Geriausia Amazon pardavimo strategija – visų tipų pardavėjams.
Visi žinome, kad socialinė žiniasklaida niekada nebuvo geriausias nešališkos, sąžiningos ir objektyvios informacijos šaltinis. Todėl nenuostabu, kad būtent šiose platformose šiuo metu galite rasti vieną ar kitą „Amazon trenerį“, žadančią jums greitą sėkmę kaip pardavėjui, lydimą turto ir finansinės nepriklausomybės perspektyvos. Dar geriau, kažkas paaiškina jums, kad strategija pardavimui Amazon visai nereikalinga, nes parduoti Amazon yra taip lengva.
Ir iš tiesų, Amazon pardavėjo paskyra nustatoma labai greitai, daug greičiau nei tikroje parduotuvėje. Pirmasis produktas taip pat pasirodo internete šiek tiek vėliau. Bet ar to pakanka, kad uždirbtumėte daug pinigų Amazon?
NE! Žinoma, kad ne. Rimtai, kas iš tikrųjų tuo tiki?
Tačiau paprastumas pradėti kaip pardavėjui Amazon visiškai atitinka tai, ką reiškia rinka. Magiškas žodis yra prieinamumas. Siūlydama kuo platesnį pasirinkimą, Amazon rinka sugeba pritraukti beveik bet ką, turintį interneto prieigą.
Kaip jau minėta, vien tai, kad lengva pradėti, NĖRA geras pagrindas pradėti parduoti Amazon. Jūs turite pradėti su teisinga strategija, jei siekiate sėkmės Amazon. Būtent todėl mes išnagrinėjome skirtingų verslo modelių iššūkius ir sukūrėme patarimus teisingai sėkmės strategijai.
Bet prieš gilindamiesi į teisingos strategijos, skirtos pardavimui Amazon, apmąstymus, norėtume sukurti pagrindinį supratimą apie rinką.
Dalykai, kuriuos pardavėjai turi apsvarstyti prieš pradedant Amazon
Beveik bet kas gali siūlyti produktus pardavimui Amazon
Kadangi kiekvienas gali tapti pardavėju šioje internetinėje platformoje, konkurencija rinkoje yra milžiniška.
Ir Amazon to nori. Rinka nori pasiūlyti geriausią produktą už geriausią kainą. Didelis konkurencinis spaudimas pasiekia būtent tai.
Kai kalbame apie konkurenciją, turime omenyje tai dviem lygmenimis. Tam reikia papildomo paaiškinimo, prieš rimtai apsvarstant teisingą strategiją pardavimui Amazon.
1. Konkurencija tarp skirtingų produktų
Skirtingų tiekėjų produktai gali turėti skirtingus pavadinimus, nors jie atlieka panašią funkciją. Pavyzdžiui, yra daug žaidimų pelės su 8 programuojamais mygtukais. Žemiau galite pamatyti du pavyzdžius. Nors šios dvi pelės yra iš skirtingų tiekėjų, jos konkuruoja dėl potencialaus pirkėjo, kuris domisi žaidimų pelėmis, tai reiškia, kad pirkėjas gali atidžiau pažvelgti, kuri jam labiausiai tinka.
2. Konkurencija dėl to paties produkto
Bet net ir su tuo pačiu produktu, pardavėjai konkuruoja tarpusavyje. Tai gali turėti didelį poveikį perspektyvios Amazon (kainodaros) strategijos pasirinkimui. Tai ypač aktualu prekiniams ženklams. Pažvelkime į jau minėtų žaidimų pelių pavyzdį:
Dauguma pirkėjų tiesiog paspaudžia mygtuką „Pridėti į krepšelį“ (apibrėžtas raudonai ir pažymėtas nr. 1) ir tada pereina prie atsiskaitymo. Šiuo atveju dauguma pirkėjų net nepastebi, kad 36 kiti pardavėjai (2019 m. rugpjūčio mėn. duomenimis) siūlo tą patį produktą (apibrėžtas raudonai ir pažymėtas nr. 2).
