모든 유형의 판매자를 위한 최고의 아마존 판매 전략.
우리는 모두 소셜 미디어가 편견 없고 정직하며 객관적인 정보를 제공하는 최고의 출처가 아니었다는 것을 알고 있습니다. 따라서 현재 이러한 플랫폼에서 판매자로서의 빠른 성공과 부와 재정적 독립의 전망을 약속하는 '아마존 코치'를 찾는 것이 놀랍지 않습니다. 더 나아가, 아마존에서 판매하는 전략이 전혀 필요 없다고 설명하는 사람도 있습니다. 왜냐하면 아마존에서 판매하는 것이 너무 쉽기 때문입니다.
실제로 아마존 판매자 계정을 설정하는 것은 정말 빠르며, 실제 오프라인 매장보다 훨씬 빠릅니다. 첫 번째 제품도 조금 후에 온라인에 올라옵니다. 하지만 이것이 아마존에서 많은 돈을 벌기에 충분할까요?
아니요! 물론 아닙니다. 진지하게, 누가 실제로 그렇게 믿습니까?
그러나 아마존에서 판매자로 시작하는 것이 간단하다는 것은 시장이 지향하는 바와 완전히 일치합니다. 마법의 단어는 가용성입니다. 가능한 한 다양한 선택을 제공함으로써 아마존 마켓플레이스는 인터넷에 접속할 수 있는 거의 모든 사람을 끌어들일 수 있습니다.
이미 언급했듯이, 아마존에서 판매를 시작하는 것이 쉽다고 해서 반드시 판매를 시작해야 하는 좋은 이유는 아닙니다. 아마존에서 성공을 원한다면 올바른 전략을 세우는 것이 훨씬 더 중요합니다. 그래서 우리는 다양한 비즈니스 모델의 도전 과제를 살펴보고 성공을 위한 올바른 전략에 대한 팁을 개발했습니다.
하지만 아마존에서 판매하기 위한 올바른 전략에 대해 더 깊이 생각하기 전에, 시장에 대한 기본적인 이해를 만들고자 합니다.
아마존에서 시작하기 전에 판매자가 고려해야 할 사항들
거의 모든 사람이 아마존에서 판매할 수 있습니다
모든 사람이 온라인 플랫폼에서 판매자가 될 수 있기 때문에, 시장의 경쟁은 거대합니다.
그리고 아마존은 그렇게 하기를 원합니다. 마켓플레이스는 최고의 가격에 최고의 제품을 제공하고자 합니다. 높은 경쟁 압력은 바로 그것을 달성합니다.
경쟁에 대해 이야기할 때, 우리는 두 가지 수준에서 그것을 의미합니다. 아마존에서 판매하기 위한 올바른 전략을 진지하게 고려하기 전에 추가 설명이 필요합니다.
1. 다양한 제품 간의 경쟁
다양한 공급자의 제품은 비슷한 목적을 가지고 있음에도 불구하고 서로 다른 이름을 가질 수 있습니다. 예를 들어, 8개의 프로그래밍 가능한 버튼이 있는 많은 게이밍 마우스가 있습니다. 아래에서 두 가지 예를 볼 수 있습니다. 이 두 마우스는 서로 다른 공급자에서 제공되지만, 게이밍 마우스에 관심이 있는 잠재 구매자를 위해 경쟁하고 있습니다. 즉, 구매자는 자신에게 가장 적합한 제품을 확인할 수 있습니다.
2. 동일 제품 간의 경쟁
하지만 동일한 제품에 대해서도 판매자들은 서로 경쟁합니다. 이는 유망한 아마존(가격) 전략 선택에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 특히 브랜드 상품에 해당합니다. 우리가 이미 언급한 게이밍 마우스의 예를 살펴보겠습니다:
대부분의 구매자는 단순히 '장바구니에 추가' 버튼(빨간색으로 표시된 번호 1)을 클릭한 후 결제 단계로 진행합니다. 이 경우, 대부분의 구매자는 36명의 다른 판매자(2019년 8월 기준)가 동일한 제품을 제공하고 있다는 사실조차 인식하지 못합니다(빨간색으로 표시된 번호 2).
