De beste strategie voor verkopen op Amazon – Voor alle soorten verkopers.
We weten allemaal dat sociale media nooit de beste bron zijn geweest voor onbevooroordeelde, eerlijke en objectieve informatie. Het is dan ook niet verrassend dat je specifiek op deze platforms momenteel de ene of andere “Amazon coach” kunt vinden die je snel succes als verkoper belooft, vergezeld van de vooruitzicht van rijkdom en financiële onafhankelijkheid. Beter nog, iemand die je uitlegt dat een strategie voor verkopen op Amazon helemaal niet nodig is, aangezien verkopen op Amazon zo eenvoudig is.
En inderdaad, een Amazon verkopersaccount is echt snel opgezet, veel sneller dan een fysieke winkel. Het eerste product staat ook iets later online. Maar is dat genoeg om veel geld te verdienen op Amazon?
NEE! Natuurlijk niet. Maar serieus, wie gelooft dat eigenlijk?
De eenvoud van het beginnen als verkoper op Amazon is echter volledig in lijn met waar de marktplaats voor staat. Het toverwoord is beschikbaarheid. Door de breedst mogelijke selectie aan te bieden, kan de Amazon-marktplaats bijna iedereen met internettoegang aantrekken.
Zoals al eerder vermeld, is het feit dat het gemakkelijk is om te doen GEEN goede reden om te beginnen met verkopen op Amazon. Je moet veel liever beginnen met de juiste strategie als je uit bent op succes op Amazon. Daarom hebben we gekeken naar de uitdagingen van verschillende bedrijfsmodellen en tips ontwikkeld voor de juiste strategie voor succes.
Maar voordat we dieper ingaan op het nadenken over de juiste strategie voor verkopen op Amazon, willen we een fundamenteel begrip van de marktplaats creëren.
Dingen waar verkopers rekening mee moeten houden voordat ze beginnen op Amazon
Bijna iedereen kan producten te koop aanbieden op Amazon
Aangezien iedereen verkoper kan worden op het online platform, is de concurrentie op de marktplaats gigantisch.
En Amazon wil het zo. De marktplaats wil het beste product tegen de beste prijs aanbieden. De hoge concurrentiedruk bereikt precies dat.
Wanneer we het over concurrentie hebben, bedoelen we het op twee niveaus. Dit vereist verdere uitleg voordat we serieus de juiste strategie voor verkopen op Amazon kunnen overwegen.
1. Concurrentie tussen verschillende producten
Producten van verschillende leveranciers kunnen verschillende namen hebben, ook al dienen ze een vergelijkbaar doel. Als voorbeeld zijn er veel gaming muizen met 8 programmeerbare knoppen. Hieronder zie je twee voorbeelden. Hoewel deze twee muizen van verschillende leveranciers zijn, concurreren ze om de potentiële koper die geïnteresseerd is in gaming muizen, wat betekent dat de koper een kijkje kan nemen om te zien welke het beste bij hem/haar past.
2. Concurrentie op hetzelfde product
Maar zelfs bij hetzelfde product concurreren verkopers met elkaar. Dit kan een enorme impact hebben op de keuze van een veelbelovende Amazon (prijs)strategie. Dit geldt vooral voor merkgoederen. Laten we kijken naar het voorbeeld van de gaming muizen die we al eerder noemden:
De meeste kopers klikken gewoon op de knop “Toevoegen aan winkelwagentje” (omcirkeld in het rood en gemarkeerd met nr. 1) en gaan vervolgens naar de kassa. In dit geval merken de meeste kopers zelfs niet op dat 36 andere verkopers (vanaf augustus 2019) hetzelfde product aanbieden (omcirkeld in het rood en gemarkeerd met nr. 2).
Succesvol op Amazon? Jouw strategie maakt het verschil
De andere verkopers die hierboven zijn genoemd, verkopen tot 90% minder dan de huidige verkoper. Dit heeft niets te maken met een mislukte Amazon advertentie strategie aan hun kant, maar eerder met het feit dat hun product niet achter het veld met de titel “Toevoegen aan winkelwagentje” staat (zie rode cirkel met nr. 1). Dit veld staat beter bekend als de “Buy Box” en heeft een grote impact op de keuze van je eigen strategie voor verkopen op Amazon.
