Avtomatizirano ponastavljanje cen na Amazonu in ocene prodajalcev: Kako lahko avtomatizacija poveča ali škoduje vašemu poslu
Dva glavna razloga, zakaj je oblikovanje cen – in torej vaša strategija oblikovanja cen – ključno za uspešno prodajo na Amazonu, sta prvič, vpliv, ki ga bo imelo na vaše prodaje, in drugič, vaša ocena prodajalca na sami platformi.
Kar zadeva prvo točko, lahko ste prepričani, da vaši kupci iščejo dobro ponudbo. Morda še ne vedo, kaj želijo kupiti ... vendar zagotovo želijo dobro ponudbo, ko se odločijo. Amazon to ve, zato je konkurenčno oblikovanje cen eden najpomembnejših dejavnikov v njihovem pristopu k poslovanju, osredotočenem na kupca.
To nas pripelje do druge točke. Pristop k poslovanju, osredotočen na kupca, naravno pomeni, da morate ponuditi konkurenčne cene, da pritegnete kupce. Če to storite, Amazonov algoritem nagradi vaše izdelke z vidnostjo in vaš račun z višjo oceno prodajalca, kar na koncu vodi do več prodaje.
Vendar pa stalna prodaja po najbolj konkurenčnih cenah morda deluje dobro med dogodki, kot je črni petek ali druge promocije prodajalcev, vendar to ni najboljši pristop skozi vse leto. Tu pride v poštev avtomatizirano ponastavljanje cen na Amazonu.
S pravimi strategijami ne boste le izboljšali svojih prodajnih številk, temveč tudi povečali svoje marže. Ta članek bo opisal, kako to storiti in vam ponudil najboljše prakse.
Poglejmo podrobneje.
Kaj je avtomatizirano ponastavljanje cen?
Ker se cene na Amazonu spreminjajo več kot 2 milijona krat na dan, je avtomatizirano ponastavljanje cen strategija, ki jo uporabljajo napredni prodajalci, da ostanejo konkurenčni. Rešitve za ponastavljanje cen dinamično prilagajajo cene izdelkov na podlagi zunanjih dejavnikov, kot so cene konkurentov, tržne razmere in ravni zalog.
Potrebnost po dinamičnem oblikovanju cen na Amazonu izhaja iz intenzivne konkurence na platformi. Ko portfelj izdelkov prodajalca doseže določeno velikost, postane ročno upravljanje cen skoraj nemogoče. Avtomatizirano ponastavljanje cen zagotavlja, da strategije oblikovanja cen ostanejo učinkovite, odzivne in dobičkonosne v nenehno spreminjajočem se trgu.
Kako deluje
- Integracija: Repricerji se integrirajo z Amazon Seller Central z uporabo Marketplace Web Service (MWS) ali Selling Partner API (SP-API). MWS in SP-API omogočata tretjim osebam, da varno pridobijo vaše podatke iz Amazon Seller Central.
- Nastavitev strategije: Ko so podatki integrirani v sistem repricerja, lahko za svoje izdelke uporabite različne strategije, odvisno od tistega, kar trenutno potrebujete. To je lahko strategija za osvojitev Buy Box, za samodejno povečanje ali zmanjšanje prodaje pod določenimi okoliščinami.
Kliknite tukaj, da ugotovite, katera je najboljša strategija prodaje na Amazonu za vas. - Prilagoditve v realnem času: Ko je vse nastavljeno, bo repricer začel optimizirati cene vaših izdelkov v skladu z vašimi strategijami. To vam prihrani ogromno časa za opravljanje drugih nalog, hkrati pa povečuje vaše prodaje.
Avtomatizirano proti ročnemu ponastavljanju cen na Amazonu – Katero naj uporabite?
To je odvisno od tega, kako napreden ste kot prodajalec in kakšne so vaše ambicije. Odvisno je tudi od kategorij, v katerih prodajate.