아마존에서 성공하기? 당신의 전략이 모든 차이를 만듭니다
위에서 언급한 다른 판매자들은 현재 판매자보다 최대 90% 저렴하게 판매합니다. 이는 그들의 아마존 광고 전략이 실패했기 때문이 아니라, 그들의 제품이 '장바구니에 추가'라는 필드 뒤에 배치되지 않았기 때문입니다(번호 1의 빨간 원을 참조). 이 필드는 'Buy Box'로 더 잘 알려져 있으며, 아마존에서 판매하기 위한 자신의 전략 선택에 큰 영향을 미칩니다.
Buy Box를 위한 경쟁은 극도로 치열합니다. 특히 여러 판매자가 판매하는 브랜드의 경우 더욱 그렇습니다. 독점 판매 권리가 없기 때문에, 마진은 처음부터 작습니다. 만약 당신이 많은 다른 판매자와 경쟁해야 한다면, 이익 마진으로 판매하는 것은 더욱 어려워집니다. 만약 당신이 아마존 자체와 경쟁해야 한다면, 거의 불가능합니다. 하지만 그에 대한 이야기는 나중에 하겠습니다.
아마존은 규칙을 정합니다
아마존에서 판매하고 싶다면, 집 규칙을 준수해야 합니다. 이러한 가이드라인은 특히 판매자에게 꽤 엄격합니다. 위반 시, 제품이나 판매자 계정이 차단될 수 있습니다. 이는 매우 가혹하게 들릴 수 있지만, 이러한 규칙에 따르기로 결정하기 전에 위반의 범위를 이해하는 것이 중요합니다. 아마존에서는 규칙을 체계적으로 위반하는 판매자 전략은 성공할 수 없습니다.
아마존은 또한 가이드라인 카탈로그에서 투명하게 읽을 수 없는 다른 영역에서도 게임의 규칙을 정합니다. 이 전자상거래 거인은 검색 및 구매 행동에 대한 엄청난 양의 데이터를 수집하고 분석했습니다 - 그리고 오늘날에도 계속하고 있습니다. 이 데이터를 기반으로 아마존은 검색 알고리즘 A10을 개발했습니다. 이 알고리즘은 어떤 제안이 1위, 2위, 3위 등으로 순위가 매겨지는지를 결정합니다.
Buy Box에 어떤 제안이 있는지를 결정하는 알고리즘도 있습니다. 두 알고리즘 모두 완전히 비투명하며, 구글의 알고리즘과 마찬가지입니다. 이러한 알고리즘에 중요한 측면이 무엇인지에 대한 많은 추정과 징후가 있지만, 결국 아마존만이 그들이 어떻게 작동하는지 정확히 알고 있습니다.
하지만 아마존에서 판매하기 위한 올바른 전략에 대해 이것을 아는 것이 왜 그렇게 중요한가요? 아마존은 단순히 플랫폼을 제공하는 것이 아니라, 스스로도 참가자로 활동하기 때문입니다.
아마존도 전략을 가진 판매자입니다
아마존은 앞서 언급한 게이밍 마우스와 같은 다양한 제품을 판매합니다. 그리고 다른 공급자와 달리 아마존은 수집된 데이터를 기반으로 고객이 원하는 것이 무엇인지 알고 있습니다. 이러한 이유로 아마존에서 운영되는 많은 판매자들은 자신의 베스트셀러가 언젠가 아마존에 의해 판매될까 두려워합니다.
하지만 알고리즘과 Buy Box로 돌아가 보겠습니다. 아마존이 제품의 판매자로 활동할 경우, Buy Box를 차지할 확률은 매우 낮습니다. 이는 아마존이 경쟁자에 비해 절대적인 경쟁 전략 우위를 가지게 합니다.
따라서 아마존이 자신의 제품과 유사한 제품을 제공하는지 미리 확인하는 것이 필수적입니다. 만약 그렇다면, 성공적으로 판매하기 위해 극복해야 할 매우 높은 장벽이 있습니다 - 아마존에서의 전략과 관계없이.
장점: 아마존은 판매자에게 자체 물류 서비스를 제공합니다
아마존에서 무엇을 얼마나 판매하느냐에 따라, FBA 전략은 비즈니스에 여러모로 이익이 될 수 있습니다. Fulfilment by Amazon (FBA)은 판매자가 아마존의 자체 배송 및 저장 네트워크에 제품을 보관하는 아마존 서비스입니다. 판매가 발생하면 아마존이 처리 및 물류를 완전히 담당합니다. 판매자는 아무것도 할 필요가 없습니다. 아마존은 또한 구매자의 주문에 대한 문의를 처리합니다.
