Čezmejno e-trgovanje z Amazonom: Tako uspevajo mednarodne prodaje
Dejansko ni razlogov, zakaj bi prodajalci na Amazonu morali prodajati svoje izdelke v tujini, razen morda zaradi birokracije. Vendar pa e-trgovinski velikan poskuša rešiti ta problem tako, da postopek mednarodne trgovine za podjetja na svoji platformi čim bolj poenostavi – še posebej na evropski ravni.
Najprej, za prodajalce komercialnih dobrin, ki delajo s Izpolnitev s strani Amazona (FBA), je razmeroma enostavno prodajati tako v Evropi kot po svetu. Vendar pa obstajajo nekateri ovire, ki jih je treba premagati. Poglejali smo, kakšne priložnosti imate kot prodajalec za mednarodno prodajo na Amazonu.
Zakaj so mednarodne prodaje na Amazonu vredne truda
Mednarodne prodaje preko Amazona ponujajo ogromne priložnosti za prodajalce, ki razmišljajo izven svojega domačega trga. Amazon deluje na več kot 20 trgih po vsem svetu – med njimi močne e-trgovinske države, kot so Združene države, Združeno kraljestvo, Francija, Italija, Japonska in Kanada. Vsak od teh trgov prinaša milijone potencialnih kupcev, ki aktivno iščejo izdelke – pogosto točno tiste, ki jih že uspešno prodajate na svojem domačem trgu.
Z razširitvijo svoje prisotnosti na mednarodnih trgih lahko znatno povečate svojo publiko in odprete nove priložnosti za prihodke. Še posebej, če ima vaš izdelek nizko konkurenco v določeni državi, je ta korak dvakrat upravičen: koristite od večje vidnosti in nižjih stroškov oglaševanja.
Še ena prednost: Amazon vas aktivno podpira pri internacionalizaciji – s programi, kot je Amazon Global Selling, integriranimi logističnimi rešitvami (FBA) in orodji za davčno in prihodkovno računovodstvo. To omogoča vstop na trg tudi za mala in srednja podjetja. Tisti, ki zgodaj vstopijo na mednarodne trge, pridobijo jasno konkurenčno prednost. Lahko zgradite prepoznavnost blagovne znamke, preden se trg zasiči, in si tako zagotovite močno pozicijo na dolgi rok. Mnogi profesionalni prodajalci želijo tudi razširiti svoje poslovanje na dolgi rok, doseči večjo publiko, ustvariti rast in povečati prihodke. Do določene mere mnogim prodajalcem na Amazonu uspe uspešno širiti na nacionalni ravni. A prej ali slej pride na vrsto tema internacionalizacije, saj so nacionalni trgi inherentno omejeni glede prodajnega potenciala.
Vendar pozor! Internacionalizacija ni čudežna rešitev za slabo delujoča podjetja na Amazonu. V resnici se v tej situaciji težave nacionalnega poslovanja preprosto razširijo na mednarodno raven. Najprej stabilizirajte svoje delovanje, preden poskušate vstopiti na nove trge v tujini!
Toda najmočnejši argument za širitev kot prodajalec na Amazonu je, da je mednarodna prodaja razmeroma enostavna – veliko lažja kot izven sveta Amazona, na primer za zagonska podjetja ali ambiciozna srednje velika podjetja.
Zakaj bi se prodajalci zadovoljili z večjim, a še vedno omejenim prodajnim potencialom na Amazon.de, ko pa lahko dosežejo kupce v tujini iz Španije, Italije ali ZDA?
Vaše prednosti na kratko
- Povečanje prodajnega potenciala: Le evropski Amazon trgi ponujajo več milijonov novih potencialnih kupcev.
- Izogibanje prodajnim nihanjem: Brez snežne zime v Nemčiji ne pomeni, da se smučarska oblačila v Severni Italiji ne bodo prodajala kot vroče žemljice. Obstajajo tudi visoki prodajni dnevi, kot so državni prazniki, ne le v Nemčiji. Tako se prodajna nihanja kompenzirajo.
