Automatizovano repriciranje na Amazonu i ocene prodavaca: Kako automatizacija može poboljšati ili naškoditi vašem poslovanju
Dva glavna razloga zašto je cena – a samim tim i vaša strategija cena – kritična za uspešno prodavanje na Amazonu su prvo, uticaj koji će imati na vaše prodaje, i drugo, vaša ocena prodavca na samoj platformi.
Što se tiče prve tačke, jedna stvar o kojoj možete biti apsolutno sigurni je da vaši kupci traže dobru ponudu. Možda čak ni ne znaju šta žele da kupe još … ali definitivno žele dobru ponudu kada to učine. Amazon to zna, zbog čega je konkurentna cena jedan od najvažnijih faktora u njihovom pristupu poslovanju usredsređenom na kupca.
To nas dovodi do druge tačke. Pristup poslovanju usredsređenom na kupca prirodno znači da morate ponuditi konkurentne cene kako biste privukli kupce. Ako to učinite, Amazonov algoritam nagrađuje vaše proizvode vidljivošću i vaš račun višom ocenom prodavca, što na kraju dovodi do više prodaje.
Međutim, stalno prodavanje po najkonkurentnijim cenama može dobro funkcionisati tokom događaja kao što su Crni petak ili druge promocije prodavaca, ali to nije najbolji pristup tokom cele godine. Tu dolazi automatizovano repriciranje na Amazonu.
Sa pravim strategijama, ne samo da ćete poboljšati svoje prodajne brojke, već ćete i povećati svoje marže. Ovaj članak će opisati kako to učiniti i pružiti vam najbolje prakse.
Zaronimo.
Šta je automatizovano repriciranje?
Sa cenama koje se menjaju više od 2 miliona puta dnevno na Amazonu, automatizovano repriciranje je strategija koju koriste napredni prodavci kako bi ostali konkurentni. Repricing rešenja dinamički prilagođavaju cene proizvoda na osnovu spoljašnjih faktora kao što su cene konkurenata, tržišni uslovi i nivoi zaliha.
Potrebna je dinamička cena na Amazonu zbog intenzivne konkurencije na platformi. Kada portfelj proizvoda prodavca dostigne određenu veličinu, ručno upravljanje cenama postaje gotovo nemoguće. Automatizovano repriciranje osigurava da strategije cena ostanu efikasne, responzivne i profitabilne u stalno promenljivom tržištu.
Kako to funkcioniše
- Integracija: Repricer se integriše sa Amazon Seller Central koristeći Marketplace Web Service (MWS) ili Selling Partner API (SP-API). MWS i SP-API omogućavaju trećim stranama da sigurno preuzmu vaše podatke iz Amazon Seller Central.
- Podešavanje strategije: Jednom kada su podaci integrisani u sistem repricera, možete primeniti različite strategije za svoje proizvode, u zavisnosti od onih koje trenutno trebate. Ovo može biti strategija za osvajanje Buy Box-a, automatsko povećanje ili smanjenje prodaje pod određenim okolnostima.
Kliknite ovde da saznate koja može biti najbolja strategija prodaje na Amazonu za vas. - Prilagođavanja u realnom vremenu: Kada je sve postavljeno, repricer će početi da optimizuje cene vaših proizvoda prema vašim strategijama. To vam ostavlja ogromnu količinu vremena za obavljanje drugih zadataka, dok povećava vašu prodaju.
Automatizovano vs Ručno repriciranje na Amazonu – Koje treba da koristite?
To zavisi od toga koliko ste napredni kao prodavac i kakve su vaše ambicije. Takođe delimično zavisi od kategorija u kojima prodajete.
Dok ručno repriciranje daje barem osećaj potpune kontrole nad vašom strategijom cena, to takođe dolazi po cenu – doslovno. Ručno repriciranje će vas koštati vremena i novca, da ne pominjemo greške koje morate uzeti u obzir zbog ljudske greške.
Automatizovano repriciranje ima samo jedan „nedostatak“ – zahteva da koristite rešenje za repriciranje, što će vas koštati novca. Međutim, uzimajući u obzir koliko više prodaje ćete ostvariti, koliko vremena ćete uštedeti i greške koje ćete izbeći, postavljanje repricera za vaše poslovanje je i dalje definitivno vredno ulaganja. Ovo je posebno tačno ako se vaš asortiman proizvoda širi – jer ćete vrlo brzo doći do tačke u kojoj biste morali da zaposlite nekoliko radnika da prilagodite cene bez alata za repriciranje.
Evo kako da odredite koji pristup je pravi za vas:
- Ako prodajete nekoliko proizvoda sa niskom konkurencijom, ručno repriciranje će uraditi posao.
- Ako upravljate velikim zalihama ili se takmičite u veoma dinamičnim kategorijama, automatizovano repriciranje na Amazonu je jedini put.
Pro Tip: Izaberite alat za repriciranje koji omogućava pametne strategije cena, kao što su postavljanje minimalnih i maksimalnih cena, kako ne biste upali u trku ka dnu.
