Najbolja strategija prodaje na Amazonu – za sve tipove prodavaca.
Svi znamo da društveni mediji nikada nisu bili najbolji izvor za nepristrasne, iskrene i objektivne informacije. Stoga nije iznenađujuće što se upravo na ovim platformama trenutno može pronaći jedan ili drugi “Amazon trener” koji vam obećava brzi uspeh kao prodavca, uz perspektivu bogatstva i finansijske nezavisnosti. Još bolje, neko vam objašnjava da strategija za prodaju na Amazonu uopšte nije potrebna, jer je prodaja na Amazonu tako laka.
I zaista, Amazon nalog prodavca se postavlja veoma brzo, mnogo brže nego što je to slučaj sa pravom prodavnicom. Prvi proizvod je takođe online malo kasnije. Ali da li je to dovoljno da se zaradi mnogo novca na Amazonu?
NE! Naravno da nije. Ozbiljno, ko zapravo veruje u to?
Međutim, jednostavnost započinjanja kao prodavca na Amazonu je potpuno u skladu sa onim što tržište predstavlja. Čarobna reč je dostupnost. Nudeći što širi izbor, Amazon tržište može privući gotovo svakoga ko ima pristup internetu.
Kao što je već pomenuto, samo zato što je lako uraditi, nije dobar razlog da počnete da prodajete na Amazonu. Morate da započnete sa pravom strategijom ako želite uspeh na Amazonu. Zato smo se osvrnuli na izazove različitih poslovnih modela i razvili savete za pravu strategiju za uspeh.
Ali pre nego što se dublje upustimo u razmišljanje o pravoj strategiji za prodaju na Amazonu, želeli bismo da stvorimo osnovno razumevanje tržišta.
Stvari koje prodavci treba da razmotre pre nego što počnu na Amazonu
Gotovo svako može ponuditi proizvode na prodaju na Amazonu
Pošto svako može postati prodavac na online platformi, konkurencija na tržištu je ogromna.
I Amazon to želi. Tržište želi da ponudi najbolji proizvod po najboljoj ceni. Visok konkurentski pritisak postiže upravo to.
Kada govorimo o konkurenciji, mislimo na to na dva nivoa. Ovo zahteva dodatno objašnjenje pre nego što možemo ozbiljno razmotriti pravu strategiju za prodaju na Amazonu.
1. Konkurencija između različitih proizvoda
Proizvodi različitih dobavljača mogu imati različita imena iako služe uporedivoj svrsi. Na primer, postoji mnogo gejmerskih miševa sa 8 programabilnih dugmadi. Ispod možete videti dva primera. Iako su ova dva miša od različitih dobavljača, takmiče se za potencijalnog kupca zainteresovanog za gejmerske miševe, što znači da kupac može da pogleda bliže kako bi video koji mu najbolje odgovara.
2. Konkurencija na istom proizvodu
Ali čak i sa istim proizvodom, prodavci se takmiče jedni sa drugima. Ovo može imati ogroman uticaj na izbor obećavajuće Amazon (cenovne) strategije. Ovo je posebno tačno za brendirane proizvode. Pogledajmo primer gejmerskih miševa koje smo već pomenuli:
Većina kupaca jednostavno klikne na dugme “Dodaj u korpu” (obeleženo crvenom i označeno brojem 1) i zatim prelazi na naplatu. U ovom slučaju, većina kupaca čak ni ne primeti da 36 drugih prodavaca (od avgusta 2019.) nudi isti proizvod (obeleženo crvenom i označeno brojem 2).
Uspešan na Amazonu? Vaša strategija čini svu razliku
Ostali prodavci pomenuti iznad prodaju do 90% manje od trenutnog prodavca. To nema nikakve veze sa neuspešnom Amazon reklamnom strategijom s njihove strane, već pre sa činjenicom da njihov proizvod nije postavljen iza polja sa naslovom “Dodaj u korpu” (vidi crveni krug sa brojem 1). Ovo polje je poznato kao “Buy Box” i ima veliki uticaj na izbor vaše strategije za prodaju na Amazonu.