물론 아마존은 이 서비스에 대해 요금을 부과하지만, 아마존을 통해 배송하는 것이 자신의 배송을 처리하는 것보다 반드시 더 비싸지는 않습니다. 반대로, FBA는 아마존 성공 전략의 일부가 될 수 있습니다. 비용을 더 쉽게 계산할 수 있고, 자체 창고를 운영하는 데 드는 재정적 비용은 제품 가격에 포함하기가 훨씬 더 어렵기 때문입니다.
FBA 프로그램의 또 다른 장점은 아마존 프라임에 참여할 수 있다는 것입니다. 프라임 프로그램은 순수한 우대 우편 주문 클럽으로 시작되었습니다. 여기에는 더 빠르고 무료 배송이 포함되었습니다. 현재 프로그램은 아마존 고객을 위해 훨씬 더 많은 것을 포함하고 있지만, 프라임 회원에게 빠르고 무료로 배송되는 제품은 여전히 연한 파란색 '프라임' 로고로 표시됩니다. 또한 프라임 제안만 표시하는 검색 필터도 있습니다.
단점: 아마존은 판매자에게 자체 물류 서비스를 제공합니다
모든 물류를 아마존에 맡기고 그 과정에서 프라임 라벨을 받는 것이 최선의 방법처럼 들리지만, 이 전략에는 단점도 있습니다. 예를 들어, 판매자가 배송을 책임지고 제품을 구매자에게 보내야 할 경우, 판매자는 패키지를 보내기 위해 고객의 주소를 받습니다. 고객의 문의는 고객이 받는 암호화된 이메일 주소를 통해 처리됩니다. FBA 판매자는 이를 받지 못합니다. 아마존이 그들의 문의를 처리하기 때문입니다.
이는 배송을 직접 처리하는 판매자가 여전히 고객에게 송장, 배송 메모 및 박스 삽입물에 대해 연락할 수 있는 옵션이 있으며, 이를 아마존에서 판매하기 위한 전략에 고려할 수 있음을 의미합니다. 이러한 옵션은 FBA 판매자에게는 제공되지 않습니다. 비-FBA 판매자에게는 아마존의 엄격한 가이드라인을 고려하는 것이 중요합니다. 이는 고객을 아마존에서 이탈시키려는 모든 시도를 금지합니다.
판매자는 고객 문의에 24시간 이내에 답변해야 합니다
이 요구 사항은 연중무휴 적용됩니다. 아마존은 모든 판매자가 배송 시간, 확인 이메일, 취소율 및 다양한 기타 기준에 대해 가장 높은 기준을 충족할 것을 요구합니다.
아마존에 처음 진입하는 많은 기업에게 이러한 기준은 그들이 익숙한 것보다 훨씬 더 높거나 단순히 처리할 수 있는 능력을 초과할 수 있습니다. 그러나 FBA는 여기서 다시 도움이 됩니다. 아마존이 물류와 함께 고객 서비스를 담당하기 때문입니다.
아마존은 수백만 고객에게 즉각적인 접근을 제공합니다
우리는 아마존 비즈니스의 몇 가지 단점에 대해 논의했습니다. 그러나 많은 단점을 보완하는 가장 큰 장점은 마켓플레이스의 놀라운 도달 범위입니다. 2018년에는 3,700만 고객이 함께 13억 개의 제품을 구매했습니다.
아마존에서 제품을 제공함으로써 판매자는 3,700만 명의 적극적인 구매자에게 도달할 수 있습니다. 그리고 이는 독일에서만 해당됩니다. 아마존 외부에서 유사한 도달 범위를 달성하는 비용은 막대할 것이며 - 솔직히 말해 - 거의 불가능합니다.
아마존은 이렇게 작동합니다! 당신의 비즈니스를 위한 올바른 전략
이러한 생각을 염두에 두고, 올바른 아마존 판매 전략에 대한 질문은 매우 중요합니다.
아래에서 귀하의 비즈니스 모델을 클릭하고 아마존에서 귀하의 필요에 가장 적합한 판매 전략에 대해 알아보십시오.
귀하의 제품을 판매할 독점 권리가 없습니까?