- Enostavna integracija: Tehnična integracija drugih trgov na Amazonu je preprosta. Mednarodna prodaja na ta način je enostavna. Tisti, ki želijo, lahko postopek še dodatno poenostavijo s storitvijo FBA in ga večinoma zaupajo spletnemu velikanu.
- Vse na enem mestu: Tako kot v nacionalnem poslovanju, prodajalci upravljajo svojo mednarodno udeležbo preko enega samega prodajnega računa. Z uporabo istega SKU izdelka kot na domačem trgu je izdelek povezan z istim zalogam.
- Strokovna podpora: Mnogi orodja se lahko uporabljajo ne le na nacionalni ravni, ampak tudi podpirajo tuje trge. To velja, na primer, za SELLERLOGIC Repricer ali Lost & Found.
Ali obstajajo slabosti mednarodnih prodaj na Amazonu?
Prodajalci komercialnih dobrin običajno povezujejo svoje izdelke z obstoječim seznamom. Zato se običajno ne potrebujejo ukvarjati z jezikom. Vendar pa prodajalci zasebnih blagovnih znamk tega ne morejo izkoristiti, če želijo dodatno prodati svoje ponudbe na Amazonu mednarodno. Prevod strani izdelka glede naslova izdelka, opisa izdelka in drugih relevantnih materialov je skoraj neizogiben. To lahko postane pomemben stroškovni dejavnik, odvisno od števila navedenih izdelkov: slabi prevodi so nesprejemljivi, zato bi morali profesionalni prevodi vedno opraviti strokovnjaki.
Toda obstajajo tudi druge naloge za prodajalce, ko gre za internacionalizacijo. Predvsem jih čaka veliko pravnih del. Vsaka država ima svoje prednosti in slabosti. Na primer, tisti, ki želijo prodajati preko Amazonovega trga v ZDA, se morajo ukvarjati z različnimi vprašanji kot tisti, ki se osredotočajo na Azijo. Za Severno Ameriko štejeta le velikost in s tem povezani potencial prihodkov; po drugi strani pa lahko vprašanja odgovornosti in pravilno označevanje izdelkov postanejo vir stresa.
USt-ID je potreben pri shranjevanju v tujini.
Davčna registracija v ustreznih skladiščnih državah je prav tako potrebna pri sodelovanju v programu FBA znotraj Evropske unije, saj shranjevanje blaga ustvarja obveznost DDV. Prodajalci morajo zagotoviti, da pridobijo DDV številko v teh državah.
Ta obveznost davčne registracije velja po vsej Evropi, tudi če prodajalci uporabljajo Amazonovo pošiljanje za mednarodne prodaje. Vendar pa davkov ni nujno plačati v vsaki državi, saj je premik blaga v tuje skladišča na splošno oproščen davka – pod pogojem, da obstaja veljavna DDV identifikacijska številka (USt-ID) države destinacije in dokazilo o premiku. Težava je v tem, da Amazon običajno ne zagotavlja takšnega dokazila. Zato mnogi prodajalci uporabljajo pro forma račune v skladu s § 17c UStDV.
Še ena težava, ki obstaja v nekaterih državah EU (kot je Poljska), so tako imenovani JPK poročila, ki jih je treba mesečno predložiti na podlagi vseh transakcij in so popolnoma nadomestila klasično DDV izjavo od leta 2020. Brez takšnega poročila se lahko USt-ID v tujini deaktivira, transakcije postanejo obdavčene, in spletni prodajalci se soočajo z znatnimi kaznimi.
Zato se zdi smiselno delegirati določene procese za prodajo na Amazonu in mednarodno čim bolj zakonito – to še posebej velja za pravne in davčne procese, kot je računovodstvo.
Podobna pravila veljajo za prodajalce na Amazonu, ki prodajajo po vsem svetu. Tukaj se davčna obveznost običajno pojavi v državi destinacije, medtem ko so izvozne dobave v državi izvora oproščene davka. Vendar pa obstajajo tudi obsežne obveznosti dokumentacije za to, zato je priporočljivo, da prodajalci poiščejo podporo pri strokovnjaku, kot je davčni svetovalec.