Medtem ko vam ročno ponastavljanje cen daje vsaj občutek popolne kontrole nad vašo strategijo oblikovanja cen, to prinaša tudi stroške – dobesedno. Ročno ponastavljanje cen vas bo stalo časa in denarja, ne omenjamo napak, ki jih morate upoštevati zaradi človeške napake.
Avtomatizirano ponastavljanje cen ima le eno "slabost" – zahteva, da uporabite rešitev za ponastavljanje cen, kar vas bo stalo denar. Vendar pa, ob upoštevanju, koliko več prodaje boste dosegli, koliko časa boste prihranili in napak, ki se jim boste izognili, je nastavitev repricerja za vaše podjetje še vedno zagotovo vredna naložbe. To še posebej velja, če se vaša ponudba izdelkov povečuje – ker boste zelo hitro dosegli točko, kjer bi morali najeti več zaposlenih za prilagajanje cen brez orodja za ponastavljanje cen.
Tukaj je, kako določiti, kateri pristop je pravi za vas:
- Če prodajate nekaj izdelkov z nizko konkurenco, bo ročno ponastavljanje cen zadostovalo.
- Če upravljate veliko zalogo ali se konkurirate v zelo dinamičnih kategorijah, je avtomatizirano ponastavljanje cen na Amazonu edina pot naprej.
Nasvet: Izberite orodje za ponastavljanje cen, ki omogoča pametne strategije oblikovanja cen, kot so nastavitev minimalnih in maksimalnih cen, da se ne ujameš v dirko na dno.
Povezava med oblikovanjem cen in oceno prodajalca
Poglejmo podrobneje vpliv, ki ga ima oblikovanje cen na oceno prodajalca na Amazonu. Način, kako oblikujete cene svojih izdelkov, neposredno vpliva na ključne metrike uspešnosti na Amazonu. Ne nazadnje zadovoljstvo strank, odstotek Buy Box in stopnja napak pri naročilih (ODR), ki vsi vplivajo na vašo skupno oceno prodajalca.
Oglejte si naš članek o Amazon KPI-jih, da izveste več o ključnih metrikah prodajalcev.
Zadovoljstvo strank
Kot smo že omenili, konkurenčne cene povečujejo zadovoljstvo strank. Visoko zadovoljstvo strank se odraža v večjem številu pozitivnih ocen, kar posledično vodi do boljše ocene prodajalca in povečane prodaje.
Previsoke cene vaših izdelkov lahko privedejo do negativnih ocen, vračil in nizkih ocen prodajalcev. Vendar pa lahko prenizke cene vaših izdelkov ustvarijo vtis, da je kakovost vašega izdelka podstandardna.
Najdite pravo ravnotežje – takšno, ki vam zagotavlja zdrave dobičke, hkrati pa zagotavlja, da se kupci počutijo, kot da dobivajo odlično ponudbo.
Odstotek Buy Box
Konkurenčne cene povečujejo vaše možnosti za osvojitev Amazonovega Buy Box. Z doslednim ponujanjem najboljše cene za izdelek – skupaj z močnimi metrikami izpolnjevanja in storitev – lahko povečate svoj delež Buy Box, kar je ključni dejavnik, saj Buy Box poganja večino prodaje na platformi.
Vendar pa dosledna prodaja po najnižji ceni ni trajnostna strategija, saj lahko znatno zmanjša vaše marže. Orodja za avtomatizirano ponastavljanje cen pomagajo prodajalcem dinamično prilagajati njihove cene, kar zagotavlja, da ostanejo konkurenčni, ne da bi žrtvovali dobičkonosnost.
Stopnja napak pri naročilih (ODR)
Slabe strategije oblikovanja cen lahko privedejo do višje stopnje napak pri naročilih (ODR), kar posledično vodi do negativnih povratnih informacij, zahtevkov A-do-Z in vračil.
Na primer, če nastavite cene predolgo, se lahko vaše podjetje bori z dobičkonosnostjo, kar vas prisili, da zmanjšate stroške izpolnjevanja ali storitev za stranke. To pa vodi do slabih izkušenj strank in povečane ODR.
