Međunarodna e-trgovina sa Amazonom: Ovako uspevaju međunarodne prodaje
U stvari, ne postoje razlozi zašto prodavci na Amazonu ne bi prodavali svoje proizvode u inostranstvu, osim možda zbog birokratije. Međutim, e-trgovinski gigant pokušava da reši ovaj problem čineći proces međunarodne trgovine za kompanije na svojoj platformi što jednostavnijim – posebno na evropskom nivou.
Prvo, za prodavce komercijalnih dobara koji rade sa Fulfillment by Amazon (FBA), relativno je lako ostvariti prodaje kako u Evropi, tako i širom sveta. Međutim, postoje neki prepreke koje treba prevazići. Istražili smo koje mogućnosti imate kao prodavac da prodajete međunarodno na Amazonu.
Zašto su međunarodne prodaje na Amazonu isplative
Međunarodne prodaje putem Amazona nude ogromne mogućnosti za prodavce koji razmišljaju izvan svog domaćeg tržišta. Amazon posluje na više od 20 tržišta širom sveta – među njima su i jake e-trgovinske zemlje kao što su Sjedinjene Američke Države, Velika Britanija, Francuska, Italija, Japan i Kanada. Svako od ovih tržišta donosi milione potencijalnih kupaca koji aktivno traže proizvode – često upravo ono što već uspešno prodajete na svom domaćem tržištu.
Proširenjem svog prisustva na međunarodnim tržištima, možete značajno povećati svoju publiku i otvoriti nove mogućnosti prihoda. Posebno ako vaš proizvod ima malu konkurenciju u određenoj zemlji, ovaj potez je dvostruko opravdan: imate koristi od veće vidljivosti i nižih troškova oglašavanja.
Još jedna prednost: Amazon vas aktivno podržava u internacionalizaciji – sa programima kao što su Amazon Global Selling, integrisanim logističkim rešenjima (FBA) i alatima za obračun poreza i prihoda. Ovo omogućava ulazak na tržište čak i za mala i srednja preduzeća. Oni koji rano uđu na međunarodna tržišta stiču jasnu konkurentsku prednost. Možete izgraditi prepoznatljivost brenda pre nego što tržište postane zasićeno, čime obezbeđujete jaku poziciju na duži rok. Mnogi profesionalni prodavci takođe žele da prošire svoje poslovanje na duži rok, dosegnu veću publiku, generišu rast i povećaju prihode. Do određenog trenutka, mnogi prodavci na Amazonu uspevaju da se uspešno prošire na nacionalnom nivou. Ali pre ili kasnije, tema internacionalizacije dolazi do izražaja, jer su nacionalna tržišta inherentno ograničena u pogledu prodajnog potencijala.
Ali pažnja! Internacionalizacija nije panaceja za loše performanse na Amazonu. U stvari, u ovoj situaciji, problemi nacionalnog poslovanja će se jednostavno proširiti na međunarodni nivo. Prvo, stabilizujte svoje performanse pre nego što pokušate da uđete na nova tržišta u inostranstvu!
Ali najjači argument za proširenje kao prodavac na Amazonu je to što je prodaja na međunarodnom nivou relativno laka – mnogo lakša nego izvan sveta Amazona, na primer, za startape ili ambiciozna srednja preduzeća.
Zašto bi prodavci trebali biti zadovoljni većim, ali još uvek ograničenim prodajnim potencijalom na Amazon.de, kada mogu da dosegnu kupce u inostranstvu iz Španije, Italije ili SAD-a?
Vaše prednosti na prvi pogled
- Povećanje prodajnog potencijala: Samo evropska Amazon tržišta nude nekoliko miliona novih potencijalnih kupaca.
- Izbegavanje fluktuacija u prodaji: Zima bez snega u Nemačkoj ne znači da se skijaška oprema u Severnoj Italiji neće prodavati kao vruće kiflice. Postoje i dani sa visokim prodajama, kao što su nacionalni praznici, ne samo u Nemačkoj. Tako se fluktuacije u prodaji kompenzuju.