Veza između cena i ocene prodavca
Pogledajmo bliže uticaj koji cene imaju na ocenu prodavca na Amazonu. Način na koji postavljate cene svojih proizvoda direktno utiče na ključne metrike performansi na Amazonu. Ne najmanje na zadovoljstvo kupaca, procenat Buy Box-a i stopu grešaka u narudžbama (ODR), koji svi utiču na vašu ukupnu ocenu prodavca.
Pogledajte naš članak o Amazon KPI-ima da biste saznali više o ključnim metrikama prodavaca.
Zadovoljstvo kupaca
Kao što je ranije pomenuto, konkurentne cene povećavaju zadovoljstvo kupaca. Visoko zadovoljstvo kupaca odražava se u većem broju pozitivnih recenzija, što zauzvrat dovodi do bolje ocene prodavca i povećane prodaje.
Previsoke cene vaših proizvoda mogu rezultirati negativnim recenzijama, povratima i niskim ocenama povratnih informacija prodavca. Međutim, postavljanje cena vaših proizvoda previše nisko može stvoriti percepciju da je kvalitet vašeg proizvoda ispod standarda.
Postignite pravu ravnotežu – onu koja vam pruža zdrave profitne marže dok osiguravate da kupci osećaju da dobijaju odličnu ponudu.
Procena Buy Box-a
Konkurentne cene povećavaju vaše šanse za osvajanje Amazon Buy Box-a. Doslednim ponudama najbolje cene na proizvodu – uz jake metrike ispunjenja i usluge – možete povećati svoj udeo u Buy Box-u, što je ključni faktor, jer Buy Box generiše većinu prodaje na platformi.
Međutim, dosledno prodavanje po najnižoj ceni nije održiva strategija, jer može značajno smanjiti vaše marže. Alati za automatizovano repriciranje pomažu prodavcima da dinamički prilagode svoje cene, osiguravajući da ostanu konkurentni bez žrtvovanja profitabilnosti.
Stopa grešaka u narudžbama (ODR)
Loše strategije cena mogu dovesti do više Stope grešaka u narudžbama (ODR), što zauzvrat rezultira negativnim povratnim informacijama, A-do-Z potraživanjima i povratima novca.
Na primer, ako postavite cene previše nisko, vaša kompanija može imati problema sa profitabilnošću, što vas može primorati da smanjite troškove ispunjenja ili korisničke usluge. To, zauzvrat, dovodi do loših iskustava kupaca i povećane ODR.
Pametna strategija repriciranja pomaže da se izbegnu ovi problemi maksimizovanjem marži, održavanjem visokih ocena prodavaca i smanjenjem rizika od negativnih povratnih informacija – svi su to bitni faktori za vaš dugoročni uspeh na Amazonu.
Efektivna optimizacija ocene prodavca na Amazonu ne oslanja se samo na jedan faktor, već na mnoge faktore koji rade zajedno. Saznajte više o tome kako da je poboljšate u našem članku o Amazon Buy Box-u.
Kako automatizovano repriciranje pomaže u osvajanju Buy Box-a
Najbolja strategija repriciranja na Amazonu za prodavce koji prodaju proizvode na veliko je, bez sumnje, strategija Buy Box-a. Evo kako to funkcioniše:
Da biste osvojili Buy Box, prvo morate proceniti cenu po kojoj konkurenti prodaju proizvod. Zatim, možete ih podseći. Ako su vaši drugi metrički podaci takođe dovoljno jaki, to će vam doneti Buy Box i povećanu vidljivost koja dolazi s njom. Primetićete da imate Buy Box jer će vaša prodaja rasti. Odatle možete postepeno povećavati svoju cenu dok ne budete tik ispod tačke na kojoj vas Amazonov algoritam uklanja iz Buy Box-a.
To je tačka koju želite da postignete kao prodavac – prodavati po najvišoj mogućoj ceni dok i dalje uživate u vidljivosti koju pruža Buy Box. Izazov, međutim, je u tome što ne znate tačno gde je ova optimalna tačka cene, što znači da rizikujete gubitak Buy Box-a povećanjem cene previše bez da to shvatite. Još jedan nedostatak je što ovaj proces može biti vremenski zahtevan, skrećući vašu pažnju sa drugih važnih aspekata vašeg poslovanja.
Kada tražite efikasne načine za osvajanje Buy Box-a, korišćenje automatizovanog repriciranja je najbolji pristup. Ne samo da repricer automatski detektuje prag Buy Box-a, osiguravajući da ne žrtvujete marže bez potrebe, već vam takođe omogućava da skalirate ovaj proces na koliko god proizvoda želite – bez oduzimanja vašeg vremena.
Potencijalni nedostaci repriciranja na Amazonu
Kao i kod svih automatizacija, postoji nekoliko zamki koje treba uzeti u obzir kao prodavac. To su ratovi cena, erozija marži i rizik od prekomerne automatizacije.