Pametna strategija ponastavljanja cen pomaga obiti te težave z maksimiranjem marž, ohranjanjem visokih ocen prodajalcev in zmanjšanjem tveganja za negativne povratne informacije – vse to so ključni dejavniki za vaš dolgoročni uspeh na Amazonu.
Učinkovita optimizacija ocene prodajalca na Amazonu ne temelji le na enem dejavniku, temveč na mnogih dejavnikih, ki delujejo skupaj. Več o tem, kako jo izboljšati, preberite v našem članku o Amazon Buy Box.
Kako avtomatizirano ponastavljanje cen pomaga osvojiti Buy Box
Najboljša strategija ponastavljanja cen na Amazonu za prodajalce, ki prodajajo veleprodajne izdelke, je nedvomno strategija Buy Box. Tukaj je, kako deluje:
Da osvojite Buy Box, morate najprej oceniti ceno, po kateri konkurenti prodajajo izdelek. Nato jih lahko podcenite. Če so vaše druge metrike dovolj močne, boste osvojili Buy Box in povečano vidnost, ki jo prinaša. Opazili boste, da imate Buy Box, ker se bodo vaše prodaje povečale. Od tam lahko postopoma zvišate svojo ceno, dokler ne pridete tik pod točko, kjer vas Amazonov algoritem odstrani iz Buy Box.
To je sladko mesto, ki ga želite doseči kot prodajalec – prodaja po najvišji možni ceni, hkrati pa uživanje v vidnosti, ki jo zagotavlja Buy Box. Izziv pa je, da ne veste natančno, kje je ta optimalna cena, kar pomeni, da tvegate izgubo Buy Box, če preveč zvišate svojo ceno, ne da bi se tega zavedali. Drug slabost je, da je ta postopek lahko zamuden, kar odvrača vašo pozornost od drugih pomembnih vidikov vašega poslovanja.
Ko iščete učinkovite načine za osvojitev Buy Box, je uporaba avtomatiziranega ponastavljanja cen najboljši pristop. Ne le, da repricer samodejno zazna prag Buy Box, kar zagotavlja, da nepotrebno ne žrtvujete marž, temveč vam omogoča tudi, da ta postopek razširite na toliko izdelkov, kolikor želite – brez izgube vašega časa.
Potencialne slabosti ponastavljanja cen na Amazonu
Kot pri vseh avtomatizacijah je tudi pri prodajalcih nekaj pasti, ki jih je treba upoštevati. To so vojne cen, erozija marž in tveganje prekomerne avtomatizacije.
Kako se izogniti vojnam cen
Ker so repricerji zasnovani za podcenjevanje drug drugega, je možnost sprožitve vojne cen precej visoka. Scenarij dirke na dno je lahko odličen za kupce in Amazon, vendar zagotovo ni nekaj, kar želite začeti kot prodajalec. Dobra novica je, da se temu zelo enostavno izogniti. Če ponastavljate cene ročno, preprosto nastavite minimalno ceno (npr. cena, pri kateri veste, da boste prodajali z izgubo) in prenehajte podcenjevati svojega konkurenta, ko dosežete to mejo. Če uporabljate rešitev, kot je SELLERLOGIC Repricer, preprosto nastavite minimalno ceno (ceno tal).
Erozija marž na Amazonu
Napake pri ponastavljanju cen vključujejo tudi neupoštevanje vaših marž. Medtem ko je ostati konkurenčen ključno, to ne pomeni, da bi to morali storiti na račun svojih dobičkov. Nenehno usklajevanje nizkih cen konkurentov lahko globoko poseže v vaše marže in povzroči finančne težave. To se lahko enostavno prepreči z nastavitvijo talnih cen za zaščito vaših marž, kar zagotavlja, da ohranjate trajnostno strategijo oblikovanja cen.
