Automaattinen Amazon-hinnoittelu ja myyjäarvostelut: Kuinka automaatio voi nostaa tai vahingoittaa liiketoimintaasi
Kaksi pääsyytä, miksi hinnoittelu – ja siten hinnoittelustrategiasi – on kriittinen menestykselle Amazonissa, ovat ensinnäkin sen vaikutus myyntiin ja toiseksi myyjäarvostelusi itse alustalla.
Ensimmäisestä asiasta voidaan olla täysin varmoja: asiakkaasi etsivät hyvää tarjousta. He eivät ehkä edes tiedä, mitä he haluavat ostaa vielä… mutta he haluavat ehdottomasti hyvän tarjouksen, kun he tekevät sen. Amazon tietää tämän, minkä vuoksi kilpailukykyinen hinnoittelu on yksi tärkeimmistä tekijöistä heidän asiakaskeskeisessä liiketoimintamallissaan.
Tämä vie meidät toiseen kohtaan. Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli tarkoittaa luonnollisesti, että sinun on tarjottava kilpailukykyisiä hintoja houkutellaksesi asiakkaita. Jos teet näin, Amazonin algoritmi palkitsee tuotteesi näkyvyydellä ja tilisi korkeammalla myyjäarvostelulla, mikä lopulta johtaa suurempiin myynteihin.
Kuitenkin myyminen aina kilpailukykyisimmillä hinnoilla voi toimia hyvin tapahtumien, kuten Black Fridayn tai muiden myyjäkampanjoiden aikana, mutta se ei ole paras lähestymistapa ympäri vuoden. Tässä automaattinen Amazon-hinnoittelu tulee kuvaan.
Oikeilla strategioilla et vain paranna myyntilukuja, vaan myös kasvatat katteitasi. Tämä artikkeli kuvaa, kuinka tämä tehdään ja tarjoaa sinulle parhaita käytäntöjä.
Sukelletaan asiaan.
Mikä on automaattinen hinnoittelu?
Koska hinnat muuttuvat yli 2 miljoonaa kertaa päivässä Amazonissa, automaattinen hinnoittelu on strategia, jota edistyneet myyjät käyttävät pysyäkseen kilpailukykyisinä. Hinnoitteluratkaisut säätävät dynaamisesti tuotteen hintoja ulkoisten tekijöiden, kuten kilpailijoiden hinnoittelun, markkinaolosuhteiden ja varastotason, perusteella.
Tarve dynaamiselle hinnoittelulle Amazonissa johtuu alustan intensiivisestä kilpailusta. Kun myyjän tuoteportfolio saavuttaa tietyn koon, hintojen manuaalinen hallinta muuttuu lähes mahdottomaksi. Automaattinen hinnoittelu varmistaa, että hinnoittelustrategiat pysyvät tehokkaina, reagoivina ja kannattavina jatkuvasti muuttuvassa markkinapaikassa.
Kuinka se toimii
- Integraatio: Hinnoittelutyökalut integroituvat Amazon Seller Centralin kanssa käyttäen Marketplace Web Service (MWS) tai Selling Partner API (SP-API). MWS ja SP-API mahdollistavat kolmansien osapuolten ratkaisujen vetää tietosi turvallisesti Amazon Seller Centralista.
- Strategian asettaminen: Kun tiedot on integroitu hinnoittelujärjestelmään, voit soveltaa erilaisia strategioita tuotteillesi sen mukaan, mitä tarvitset tällä hetkellä. Tämä voi olla joko strategia voittaa Buy Box, automaattisesti nostaa tai laskea myyntiä tietyissä olosuhteissa.
Klikkaa tästä selvittääksesi, mikä saattaa olla paras Amazon-myyntistrategia sinulle. - Reaaliaikaiset säädöt: Kun kaikki on asetettu, hinnoittelutyökalu alkaa optimoida tuotteidesi hintoja strategioidesi mukaan. Tämä jättää sinulle valtavasti aikaa suorittaa muita tehtäviä samalla kun myyntisi kasvaa.
Automaattinen vs manuaalinen Amazon-hinnoittelu – Kumpaa sinun pitäisi käyttää?
Tämä riippuu siitä, kuinka edistynyt olet myyjänä ja mitkä tavoitteesi voivat olla. Se riippuu myös osittain myyntikategorioista, joissa toimit.