- Jednostavna integracija: Tehnička integracija drugih tržišta na Amazonu je jednostavna. Prodaja međunarodno na ovaj način je laka. Oni koji žele mogu dodatno pojednostaviti proces uz FBA uslugu i u velikoj meri ga poveriti online gigantu.
- Sve na jednom mestu: Baš kao i u nacionalnom poslovanju, prodavci upravljaju svojim međunarodnim učešćem kroz jedan jedini prodavčev račun. Korišćenjem istog SKU proizvoda kao na domaćem tržištu, proizvod je povezan sa istim inventarom.
- Profesionalna podrška: Mnogi alati mogu se koristiti ne samo na nacionalnom nivou, već takođe podržavaju strana tržišta. Ovo se odnosi, na primer, na SELLERLOGIC Repricer ili Lost & Found.
Da li postoje nedostaci međunarodnim prodajama na Amazonu?
Prodavci komercijalnih dobara obično povezuju svoje proizvode sa postojećim listingom. Stoga obično ne moraju brinuti o jeziku. Međutim, prodavci privatnih brendova ne mogu iskoristiti ovu prednost ako žele dodatno prodavati svoje ponude na Amazonu međunarodno. Prevod stranice proizvoda u vezi sa naslovom proizvoda, opisom proizvoda i drugim relevantnim materijalima je gotovo neizbežan. Ovo može postati značajan trošak u zavisnosti od broja navedenih proizvoda: loši prevodi su neprihvatljivi, pa bi profesionalni prevodi uvek trebali raditi stručnjaci.
Ali postoje i drugi zadaci za prodavce kada je u pitanju internacionalizacija. Prvo i najvažnije, imaju mnogo pravnog posla ispred sebe. Svaka zemlja ima svoje prednosti i nedostatke. Na primer, oni koji žele da prodaju putem Amazon tržišta u SAD-u moraju se baviti različitim pitanjima nego oni koji su fokusirani na Aziju. Za Severnu Ameriku, samo veličina i povezani potencijal prihoda su važni; s druge strane, pitanja odgovornosti i pravilnog označavanja proizvoda mogu postati izvor stresa.
USt-ID je obavezan kada se skladišti u inostranstvu.
Porez na registraciju u relevantnim zemljama skladištenja je takođe neophodan kada učestvujete u FBA programu unutar Evropske unije, jer skladištenje dobara stvara obavezu PDV-a. Prodavci moraju osigurati da dobiju PDV broj u tim zemljama.
Ova obaveza registracije poreza važi širom Evrope, čak i ako prodavci koriste Amazon dostavu za međunarodne prodaje. Međutim, porezi ne moraju nužno biti plaćeni u svakoj zemlji odredišta, jer je kretanje dobara u strane skladišta generalno oslobođeno poreza – pod uslovom da postoji važeći PDV identifikacioni broj (USt-ID) zemlje odredišta i dokaz o kretanju. Problem je u tome što Amazon obično ne pruža takav dokaz. Stoga mnogi prodavci koriste pro forma fakture u skladu sa § 17c UStDV.
Još jedan problem koji postoji u nekim zemljama EU (kao što je Poljska) su takozvani JPK izveštaji, koji se moraju podnositi mesečno na osnovu svih transakcija i su potpuno zamenili klasičnu PDV deklaraciju od 2020. godine. Bez takvog izveštaja, USt-ID u inostranstvu može biti deaktiviran, transakcije će postati oporezive, a online prodavci se suočavaju sa značajnim kaznama.
Stoga ima smisla delegirati određene procese kako bi se prodavalo na Amazonu i međunarodno što je moguće legalnije – ovo se posebno odnosi na pravne i poreske procese, kao što je računovodstvo.
Slična pravila važe za prodavce na Amazonu koji prodaju širom sveta. Ovde, poreska obaveza obično nastaje u zemlji odredišta, dok su izvozna isporučivanja u zemlji porekla oslobođena poreza. Međutim, postoje i opširne obaveze dokumentacije za ovo, pa je preporučljivo da prodavci potraže podršku od profesionalca, kao što je poreski savetnik.