Sėkmingas pardavimas Amazon? Jūsų strategija daro visą skirtumą
Aukščiau minėti kiti pardavėjai parduoda iki 90% mažiau nei dabartinis pardavėjas. Tai neturi nieko bendro su nesėkminga Amazon reklamos strategija iš jų pusės, o labiau su tuo, kad jų produktas nėra pateiktas už laukelio, pavadinto „Pridėti į krepšelį“ (žr. raudoną ratą su nr. 1). Šis laukelis dažniausiai žinomas kaip „Buy Box“ ir jis turi didelį poveikį jūsų pačių strategijos pasirinkimui pardavimui Amazon.
Konkurencija dėl Buy Box yra itin arši. Ypač prekinių ženklų atveju, kuriuos parduoda keli pardavėjai. Neturint išskirtinių pardavimo teisių, maržos jau iš pradžių yra mažos. Jei tada turite konkuruoti su daugeliu kitų pardavėjų, pardavimas su pelno marža tampa dar sudėtingesnis. Jei tada turite konkuruoti su pačiu Amazon, tai beveik neįmanoma. Bet apie tai vėliau.
Amazon nustato taisykles
Jei norite parduoti Amazon, turite laikytis namų taisyklių. Šios gairės yra gana griežtos, ypač pardavėjams. Pažeidimų atveju produktai arba net pardavėjo paskyra gali būti užblokuoti. Tai gali skambėti labai griežtai, tačiau svarbu suprasti pažeidimų apimtį prieš nusprendžiant laikytis šių taisyklių. Nes Amazon, pardavėjo strategija, kuri sistemingai pažeidžia taisykles, negali pasisekti.
Amazon netgi nustato žaidimo taisykles kitose srityse, kurių negalima skaidriai perskaityti gairių kataloge. E-komercijos milžinas surinko ir analizavo neįtikėtiną kiekį duomenų apie paiešką ir pirkimo elgseną – ir tai daro iki šiol. Remiantis šiais duomenimis, Amazon sukūrė savo paieškos algoritmą A10. Šis algoritmas nusprendžia, kuris pasiūlymas yra reitinguojamas pirmas, antras, trečias ir t.t.
Taip pat yra algoritmas, kuris nustato, kuris pasiūlymas yra Buy Box. Abu algoritmai yra visiškai nepermatomi, kaip ir Google algoritmas. Yra daug spėjimų ir taip pat užuominų, kurie aspektai yra svarbūs šiems algoritmams. Bet galiausiai tik Amazon žino, kaip jie veikia.
Bet kodėl tai taip svarbu žinoti, kai kalbama apie teisingą strategiją pardavimui Amazon? Nes Amazon ne tik teikia platformą, bet ir veikia kaip dalyvis.
Amazon taip pat yra pardavėjas su strategija
Amazon pati parduoda daug skirtingų produktų, tokių kaip minėta žaidimų pelė. Ir, skirtingai nei kiti tiekėjai, Amazon žino, ko klientai nori, remdamasi surinktais duomenimis. Dėl šios priežasties daugelis pardavėjų, kurie veikia Amazon, visada bijo, kad jų geriausiai parduodami produktai vieną dieną bus parduodami pačio Amazon.
Bet grįžkime prie algoritmo ir Buy Box. Jei Amazon pati veikia kaip produkto pardavėjas, tikimybė laimėti Buy Box yra labai maža. Tai suteikia Amazon absoliutų konkurencinį strateginį pranašumą prieš savo varžovus.
Dėl šios priežasties būtina iš anksto patikrinti, ar Amazon taip pat siūlo produktus, panašius į jūsų. Jei taip, turite labai didelį barjerą, kurį reikia įveikti, jei norite sėkmingai parduoti – nepriklausomai nuo jūsų strategijos Amazon.
Privalumas: Amazon siūlo savo įvykdymo paslaugą pardavėjams
Priklausomai nuo to, ką ir kiek parduodate Amazon, FBA strategija gali būti būdas pasinaudoti savo verslu daugeliu atžvilgių. Fulfilment by Amazon (FBA) yra Amazon paslauga, kur pardavėjai saugo savo produktus Amazon nuosavo siuntimo ir sandėliavimo tinkle. Jei pardavimas generuojamas, Amazon visiškai perima tvarkymą ir logistiką. Pardavėjas neturi nieko daryti. Amazon taip pat rūpinasi bet kokiais užklausimais apie užsakymą iš pirkėjo pusės.