Konkurencija za Buy Box je izuzetno žestoka. Posebno u slučaju brendova koje prodaje više prodavaca. Bez ekskluzivnog prava na prodaju, marže su već male od samog početka. Ako se zatim morate takmičiti sa mnogim drugim prodavcima, prodaja sa profitnom maržom postaje još teža. Ako se zatim morate takmičiti protiv samog Amazona, to je gotovo nemoguće. Ali više o tome kasnije.
Amazon postavlja pravila
Ako želite da prodajete na Amazonu, morate se suočiti sa kućnim pravilima. Ove smernice su prilično stroge, posebno za prodavce. U slučaju kršenja, proizvodi ili čak nalog prodavca mogu biti blokirani. Ovo može zvučati veoma strogo, ali je važno razumeti obim kršenja pre nego što se odlučite da se podredite ovim pravilima. Jer na Amazonu, strategija prodavca koja sistematski krši pravila ne može uspeti.
Amazon čak postavlja pravila igre u drugim oblastima koje se ne mogu transparentno pročitati u katalogu smernica. E-commerce gigant je prikupio i analizirao neverovatnu količinu podataka o ponašanju u pretrazi i kupovini – i nastavlja to da radi i danas. Na osnovu ovih podataka, Amazon je razvio svoj pretraživački algoritam A10. Ovaj algoritam odlučuje koji je proizvod rangiran prvi, drugi, treći, itd.
Postoji i algoritam koji određuje koji je proizvod u Buy Box-u. Ova dva algoritma su potpuno netransparentna, baš kao i onaj od Google-a. Postoji mnogo procena i takođe indikacija o tome koji su aspekti važni za ove algoritme. Ali na kraju, samo Amazon tačno zna kako funkcionišu.
Ali zašto je ovo tako ključno znati kada je u pitanju prava strategija za prodaju na Amazonu? Zato što Amazon ne samo da pruža platformu, već i sam deluje kao učesnik.
Amazon je takođe prodavac sa strategijom
Amazon sam prodaje mnoge različite proizvode, kao što je gore pomenuti gejmerski miš. I za razliku od drugih dobavljača, Amazon zna šta kupci žele na osnovu prikupljenih podataka. Iz tog razloga, mnogi prodavci koji posluju na Amazonu uvek se plaše da će njihovi najprodavaniji proizvodi jednog dana biti prodavani od strane samog Amazona.
Ali hajde da se vratimo na algoritam i Buy Box. Ako Amazon sam deluje kao prodavac proizvoda, verovatnoća dobijanja Buy Box-a je veoma mala. Ovo daje Amazonu apsolutnu konkurentsku stratešku prednost nad svojim rivalima.
Iz tog razloga, od suštinskog je značaja da se unapred proveri da li Amazon takođe nudi proizvode slične vašim. Ako je to slučaj, imate veoma visoku prepreku koju treba prevazići ako želite da uspešno prodajete – bez obzira na vašu strategiju na Amazonu.
Prednost: Amazon nudi svoju uslugu ispunjenja prodavcima
U zavisnosti od toga šta i koliko prodajete na Amazonu, FBA strategija može biti način da koristite svoje poslovanje na mnogo načina. Ispunjenje od strane Amazona (FBA) je Amazonova usluga gde prodavci skladište svoje proizvode u Amazonovoj vlastitoj mreži za otpremu i skladištenje. Ako se generiše prodaja, Amazon preuzima potpuno rukovanje i logistiku. Prodavac ne mora ništa da radi. Amazon takođe brine o svim upitima o narudžbini sa strane kupca.