De concurrentie voor de Buy Box is extreem fel. Vooral in het geval van merken die door meerdere verkopers worden verkocht. Zonder exclusief recht om te verkopen, zijn de marges al klein vanaf het begin. Als je dan moet concurreren met veel andere verkopers, wordt verkopen met een winstmarge nog moeilijker. Als je dan ook nog moet concurreren tegen Amazon zelf, is het bijna onmogelijk. Maar daar later meer over.
Amazon maakt de regels
Als je op Amazon wilt verkopen, moet je je houden aan de huisregels. Deze richtlijnen zijn vrij strikt, vooral voor verkopers. Bij overtredingen kunnen producten of zelfs het verkopersaccount worden geblokkeerd. Dit klinkt misschien heel hard, maar het is belangrijk om de reikwijdte van overtredingen te begrijpen voordat je besluit je aan deze regels te onderwerpen. Want op Amazon kan een verkopersstrategie die systematisch regels overtreedt, niet slagen.
Amazon maakt zelfs de spelregels in andere gebieden die niet transparant in een catalogus van richtlijnen kunnen worden gelezen. De e-commerce gigant heeft een ongelooflijke hoeveelheid gegevens over zoek- en koopgedrag verzameld en geanalyseerd – en doet dat tot op de dag van vandaag. Op basis van deze gegevens heeft Amazon zijn zoekalgoritme A10 ontwikkeld. Dit algoritme beslist welke aanbieding als eerste, tweede, derde, enz. wordt gerangschikt.
Er is ook een algoritme dat bepaalt welke aanbieding in de Buy Box staat. Beide algoritmen zijn volledig niet-transparant, net als die van Google. Er zijn veel schattingen en ook aanwijzingen over welke aspecten belangrijk zijn voor deze algoritmen. Maar uiteindelijk weet alleen Amazon precies hoe ze werken.
Maar waarom is dit zo cruciaal om te weten als het gaat om de juiste strategie voor verkopen op Amazon? Omdat Amazon niet alleen het platform biedt, maar zelf ook als deelnemer optreedt.
Amazon is ook een verkoper met een strategie
Amazon zelf verkoopt veel verschillende producten, zoals de eerder genoemde gaming muis. En in tegenstelling tot andere aanbieders weet Amazon wat klanten willen op basis van de verzamelde gegevens. Om deze reden zijn veel verkopers die op Amazon actief zijn altijd bang dat hun bestsellers op een dag door Amazon zelf zullen worden verkocht.
Maar laten we terugkomen op het algoritme en de Buy Box. Als Amazon zelf als verkoper van een product optreedt, is de kans om de Buy Box te winnen zeer laag. Dit geeft Amazon een absoluut concurrentievoordeel ten opzichte van zijn rivalen.
Om deze reden is het essentieel om van tevoren te controleren of Amazon ook producten aanbiedt die vergelijkbaar zijn met de jouwe. Als dat het geval is, heb je een zeer hoge drempel te overwinnen als je succesvol wilt verkopen – ongeacht je strategie op Amazon.
Voordeel: Amazon biedt zijn eigen fulfilmentservice aan verkopers
Afhankelijk van wat en hoeveel je op Amazon verkoopt, kan een FBA-strategie een manier zijn om je bedrijf op veel manieren te laten profiteren. Fulfilment by Amazon (FBA) is een Amazon-service waarbij verkopers hun producten opslaan in het eigen verzend- en opslagnetwerk van Amazon. Als er een verkoop wordt gegenereerd, neemt Amazon de afhandeling en logistiek volledig over. De verkoper hoeft niets te doen. Amazon zorgt ook voor eventuele vragen over de bestelling van de kant van de koper.
Natuurlijk rekent Amazon kosten voor deze service, maar verzenden via Amazon is niet per se duurder dan wanneer je je eigen verzending regelt. Sterker nog, FBA kan deel uitmaken van een Amazon successtrategie, aangezien de kosten gemakkelijker te berekenen zijn en omdat de financiële uitgaven voor het hebben van je eigen magazijn veel moeilijker in de productprijs zijn op te nemen.