Žinoma, Amazon už tai ima mokestį, tačiau siuntimas per Amazon nebūtinai yra brangesnis nei jei jūs patys tvarkote siuntimą. Priešingai, FBA gali būti dalis Amazon sėkmės strategijos, nes išlaidos yra lengviau apskaičiuojamos ir todėl finansinės išlaidos, turint savo sandėlį, yra daug sunkiau įtraukiamos į produkto kainą.
Kitas FBA programos privalumas yra dalyvavimas Amazon Prime. Prime programa prasidėjo kaip grynai privilegijuota pašto užsakymų klubas. Tai apėmė greitesnį ir nemokamą siuntimą. Nors programa dabar apima daug daugiau Amazon klientams, greitai ir nemokamai pristatomi produktai Prime nariams vis dar pažymėti šviesiai mėlynu „Prime“ logotipu rinkoje. Taip pat yra paieškos filtras, kuris rodo tik Prime pasiūlymus.
Trūkumas: Amazon siūlo savo įvykdymo paslaugą pardavėjams
Nors visą logistiką perduoti Amazon ir gauti Prime etiketę skamba kaip geriausias sprendimas, šiai strategijai taip pat yra tam tikrų trūkumų. Pavyzdžiui, kai pardavėjas yra atsakingas už siuntimą ir produktas turi būti išsiųstas pirkėjui, pardavėjas gauna kliento adresą, kad galėtų išsiųsti paketą. Kliento užklausos tada tvarkomos per užšifruotą el. pašto adresą, kurį gauna klientas. FBA pardavėjai to negali gauti, nes Amazon tvarko užklausas už juos.
Tai reiškia, kad pardavėjai, kurie patys tvarko siuntimą, vis dar turi galimybę susisiekti su klientu dėl sąskaitos, pristatymo lapo ir kartoninių įdėklų, ir apsvarstyti tai savo strategijoje pardavimui Amazon. Šios galimybės taip pat nėra prieinamos FBA pardavėjams. Taip pat svarbu, kad ne FBA pardavėjai šiuo atveju atsižvelgtų į griežtas Amazon gaires, kurios draudžia bet kokius bandymus nukreipti klientą nuo Amazon.
Pardavėjai privalo atsakyti į klientų užklausas per 24 valandas
Šis reikalavimas taikomas kiekvieną metų dieną. Amazon reikalauja, kad kiekvienas pardavėjas atitiktų aukščiausius standartus pristatymo laikais, patvirtinimo el. laiškuose, atšaukimo rodikliuose ir įvairiuose kituose kriterijuose.
Daugelis įmonių, kurios yra naujos Amazon, šie standartai gali gerokai viršyti tai, prie ko jos yra įpratusios arba tiesiog sugeba tvarkyti, nes neturi tiek išteklių, kiek internetinis milžinas. Tačiau FBA čia vėl yra naudingas, nes Amazon perima klientų aptarnavimą kartu su logistika.
Amazon suteikia ad-hoc prieigą prie milijonų klientų
Mes aptarėme kai kuriuos Amazon verslo trūkumus. Tačiau didžiausias privalumas, kuris kompensuoja daugelį trūkumų, yra neįtikėtinas rinkos pasiekiamumas. 2018 m. 37 milijonai klientų kartu įsigijo 1,3 milijardo produktų.
Siūlydami savo produktus Amazon, pardavėjai gali potencialiai pasiekti 37 milijonus žmonių, kurie aktyviai perka. Ir tai tik Vokietijoje. Kaina pasiekti panašų pasiekiamumą už Amazon ribų būtų milžiniška ir – tiesą sakant – beveik neįmanoma.
Taip veikia Amazon! Teisinga strategija jūsų verslui
Atsižvelgiant į šias mintis, teisingos Amazon pardavimo strategijos klausimas yra labai svarbus.
Paspauskite savo verslo modelį žemiau ir perskaitykite, kokios pardavimo strategijos Amazon geriausiai tinka jūsų poreikiams.
Neturite išskirtinių pardavimo teisių savo produktams?