Naravno, Amazon vam naplaćuje ovu uslugu, ali otpremanje preko Amazona nije nužno skuplje nego kada sami obavljate otpremu. Naprotiv, FBA može biti deo Amazonove strategije uspeha, jer su troškovi lakši za izračunavanje i jer su finansijski troškovi posedovanja vlastitog skladišta mnogo teže uključiti u cenu proizvoda.
Još jedna prednost FBA programa je učešće u Amazon Prime-u. Prime program je započeo kao čisti privilegovani klub za naručivanje. Ovo je uključivalo bržu i besplatnu dostavu. Iako program sada uključuje mnogo više za Amazon kupce, proizvodi koji se brzo i besplatno šalju članovima Prime-a i dalje su označeni svetloplavim “Prime” logotipom na tržištu. Takođe postoji pretraživački filter koji prikazuje samo Prime ponude.
Nedostatak: Amazon nudi svoju uslugu ispunjenja prodavcima
Iako prepuštanje cele logistike Amazonu i dobijanje Prime oznake u tom procesu zvuči kao najbolji način, postoji i određeni nedostatak ove strategije. Na primer, kada je prodavac odgovoran za otpremu i proizvod treba da se pošalje kupcu, prodavac dobija adresu kupca kako bi poslao paket. Upiti od kupca se zatim obrađuju putem šifrovane e-mail adrese koju kupac dobija. FBA prodavci ne dobijaju ovo jer Amazon obrađuje upite umesto njih.
To znači da prodavci koji sami obavljaju otpremu i dalje imaju mogućnost da kontaktiraju kupca u vezi sa fakturom, otpremnicom i umetnicima u kutiji, i da to uzmu u obzir u svojoj strategiji za prodaju na Amazonu. Ove opcije nisu dostupne ni FBA prodavcima. Za ne-FBA prodavce takođe je važno u ovom trenutku uzeti u obzir stroge smernice Amazona, koje zabranjuju bilo kakve pokušaje da se kupac odvrati od Amazona.
Prodavci su obavezni da odgovore na upite kupaca u roku od 24 sata
Ovaj zahtev važi za svaki dan u godini. Amazon zahteva od svakog prodavca da ispuni najviše standarde u pogledu vremena isporuke, potvrda e-mailom, stopa otkazivanja i raznih drugih kriterijuma.
Za mnoge kompanije koje su nove na Amazonu, ovi standardi mogu daleko nadmašiti ono na šta su navikli ili su jednostavno sposobni da se nose jer nemaju iste resurse kao online gigant. Međutim, FBA je ovde ponovo od pomoći, jer Amazon preuzima korisničku podršku zajedno sa logistikom.
Amazon pruža ad-hoc pristup milionima kupaca
Razgovarali smo o nekim nedostacima poslovanja na Amazonu. Ali najveća prednost, koja nadoknađuje mnoge nedostatke, je neverovatna doseg tržišta. U 2018. godini, 37 miliona kupaca zajedno je kupilo 1,3 milijarde proizvoda.
Nudeći svoje proizvode na Amazonu, prodavci mogu potencijalno doći do 37 miliona ljudi koji aktivno kupuju. A ovo je samo u Nemačkoj. Trošak postizanja sličnog dosega van Amazona bio bi ogroman i – da budemo iskreni – gotovo nemoguć.
Ovako Amazon funkcioniše! Prava strategija za vaše poslovanje
Imajući ovo na umu, pitanje prave Amazon strategije prodaje je ključno.
Kliknite na svoj poslovni model ispod i pročitajte koje strategije prodaje na Amazonu su najbolje prilagođene vašim potrebama.
Nemate ekskluzivno pravo da prodajete svoje proizvode?
Iako je odnos između preprodavca i proizvođača možda dobar, još uvek postoje drugi prodavci na tržištu koji nude identičan proizvod. Za pravu strategiju prodaje na Amazonu, to znači da će postojati jaka konkurencija za Buy Box. To zauzvrat znači da će se ili vrlo malo prodati ili će marže biti vrlo niske jer će cena morati da se prilagodi naniže.
