Contenido A+ de Amazon – Qué es, cómo funciona, cómo crearlo (con ejemplos)
Anteriormente, solo los vendedores de Amazon podían usar el contenido A+, mientras que los vendedores estaban limitados al contenido de marca mejorado (EBC). Pero desde 2019, todos los vendedores pueden acceder al contenido A+ sin cargo adicional. Esto significa más formas de aumentar las conversiones con listados de productos más ricos. La trampa, si se le puede llamar así, es que crear contenido A+ requiere un poco de esfuerzo, por lo que es importante saber cuándo vale la pena. Exploremos cómo el contenido A+ puede ayudar a mejorar sus listados y generar más ventas.
¿Qué es el contenido A+ de Amazon?
El contenido A+ de Amazon le permite agregar medios enriquecidos, descripciones detalladas y elementos interactivos a sus páginas de productos para aumentar las conversiones. Cada producto en Amazon tiene un ASIN y solo un vendedor (generalmente el ganador de la Buy Box o el propietario de la marca) puede editar el listado. Los vendedores de marca privada tienen control total sobre sus páginas de productos, ya que son el único vendedor.
Con el contenido A+ puede expandir su descripción de producto de los 2,000 caracteres estándar a 5,000 caracteres adicionales para que pueda escribir un texto más detallado y persuasivo. También puede agregar imágenes de alta calidad, gráficos comparativos y videos (los videos requieren registro de marca). El contenido A+ básico es gratuito para los vendedores registrados de marca, el contenido A+ premium es solo para vendedores y incluye características avanzadas como módulos interactivos.
A partir de 2024, Amazon proporcionará métricas de rendimiento en Seller Central para que pueda ver cómo el contenido A+ está impactando sus tasas de conversión. Dado que más del 60% de los compradores de Amazon son móviles, necesita optimizar sus diseños A+ para pantallas más pequeñas. El contenido A+ puede aumentar las conversiones en un 3-10%, pero requiere esfuerzo, por lo que solo debe usarlo para productos de alto valor donde los elementos visuales adicionales y las descripciones detalladas marcarán la mayor diferencia.
Contenido A+ vs. Contenido de Marca Mejorado (EBC): ¿Cuál es la diferencia?
Anteriormente, solo los vendedores de Amazon podían usar el contenido A+, mientras que los vendedores estaban limitados al contenido de marca mejorado (EBC). Pero desde 2019, todos los vendedores pueden acceder al contenido A+ sin cargo adicional. El contenido A+ y el contenido de marca mejorado (EBC) en Amazon ahora se utilizan de manera sinónima, pero aún hay una forma para que los vendedores vayan un paso más allá y posiblemente se destaquen.
¿Qué pasa con el contenido A+ Premium (A++)?
Si está vendiendo sus productos directamente a Amazon para su distribución (estado de vendedor), puede beneficiarse del contenido A+ Premium de Amazon. Este servicio premium le permite incluir bucles de video, contenido interactivo o preguntas frecuentes en su página de producto. La pregunta es, incluso como vendedor, ¿son necesarios estos servicios para su producto y sus ganancias superarán los costos?
¿Quién puede usar el contenido A+?
Registro de Marca de Amazon y Acceso A+
El contenido A+ de Amazon está disponible para:
- Vendedores registrados de marca (3P) – Acceso gratuito al A+ estándar con imágenes mejoradas, texto y un video.
- Vendedores (1P) – Obtenga A+ estándar más A+ Premium (A++) (solo por invitación, con características interactivas).
Sin registro de marca, los vendedores no pueden usar el contenido A+. La inscripción requiere una marca registrada activa.
Contenido A+ Premium: Requisitos adicionales
El contenido A+ (A++) es solo para vendedores de Amazon (vendedores 1P), no para vendedores 3P. Amazon reserva esta función – con módulos interactivos, imágenes más grandes y videos – para marcas de alto volumen que venden al por mayor a través de Vendor Central. Algunos vendedores 3P con cuentas híbridas pueden calificar, pero es solo por invitación y a menudo está vinculado al gasto en publicidad. El A+ estándar (gratuito para vendedores registrados de marca) tiene más herramientas como texto expandido, galerías y un video. La mayoría de los vendedores no necesitarán A++, pero los vendedores deberían usarlo para productos insignia donde el contenido es clave para las conversiones. Enfóquese en optimizar el A+ estándar para obtener buenos resultados.
Vendedor de Amazon vs. vendedor – preguntándose cuál es mejor? Lea nuestro artículo.