Nors santykiai tarp perpardavėjo ir gamintojo gali būti geri, rinkoje vis dar yra kitų pardavėjų, siūlančių tą patį produktą. Teisingai strategijai pardavimui Amazon tai reiškia, kad bus didelė konkurencija dėl Buy Box. Tai savo ruožtu reiškia, kad arba bus parduota labai mažai, arba maržos bus labai mažos, nes kaina turės būti sumažinta.
Patikrinkite konkurencinę situaciją
Yra keletas klausimų, kurie yra svarbūs strategijai pardavimui Amazon: Kiek pardavėjų jau siūlo tą patį produktą? Kokiomis kainomis? Su kokiomis siuntimo išlaidomis? Kuo daugiau pardavėjų parduoda produktą, tuo didesnis spaudimas tenka kainai.
Kaip rodiklis galima analizuoti, kaip dažnai dabartinis pardavėjas Buy Box keičiasi. Jei tai vyksta dažnai, tai yra užuomina apie tęsiamą kainų karą.
Ar Amazon taip pat siūlo produktą? Amazon suteikia puikią klientų patirtį, todėl vienintelis būdas laimėti Buy Box prieš Amazon yra kaina. Alternatyviai, galima naudoti metodą „viltis“, kad Amazon išparduotų. Ar tai yra teisėtas verslo modelis, turėtų nuspręsti kiekvienas asmeniškai.
Jei jūsų produktas turi mažai konkurencijos, tai atrodo gerai. Tačiau verta dar kartą atidžiau pažvelgti. Kuriame kategorijoje yra produktas? Ar kategorija turi „Bestseller“ etiketę? Jei ne, tai yra užuomina, kad produktai šioje kategorijoje retai parduodami. Tai yra visi klausimai, kuriuos pardavėjai turi apsvarstyti savo konkurencinėje strategijoje Amazon.
Plati pozicija
Ką daryti: kokią strategiją pardavimui Amazon turėtumėte taikyti šioje situacijoje? Daugeliu atvejų gali būti prasminga pradėti su keliais produktais. Prekių atveju tai turi mažai prasmės. Dėl didelio konkurencinio spaudimo ir su juo susijusių siaurų maržų, Amazon verslas nepavyktų kaip verslo modelis. Turint platų produktų asortimentą, siaurios maržos sudaro protingą bendrą pelną. Be to, tai taip pat suteikia galimybę rasti produktus mažiau konkurencingose nišose.
Todėl geriau pradėti šiek tiek plačiau ir vėliau pašalinti nuostolingus produktus iš platformos.
Teisingai apskaičiuokite savo kainas
Kiek iš tikrųjų kainuoja jūsų produktas, kol jis pasiekia klientą? Visi kaštai, kurie gali būti tiesiogiai priskirti produktui, turi būti įtraukti. Tai reiškia pirkimo kainą, pakuotės išlaidas, siuntimo mokesčius, transporto draudimą, jei naudojama FBA, taip pat FBA mokesčius, siuntimo išlaidas per FBA, grąžinimo mokesčius, Amazon komisinius kategorijoje. Taip pat atkreipkite dėmesį į teisingą PVM skaičiavimą. Tik tada galima apskaičiuoti absoliutų minimalų kainą.
Sujunkite paketus
Be to, pakavimas gali būti naudingas papildymas jūsų pačiai strategijai pardavimui Amazon. Net jei konkurencija dėl produktų yra didelė, galite išvengti kovos dėl Buy Box, susiedami tinkamus produktus į paketą ir siūlydami juos kaip vieną produktą. Pavyzdžiui, žaidimų pelė ir žaidimų klaviatūra gali sudaryti naudingą paketą. Šie du produktai yra sukurti su bendru nauju EAN Amazon. Kol kiti pardavėjai nesusieja šio paketo, konkurencijos dėl Buy Box nėra.
Naudokite FBA savo strategijoje su Amazon
Užsitikrinti labai konkurencingą buy box sau yra beveik neįmanoma be FBA ir Prime logotipo. Bet FBA taip pat turi privalumą, kad klientų aptarnavimą teikia Amazon, todėl pardavimų rezultatai yra labai geri. Kartu su kaina ir prieinamumu tai yra svarbiausias kriterijus Buy Box. Be to, kaip minėta aukščiau, FBA siūlo geresnę skaičiavimo bazę.
