Automatizált Amazon Árazás és Eladói Értékelések: Hogyan Növelheti vagy Ártalmas lehet az Automatizálás az Üzletedre
A két fő ok, amiért az árképzés – és így az árképzési stratégia – kritikus a sikeres eladáshoz az Amazonon, először is, a hatás, amit az eladásokra gyakorol, másodszor pedig az eladói értékelésed a platformon.
Ami az első pontot illeti, egy dologban biztos lehetsz: az ügyfeleid jó ajánlatot keresnek. Lehet, hogy még nem is tudják, mit akarnak vásárolni... de amikor eljön az ideje, mindenképpen jó ajánlatot akarnak. Az Amazon tudja ezt, ezért a versenyképes árképzés az egyik legfontosabb tényező az ügyfélközpontú üzleti megközelítésükben.
Ez elvezet minket a második ponthoz. Az ügyfélközpontú üzleti megközelítés természeténél fogva azt jelenti, hogy versenyképes árakat kell kínálnod az ügyfelek vonzásához. Ha ezt megteszed, az Amazon algoritmusai jutalmazzák a termékeidet láthatósággal, és a fiókodat magasabb eladói értékeléssel, ami végső soron több eladáshoz vezet.
Azonban az, hogy mindig a legversenyképesebb árakon értékesítesz, jól működhet olyan események során, mint a Fekete Péntek vagy más eladói promóciók, de ez nem a legjobb megközelítés az év során. Itt jön képbe az automatizált Amazon árazás.
A helyes stratégiákkal nemcsak az eladási számaidat javítod, hanem a haszonkulcsodat is növeled. Ez a cikk leírja, hogyan teheted ezt, és a legjobb gyakorlatokat is bemutatja.
Merüljünk el.
Mi az Automatizált Árazás?
Mivel az Amazonon naponta több mint 2 millió alkalommal változnak az árak, az automatizált árazás egy olyan stratégia, amelyet a fejlett eladók használnak a versenyképesség megőrzésére. Az árazási megoldások dinamikusan állítják be a termékek árait külső tényezők, például a versenytársak árazása, a piaci körülmények és a készletszintek alapján.
Az Amazonon a dinamikus árképzés szükségessége a platform intenzív versenyéből fakad. Amint egy eladó termékportfóliója elér egy bizonyos méretet, az árak manuális kezelése szinte lehetetlenné válik. Az automatizált árazás biztosítja, hogy az árképzési stratégiák hatékonyak, reagálóképesek és nyereségesek maradjanak egy folyamatosan változó piacon.
Hogyan Működik
- Integráció: A repricer integrálódik az Amazon Seller Central-lal a Marketplace Web Service (MWS) vagy a Selling Partner API (SP-API) használatával. A MWS és az SP-API lehetővé teszi a harmadik fél megoldások számára, hogy biztonságosan lehívják az adataidat az Amazon Seller Central-ból.
- Stratégia beállítása: Miután az adatokat integrálták a repricer rendszerébe, különböző stratégiákat alkalmazhatsz a termékeidre, attól függően, hogy melyekre van szükséged. Ez lehet egy stratégia a Buy Box megnyerésére, vagy automatikus árnövelés vagy -csökkentés bizonyos körülmények között.
Kattints ide, hogy megtudd, mi lehet a legjobb Amazon eladási stratégia számodra. - Valós idejű kiigazítások: Miután minden be van állítva, a repricer elkezdi optimalizálni a termékeid árait a stratégiáid szerint. Ez rengeteg időt hagy neked más feladatok elvégzésére, miközben növeli az eladásaidat.
Automatizált vs Manuális Amazon Árazás – Melyiket Használj?
Ez attól függ, mennyire vagy fejlett eladó, és mik a céljaid. Ez részben attól is függ, hogy mely kategóriákban értékesítesz.
Míg a manuális árazás legalább a teljes kontroll érzését adja az árképzési stratégiád felett, ez költséggel is jár – szó szerint. A manuális árazás időt és pénzt fog költeni, nem is beszélve az emberi hibák miatt bekövetkező tévedésekről.