Vaikka manuaalinen hinnoittelu antaa sinulle ainakin tunteen täydestä kontrollista hinnoittelustrategiasi yli, se tulee myös kustannuksella – kirjaimellisesti. Manuaalinen hinnoittelu maksaa sinulle aikaa ja rahaa, puhumattakaan virheistä, jotka sinun on otettava huomioon inhimillisten virheiden vuoksi.
Automaattinen hinnoittelu on vain yksi "haitta" – se vaatii sinua käyttämään hinnoitteluratkaisua, mikä maksaa sinulle rahaa. Kuitenkin, ottaen huomioon kuinka paljon enemmän myyntiä teet, kuinka paljon aikaa säästät ja virheitä vältät, hinnoittelutyökalun asentaminen liiketoimintaasi on silti ehdottomasti investoinnin arvoista. Tämä on erityisen totta, jos tuotevalikoimasi kasvaa – koska saavutat hyvin nopeasti pisteen, jossa sinun olisi palkattava useita työntekijöitä hintojen säätämiseksi ilman hinnoittelutyökalua.
Tässä on, kuinka voit määrittää, mikä lähestymistapa on oikea sinulle:
- Jos myyt kourallista tuotteita, joissa on alhainen kilpailu, manuaalinen hinnoittelu riittää.
- Jos käsittelet suurta varastoa tai kilpailet erittäin dynaamisissa kategorioissa, automaattinen Amazon-hinnoittelu on ainoa tapa edetä.
Vinkki: Valitse hinnoittelutyökalu, joka mahdollistaa älykkäät hinnoittelustrategiat, kuten lattia- ja kattohinnoittelun, jotta et jää kiinni hintakilpailuun.
Hinnoittelun ja myyjäarvostelun välinen yhteys
Tarkastellaan tarkemmin hinnoittelun vaikutusta Amazonin myyjäarvosteluun. Tuotteidesi hinnoittelu vaikuttaa suoraan tärkeisiin Amazonin suorituskykymittareihin. Ei vähiten asiakastyytyväisyyteen, Buy Box -prosenttiin ja tilausvirheprosenttiin (ODR), jotka kaikki vaikuttavat kokonaismyyjäarvosteluusi.
Tarkista artikkelimme Amazonin KPI:stä saadaksesi lisätietoja tärkeistä myyjämittareista.
Asiakastyytyväisyys
Kuten aiemmin mainittiin, kilpailukykyinen hinnoittelu lisää asiakastyytyväisyyttä. Korkea asiakastyytyväisyys heijastuu suuremmassa määrässä positiivisia arvosteluja, mikä puolestaan johtaa parempaan myyjäarvosteluun ja lisääntyneisiin myynteihin.
Ylihinnoittaminen tuotteillesi voi johtaa negatiivisiin arvosteluihin, palautuksiin ja alhaisiin myyjäpalautteisiin. Kuitenkin, jos hinnoittelet tuotteesi liian alhaisiksi, se voi luoda käsityksen, että tuoteesi laatu on huono.
Löydä oikea tasapaino – sellainen, joka tarjoaa sinulle terveet katteet samalla varmistaen, että asiakkaat tuntevat saavansa hyvän tarjouksen.
Buy Box -prosentti
Kilpailukykyinen hinnoittelu lisää mahdollisuuksiasi voittaa Amazonin Buy Box. Tarjoamalla jatkuvasti parhaan hinnan tuotteelle – yhdessä vahvojen täyttö- ja palvelumittareiden kanssa – voit kasvattaa Buy Box -osuuttaasi, mikä on kriittinen tekijä, sillä Buy Box ohjaa suurimman osan myynneistä alustalla.
Kuitenkin, jatkuvasti myyminen alhaisimmalla hinnalla ei ole kestävä strategia, sillä se voi merkittävästi heikentää katteitasi. Automaattiset hinnoittelutyökalut auttavat myyjiä dynaamisesti säätämään hintojaan, varmistaen, että ne pysyvät kilpailukykyisinä uhraamatta kannattavuutta.
Tilausvirheprosentti (ODR)
Huonot hinnoittelustrategiat voivat johtaa korkeampaan tilausvirheprosenttiin (ODR), mikä puolestaan johtaa negatiivisiin palautteisiin, A-to-Z-vaatimuksiin ja takaisinperintöihin.
Esimerkiksi, jos asetat hintasi liian alhaisiksi, yrityksesi voi kamppailla kannattavuuden kanssa, pakottaen sinut leikkaamaan kustannuksia täyttämisessä tai asiakaspalvelussa. Tämä johtaa huonoihin asiakaskokemuksiin ja lisääntyneeseen ODR:ään.