리셀러와 제조업체 간의 관계가 좋더라도, 동일한 제품을 제공하는 다른 판매자가 여전히 시장에 존재합니다. 아마존에서 판매하기 위한 올바른 전략은 Buy Box에 대한 강력한 경쟁이 있을 것임을 의미합니다. 이는 판매량이 매우 적거나 가격을 하향 조정해야 하므로 마진이 매우 낮을 수 있음을 의미합니다.
경쟁 상황을 확인하십시오
아마존에서 판매하기 위한 전략과 관련된 몇 가지 문제가 있습니다: 몇 명의 판매자가 이미 동일한 제품을 제공하고 있습니까? 어떤 가격으로? 어떤 배송비로? 제품을 판매하는 판매자가 많을수록 가격에 대한 압력이 더 커집니다.
현재 판매자가 Buy Box에서 얼마나 자주 변경되는지를 분석할 수 있습니다. 만약 이것이 자주 발생한다면, 이는 지속적인 가격 전쟁의 신호입니다.
아마존이 제품을 직접 제공합니까? 아마존은 완벽한 고객 경험을 제공합니다. 따라서 아마존에 대해 Buy Box를 차지하기 위한 유일한 방법은 가격을 통해서입니다. 대안으로, 아마존이 재고가 소진되기를 '희망'하는 방법을 사용할 수 있습니다. 이것이 합법적인 비즈니스 모델인지 여부는 각 개인이 결정해야 합니다.
귀하의 제품에 경쟁이 적다면, 상황이 좋습니다. 그러나 다시 한 번 더 자세히 살펴볼 가치가 있습니다. 제품은 어떤 카테고리에 속합니까? 해당 카테고리에 '베스트셀러' 라벨이 있습니까? 없다면, 이는 해당 카테고리의 제품이 드물게 판매된다는 신호입니다. 이러한 모든 질문은 아마존에서 판매자가 경쟁 전략을 세울 때 고려해야 할 사항입니다.
폭넓게 포지셔닝하십시오
보존 상태에서: 이 상황에서 아마존에서 판매하기 위한 어떤 전략을 추구해야 합니까? 많은 경우, 몇 가지 제품으로 시작하는 것이 의미가 있을 수 있습니다. 상품의 경우, 이는 큰 의미가 없습니다. 높은 경쟁 압력과 그에 따른 좁은 마진으로 인해 아마존 비즈니스는 비즈니스 모델로서 실패할 것입니다. 다양한 제품을 제공하면 좁은 마진이 합리적인 전체 이익으로 합산됩니다. 또한, 이는 경쟁이 덜한 틈새에서 제품을 찾을 기회를 제공합니다.
따라서 조금 더 폭넓게 시작하고 나중에 수익성이 없는 제품을 플랫폼에서 제거하는 것이 좋습니다.
가격을 정확하게 계산하십시오
고객에게 도달하기까지 제품이 실제로 얼마의 비용이 드나요? 제품에 직접 귀속될 수 있는 모든 비용을 포함해야 합니다. 즉, 구매 가격, 포장 비용, 운송비, 운송 보험, FBA를 사용하는 경우 FBA 요금, FBA를 통한 배송비, 반품 비용, 카테고리 내 아마존 수수료도 포함됩니다. 또한, VAT의 정확한 계산을 주의하십시오. 그때야 비로소 절대 최소 가격을 계산할 수 있습니다.
번들 묶기
또한, 번들링은 아마존에서 판매하기 위한 자신의 전략에 유용한 추가 요소가 될 수 있습니다. 제품 간의 경쟁이 치열하더라도, 적절한 제품을 번들로 묶어 단일 제품으로 제공함으로써 Buy Box를 위한 경쟁을 피할 수 있습니다. 예를 들어, 게이밍 마우스와 게이밍 키보드는 유용한 번들을 만들 수 있습니다. 이 두 제품은 아마존에서 공통의 새로운 EAN으로 생성됩니다. 다른 판매자가 이 번들을 묶지 않는 한, Buy Box에 대한 경쟁은 없습니다.
아마존에서의 전략에 FBA를 활용하십시오
Buy Box를 확보하는 것은 FBA와 프라임 로고 없이는 거의 불가능합니다. 그러나 FBA는 아마존이 고객 서비스를 제공하므로 매우 좋은 판매 성과를 가져오는 장점도 있습니다. 가격과 가용성과 함께, 이는 Buy Box를 위한 가장 중요한 기준입니다. 또한, 위에서 언급한 바와 같이, FBA는 더 나은 계산 기반을 제공합니다.