Uslovi i strategije za ulazak u prekograničnu e-trgovinu
Pre nego što započnete prodaju na međunarodnim Amazon tržištima, trebali biste proveriti neke osnovne uslove – kako organizacione, tako i strateške. Uspešan ulazak u prekograničnu e-trgovinu zasniva se ne samo na dobrim proizvodima već i na razumnom pripremanju.
Tehničke i pravne osnove:
Uverite se da je vaš Amazon prodavčev račun otključan za međunarodne prodaje. Sa Amazon Global Selling programom, dobićete pristup međunarodnim tržištima i možete učiniti svoje ponude vidljivim širom sveta. Pored toga, kao što je pomenuto, u zavisnosti od zemlje odredišta, biće vam potrebna lokalna registracija PDV-a kao i pravno usklađeno označavanje proizvoda – kako unutar EU, tako i van nje. Vaši poslovni procesi – od računovodstva do korisničke podrške – takođe bi trebali biti skalabilni međunarodno.
Odabir tržišta: Gde početi?
Svako tržište nije automatski pogodno za svaki proizvod. Analizirajte potencijalna tržišta prodaje na osnovu potražnje, konkurencije, ponašanja potrošača i opcija dostave. Dok američko tržište nudi ogroman obim, susedne evropske zemlje kao što su Francuska, Italija ili Španija često su pristupačnije – posebno za prodavce sa sedištem u Nemačkoj.
Strategija: Proširiti ili započeti iznova?
Razmislite da li želite internacionalizovati postojeće listinge ili namerno izgraditi ulazak na tržište kao relaunch. U svetlu jake konkurencije, može biti preporučljivo strateški pozicionirati svoj brend za ciljno tržište – sa lokalizovanim tekstovima, prilagođenim brendiranjem i prilagođenim ponudama.
Alati i podrška
Koristite alate koje pruža Amazon, kao što su Build International Listings (BIL) asistent ili alat za konverziju valuta, kako biste sinhronizovali listinge i prevazišli barijere u valutama. Alternativno, možete sarađivati sa iskusnim agencijama ili pružateljima usluga koji se specijalizuju za proširenje na Amazonu.
Ukratko: oni koji stvore prave uslove i započnu sa jasnom strategijom postavljaju temelje ne samo za međunarodne prodaje, bilo u Evropi ili širom sveta, već i za održiv uspeh.
Logistika i dostava u inostranstvo
Logistika je jedan od ključnih faktora uspeha u međunarodnoj e-trgovini. Danas kupci očekuju ne samo brze i pouzdane isporuke – takođe upoređuju troškove dostave, opcije povrata i kvalitet korisničke usluge. Oni koji mogu da uvere ovde pobede ne samo kroz proizvod, već i kroz celokupno iskustvo kupovine.
- FBA vs. sopstvena dostava: Amazon nudi moćno rešenje za međunarodnu dostavu sa Fulfillment by Amazon (FBA). Šaljete svoje proizvode u Amazon logistički centar u zemlji odredišta – Amazon se brine o skladištenju, isporuci, korisničkoj usluzi i obradi povrata. Velika prednost: kupci dobijaju svoje narudžbine brže i veruju poznatoj Amazon usluzi. Alternativno, možete sami upravljati dostavom (FBM = Fulfillment by Merchant). Ovo vam daje više kontrole, ali zahteva stručnost u međunarodnoj dostavi, kao što je bavljenje carinskim dokumentima, uslugama dostave specifičnim za zemlju i povratima. Ova opcija je posebno pogodna za nišne proizvode koji se ne prodaju u velikim količinama.
- Carinske i uvozne regulative: Kada šaljete u zemlje koje nisu članice EU (npr. Rusija, Rusija ili Rusija), morate poštovati carinske propise, uvozni PDV i označavanje proizvoda. Netočna deklaracija može dovesti do kašnjenja ili čak povrata. Isto važi i za FBA prodavce: odgovornost za pravno usklađene uvoze ostaje na SELLERLOGIC-u.