Älykäs hinnoittelustrategia auttaa kiertämään näitä ongelmia maksimoimalla katteet, ylläpitämällä korkeita myyjäarvosteluja ja vähentämällä negatiivisen palautteen riskiä – kaikki olennaisia tekijöitä pitkäaikaiselle menestyksellesi Amazonissa.
Tehokas Amazonin myyjäarvostelun optimointi ei perustu vain yhteen tekijään, vaan moniin tekijöihin, jotka toimivat yhdessä. Lue lisää siitä, kuinka parantaa sitä artikkelissamme Amazonin Buy Boxista.
Kuinka automaattinen hinnoittelu auttaa voittamaan Buy Boxin
Paras hinnoittelustrategia Amazonissa myyjille, jotka myyvät tukkutuotteita, on ehdottomasti Buy Box -strategia. Tässä on, kuinka se toimii:
Voittaaksesi Buy Boxin, sinun on ensin arvioitava hinta, jolla kilpailijat myyvät tuotetta. Sitten voit alittaa heidät. Jos muut mittarisi ovat myös tarpeeksi vahvoja, tämä tuo sinulle Buy Boxin ja siihen liittyvän lisääntyneen näkyvyyden. Huomaat, että sinulla on Buy Box, koska myyntisi kasvaa. Siitä eteenpäin voit vähitellen nostaa hintaasi siihen pisteeseen asti, jossa Amazonin algoritmi poistaa sinut Buy Boxista.
Tämä on se makea paikka, johon haluat osua myyjänä – myydä korkeimmalla mahdollisella hinnalla samalla kun hyödyt Buy Boxin tarjoamasta näkyvyydestä. Haasteena on kuitenkin se, että et tiedä tarkalleen, missä tämä optimaalinen hintapiste on, mikä tarkoittaa, että riskeeraat menettää Buy Boxin nostamalla hintasi liian korkeaksi huomaamatta sitä. Toinen haitta on, että tämä prosessi voi olla aikaa vievää, mikä vie huomiosi muista liiketoimintasi tärkeistä osa-alueista.
Etsittäessä tehokkaita tapoja voittaa Buy Box, automaattisen hinnoittelun käyttäminen on paras lähestymistapa. Ei vain, että hinnoittelutyökalu havaitsee automaattisesti Buy Boxin kynnyksen varmistaen, että et uhraa katteita tarpeettomasti, mutta se myös mahdollistaa tämän prosessin skaalaamisen niin monelle tuotteelle kuin haluat – ilman, että se vie aikaasi.
Mahdolliset haitat Amazon-hinnoittelussa
Kuten kaikissa automaatioissa, on muutamia ansa, joita myyjänä on syytä harkita. Nämä ovat hintasodat, katteiden heikkeneminen ja yliautomatisoinnin riski.
Kuinka välttää hintasodat
Koska hinnoittelutyökalut on rakennettu alittamaan toisiaan, mahdollisuus hintasodan käynnistämiseen on melko korkea. Kilpailu alaspäin voi olla hienoa ostajille ja Amazonille, mutta se ei ole varmasti jotain, mitä haluat aloittaa myyjänä. Hyvä uutinen on, että tämä on erittäin helppo välttää. Jos hinnoittelet manuaalisesti, aseta vain vähimmäishinta (esim. hinta, jolla tiedät myyvänsä tappiolla) ja lopeta kilpailijasi alittaminen, kun saavutat tämän kynnyksen. Jos käytät ratkaisua, kuten SELLERLOGIC Hinnoittelutyökalua, aseta vain vähimmäishinta (hintalattia).
Katteiden heikkeneminen Amazonissa
Hinnoitteluväärinkäytökset sisältävät myös katteiden huomioimatta jättämisen. Vaikka kilpailukykyisenä pysyminen on tärkeää, se ei tarkoita, että sinun pitäisi tehdä niin voittojesi kustannuksella. Jatkuva alhaisten kilpailijoiden hintojen vastaaminen voi syödä syvälle katteisiisi ja johtaa taloudellisiin vaikeuksiin. Tämä voidaan helposti välttää asettamalla lattiahintoja suojellaksesi katteitasi, varmistaen, että ylläpidät kestävää hinnoittelustrategiaa.