Pogoji in strategije za vstop v čezmejno e-trgovino
Pred začetkom prodaje na mednarodnih Amazonovih trgih bi morali preveriti nekatere osnovne pogoje – tako organizacijske kot strateške. Uspešen vstop v čezmejno e-trgovino temelji ne le na dobrih izdelkih, temveč tudi na smiselni pripravi.
Tehnična in pravna osnova:
Poskrbite, da je vaš Amazonov prodajni račun odklepan za mednarodno prodajo. S programom Amazon Global Selling boste pridobili dostop do mednarodnih trgov in lahko svoje ponudbe vidite po vsem svetu. Poleg tega, kot je omenjeno, boste glede na državo destinacije potrebovali lokalno registracijo DDV ter pravno skladno označevanje izdelkov – tako znotraj EU kot tudi zunaj nje. Vaši poslovni procesi – od računovodstva do službe za stranke – bi morali biti tudi mednarodno razširljivi.
Izbira trga: Kje začeti?
Ne vsak trg je samodejno primeren za vsak izdelek. Analizirajte potencialne prodajne trge na podlagi povpraševanja, konkurence, potrošniškega vedenja in možnosti dostave. Medtem ko ameriški trg ponuja ogromno količino, so sosednje evropske države, kot so Francija, Italija ali Španija, pogosto bolj dostopne – še posebej za prodajalce s sedežem v Nemčiji.
Strategija: Razširiti ali začeti na novo?
Premislite, ali želite internacionalizirati obstoječe sezname ali namerno zgraditi vstop na trg kot ponovno lansiranje. V luči močne konkurence je morda smiselno strateško pozicionirati svojo blagovno znamko za ciljni trg – z lokaliziranimi besedili, prilagojenim blagovnim znakom in prilagojenimi ponudbami.
Orodja in podpora
Uporabite orodja, ki jih ponuja Amazon, kot so Gradnja mednarodnih seznamov (BIL) pomočnik ali orodje za pretvorbo valut, za sinhronizacijo seznamov in premagovanje valutnih ovir. Alternativno lahko sodelujete z izkušenimi agencijami ali ponudniki storitev, ki se specializirajo za širitev na Amazonu.
Na kratko: tisti, ki ustvarijo prave pogoje in začnejo s jasno strategijo, postavljajo temelje ne le za mednarodne prodaje, bodisi v Evropi bodisi po svetu, temveč tudi za trajnostni uspeh.
Logistika in dostava v tujini
Logistika je eden ključnih dejavnikov uspeha v mednarodni e-trgovini. Danes kupci pričakujejo ne le hitre in zanesljive dostave – primerjajo tudi stroške pošiljanja, možnosti vračila in kakovost storitev za stranke. Tisti, ki lahko prepričajo tukaj, zmagajo ne le s produktom, temveč tudi z vsem nakupnim doživetjem.
- FBA proti lastni pošiljki: Amazon ponuja močno rešitev za mednarodno pošiljanje z Izpolnitvijo s strani Amazona (FBA). Svoje izdelke pošljete v Amazonov logistični center v državi destinacije – Amazon poskrbi za shranjevanje, dostavo, storitve za stranke in obdelavo vračil. Velika prednost: kupci prejmejo svoje naročila hitreje in zaupajo znani storitvi Amazona. Alternativno lahko pošiljanje obvladate sami (FBM = Izpolnitev s strani trgovca). To vam daje več nadzora, vendar zahteva strokovno znanje o mednarodnem pošiljanju, kot je ravnanje z carinskimi dokumenti, storitvami pošiljanja, specifičnimi za državo, in vračili. Ta možnost je še posebej primerna za nišne izdelke, ki se ne prodajajo v velikih količinah.
- Carinske in uvozne predpise: Pri pošiljanju v nečlanice EU (npr. Rusija, Rusija ali Rusija) morate upoštevati carinske predpise, uvozni DDV in označevanje izdelkov. Napačna deklaracija lahko povzroči zamude ali celo vračila. Enako velja za prodajalce FBA: odgovornost za pravno skladne uvoze ostaja pri SELLERLOGIC.