Beneficios del contenido A+ para los vendedores de Amazon
Tasas de conversión más altas a través de la narración visual
El contenido A+ de Amazon convierte listados de productos estándar en experiencias visuales. Al agregar imágenes de alta calidad, infografías y videos, los vendedores pueden mostrar sus productos en acción, resaltar características clave y construir una conexión emocional con los clientes. Los estudios muestran que los listados con visuales atractivos pueden aumentar las conversiones hasta en un 10% a medida que los clientes obtienen una mejor comprensión del valor del producto. En lugar de depender del texto, las marcas pueden utilizar elementos narrativos – como comparaciones antes y después o fotos de estilo de vida – para guiar a los compradores hacia una decisión de compra de manera más efectiva.
Mayor presencia y reconocimiento de marca
El contenido A+ permite a las marcas presentar una presencia consistente y profesional en Amazon. Diseños personalizados, colores y mensajes de marca ayudan a que los productos se destaquen de la competencia y generen confianza. Al tener un aspecto pulido en todas las páginas de productos, los vendedores crean una experiencia de compra memorable que fomenta la repetición de negocios. Con el tiempo, esto construye lealtad a la marca y facilita que los clientes encuentren sus productos en la búsqueda – convirtiendo compradores ocasionales en defensores a largo plazo.
Oportunidades de venta cruzada y upsells
Una de las mejores características del contenido A+ es la capacidad de promocionar productos relacionados en la página de detalles. Con gráficos comparativos y módulos de “Completa el look”, los vendedores pueden guiar a los clientes hacia productos complementarios, aumentando el valor promedio del pedido. Por ejemplo, un vendedor de cámaras puede mostrar lentes, trípodes y accesorios junto al producto principal. Esto no solo mejora la experiencia de compra, sino que también maximiza los ingresos al fomentar compras en paquete – sin que el cliente abandone la página.
Comunicando el USP de su producto de manera más efectiva
El contenido A+ le da a su marca el espacio para resaltar lo que hace que su producto sea único. En lugar de abarrotar la información del producto en viñetas, puede utilizar secciones detalladas, comparaciones lado a lado y testimonios para mostrar calidad, innovación o rendimiento. Ya sea que se trate de materiales ecológicos, tecnología patentada o durabilidad superior, A+ ayuda a articular claramente su ventaja competitiva – reduciendo la vacilación y convenciendo a los compradores de por qué su producto es el mejor en el mercado saturado.
Cómo crear contenido A+ de Amazon – Una guía paso a paso
Planificando su diseño y módulos A+
1. Acceda al A+ Manager: En Seller Central, haga clic en “Publicidad” en la barra de navegación y seleccione “Administrador de contenido A+”.
2. Comience su proyecto: Busque un ASIN para editar contenido existente o haga clic en “Crear contenido A+” para comenzar un nuevo proyecto.
3. Configure lo básico:
- Nombre su contenido para fácil referencia más tarde.
- Seleccione el idioma para su página A+.
- Campos requeridos: Cargue el logotipo de su empresa y agregue una descripción del producto (marcada con un ícono de candado).
4. Construya su diseño:
- Haga clic en “Agregar módulo” para elegir entre las plantillas pre-diseñadas de Amazon.
- Llene los módulos con imágenes (300+ DPI), texto conciso y videos (solo para vendedores).
- Elimine secciones no deseadas con la “X” en cada módulo.
5. Revise y envíe: Previsualice su diseño para escritorio/móvil, luego envíe. La aprobación toma hasta 7 días.
Mejores prácticas para imágenes de productos y texto
Este ejemplo de contenido A+ de smartphone da en el clavo – mostrando tres características clave (dual SIM, duración de la batería y reconocimiento facial) a través de visuales audaces acompañados de texto breve. Seamos honestos: nadie quiere sumergirse en una novela de especificaciones del producto. Las imágenes inteligentes hacen el trabajo pesado mientras que explicaciones cortas y contundentes ofrecen justo el detalle necesario. Ese es el punto dulce – dejando que grandes visuales atraigan a los compradores mientras se mantiene el texto ágil y directo. Así es como superas a la competencia en Amazon: dándole a los compradores lo que realmente quieren – claridad instantánea sin relleno.
