La mejor estrategia de venta en Amazon – Para todo tipo de vendedores.
Todos sabemos que las redes sociales nunca han sido la mejor fuente de información imparcial, honesta y objetiva. Por lo tanto, no es sorprendente que sea específicamente en estas plataformas donde actualmente puedes encontrar uno u otro “entrenador de Amazon” prometiéndote un éxito rápido como vendedor, acompañado de la perspectiva de riqueza e independencia financiera. Mejor aún, alguien explicándote que una estrategia para vender en Amazon es completamente innecesaria ya que vender en Amazon es tan fácil.
Y de hecho, una cuenta de vendedor de Amazon se configura realmente rápido, mucho más rápido que una tienda física real. El primer producto también está en línea un poco más tarde. Pero, ¿es eso suficiente para ganar mucho dinero en Amazon?
¡NO! Por supuesto que no. Hablando en serio, ¿quién realmente cree eso?
Sin embargo, la simplicidad de comenzar como vendedor en Amazon está completamente alineada con lo que representa el mercado. La palabra mágica es disponibilidad. Al ofrecer la mayor selección posible, el mercado de Amazon puede atraer a casi cualquier persona con acceso a internet.
Como ya se mencionó, solo porque sea fácil de hacer NO es una buena razón para comenzar a vender en Amazon. Más bien, debes comenzar con la estrategia correcta en su lugar si buscas el éxito en Amazon. Por eso hemos analizado los desafíos de diferentes modelos de negocio y desarrollado consejos para la estrategia correcta para el éxito.
Pero antes de profundizar en el pensamiento sobre la estrategia correcta para vender en Amazon, nos gustaría crear una comprensión fundamental del mercado.
Cosas que los vendedores deben considerar antes de comenzar en Amazon
Casi cualquiera puede ofrecer productos a la venta en Amazon
Dado que todos pueden convertirse en vendedores en la plataforma en línea, la competencia en el mercado es gigantesca.
Y Amazon quiere que sea así. El mercado quiere ofrecer el mejor producto al mejor precio. La alta presión competitiva logra exactamente eso.
Cuando hablamos de competencia, nos referimos a dos niveles. Esto requiere una explicación adicional antes de que podamos considerar seriamente la estrategia correcta para vender en Amazon.
1. Competencia entre diferentes productos
Los productos de diferentes proveedores pueden tener diferentes nombres aunque sirvan para un propósito comparable. Como ejemplo, hay muchos ratones para juegos con 8 botones programables. A continuación, puedes ver dos ejemplos. Aunque estos dos ratones son de diferentes proveedores, compiten por el comprador potencial interesado en ratones para juegos, lo que significa que el comprador puede echar un vistazo más de cerca para ver cuál le conviene mejor.
2. Competencia en el mismo producto
Pero incluso con el mismo producto, los vendedores compiten entre sí. Esto puede tener un impacto masivo en la elección de una estrategia (de precios) prometedora en Amazon. Esto es particularmente cierto para los productos de marca. Veamos el ejemplo de los ratones para juegos que ya mencionamos:
La mayoría de los compradores simplemente hacen clic en el botón “Agregar al carrito” (circunscrito en rojo y marcado con el nr. 1) y luego proceden a la compra. En este caso, la mayoría de los compradores ni siquiera se dan cuenta de que 36 otros vendedores (a partir de agosto de 2019) ofrecen el mismo producto (circunscrito en rojo y marcado con el nr. 2).
¿Éxito en Amazon? Tu estrategia marca la diferencia
Los otros vendedores mencionados anteriormente venden hasta un 90% menos que el vendedor actual. Esto no tiene nada que ver con una estrategia de publicidad en Amazon fallida de su parte, sino más bien con el hecho de que su producto no está colocado detrás del campo titulado “Agregar al carrito” (ver círculo rojo con el nr. 1). Este campo es más comúnmente conocido como la “Buy Box” y tiene un gran impacto en la elección de tu propia estrategia para vender en Amazon.
La competencia por la Buy Box es extremadamente feroz. Especialmente en el caso de marcas vendidas por múltiples vendedores. Sin un derecho exclusivo de venta, los márgenes ya son pequeños desde el principio. Si luego tienes que competir con muchos otros vendedores, vender con un margen de beneficio se vuelve aún más difícil. Si luego tienes que competir contra Amazon mismo, es casi imposible. Pero más sobre eso más adelante.