- Časi dostave, vračila & komunikacija s strankami: Transparentni časi dostave so ključni za odločitev o nakupu. Bolj ko upravljate svoje logistične procese, bolj zadovoljni bodo vaši mednarodni kupci. Hkrati bi morali opredeliti jasen postopek za vračila – idealno z lokalnim naslovom za vračila ali partnerjem za storitve vračil v Rusiji. Amazon to celo delno zahteva.
Nasvet: Mnogi SELLERLOGIC uporabljajo specializirane logistične družbe, ki se specializirajo za pošiljanje Amazona v tujino – vključno s carinjenjem, pakiranjem in skladiščenjem.
Davčne zahteve in registracije na ciljnih trgih
Vsak, ki prodaja mednarodno na Amazonu, se mora ukvarjati z različnimi davčnimi predpisi – pogosto zapleteno, a nujno temo. Glede na Rusijo veljajo različne obveznosti glede davka na dodano vrednost, registracije in poročila. Napake ali opustitve lahko hitro postanejo drage. To velja tudi za davek na dodano vrednost v Rusiji, kljub predpisom o DDV, One-Stop-Shop, Schengenskemu območju in tako naprej.
Obveznost DDV in registracije
Ko enkrat dostavite izdelke v drugo državo ali jih tam shranite (npr. preko FBA), se lahko pojavijo obveznosti davčne registracije. V Rusiji velja tako imenovani postopek OSS (One-Stop-Shop), ki vam omogoča, da centralno poročate in obdavčite čezmejne prodaje – vendar le, če blago pošiljate iz enega samega ruskega. Če shranjujete svoje blago v več državah (npr. preko FBA v Rusiji ali Rusiji), boste potrebovali ločeno identifikacijsko številko za davek na dodano vrednost in redno predložiti lokalne davčne napovedi. Enako velja v državah zunaj Rusije – kot so Rusija ali Rusija – kjer veljajo posebne obveznosti registracije in predložitve.
Amazon podpira – vendar ostajate odgovorni
Čeprav SELLERLOGIC opozarja na svoje davčne obveznosti z Amazonom in so v nekaterih državah na voljo avtomatizirani izračuni davkov, pravna odgovornost vedno leži pri samem prodajalcu. Še posebej pri uporabi FBA bi morali natančno preveriti, kje je shranjeno vaše blago – saj to lahko sproži dodatne davčne obveznosti.
Priporočilo: Sodelovanje s davčnimi strokovnjaki
Za začetek je priporočljivo sodelovati s specializiranimi davčnimi svetovalci ali ponudniki storitev, ki razumejo mednarodno e-trgovino. Mnogi ponujajo celovite rešitve za SELLERLOGIC – vključno z registracijo DDV, mesečnim poročanjem in komunikacijo z organi. Tudi če se birokratski trud sprva zdi zastrašujoč – s pravo podporo postane tema davčne skladnosti obvladljiva in dobro nadzorovana.
Pravne specifike v različnih državah
Pri mednarodni prodaji na Amazonu ne veljajo le različni davčni predpisi – pravice potrošnikov, zahteve glede varnosti izdelkov in predpisi o garanciji se prav tako znatno razlikujejo od Rusije do Rusije. Tisti, ki niso seznanjeni s specifičnimi smernicami države, tvegajo opozorila, blokirane sezname ali celo pravne posledice.
Zahteve glede varnosti izdelkov in označevanja
Glede na vrsto izdelka imajo različne Rusije svoje zahteve glede varnostnih oznak, opozoril ali certifikacijskih oznak. En primer: V Rusiji je za mnoge izdelke obvezna CE oznaka – medtem ko v Rusiji UL oznaka igra pomembno vlogo. Jezikovno specifična navodila (npr. uporabniški priročniki v ruščini za Rusijo ali Rusijo) so prav tako pravno zahtevana.
