Продаване на Amazon срещу eBay: Коя платформа е подходяща за вас?
И така, обмисляте ли да продавате на Amazon или eBay, но не можете да решите коя да изберете? Не е изненадващо – и двете платформи имат свои предимства, но обслужват различни типове продавачи. Независимо дали се чудите „да продавам ли на eBay или Amazon?“ или просто се опитвате да разберете коя от тях предлага най-добрите опции, вие сте на правилното място.
Да погледнем по-отблизо какво предлага всяка платформа и как можете да разберете коя е по-подходяща за вашите цели?
Предимства и недостатъци на продажбите на Amazon срещу eBay
Amazon е безспорно най-популярната платформа за електронна търговия в света, което означава, че продавачите на Amazon се възползват от огромен брой потенциални клиенти. Въпреки това, все още има важни предимства, свързани с продажбите на eBay. Вижте изображенията по-долу.
Кой трябва да продава на Amazon?
Amazon или eBay? Ако търсите начин да достигнете до по-голяма аудитория и не ви притеснява да работите в структурирана система, продажбите на Amazon изглеждат като най-добрия ви вариант. Ето защо:
Предимства на продажбите на Amazon
Огромен обхват: Продаването на Amazon срещу eBay ви дава достъп до милиони потенциални клиенти, много от които са готови да купят. Огромната клиентска база на Amazon е огромно предимство.
Членове на Prime: Ако продавате продукти, които са допустими за Amazon Prime, ще можете да достигнете до милионите лоялни членове на Prime, които са известни с това, че купуват по-често.
Удобство с FBA: Ако не искате да се занимавате с съхранение на инвентар, опаковане и доставка, леснотата на FBA на Amazon в сравнение с другите опции се грижи за всичко вместо вас. Това улеснява мащабирането без притеснения за логистика.
Предизвикателства при продажбите на Amazon
По-високи такси: По-лесно ли е да продавате на eBay или Amazon? По отношение на таксите, Amazon обикновено има по-високи цени, особено ако използвате FBA. Трябва да вземете това предвид като фактор в разходите си при определяне на цените.
Строги насоки: Amazon има по-строги насоки, които трябва да се спазват при изброяване на продукт, особено за определени категории продукти.
Кой трябва да продава на eBay?
Продаването на eBay е перфектно за продавачи, които искат малко повече гъвкавост, особено що се отнася до уникални артикули, употребявани стоки или колекционерски предмети.
Предимства на продажбите на eBay
Гъвкавост: За разлика от Amazon, който има по-стандартизирана и фиксирана форма за обяви, eBay ви позволява да ги персонализирате и дори да провеждате търгове, което може да бъде голяма помощ, ако искате да получите по-висока цена, особено за редки артикули и колекционерски предмети.
По-ниски такси: Структурата на таксите на eBay обикновено е по-благоприятна за продавачи с по-малки инвентари. Въпреки че взима процент от продажбите ви, е по-достъпна за продавачите, особено за тези, които току-що започват.
Предизвикателства при продажбите на eBay
По-малка аудитория: Докато eBay все още привлича милиони купувачи, той не е на същото ниво като Amazon. Ако се опитвате да продавате продукти на широк пазар, Amazon може да бъде по-полезен избор за вас.
Модел на търг: Тъй като търговете са отличен избор за някои артикули, те не са най-добрият вариант за всичко. Ако предпочитате фиксирани цени, форматът на търга на eBay може да не е подходящ за вас.
Amazon срещу eBay: Подробно сравнение
1. Достъп до пазара и клиентска база
Когато решавате между продажбите на eBay и продажбите на Amazon, достъпът до пазара е важен фактор. Също така е важно кой е вашият клиент, тъй като клиентската база може да варира значително.
Размер на аудиторията и поведение на купувачите: Достъпът на Amazon е огромен, което го прави идеален за продажба на широка гама от потребители. eBay, от друга страна, е по-добрият вариант за специализирани пазари – помислете за всякакви винтидж, редки или употребявани продукти. Ако се питате „по-лесно ли е да продавате на eBay или Amazon?“, всичко зависи от това, което продавате.
Доверие и възприятие на марката: По-добре ли е Amazon или eBay за продажба? Amazon има убедителна репутация и платформата му притежава доверието на много клиенти, особено когато става въпрос за продажба на нови продукти. eBay, макар и доверен, се възприема повече като мястото за втора ръка или уникални артикули.
2. Такси за продажба и разходи
Таксите на Amazon срещу eBay могат да имат значително влияние върху вашите печалби, така че е важно да разберете как работят.