Älä riskeeraa yliautomatisointia
Hinnoittelustrategian riskit, kuten täydellinen riippuvuus automaatiosta ilman säännöllistä strategian tarkistamista ja säätämistä, voivat johtaa ei-toivottuihin tuloksiin tai menetettyihin mahdollisuuksiin. Esimerkiksi, hinnoittelutyökalusi saattaa reagoida liian aggressiivisesti kilpailijoiden hintamuutoksiin tai jättää huomiotta tekijöitä, kuten kausivaihtelut tai varastotason. Vaikka automaattinen Amazon-hinnoittelutyökalu vie paljon työtä harteiltasi, se tarvitsee silti tarvittavia säätöjä, jotta se heijastaa täysin sitä, mitä haluat saavuttaa. Joten varmista, että varaat aikarajan aikataulustasi strategioidesi säätämiseen.
Parhaat käytännöt hinnoittelun käyttämiseksi myyjäarvostelujen parantamiseksi
On muutamia parhaita käytäntöjä, joilla voit selvittää, kuinka soveltaa automaattisia hinnoittelustrategioita myyntisi maksimoimiseksi. Tämä riippuu siitä, mikä tavoitteesi on. Tässä ovat yleisimmät skenaariot ja kuinka käsitellä niitä:
1. Valitse oikea strategia liiketoimintamallillesi
- Tukkumyyjät: Kilpailukykyinen hinnoittelu on ratkaisevaa, sillä asiakkaat tunnistavat brändin arvon ja valitsevat usein alhaisimman saatavilla olevan hinnan.
- Yksityisbrändin myyjät: Vältä hinnoittelua liian alhaiseksi, sillä se voi viestiä huonosta laadusta. Sen sijaan keskity strategiseen hinnoitteluasemointiin.
2. Hyödynnä Buy Boxin kohdistamista
- Laske hintasi varmistaaksesi Buy Boxin. Kun se on voitettu, nosta hintaa vähitellen löytääksesi korkeimman kannattavan pisteen ilman, että menetät sen.
3. Seuraa kilpailijoiden hinnoittelua
- Seuraa samankaltaisia tuotteita ja säädä hinnoitteluasi vastaavasti pysyäksesi kilpailukykyisenä hakutuloksissa.
4. Sovella dynaamisia strategioita
- Aikaperusteinen hinnoittelu optimoi hinnoittelun huippuostotuntien mukaan.
- Myyntiperusteinen hinnoittelu nostaa hintaa myynnin kasvaessa, maksimoiden kannattavuuden.
- Tapahtumaperusteinen hinnoittelu säätää hintoja myyntitapahtumien, kuten Prime-päivän, ympärillä.
Jos haluat oppia lisää tästä aiheesta, lue blogiartikkelimme 9 hinnoittelustrategiaa, jotka jokaisen myyjän tulisi tietää.
Lopuksi
Yhteys automaattisen Amazon-hinnoittelun ja myyjäarvostelujen välillä on tiivis. Myyjien, jotka ovat vakavissaan asemastaan Amazonissa, tulisi harkita Amazon-hinnoittelusoftan hankkimista, kuten SELLERLOGIC Hinnoittelutyökalua. Se kattaa kaikki strategiat, joita tarvitset myyjänä, ja Hinnoittelutyökalu on kehitetty nostamaan katteitasi, säästämään aikaasi ja vähentämään virheitä. Jos yrität selvittää, kuinka parantaa Amazonin myyjäarvosteluasi vähimmällä ajankäytöllä, SELLERLOGIC Hinnoittelutyökalun hankkiminen on oikea tapa edetä.
UKK
Amazon-hinnoittelu on prosessi, jossa tuotteen hintoja säädetään dynaamisesti pysyäkseen kilpailukykyisinä, voittaakseen Buy Boxin ja maksimoidakseen myynnin ja voitot.
Vaikka se kaikki riippuu hetkellisistä tarpeistasi, et voi mennä pieleen monipuolisella työkalulla, kuten SELLERLOGIC Hinnoittelutyökalulla. Se kattaa sekä B2C- että B2B-hinnoittelun ja sisältää kaikki strategiat, joita tarvitset, olitpa sitten edistynyt myyjä tai vasta aloittamassa.
Se riippuu markkinastasi, mutta erittäin kilpailukykyisille tuotteille hinnoittelu useita kertoja päivässä voi olla tarpeen. Työkalut, kuten SELLERLOGIC, automatisoivat prosessin, joten sinun ei tarvitse jatkuvasti seurata ja säätää hintoja manuaalisesti.
Kuvien tekijänoikeudet esiintymisjärjestyksessä: ©️ anong – stock.adobe.com / ©️ NongAsimo – stock.adobe.com / ©️ Jacob Lund – stock.adobe.com