- Vremena isporuke, povrati & komunikacija sa kupcima: Transparentna vremena isporuke su ključna za odluku o kupovini. Što bolje upravljate svojim logističkim procesima, to će vaši međunarodni kupci biti zadovoljniji. U isto vreme, trebali biste definisati jasan proces za povrat – idealno sa lokalnom adresom za povrat ili partnerom za uslugu povrata u Rusiji. Amazon čak delimično zahteva ovo.
Savjet: Mnogi SELLERLOGIC koriste specijalizovane logističke kompanije koje se specijalizuju za Amazon dostavu u inostranstvo – uključujući carinjenje, pakovanje i skladištenje.
Poreski zahtevi i registracije na tržištima odredišta
Svako ko prodaje međunarodno na Amazonu mora se baviti različitim poreskim regulativama – često složenom, ali bitnom temom. U zavisnosti od Rusije, primenjuju se različite obaveze u vezi sa porezom na dodatu vrednost, registracijama i izveštajima. Greške ili propusti mogu brzo postati skupi. Ovo se takođe odnosi na porez na dodatu vrednost u Rusiji, uprkos PDV regulativama, One-Stop-Shop, Šengenskom području itd.
Obaveza PDV-a i registracije
Čim isporučite proizvode u drugu zemlju ili ih skladištite tamo (npr. putem FBA), mogu nastati obaveze registracije poreza. U Rusiji se primenjuje takozvani OSS postupak (One-Stop-Shop), koji vam omogućava da centralno izveštavate i oporezujete prekogranične prodaje – ali samo ako šaljete robu iz jedne Rusije. Ako skladištite svoju robu u više zemalja (npr. putem FBA u Rusiji ili Rusiji), biće vam potreban poseban identifikacioni broj za porez na dodatu vrednost i morate redovno podnositi lokalne poreske prijave. Isto važi i za zemlje van Rusije – kao što su Rusija ili Rusija – gde se primenjuju specifične obaveze registracije i podnošenja izveštaja.
Amazon podržava – ali vi ostajete odgovorni
Iako SELLERLOGIC podseća na svoje poreske obaveze putem Amazona i automatske poreske kalkulacije su dostupne u nekim zemljama, pravna odgovornost uvek leži na samom prodavcu. Posebno kada koristite FBA, trebali biste pažljivo proveriti gde se vaša roba skladišti – jer to može pokrenuti dodatne poreske obaveze.
Preporuka: Saradnja sa poreskim stručnjacima
Za početak, preporučuje se saradnja sa specijalizovanim poreskim savetnicima ili pružateljima usluga koji razumeju međunarodnu e-trgovinu. Mnogi nude sveobuhvatna rešenja za SELLERLOGIC – uključujući registraciju poreza na dodatu vrednost, mesečno izveštavanje i komunikaciju sa vlastima. Čak i ako se birokratski napor u početku čini zastrašujućim – uz pravu podršku, tema poreske usklađenosti postaje upravljiva i dobro kontrolisana.
Pravne specifičnosti u različitim zemljama
Kada prodajete međunarodno na Amazonu, ne primenjuju se samo različite poreske regulative – prava potrošača, zahtevi za bezbednost proizvoda i regulative o garancijama takođe se značajno razlikuju od Rusije do Rusije. Oni koji nisu upoznati sa smernicama specifičnim za zemlju rizikuju upozorenja, blokirane listinge ili čak pravne posledice.
Obaveze bezbednosti proizvoda i označavanja
U zavisnosti od vrste proizvoda, različite Rusije imaju svoje zahteve za oznake bezbednosti, upozorenja ili oznake sertifikacije. Jedan primer: U Rusiji, mnogi proizvodi moraju imati CE oznaku – dok u Rusiji UL oznaka igra važnu ulogu. Uputstva specifična za jezik (npr. korisnički priručnici na ruskom za Rusiju ili Rusiju) takođe su pravno obavezna.
