Автоматизированное изменение цен на Amazon и рейтинги продавцов: как автоматизация может помочь или навредить вашему бизнесу
Две основные причины, по которым ценообразование – и, следовательно, ваша ценовая стратегия – критически важны для успешных продаж на Amazon, это, во-первых, влияние на ваши продажи, и, во-вторых, ваш рейтинг продавца на самой платформе.
Что касается первого пункта, то одно, в чем вы можете быть абсолютно уверены, это то, что ваши клиенты ищут хорошую сделку. Они могут даже не знать, что хотят купить… но они определенно хотят хорошую сделку, когда это произойдет. Amazon знает это, и поэтому конкурентоспособное ценообразование является одним из самых важных факторов в их ориентированном на клиента подходе к бизнесу.
Это приводит нас ко второму пункту. Ориентированный на клиента подход к бизнесу естественно означает, что вы должны предлагать конкурентоспособные цены, чтобы привлечь клиентов. Если вы это сделаете, алгоритм Amazon вознаградит ваши продукты видимостью, а ваш аккаунт – более высоким рейтингом продавца, что в конечном итоге приведет к увеличению продаж.
Однако постоянные продажи по самым конкурентоспособным ценам могут хорошо работать во время таких событий, как Черная пятница или другие акции продавцов, но это не лучший подход в течение всего года. Здесь на помощь приходит автоматизированное изменение цен на Amazon.
С правильными стратегиями вы не только улучшите свои показатели продаж, но и увеличите свои маржи. Эта статья опишет, как это сделать, и предоставит вам лучшие практики.
Давайте погрузимся в это.
Что такое автоматизированное изменение цен?
С учетом того, что цены меняются более 2 миллионов раз в день на Amazon, автоматизированное изменение цен – это стратегия, используемая продвинутыми продавцами для поддержания конкурентоспособности. Решения по изменению цен динамически корректируют цены на продукты в зависимости от внешних факторов, таких как цены конкурентов, рыночные условия и уровни запасов.
Необходимость динамического ценообразования на Amazon возникает из-за интенсивной конкуренции на платформе. Как только портфель продуктов продавца достигает определенного размера, ручное управление ценами становится практически невозможным. Автоматизированное изменение цен обеспечивает эффективность, отзывчивость и прибыльность ценовых стратегий на постоянно меняющемся рынке.
Как это работает
- Интеграция: Repricerы интегрируются с Amazon Seller Central с использованием Marketplace Web Service (MWS) или Selling Partner API (SP-API). MWS и SP-API позволяют сторонним решениям безопасно извлекать ваши данные из Amazon Seller Central.
- Настройка стратегии: После интеграции данных в систему репрайсера вы можете применить разные наборы стратегий для своих продуктов, в зависимости от того, какие из них вам в данный момент нужны. Это может быть либо стратегия для выигрыша Buy Box, либо автоматическое увеличение или уменьшение продаж в определенных обстоятельствах.
Нажмите здесь, чтобы узнать, какая может быть лучшая стратегия продаж на Amazon для вас. - Корректировки в реальном времени: Как только все настроено, репрайсер начнет оптимизировать цены на ваши продукты в соответствии с вашими стратегиями. Это оставляет вам огромное количество времени для выполнения других задач, одновременно увеличивая ваши продажи.
Автоматизированное против ручного изменения цен на Amazon – что выбрать?
Это зависит от того, насколько вы продвинуты как продавец и каковы ваши амбиции. Это также зависит от категорий, в которых вы продаете.
Хотя ручное изменение цен дает вам хотя бы ощущение полного контроля над вашей ценовой стратегией, это также имеет свою цену – в буквальном смысле. Ручное изменение цен будет стоить вам времени и денег, не говоря уже о тех ошибках, которые вам придется учитывать из-за человеческой ошибки.
Автоматизированное изменение цен имеет только один «недостаток» – оно требует от вас использования решения для изменения цен, что будет стоить вам денег. Однако, учитывая, сколько дополнительных продаж вы сделаете, сколько времени сэкономите и сколько ошибок избежите, настройка репрайсера для вашего бизнеса все равно определенно стоит инвестиций. Это особенно верно, если ваш ассортимент продуктов растет – потому что вы очень быстро достигнете точки, когда вам придется нанимать несколько сотрудников для корректировки цен без инструмента изменения цен.
Вот как определить, какой подход подходит вам:
- Если вы продаете несколько продуктов с низкой конкуренцией, ручное изменение цен подойдет.
- Если вы управляете большим запасом или конкурируете в высокодинамичных категориях, автоматизированное изменение цен на Amazon – единственный путь.
Совет профессионала: Выберите инструмент изменения цен, который позволяет использовать умные ценовые стратегии, такие как установка минимальных и максимальных цен, чтобы вы не оказались в гонке к дну.