리프라이서를 사용하십시오
가격은 Buy Box를 차지하는 데 있어 특히 결정적인 요소입니다. 낮은 가격으로 판매자의 성과에서 발생할 수 있는 결함을 보완할 수 있습니다. 따라서 가격이 자주 변경됩니다. 이를 이해하고 반응하는 것은 매우 시간이 많이 소요됩니다.
리프라이서는 이 작업을 대신해 주어 아마존에서 판매하기 위한 전략에 도움을 줍니다. 일부는 규칙 기반으로 작동합니다. 즉, 가장 저렴한 가격보다 항상 x 센트 더 저렴하게 하려는 태도를 취하지만, 이는 가격 전쟁을 부추기고 마진을 줄입니다. 다른 리프라이서는 조금 더 똑똑합니다.
귀하의 제품에 대한 독점 판매 권리가 있습니까?
제조업체와의 관계가 매우 좋아서 판매자가 아마존에서 수익성 있는 전략을 찾았습니다: 그들은 독점 판매 권리를 협상합니다. 따라서 Buy Box에 대한 경쟁을 피할 수 있으며 마진을 안정적으로 유지할 수 있습니다.
그러나 유사한 제품과의 경쟁은 여전히 남아 있습니다. 제품이 강력한 브랜드로 대표되지 않는 경우, 가격이 낮은 개인 상표 제조업체가 고객을 유치하고 판매 수치를 낮출 위험이 있습니다.
아마존 SEO 전략을 다루십시오
제품이 다른 공급자에게 계속 보이도록 하려면, A10 검색 알고리즘이 제품을 가능한 한 높은 위치에 표시하도록 해야 합니다. 일반적으로 가장 많이 검색되는 단어가 제품 설명에 나타나는 것이 중요합니다. 제목과 글머리 기호가 특히 중요합니다.
그러나 이를 위해서는 정교한 아마존 키워드 전략이 필요합니다. 고객이 검색 필드에 입력하는 단어에 대한 적절한 조사가 없으면 판매자는 자신이 올바른 방향으로 가고 있는지 결코 알 수 없습니다.
제조업체 설명에 의존하지 마십시오
경험상 많은 제조업체가 제품 설명에 대해 별로 신경을 쓰지 않습니다. 이들은 일반적으로 기능이 많지만, 제품이 해결하는 문제를 실제로 다루지 않습니다.
제목과 글머리 기호 외에도, SEO 이유로 단순히 채택해서는 안 되는 제품 설명도 중요합니다. 이들은 매력적이고 특히 타겟 그룹 지향적으로 작성되어야 합니다.
A+ 콘텐츠 사용
얼마 전까지 아마존의 모든 제품 상세 페이지는 동일하게 보였습니다. 이는 공급업체(즉, 아마존에 직접 공급하고 아마존이 자신의 이름으로 판매하는 제조업체 및 공급업체)가 제품에 대한 디자인되고 상세한 제품 설명을 작성할 수 있는 기회를 부여받으면서 변경되었습니다. 이 가능성은 등록된 상표에 대해 두 번째 단계에서 롤아웃되었으며, 아마존에서 판매하기 위한 좋은 전략에 따라 선택된 제품에 대해 적절히 사용해야 합니다.
이 콘텐츠를 통해 타겟 그룹은 이미지와 강력한 텍스트로 더 강하게 다가갈 수 있습니다.
그러나 A+ 콘텐츠를 사용하기 전에, 상표 소유자가 먼저 판매자가 아마존에 상표를 등록할 수 있도록 허가해야 합니다.
전략의 일환으로 아마존 광고 사용 - 예: 스폰서 제품
구글과 유사하게, 주로 첫 3개의 검색 결과가 소액의 '광고'로 표시된 유료 클릭인 경우, 아마존은 검색에서 제품을 광고로 표시할 수 있는 가능성을 제공합니다.
이를 위해 검색 결과의 광고 공간은 실시간 입찰 프로세스에서 키워드 기준으로 최고 입찰자에게 경매됩니다. 입찰 외에도, 검색 쿼리에 대한 제안의 관련성도 역할을 합니다. 그러나 명확성을 위해, 여기서는 생략됩니다. 전체 과정은 구글 절차와 매우 유사하며, 아마존에서 판매하기 위한 좋은 전략에서 빠져서는 안 됩니다. 오히려 마켓플레이스 판매자는 자신의 아마존 PPC 전략을 가져야 합니다.