Een ander voordeel van het FBA-programma is de deelname aan Amazon Prime. Het Prime-programma begon als een puur voorkeurs postorderclub. Dit omvatte snellere en gratis verzending. Hoewel het programma nu veel meer omvat voor Amazon-klanten, worden producten die snel en gratis naar Prime-leden worden verzonden nog steeds gemarkeerd met het lichtblauwe “Prime” logo op de marktplaats. Er is ook een zoekfilter dat alleen Prime-aanbiedingen toont.
Nadeel: Amazon biedt zijn eigen fulfilmentservice aan verkopers
Hoewel het overdragen van alle logistiek aan Amazon en het ontvangen van het Prime-label in het proces de beste manier lijkt, is er ook een nadeel aan deze strategie. Als voorbeeld, wanneer de verkoper verantwoordelijk is voor verzending en het product naar de koper moet worden verzonden, ontvangt de verkoper het adres van de klant om het pakket te verzenden. Vragen van de klant worden vervolgens afgehandeld via een versleuteld e-mailadres dat de klant ontvangt. FBA-verkopers ontvangen dit niet omdat Amazon de vragen voor hen afhandelt.
Dit betekent dat verkopers die de verzending zelf afhandelen nog steeds de optie hebben om contact op te nemen met de klant met betrekking tot factuur, leveringsbon en kartoninvoegen, en dit in hun strategie voor verkopen op Amazon te overwegen. Deze opties zijn ook niet beschikbaar voor FBA-verkopers. Voor niet-FBA-verkopers is het op dit punt ook belangrijk om rekening te houden met de strikte richtlijnen van Amazon, die elke poging om de klant van Amazon weg te leiden verbieden.
Verkopers zijn verplicht om klantvragen binnen 24 uur te beantwoorden
Deze vereiste geldt voor elke dag van het jaar. Amazon vereist van elke verkoper dat ze voldoen aan de hoogste normen op het gebied van levertijden, bevestigings-e-mails, annuleringspercentages en een verscheidenheid aan andere criteria.
Voor veel bedrijven die nieuw zijn op Amazon, kunnen deze normen ver ver boven wat ze gewend zijn of simpelweg kunnen afhandelen, omdat ze niet dezelfde hoeveelheid middelen hebben als de online gigant. FBA is hier echter opnieuw nuttig, aangezien Amazon de klantenservice samen met de logistiek overneemt.
Amazon biedt ad-hoc toegang tot miljoenen klanten
We hebben enkele van de nadelen van het Amazon-bedrijf besproken. Maar het grootste voordeel, dat veel nadelen compenseert, is het ongelooflijke bereik van de marktplaats. In 2018 kochten 37 miljoen klanten samen 1,3 miljard producten.
Door hun producten op Amazon aan te bieden, kunnen verkopers potentieel 37 miljoen mensen bereiken die actief kopen. En dit is alleen in Duitsland. De kosten om een vergelijkbaar bereik buiten Amazon te bereiken zouden enorm zijn en – laten we eerlijk zijn – bijna onmogelijk.
Zo werkt Amazon! De juiste strategie voor jouw bedrijf
Met deze gedachten in het achterhoofd is de vraag naar de juiste Amazon verkoopstrategie cruciaal.
Klik op je bedrijfsmodel hieronder en lees wat de beste verkoopstrategieën op Amazon zijn die passen bij jouw behoeften.
Heb je geen exclusief recht om je producten te verkopen?
Ook al is de relatie tussen wederverkoper en fabrikant goed, er zijn nog steeds andere verkopers op de markt die hetzelfde product aanbieden. Voor de juiste strategie voor verkopen op Amazon betekent dit dat er sterke concurrentie zal zijn voor de Buy Box. Dit betekent op zijn beurt dat er ofwel heel weinig zal worden verkocht of dat de marges heel laag zullen zijn omdat de prijs naar beneden moet worden bijgesteld.
Controleer de concurrentiesituatie
Er zijn enkele kwesties die relevant zijn voor de strategie voor verkopen op Amazon: Hoeveel verkopers bieden al een identiek product aan? Tegen welke prijzen? Met welke verzendkosten? Hoe meer verkopers een product verkopen, hoe meer druk er op de prijs ligt.