Связь между ценообразованием и рейтингом продавца
Давайте более подробно рассмотрим влияние ценообразования на рейтинг продавца на Amazon. То, как вы устанавливаете цены на свои продукты, напрямую влияет на ключевые показатели эффективности Amazon. Не в последнюю очередь на удовлетворенность клиентов, процент Buy Box и уровень дефектов заказов (ODR), которые все учитываются в вашем общем рейтинге продавца.
Посмотрите нашу статью о Amazon KPIs, чтобы узнать больше о ключевых метриках продавцов.
Удовлетворенность клиентов
Как уже упоминалось, конкурентоспособные цены увеличивают удовлетворенность клиентов. Высокая удовлетворенность клиентов отражается в большем количестве положительных отзывов, что, в свою очередь, приводит к лучшему рейтингу продавца и увеличению продаж.
Завышение цен на ваши продукты может привести к негативным отзывам, возвратам и низким рейтингам отзывов продавца. Однако слишком низкие цены на ваши продукты могут создать впечатление, что качество вашего продукта ниже среднего.
Найдите правильный баланс – такой, который обеспечит вам здоровую прибыль, одновременно гарантируя, что клиенты чувствуют, что получают отличную сделку.
Процент Buy Box
Конкурентоспособные цены увеличивают ваши шансы на выигрыш Buy Box на Amazon. Постоянно предлагая лучшую цену на продукт – наряду с сильными показателями выполнения и обслуживания – вы можете увеличить свою долю Buy Box, что является решающим фактором, поскольку Buy Box обеспечивает большинство продаж на платформе.
Однако постоянные продажи по самой низкой цене не являются устойчивой стратегией, так как это может значительно подорвать ваши маржи. Инструменты автоматизированного изменения цен помогают продавцам динамически корректировать свои цены, обеспечивая их конкурентоспособность без ущерба для прибыльности.
Уровень дефектов заказов (ODR)
Плохие ценовые стратегии могут привести к более высокому уровню дефектов заказов (ODR), что, в свою очередь, приводит к негативным отзывам, претензиям A-to-Z и возвратам.
Например, если вы установите слишком низкие цены, ваша компания может столкнуться с проблемами с прибыльностью, что заставит вас сократить расходы на выполнение или обслуживание клиентов. Это, в свою очередь, приводит к плохому опыту клиентов и увеличению ODR.
Умная стратегия изменения цен помогает избежать этих проблем, максимизируя маржи, поддерживая высокий рейтинг продавца и снижая риск негативных отзывов – все это важные факторы для вашего долгосрочного успеха на Amazon.
Эффективная оптимизация рейтинга продавца на Amazon не зависит от одного фактора, а от многих факторов, работающих вместе. Узнайте больше о том, как его улучшить в нашей статье о Amazon Buy Box.
Как автоматизированное изменение цен помогает выиграть Buy Box
Лучшая стратегия изменения цен на Amazon для продавцов, которые продают оптовые продукты, – это, безусловно, стратегия Buy Box. Вот как это работает:
Чтобы выиграть Buy Box, вам сначала нужно оценить цену, по которой конкуренты продают продукт. Затем вы можете снизить цену. Если ваши другие показатели также достаточно сильны, это принесет вам Buy Box и увеличенную видимость, которая с ним приходит. Вы заметите, что у вас есть Buy Box, потому что ваши продажи увеличатся. С этого момента вы можете постепенно повышать свою цену, пока не окажетесь чуть ниже точки, где алгоритм Amazon уберет вас из Buy Box.
Это та «сладкая точка», которую вы хотите достичь как продавец – продавать по самой высокой возможной цене, одновременно получая выгоду от видимости, предоставляемой Buy Box. Однако проблема в том, что вы не знаете точно, где находится эта оптимальная цена, что означает, что вы рискуете потерять Buy Box, повысив свою цену слишком сильно, не осознавая этого. Еще один недостаток заключается в том, что этот процесс может занять много времени, отвлекая ваше внимание от других важных аспектов вашего бизнеса.
Ищете эффективные способы выиграть Buy Box? Использование автоматизированного изменения цен – лучший подход. Repricer не только автоматически определяет порог Buy Box, гарантируя, что вы не жертвуете маржами без необходимости, но также позволяет вам масштабировать этот процесс на столько продуктов, сколько вам нужно – не отнимая ваше время.
Потенциальные недостатки изменения цен на Amazon
Как и в случае с любой автоматизацией, есть несколько подводных камней, которые следует учитывать как продавцу. Это ценовые войны, эрозия маржи и риск чрезмерной автоматизации.