Naudokite repricerį
Kaina yra ypač lemiamas veiksnys, kai kalbama apie Buy Box laimėjimą. Su maža kaina galima kompensuoti galimus trūkumus pardavėjo veikloje. Todėl dažnai vyksta daug kainų pokyčių. Tai labai laiko reikalaujantis darbas, kad žmogus suprastų ir reaguotų į tai.
Repriceriai padeda jums su jūsų strategija pardavimui Amazon, perimdami šį darbą iš jūsų rankų. Kai kurie veikia pagal taisykles, t.y. požiūris yra tas, kad visada norite būti x centų pigesni nei pigiausias, tačiau tai tik dar labiau kursto kainų karą ir mažina maržą. Kiti repriceriai yra šiek tiek protingesni.
Ar turite išskirtines pardavimo teises savo produktams?
Santykiai su gamintoju yra tokie geri, kad pardavėjai rado pelningą strategiją Amazon: jie derasi dėl išskirtinės pardavimo teisės. Taip galima išvengti konkurencijos dėl Buy Box ir išlaikyti stabilias maržas.
Tačiau konkurencija su panašiais produktais vis tiek išlieka. Jei produktas nėra atstovaujamas stipriu prekiniu ženklu, kyla pavojus, kad privačių ženklų gamintojai su mažesnėmis kainomis pritrauks klientus ir taip išlaikys pardavimų skaičius gana žemą.
Pasirūpinkite savo Amazon SEO strategija
Kad produktai išliktų matomi kitiems tiekėjams, reikia užtikrinti, kad A10 paieškos algoritmas rodo produktus kuo aukščiau. Apskritai svarbu, kad dažniausiai ieškomi žodžiai pasirodytų produkto aprašyme. Pavadinimas ir bullet pointai yra ypač svarbūs šiam.
Tačiau tai reikalauja išsivysčiusios Amazon raktažodžių strategijos. Be tinkamo tyrimo, kokius žodžius klientai rašo paieškos lauke, pardavėjai niekada nežinos, ar jie yra teisingame kelyje.
Nesitikėkite gamintojo aprašymų
Patirtis rodo, kad daugelis gamintojų iš tikrųjų nesirūpina produktų aprašymais. Šie paprastai yra labai funkcionalūs, tačiau iš tikrųjų nesprendžia problemos, kurią produktas sprendžia.
Be pavadinimų ir bullet pointų, kurie neturėtų būti priimami tik dėl SEO priežasčių, produkto aprašymas taip pat yra svarbus. Šie turėtų būti rašomi patraukliai ir, svarbiausia, orientuotai į tikslinę grupę.
Naudokite A+ turinį
Iki neseniai visos produktų detalės puslapiai Amazon atrodė vienodai. Tai pasikeitė, kai tiekėjams (t.y. gamintojams ir tiekėjams, kurie tiesiogiai tiekia Amazon ir kurių produktus Amazon tada parduoda savo vardu) buvo suteikta galimybė sukurti suprojektuotus ir išsamius produktų aprašymus. Ši galimybė buvo išplėsta registruotiems prekiniams ženklams antrame etape – ir turėtų būti atitinkamai naudojama gerai strategijai pardavimui Amazon pasirinktiems produktams.
Su šiuo turiniu tikslinė grupė gali būti labiau kreipiama su vaizdais ir stipriais tekstais.
Prieš naudojant A+ turinį, prekės ženklo savininkas pirmiausia turi suteikti leidimą pardavėjui registruoti prekės ženklą Amazon.
Naudokite Amazon reklamą savo strategijoje – pavyzdžiui, remiamus produktus
Panašiai kaip Google, kur daugiausia pirmieji 3 paieškos rezultatai yra mokami skelbimai, kurie tik pažymėti mažu žaliu „Reklama“, Amazon siūlo galimybes rodyti produktus paieškoje kaip reklamą.
Tam reklamos vieta paieškos rezultatuose yra aukcionuojama didžiausiam pasiūlytojui pagal raktažodžius realaus laiko aukciono procese. Be pasiūlymo, pasiūlymo aktualumas paieškos užklausai taip pat vaidina vaidmenį. Tačiau aiškumo dėlei tai čia ignoruojama. Viskas yra gana panašu į Google procedūrą ir neturėtų trūkti jokioje gerai strategijoje pardavimui Amazon. Vietoj to, rinkos pardavėjai turėtų turėti savo Amazon PPC strategiją.