Otro gran ejemplo de contenido A+. El vendedor muestra claramente que su proteína en polvo es vegana, tiene ingredientes de alta calidad, mientras que también proporciona la promesa de alta calidad respaldada por estudios. Lo que esto hace es diferenciar el producto del vendedor de otros polvos de proteína que están hechos de ingredientes animales o tienen ingredientes de menor calidad. Los tres puntos de venta únicos son reconocibles al instante, influyendo en la decisión de compra del cliente en Amazon a través de contenido de marca mejorado de manera sobresaliente.
¿Qué pasa si la historia de su marca es su arma secreta? Cuando su producto (como el cacao orgánico) compite en un espacio abarrotado, cambie el guion – resalte lo que hace que su empresa sea única. ¿Esfuerzos de sostenibilidad? ¿Impacto social? Eso es oro para los compradores conscientes del medio ambiente.
Este vendedor inteligente no solo mueve polvo de cacao – vende valores. Su contenido A+ utiliza visuales nítidos y texto breve para mostrar cómo cada compra apoya la protección del medio ambiente. ¿Resultado? Los compradores conscientes los eligen porque están votando con sus dólares.
Dé un paso más: Descubra aquí cómo obtener más reseñas en Amazon de sus clientes.
Consejo profesional: No entierre el corazón de su marca – hágalo visual, hágalo claro, hágalo importante. Así es como convierte a los compradores de productos básicos en fanáticos leales.
¿Necesita más información? Consulte lo que Amazon proporciona para los usuarios de contenido A+: Directrices de Amazon sobre cómo crear contenido A+ (Seller Central).
Y si desea averiguar cómo otros vendedores de Amazon utilizan plantillas de contenido de marca mejorado: Ejemplos de grandes plantillas de contenido A+.
Optimización del contenido A+ de Amazon (y constante)
El contenido A+ de Amazon es una herramienta poderosa para impulsar las páginas de productos y las conversiones, pero solo cuando se hace correctamente. Siga estos consejos de optimización para ganar en grande:
Utilice visuales de alta calidad con un aspecto y sensación consistentes
Las primeras impresiones importan. Utilice imágenes de 300+ DPI que muestren su producto desde múltiples ángulos, en uso y con características clave resaltadas. Mantenga una estética de marca consistente: los colores, fuentes y estilos deben coincidir con su empaque y materiales de marketing. No use fotos de stock genéricas. Invierta en visuales personalizados que construyan credibilidad y profesionalismo.
Desglose las características del producto claramente
No abrumes a los compradores con texto. Estructure su contenido para una fácil lectura:
- Viñetas para especificaciones
- Gráficos comparativos vs competidores
- Íconos o infografías para simplificar detalles complejos
- Resalte los beneficios sobre las características: explique por qué su producto resuelve el problema del cliente.
Utilice palabras clave en el texto alternativo (incluso si A+ no está indexado)
El contenido A+ no está indexado, pero el texto alternativo de las imágenes sí. Incluya palabras clave en las descripciones de sus módulos y etiquetas alt para mejorar la descubribilidad. Ejemplo: en lugar de “IMG_1234”, use “cacao-orgánico-en-polvo-empaquetado-sosteniblemente.”
Aborde las preguntas de los clientes proactivamente
Analice las reseñas de los clientes y las secciones de preguntas y respuestas para ver qué se está preguntando. Utilice el contenido A+ para:
- Aclarar tamaños/ajustes (con gráficos de dimensiones)
- Explicar configuración/uso (con visuales paso a paso)
- Resaltar durabilidad (con videos de pruebas de resistencia)
Cuente una historia para crear una experiencia virtual
Convierta a los compradores en compradores sumergiéndolos en la historia de su marca:
- Muestre casos de uso en la vida real (por ejemplo, “Rutina matutina con nuestra licuadora”)
- Comparta su misión (sostenibilidad, artesanía)
- Incluya testimonios o UGC (contenido generado por el usuario)
Las conexiones emocionales impulsan la lealtad y las ventas.
Consejo profesional: Pruebe diferentes diseños (herramienta “Gestionar sus experimentos” de Amazon) para ver qué funciona. Incluso pequeños cambios como intercambiar imágenes principales pueden aumentar las conversiones en un 5-10%.
Al optimizar el contenido A+ con estos consejos, convertirá a los navegantes en compradores – mientras se destaca en el abarrotado mercado de Amazon.
¿Vale la pena el esfuerzo del contenido A+ de Amazon?