Такси за продажба на Amazon (FBM срещу FBA): Продаването на Amazon може да стане малко скъпо, ако изберете Fulfillment by Amazon (FBA), тъй като ще трябва да платите за съхранение, опаковане и доставка. Fulfillment by Merchant (FBM) е по-евтина опция, но изисква да можете да се справите с всичко сами.
Такси за продажба на eBay: eBay обикновено е по-евтин и по-гъвкав. Плащате такса за обява и взима процент от крайната ви продажба, но общата цена често е по-ниска от тази на FBA на Amazon – но също така не предлага допълнителни услуги за изпълнение.
Коя платформа предлага по-добри маржове на печалба?
Ако се опитвате да разберете продажбите на Amazon срещу eBay, eBay може да предложи по-добри маржове за продавачи с по-ниски цени, тъй като таксите му обикновено са по-достъпни. Въпреки това, това не означава, че автоматично ще печелите повече, тъй като обемът на продажбите може да варира.
3. Опции за изпълнение и доставка
Когато става въпрос за изпълнение на eBay, имате само една опция: опаковане и изпращане на поръчките сами. Докато eBay очаква продавачите да управляват всяка част от бизнеса си, Amazon обещава да ви помогне с голяма част от него. eBay ви позволява да се грижите за изпълнението сами, давайки ви повече контрол. Ако сте добри с логистиката, това може да ви спести пари в сравнение с FBA.
Amazon, от друга страна, ви дава възможност да изпълнявате поръчките сами (Fulfillment by Merchant; FBM) или да оставите Amazon да го направи вместо вас (Fulfillment by Amazon; FBA). FBA ви позволява да съхранявате продукти в складовете на Amazon, където Amazon избира, опакова и изпраща поръчките от ваше име. Ако не искате да се занимавате с опаковане и доставка, FBA е забележителна промяна, въпреки че идва с допълнителни такси.
Това е очевидно, като се има предвид, че Amazon предлага по-добра поддръжка за доставка от eBay. Дори ако eBay започне да предлага такава услуга утре, той ще се конкурира с най-напредналата услуга за доставка в света.
4. Категории продукти и ограничения
Изборът между продажбите на eBay и продажбите на Amazon може да зависи и от типа продукти, които продавате.
Какво можете да продавате на Amazon? Amazon има строги насоки относно това, което може да се продава. Ако вашият продукт не отговаря на техните критерии, вие сте в беда. Просто като не спазвате критериите, вашият продукт е извън играта, а вие сте в кома.
Какво можете да продавате на eBay? eBay е много по-гъвкав, особено за употребявани артикули. Ако имате употребявани или винтидж продукти, eBay може да бъде по-добрият вариант.
5. Връщания, рекламации и защита на продавачите
Всяка платформа има различни правила за връщания и рекламации.
Политики за връщане и рекламации на Amazon: Политиката за връщане на Amazon е в полза на купувачите и може да бъде малко строга за продавачите, особено при скъпи артикули.
Политики за връщане и рекламации на eBay: eBay има подобна политика за връщане, която е в полза на купувачите, но предоставя повече защита за продавачите, особено ако купувачът е неразумен, което знаем, че може да се случи доста често, за съжаление.
6. Доверие на потребителите в Amazon
Amazon придава приоритет на доверието на потребителите, което е основна част от неговата визия и ценности. Една от основните причини за популярността му е леснотата на връщанията, с A-Z гаранцията, която осигурява пълни възстановявания, ако клиентите не са доволни.
Докато е възможно да се връщат артикули на eBay, процесът на връщане е по-сложен, а продавачите дори могат да изберат опцията „Без връщания“, оставяйки купувачите без възможност за рекламация. Въпреки че това може да изглежда полезно за продавачите, всъщност може да навреди на бизнеса – сигнализирайки на клиентите, че продавачът не доверява на собствения си продукт. Също така е важно да се отбележи, че избиране на „Без връщания“ не освобождава продавачите от възстановяване на купувачите в определени ситуации, като повредени артикули или неправилно изброени/изпратени артикули. Освен това, избиране на опцията „Без връщания“ не освобождава продавачите от потребителските закони и разпоредби. Например, в повечето страни от ЕС, потребителските закони предписват продавачите да предлагат 14-дневен период за връщане.