Amazon establece las reglas
Si quieres vender en Amazon, tienes que lidiar con las reglas de la casa. Estas pautas son bastante estrictas, especialmente para los vendedores. En caso de violaciones, los productos o incluso la cuenta del vendedor pueden ser bloqueados. Esto puede sonar muy duro, pero es importante entender el alcance de las violaciones antes de decidir someterse a estas reglas. Porque en Amazon, una estrategia de vendedor que rompe sistemáticamente las reglas no puede tener éxito.
Amazon incluso establece las reglas del juego en otras áreas que no se pueden leer de manera transparente en un catálogo de pautas. El gigante del comercio electrónico ha recopilado y analizado una cantidad increíble de datos sobre el comportamiento de búsqueda y compra, y continúa haciéndolo hoy. Con base en estos datos, Amazon ha desarrollado su algoritmo de búsqueda A10. Este algoritmo decide qué oferta se clasifica primero, segunda, tercera, etc.
También hay un algoritmo que determina qué oferta está en la Buy Box. Ambos algoritmos son completamente no transparentes, al igual que el de Google. Hay muchas estimaciones y también indicios sobre qué aspectos son importantes para estos algoritmos. Pero al final, solo Amazon sabe exactamente cómo funcionan.
Pero, ¿por qué es tan crucial saber esto cuando se trata de la estrategia correcta para vender en Amazon? Porque Amazon no solo proporciona la plataforma, sino que actúa como un participante en sí mismo.
Amazon también es un vendedor con una estrategia
Amazon mismo vende muchos productos diferentes, como el ratón para juegos mencionado anteriormente. Y a diferencia de otros proveedores, Amazon sabe lo que los clientes quieren en función de los datos recopilados. Por esta razón, muchos vendedores que operan en Amazon siempre temen que sus productos más vendidos sean vendidos algún día por Amazon mismo.
Pero volvamos al algoritmo y a la Buy Box. Si Amazon mismo actúa como vendedor de un producto, la probabilidad de ganar la Buy Box es muy baja. Esto le da a Amazon una ventaja competitiva absoluta sobre sus rivales.
Por esta razón, es esencial verificar de antemano si Amazon también ofrece productos que son similares a los tuyos. Si este es el caso, tienes un obstáculo muy alto que superar si deseas vender con éxito, independientemente de tu estrategia en Amazon.
Ventaja: Amazon ofrece su propio servicio de cumplimiento a los vendedores
Dependiendo de qué y cuánto estés vendiendo en Amazon, una estrategia de FBA podría ser una forma de beneficiar tu negocio de muchas maneras. Fulfillment by Amazon (FBA) es un servicio de Amazon donde los vendedores almacenan sus productos en la propia red de envío y almacenamiento de Amazon. Si se genera una venta, Amazon se encarga completamente del manejo y la logística. El vendedor no tiene que hacer nada. Amazon también se encarga de cualquier consulta sobre el pedido por parte del comprador.
Por supuesto, Amazon te cobra por este servicio, pero enviar a través de Amazon no es necesariamente más caro que si manejas tu propio envío. Por el contrario, FBA puede ser parte de una estrategia de éxito en Amazon, ya que los costos son más fáciles de calcular y porque los gastos financieros de tener tu propio almacén son mucho más difíciles de incluir en el precio del producto.
Otra ventaja del programa FBA es la participación en Amazon Prime. El programa Prime comenzó como un club de pedidos por correo preferencial puro. Esto incluía envío más rápido y gratuito. Aunque el programa ahora incluye mucho más para los clientes de Amazon, los productos enviados rápida y gratuitamente a los miembros de Prime aún están marcados con el logotipo “Prime” de color azul claro en el mercado. También hay un filtro de búsqueda que solo muestra ofertas Prime.
