Продажа на Amazon против eBay: какая платформа подходит вам?
Итак, вы рассматриваете возможность продажи на Amazon или eBay, но не можете определиться, что выбрать? Это не удивительно – обе платформы имеют свои преимущества, но они обслуживают разные типы продавцов. Независимо от того, задаетесь ли вы вопросом «должен ли я продавать на eBay или Amazon?» или просто пытаетесь выяснить, какая из них предлагает вам лучшие варианты, вы находитесь в правильном месте.
Давайте подробнее рассмотрим, что предлагает каждая платформа и как вы можете определить, какая из них лучше подходит для ваших целей?
Плюсы и минусы продажи на Amazon против eBay
Amazon является самой популярной платформой электронной коммерции в мире, что означает, что продавцы на Amazon получают доступ к огромному количеству потенциальных клиентов. Тем не менее, есть и важные преимущества, которые предоставляет продажа на eBay. Посмотрите на изображения ниже.
Кто должен продавать на Amazon?
Amazon или eBay? Если вы ищете способ достичь более широкой аудитории и не против работать в рамках структурированной системы, продажа на Amazon будет вашим лучшим выбором. Вот почему:
Преимущества продажи на Amazon
Огромный охват: Продажа на Amazon против eBay дает вам доступ к миллионам потенциальных клиентов, многие из которых готовы купить. Огромная клиентская база Amazon – это огромный плюс.
Члены Prime: Если вы продаете товары, которые подходят для Amazon Prime, вы сможете достичь миллионов лояльных членов Prime, которые известны тем, что покупают чаще.
Удобство с FBA: Если вы не хотите заниматься хранением запасов, упаковкой и доставкой, простота FBA на Amazon по сравнению с другими вариантами решает все эти вопросы за вас. Это упрощает масштабирование без беспокойства о логистике.
Проблемы продажи на Amazon
Высокие сборы: Легче ли продавать на eBay или Amazon? Что касается сборов, Amazon обычно имеет более высокие цены, особенно если вы используете FBA. Вам нужно учитывать это как фактор в ваших расходах при установлении цен.
Строгие правила: Amazon имеет более строгие правила, которые необходимо соблюдать при размещении товара, особенно это касается определенных категорий товаров.
Кто должен продавать на eBay?
Продажа на eBay идеально подходит для продавцов, которые хотят немного больше гибкости, особенно когда дело касается уникальных товаров, подержанных вещей или коллекционных предметов.
Преимущества продажи на eBay
Гибкость: В отличие от Amazon, который имеет более стандартизированный и фиксированный формат для объявлений, eBay позволяет вам настраивать их и даже проводить аукционы, что может быть большим преимуществом, если вы хотите получить более высокую цену, особенно за редкие предметы и коллекционные вещи.
Низкие сборы: Структура сборов на eBay, как правило, более выгодна для продавцов с небольшими запасами. Хотя eBay берет процент от ваших продаж, это более доступно для продавцов, особенно для тех, кто только начинает.
Проблемы продажи на eBay
Меньшая аудитория: Хотя eBay по-прежнему привлекает миллионы покупателей, он не находится на том же уровне, что и Amazon. Если вы пытаетесь продавать товары широкой аудитории, Amazon может быть более выгодным выбором для вас.
Аукционная модель: Хотя аукционы являются отличным выбором для некоторых товаров, они не подходят для всего. Если вы предпочитаете фиксированные цены, аукционная модель eBay может вам не подойти.
Amazon против eBay: Подробное сравнение
1. Доступ к рынку и клиентская база
Когда вы решаете между продажей на eBay и продажей на Amazon, охват рынка имеет большое значение. Также важен фактор, кому вы продаете, так как клиентская база может существенно различаться.
Размер аудитории и поведение покупателей: Охват Amazon огромен, что делает его идеальным для продажи широкому кругу потребителей. eBay, с другой стороны, является лучшим вариантом для специализированных рынков – подумайте о всех видах винтажных, редких или подержанных товаров. Если вы задаетесь вопросом «легче ли продавать на eBay или Amazon?», все зависит от того, что вы продаете.
Доверие и восприятие бренда: Что лучше для продажи, Amazon или eBay? Amazon имеет убедительную репутацию, и его платформа пользуется доверием многих клиентов, особенно когда дело касается продажи новых товаров. eBay, хотя и пользуется доверием, воспринимается больше как место для подержанных или уникальных товаров.
2. Сборы и затраты на продажу
Сборы Amazon против eBay могут существенно повлиять на вашу прибыль, поэтому важно понимать, как они работают.