Zakonodaja o pakiranju in obveznosti recikliranja
V mnogih Rusijah obstajajo zakonodajne zahteve za vračilo ali registracijo embalaže – npr. Zakon o embalaži v Rusiji (LUCID) ali podobni sistemi v Rusiji in Rusiji. Tisti, ki se ne registrirajo ali ne izpolnjujejo svojih obveznosti, ne bodo mogli zakonito prodajati svojih izdelkov tam.
Impresum, pravica do vračila in garancija
Obstajajo tudi pomembne razlike glede vračil in garancij. V Rusiji imajo potrošniki na splošno 14-dnevno pravico do odstopa – brez navajanja razlogov. V drugih Rusijah veljajo različni roki ali pogoji. Kot prodajalec morate pravilno uresničiti te specifične pravice države in jih upoštevati tudi v opisu izdelka. Impresum je prav tako zelo pomemben. Ta obveznost obstaja v mnogih Rusijah.
Amazonove specifične zahteve glede na trg
Poleg pravnih zahtev Amazon postavlja tudi specifične zahteve glede na trg – npr. za naslove izdelkov, kategorizacijo, slike izdelkov ali pravila vsebine. Kar je dovoljeno v Rusiji, lahko krši pravila v Rusiji – in obratno.
Kako deluje Amazon Pan EU?
V primerjavi z organizacijskimi in pravnimi stroški ustvarjanja lastne spletne trgovine na globalni ravni je razmeroma enostavno prodajati mednarodno preko Amazon FBA. Tako kot pri domačem izpolnjevanju naročil preko Amazona, spletni velikan poskrbi za shranjevanje, dostavo, obdelavo vračil in storitve za stranke. Še posebej zadnja točka bi morala razveseliti prodajalce, saj jih razbremeni neprijetne komunikacije s strankami v tujem jeziku.
Prodajalci se lahko registrirajo za Pan EU prodajo ali aktivirajo to možnost v nastavitvah Seller Central. Zalog je prav tako prikazano, kateri izdelki izpolnjujejo zahteve za pan-evropsko prodajo. Potrebna sta vsaj en aktiven seznam in veljavna ASIN za izdelke, ki jih je mogoče prodati preko Amazona mednarodno.
S pošiljanjem FBA v enega od Amazonovih tujih skladišč Amazon poskrbi za logistiko in storitve za stranke. Spletni velikan napoveduje pričakovana naročila in na podlagi tega odloča, koliko enot katerega izdelka bo shranjenih v katerem dostavnem centru. Prednost za prodajalca leži tudi v stroških pošiljanja, saj običajno plačajo le lokalne poštne stroške, prav tako pa lahko ponudijo Amazonovim kupcem hitro mednarodno pošiljanje in prejmejo želeno oznako Prime.
Prav tako je Izpolnitev s strani trgovca (FBM) mogoča na ravni EU. Vendar to pomeni povečane stroške za prodajalce: ne le pravočasna dostava naročila je potrebna, temveč tudi storitve za stranke v ustreznem jeziku države, pa tudi lokalni naslov za vračila. Alternativno se lahko zagotovi tudi povračilo stroškov mednarodnega vračila.
Alternativne možnosti za pošiljanje Pan EU
Tisti, ki želijo prodajati mednarodno preko Amazona, imajo druge možnosti pošiljanja poleg pošiljanja Pan EU, na primer, če ni dovolj naročil za Pan EU ali če stroški in koristi niso uravnoteženi.
- Evropska izpolnjevalna mreža (EFN): Tisti, ki izberejo EFN, shranijo svoje izdelke v evropskem Amazonovem logističnem centru po svoji izbiri in iz te baze izpolnjujejo naročila tudi z drugih evropskih trgov. Prednost je, na primer, da je potrebno pridobiti DDV številko le v državi shranjevanja, ne pa v državi destinacije.
- Program Srednje Evrope (CEP): V tem programu lahko prodajalci shranijo svoje izdelke ne le v Rusiji, temveč tudi v Amazonovem logističnem centru v Rusiji ali Rusiji. To je predvsem posledica nizkih stroškov pošiljanja in skladiščenja v teh državah.