Как избежать ценовых войн
Поскольку репрайсеры созданы для того, чтобы сбивать цены друг друга, вероятность начала ценовой войны довольно высока. Сценарий гонки к дну может быть отличным для покупателей и Amazon, но это определенно не то, что вы хотите начать как продавец. Хорошая новость заключается в том, что это очень легко избежать. Если вы изменяете цены вручную, просто установите минимальную цену (например, цену, по которой вы знаете, что будете продавать с убытком) и прекратите сбивать цены с вашего конкурента, как только достигнете этого порога. Если вы используете решение, такое как репрайсер SELLERLOGIC, просто установите минимальную цену (ценовой пол).
Эрозия маржи на Amazon
Ошибки в изменении цен также включают в себя игнорирование ваших маржей. Хотя поддержание конкурентоспособности имеет решающее значение, это не означает, что вы должны делать это за счет своей прибыли. Постоянное соответствие низким ценам конкурентов может сильно подорвать ваши маржи и привести к финансовым трудностям. Это можно легко избежать, установив минимальные цены для защиты ваших маржей, обеспечивая вам устойчивую ценовую стратегию.
Не рискуйте чрезмерной автоматизацией
Риски стратегии изменения цен, такие как полная зависимость от автоматизации без регулярного пересмотра и корректировки вашей стратегии, могут привести к нежелательным последствиям или упущенным возможностям. Например, ваш репрайсер может слишком агрессивно реагировать на изменения цен конкурентов или игнорировать такие факторы, как сезонность или уровни ваших запасов. Хотя автоматизированный репрайсер Amazon снимает с ваших плеч много работы, он все равно требует необходимых корректировок, чтобы полностью отразить то, что вы хотите достичь. Поэтому обязательно выделите время в своем расписании для корректировки своих стратегий.
Лучшие практики использования изменения цен для повышения рейтинга продавца
Существует несколько лучших практик, чтобы выяснить, как применять автоматизированные ценовые стратегии для максимизации ваших продаж. Это зависит от вашей цели. Вот самые распространенные сценарии и как с ними справиться:
1. Выберите правильную стратегию для вашей бизнес-модели
- Оптовые продавцы: Конкурентоспособные цены имеют решающее значение, так как клиенты признают ценность бренда и часто выбирают самую низкую доступную цену.
- Продавцы частных марок: Избегайте слишком низких цен, так как это может сигнализировать о низком качестве. Вместо этого сосредоточьтесь на стратегическом позиционировании цен.
2. Используйте целевое изменение цен для Buy Box
- Снизьте свою цену, чтобы обеспечить Buy Box. Как только вы его выиграете, постепенно повышайте цену, чтобы найти самую высокую прибыльную точку, не теряя его.
3. Мониторинг цен конкурентов
- Отслеживайте аналогичные продукты и корректируйте свои цены соответственно, чтобы оставаться конкурентоспособными в результатах поиска.
4. Применяйте динамические стратегии
- Ценовое изменение по времени оптимизирует цены в зависимости от пиковых часов покупок.
- Ценовое изменение на основе продаж увеличивает цену по мере роста продаж, максимизируя прибыльность.
- Ценовое изменение на основе событий корректирует цены вокруг событий продаж, таких как Prime Day.
Чтобы узнать больше об этой теме, прочитайте нашу статью в блоге о 9 стратегиях изменения цен, которые должен знать каждый продавец.
Заключительные мысли
Связь между автоматизированным изменением цен на Amazon и рейтингами продавцов тесно переплетена. Продавцы, которые серьезно относятся к своему статусу на Amazon, должны рассмотреть возможность получения программного обеспечения для изменения цен на Amazon, такого как репрайсер SELLERLOGIC. Охватывая все стратегии, которые вам нужны как продавцу, репрайсер не только разработан для повышения ваших маржей, но и для экономии вашего времени и снижения ошибок. Если вы пытаетесь выяснить, как улучшить свой рейтинг продавца на Amazon с минимальными временными затратами, получение репрайсера SELLERLOGIC – это правильный путь.
Часто задаваемые вопросы
Изменение цен на Amazon – это процесс динамической корректировки цен на продукты, чтобы оставаться конкурентоспособным, выигрывать Buy Box и максимизировать продажи и прибыль.
Хотя все сводится к вашим конкретным потребностям в данный момент, вы не ошибетесь с универсальным инструментом, таким как репрайсер SELLERLOGIC. Он охватывает как B2C, так и B2B ценообразование и включает все стратегии, которые вам нужны, независимо от того, являетесь ли вы продвинутым продавцом или только начинаете.
Это зависит от вашего рынка, но для высококонкурентных продуктов может потребоваться изменение цен несколько раз в день. Инструменты, такие как SELLERLOGIC, автоматизируют этот процесс, так что вам не нужно постоянно следить за ценами и корректировать их вручную.
Кредиты изображений в порядке появления: ©️ anong – stock.adobe.com / ©️ NongAsimo – stock.adobe.com / ©️ Jacob Lund – stock.adobe.com