Proverite konkurentsku situaciju
Postoji nekoliko pitanja relevantnih za strategiju prodaje na Amazonu: Koliko prodavaca već nudi identičan proizvod? Po kojim cenama? Sa kojim troškovima dostave? Što više prodavaca prodaje proizvod, veći je pritisak na cenu.
Kao pokazatelj može se analizirati koliko često se trenutni prodavac u Buy Box-u menja. Ako se to često dešava, to je znak za nastavak ratovanja cena.
Da li Amazon takođe nudi proizvod? Amazon pruža savršeno korisničko iskustvo, tako da je jedini način da se dobije Buy Box protiv Amazona kroz cenu. Alternativno, može se koristiti metoda “nada” da će Amazon ostati bez zaliha. Da li je ovo legitimni poslovni model, treba da odluči svaka pojedinačna osoba.
Ako vaš proizvod ima malo konkurencije, to izgleda dobro. Međutim, vredi još jednom bliže pogledati. U kojoj kategoriji je proizvod? Da li kategorija ima oznaku “Bestseller”? Ako ne, to je znak da se proizvodi u ovoj kategoriji retko prodaju. Ovo su sve pitanja koja prodavci na Amazonu treba da razmotre u svojoj konkurentskoj strategiji.
Širite se široko
Na konzervama: Koju strategiju za prodaju na Amazonu treba da sledite u ovoj situaciji? U mnogim slučajevima, može imati smisla započeti sa nekoliko proizvoda. U slučaju robe, to ima malo smisla. Zbog visokog pritiska konkurencije i uskih marži povezanih s tim, Amazon poslovanje bi propalo kao poslovni model. Sa širokim asortimanom proizvoda, uske marže se sabiraju u razuman ukupni profit. Štaviše, to takođe daje priliku da se pronađu proizvodi u manje konkurentnim nišama.
Stoga je bolje započeti malo šire i kasnije ukloniti neprofitabilne proizvode sa platforme.
Ispravno izračunajte svoje cene
Koliko vaš proizvod zapravo košta dok ne stigne do kupca? Svi troškovi koji se mogu direktno pripisati proizvodu moraju biti uključeni. To znači nabavna cena, troškovi pakovanja, troškovi prevoza, troškovi transportnog osiguranja, ako se koristi FBA, takođe FBA troškovi, troškovi dostave putem FBA, troškovi povrata, Amazonova provizija u kategoriji. Takođe, obratite pažnju na ispravno izračunavanje PDV-a. Samo tada se može izračunati apsolutna minimalna cena.
Povezivanje paketa
Pored toga, povezivanje može biti korisna dopuna vašoj strategiji za prodaju na Amazonu. Čak i ako je konkurencija na proizvodima visoka, možete izbeći borbu za Buy Box povezivanjem odgovarajućih proizvoda u paket i nudeći ih kao jedan proizvod. Na primer, gejmerski miš i gejmerska tastatura mogu činiti korisnu kombinaciju. Ova dva proizvoda se kreiraju sa zajedničkim novim EAN-om na Amazonu. Sve dok drugi prodavci ne povežu ovaj paket, nema konkurencije za Buy Box.
Koristite FBA u svojoj strategiji sa Amazonom
Osiguranje visoko konkurentnog buy box-a za sebe je gotovo nemoguće bez FBA i Prime logotipa. Ali FBA takođe ima prednost da Amazon pruža korisničku podršku, što rezultira veoma dobrim prodajnim performansama. Pored cene i dostupnosti, ovo je najvažniji kriterijum za Buy Box. Štaviše, kao što je ranije pomenuto, FBA nudi bolju osnovu za izračunavanje.
Koristite repricer
Cena je posebno odlučujući faktor kada je u pitanju osvajanje Buy Box-a. Sa niskom cenom, može se nadoknaditi mogući nedostatak u performansama prodavca. Stoga često dolazi do mnogo promena cena. Veoma je vremenski zahtevno razumeti i reagovati na ovo kao ljudsko biće.