이렇게 하면 아직 검색 결과 상단에 있지 않은 제품을 더 자주 판매할 수 있습니다.
프라이빗 라벨의 가능성을 탐색하십시오
제조업체와의 관계가 현재 독점적이더라도, 제조업체가 갑자기 아마존 거래에 참여할 생각을 할 가능성은 항상 존재합니다. 앞서 설명한 바와 같이, 모든 사람에게 진입 장벽은 상상할 수 없을 정도로 낮습니다.
따라서 외국 브랜드에서 얻은 경험을 향후 자신의 브랜드에 활용하는 것이 나쁘지 않습니다. 그러나 아마존에서 판매하기 위한 다른 전략이 필요합니다.
자신의 브랜드를 판매하고 있습니까? (프라이빗 라벨)
프라이빗 라벨은 아마존에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 강력한 경쟁으로 인해 많은 고객들은 브랜드에 대해 덜 신경 쓰고, 아마존을 통해 이전에 알려지지 않은 브랜드를 구매하기로 점점 더 결정하고 있습니다. 이는 아마존 판매자가 마케팅 전략을 세울 때 고려해야 할 사항입니다. 이는 더 많은 제품을 판매할 수 있는 많은 유리한 각도를 제공합니다.
아마존에서 프라이빗 라벨 판매자에게는 이상적인 조건이 있습니다. Buy Box에 대한 경쟁이 없습니다. 제품 상세 페이지의 프레젠테이션은 전적으로 판매자의 손에 있습니다. 그리고 좋은 소싱을 통해 마진을 깔끔하게 유지할 수 있습니다.
프라이빗 라벨이 Buy Box를 위한 전투로부터 보호하더라도, 검색 결과 페이지에서는 여전히 많은 경쟁이 존재합니다. 그리고 가장 낮은 가격이 결정적이지 않도록 하기 위해서는 브랜드가 신뢰할 수 있어야 합니다.
브랜드 등록
등록된 브랜드는 판매자가 브랜드 침해를 더 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 특정 특별 지위를 부여받습니다. 아마존에 상표를 등록하려면, 먼저 상표 보호 등록부에 입력해야 합니다.
상표가 아마존에 등록되면, 상표법 위반을 찾고 처벌할 수 있는 다양한 도구에 접근할 수 있습니다. 이는 아마존에서 판매하기 위한 좋은 전략의 일부가 될 수 있습니다. 아마존의 브랜드 등록 페이지에서 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다.
그러나 등록된 상표로서, 다른 판매자에게는 제공되지 않는 다른 가능성도 있습니다. 예를 들어, 브랜드는 'A+ 콘텐츠'에 접근할 수 있습니다.
이 복잡한 용어 뒤에는 제품 상세 페이지의 하단을 사진과 더 많은 텍스트를 사용하여 훨씬 더 매력적으로 만드는 가능성이 있습니다.
브랜드 등록의 또 다른 특별한 기능은 스폰서 브랜드 광고입니다.
이 유형의 광고는 브랜드의 세 가지 일치하는 제품이 실제 검색 결과 위에 꽤 눈에 띄게 표시됩니다.
전문적인 기업 디자인에 투자하십시오
전문적인 기업 디자인의 목표는 신뢰를 구축하는 것입니다. 이는 아마존에서 판매하기 위한 자신의 전략에서 중요한 퍼즐 조각이 될 수 있습니다. 특히 고객이 브랜드를 모를 경우, 첫인상이 종종 결정적입니다. 만약 저렴하고 비전문적으로 보인다면, 신뢰는 오랫동안 잃게 됩니다. 따라서 전문 디자이너에게 디자인을 맡기는 것이 필수적입니다.
기업 디자인의 중요한 부분은 포장 디자인입니다. 이는 검색 결과 페이지에서 경쟁과 차별화될 수 있도록 설계되어야 합니다. 배경은 아마존의 이미지 가이드라인으로, 첫 번째 이미지는 흰색 배경에서만 제품을 나타낼 수 있도록 규정하고 있습니다. 눈에 띄고 매력적인 포장은 가이드라인을 준수하는 데 있어 중요한 요소입니다.