Zakonodavstvo o pakovanju i obaveze reciklaže
U mnogim Rusijama postoje zakonski zahtevi za povrat ili registraciju pakovanja – npr. Zakon o pakovanju u Rusiji (LUCID) ili slični sistemi u Rusiji i Rusiji. Oni koji ne registruju ili ne ispunjavaju svoje obaveze neće moći legalno prodavati svoje proizvode tamo.
Impresum, pravo na povrat i garancija
Takođe postoje značajne razlike u vezi sa povratima i garancijama. U Rusiji, potrošači obično imaju pravo na povlačenje od 14 dana – bez davanja razloga. U drugim Rusijama primenjuju se različiti rokovi ili uslovi. Kao prodavac, morate pravilno implementirati ova prava specifična za zemlju i takođe ih uzeti u obzir u opisu proizvoda. Impresum je takođe veoma važan. Ova obaveza postoji u mnogim Rusijama.
Amazonski zahtevi specifični za tržište
Pored pravnih zahteva, Amazon takođe postavlja specifične zahteve u zavisnosti od tržišta – npr. za naslove proizvoda, kategorizaciju, slike proizvoda ili pravila sadržaja. Ono što je dozvoljeno u Rusiji može kršiti pravila u Rusiji – i obrnuto.
Kako funkcioniše Amazon Pan EU?
U poređenju sa organizacionim i pravnim troškovima kreiranja vlastite online prodavnice na globalnom nivou, relativno je lako prodavati međunarodno putem Amazon FBA. Baš kao i kod domaćeg ispunjenja narudžbina putem Amazona, online gigant se brine o skladištenju, isporuci, obradi povrata i korisničkoj usluzi. Posebno bi poslednja tačka trebala obradovati prodavce, jer ih oslobađa neprijatne komunikacije sa kupcima na stranom jeziku.
Prodavci se mogu registrovati za Pan EU prodaju ili aktivirati ovu opciju u podešavanjima Seller Central. Inventar takođe pokazuje koji proizvodi ispunjavaju zahteve za panevropsku prodaju. Potrebno je najmanje jedan aktivni listing i važeći ASIN za proizvode koji se prodaju putem Amazona međunarodno.
Sa FBA dostavom u jedan od Amazonovih stranih skladišta, logistika i korisnička usluga se obavljaju od strane Amazona. E-trgovinski gigant predviđa očekivane narudžbine i na osnovu toga odlučuje koliko jedinica kojeg proizvoda će biti skladišteno u kojem centru za isporuku. Prednost za prodavca takođe leži u troškovima dostave, jer obično plaćaju samo lokalne troškove poštarine, a takođe mogu ponuditi Amazon kupcima brzu međunarodnu dostavu i dobiti željeni Prime logo.
Takođe, Fulfillment by Merchant (FBM) je moguć na nivou EU. Međutim, to znači povećane troškove za prodavce: ne samo da je potrebna pravovremena isporuka narudžbine, već i korisnička usluga na odgovarajućem jeziku zemlje, kao i lokalna adresa za povrat. Alternativno, može se obezbediti i nadoknada troškova međunarodnog povratnog slanja.
Alternativne opcije za Pan EU dostavu
Oni koji žele da prodaju međunarodno putem Amazona imaju druge opcije dostave pored Pan EU dostave, na primer, ako nema dovoljno obima narudžbina za Pan EU ili ako troškovi i koristi nisu izbalansirani.
- Evropska mreža ispunjenja (EFN): Oni koji biraju EFN skladište svoje proizvode u evropskom Amazon logističkom centru po izboru i ispunjavaju narudžbine iz ove baze takođe iz drugih evropskih tržišta. Prednost je, na primer, što je potrebno dobiti PDV broj samo u zemlji skladištenja, a ne u zemlji odredišta.
- Centralnoevropski program (CEP): U ovom programu, prodavci mogu skladištiti svoje proizvode ne samo u Rusiji, već i u Amazonovom logističkom centru u Rusiji ili Rusiji. To je prvenstveno zbog niskih troškova dostave i skladištenja u tim zemljama.