Repricer-i vam pomažu u vašoj strategiji za prodaju na Amazonu preuzimajući ovaj posao sa vaših ruku. Neki rade na osnovu pravila, tj. stav je da uvek želite biti x centi jeftiniji od najjeftinijeg, ali to samo podstiče rat cena i smanjuje maržu. Drugi repricer-i su malo pametniji.
Da li imate ekskluzivna prava na prodaju svojih proizvoda?
Odnos sa proizvođačem je toliko dobar da su prodavci pronašli unosnu strategiju na Amazonu: pregovaraju o ekskluzivnom pravu na prodaju. Tako se može izbeći konkurencija za Buy Box i marže se mogu održati stabilnim.
Međutim, konkurencija sa sličnim proizvodima i dalje ostaje. Ako proizvod nije zastupljen jakim brendom, postoji rizik da će proizvođači privatnih oznaka sa nižim cenama privući kupce i tako zadržati prodajne brojke prilično niskim.
Bavite se svojom Amazon SEO strategijom
Da bi proizvodi ostali vidljivi drugim dobavljačima, mora se osigurati da A10 pretraživački algoritam prikazuje proizvode što je moguće više. Uopšteno, važno je da se najčešće pretraživane reči pojavljuju u opisu proizvoda. Naslov i bullet tačke su posebno važne za ovo.
Međutim, ovo zahteva sofisticiranu Amazon ključnu reč strategiju. Bez pravilnog istraživanja o tome koje reči kupci kucaju u pretraživačko polje, prodavci nikada ne znaju da li su na pravom putu.
Ne oslanjajte se na opise proizvođača
Iskustvo pokazuje da se mnogi proizvođači ne trude previše oko opisa proizvoda. Ovi opisi su obično veoma bogati karakteristikama, ali ne obraćaju se stvarnom problemu koji proizvod rešava.
Pored naslova i bullet tačaka, koje ne bi trebalo preuzimati samo iz SEO razloga, opis proizvoda je takođe važan. Ovi opisi bi trebali biti napisani na privlačan i, pre svega, orijentisan prema ciljnoj grupi način.
Koristite A+ sadržaj
Do nedavno, sve stranice sa detaljima proizvoda na Amazonu izgledale su isto. To se promenilo kada su dobavljači (tj. proizvođači i dobavljači koji direktno snabdevaju Amazon i čije proizvode Amazon zatim prodaje u svoje ime) dobili priliku da kreiraju dizajnirane i detaljne opise proizvoda za svoje proizvode. Ova mogućnost je u drugom koraku uvedena za registrovane robne marke – i trebala bi se koristiti u skladu sa tim u dobroj strategiji za prodaju na Amazonu za odabrane proizvode.
Sa ovim sadržajem, ciljna grupa može biti snažnije obrađena slikama i snažnim tekstovima.
Međutim, pre nego što se A+ sadržaj može koristiti, vlasnik robne marke mora prvo dati dozvolu prodavcu da registruje robnu marku kod Amazona.
Koristite Amazon oglašavanje u svojoj strategiji – kao što su sponzorisani proizvodi
Slično Google-u, gde su uglavnom prva 3 rezultata pretrage plaćeni hitovi, koji su samo označeni malim zelenim “Oglasi”, Amazon nudi mogućnosti za prikazivanje proizvoda u pretrazi kao oglas.
U tu svrhu, oglasni prostor u rezultatima pretrage se aukcioniše najvišem ponuđaču na osnovu ključne reči u procesu licitacije u realnom vremenu. Pored ponude, relevantnost ponude u odnosu na pretraživački upit takođe igra ulogu. Međutim, radi jasnoće, ovo se ovde zanemaruje. Sve to je prilično slično Google proceduri i ne bi trebalo da nedostaje u bilo kojoj dobroj strategiji za prodaju na Amazonu. Umesto toga, prodavci na tržištu bi trebali imati svoju Amazon PPC strategiju.