Сборы за продажу на Amazon (FBM против FBA): Продажа на Amazon может стать немного дорогой, если вы выберете Fulfillment by Amazon (FBA), так как вам придется платить за хранение, упаковку и доставку. Fulfillment by Merchant (FBM) – это более дешевый вариант, но требует, чтобы вы могли справляться со всем самостоятельно.
Сборы за продажу на eBay: eBay обычно стоит меньше и более гибок. Вы платите сбор за размещение, и он берет процент от вашей окончательной продажи, но общая стоимость часто ниже, чем у FBA Amazon – но также не включает дополнительные услуги по выполнению заказов.
Какая платформа предлагает лучшие маржи прибыли?
Если вы пытаетесь выяснить, что лучше, продажа на Amazon или eBay, eBay может предложить лучшие маржи для продавцов с товарами низкой стоимости, так как его сборы, как правило, более доступные. Однако это не означает, что вы автоматически получите больше прибыли, так как объем продаж может варьироваться.
3. Опции выполнения и доставки
Когда дело доходит до выполнения на eBay, у вас есть только один вариант: упаковать и отправить заказы самостоятельно. Хотя eBay ожидает, что продавцы будут управлять каждой частью своего бизнеса, Amazon обещает помочь вам с значительной частью этого. eBay позволяет вам самостоятельно заниматься выполнением, давая вам больше контроля. Если вы хорошо разбираетесь в логистике, это может сэкономить вам деньги по сравнению с FBA.
Amazon, с другой стороны, дает вам выбор: выполнять заказы самостоятельно (Fulfillment by Merchant; FBM) или позволить Amazon сделать это за вас (Fulfillment by Amazon; FBA). FBA позволяет вам хранить товары на складах Amazon, где Amazon собирает, упаковывает и отправляет заказы от вашего имени. Если вы не хотите заниматься упаковкой и доставкой, FBA является заметным изменением, хотя и связано с дополнительными сборами.
Это очевидно, учитывая, что Amazon предлагает большую поддержку доставки, чем eBay. Даже если eBay начнет предлагать такую услугу завтра, он будет конкурировать с самой продвинутой службой доставки в мире.
4. Категории товаров и ограничения
Выбор между продажей на eBay и продажей на Amazon также может зависеть от типа товаров, которые вы продаете.
Что можно продавать на Amazon? Amazon имеет строгие правила относительно того, что можно продавать. Если ваш продукт не соответствует их критериям, вам не повезло. Просто не соблюдая критерии, ваш продукт исключается, и вы остаетесь без вариантов.
Что можно продавать на eBay? eBay гораздо более гибок, особенно для подержанных товаров. Если у вас есть подержанные или винтажные товары, eBay может быть лучшим вариантом.
5. Возвраты, возвраты и защита продавцов
Каждая платформа имеет разные правила для возвратов и возвратов.
Политика возвратов и возвратов Amazon: Политика возвратов Amazon в пользу покупателей и может быть немного жесткой для продавцов, особенно с крупными товарами.
Политика возвратов и возвратов eBay: eBay имеет аналогичную политику возвратов, благоприятствующую покупателям, но предоставляет больше защиты для продавцов, особенно если покупатель ведет себя неразумно, что, к сожалению, может происходить довольно часто.
6. Доверие потребителей к Amazon
Amazon придает приоритет доверию потребителей, что является ключевой частью его видения и ценностей. Одной из ключевых причин его популярности является простота возвратов, с гарантией A-Z, обеспечивающей полные возвраты, если клиенты недовольны.
Хотя вернуть товары на eBay возможно, процесс возврата более сложный, и продавцы могут даже выбрать опцию «Без возвратов», оставляя покупателей без возможности. Хотя это может показаться выгодным для продавцов, на самом деле это может навредить бизнесу – сигнализируя клиентам, что продавец не доверяет своему продукту. Также важно отметить, что выбор «Без возвратов» не освобождает продавцов от необходимости возвращать деньги покупателям в определенных ситуациях, таких как поврежденные товары или неправильные товары, указанные/отправленные. Более того, выбор использования опции «Без возвратов» не освобождает продавцов от законов и норм о защите прав потребителей. Например, в большинстве стран ЕС законы о защите прав потребителей предписывают, чтобы продавцы предлагали 14-дневный срок возврата.