- Tržišni inventar (MCI): U ovom slučaju, prodavci šalju svoje proizvode u nekoliko evropskih centara ispunjenja i ispunjavaju narudžbine odatle. Registracija PDV-a je tada potrebna u svakoj zemlji gde se roba skladišti.
Evropski program ekspanzije
Sa Evropskim programom ekspanzije, engleski Evropski akcelerator ekspanzije (EEA), trebalo bi da bude moguće da mali i srednji prodavci prodaju međunarodno sa samo nekoliko klikova.
Sa aktivacijom u roku od samo tri dana, registracija računa, prevođenje i listing proizvoda, dostava, provere usklađenosti ponuda i prilagođavanje kataloga biće postavljeni. U isto vreme, prodavac na tržištu još uvek kontroliše da li želi trgovati samo u jednoj, nekoliko ili svim Amazon prodavnicama unutar EU.
Pored toga, alat takođe pruža preporuke specifične za zemlju. Sve u svemu, internacionalizacija postaje još jednostavnija i brža. Prodavci bi trebali imati na umu da, iako se tržišta brzo povezuju, njihovi vlastiti resursi takođe moraju ići u korak s tim.
- Stoga je bolje povezati tržište jedno po jedno nego sve odjednom. Na ovaj način možete videti kako se vaša prodaja razvija i kako osoblje i logistika upravljaju povećanim opterećenjem.
- Zapamtite da gde skladištite robu u Evropi, registracija poreza je takođe obavezna.
- U nekim zemljama, kao što je Rusija, takozvani JPK izveštaji su takođe obavezni ako se roba skladišti tamo.
Evropski akcelerator ekspanzije je besplatan za sve profesionalne Amazon prodavce koji već prodaju na jednom od evropskih tržišta.
Lokalizacija i očekivanja kupaca u međunarodnim prodajama
Uspešan proizvod nije dovoljan za međunarodnu trgovinu – ciljana lokalizacija je jednako važna. Svaka ciljana publika ima svoja očekivanja, kulturne nijanse i preferencije koje morate uzeti u obzir u svojoj prezentaciji na Amazonu ako želite postići visoko zadovoljstvo kupaca.
Profesionalni prevod tekstova proizvoda i više
Prvi korak ka lokalizaciji na Amazonu je besprekorno prevođenje vaših tekstova proizvoda – od naslova i ključnih tačaka do opisa proizvoda. Izbegavajte automatske prevode ili ih pažljivo pregledajte, jer često deluju neprofesionalno ili obmanjujuće. Izvorni govornici sa iskustvom u e-trgovini mogu ne samo tačno preneti vaš sadržaj, već ga i kulturno prilagoditi – uključujući ton, stil i izbor ključnih reči.
Prilagođene cene, valute i načini plaćanja
Ono što se smatra poštenom cenom u Rusiji može se sasvim drugačije percipirati u Rusiji ili Rusiji. Uzmite u obzir lokalne strukture cena i osigurajte da su vaše ponude predstavljene u odgovarajućoj valuti zemlje. Preferirani načini plaćanja – kao što su kreditne kartice, fakture, direktne naplate ili digitalni novčanici – takođe se razlikuju po tržištu.
Očekivanja kupaca za uslugu i dostavu
Kupci u Rusiji često očekuju 24/7 korisničku podršku – na svom maternjem jeziku i sa brzim vremenima odgovora. U Rusiji ili Rusiji, kupci posebno cene detaljne informacije o proizvodima i jasne politike povrata. Uverite se da namerno ispunjavate ova očekivanja – na primer, putem lokalne podrške ili putem usluge ispunjenja narudžbina koja pojednostavljuje povrat.
Uzmite u obzir kulturne nijanse u prodaji
Vizuelni elementi, kao što su slike proizvoda ili marketinški tekstovi, takođe bi trebali biti prilagođeni kulturnom kontekstu. Na primer, dok se u Nemačkoj ceni suzdržana informacija, emotivni tekstovi često bolje funkcionišu u Italiji ili Sjedinjenim Američkim Državama. Oni koji razmišljaju lokalno jačaju ne samo stopu konverzije već i poverenje u brend.