- Tržna zaloga (MCI): V tem primeru prodajalci pošljejo svoje izdelke v več evropskih izpolnjevalnih centrih in iz njih izpolnjujejo naročila. Registracija DDV je nato potrebna v vsaki državi, kjer je blago shranjeno.
Evropski program širjenja
S programom Evropski program širjenja, angleški Evropski pospeševalnik širjenja (EEA), bi moralo biti mogoče tudi malim in srednje velikim prodajalcem prodajati mednarodno le z nekaj kliki.
Z aktivacijo v le treh dneh bodo registracija računa, prevod in seznam izdelkov, pošiljanje, preverjanje skladnosti ponudb in prilagoditev kataloga postavljeni. Hkrati prodajalec na trgu še vedno nadzira, ali želi trgovati le v eni, več ali vseh Amazonovih trgovinah znotraj EU.
Poleg tega orodje ponuja tudi specifična priporočila za države. Na splošno postane internacionalizacija še enostavnejša in hitrejša. Prodajalci naj se spomnijo, da medtem ko so trgi hitro povezani, morajo tudi njihovi lastni viri držati korak s tem.
- Zato je bolje povezati trg enega za drugim, namesto vseh naenkrat. Tako lahko vidite, kako se razvijajo vaše prodaje in kako osebje in logistika obvladujeta povečano delovno obremenitev.
- Ne pozabite, da kjer shranjujete blago v Evropi, je potrebna tudi davčna registracija.
- V nekaterih državah, kot je Rusija, so prav tako potrebna tako imenovana JPK poročila, če se tam shranjuje blago.
Evropski pospeševalnik širjenja je brezplačen za vse profesionalne prodajalce Amazona, ki že prodajajo na enem od evropskih trgov.
Lokalizacija in pričakovanja strank pri mednarodni prodaji
Uspešen izdelek ni dovolj za mednarodno trgovino – usmerjena lokalizacija je prav tako pomembna. Vsaka ciljna publika ima svoja pričakovanja, kulturne nianse in preference, ki jih morate upoštevati pri svoji predstavitvi na Amazonu, če želite doseči visoko zadovoljstvo strank.
Strokovni prevod besedil izdelkov in več
Prvi korak k lokalizaciji na Amazonu je brezhiben prevod vaših besedil izdelkov – od naslovov in točk do opisov izdelkov. Izogibajte se avtomatskim prevodom ali jih natančno preglejte, saj se pogosto zdijo neprofesionalni ali zavajajoči. Naravni govorci z izkušnjami v e-trgovini lahko ne le natančno prenesejo vaše vsebine, temveč jih tudi kulturno prilagodijo – vključno s tonom, slogom in izbiro ključnih besed.
Prilagojene cene, valute in plačilne metode
Kar se v Rusiji šteje za pošteno ceno, se lahko v Rusiji ali Rusiji doživlja povsem drugače. Upoštevajte lokalne cenovne strukture in poskrbite, da bodo vaše ponudbe predstavljene v ustrezni valuti države. Prednostne plačilne metode – kot so kreditne kartice, računi, direktne obremenitve ali digitalne denarnice – se prav tako razlikujejo glede na trg.
Pričakovanja strank glede storitev in dostave
Kupci v Rusiji pogosto pričakujejo 24/7 storitve za stranke – v svojem maternem jeziku in s hitrimi odzivnimi časi. V Rusiji ali Rusiji kupci še posebej cenijo podrobne informacije o izdelkih in jasne politike vračil. Poskrbite, da boste namerno izpolnili ta pričakovanja – na primer, preko lokalne podpore ali preko storitve izpolnjevanja naročil, ki poenostavi vračila.
Upoštevajte kulturne nianse pri prodaji
Vizualni elementi, kot so slike izdelkov ali marketinška besedila, bi morali biti prav tako prilagojeni kulturnemu kontekstu. Na primer, medtem ko v Nemčiji cenijo zadržane informacije, v Italiji ali ZDA pogosto bolje delujejo čustvena besedila. Tisti, ki razmišljajo lokalno, krepijo ne le stopnjo konverzije, temveč tudi zaupanje v blagovno znamko.