아마존 SEO에 참여하십시오
귀하의 아마존 SEO 및 키워드 전략은 귀하의 제품이 다른 공급자에게 계속 보이도록 하는 데 중요합니다. 또한 A9 검색 알고리즘이 제품을 가능한 한 높은 위치에 표시하도록 해야 합니다. 그렇지 않으면 아마존에서 판매하기 위한 전략 내의 많은 다른 조치가 일반적으로 비효율적입니다. 우리는 이미 위에서 흥미로운 링크 목록을 작성했습니다. 일반적으로 가장 많이 검색되는 단어가 항목 설명에 나타나는 것이 중요합니다. 특히 제목과 글머리 기호가 중요합니다.
A+ 콘텐츠
A+ 콘텐츠는 제품 상세 페이지의 하단을 눈에 띄고 자유롭게 디자인할 수 있는 가능성을 의미합니다. 특히 자사 브랜드 판매자는 이러한 신뢰 구축의 가능성을 활용해야 합니다. 이상적으로는 전문 디자이너가 이를 수행해야 합니다.
아마존에서 판매하기 위한 전략을 위해 지평을 넘어보십시오
아마존은 자체 생태계로 작동합니다. 그러나 아마존 고객은 그곳에서만 활동하지 않습니다. 아마존 고객과 페이스북 사용자의 교차점은 매우 클 것입니다. 따라서 소셜 미디어의 가능성을 활용하여 브랜드를 널리 알리는 것이 좋습니다.
인플루언서, 즉 주로 큰 팔로워가 아니라 충성도 높은 팔로워를 가진 사람들은 자신의 제품을 명확하게 정의된 타겟 그룹에 소개하는 좋은 방법입니다.
브랜드 구축 조치 외에도, 구매할 준비가 된 외부 트래픽도 고려해야 합니다. 예를 들어, 구매자는 페이스북 광고나 구글 광고를 통해 자신의 아마존 제품으로 직접 유도될 수 있습니다.
외부 트래픽을 구매하는 이유는 A9 검색 알고리즘에 기반합니다. 제안 평가의 가장 중요한 요소는 판매율(SaleThroughRate)입니다. 즉, 제품 상세 페이지의 조회 수 대비 구매 비율입니다. 외부에서 구매할 준비가 된 트래픽이 공급되면, 이는 순위에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
아마존에서 판매하기 위한 전략의 일환으로 뛰어난 고객 서비스를 제공하십시오
프라이빗 라벨로서 FBA를 사용할 필요는 없습니다. Buy Box에 대한 경쟁이 없기 때문입니다. 프라임 로고를 얻기 위해 'Prime-by-Merchant' 프로그램에 참여할 수 있습니다. 그러나 여전히 자신의 판매 성과를 거의 완벽하게 유지하는 것이 필수적입니다. 판매자 평점이 특정 값 이하로 떨어지면, 판매자는 프라이빗 라벨 공급자라도 Buy Box에 대한 권리를 잃게 됩니다. 그러면 제품 상세 페이지의 '장바구니에 추가' 버튼이 비활성화되고, 구매자는 제품을 구매하기 위해 다시 판매자 목록을 클릭해야 합니다.
대안으로, FBA 프로그램을 사용할 수 있습니다.
귀하는 국가적으로 알려진 상표의 소유자입니까?
많은 브랜드 제조업체는 지금까지 아마존을 피하고 심지어 마켓플레이스를 통한 거래를 방지하려고 했습니다. 그러나 아마존의 시장력 덕분에 점점 더 많은 브랜드 제조업체가 아마존에 입점하고 있습니다. 올바른 전략을 통해 이는 판매자에게 문제가 되지 않을 수 있지만, 브랜드 제조업체에게는 어떤 경우에도 큰 기회입니다.
리셀러를 고려하십시오
아마존 플랫폼으로 나아가기 전에, 자신의 리셀러에게 얼마나 해를 끼치는지 인식하는 것이 중요합니다. 결국, 제조업체와 소매업체가 Buy Box에서 자리를 차지하기 위해 싸워야 하는 경우가 발생합니다. 제조업체가 우위를 점하는 것은 분명하지만, 정말로 자신의 리셀러와의 관계를 위험에 빠뜨리고 싶습니까?
아마존을 통해 판매를 증가시키는 것과 동시에, 리셀러를 소외시켜 심각한 손실을 감수하는 것은 의미가 없습니다.