Az automatizált árazásnak csak egy „hátránya” van – szükséged van egy árazási megoldásra, ami pénzbe kerül. Azonban figyelembe véve, hogy mennyi eladást fogsz generálni, mennyi időt fogsz megtakarítani, és milyen hibákat fogsz elkerülni, a repricer beállítása az üzleted számára mindenképpen megéri a befektetést. Ez különösen igaz, ha a termékkínálatod bővül – mert nagyon gyorsan elérsz egy olyan pontra, ahol több alkalmazottat kellene felvenned az árak kiigazításához árazási eszköz nélkül.
Íme, hogyan határozd meg, melyik megközelítés a megfelelő számodra:
- Ha néhány terméket értékesítesz alacsony versennyel, a manuális árazás megteszi.
- Ha nagy készlettel dolgozol, vagy erősen dinamikus kategóriákban versenyzel, az automatizált Amazon árazás az egyetlen járható út.
Pro Tipp: Válassz egy árazási eszközt, amely lehetővé teszi az intelligens árképzési stratégiákat, például a padló- és plafonárak beállítását, hogy ne ragadj bele az árversenybe.
Az Árazás és az Eladói Értékelés Közötti Kapcsolat
Nézzük meg közelebbről, hogy az árképzés hogyan befolyásolja az Amazon eladói értékelését. Az, ahogyan árazod a termékeidet, közvetlenül befolyásolja a kulcsfontosságú Amazon teljesítménymutatókat. Nem utolsósorban az ügyfélelégedettséget, a Buy Box százalékot és a rendelési hibaarányt (ODR), amelyek mind hozzájárulnak az összesített eladói értékelésedhez.
Nézd meg a cikkünket a Amazon KPI-król, hogy többet megtudj a kulcsfontosságú eladói mutatókról.
Ügyfélelégedettség
Ahogy korábban említettük, a versenyképes árképzés növeli az ügyfélelégedettséget. A magas ügyfélelégedettség nagyobb számú pozitív értékelésben tükröződik, ami viszont jobb eladói értékeléshez és növekvő eladásokhoz vezet.
A termékeid túlárazása negatív értékeléseket, visszatérítéseket és alacsony eladói visszajelzéseket eredményezhet. Azonban, ha a termékeidet túl alacsonyan árazod, az a termékminőség alacsony színvonalának érzését keltheti.
Találd meg a megfelelő egyensúlyt – olyat, amely egészséges profitmarzsokat biztosít, miközben az ügyfelek úgy érzik, hogy nagyszerű ajánlatot kapnak.
Buy Box Százalék
A versenyképes árképzés növeli az esélyeidet a Buy Box megnyerésére az Amazonon. Ha folyamatosan a legjobb árat kínálod egy termékre – erős teljesítési és szolgáltatási mutatók mellett – növelheted a Buy Box részesedésedet, ami kulcsfontosságú tényező, mivel a Buy Box a platformon az eladások többségét generálja.
Azonban a legalacsonyabb áron való folyamatos értékesítés nem fenntartható stratégia, mivel jelentősen csökkentheti a haszonkulcsodat. Az automatizált árazási eszközök segítenek az eladóknak dinamikusan beállítani az áraikat, biztosítva, hogy versenyképesek maradjanak anélkül, hogy feláldoznák a nyereséget.
Rendelési Hibaarány (ODR)
A gyenge árképzési stratégiák magasabb Rendelési Hibaarányt (ODR) eredményezhetnek, ami viszont negatív visszajelzéseket, A-to-Z igényeket és visszatérítéseket vonhat maga után.
Például, ha túl alacsonyra állítod az áraikat, a céged nyereségességgel küzdhet, ami arra kényszeríthet, hogy csökkentsd a költségeket a teljesítés vagy az ügyfélszolgálat terén. Ez viszont gyenge ügyfélélményhez és megnövekedett ODR-hez vezet.
Egy okos árazási stratégia segít elkerülni ezeket a problémákat azáltal, hogy maximalizálja a haszonkulcsokat, fenntartja a magas eladói értékeléseket, és csökkenti a negatív visszajelzések kockázatát – mindezek alapvető tényezők a hosszú távú sikeredhez az Amazonon.