Na ovaj način, proizvodi koji još nisu na vrhu rezultata pretrage mogu se prodavati češće.
Istražite mogućnosti privatne oznake
Čak i ako je odnos sa proizvođačem trenutno ekskluzivan, uvek postoji mogućnost da proizvođač iznenada dobije ideju da sam učestvuje u Amazon trgovini. Kao što je gore opisano, ulazne prepreke za sve su zamislivo niske.
Iz tog razloga, ne može škoditi iskoristiti iskustvo stečeno za stranu robnu marku za svoju u budućnosti. Međutim, tada je potrebna drugačija strategija za prodaju na Amazonu.
Da li prodajete svoju robnu marku? (Privatna oznaka)
Privatne oznake postaju sve popularnije na Amazonu. Zbog jake konkurencije, mnogim kupcima je manje stalo do brenda i sve više se odlučuju da kupe prethodno nepoznatu robnu marku putem Amazona. Ovo bi trebalo da uzmu u obzir prodavci na Amazonu sa postavljenom marketinškom strategijom, jer nudi mnoge povoljne uglove za prodaju više proizvoda.
Uslovi za prodavce privatnih oznaka su idealni na Amazonu. Nema konkurencije za Buy Box. Prikaz stranice sa detaljima proizvoda je isključivo u rukama prodavca. A marže se mogu održati pristojnim dobrim nabavkom.
Čak i ako privatna oznaka štiti od borbe za Buy Box, i dalje postoji mnogo konkurencije na stranici rezultata pretrage. I kako bi se osiguralo da najniža cena nije odlučujuća, važno je da brend bude pouzdan.
Registrujte svoju robnu marku
Registrovane robne marke dobijaju određeni poseban status, koji pomaže prodavcima da lakše pronađu povrede robnih prava. Da bi se robna marka registrovala kod Amazona, prvo mora biti upisana u registar zaštite robnih marki.
Kada se robna marka registruje kod Amazona, stiče se pristup raznim alatima pomoću kojih se mogu pronaći i kazniti povrede zakona o robnim markama. Ovo takođe može biti deo dobre strategije za prodaju na Amazonu. Više informacija može se naći na stranici za registraciju robnih marki Amazona.
Međutim, kao registrovana robna marka, postoje druge mogućnosti koje nisu dostupne drugim prodavcima. Na primer, brendovi mogu dobiti pristup “A+ sadržaju”.
Iza ovog nezgrapnog termina leži mogućnost da se stranica sa detaljima proizvoda u donjem delu učini mnogo privlačnijom korišćenjem slika i više teksta.
Još jedna posebnost registracije robne marke su Sponzorisani brend oglasi.
Sa ovom vrstom oglašavanja, tri odgovarajuća proizvoda brenda se prilično ističu iznad stvarnih rezultata pretrage.
Investirajte u profesionalni korporativni dizajn
Cilj profesionalnog korporativnog dizajna je izgradnja poverenja, što može biti važan deo slagalice u vašoj strategiji za prodaju na Amazonu. Posebno ako kupac ne poznaje brend, prvi utisak je često odlučujući. Ako izgleda jeftino i neprofesionalno, poverenje se gubi na duži period. Zato je od suštinskog značaja da dizajn prepustite profesionalcu.
Važan deo korporativnog dizajna je dizajn pakovanja. Ovo bi trebalo da bude dizajnirano na način koji se izdvaja od konkurencije na stranici rezultata pretrage. Pozadina su Amazonova pravila o slikama, koja nalažu da se samo prva slika može prikazivati na beloj pozadini. Upadljivo i privlačno pakovanje takođe je uzvičnik u skladu sa smernicama.
