Automatisierte Amazon-Preisanpassung & Verkäuferbewertungen: Wie Automatisierung Ihr Geschäft ankurbeln oder schädigen kann
Die zwei Hauptgründe, warum Preisgestaltung – und damit Ihre Preisstrategie – entscheidend für den erfolgreichen Verkauf auf Amazon ist, sind erstens die Auswirkungen auf Ihre Verkäufe und zweitens Ihre Verkäuferbewertung auf der Plattform selbst.
Bezüglich des ersten Punktes können Sie sich absolut sicher sein, dass Ihre Kunden nach einem guten Angebot suchen. Sie wissen möglicherweise noch nicht, was sie kaufen möchten … aber sie wollen definitiv ein gutes Angebot, wenn sie es tun. Amazon weiß das, weshalb wettbewerbsfähige Preise einer der wichtigsten Faktoren in ihrem kundenorientierten Geschäftsansatz sind.
Das führt uns zum zweiten Punkt. Ein kundenorientierter Geschäftsansatz bedeutet natürlich, dass Sie wettbewerbsfähige Preise anbieten müssen, um Kunden anzuziehen. Wenn Sie dies tun, belohnt der Algorithmus von Amazon Ihre Produkte mit Sichtbarkeit und Ihr Konto mit einer höheren Verkäuferbewertung, was letztendlich zu mehr Verkäufen führt.
Allerdings ist es nicht das beste Vorgehen, das ganze Jahr über immer zu den wettbewerbsfähigsten Preisen zu verkaufen. Das funktioniert zwar gut während Veranstaltungen wie dem Black Friday oder anderen Verkäuferaktionen, aber nicht das ganze Jahr über. Hier kommt die automatisierte Amazon-Preisanpassung ins Spiel.
Mit den richtigen Strategien werden Sie nicht nur Ihre Verkaufszahlen verbessern, sondern auch Ihre Margen erhöhen. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie dies tun können und gibt Ihnen bewährte Praktiken an die Hand.
Lassen Sie uns eintauchen.
Was ist automatisierte Preisanpassung?
Da sich die Preise auf Amazon über 2 Millionen Mal pro Tag ändern, ist die automatisierte Preisanpassung eine Strategie, die von fortgeschrittenen Verkäufern verwendet wird, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Preisanpassungslösungen passen die Produktpreise dynamisch an, basierend auf externen Faktoren wie den Preisen der Wettbewerber, Marktbedingungen und Lagerbeständen.
Der Bedarf an dynamischer Preisgestaltung auf Amazon ergibt sich aus dem intensiven Wettbewerb auf der Plattform. Sobald das Produktportfolio eines Verkäufers eine bestimmte Größe erreicht, wird es nahezu unmöglich, die Preise manuell zu verwalten. Automatisierte Preisanpassung stellt sicher, dass Preisstrategien effizient, reaktionsschnell und profitabel in einem sich ständig verändernden Markt bleiben.
Wie es funktioniert
- Integration: Die Preisanpassungstools integrieren sich mit Amazon Seller Central über den Marketplace Web Service (MWS) oder die Selling Partner API (SP-API). MWS und SP-API ermöglichen es Drittanbieterlösungen, Ihre Daten sicher von Amazon Seller Central abzurufen.
- Strategieeinrichtung: Sobald die Daten in das Preisanpassungssystem integriert sind, können Sie eine andere Reihe von Strategien für Ihre Produkte anwenden, je nachdem, welche Sie derzeit benötigen. Dies kann entweder eine Strategie sein, um die Buy Box zu gewinnen, oder um automatisch die Verkäufe unter bestimmten Umständen zu erhöhen oder zu senken.
Klicken Sie hier, um herauszufinden, welche die beste Amazon-Verkaufsstrategie für Sie sein könnte. - Echtzeitanpassungen: Sobald alles eingerichtet ist, beginnt ein Preisanpassungstool, Ihre Produktpreise gemäß Ihren Strategien zu optimieren. Dies gibt Ihnen eine enorme Menge an Zeit, um andere Aufgaben zu erledigen, während Ihre Verkäufe steigen.
Automatisierte vs. manuelle Amazon-Preisanpassung – Welche sollten Sie verwenden?
Das hängt davon ab, wie fortgeschritten Sie als Verkäufer sind und welche Ambitionen Sie haben. Es hängt auch ein wenig von den Kategorien ab, in denen Sie verkaufen.