Kako izbeći ratove cena
Pošto su repriceri napravljeni da se podsećaju jedni druge, mogućnost pokretanja rata cena je prilično visoka. Scenarij trke ka dnu može biti odličan za kupce i Amazon, ali to sigurno nije nešto što želite da započnete kao prodavac. Dobra vest je da je ovo vrlo lako izbeći. Ako repricirate ručno, jednostavno postavite minimalnu cenu (npr. cenu po kojoj znate da ćete prodavati sa gubitkom) i prestanite da podsećate svog konkurenta kada dostignete taj prag. Ako koristite rešenje poput SELLERLOGIC Repricer-a, jednostavno postavite minimalnu cenu (cenu poda).
Erozija marži na Amazonu
Greške u repriciranju takođe uključuju neuzimanje u obzir vaših marži. Dok je ostajanje konkurentnim ključno, to ne znači da to treba činiti na račun vaših profita. Kontinuirano usklađivanje sa niskim cenama konkurenata može duboko smanjiti vaše marže i dovesti do finansijskog pritiska. Ovo se lako može izbeći postavljanjem minimalnih cena kako biste zaštitili svoje marže, osiguravajući da održavate održivu strategiju cena.
Ne rizikujte prekomernu automatizaciju
Rizici strategije repriciranja kao što su oslanjanje isključivo na automatizaciju bez redovnog pregleda i prilagođavanja vaše strategije mogu dovesti do neželjenih ishoda ili propuštenih prilika. Na primer, vaš repricer može previše agresivno reagovati na promene cena konkurenata ili ignorisati faktore kao što su sezonalnost ili nivoi vaših zaliha. Iako automatizovani repricer na Amazonu skida mnogo posla sa vaših ramena, i dalje su potrebna neophodna prilagođavanja da bi u potpunosti odražavalo ono što želite da postignete. Zato se pobrinite da rezervišete vreme u svom rasporedu za prilagođavanje svojih strategija.
Najbolje prakse za korišćenje repriciranja za poboljšanje ocena prodavaca
Postoji nekoliko najboljih praksi u pronalaženju načina kako primeniti automatizovane strategije cena kako biste maksimizovali svoje prodaje. To zavisi od vašeg cilja. Evo najčešćih scenarija i kako ih obraditi:
1. Izaberite pravu strategiju za svoj poslovni model
- Prodavci na veliko: Konkurentne cene su ključne, jer kupci prepoznaju vrednost brenda i često biraju najnižu dostupnu cenu.
- Prodavci privatnih brendova: Izbegavajte postavljanje cena previše nisko, jer to može signalizirati loš kvalitet. Umesto toga, fokusirajte se na strateško pozicioniranje cena.
2. Iskoristite ciljanje Buy Box-a
- Smanjite svoju cenu kako biste osigurali Buy Box. Kada ga osvojite, postepeno povećavajte cenu kako biste pronašli najvišu profitabilnu tačku bez gubitka.
3. Pratite cene konkurenata
- Pratite slične proizvode i prilagodite svoje cene u skladu s tim kako biste ostali konkurentni u rezultatima pretrage.
4. Primijenite dinamičke strategije
- Repricing zasnovan na vremenu optimizuje cene na osnovu vrhunskih shopping sati.
- Repricing zasnovan na prodaji povećava cenu kako prodaja raste, maksimizirajući profitabilnost.
- Repricing zasnovan na događajima prilagođava cene oko prodajnih događaja kao što je Prime Day.
Da biste saznali više o ovoj temi, pročitajte naš blog članak o 9 strategija repriciranja koje svaki prodavac treba da zna.
Završne misli
Veza između automatizovanog repriciranja na Amazonu i ocena prodavaca je blisko povezana. Prodavci koji su ozbiljni u vezi svog statusa na Amazonu trebali bi razmotriti nabavku softvera za repriciranje na Amazonu kao što je SELLERLOGIC Repricer. Pokrivajući sve strategije koje su vam potrebne kao prodavcu, Repricer je razvijen ne samo da poveća vaše marže, već i da vam uštedi vreme i smanji greške. Ako pokušavate da shvatite kako da poboljšate svoju ocenu prodavca na Amazonu uz minimalno ulaganje vremena, nabavka SELLERLOGIC Repricer-a je pravi put.
Često postavljana pitanja
Repriciranje na Amazonu je proces dinamičkog prilagođavanja cena proizvoda kako bi se ostalo konkurentnim, osvojio Buy Box i maksimizovale prodaje i profiti.
Iako sve zavisi od vaših specifičnih potreba u tom trenutku, ne možete pogrešiti sa alatom kao što je SELLERLOGIC Repricer. Pokriva i B2C i B2B cene i uključuje sve strategije koje su vam potrebne, bilo da ste napredni prodavac ili tek počinjete.
To zavisi od vašeg tržišta, ali za veoma konkurentne proizvode, repriciranje više puta dnevno može biti neophodno. Alati poput SELLERLOGIC automatizuju proces, tako da ne morate stalno pratiti i ručno prilagođavati cene.
Krediti za slike u redosledu pojavljivanja: ©️ anong – stock.adobe.com / ©️ NongAsimo – stock.adobe.com / ©️ Jacob Lund – stock.adobe.com