Desventaja: Amazon ofrece su propio servicio de cumplimiento a los vendedores
Si bien entregar toda la logística a Amazon y recibir la etiqueta Prime en el proceso suena como la mejor manera de proceder, también hay un inconveniente en esta estrategia. Por ejemplo, cuando el vendedor es responsable del envío y el producto debe ser enviado al comprador, el vendedor recibe la dirección del cliente para enviar el paquete. Las consultas del cliente se manejan a través de una dirección de correo electrónico encriptada que el cliente recibe. Los vendedores de FBA no reciben esto porque Amazon maneja las consultas por ellos.
Esto significa que los vendedores que manejan el envío ellos mismos aún tienen la opción de contactar al cliente en relación con la factura, el albarán y los insertos de cartón, y considerar esto en su estrategia para vender en Amazon. Estas opciones no están disponibles para los vendedores de FBA. Para los vendedores no FBA, también es importante en este punto tener en cuenta las estrictas pautas de Amazon, que prohíben cualquier intento de desviar al cliente de Amazon.
Los vendedores están obligados a responder a las consultas de los clientes dentro de las 24 horas
Este requisito se aplica a todos los días del año. Amazon exige a cada vendedor que cumpla con los más altos estándares en términos de tiempos de entrega, correos electrónicos de confirmación, tasas de cancelación y una variedad de otros criterios.
Para muchas empresas que son nuevas en Amazon, estos estándares pueden ir mucho más allá de lo que están acostumbrados o simplemente pueden manejar porque no tienen la misma cantidad de recursos que el gigante en línea. Sin embargo, FBA es útil aquí una vez más, ya que Amazon se encarga del servicio al cliente junto con la logística.
Amazon proporciona acceso ad-hoc a millones de clientes
Hemos discutido algunos de los inconvenientes del negocio de Amazon. Pero la mayor ventaja, que compensa muchas desventajas, es el increíble alcance del mercado. En 2018, 37 millones de clientes compraron juntos 1.3 mil millones de productos.
Al ofrecer sus productos en Amazon, los vendedores pueden potencialmente alcanzar a 37 millones de personas que están comprando activamente. Y esto es solo en Alemania. El costo de lograr un alcance similar fuera de Amazon sería enorme y, seamos sinceros, casi imposible.
¡Así es como funciona Amazon! La estrategia correcta para tu negocio
Con estos pensamientos en mente, la pregunta de la estrategia de venta correcta en Amazon es crucial.
Haz clic en tu modelo de negocio a continuación y lee sobre qué estrategias de venta en Amazon son las más adecuadas para tus necesidades.
¿No tienes un derecho exclusivo para vender tus productos?
Aunque la relación entre el revendedor y el fabricante puede ser buena, todavía hay otros vendedores en el mercado que ofrecen el mismo producto. Para la estrategia correcta para vender en Amazon, esto significa que habrá una fuerte competencia por la Buy Box. Esto a su vez significa que se venderá muy poco o que los márgenes serán muy bajos porque el precio tendrá que ajustarse a la baja.
Verifica la situación competitiva
Hay algunos problemas relevantes para la estrategia de venta en Amazon: ¿Cuántos vendedores ya ofrecen un producto idéntico? ¿A qué precios? ¿Con qué costos de envío? Cuantos más vendedores vendan un producto, más presión hay sobre el precio.
Como indicación, se puede analizar con qué frecuencia cambia el vendedor actual en la Buy Box. Si esto sucede con frecuencia, es una pista de una guerra de precios continua.
¿Amazon también ofrece el producto en sí? Amazon ofrece la experiencia perfecta al cliente, por lo que la única forma de ganar la Buy Box contra Amazon es a través del precio. Alternativamente, se puede utilizar el método “esperanza” de que Amazon se quede sin stock. Si este es un modelo de negocio legítimo, debe ser decidido por cada individuo.
Si tu producto tiene poca competencia, se ve bien. Sin embargo, vale la pena echar un vistazo más de cerca. ¿En qué categoría está el producto? ¿La categoría tiene la etiqueta de “Bestseller”? Si no, esto es un indicio de que los productos en esta categoría se venden raramente. Estas son todas preguntas que los vendedores en Amazon deben considerar en su estrategia competitiva.