Während die manuelle Preisanpassung Ihnen zumindest das Gefühl von vollständiger Kontrolle über Ihre Preisstrategie gibt, hat sie auch ihren Preis – ganz wörtlich. Manuelle Preisanpassung kostet Sie Zeit und Geld, ganz zu schweigen von den Fehlern, die Sie aufgrund menschlicher Fehler einkalkulieren müssen.
Automatisierte Preisanpassung hat nur einen „Nachteil“ – sie erfordert, dass Sie eine Preisanpassungslösung verwenden, die Geld kostet. Wenn man jedoch bedenkt, wie viele Verkäufe Sie mehr machen werden, wie viel Zeit Sie sparen und welche Fehler Sie vermeiden, ist die Einrichtung eines Preisanpassungstools für Ihr Geschäft auf jeden Fall die Investition wert. Dies gilt insbesondere, wenn Ihr Produktsortiment wächst – denn Sie werden sehr schnell an einen Punkt gelangen, an dem Sie mehrere Mitarbeiter einstellen müssten, um die Preise ohne ein Preisanpassungstool anzupassen.
So bestimmen Sie, welcher Ansatz der richtige für Sie ist:
- Wenn Sie eine Handvoll Produkte mit geringer Konkurrenz verkaufen, wird die manuelle Preisanpassung ausreichen.
- Wenn Sie ein großes Inventar verwalten oder in hochdynamischen Kategorien konkurrieren, ist die automatisierte Amazon-Preisanpassung der einzige Weg.
Pro-Tipp: Wählen Sie ein Preisanpassungstool, das intelligente Preisstrategien ermöglicht, wie das Festlegen von Mindest- und Höchstpreisen, damit Sie nicht in einen Preiskampf geraten.
Die Verbindung zwischen Preisgestaltung und Verkäuferbewertung
Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die Auswirkungen der Preisgestaltung auf die Amazon-Verkäuferbewertung werfen. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte bepreisen, beeinflusst direkt wichtige Leistungskennzahlen von Amazon. Nicht zuletzt die Kundenzufriedenheit, der Buy Box-Prozentsatz und die Auftragsfehlerquote (ODR), die alle in Ihre Gesamtverkäuferbewertung einfließen.
Schauen Sie sich unseren Artikel über Amazon KPIs an, um mehr über wichtige Verkäuferkennzahlen zu erfahren.
Kundenzufriedenheit
Wie bereits erwähnt, erhöht wettbewerbsfähige Preisgestaltung die Kundenzufriedenheit. Hohe Kundenzufriedenheit spiegelt sich in einer größeren Anzahl positiver Bewertungen wider, was wiederum zu einer besseren Verkäuferbewertung und erhöhten Verkäufen führt.
Wenn Sie Ihre Produkte überteuern, kann dies zu negativen Bewertungen, Rücksendungen und niedrigen Verkäuferfeedbackbewertungen führen. Wenn Sie Ihre Produkte jedoch zu niedrig bepreisen, kann dies den Eindruck erwecken, dass die Produktqualität minderwertig ist.
Finden Sie das richtige Gleichgewicht – eines, das Ihnen gesunde Gewinnmargen bietet, während Sie sicherstellen, dass die Kunden das Gefühl haben, ein großartiges Angebot zu erhalten.
Buy Box-Prozentsatz
Wettbewerbsfähige Preisgestaltung erhöht Ihre Chancen, die Amazon Buy Box zu gewinnen. Indem Sie konsequent den besten Preis für ein Produkt anbieten – zusammen mit starken Erfüllungs- und Servicemetriken – können Sie Ihren Anteil an der Buy Box erhöhen, was ein entscheidender Faktor ist, da die Buy Box den Großteil der Verkäufe auf der Plattform antreibt.
Allerdings ist es nicht nachhaltig, konsequent zum niedrigsten Preis zu verkaufen, da dies Ihre Margen erheblich erodieren kann. Automatisierte Preisanpassungstools helfen Verkäufern, ihre Preise dynamisch anzupassen, sodass sie wettbewerbsfähig bleiben, ohne die Rentabilität zu opfern.
Auftragsfehlerquote (ODR)
Schlechte Preisstrategien können zu einer höheren Auftragsfehlerquote (ODR) führen, was wiederum zu negativem Feedback, A-to-Z-Ansprüchen und Rückbuchungen führt.
Wenn Sie beispielsweise Ihre Preise zu niedrig ansetzen, könnte Ihr Unternehmen Schwierigkeiten mit der Rentabilität haben, was Sie zwingt, die Kosten für Erfüllung oder Kundenservice zu senken. Dies führt wiederum zu schlechten Kundenerfahrungen und einer erhöhten ODR.