A hatékony Amazon eladói értékelés optimalizálás nem csupán egy tényezőre támaszkodik, hanem sok tényező együttműködésére. Tudd meg, hogyan javíthatod ezt a cikkünkben a Amazon Buy Boxról.
Hogyan Segít az Automatizált Árazás Megnyerni a Buy Boxot
A legjobb árazási stratégia az Amazonon a nagykereskedelmi termékeket értékesítő eladók számára egyértelműen a Buy Box stratégia. Íme, hogyan működik:
A Buy Box megnyeréséhez először is fel kell mérned, hogy a versenytársak milyen áron értékesítik a terméket. Ezután alájuk árazhatsz. Ha a többi mutatód is elég erős, ez megnyeri számodra a Buy Boxot és a hozzá tartozó megnövekedett láthatóságot. Észre fogod venni, hogy megvan a Buy Box, mert az eladásaid növekedni fognak. Ebből a pontból fokozatosan emelheted az áradat, amíg el nem éred azt a pontot, ahol az Amazon algoritmus eltávolít a Buy Boxból.
Ez az az édes pont, amelyet eladóként el akarsz érni – a lehető legmagasabb áron értékesíteni, miközben még mindig élvezed a Buy Box által biztosított láthatóságot. A kihívás azonban az, hogy nem tudod pontosan, hol van ez az optimális árpont, ami azt jelenti, hogy kockáztatod a Buy Box elvesztését, ha túl sokat emelsz az áradon anélkül, hogy észrevennéd. Egy másik hátrány, hogy ez a folyamat időigényes lehet, elvonva a figyelmedet más fontos üzleti aspektusokról.
Hatékony módokat keresve a Buy Box megnyerésére, az automatizált árazás a legjobb megközelítés. Nemcsak hogy a repricer automatikusan észleli a Buy Box küszöböt, biztosítva, hogy ne áldozd fel feleslegesen a haszonkulcsokat, hanem lehetővé teszi, hogy ezt a folyamatot annyi termékre skálázd, amennyire csak szeretnéd – anélkül, hogy időt vennél el tőled.
Az Amazon Árazás Potenciális Hátrányai
Mint minden automatizálásnál, itt is van néhány csapda, amire érdemes figyelni eladóként. Ezek az árháborúk, a haszonkulcs csökkenése és a túlzott automatizálás kockázata.
Hogyan Kerüld el az Árháborúkat
Mivel a repricerek úgy vannak megépítve, hogy aláárazza egymást, az árháború kirobbantásának lehetősége meglehetősen magas. Az árverseny a legalacsonyabb árra nagyszerű lehet a vásárlók és az Amazon számára, de ez biztosan nem az, amit eladóként kezdeni akarsz. A jó hír az, hogy ezt nagyon könnyű elkerülni. Ha manuálisan árazol, egyszerűen állíts be egy minimális árat (pl. az ár, amelyen tudod, hogy veszteséggel fogsz értékesíteni), és állj meg a versenytársad aláárazásával, amint elérted ezt a küszöböt. Ha olyan megoldást használsz, mint a SELLERLOGIC Repricer, egyszerűen állíts be egy minimális árat (árpadló).
Haszonkulcs Csökkenése az Amazonon
Az árazási hibák közé tartozik az is, hogy nem veszed figyelembe a haszonkulcsaidat. Míg a versenyképesség megőrzése kulcsfontosságú, ez nem jelenti azt, hogy ezt a nyereséged rovására kell tenned. A versenytársak alacsony áraihoz való folyamatos alkalmazkodás mélyen csökkentheti a haszonkulcsaidat, és pénzügyi terhet okozhat. Ezt könnyen elkerülheted, ha árpadlókat állítasz be a haszonkulcsaid védelme érdekében, biztosítva, hogy fenntartható árképzési stratégiát tarts fenn.