Posiciónate de manera amplia
En las conservas: ¿Qué estrategia para vender en Amazon deberías seguir en esta situación? En muchos casos, puede tener sentido comenzar con algunos productos. En el caso de mercancías, tiene poco sentido. Debido a la alta presión competitiva y los márgenes estrechos asociados, el negocio de Amazon fracasaría como modelo de negocio. Con una amplia gama de productos, los márgenes estrechos se suman a un beneficio general razonable. Además, esto también brinda la oportunidad de encontrar productos en nichos menos competitivos.
Por lo tanto, es mejor comenzar un poco más amplio y retirar los no rentables de la plataforma más tarde.
Calcula tus precios correctamente
¿Cuánto cuesta realmente tu producto hasta que llega al cliente? Todos los costos que se pueden atribuir directamente al producto deben incluirse. Eso significa precio de compra, costos de embalaje, gastos de envío, transporte o seguro de transporte, si se utiliza FBA también cargos de FBA, costos de envío a través de FBA, cargos por devoluciones, comisión de Amazon en la categoría. Además, ten en cuenta el cálculo correcto del IVA. Solo entonces se puede calcular un precio mínimo absoluto.
Agrupa paquetes
Además, agrupar puede ser una adición útil a tu propia estrategia para vender en Amazon. Incluso si la competencia en productos es alta, puedes evitar la lucha por la Buy Box al unir productos adecuados en un paquete y ofrecerlos como un solo producto. Por ejemplo, un ratón para juegos y un teclado para juegos pueden formar un paquete útil. Estos dos productos se crean con un nuevo EAN común en Amazon. Mientras otros vendedores no unan este paquete, no hay competencia en la Buy Box.
Utiliza FBA en tu estrategia con Amazon
Asegurarte una Buy Box altamente competitiva para ti es casi imposible sin el FBA y el logotipo Prime. Pero FBA también tiene la ventaja de que el servicio al cliente es proporcionado por Amazon, lo que resulta en un muy buen rendimiento de ventas. Junto con el precio y la disponibilidad, este es el criterio más importante para la Buy Box. Además, como se indicó anteriormente, FBA ofrece una mejor base para el cálculo.
Utiliza un repricer
El precio es un factor particularmente decisivo cuando se trata de ganar la Buy Box. Con un precio bajo, se pueden compensar posibles déficits en el rendimiento del vendedor. Por lo tanto, a menudo hay muchos cambios en los precios. Es muy laborioso entender y reaccionar a esto como ser humano.
Los repricers te ayudan con tu estrategia para vender en Amazon al quitarte este trabajo de encima. Algunos trabajan en base a reglas, es decir, la actitud es que siempre quieres ser x centavos más barato que el más barato, pero esto solo alimenta la guerra de precios y reduce el margen. Otros repricers son un poco más inteligentes.
¿Tienes derechos de venta exclusivos para tus productos?
Las relaciones con el fabricante son tan buenas que los vendedores han encontrado una estrategia lucrativa en Amazon: negocian un derecho de venta exclusivo. Así, se puede evitar la competencia por la Buy Box y mantener los márgenes estables.
Sin embargo, la competencia con productos similares sigue existiendo. Si el producto no está representado por una marca fuerte, existe el riesgo de que los fabricantes de marca privada con precios más bajos atraigan a los clientes y, por lo tanto, mantengan las cifras de ventas bastante bajas.
Ocúpate de tu estrategia de SEO en Amazon
Para que los productos sigan siendo visibles para otros proveedores, debe asegurarse de que el algoritmo de búsqueda A10 muestre los productos lo más alto posible. En general, es importante que las palabras más buscadas aparezcan en la descripción del producto. El título y los puntos clave son particularmente importantes para esto.
Sin embargo, esto requiere una estrategia de palabras clave sofisticada en Amazon. Sin una consulta adecuada sobre qué palabras escriben los clientes en el campo de búsqueda, los vendedores nunca sabrán si están en el camino correcto.
No confíes en las descripciones del fabricante
La experiencia muestra que muchos fabricantes no se preocupan realmente por las descripciones de productos. Estas suelen estar muy centradas en las características, pero no abordan realmente el problema que resuelve el producto.
Además de los títulos y los puntos clave, que no deben adoptarse por razones de SEO, la descripción del producto también es importante. Estas deben redactarse de manera atractiva y, sobre todo, orientada al grupo objetivo.