7. Рекламные возможности Amazon против eBay
Рекламные возможности Amazon
Рекламируемые товары Amazon обеспечивают появление ваших товаров на первой странице результатов поиска по выбранным ключевым словам. Вы можете выбрать ключевые слова самостоятельно или позволить Amazon позаботиться об этом. Поскольку это услуга с оплатой за клик (PPC), вы платите за клик, что делает отслеживание бюджета необходимым. Amazon также предоставляет продвинутые инструменты для управления кампаниями. В дополнение к рекламируемым товарам, Amazon предлагает различные рекламные возможности для бизнеса и партнеров, что является ключевым фактором при выборе между продажей на Amazon и eBay.
Рекламные возможности eBay
Рекламируемые списки увеличивают видимость товара в результатах поиска. Продавцы делают ставки на дополнительную сумму сверх окончательной стоимости, обычно около 5-10%.
Реклама для ведущих брендов предлагает более детализированные и персонализированные решения для брендинга для компаний с большими маркетинговыми бюджетами, отличающиеся от стандартных рекламируемых списков.
Альтернативы Amazon и eBay
Верно, что Amazon и eBay могут быть крупнейшими игроками в мире электронной коммерции. Но они далеко не единственные. В зависимости от того, что вы планируете продавать и в какой области вы планируете расширяться, есть много различных платформ, которые могут эффективно удовлетворить ваши потребности.
Etsy
Etsy похож на Amazon и eBay для ремесленников, сосредоточенный очень сильно на ручной работе. Вы можете найти все, от искусства, фотографии, игрушек, товаров для ванны и красоты, еды, ювелирных изделий, одеял и так далее. Etsy – это глобальная платформа, которая постоянно растет.
Большое отличие от двух платформ заключается в том, что Etsy предлагает своим клиентам товары с большим «характером», если можно так выразиться. Клиенты, просматривающие Etsy, ищут что-то ручной работы и уникальное, а не брендированное.
Уолмарт
Известный американский дискаунтер также имеет платформу электронной коммерции, которая предлагает продавцам возможность создать еще один канал дохода. Это особенно привлекательно для продавцов, поскольку настройка проста и бесплатна. Также нет платы за обслуживание, а ассортимент товаров, которые вы можете продавать на Walmart, аналогичен ассортименту двух лидеров рынка.
Ракутен
Помимо предложения потокового видео, данных и банковских услуг, Rakuten также является одной из самых успешных платформ электронной коммерции в мире. С большинством своих клиентов, базирующихся в Японии, Rakuten особенно привлекателен для продавцов, стремящихся расшириться на азиатском рынке. Японская платформа отличается от Amazon тем, что она не «вмешивается» так сильно в бизнес продавца. Нет опции FBA и нет собственной линии продуктов, как AmazonBasics, конкурирующей напрямую с клиентами. Rakuten – это только платформа для покупок и платежный шлюз, ничего больше.
Бонанза
Bonanza – это приятная альтернатива, которую нельзя игнорировать в нашем сравнении «продажа на Amazon против eBay». Ассортимент товаров, которые вы можете продавать на Bonanza, очень широкий. Ищете ли вы возможность продать очень необычное сочетание ручной работы ожерелья, новой пары кроссовок и/или телевизора? Не ищите дальше, чем Bonanza. Как платформа для продавцов, Bonanza выделяется низкими сборами, отличной поддержкой клиентов, легкими для печати и заранее подготовленными транспортными ярлыками, встроенными маркетинговыми опциями и легким доступом, а также интеграцией.
Заключительные мысли о продаже на Amazon против eBay
Итак, что лучше, Amazon или eBay? Пора принять решение, теперь, когда вы знаете различия между двумя платформами и, надеюсь, лучше понимаете, как они могут принести пользу вашему бизнесу. При выборе Amazon или eBay для продажи обращайте внимание на факторы, упомянутые в статье. Удачи с вашим выбором!
Часто задаваемые вопросы
Как вы можете видеть, есть много аспектов, которые нужно учитывать при выборе лучшей платформы для продажи, но мы бы выбрали Amazon, так как он кажется более выгодным для продавцов.
Сборы варьируются в зависимости от продаваемого товара и метода выполнения. Поэтому трудно ответить, дешевле ли продавать на Amazon или eBay.
Чтобы продавать на eBay, сосредоточьтесь на аукционных объявлениях для уникальных или подержанных товаров. У него более низкие сборы, но меньше трафика. Amazon лучше для новых товаров, предлагает более высокий трафик и услуги по выполнению, но имеет более высокие сборы. Лучшая платформа зависит от типа вашего продукта и бизнес-стратегии.
Кредиты на изображения в порядке появления: © Claudio Divizia – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
