Repricer أمازون الآلية وتقييمات البائعين: كيف يمكن أن تعزز الأتمتة أو تضر عملك
السببين الرئيسيين وراء أهمية التسعير - وبالتالي، استراتيجيتك التسعيرية - لبيع ناجح على أمازون هما أولاً، التأثير الذي سيحدثه على مبيعاتك، وثانياً، تقييمك كبائع على المنصة نفسها.
فيما يتعلق بالنقطة الأولى، الشيء الذي يمكنك أن تكون متأكدًا منه هو أن عملاءك يبحثون عن صفقة جيدة. قد لا يعرفون حتى ما الذي يريدون شرائه بعد ... لكنهم بالتأكيد يريدون صفقة جيدة عندما يفعلون ذلك. أمازون تعرف هذا، ولهذا السبب فإن التسعير التنافسي هو أحد أهم العوامل في نهجها التجاري الذي يركز على العملاء.
هذا يقودنا إلى النقطة الثانية. يعني النهج التجاري الذي يركز على العملاء بطبيعة الحال أنك يجب أن تقدم تسعيرًا تنافسيًا لجذب العملاء. إذا قمت بذلك، فإن خوارزمية أمازون تكافئ منتجاتك بالرؤية وحسابك بتقييم بائع أعلى، مما يؤدي في النهاية إلى المزيد من المبيعات.
ومع ذلك، فإن البيع دائمًا بأكثر الأسعار تنافسية قد يعمل بشكل جيد خلال أحداث مثل الجمعة السوداء أو غيرها من الترويج للبائعين، لكنه ليس أفضل نهج على مدار السنة. هنا تأتي Repricer أمازون الآلية.
مع الاستراتيجيات الصحيحة، لن تحسن فقط أرقام مبيعاتك ولكن أيضًا ستزيد من هوامشك. ستصف هذه المقالة كيفية القيام بذلك وتقدم لك أفضل الممارسات.
لنغص في الأمر.
ما هي إعادة التسعير الآلية؟
مع تغير الأسعار أكثر من 2 مليون مرة يوميًا على Amazon، فإن إعادة التسعير الآلي هي استراتيجية يستخدمها البائعون المتقدمون للبقاء في المنافسة. تقوم حلول إعادة التسعير بضبط أسعار المنتجات ديناميكيًا بناءً على عوامل خارجية مثل أسعار المنافسين، وظروف السوق، ومستويات المخزون.
تنبع الحاجة إلى التسعير الديناميكي على Amazon من المنافسة الشديدة على المنصة. بمجرد أن يصل محفظة منتجات البائع إلى حجم معين، يصبح من المستحيل تقريبًا إدارة الأسعار يدويًا. تضمن إعادة التسعير الآلي أن تظل استراتيجيات التسعير فعالة، واستجابة، ومربحة في سوق دائم التغير.
كيف تعمل
- التكامل: تتكامل أدوات إعادة التسعير مع Amazon Seller Central باستخدام خدمة ويب السوق (MWS) أو واجهة برمجة تطبيقات الشركاء البائعين (SP-API). تتيح MWS و SP-API للحلول الخارجية سحب بياناتك بأمان من Amazon Seller Central.
- إعداد الاستراتيجية: بمجرد دمج البيانات في نظام إعادة التسعير، يمكنك تطبيق مجموعة مختلفة من الاستراتيجيات لمنتجاتك، اعتمادًا على ما تحتاجه حاليًا. يمكن أن تكون هذه إما استراتيجية للفوز بـ Buy Box، أو لزيادة أو تقليل المبيعات تلقائيًا تحت ظروف معينة.
انقر هنا لمعرفة أيها قد يكون أفضل استراتيجية للبيع على Amazon بالنسبة لك. - التعديلات في الوقت الحقيقي: بمجرد إعداد كل شيء، ستبدأ أداة إعادة التسعير في تحسين أسعار منتجاتك وفقًا لاستراتيجياتك. هذا يترك لك كمية كبيرة من الوقت لأداء مهام أخرى، بينما يزيد من مبيعاتك.
إعادة التسعير الآلي مقابل اليدوي على Amazon – أيهما يجب أن تستخدم؟
هذا يعتمد على مدى تقدمك كبائع وما قد تكون طموحاتك. كما أنه يعتمد إلى حد ما على الفئات التي تبيع فيها.