Utiliza contenido A+
Hasta no hace mucho, todas las páginas de detalles de productos en Amazon se veían iguales. Esto cambió cuando a los proveedores (es decir, fabricantes y proveedores que suministran a Amazon directamente y cuyos productos Amazon luego vende en su propio nombre) se les dio la oportunidad de crear descripciones de productos diseñadas y detalladas para sus productos. Esta posibilidad se implementó para marcas registradas en un segundo paso, y debe utilizarse en consecuencia en una buena estrategia para vender en Amazon para productos seleccionados.
Con este contenido, se puede dirigir más fuertemente al grupo objetivo con imágenes y textos impactantes.
Sin embargo, antes de que se pueda utilizar el contenido A+, el propietario de la marca debe otorgar primero permiso para que el vendedor registre la marca en Amazon.
Utiliza la publicidad de Amazon dentro de tu estrategia – como Productos Patrocinados
Similar a Google, donde principalmente los primeros 3 resultados de búsqueda son hits pagados, que solo están marcados con un pequeño “Anuncios” verde, Amazon ofrece posibilidades para mostrar productos en la búsqueda como un anuncio.
Para ello, el espacio publicitario en los resultados de búsqueda se subasta al mejor postor en un proceso de puja en tiempo real basado en palabras clave. Además de la puja, la relevancia de la oferta con respecto a la consulta de búsqueda también juega un papel. Sin embargo, por claridad, esto se descuida aquí. Todo esto es bastante similar al procedimiento de Google y no debería faltar en ninguna buena estrategia para vender en Amazon. Más bien, los vendedores del mercado deberían tener su propia estrategia de PPC en Amazon.
De esta manera, los productos que aún no están en la parte superior de los resultados de búsqueda pueden venderse más a menudo.
Explora las posibilidades de Private Label
Incluso si la relación con el fabricante es actualmente exclusiva, siempre es posible que el fabricante de repente tenga la idea de participar en el comercio de Amazon él mismo. Como se describió anteriormente, las barreras de entrada para todos son concebidamente bajas.
Por esta razón, no está de más utilizar la experiencia adquirida para una marca extranjera para la tuya en el futuro. Sin embargo, se requiere una estrategia diferente para vender en Amazon.
¿Vendes tu propia marca? (Private Label)
Las marcas privadas están ganando cada vez más popularidad en Amazon. Debido a la fuerte competencia, a muchos clientes les importa menos la marca y deciden cada vez más comprar una marca previamente desconocida a través de Amazon. Esto debe ser tenido en cuenta por los vendedores de Amazon con una estrategia de marketing en su lugar, ya que ofrece muchas ventajas para vender más productos.
Las condiciones para los vendedores de Private Label son ideales en Amazon. No hay competencia por la Buy Box. La presentación de la página de detalles del producto está únicamente en manos del vendedor. Y los márgenes pueden mantenerse ordenados gracias a una buena adquisición.
Incluso si la marca privada protege contra la batalla por la Buy Box, todavía hay mucha competencia en la página de resultados de búsqueda. Y para que no sea el precio más bajo el que decida, es importante que la marca sea confiable.
Registra tu marca
Las marcas registradas reciben un cierto estatus especial, que ayuda a los vendedores a encontrar infracciones de marca más fácilmente. Para que una marca esté registrada en Amazon, primero debe ser ingresada en un registro de protección de marcas.
Una vez que la marca ha sido registrada en Amazon, se obtiene acceso a varias herramientas con las que se pueden encontrar y castigar infracciones de la ley de marcas. Esto también puede ser parte de una buena estrategia para vender en Amazon. Más información se puede encontrar en la página de registro de marcas de Amazon.
Sin embargo, como marca registrada, hay otras posibilidades que no están disponibles para otros vendedores. Por ejemplo, las marcas pueden obtener acceso al “Contenido A+”.
Detrás de este término engorroso se encuentra la posibilidad de hacer que la página de detalles del producto en la parte inferior sea mucho más atractiva mediante el uso de imágenes y más texto.
Otra característica especial de un registro de marca es la publicidad de Marca Patrocinada.
Con este tipo de publicidad, se muestran tres productos coincidentes de la marca de manera bastante prominente por encima de los resultados de búsqueda reales.