Tokiu būdu produktai, kurie dar nėra paieškos rezultatų viršuje, gali būti parduodami dažniau.
Išnagrinėkite privačių ženklų galimybes
Net jei santykiai su gamintoju šiuo metu yra išskirtiniai, visada yra galimybė, kad gamintojas staiga turės idėją pats dalyvauti Amazon prekyboje. Kaip jau minėta, įėjimo barjerai visiems yra įspūdingai maži.
Dėl šios priežasties nekenkia pasinaudoti patirtimi, gauta dirbant su užsienio prekiniu ženklu, savo naudai ateityje. Tačiau tada reikalinga kita strategija pardavimui Amazon.
Ar parduodate savo prekės ženklą? (Privatus ženklas)
Privatūs ženklai vis labiau populiarėja Amazon. Dėl didelės konkurencijos daugelis klientų mažiau rūpinasi prekiniu ženklu ir vis dažniau nusprendžia pirkti anksčiau nežinomą prekės ženklą per Amazon. Tai turėtų būti atsižvelgiama į Amazon pardavėjų su marketingo strategija, nes tai siūlo daug palankių kampų parduoti daugiau produktų.
Sąlygos privatų ženklą turintiems pardavėjams Amazon yra idealios. Nėra konkurencijos dėl Buy Box. Produkto detalės puslapio pateikimas yra tik pardavėjo rankose. Ir maržas galima išlaikyti tvarkingai gerai, gerai šaltinių dėka.
Net jei privatus ženklas apsaugo nuo kovos dėl Buy Box, vis tiek yra daug konkurencijos paieškos rezultatų puslapyje. Ir kad ne mažiausia kaina būtų lemiama, svarbu, kad prekės ženklas būtų patikimas.
Registruokite savo prekės ženklą
Registruoti prekiniai ženklai gauna tam tikrą specialų statusą, kuris padeda pardavėjams lengviau rasti prekės ženklo pažeidimus. Kad prekės ženklas būtų registruotas Amazon, jis pirmiausia turi būti įtrauktas į prekės ženklo apsaugos registrą.
Kai prekės ženklas yra registruotas Amazon, gaunama prieiga prie įvairių įrankių, su kuriais galima rasti ir nubausti prekės ženklo teisės pažeidimus. Tai taip pat gali būti geros strategijos dalis pardavimui Amazon. Daugiau informacijos galima rasti Amazon prekės ženklo registracijos puslapyje.
Tačiau kaip registruotas prekės ženklas yra kitų galimybių, kurių neturi kiti pardavėjai. Pavyzdžiui, prekės ženklai gali gauti prieigą prie „A+ turinio“.
Už šio nepatogaus termino slypi galimybė padaryti produkto detalės puslapį apatinėje dalyje daug patrauklesnį naudojant nuotraukas ir daugiau teksto.
Kita prekės ženklo registracijos ypatybė yra remiami prekės ženklo skelbimai.
Su šio tipo reklama trys atitinkami prekės ženklo produktai yra rodomi gana akivaizdžiai virš tikrųjų paieškos rezultatų.
Investuokite į profesionalų įmonės dizainą
Profesionalaus įmonės dizaino tikslas yra sukurti pasitikėjimą, kuris gali būti svarbus jūsų pačiai strategijai pardavimui Amazon. Ypač jei klientas nežino prekės ženklo, pirmas įspūdis dažnai yra lemiamas. Jei jis atrodo pigus ir neprofesionalus, pasitikėjimas prarandamas ilgam. Todėl būtina leisti profesionalui atlikti dizainą.
Svarbi įmonės dizaino dalis yra pakuotės dizainas. Jis turėtų būti sukurtas taip, kad išsiskirtų iš konkurencijos paieškos rezultatų puslapyje. Fonas yra Amazon vaizdo gairės, kurios nurodo, kad pirmas vaizdas gali atstovauti produktą tik ant balto fono. Išskirtinė ir patraukli pakuotė taip pat yra šauktukas, atitinkantis gaires.