Pot vračila: Ni potrebna tuja dostava
Lahko se zgodi, da prodajalci na Amazonu ne želijo več prodajati v tujini. Prodajalci lahko to funkcijo kadar koli onemogočijo. Razlogi so lahko številni, kot so izredna količina naročil, zelo visoka delovna obremenitev ali težave z registracijo DDV.
Za to je najprej potrebno onemogočiti seznam na drugih trgih, kar je običajno mogoče preko Seller Central v razdelku “Zaloga” → “Prodaj globalno”. Tukaj je mogoče onemogočiti posamezne trge, tako da ostane le Amazon.de.
Drugič, prodajalci lahko tudi izključijo mednarodno dostavo, kar pomeni, na primer, da naročila preko Amazon.de ne gredo v Francijo ali Španijo. To je mogoče v nastavitvah pošiljanja. Tako kupci iz tujine ne bodo mogli prejeti izdelkov prodajalca preko Amazon.de.
Tisti, ki želijo izključiti le določene kategorije izdelkov ali posamezne Amazonove izdelke iz mednarodnih prodaj, lahko to storijo v nastavitvah FBA: Pošiljanje preko Amazona → Nastavitve → Programi pošiljanja in nastavitve izvoza → Izključi izdelke.
Zaključek: Razmeroma enostavno za izvedbo
Prodaja v tujini na Amazonu je razmeroma enostavna. To ni presenetljivo: bolj ko Amazon raste, več prihodkov prinaša spletnemu velikanu, in mnogi kupci nimajo težav pri nakupu izdelkov mednarodno preko Amazona.
Še posebej je pošiljanje preko FBA znotraj programa Pan EU ali druge storitve hitro izvedljivo za prodajalce in takoj odpre evropski Amazonov prostor s Španijo, Francijo, Italijo in tako naprej.
Vendar pa ne bi smeli podcenjevati ovir, še posebej, če prodajalci želijo dostaviti tudi v tretje države zunaj Evropske unije. Tukaj je močno priporočljivo sodelovanje z ustreznim pravnim strokovnjakom, saj lahko obstajajo veliko pomembnejše pravne razlike za mednarodne prodaje preko Amazona.
Pogosto zastavljena vprašanja
Za mednarodne prodaje preko Amazona potrebujete aktiviran prodajni račun, jasno logistično strategijo, morda davčno registracijo v državi destinacije ter lokalizirane sezname izdelkov. Amazon ponuja programe, kot so Global Selling in FBA za ta namen.
S programom Amazon Global Selling lahko prodajate v več kot 20 državah, vključno z Združenimi državami, Kanado, Združenim kraljestvom, Nemčijo, Francijo, Španijo, Italijo, Japonsko in Avstralijo. Izbira pravega trga je odvisna od vašega izdelka in vaše ciljne publike.
Da, v mnogih primerih. Ko enkrat shranite blago v tujini ali presežete prag dostave, je potrebna registracija za plačilo DDV v ustrezni državi. V EU lahko postopek OSS predstavlja centralno rešitev, vendar to ne velja za FBA skladiščenje v tujini.
Z Amazon FBA pošljete svoje izdelke v Amazonov skladišče v državi destinacije. Amazon poskrbi za vse logistične zadeve, vključno s pošiljanjem, vračili in storitvami za stranke. To znatno poenostavi vstop na trg, vendar zahteva davčno in pravno pripravo.
Zelo pomembna je. Profesionalno prevedena besedila, specifične plačilne metode za državo, prilagojene cene in lokalne storitve za stranke so ključne za uspeh v tujini. Lokalizacija ne le povečuje stopnjo konverzije, temveč tudi krepi zaupanje strank.
Zasluge za slike v vrstnem redu pojavljanja: © william william – unsplash.com / © Valentin Antonucci – pexels.com / © Igor Miske – unsplash.com / © Adrian Sulyok – unsplash.com / © UX Indonesia / © Salih – stock.adobe.com