Ne Kockáztasd a Túlzott Automatizálást
Az árazási stratégiák kockázatai, mint például a teljes automatizálásra való támaszkodás anélkül, hogy rendszeresen felülvizsgálnád és kiigazítanád a stratégiádat, nem kívánt eredményekhez vagy kihagyott lehetőségekhez vezethet. Például a repricered túl agresszíven reagálhat a versenytársak árváltozásaira, vagy figyelmen kívül hagyhatja az olyan tényezőket, mint a szezonális hatások vagy a készletszintek. Bár az automatizált Amazon repricer sok munkát levesz a válladról, még mindig szükséges kiigazításokat igényel, hogy teljes mértékben tükrözze, amit el akarsz érni. Tehát mindenképpen tarts fenn egy időpontot a naptáradban a stratégiáid kiigazítására.
Legjobb Gyakorlatok az Árazás Használatára az Eladói Értékelések Növelésére
Van néhány legjobb gyakorlat az automatizált árképzési stratégiák alkalmazására az eladások maximalizálása érdekében. Ez attól függ, mi a célod. Íme a leggyakoribb forgatókönyvek és hogyan kezeld őket:
1. Válaszd ki a Megfelelő Stratégiát az Üzleti Modelledhez
- Nagykereskedelmi Eladók: A versenyképes árképzés kulcsfontosságú, mivel az ügyfelek felismerik a márka értékét, és gyakran a legalacsonyabb elérhető árat választják.
- Privát Címkés Eladók: Kerüld el a túl alacsony árazást, mivel ez gyenge minőséget jelezhet. Ehelyett a stratégiai árpozicionálásra összpontosíts.
2. Használj Buy Box Célzást
- Csökkentsd az áradat a Buy Box megszerzéséhez. Miután megnyerted, fokozatosan emeld az árat, hogy megtaláld a legmagasabb nyereséges pontot anélkül, hogy elveszítenéd.
3. Figyeld a Versenytársak Árait
- Kövesd nyomon a hasonló termékeket, és állítsd be az áraidat ennek megfelelően, hogy versenyképes maradj a keresési eredményekben.
4. Alkalmazz Dinamikus Stratégiákat
- Időalapú árazás optimalizálja az árakat a csúcs vásárlási órák alapján.
- Eladásalapú árazás növeli az árat, ahogy az eladások emelkednek, maximalizálva a nyereséget.
- Eseményalapú árazás az árakat a Prime Day-hez hasonló értékesítési események körül állítja be.
Tudd meg többet erről a témáról, olvasd el a blogcikkünket a 9 Árazási Stratégiáról, amit Minden Eladónak Tudnia Kell.
Záró Gondolatok
Az automatizált Amazon árazás és az eladói értékelések közötti kapcsolat szoros. Azok az eladók, akik komolyan veszik az Amazonon való státuszukat, fontolják meg, hogy beszereznek egy Amazon árazási szoftvert, mint például a SELLERLOGIC Repricer. A repricer minden szükséges stratégiát lefed eladóként, nemcsak a haszonkulcsaid növelésére lett kifejlesztve, hanem időt is megtakarít és csökkenti a hibákat. Ha próbálod kitalálni, hogyan javíthatod az Amazon eladói értékelésedet a lehető legkevesebb időráfordítással, a SELLERLOGIC Repricer beszerzése a helyes út.
GYIK
Az Amazon árazás a termékek árai dinamikus beállításának folyamata, hogy versenyképes maradj, megnyerd a Buy Boxot, és maximalizáld az eladásokat és a nyereséget.
Bár végső soron a konkrét igényeidtől függ, nem tévedhetsz el egy mindenre kiterjedő eszközzel, mint a SELLERLOGIC Repricer. Ez lefedi mind a B2C, mind a B2B árazást, és tartalmazza az összes szükséges stratégiát, akár fejlett eladó vagy, akár csak most kezded.
Ez a piacodtól függ, de a nagyon versenyképes termékek esetében szükség lehet arra, hogy naponta többször árazd őket. Az olyan eszközök, mint a SELLERLOGIC automatizálják a folyamatot, így nem kell folyamatosan figyelned és manuálisan beállítanod az árakat.
Képjóváírások a megjelenés sorrendjében: ©️ anong – stock.adobe.com / ©️ NongAsimo – stock.adobe.com / ©️ Jacob Lund – stock.adobe.com