Invierte en un diseño corporativo profesional
El objetivo de un diseño corporativo profesional es generar confianza, lo que puede ser una pieza importante del rompecabezas en tu propia estrategia para vender en Amazon. Especialmente si el cliente no conoce la marca, la primera impresión a menudo es decisiva. Si parece barata y poco profesional, la confianza se pierde durante mucho tiempo. Por eso es esencial dejar que un profesional se encargue del diseño.
Una parte importante del diseño corporativo es el diseño del embalaje. Este debe ser diseñado de tal manera que se destaque de la competencia en la página de resultados de búsqueda. El trasfondo son las pautas de imagen de Amazon, que estipulan que la primera imagen sola puede representar el producto sobre un fondo blanco. Un embalaje llamativo y atractivo también es un signo de exclamación en cumplimiento de las pautas.
Involúcrate con el SEO de Amazon
Tu estrategia de SEO en Amazon y de palabras clave es importante para que tus productos sigan siendo visibles para otros proveedores. También debe asegurarse de que el algoritmo de búsqueda A9 muestre los productos lo más alto posible. De lo contrario, muchas otras acciones dentro de la estrategia para vender en Amazon suelen ser ineficaces. Ya hemos compilado una lista de enlaces interesantes arriba. En general, es importante que las palabras más buscadas aparezcan en la descripción del artículo. Especialmente importantes para esto son el título y los puntos clave.
Contenido A+
El contenido A+ es el nombre que se le da a la posibilidad de diseñar la página de detalles del producto en la parte inferior de manera llamativa y gratuita. Los vendedores de marcas propias, en particular, deberían aprovechar estas posibilidades de generar confianza. Idealmente, un profesional también debería encargarse de esto.
Mira más allá del horizonte para tu estrategia de venta en Amazon
Amazon funciona como un ecosistema en sí mismo. Pero los clientes de Amazon no operan exclusivamente allí. La intersección de los clientes de Amazon y los usuarios de Facebook será muy grande. Por lo tanto, las posibilidades de las redes sociales, por ejemplo, deberían ser explotadas para dar a conocer tu marca a un público amplio.
Los influencers, es decir, personas que no tienen principalmente un gran número de seguidores, sino más bien un seguimiento leal, son una buena manera de presentar tu propio producto a un grupo objetivo claramente definido.
Además de las medidas de construcción de marca, que funcionan bien especialmente a través de las redes sociales, también se debe considerar el tráfico externo listo para comprar. Por ejemplo, los compradores pueden ser dirigidos directamente a su propio producto de Amazon a través de anuncios de Facebook o anuncios de Google.
La razón para comprar tráfico externo se basa en el algoritmo de búsqueda A9. El factor más destacado para la evaluación de la oferta es la llamada tasa de conversión, es decir, la relación de compra a la vista de la página de detalles del producto. Si se proporciona tráfico listo para comprar desde el exterior, esto puede tener un efecto positivo en el ranking.
Ofrece un servicio al cliente excepcional como parte de tu estrategia para vender en Amazon
No es necesario utilizar FBA como marca privada, ya que no hay competencia por la Buy Box. Para obtener el logotipo Prime, puedes participar en el programa “Prime-by-Merchant”. Sin embargo, sigue siendo esencial mantener tu propio rendimiento como vendedor lo más cerca posible de la perfección. Si la calificación del vendedor cae por debajo de un cierto valor, el vendedor pierde el derecho a la Buy Box, incluso como proveedor de marca privada. Luego, el botón “Agregar al carrito” en la página de detalles del producto se desactiva y los compradores tienen que hacer clic en la lista de vendedores nuevamente antes de que se pueda comprar el producto.
Alternativamente, se puede utilizar el programa FBA.
¿Eres el propietario de una marca conocida a nivel nacional?
Muchos fabricantes de marcas se han mantenido alejados de Amazon y han intentado incluso prevenir el comercio a través de mercados. Pero debido al poder de mercado de Amazon, cada vez más fabricantes de marcas se están posicionando en Amazon. Con la estrategia correcta, esto no tiene que ser un problema para los vendedores, pero para los fabricantes de marcas, en cualquier caso, es una gran oportunidad.
