якісні товари та пропонуючи відмінну підтримку клієнтів як частину вашої стратегії бізнес-аналітики Amazon.
8. Рівень конверсії: Це відсоток відвідувачів ваших списків, які насправді здійснюють покупку. Щоб покращити свій рівень конверсії, оптимізуйте свої списки, використовуйте якісні зображення та підтримуйте конкурентоспроможні ціни.
9. Вартість реклами від продажів (ACoS): ACoS вимірює, скільки ви витрачаєте на рекламу відносно продажів. Якщо ваш ACoS високий, ваша реклама не працює ефективно. Уточніть свою цільову рекламу, робіть конкурентні ставки та контролюйте ефективність реклами, щоб знизити це число.
10. Загальна вартість реклами від продажів (TACoS): TACoS розглядає всі ваші рекламні витрати в порівнянні з загальними продажами. Якщо це число високе, у вас можуть бути проблеми або з вашою рекламою, або з продуктивністю продажів. Так само, як і з ACoS, уточніть свою цільову рекламу, робіть конкурентні ставки та контролюйте продуктивність, щоб знизити TACoS.
Моніторинг цих метрик - це те, де насправді відбувається зростання на Amazon, що дозволяє вам ефективно управляти своїми KPI продавця Amazon.
Прочитайте цю статтю, де ми називаємо усі важливі метрики в одному блозі.
Вища прибутковість для вашого бізнесу на Amazon
Використання інструменту аналітики дає вам більше, ніж просто дані про те, як йдуть ваші справи, воно дає вам уявлення про те, що робити далі, щоб просунути вашу компанію та бренд вперед. Враховуючи поточні ринкові тенденції, історичні дані про продажі та поведінку клієнтів, ви отримаєте повну картину того, що буде продаватися, а що слід відмовитися. Цей проактивний підхід допомагає в управлінні запасами, тому ви запасаєтеся популярними товарами і не перевищуєте інвестиції в продукти з низьким попитом для вашого бізнесу на Amazon.
Інструменти аналітики також можуть виявляти закономірності в продуктивності продуктів та залученості клієнтів, щоб ви могли коригувати свої маркетингові стратегії. Зосереджуючись на аналітиці операцій FBA, ви можете виявити операційні неефективності та області для покращення. Моніторячи такі метрики, як рівні конверсії та обсяги продажів, ви можете приймати обґрунтовані рішення для покращення ваших загальних пропозицій продуктів та задоволеності клієнтів.
Переваги прогнозної аналітики та ринкових тенденцій
Прогнозування попиту пропонує численні переваги для вас як онлайн-продавця. Якщо ви продаєте на Amazon, використовуючи прогнозну аналітику, ваш бізнес може точно передбачити попит і коригувати свої запаси. Це мінімізує ваш ризик нестачі або надмірного запасу. Більше того, точне прогнозування попиту може призвести до кращого розподілу ресурсів, оптимізуючи все, від рівнів запасів до потреб у персоналі. Це заощадить вам витрати та покращить маржу.
Для тих з вас, хто хоче вдосконалити свої маркетингові стратегії, прогнозна аналітика дозволяє вам виявити пікові періоди продажів та сплески попиту на продукти, що дозволяє вам скористатися часами високого попиту.
В цілому, прогнозування попиту - це потужний інструмент для тих, хто прагне оптимізувати запаси, покращити задоволеність клієнтів та стимулювати зростання. Хоча може знадобитися деякий час, щоб повністю усвідомити всі потенційні переваги цих процесів, їх досить легко почати впроваджувати крок за кроком.
Прочитайте цю статтю, щоб дізнатися більше про ефективні стратегії прогнозування попиту.
Найкращі інструменти бізнес-аналітики для Amazon
Щоб успішно управляти та розвивати свій бізнес на Amazon – і збільшити свої продажі та прибутки – вам потрібен всебічний огляд фактів і цифр. Business Analytics від SELLERLOGIC був розроблений, щоб надати вам точні бізнес-дані в режимі майже реального часу на зрозумілій панелі продавця Amazon. Більше того, Business Analytics від SELLERLOGIC для Amazon також надає дієві інсайти, які ваші конкуренти можуть виявити за години або навіть дні. Поки вони все ще намагаються зрозуміти проблему, ви вже її вирішуєте.