Uključite se u Amazon SEO
Vaša Amazon SEO i ključna reč strategija je važna kako bi vaši proizvodi ostali vidljivi drugim dobavljačima. Takođe se mora osigurati da A9 pretraživački algoritam prikazuje proizvode što je moguće više. U suprotnom, mnoge druge akcije unutar strategije za prodaju na Amazonu obično su neefikasne. Već smo sastavili listu zanimljivih linkova iznad. Uopšteno, važno je da se najčešće pretraživane reči pojavljuju u opisu artikla. Posebno važno za ovo su naslov i bullet tačke.
A+ sadržaj
A+ sadržaj je naziv za mogućnost dizajniranja stranice sa detaljima proizvoda u donjem delu na upečatljiv i slobodan način. Prodavci koji imaju svoju robnu marku posebno bi trebali iskoristiti ove mogućnosti za izgradnju poverenja. Idealno bi bilo da to uradi i profesionalac.
Pogledajte šire horizonte za svoju strategiju prodaje na Amazonu
Amazon funkcioniše kao ekosistem za sebe. Ali Amazon kupci ne deluju isključivo tamo. Presek Amazon kupaca i Facebook korisnika biće veoma veliki. Stoga bi trebalo iskoristiti mogućnosti društvenih medija, na primer, kako bi se vaša robna marka poznata široj javnosti.
Influenseri, tj. ljudi koji ne poseduju prvenstveno veliki, već pre lojalni broj pratilaca, su dobar način da se vaš proizvod predstavi jasno definisanoj ciljnoj grupi.
Pored mera za izgradnju brenda, koje dobro funkcionišu posebno putem društvenih medija, trebalo bi razmotriti i spoljašnji promet spreman za kupovinu. Na primer, kupci se mogu direktno usmeriti na svoj Amazon proizvod putem Facebook oglasa ili Google oglasa.
Razlog za kupovinu spoljnog prometa zasniva se na A9 pretraživačkom algoritmu. Najistaknutiji faktor za procenu ponude je takozvani SaleThroughRate, tj. odnos kupovine prema pregledu stranice sa detaljima proizvoda. Ako se promet spreman za kupovinu obezbedi spolja, to može imati pozitivan efekat na rangiranje.
Pružite izvanrednu korisničku uslugu kao deo svoje strategije za prodaju na Amazonu
Nije potrebno koristiti FBA kao privatnu oznaku, jer nema konkurencije za Buy Box. Da biste dobili Prime oznaku, možete učestvovati u programu “Prime-by-Merchant”. Međutim, i dalje je od suštinskog značaja da održavate svoju prodavačku performansu blizu savršenstva. Ako ocena prodavca padne ispod određene vrednosti, prodavac gubi pravo na Buy Box, čak i kao dobavljač privatne oznake. Tada se dugme “Dodaj u korpu” na stranici sa detaljima proizvoda deaktivira i kupci moraju ponovo kliknuti na listu prodavaca pre nego što mogu kupiti proizvod.
Alternativno, može se koristiti FBA program.
Da li ste vlasnik nacionalno poznate robne marke?
Mnogi proizvođači brendova su se do sada klonili Amazona i čak su pokušavali da spreče trgovinu putem tržišta. Ali zbog tržišne moći Amazona, sve više i više proizvođača brendova se pozicionira na Amazonu. Sa pravom strategijom, ovo ne mora biti problem za prodavce, ali za same proizvođače brendova, to je u svakom slučaju ogromna prilika.
Razmotrite svoje preprodavce
Pre nego što preduzmete korak na Amazon platformu, važno je biti svestan u kojoj meri štetite svojim preprodavcima. Na kraju krajeva, dešava se, naravno, da se proizvođači i trgovci bore za mesto u Buy Box-u. Proizvođač ima prednost, to je jasno, ali da li zaista želite da ugrozite odnos sa svojim preprodavcima?
Nema smisla povećavati prodaju putem Amazona s jedne strane, ali s druge strane, prihvatiti ozbiljne gubitke koji mogu prevazići Amazon jer ste otuđili svoje preprodavce.