Als indicatie kan men analyseren hoe vaak de huidige verkoper in de Buy Box verandert. Als dit vaak gebeurt, is dit een aanwijzing voor een voortdurende prijsoorlog.
Biedt Amazon het product ook zelf aan? Amazon levert de perfecte klantervaring, dus de enige manier om de Buy Box tegen Amazon te winnen, is via prijs. Alternatief kan de methode “hoop” dat Amazon uitverkocht raakt worden gebruikt. Of dit een legitiem bedrijfsmodel is, moet door ieder individu worden beslist.
Als je product weinig concurrentie heeft, ziet het er goed uit. Het is echter de moeite waard om nog eens goed te kijken. In welke categorie valt het product? Heeft de categorie het label “Bestseller”? Zo niet, dan is dit een aanwijzing dat de producten in deze categorie zelden worden verkocht. Dit zijn allemaal vragen die verkopers op Amazon in hun concurrentiestrategie moeten overwegen.
Positioneer jezelf breed
Op de conserven: Welke strategie voor verkopen op Amazon moet je in deze situatie volgen? In veel gevallen kan het zinvol zijn om te beginnen met een paar producten. In het geval van merchandise heeft het weinig zin. Vanwege de hoge concurrentiedruk en de smalle marges die daarmee gepaard gaan, zou het Amazon-bedrijf als bedrijfsmodel falen. Met een breed scala aan producten, tellen de smalle marges op tot een redelijke totale winst. Bovendien biedt dit ook de mogelijkheid om producten in minder concurrerende niches te vinden.
Daarom is het beter om iets breder te beginnen en de onrendabele later van het platform te verwijderen.
Bereken je prijzen correct
Wat kost je product echt totdat het de klant bereikt? Alle kosten die direct aan het product kunnen worden toegeschreven, moeten worden inbegrepen. Dat betekent inkoopprijs, verpakkingskosten, doorverzendkosten, vracht of transportverzekering, als FBA wordt gebruikt ook FBA-kosten, verzendkosten via FBA, retourkosten, Amazon commissie in de categorie. Let ook op de juiste berekening van de btw. Pas dan kan een absoluut minimumprijs worden berekend.
Bundel samen
Bovendien kan bundelen een nuttige aanvulling zijn op je eigen strategie voor verkopen op Amazon. Zelfs als de concurrentie op producten hoog is, kun je de strijd om de Buy Box vermijden door geschikte producten aan een bundel te koppelen en deze als één product aan te bieden. Bijvoorbeeld, een gaming muis en een gaming toetsenbord kunnen een nuttige bundel vormen. Deze twee producten worden gemaakt met een gemeenschappelijke nieuwe EAN bij Amazon. Zolang andere verkopers deze bundel niet koppelen, is er geen concurrentie op de Buy Box.
Gebruik FBA in je strategie met Amazon
Het veiligstellen van een zeer competitieve buy box voor jezelf is bijna onmogelijk zonder de FBA en het Prime-logo. Maar FBA heeft ook het voordeel dat de klantenservice door Amazon wordt verzorgd, wat resulteert in een zeer goede verkoopprestaties. Naast prijs en beschikbaarheid is dit het belangrijkste criterium voor de Buy Box. Bovendien biedt FBA, zoals hierboven aangegeven, een betere basis voor berekening.
Gebruik een repricer
Prijs is een bijzonder beslissende factor als het gaat om het winnen van de Buy Box. Met een lage prijs kan men mogelijke tekortkomingen in de prestaties van de verkoper compenseren. Daarom zijn er vaak veel prijswijzigingen. Het is zeer tijdrovend om dit als mens te begrijpen en erop te reageren.
Repricers helpen je met je strategie voor verkopen op Amazon door dit werk uit handen te nemen. Sommige werken op basis van regels, d.w.z. de houding is dat je altijd x cent goedkoper wilt zijn dan de goedkoopste, maar dit voedt alleen de prijsoorlog en verkleint de marge. Andere repricers zijn iets slimmer.
Heb je exclusieve verkooprechten voor je producten?
De relaties met de fabrikant zijn zo goed dat verkopers een lucratieve strategie op Amazon hebben gevonden: ze onderhandelen over een exclusief verkooprecht. Zo kan de concurrentie voor de Buy Box worden vermeden en kunnen de marges stabiel worden gehouden.