Ne tvegajte prekomerne avtomatizacije
Tveganja strategije ponastavljanja cen, kot je zanašanje izključno na avtomatizacijo brez rednega pregleda in prilagajanja vaše strategije, lahko privedejo do neželenih izidov ali zamujenih priložnosti. Na primer, vaš repricer bi lahko preveč agresivno reagiral na spremembe cen konkurentov ali ignoriral dejavnike, kot so sezonskost ali ravni vaših zalog. Čeprav avtomatizirano ponastavljanje cen na Amazonu od vas odvzame veliko dela, še vedno potrebuje potrebne prilagoditve, da v celoti odraža, kaj želite doseči. Zato si v svojem urniku zagotovite čas za prilagajanje svojih strategij.
Najboljše prakse za uporabo ponastavljanja cen za povečanje ocen prodajalcev
Obstaja nekaj najboljših praks za ugotavljanje, kako uporabiti avtomatizirane strategije oblikovanja cen, da maksimirate svoje prodaje. To je odvisno od vašega cilja. Tukaj so najpogostejši scenariji in kako jih obravnavati:
1. Izberite pravo strategijo za svoj poslovni model
- Prodajalci na debelo: Konkurenčne cene so ključne, saj kupci prepoznajo vrednost blagovne znamke in pogosto izberejo najnižjo razpoložljivo ceno.
- Prodajalci s privatno blagovno znamko: Izogibajte se prenizkim cenam, saj lahko to signalizira slabo kakovost. Namesto tega se osredotočite na strateško pozicioniranje cen.
2. Izkoristite ciljanje Buy Box
- Znižajte svojo ceno, da pridobite Buy Box. Ko ga osvojite, postopoma zvišujte ceno, da najdete najvišjo dobičkonosno točko, ne da bi jo izgubili.
3. Spremljajte cene konkurentov
- Spremljajte podobne izdelke in prilagodite svoje cene, da ostanete konkurenčni v iskalnih rezultatih.
4. Uporabite dinamične strategije
- Ponastavljanje cen na podlagi časa optimizira cene glede na vrhunske nakupne ure.
- Ponastavljanje cen na podlagi prodaje povečuje ceno, ko se prodaja povečuje, kar maksimira dobičkonosnost.
- Ponastavljanje cen, ki ga sprožijo dogodki, prilagaja cene okoli prodajnih dogodkov, kot je Prime Day.
Če želite izvedeti več o tej temi, preberite naš blog članek o 9 strategijah ponastavljanja cen, ki jih mora poznati vsak prodajalec.
Zaključne misli
Povezava med avtomatiziranim ponastavljanjem cen na Amazonu in ocenami prodajalcev je tesno povezana. Prodajalci, ki so resni glede svojega statusa na Amazonu, bi morali razmisliti o pridobitvi programske opreme za ponastavljanje cen na Amazonu, kot je SELLERLOGIC Repricer. Pokriva vse strategije, ki jih potrebujete kot prodajalec, Repricer ni le razvit za povečanje vaših marž, temveč tudi za prihranek časa in zmanjšanje napak. Če poskušate ugotoviti, kako izboljšati svojo oceno prodajalca na Amazonu z najmanjšo naložbo časa, je pridobitev SELLERLOGIC Repricerja prava pot naprej.
Pogosta vprašanja
Ponastavljanje cen na Amazonu je postopek dinamičnega prilagajanja cen izdelkov, da ostanete konkurenčni, osvojite Buy Box in maksimirate prodajo ter dobičke.
Čeprav vse temelji na vaših specifičnih potrebah v tistem trenutku, ne morete zgrešiti z vsestranskim orodjem, kot je SELLERLOGIC Repricer. Pokriva tako B2C kot B2B oblikovanje cen in vključuje vse strategije, ki jih potrebujete, ne glede na to, ali ste napreden prodajalec ali šele začenjate.
Odvisno je od vašega trga, vendar je za zelo konkurenčne izdelke morda potrebno ponastavljanje večkrat na dan. Orodja, kot je SELLERLOGIC, avtomatizirajo postopek, tako da vam ni treba nenehno spremljati in ročno prilagajati cen.
Zasloni za slike v vrstnem redu pojavljanja: ©️ anong – stock.adobe.com / ©️ NongAsimo – stock.adobe.com / ©️ Jacob Lund – stock.adobe.com