Put povratka: Nema potrebne strane dostave
Može se desiti da prodavci na Amazonu više ne žele da prodaju u inostranstvu. Prodavci mogu onemogućiti ovu funkciju u bilo kojem trenutku. Postoji mnogo razloga, kao što su vanredni obim narudžbina, veoma visoko opterećenje ili problemi sa registracijom PDV-a.
Da bi to uradili, prvo je potrebno onemogućiti listing na drugim tržištima, što je obično moguće putem Seller Central u “Inventar” → “Prodaj globalno” sekciji. Ovde se pojedinačna tržišta mogu onemogućiti, ostavljajući samo Amazon.de.
Drugo, prodavci takođe mogu isključiti međunarodnu dostavu, što znači, na primer, da ne šalju narudžbine putem Amazon.de u Francusku ili Španiju. Ovo je moguće u podešavanjima dostave. Tada kupci iz inostranstva takođe neće moći da prime proizvode prodavca putem Amazon.de.
Oni koji žele da isključe samo određene kategorije proizvoda ili pojedinačne Amazon proizvode iz međunarodnih prodaja mogu to učiniti u FBA podešavanjima: Dostava putem Amazona → Podešavanja → Programi dostave i podešavanja izvoza → Isključi proizvode.
Zaključak: Relativno lako za implementaciju
Prodaja u inostranstvu na Amazonu je relativno laka. To nije iznenađujuće: što više Amazon raste, to više prihoda donosi online gigantu, a mnogi kupci nemaju problema sa kupovinom proizvoda međunarodno putem Amazona.
Posebno, dostava putem FBA unutar Pan EU programa ili druge usluge brzo se implementira za prodavce i odmah otvara evropski Amazon prostor sa Španijom, Francuskom, Italijom itd.
Međutim, ne treba podceniti prepreke, posebno ako prodavci takođe žele da isporučuju u treće zemlje van Evropske unije. Ovde se snažno preporučuje pomoć relevantnog pravnog stručnjaka, jer može postojati mnogo značajnijih pravnih razlika za međunarodne prodaje putem Amazona.
Često postavljana pitanja
Za međunarodne prodaje putem Amazona, potrebna vam je aktivirana prodavčeva račun, jasna logistička strategija, eventualno registracija PDV-a u zemlji odredišta, kao i lokalizovani listingi proizvoda. Amazon nudi programe kao što su Global Selling i FBA u tu svrhu.
Sa Amazon Global Selling, možete prodavati u više od 20 zemalja, uključujući Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Veliku Britaniju, Nemačku, Francusku, Španiju, Italiju, Japan i Australiju. Odabir pravog tržišta zavisi od vašeg proizvoda i vaše ciljne publike.
Da, u mnogim slučajevima. Čim skladištite robu u inostranstvu ili premašite prag isporuke, registracija za plaćanje PDV-a u odgovarajućoj zemlji je obavezna. U EU, OSS postupak može biti centralno rešenje, ali to se ne odnosi na FBA skladištenje u inostranstvu.
Sa Amazon FBA, šaljete svoje proizvode u Amazon skladište u zemlji odredišta. Amazon se brine o svim logističkim poslovima, uključujući dostavu, povratke i korisničku uslugu. Ovo značajno pojednostavljuje ulazak na tržište, ali zahteva poresku i pravnu pripremu.
Veoma je važna. Profesionalno prevedeni tekstovi, specifični načini plaćanja po zemljama, prilagođene cene i lokalna korisnička usluga su ključni za uspeh u inostranstvu. Lokalizacija ne samo da povećava stopu konverzije, već i jača poverenje kupaca.
Krediti za slike u redosledu pojavljivanja: © william william – unsplash.com / © Valentin Antonucci – pexels.com / © Igor Miske – unsplash.com / © Adrian Sulyok – unsplash.com / © UX Indonesia / © Salih – stock.adobe.com