Įsitraukite į Amazon SEO
Jūsų Amazon SEO ir raktažodžių strategija yra svarbi, kad jūsų produktai išliktų matomi kitiems tiekėjams. Taip pat reikia užtikrinti, kad A9 paieškos algoritmas rodo produktus kuo aukščiau. Priešingu atveju, daugelis kitų veiksmų strategijoje pardavimui Amazon paprastai būna neveiksmingi. Mes jau surinkome įdomių nuorodų sąrašą aukščiau. Apskritai svarbu, kad dažniausiai ieškomi žodžiai pasirodytų prekės aprašyme. Ypač svarbūs šiam yra pavadinimas ir bullet pointai.
A+ turinys
A+ turinys yra pavadinimas galimybės sukurti produkto detalės puslapį apatinėje dalyje ryškiai ir nemokamai. Ypač savo prekės ženklą turintys pardavėjai turėtų pasinaudoti šiomis pasitikėjimą didinančiomis galimybėmis. Idealiu atveju tai turėtų atlikti profesionalas.
Žiūrėkite už horizonto savo strategijai pardavimui Amazon
Amazon veikia kaip ekosistema savaime. Tačiau Amazon klientai neapsiriboja tik ten. Amazon klientų ir Facebook vartotojų sankirta bus labai didelė. Todėl socialinės žiniasklaidos galimybės, pavyzdžiui, turėtų būti išnaudojamos, kad jūsų prekės ženklas būtų žinomas plačiai.
Įtakotojai, t.y. žmonės, kurie neturi didelės, bet labiau ištikimos sekėjų grupės, yra geras būdas pristatyti savo produktą aiškiai apibrėžtai tikslinėms grupėms.
Be prekės ženklo kūrimo priemonių, kurios gerai veikia ypač per socialinę žiniasklaidą, taip pat turėtų būti atsižvelgiama į išorinį srautą, pasiruošusį pirkti. Pavyzdžiui, pirkėjai gali būti tiesiogiai nukreipti į savo Amazon produktą per Facebook skelbimus arba Google skelbimus.
Išorinio srauto pirkimo priežastis remiasi A9 paieškos algoritmu. Išskirtinis veiksnys vertinant pasiūlymą yra vadinamasis SaleThroughRate, t.y. pirkimo ir produkto detalės puslapio peržiūros santykis. Jei srautas, pasiruošęs pirkti, tiekiamas iš išorės, tai gali teigiamai paveikti reitingą.
Teikite puikų klientų aptarnavimą kaip savo strategijos dalį pardavimui Amazon
Nereikia naudoti FBA kaip privataus ženklo, nes nėra konkurencijos dėl Buy Box. Norint gauti Prime logotipą, galite dalyvauti „Prime-by-Merchant“ programoje. Tačiau vis tiek būtina išlaikyti savo pardavėjo veiklą beveik tobulą. Jei pardavėjo reitingas nukrenta žemiau tam tikros vertės, pardavėjas praranda teisę į Buy Box, net kaip privataus ženklo tiekėjas. Tada mygtukas „Pridėti į krepšelį“ produkto detalės puslapyje yra deaktyvuotas, o pirkėjai turi dar kartą paspausti pardavėjų sąrašą, kol produktas gali būti nupirktas.
Alternatyva, gali būti naudojama FBA programa.
Ar esate nacionalinio ženklo savininkas?
Daugelis prekių ženklų gamintojų iki šiol vengė Amazon ir net bandė užkirsti kelią prekybai per rinkas. Tačiau dėl Amazon rinkos galios vis daugiau prekių ženklų gamintojų pozicionuoja save Amazon. Su teisinga strategija tai neturi būti problema pardavėjams, tačiau prekių ženklų gamintojams tai bet kuriuo atveju yra didelė galimybė.
Apsvarstykite savo perpardavėjus
Prieš žengiant žingsnį į Amazon platformą, svarbu būti sąmoningam, kiek jūs kenkiate savo perpardavėjams. Juk gamintojai ir mažmenininkai turi kovoti dėl vietos Buy Box. Gamintojas turi pranašumą, tai aišku, bet ar tikrai norite rizikuoti santykiu su savo perpardavėjais?
Nėra prasmės didinti pardavimus per Amazon, viena vertus, bet kita vertus, priimti rimtus nuostolius, kurie gali viršyti Amazon, nes jūs alienavote savo perpardavėjus.