بينما تمنحك إعادة التسعير اليدوي على الأقل شعورًا بالتحكم الكامل في استراتيجية التسعير الخاصة بك، إلا أنها تأتي أيضًا بتكلفة – حرفيًا. ستكلفك إعادة التسعير اليدوي الوقت والمال، ناهيك عن الأخطاء التي يجب أن تأخذها في الاعتبار بسبب الخطأ البشري.
تحتوي إعادة التسعير الآلي على “عيب” واحد فقط – أنها تتطلب منك استخدام حل إعادة التسعير، مما سيكلفك المال. ومع ذلك، بالنظر إلى عدد المبيعات الإضافية التي ستقوم بها، وكم من الوقت ستوفره، والأخطاء التي ستتجنبها، فإن إعداد أداة إعادة التسعير لعملك لا يزال يستحق الاستثمار. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت مجموعة منتجاتك تنمو – لأنه ستصل بسرعة إلى نقطة تحتاج فيها إلى توظيف عدة موظفين لضبط الأسعار بدون أداة Repricer.
إليك كيفية تحديد أي نهج هو الأنسب لك:
- إذا كنت تبيع عددًا قليلاً من المنتجات ذات المنافسة المنخفضة، فإن إعادة التسعير اليدوي ستفي بالغرض.
- إذا كنت تتعامل مع مخزون كبير أو تنافس في فئات ديناميكية للغاية، فإن إعادة التسعير الآلي على Amazon هي الطريقة الوحيدة للمضي قدمًا.
نصيحة احترافية: اختر أداة Repricer تسمح باستراتيجيات تسعير ذكية، مثل تحديد أسعار الحد الأدنى والحد الأقصى، حتى لا تقع في سباق نحو القاع.
العلاقة بين التسعير وتقييم البائع
دعونا نلقي نظرة أقرب على تأثير التسعير على تقييم البائع في Amazon. الطريقة التي تسعر بها منتجاتك تؤثر بشكل مباشر على مقاييس الأداء الحيوية في Amazon. ليس أقلها رضا العملاء، ونسبة Buy Box، ومعدل عيوب الطلب (ODR)، وكلها عوامل تؤثر على تقييم البائع العام الخاص بك.
اطلع على مقالتنا حول Amazon KPIs لمعرفة المزيد عن مقاييس البائع الحيوية.
رضا العملاء
كما ذكرنا سابقًا، يزيد التسعير التنافسي من رضا العملاء. يتمثل رضا العملاء العالي في عدد أكبر من المراجعات الإيجابية، مما يؤدي بدوره إلى تحسين تقييم البائع وزيادة المبيعات.
يمكن أن يؤدي تسعير منتجاتك بشكل مبالغ فيه إلى مراجعات سلبية، ومرتجعات، وتقييمات منخفضة لردود الفعل من البائع. ومع ذلك، قد يؤدي تسعير منتجاتك بشكل منخفض جدًا إلى خلق انطباع بأن جودة منتجك دون المستوى.
احصل على التوازن الصحيح - واحد يوفر لك هوامش ربح صحية مع ضمان شعور العملاء بأنهم يحصلون على صفقة رائعة.
نسبة Buy Box
يزيد التسعير التنافسي من فرصك في الفوز بـ Buy Box في Amazon. من خلال تقديم أفضل سعر على منتج باستمرار - إلى جانب مقاييس الوفاء والخدمة القوية - يمكنك زيادة حصتك في Buy Box، وهو عامل حاسم، حيث يقود Buy Box غالبية المبيعات على المنصة.
ومع ذلك، فإن البيع باستمرار بأقل سعر ليس استراتيجية مستدامة، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تآكل هوامشك بشكل كبير. تساعد أدوات إعادة التسعير الآلية البائعين على ضبط أسعارهم ديناميكيًا، مما يضمن بقائهم تنافسيين دون التضحية بالربحية.
معدل عيوب الطلب (ODR)
يمكن أن تؤدي استراتيجيات التسعير السيئة إلى زيادة معدل عيوب الطلب (ODR)، مما يؤدي بدوره إلى ردود فعل سلبية، ومطالبات A-to-Z، واستردادات الأموال.
على سبيل المثال، إذا قمت بتحديد أسعارك منخفضة جدًا، قد تواجه شركتك صعوبة في تحقيق الربحية، مما يجبرك على تقليص التكاليف في الوفاء أو خدمة العملاء. وهذا بدوره يؤدي إلى تجارب عملاء سيئة وزيادة ODR.