De concurrentie met vergelijkbare producten blijft echter bestaan. Als het product niet door een sterk merk wordt vertegenwoordigd, bestaat het risico dat private label fabrikanten met lagere prijzen klanten aantrekken en zo de verkoopcijfers vrij laag houden.
Zorg voor je Amazon SEO-strategie
Om ervoor te zorgen dat de producten zichtbaar blijven voor andere leveranciers, moet ervoor worden gezorgd dat het A10 zoekalgoritme de producten zo hoog mogelijk toont. In het algemeen is het belangrijk dat de meest gezochte woorden in de productbeschrijving verschijnen. De titel en bullet points zijn hiervoor bijzonder belangrijk.
Echter, dit vereist een verfijnde Amazon zoekwoordstrategie. Zonder een goede enquête over welke woorden klanten in het zoekveld typen, weten verkopers nooit of ze op de goede weg zijn.
Vertrouw niet op de beschrijvingen van de fabrikant
Uit ervaring blijkt dat veel fabrikanten zich niet echt druk maken om productbeschrijvingen. Deze zijn meestal zeer functiegericht, maar adresseren niet echt het probleem dat het product oplost.
Naast titels en bullet points, die om SEO-redenen niet alleen moeten worden overgenomen, is de productbeschrijving ook belangrijk. Deze moeten op een aantrekkelijke en vooral doelgroepgerichte manier worden geschreven.
Gebruik A+ Content
Tot niet zo lang geleden zagen alle productdetailpagina's op Amazon er hetzelfde uit. Dit veranderde toen leveranciers (d.w.z. fabrikanten en leveranciers die Amazon rechtstreeks bevoorraden en wiens producten Amazon vervolgens in eigen naam verkoopt) de mogelijkheid kregen om ontworpen en gedetailleerde productbeschrijvingen voor hun producten te maken. Deze mogelijkheid werd in een tweede stap uitgerold voor geregistreerde handelsmerken – en moet dienovereenkomstig worden gebruikt in een goede strategie voor verkopen op Amazon voor geselecteerde producten.
Met deze inhoud kan de doelgroep sterker worden aangesproken met afbeeldingen en sterke teksten.
Voordat A+ content kan worden gebruikt, moet de merk eigenaar echter eerst toestemming geven voor de verkoper om het merk bij Amazon te registreren.
Gebruik Amazon Advertising binnen je strategie – zoals Sponsored Products
Net als bij Google, waar meestal de eerste 3 zoekresultaten betaalde hits zijn, die alleen met een klein groen “Ads” zijn gemarkeerd, biedt Amazon mogelijkheden om producten in de zoekopdracht als advertentie weer te geven.
Voor dit doel wordt de advertentieruimte in de zoekresultaten geveild aan de hoogste bieder op basis van zoekwoorden in een real-time biedproces. Naast het bod speelt ook de relevantie van de aanbieding met betrekking tot de zoekopdracht een rol. Voor de duidelijkheid wordt dit hier echter verwaarloosd. Het geheel is vrij vergelijkbaar met de Google-procedure en mag niet ontbreken in een goede strategie voor verkopen op Amazon. In plaats daarvan zouden marktplaatsverkopers hun eigen Amazon PPC-strategie moeten hebben.
Op deze manier kunnen producten die nog niet bovenaan de zoekresultaten staan, vaker worden verkocht.
Verken de mogelijkheden van Private Label
Ook al is de relatie met de fabrikant momenteel exclusief, het is altijd mogelijk dat de fabrikant plotseling het idee heeft om zelf deel te nemen aan de Amazon-handel. Zoals hierboven beschreven, zijn de toetredingsdrempels voor iedereen denkbaar laag.
Om deze reden kan het geen kwaad om de opgedane ervaring voor een buitenlandse merk in de toekomst voor je eigen te gebruiken. Echter, een andere strategie voor verkopen op Amazon is dan vereist.