Eine intelligente Preisanpassungsstrategie hilft, diese Probleme zu umgehen, indem sie die Margen maximiert, hohe Verkäuferbewertungen aufrechterhält und das Risiko von negativem Feedback reduziert – alles wesentliche Faktoren für Ihren langfristigen Erfolg auf Amazon.
Eine effektive Optimierung der Amazon-Verkäuferbewertung hängt nicht nur von einem Faktor ab, sondern von vielen Faktoren, die zusammenwirken. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie sie verbessern können, in unserem Artikel über die Amazon Buy Box.
Wie automatisierte Preisanpassung hilft, die Buy Box zu gewinnen
Die beste Preisanpassungsstrategie auf Amazon für Verkäufer, die Großhandelsprodukte verkaufen, ist ganz klar die Buy Box-Strategie. So funktioniert es:
Um die Buy Box zu gewinnen, müssen Sie zunächst den Preis bewerten, zu dem Wettbewerber das Produkt verkaufen. Dann können Sie sie unterbieten. Wenn Ihre anderen Kennzahlen ebenfalls stark genug sind, werden Sie die Buy Box und die damit verbundene erhöhte Sichtbarkeit gewinnen. Sie werden feststellen, dass Sie die Buy Box haben, weil Ihre Verkäufe steigen. Von dort aus können Sie schrittweise Ihren Preis erhöhen, bis Sie gerade unter dem Punkt sind, an dem der Amazon-Algorithmus Sie aus der Buy Box entfernt.
Das ist der Sweet Spot, den Sie als Verkäufer erreichen möchten – zu dem höchstmöglichen Preis zu verkaufen, während Sie dennoch von der Sichtbarkeit profitieren, die die Buy Box bietet. Die Herausforderung besteht jedoch darin, dass Sie nicht genau wissen, wo dieser optimale Preis liegt, was bedeutet, dass Sie das Risiko eingehen, die Buy Box zu verlieren, indem Sie Ihren Preis zu stark erhöhen, ohne es zu merken. Ein weiterer Nachteil ist, dass dieser Prozess zeitaufwendig sein kann und Ihre Aufmerksamkeit von anderen wichtigen Aspekten Ihres Geschäfts ablenkt.
Wenn Sie nach effektiven Möglichkeiten suchen, die Buy Box zu gewinnen, ist die Verwendung automatisierter Preisanpassung der beste Ansatz. Ein Preisanpassungstool erkennt nicht nur automatisch die Buy Box-Schwelle, sodass Sie Ihre Margen nicht unnötig opfern, sondern es ermöglicht Ihnen auch, diesen Prozess über so viele Produkte wie gewünscht zu skalieren – ohne Ihre Zeit in Anspruch zu nehmen.
Mögliche Nachteile der Amazon-Preisanpassung
Wie bei allen Automatisierungen gibt es einige Fallstricke, die Sie als Verkäufer beachten sollten. Dazu gehören Preiskriege, Margenerosion und das Risiko der Überautomatisierung.
Wie man Preiskriege vermeidet
Da Preisanpassungstools darauf ausgelegt sind, sich gegenseitig zu unterbieten, ist die Möglichkeit, einen Preiskrieg auszulösen, ziemlich hoch. Ein Rennen nach unten mag für Käufer und Amazon großartig sein, aber es ist sicherlich nichts, was Sie als Verkäufer beginnen möchten. Die gute Nachricht ist, dass dies sehr einfach zu vermeiden ist. Wenn Sie manuell anpassen, setzen Sie einfach einen Mindestpreis (z. B. den Preis, bei dem Sie wissen, dass Sie mit Verlust verkaufen werden) und hören Sie auf, Ihren Wettbewerber zu unterbieten, sobald Sie diesen Schwellenwert erreichen. Wenn Sie eine Lösung wie den SELLERLOGIC Preisanpassungstool verwenden, setzen Sie einfach einen Mindestpreis (Preisuntergrenze).
Margenerosion auf Amazon
Fehler bei der Preisanpassung beinhalten auch, dass Sie Ihre Margen nicht berücksichtigen. Während es entscheidend ist, wettbewerbsfähig zu bleiben, bedeutet das nicht, dass Sie dies auf Kosten Ihrer Gewinne tun sollten. Ständiges Anpassen an niedrige Wettbewerberpreise kann Ihre Margen stark belasten und zu finanziellen Belastungen führen. Dies kann leicht vermieden werden, indem Sie Mindestpreise festlegen, um Ihre Margen zu schützen und sicherzustellen, dass Sie eine nachhaltige Preisstrategie beibehalten.