تساعد استراتيجية إعادة التسعير الذكية في تجنب هذه المشكلات من خلال زيادة الهوامش، والحفاظ على تقييمات بائع عالية، وتقليل خطر ردود الفعل السلبية - جميعها عوامل أساسية لنجاحك على المدى الطويل في Amazon.
تحسين تقييم بائع Amazon الفعال لا يعتمد على عامل واحد فقط، بل على العديد من العوامل التي تعمل معًا. تعرف على المزيد حول كيفية تحسينه في مقالتنا حول Buy Box في Amazon.
كيف تساعد إعادة التسعير الآلية في الفوز بـ Buy Box
أفضل استراتيجية لإعادة التسعير على Amazon للبائعين الذين يبيعون منتجات بالجملة هي، بلا منازع، استراتيجية Buy Box. إليك كيف تعمل:
للفوز بـ Buy Box، تحتاج أولاً إلى تقييم السعر الذي يبيع به المنافسون المنتج. ثم يمكنك تقليل سعرهم. إذا كانت مقاييسك الأخرى قوية بما فيه الكفاية، فسيؤدي ذلك إلى حصولك على Buy Box وزيادة الرؤية التي تأتي معها. ستلاحظ أنك حصلت على Buy Box لأن مبيعاتك ستزداد. من هناك، يمكنك زيادة سعر منتجك تدريجيًا حتى تكون تحت النقطة التي يزيلك فيها خوارزمية Amazon من Buy Box.
هذه هي النقطة المثالية التي تريد الوصول إليها كبائع - البيع بأعلى سعر ممكن مع الاستمرار في الاستفادة من الرؤية التي يمنحها Buy Box. التحدي، مع ذلك، هو أنك لا تعرف بالضبط أين تقع هذه النقطة السعرية المثلى، مما يعني أنك تخاطر بفقدان Buy Box من خلال رفع سعر منتجك كثيرًا دون أن تدرك ذلك. عيب آخر هو أن هذه العملية يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً، مما يشتت انتباهك عن جوانب أخرى مهمة في عملك.
عند البحث عن طرق فعالة للفوز بـ Buy Box، فإن استخدام إعادة التسعير الآلية هو أفضل نهج. لا تكتشف أداة إعادة التسعير فقط عتبة Buy Box تلقائيًا، مما يضمن عدم التضحية بالهوامش بشكل غير ضروري، ولكنها أيضًا تتيح لك توسيع هذه العملية عبر العديد من المنتجات كما تريد - دون أن تأخذ وقتك.
العيوب المحتملة لRepricer أمازون
كما هو الحال مع جميع الأتمتة، هناك بعض المخاطر التي يجب مراعاتها كبائع. وتشمل هذه الحروب السعرية، وتآكل الهوامش، وخطر الإفراط في الأتمتة.
كيفية تجنب الحروب السعرية
نظرًا لأن أدوات إعادة التسعير مصممة لتقليل الأسعار تحت بعضها البعض، فإن احتمال بدء حرب سعرية مرتفع جدًا. قد يكون سيناريو السباق نحو القاع رائعًا للمشترين وأمازون، لكنه بالتأكيد ليس شيئًا تريد البدء به كبائع. الخبر السار هو أن تجنب ذلك سهل جدًا. إذا كنت تقوم بإعادة التسعير يدويًا، فقط قم بتحديد سعر أدنى (مثل السعر الذي تعرف أنك ستبيع به بخسارة) وتوقف عن تقليل سعر منافسك بمجرد أن تصل إلى هذا الحد. إذا كنت تستخدم حلاً مثل SELLERLOGIC Repricer، فقط قم بتحديد سعر أدنى (سعر الحد الأدنى).
تآكل الهوامش على أمازون
تشمل أخطاء إعادة التسعير أيضًا الفشل في أخذ هوامشك في الاعتبار. بينما يعد البقاء تنافسيًا أمرًا حيويًا، فهذا لا يعني أنه يجب عليك القيام بذلك على حساب أرباحك. قد يؤدي مطابقة أسعار المنافسين المنخفضة باستمرار إلى تقليص هوامشك بشكل كبير ويؤدي إلى ضغوط مالية. يمكن تجنب ذلك بسهولة عن طريق تحديد أسعار الحد الأدنى لحماية هوامشك، مما يضمن لك الحفاظ على استراتيجية تسعير مستدامة.