7. Опции за реклама Amazon срещу eBay
Опции за реклама на Amazon
Рекламирани продукти на Amazon осигуряват вашите продукти да се появяват на първата страница на резултатите от търсенето за избрани ключови думи. Можете да изберете ключови думи сами или да оставите Amazon да се погрижи за това. Тъй като това е плащане на клик (PPC) услуга, плащате на клик, което прави проследяването на бюджета съществено. Amazon също предоставя напреднали инструменти за управление на кампании. В допълнение към Рекламираните продукти, Amazon предлага различни рекламни опции за бизнеси и партньори, което е ключов фактор при избора между продажбите на Amazon и eBay.
Опции за реклама на eBay
Рекламираните обяви увеличават видимостта на артикули в резултатите от търсенето. Продавачите наддават допълнителна сума над окончателната такса, обикновено около 5-10%.
Рекламите за водещи марки предлагат по-подробни и персонализирани решения за брандиране за компании с по-големи маркетингови бюджети, различаващи се от стандартните рекламирани обяви.
Алтернативи на Amazon и eBay
Вярно е, че Amazon и eBay може да са най-големите играчи в света на електронната търговия. Но те не са единствените. В зависимост от това какво планирате да продавате и в каква област планирате да се разширите, има много различни платформи, които могат да обслужват вашите нужди с еднаква ефективност.
Etsy
Etsy е като Amazon и eBay за занаятчии, фокусирайки се много силно върху ръчно изработени продукти. Можете да намерите всичко от изкуство, фотография, играчки, козметични продукти, храни, бижута, одеяла, списъкът продължава и продължава. Etsy е глобална платформа, която постоянно расте.
Голямата разлика между двете платформи е, че Etsy предлага на клиентите си продукти с повече „характер“, ако мога да кажа. Клиентите, които разглеждат Etsy, търсят нещо ръчно изработено и уникално, а не брандово.
Уолмарт
Известният американски дискаунтър също има платформа за електронна търговия, която предлага на продавачите възможността да установят друг канал за приходи. Тя е особено привлекателна за продавачите, тъй като настройката е проста и безплатна. Няма и такса за поддръжка, а асортиментът от артикули, които можете да продавате на Walmart, е подобен на асортимента на двамата лидери на пазара.
Ракутен
Освен че предлага стрийминг, данни и банкови услуги, Rakuten е и една от най-успешните платформи за електронна търговия в световен мащаб. С повечето от клиентите си, базирани в Япония, Rakuten е особено привлекателен за продавачи, които искат да се разширят на азиатския пазар. Японската платформа се различава от Amazon, тъй като не „влиза“ толкова много в бизнеса на продавачите. Няма опция FBA и няма собствена линия продукти, подобна на AmazonBasics, която да конкурира директно с клиентите. Rakuten е само платформа за пазаруване и платежен шлюз, нищо повече.
Бонанза
Bonanza е приятна алтернатива, която не може да бъде пренебрегната в нашето сравнение „продаване на Amazon срещу eBay“. Асортиментът от продукти, които можете да продавате на Bonanza, е много широк. Търсите ли да продадете много малко вероятна комбинация от ръчно изработено колие, нови маратонки и/или телевизор? Не търсете повече от Bonanza. Като платформа за продавачи, Bonanza блести с ниски такси, отлична поддръжка на клиенти, лесни за печат и предварително определени етикети за доставка, вградени маркетингови опции и лесен достъп, както и интеграция.
Заключителни мисли за продажбите на Amazon срещу eBay
И така, кое е по-добро, Amazon или eBay? Време е да вземете решение, след като знаете разликите между двете платформи и, надявам се, по-добро разбиране на това как те могат да бъдат полезни за вашия бизнес. Когато избирате Amazon или eBay за продажба, обърнете внимание на факторите, които бяха споменати в статията. Успех с избора ви!
Често задавани въпроси
Както виждате, има много аспекти, които трябва да се вземат предвид при избора на най-добрата платформа за продажба, но ние бихме избрали Amazon, тъй като изглежда по-изгоден за продавачите.
Таксите варират в зависимост от продукта, който се продава, и метода на изпълнение. Така че е трудно да се отговори дали продажбите на Amazon срещу eBay са по-евтини.
За да продавате на eBay, фокусирайте се върху обяви в стил търг за уникални или употребявани артикули. Има по-ниски такси, но по-малко трафик. Amazon е по-добър за нови продукти, предлага по-висок трафик и услуги за изпълнение, но има по-високи такси. По-добрата платформа зависи от типа на продукта и бизнес стратегията ви.
Кредити за изображения в реда на появяване: © Claudio Divizia – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