Risiko der Überautomatisierung vermeiden
Risiken bei der Preisanpassungsstrategie, wie die vollständige Abhängigkeit von Automatisierung ohne regelmäßige Überprüfung und Anpassung Ihrer Strategie, können zu unerwünschten Ergebnissen oder verpassten Chancen führen. Beispielsweise könnte Ihr Preisanpassungstool zu aggressiv auf Preisänderungen der Wettbewerber reagieren oder Faktoren wie Saisonalität oder Ihre Lagerbestände ignorieren. Auch wenn ein automatisierter Amazon-Preisanpassungstool viel Arbeit von Ihren Schultern nimmt, benötigt es dennoch notwendige Anpassungen, um vollständig widerzuspiegeln, was Sie erreichen möchten. Stellen Sie also sicher, dass Sie einen Zeitrahmen in Ihrem Zeitplan für die Anpassung Ihrer Strategien reservieren.
Best Practices für die Verwendung von Preisanpassung zur Steigerung der Verkäuferbewertungen
Es gibt einige bewährte Praktiken, um herauszufinden, wie man automatisierte Preisstrategien anwendet, um Ihre Verkäufe zu maximieren. Das hängt davon ab, was Ihr Ziel ist. Hier sind die häufigsten Szenarien und wie man sie handhabt:
1. Wählen Sie die richtige Strategie für Ihr Geschäftsmodell
- Großhändler: Wettbewerbsfähige Preisgestaltung ist entscheidend, da Kunden den Markenwert erkennen und oft den niedrigsten verfügbaren Preis wählen.
- Private Label Verkäufer: Vermeiden Sie es, zu niedrig zu bepreisen, da dies auf eine schlechte Qualität hindeuten kann. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf eine strategische Preispositionierung.
2. Nutzen Sie Buy Box-Targeting
- Senken Sie Ihren Preis, um die Buy Box zu sichern. Sobald Sie gewonnen haben, erhöhen Sie schrittweise den Preis, um den höchsten profitablen Punkt zu finden, ohne sie zu verlieren.
3. Überwachen Sie die Preise der Wettbewerber
- Verfolgen Sie ähnliche Produkte und passen Sie Ihre Preise entsprechend an, um wettbewerbsfähig in den Suchergebnissen zu bleiben.
4. Wenden Sie dynamische Strategien an
- Zeitbasierte Preisanpassung optimiert die Preisgestaltung basierend auf den Hauptverkaufszeiten.
- Verkaufsbasierte Preisanpassung erhöht den Preis, wenn die Verkäufe steigen, um die Rentabilität zu maximieren.
- Ereignisgesteuerte Preisanpassung passt die Preise rund um Verkaufsereignisse wie den Prime Day an.
Um mehr über dieses Thema zu erfahren, lesen Sie unseren Blogartikel über 9 Preisanpassungsstrategien, die jeder Verkäufer kennen sollte.
Fazit
Die Verbindung zwischen automatisierter Amazon-Preisanpassung und Verkäuferbewertungen ist eng miteinander verknüpft. Verkäufer, die ernsthaft an ihrem Status auf Amazon interessiert sind, sollten in Betracht ziehen, eine Amazon-Preisanpassungssoftware wie den SELLERLOGIC Preisanpassungstool zu erwerben. Der Preisanpassungstool deckt alle Strategien ab, die Sie als Verkäufer benötigen, und ist nicht nur darauf ausgelegt, Ihre Margen zu erhöhen, sondern auch Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren. Wenn Sie versuchen herauszufinden, wie Sie Ihre Amazon-Verkäuferbewertung mit dem geringsten Zeitaufwand verbessern können, ist der Erwerb des SELLERLOGIC Preisanpassungstools der richtige Weg.
Häufig gestellte Fragen
Amazon-Preisanpassung ist der Prozess der dynamischen Anpassung von Produktpreisen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, die Buy Box zu gewinnen und Verkäufe sowie Gewinne zu maximieren.
Während es letztendlich auf Ihre spezifischen Bedürfnisse ankommt, können Sie mit einem Allround-Tool wie dem SELLERLOGIC Preisanpassungstool nichts falsch machen. Es deckt sowohl B2C- als auch B2B-Preise ab und umfasst alle Strategien, die Sie benötigen, egal ob Sie ein fortgeschrittener Verkäufer oder gerade erst anfangen.
Das hängt von Ihrem Markt ab, aber bei hoch wettbewerbsfähigen Produkten kann es notwendig sein, mehrmals täglich die Preise anzupassen. Tools wie SELLERLOGIC automatisieren den Prozess, sodass Sie die Preise nicht ständig manuell überwachen und anpassen müssen.
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