Naudokite FBA kaip dalį savo pardavimo strategijų Amazon
Net jei prekės ženklų gamintojas turi savo logistiką, prasminga laikyti produktus Amazon. Pirma, įmonės logistikai dažnai trūksta ekspertizės siųsti individualius paketus, nes paprastai tik paletės siunčiamos perpardavėjams, ir, antra, su FBA turite tiek Prime logotipą, tiek puikų klientų aptarnavimą.
Naudokite A+ turinį kaip dalį savo strategijos pardavimui Amazon
Daugelis žinomų prekių ženklų mano, kad jiems nebereikia pateikti savo produktų tam tikru būdu, nes galima remtis prekės ženklo reputacija. Čia reikia paminėti, kad klientai tampa vis reiklūs, o Amazon kelia klausimą dėl prekės ženklo lojalumo.
Kad neprarastumėte klientų, kurie siūlo panašų produktą, reikia užtikrinti, kad jūsų produktai atrodytų kuo geriau. A+ turinys siūlo galimybę sukurti produkto detalės puslapį apatinėje dalyje patraukliai ir nemokamai, taip išskiriant produktą.
Įjunkite ekranus
Registruoti prekiniai ženklai Amazon turi geresnę apsaugą ne tik dėl sąrašo, bet ir turi daugiau galimybių reklamuoti Amazon, kurias reikia išnaudoti.
Nors klausimas, ar prekės ženklų siūlymas „Google“ turi prasmę, nuolat diskutuojamas, vieninga nuomonė yra ta, kad nereikėtų rizikuoti prarasti nė vieno kliento konkurentams, kurie siūlo jūsų prekės ženklą. Be to, išlaidos yra gana mažos ir jas lengva suplanuoti pardavimo strategijoje „Amazon“.
Pasistenkite su pavadinimais ir punktais
Per dažnai matome mažiau patraukliai suprojektuotus pavadinimus ir punktus gerai žinomų prekės ženklų. Čia taip pat dėmesys vėl visiškai skiriamas prekės ženklo žinomumui. Tačiau vėl reikėtų pabrėžti, kad stipri konkurencija iš „Amazon“ yra numatyta. Todėl galima manyti, kad kiti prekės ženklai ar privatūs ženklai pasirodys daug patraukliau.
Be to, yra galimybė įvesti paslėptus raktinius žodžius užnugaryje. Tokiu būdu tiekėjai gali užtikrinti, kad jų pasiūlymas pasirodytų su kitais prekės ženklais, net jei prekės ženklo pavadinimas net nepasirodo detalioje puslapyje (kas taip pat yra draudžiama registruotiems prekės ženklams).
Nesitikėkite per daug – net su išsamią strategiją pardavimui „Amazon“
„Amazon“ neveikia pati. Net kaip gerai žinomas prekės ženklas. Pasiūlymai turi būti nuolat optimizuojami. Reklama turėtų būti nuolat tikrinama ir pritaikoma. Be įsitraukimo ir sunkaus darbo, niekas nebus sėkmingas „Amazon“. Todėl gerai būtų paskirti darbuotojus, kurie tik skirs savo darbą jūsų „Amazon“ parduotuvei.
Išvada: „Amazon“ nevykdo jūsų verslo už jus
Ar esate privatūs ženklai pardavėjas, ar išskirtinai atstovaujate gerai žinomam tarptautiniam prekės ženklui, norint sėkmingai parduoti „Amazon“, reikia suprasti rinkos gaires ir mechanizmus. Nereikėtų nuvertinti laiko ir pastangų, reikalingų gerai (marketingo) strategijai sukurti pardavimui „Amazon“. Be to, produkto priežiūra taip pat reikalauja daug laiko.
Dėl šios priežasties, prasminga automatizuoti arba pateikti kuo daugiau paslaugų. Daugeliu atvejų „Amazon“ pardavimo ir prekės ženklo strategija reikalauja papildomų įrankių. Šiame tinklaraščio įraše parodysime jums įvairius penkis įrankius, kurie gali sutaupyti jums laiko ir pinigų.
Vaizdo kredito tvarka: © Vlad Chorniy – stock.adobe.com / ekrano nuotrauka @ Amazon