Потрібні більше даних, щоб уточнити свою стратегію Amazon? Хоча Business Analytics від SELLERLOGIC дає вам загальну картину вашого бізнесу, є кілька безкоштовних інструментів, які можуть допомогти вам подивитися на конкретні частини вашого бізнесу з іншого кута.
1. camelcamelcamel
Безкоштовний трекер цін Amazon.
Відстежує історичні дані про ціни на мільйони продуктів Amazon і сповіщає вас, коли ціни знижуються. Добре для конкурентоспроможного ціноутворення або розуміння вартості продукту з часом.
2. Google Trends
Візуалізує популярність ключових слів з часом.
Не специфічний для Amazon, але допомагає вам підтвердити попит на продукт, виявити сезонні тенденції та знайти відповідні пошукові терміни, які можуть вплинути на ваші списки або рекламу на Amazon.
3. Keepa (безкоштовна версія)
Ще один трекер історії цін.
Надає вам історичні дані про ціни на продукти, рейтинг продажів та доступність запасів Amazon. Безкоштовна версія надає вам аналітику цін без занурення в прибутковість.
4. Калькулятор доходів Amazon FBA
Власний інструмент оцінки прибутку Amazon.
Дозволяє вам ввести розміри продукту, вартість та ціну продажу, щоб оцінити збори FBA та розрахувати потенційний прибуток. Добре для перевірки життєздатності продукту перед списком — не конкурент, оскільки не призначений для постійного моніторингу прибутковості.
5. Sonar від Sellics (тепер частково безкоштовно)
Безкоштовний інструмент дослідження ключових слів Amazon.
Надає вам оцінки обсягу пошуку та пропозиції ключових слів для списків Amazon. Добре для оптимізації контенту продукту та виявлення тенденцій пошуку — не використовується для моніторингу прибутковості.
6. Helium 10 – Amazon Trendster (безкоштовний інструмент аналітики Amazon)
Підтверджує сезонність та тенденції продуктів.
Дозволяє вам аналізувати тенденції пошукових термінів з часом на Amazon. Частина платного пакету, але безкоштовно для використання і не пов'язана з фінансовою аналітикою або прибутковістю продукту.
7. AMZ Base
Інструмент дослідження для швидких інсайтів про продукти.
Пошук ASIN, посилання на постачання продуктів та базові інсайти про ключові слова. Економить час для дослідження продуктів, але не стосується ваших внутрішніх показників продуктивності або прибутковості.
8. Jungle Scout’s Sales Estimator (безкоштовний інструмент)
Оцінює місячні продажі на основі BSR (рейтингу найкращих продавців).
Добре для грубих перевірок життєздатності продукту, не для внутрішньої аналітики продуктивності.
Заключні думки
Так само, як ви не вирушили б у відкрите море без компаса, ви також не повинні заходити в динамічне середовище продажів Amazon, не знаючи цифр, які приведуть вас до оптимізації вашого бізнесу на Amazon FBA стійко. Чи то знання, які продукти запасти, а які відмовитися, чи просто економія годин цінного часу щотижня, які не витрачаються на аналіз і збір інформації з різних джерел. Business Analytics від SELLERLOGIC підтримує вас на вашому шляху до зростання та збільшення ваших продажів на Amazon за допомогою даних.
Питання та відповіді
Так, інструмент бізнес-аналітики є необхідним для продавців Amazon. Він допомагає відстежувати прибутки, контролювати повернення, оптимізувати ціни та виявляти приховані витрати, щоб ви могли приймати розумніші, швидші рішення та ефективно масштабувати свій магазин.
Business Analytics від SELLERLOGIC залишається безкоштовним, якщо у вас менше 100 замовлень на місяць, і надає вам повний огляд усіх бізнес-цифр, які ваша компанія потребує для збільшення прибутковості. Для інших безкоштовних інструментів перегляньте список вище.
Відстежуйте прибутковість, ROI, швидкість продажів, рівні повернень, вартість реклами від продажів (ACoS), обіг запасів та оцінки відгуків клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможними та прибутковими.
Інструменти аналітики виявляють продукти з високими рівнями повернень, розкривають загальні причини повернень та виявляють закономірності, що дозволяє вам виправити проблеми з продуктами, коригувати списки та покращувати задоволеність клієнтів.
Авторські права на зображення в порядку появи: © Fahng – stock.adobe.com