아마존에서 판매 전략의 일환으로 FBA를 사용하십시오
브랜드 제조업체가 자체 물류를 가지고 있더라도, 제품을 아마존에 보관하는 것이 의미가 있습니다. 한편으로는, 회사의 자체 물류는 일반적으로 개별 소포를 배송하는 전문성이 부족하고, 보통 팔레트만 리셀러에게 발송되며, 다른 한편으로는 FBA를 통해 프라임 로고와 완벽한 고객 서비스를 모두 가질 수 있습니다.
아마존에서 판매하기 위한 전략의 일환으로 A+ 콘텐츠를 사용하십시오
많은 유명 브랜드는 더 이상 제품을 특별한 방식으로 제시할 필요가 없다고 생각합니다. 브랜드의 명성을 활용할 수 있기 때문입니다. 여기서 언급해야 할 것은 고객이 점점 더 까다로워지고 있으며 아마존이 브랜드 충성도의 기본 개념을 의문시하고 있다는 것입니다.
유사한 제품을 제공하는 브랜드에 고객을 잃지 않기 위해서는, 자신의 제품이 가능한 한 좋은 모습으로 보이도록 해야 합니다. A+ 콘텐츠는 제품 상세 페이지의 하단을 눈에 띄고 자유롭게 디자인할 수 있는 가능성을 제공합니다.
디스플레이를 켜십시오
등록된 상표는 아마존에서 목록뿐만 아니라 광고에 대한 더 많은 옵션을 제공받아 더 나은 보호를 받습니다. 이는 활용해야 합니다.
브랜드 입찰이 구글에서 의미가 있는지에 대한 질문은 여러 번 논의되지만, 경쟁자가 자신의 브랜드에 입찰하는 것 때문에 단 한 명의 고객을 잃는 위험을 감수해서는 안 된다는 데에 모두가 동의합니다. 게다가 비용은 상당히 낮고 Amazon에서 판매하는 전략 내에서 쉽게 계획할 수 있습니다.
제목과 글머리 기호에 신경 쓰세요
잘 알려진 브랜드에서 매력적이지 않은 디자인의 제목과 글머리 기호를 자주 볼 수 있습니다. 여기서도 초점은 전적으로 브랜드 인지도에 맞춰져 있습니다. 하지만 여기서도 Amazon의 강력한 경쟁이 의도된다는 점을 지적해야 합니다. 따라서 다른 브랜드나 개인 상표가 훨씬 더 매력적으로 자신을 드러낼 것이라고 가정할 수 있습니다.
또한, 백엔드에 숨겨진 키워드를 입력할 수 있는 가능성도 있습니다. 이렇게 하면 제공업체는 브랜드 이름이 상세 페이지에 나타나지 않더라도 다른 브랜드와 함께 자신의 제안이 나타나도록 보장할 수 있습니다(등록된 브랜드에 대해서는 금지됨).
너무 확신하지 마세요 – Amazon에서 판매하기 위한 정교한 전략이 있더라도
Amazon은 스스로 운영되지 않습니다. 잘 알려진 브랜드라도 마찬가지입니다. 제안은 지속적으로 최적화되어야 합니다. 광고는 계속해서 점검하고 조정해야 합니다. 참여와 노력이 없으면 누구도 Amazon에서 성공할 수 없습니다. 그래서 직원들을 지정하여 오직 당신의 Amazon 스토어에만 전념하도록 하는 것이 좋습니다.
결론: Amazon은 당신의 비즈니스를 대신 운영하지 않습니다
당신이 개인 상표 판매자이든 잘 알려진 국제 브랜드를 독점적으로 대표하든, Amazon에서 성공적으로 판매하려면 마켓플레이스의 가이드라인과 시장 메커니즘을 이해해야 합니다. Amazon에서 판매하기 위한 좋은 (마케팅) 전략을 개발하는 데 필요한 시간과 노력을 과소평가해서는 안 됩니다. 게다가 제품 유지 관리도 시간 소모가 큽니다.
이러한 이유로, 자동화하는 것이 의미가 있습니다 또는 가능한 한 많은 서비스를 제출하세요. 대부분의 경우, Amazon 판매 및 브랜딩 전략은 몇 가지 추가 도구를 필요로 합니다. 이 블로그 포스트에서는 시간과 비용을 절약할 수 있는 다섯 가지 도구를 보여드리겠습니다.
출처 이미지: © Vlad Chorniy – stock.adobe.com / 스크린샷 @ Amazon