لا تخاطر بالإفراط في الأتمتة
يمكن أن تؤدي مخاطر استراتيجية إعادة التسعير مثل الاعتماد بالكامل على الأتمتة دون مراجعة وتعديل استراتيجيتك بانتظام إلى نتائج غير مرغوب فيها أو فرص ضائعة. على سبيل المثال، قد تتفاعل أداة إعادة التسعير الخاصة بك بشكل مفرط مع تغييرات أسعار المنافسين أو تتجاهل عوامل مثل الموسم أو مستويات المخزون لديك. على الرغم من أن أداة إعادة التسعير الآلية من أمازون تأخذ الكثير من العمل عن كاهلك، إلا أنها لا تزال بحاجة إلى تعديلات ضرورية لتعكس تمامًا ما تريد تحقيقه. لذا تأكد من تخصيص وقت في جدولك لتعديل استراتيجياتك.
أفضل الممارسات لاستخدام إعادة التسعير لتعزيز تقييمات البائعين
هناك بعض الممارسات الجيدة لمعرفة كيفية تطبيق استراتيجيات التسعير الآلي من أجل زيادة مبيعاتك. يعتمد ذلك على ما هو هدفك. إليك أكثر السيناريوهات شيوعًا وكيفية التعامل معها:
1. اختر الاستراتيجية المناسبة لنموذج عملك
- بائعو الجملة: التسعير التنافسي أمر حيوي، حيث يدرك العملاء قيمة العلامة التجارية وغالبًا ما يختارون أقل سعر متاح.
- بائعو العلامات الخاصة: تجنب التسعير المنخفض جدًا، حيث قد يشير ذلك إلى جودة رديئة. بدلاً من ذلك، ركز على تحديد الأسعار الاستراتيجية.
2. استغل استهداف Buy Box
- قم بخفض سعر منتجك لتأمين Buy Box. بمجرد الفوز، قم بزيادة السعر تدريجيًا للعثور على أعلى نقطة ربحية دون فقدانه.
3. راقب تسعير المنافسين
- تتبع المنتجات المماثلة وقم بتعديل تسعيرك وفقًا لذلك للبقاء تنافسيًا في نتائج البحث.
4. تطبيق استراتيجيات ديناميكية
- تسعير يعتمد على الوقت يحسن التسعير بناءً على ساعات التسوق الذروة.
- تسعير يعتمد على المبيعات يزيد السعر مع زيادة المبيعات، مما يزيد من الربحية.
- تسعير يعتمد على الأحداث يعدل الأسعار حول أحداث المبيعات مثل Prime Day.
لمعرفة المزيد عن هذا الموضوع، اقرأ مقالتنا في المدونة حول 9 استراتيجيات إعادة التسعير التي يجب أن يعرفها كل بائع.
أفكار نهائية
العلاقة بين Repricer أمازون الآلية وتقييمات البائعين وثيقة. يجب على البائعين الجادين بشأن وضعهم على أمازون التفكير في الحصول على برنامج Repricer أمازون مثل SELLERLOGIC Repricer. تغطي جميع الاستراتيجيات التي تحتاجها كبائع، تم تطوير أداة إعادة التسعير ليس فقط لزيادة هوامشك، ولكن أيضًا لتوفير الوقت وتقليل الأخطاء. إذا كنت تحاول معرفة كيفية تحسين تقييم بائع أمازون الخاص بك بأقل استثمار للوقت، فإن الحصول على SELLERLOGIC Repricer هو الطريق الصحيح.
الأسئلة الشائعة
Repricer أمازون هي عملية تعديل أسعار المنتجات ديناميكيًا للبقاء تنافسيًا، والفوز بـ Buy Box، وزيادة المبيعات والأرباح.
بينما يعتمد الأمر على احتياجاتك المحددة في تلك اللحظة، لا يمكنك أن تخطئ في استخدام أداة شاملة مثل SELLERLOGIC Repricer. تغطي كل من تسعير B2C وB2B وتشمل جميع الاستراتيجيات التي تحتاجها، سواء كنت بائعًا متقدمًا أو بدأت للتو.
يعتمد ذلك على سوقك، ولكن بالنسبة للمنتجات التنافسية للغاية، قد يكون من الضروري إعادة التسعير عدة مرات في اليوم. أدوات مثل SELLERLOGIC تقوم بأتمتة العملية، لذا لا يتعين عليك مراقبة الأسعار وتعديلها يدويًا باستمرار.
حقوق الصور حسب الظهور: ©️ anong – stock.adobe.com / ©️ NongAsimo – stock.adobe.com / ©️ Jacob Lund – stock.adobe.com