La mayoría de los vendedores profesionales de Amazon gestionan cientos o miles de ASINs – actualizar cada descripción de 2,000 a 7,000 caracteres requeriría un tiempo, personal y presupuesto masivos. Seamos honestos: pocos vendedores son fotógrafos o diseñadores natos. Esta inversión debe aumentar directamente las ventas, así que nunca use el contenido A+ como un último recurso para salvar productos de bajo rendimiento.
Enfoque su contenido de marca mejorado solo en productos que realmente se beneficien:
- Artículos que necesitan explicación (características especiales/funciones complejas)
- Productos con muchas vistas pero baja conversión
- Bienes de alto precio como electrodomésticos avanzados (no camisetas básicas)
Cuando los clientes entienden completamente el valor de un producto a través de visuales y texto claros, ese botón de ‘Agregar al carrito’ se vuelve mucho más tentador.
Usando “Gestionar sus experimentos” para pruebas A/B y monitoreo
Si desea averiguar si sus esfuerzos están dando resultados, hay un indicador muy claro para esto: la tasa de conversión. Si este KPI ha mejorado después de la introducción del contenido A+, se puede suponer que el aumento se debe a esto.
Sin embargo, más confiable en este asunto es la herramienta “Gestionar sus experimentos“ (MYE) de Amazon, con la que se pueden realizar pruebas A/B. Esto le permite probar diferentes formatos entre sí y Amazon informará sobre el éxito de los formatos. Para ello, los usuarios crean otra versión del contenido adicional con exactamente los mismos ASINs en el Administrador de contenido A+. Una vez que se ha probado el contenido, el experimento se puede iniciar a través de la herramienta MYE. Esto le permite acercarse a su público objetivo con cuidado y también averiguar qué les atrae y qué no. Puede establecer un período de 4 a 10 semanas para la prueba.
Si le interesa la analítica, consulte nuestra publicación de blog sobre las mejores herramientas de analítica: Ahorre tiempo y dinero con una herramienta de analítica de Amazon: 5 aplicaciones para vendedores de marketplace.
Conclusión: Una pieza del rompecabezas
Un gran contenido A+ transforma a los compradores “quizás” en compradores satisfechos que obtienen exactamente lo que esperaban – sin devoluciones, solo reseñas positivas y compras repetidas. Y como todos sabemos: mejores conversiones significan mejores clasificaciones, lo que convierte esto en una victoria a largo plazo para su negocio.
Ahora, abordemos los pequeños inconvenientes. Si bien Amazon no cobra por el contenido A+, la calidad no es gratuita. Necesitará:
- Ajustar el lenguaje de su público objetivo
- Guiar las miradas directamente hacia ese botón de “Agregar al carrito”
- Superar los anuncios de la competencia con una narración de producto impactante
Las herramientas son simples (no se requiere título de diseño), pero necesitará aprovechar su creatividad para causar un impacto. Realice un seguimiento de sus resultados religiosamente – las tasas de conversión y las pruebas A/B no mienten. Solo recuerde: el contenido A+ no es un salvavidas para productos que se hunden. Es combustible para cohetes para sus vendedores ya fuertes que los lleva al estatus de bestseller.
Preguntas frecuentes
El contenido A+ no está indexado por el motor de búsqueda de Amazon, por lo que no impacta directamente en el ranking orgánico. Pero puede mejorar las tasas de conversión y el compromiso del usuario, lo que indirectamente impulsa el rendimiento de su producto en los resultados de búsqueda.
Sí, pero solo con A+ Premium. El A+ estándar no admite video. Para agregar módulos de video, deberá calificar para A+ Premium a través del uso constante del registro de marca y un sólido rendimiento de ventas.
El contenido A+ estándar es gratuito para las marcas inscritas en el Registro de Marca de Amazon. El contenido A+ Premium (A++) es solo por invitación y puede costar dependiendo de su estado de vendedor y las promociones de Amazon.
Sí, puede editar el contenido A+ después de que se haya publicado. Las actualizaciones pasarán nuevamente por el proceso de aprobación de Amazon, por lo que los cambios pueden tardar hasta 7 días hábiles en estar activos.
Las razones comunes incluyen errores de ortografía, afirmaciones prohibidas o imágenes de baja resolución. Revise cuidadosamente las directrices de A+ de Amazon, solucione los problemas y vuelva a enviar para su aprobación para que se publique.
Créditos de imagen en orden de aparición: © Love the wind – stock.adobe.com / © oatawa – shutterstock.com / © screenshot @ amazon / © screenshot @ amazon / © screenshot @ amazon / © yoshitaka – stock.adobe.com
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