Considera a tus revendedores
Antes de dar el paso a la plataforma de Amazon, es importante ser consciente de hasta qué punto estás perjudicando a tus propios revendedores. Después de todo, sucede, por supuesto, que los fabricantes y minoristas tienen que luchar por un lugar en la Buy Box. El fabricante tiene la ventaja, eso está claro, pero ¿realmente quieres poner en peligro la relación con tus propios revendedores?
No tiene sentido aumentar las ventas a través de Amazon por un lado, pero por otro lado, aceptar pérdidas graves que pueden ir más allá de Amazon porque has alienado a tus revendedores.
Utiliza FBA como parte de tus estrategias de venta en Amazon
Incluso si el fabricante de la marca tiene su propia logística, tiene sentido almacenar los productos en Amazon. Por un lado, la logística propia de la empresa generalmente carece de la experiencia para enviar paquetes individuales, ya que generalmente solo se envían palets a los revendedores, y por otro lado, con FBA tienes tanto el logotipo Prime como un servicio al cliente perfecto.
Utiliza contenido A+ como parte de tu estrategia para vender en Amazon
Muchas marcas conocidas creen que ya no necesitan presentar sus productos de una manera particular, ya que se puede recurrir a la reputación de la marca. Debe mencionarse aquí que los clientes se están volviendo cada vez más exigentes y Amazon está cuestionando la idea básica de la lealtad a la marca.
Para no perder clientes ante marcas que ofrecen un producto similar, se debe asegurar que los productos aparezcan de la mejor manera posible. El contenido A+ ofrece la posibilidad de diseñar la página de detalles del producto en la parte inferior de manera llamativa y gratuita, haciendo que el producto se destaque.
Activa displays
Las marcas registradas disfrutan de una mejor protección en Amazon no solo en términos de la lista, sino que también tienen más opciones para publicitar en Amazon, que deben ser utilizadas.
Aunque la cuestión de si la puja por marcas en Google tiene sentido se discute una y otra vez, la opinión unánime es que no se debe arriesgar la pérdida de un solo cliente ante la competencia que puja por la propia marca. Además, los costos son bastante bajos y se pueden planificar fácilmente dentro de la estrategia de venta en Amazon.
Esfuérzate con los títulos y los puntos clave
Demasiado a menudo se ven títulos y puntos clave menos atractivos en marcas conocidas. Aquí, también, el enfoque está completamente en el reconocimiento de la marca. Pero aquí nuevamente, se debe señalar que se espera una fuerte competencia de Amazon. Por lo tanto, se puede suponer que otras marcas o etiquetas privadas se presentarán de manera mucho más atractiva.
Además, también existe la posibilidad de ingresar palabras clave ocultas en el backend. De esta manera, los proveedores pueden asegurarse de que su oferta aparezca con otras marcas, incluso si el nombre de la marca ni siquiera aparece en la página de detalles (lo cual también está prohibido para marcas registradas).
No te sientas demasiado seguro – incluso con una estrategia sofisticada para vender en Amazon
Amazon no funciona por sí solo. Ni siquiera como una marca conocida. Las ofertas deben optimizarse continuamente. La publicidad debe revisarse y adaptarse una y otra vez. Sin involucramiento y trabajo duro, nadie tendrá éxito en Amazon. Por eso, es una buena idea designar empleados que se dediquen exclusivamente a tu tienda de Amazon.
Conclusión: Amazon No Maneja Tu Negocio por Ti
Ya seas un vendedor de Private Label o representes exclusivamente una marca internacional conocida, para vender con éxito en Amazon, necesitas entender las directrices y los mecanismos del mercado de la plataforma. No debes subestimar el tiempo y el esfuerzo necesarios para desarrollar una buena estrategia (de marketing) para vender en Amazon. Además, el mantenimiento del producto también consume tiempo.
Por esta razón, tiene sentido automatizar o presentar tantos servicios como sea posible. En la mayoría de los casos, una estrategia de venta y marca en Amazon requiere algunas herramientas adicionales. En esta publicación de blog te mostraremos una variedad de cinco herramientas que pueden ahorrarte tiempo y dinero.
Créditos de imagen en orden de aparición: © Vlad Chorniy – stock.adobe.com / captura de pantalla @ Amazon