Koristite FBA kao deo svojih strategija prodaje na Amazonu
Čak i ako proizvođač brenda ima svoju logistiku, ima smisla skladištiti proizvode kod Amazona. S jedne strane, sopstvena logistika kompanije obično nema stručnost za slanje pojedinačnih paketa, jer se obično šalju samo palete preprodavcima, a s druge strane, sa FBA imate i Prime oznaku i savršenu korisničku podršku.
Koristite A+ sadržaj kao deo svoje strategije za prodaju na Amazonu
Mnogi poznati brendovi veruju da više ne moraju da predstavljaju svoje proizvode na poseban način jer se mogu osloniti na reputaciju brenda. Ovde treba napomenuti da kupci postaju sve zahtevniji i Amazon preispituje osnovnu ideju lojalnosti brendu.
Da ne biste možda izgubili kupce u korist brendova koji nude sličan proizvod, treba se potruditi da se vaši proizvodi prikazuju u najboljem mogućem svetlu. A+ sadržaj nudi mogućnost da se stranica sa detaljima proizvoda u donjem delu dizajnira na upečatljiv i slobodan način, čime se proizvod izdvaja.
Uključite displeje
Registrovane robne marke uživaju bolju zaštitu na Amazonu ne samo u pogledu listinga, već imaju i više opcija za oglašavanje na Amazonu, koje bi trebalo iskoristiti.
Iako se pitanje da li je licitiranje na Google-u za brend smisleno raspravlja iznova i iznova, jednoglasno mišljenje je da ne treba rizikovati gubitak jednog kupca u korist konkurencije koja licitira na vaš brend. Štaviše, troškovi su prilično niski i lako se mogu planirati unutar strategije prodaje na Amazonu.
Potrudite se oko naslova i tačaka
Prečesto se vide manje privlačni dizajnirani naslovi i tačke kod poznatih brendova. I ovde je fokus ponovo potpuno na svesti o brendu. Ali opet, treba napomenuti da je jaka konkurencija sa Amazona nameravana. Stoga se može pretpostaviti da će se drugi brendovi ili privatne etikete predstaviti mnogo privlačnije.
Pored toga, postoji i mogućnost unosa skrivenih ključnih reči u pozadini. Na taj način, provajderi mogu osigurati da se njihova ponuda pojavljuje sa drugim brendovima, čak iako se naziv brenda ne pojavljuje na stranici sa detaljima (što je takođe zabranjeno za registrovane brendove).
Ne budite previše sigurni – čak i sa sofisticiranom strategijom za prodaju na Amazonu
Amazon ne funkcioniše sam. Čak ni kao poznati brend. Ponude se moraju kontinuirano optimizovati. Reklame treba stalno proveravati i prilagođavati. Bez angažovanja i truda, niko neće biti uspešan na Amazonu. Zato je dobra ideja odrediti zaposlene koji će se isključivo posvetiti vašoj Amazon prodavnici.
Zaključak: Amazon ne vodi vaš posao umesto vas
Bilo da ste prodavac privatne etikete ili isključivo predstavljate poznati međunarodni brend, da biste uspešno prodavali na Amazonu, morate razumeti smernice i tržišne mehanizme tržišta. Ne treba podcenjivati vreme i trud potreban za razvijanje dobre (marketinške) strategije za prodaju na Amazonu. Pored toga, održavanje proizvoda takođe zahteva vreme.
Iz tog razloga, ima smisla automatizovati ili podneti što više usluga. U većini slučajeva, strategija prodaje i brendiranja na Amazonu zahteva dodatne alate. U ovom blog postu ćemo vam pokazati razne pet alata koji vam mogu uštedeti vreme i novac.
Krediti za slike po redosledu pojavljivanja: © Vlad Chorniy – stock.adobe.com / screenshot @ Amazon