Verkoop je je eigen merk? (Private Label)
Private Labels worden steeds populairder op Amazon. Vanwege de sterke concurrentie geven veel klanten minder om het merk en besluiten ze steeds vaker om een eerder onbekend merk via Amazon te kopen. Dit moet door Amazon-verkopers in overweging worden genomen met een marketingstrategie, aangezien het veel voordelige hoeken biedt om meer producten te verkopen.
De voorwaarden voor Private Label-verkopers zijn ideaal op Amazon. Er is geen concurrentie voor de Buy Box. De presentatie van de productdetailpagina ligt volledig in handen van de verkoper. En de marges kunnen netjes worden gehouden door goede inkoop.
Ook al beschermt het Private Label tegen de strijd om de Buy Box, er is nog steeds veel concurrentie op de zoekresultatenpagina. En zodat niet de laagste prijs beslissend is, is het belangrijk dat het merk betrouwbaar is.
Registreer je merk
Geregistreerde merken krijgen een bepaalde speciale status, die verkopers helpt om merkinbreuken gemakkelijker te vinden. Voor een merk om geregistreerd te worden bij Amazon, moet het eerst worden ingeschreven in een merkenregister.
Zodra het merk is geregistreerd bij Amazon, krijgt men toegang tot verschillende tools waarmee inbreuken op het merkenrecht kunnen worden gevonden en bestraft. Dit kan ook deel uitmaken van een goede strategie voor verkopen op Amazon. Meer informatie is te vinden op de merkregistratiepagina van Amazon.
Echter, als geregistreerd merk zijn er andere mogelijkheden die niet beschikbaar zijn voor andere verkopers. Bijvoorbeeld, merken kunnen toegang krijgen tot de “A+ Content”.
Achter deze onhandige term schuilt de mogelijkheid om de productdetailpagina in het onderste gedeelte veel aantrekkelijker te maken door gebruik te maken van afbeeldingen en meer tekst.
Een ander kenmerk van een merkregistratie zijn de Sponsored Brand Ads.
Met dit type reclame worden drie bijpassende producten van het merk vrij prominent boven de werkelijke zoekresultaten weergegeven.
Investeer in een professioneel bedrijfsontwerp
Het doel van professioneel bedrijfsontwerp is om vertrouwen op te bouwen, wat een belangrijk onderdeel kan zijn van je eigen strategie voor verkopen op Amazon. Vooral als de klant het merk niet kent, is de eerste indruk vaak beslissend. Als het goedkoop en onprofessioneel lijkt, gaat het vertrouwen voor lange tijd verloren. Daarom is het essentieel om een professional het ontwerp te laten doen.
Een belangrijk onderdeel van het bedrijfsontwerp is het verpakkingsontwerp. Dit moet zo worden ontworpen dat het opvalt tussen de concurrentie op de zoekresultatenpagina. De achtergrond zijn de afbeeldingsrichtlijnen van Amazon, die bepalen dat de eerste afbeelding alleen het product op een witte achtergrond mag weergeven. Opvallende en aantrekkelijke verpakkingen zijn ook een uitroepteken in overeenstemming met de richtlijnen.
Betrek je bij Amazon SEO
Je Amazon SEO en zoekwoordstrategie is belangrijk om ervoor te zorgen dat je producten zichtbaar blijven voor andere leveranciers. Er moet ook worden gezorgd dat het A9 zoekalgoritme de producten zo hoog mogelijk toont. Anders zijn veel andere acties binnen de strategie voor verkopen op Amazon meestal ineffectief. We hebben hierboven al een lijst met interessante links samengesteld. In het algemeen is het belangrijk dat de meest gezochte woorden in de artikelbeschrijving verschijnen. Vooral belangrijk hiervoor zijn de titel en de bullet points.
A+ Inhoud
A+ Content is de naam die wordt gegeven aan de mogelijkheid om de productdetailpagina in het onderste gedeelte op een opvallende en vrije manier te ontwerpen. Vooral eigen merkverkopers zouden gebruik moeten maken van deze mogelijkheden om vertrouwen op te bouwen. Idealiter zou een professional dit ook moeten doen.
Kijk verder dan de horizon voor je strategie voor verkopen op Amazon
Amazon werkt als een ecosysteem op zich. Maar Amazon-klanten opereren daar niet exclusief. De overlap van Amazon-klanten en Facebook-gebruikers zal zeer groot zijn. Daarom moeten de mogelijkheden van sociale media, bijvoorbeeld, worden benut om je merk bekend te maken bij een breed publiek.
Influencers, d.w.z. mensen die niet primair een groot maar eerder een loyaal publiek hebben, zijn een goede manier om je eigen product aan een duidelijk gedefinieerde doelgroep voor te stellen.
Naast merkopbouwmaatregelen, die vooral goed werken via sociale media, moet ook externe traffic die klaar is om te kopen in overweging worden genomen. Bijvoorbeeld, kopers kunnen rechtstreeks naar hun eigen Amazon-product worden geleid via Facebook-advertenties of Google-advertenties.
De reden voor het kopen van externe traffic is gebaseerd op het A9 zoekalgoritme. De meest opvallende factor voor de evaluatie van de aanbieding is de zogenaamde SaleThroughRate, d.w.z. de verhouding van aankoop tot het bekijken van de productdetailpagina. Als traffic die klaar is om te kopen van buitenaf wordt aangeleverd, kan dit een positief effect hebben op de ranking.
Bied uitstekende klantenservice als onderdeel van je strategie voor verkopen op Amazon
Het is niet nodig om FBA te gebruiken als private label, aangezien er geen concurrentie voor de Buy Box is. Om het Prime-logo te krijgen, kun je deelnemen aan het “Prime-by-Merchant” programma. Het is echter nog steeds essentieel om je eigen verkopersprestaties zo goed mogelijk te houden. Als de verkopersbeoordeling onder een bepaalde waarde valt, verliest de verkoper het recht op de Buy Box, zelfs als private label leverancier. Dan wordt de knop “Toevoegen aan winkelwagentje” op de productdetailpagina gedeactiveerd en moeten kopers opnieuw op de lijst van verkopers klikken voordat het product kan worden gekocht.
Alternatief, kan het FBA-programma worden gebruikt.
Ben je de eigenaar van een nationaal bekend merk?
Veel merkfabrikanten hebben tot nu toe afstand gehouden van Amazon en zelfs geprobeerd om handel via marktplaatsen te voorkomen. Maar door de marktmacht van Amazon positioneren steeds meer merkfabrikanten zich op Amazon. Met de juiste strategie hoeft dit voor verkopers geen probleem te zijn, maar voor de merkfabrikanten zelf is het in ieder geval een enorme kans.
Overweeg je wederverkopers
Voordat je de stap naar het Amazon-platform zet, is het belangrijk om je bewust te zijn van de mate waarin je je eigen wederverkopers schaadt. Het gebeurt natuurlijk dat fabrikanten en detailhandelaren moeten strijden om een plaats in de Buy Box. De fabrikant heeft de overhand, dat is duidelijk, maar wil je echt de relatie met je eigen wederverkopers in gevaar brengen?
Het heeft geen zin om de verkoop via Amazon aan de ene kant te verhogen, maar aan de andere kant ernstige verliezen te accepteren die mogelijk verder gaan dan Amazon omdat je je wederverkopers hebt vervreemd.
Gebruik FBA als onderdeel van je verkoopstrategieën op Amazon
Ook al heeft de merkfabrikant zijn eigen logistiek, het is zinvol om de producten bij Amazon op te slaan. Enerzijds ontbreekt het bedrijf vaak aan de expertise om individuele pakketten te verzenden, aangezien meestal alleen pallets naar wederverkopers worden verzonden, en anderzijds heb je met FBA zowel het prime-logo als perfecte klantenservice.
Gebruik A+ Content als onderdeel van je strategie voor verkopen op Amazon
Veel bekende merken geloven dat ze hun producten niet meer op een bepaalde manier hoeven te presenteren, aangezien ze kunnen terugvallen op de reputatie van het merk. Het moet hier worden vermeld dat klanten steeds veeleisender worden en Amazon de basisgedachte van merkloyaliteit in twijfel trekt.
Om niet mogelijk klanten te verliezen aan merken die een vergelijkbaar product aanbieden, moet ervoor worden gezorgd dat de producten in het beste licht verschijnen. A+ Content biedt de mogelijkheid om de productdetailpagina in het onderste gedeelte op een opvallende en vrije manier te ontwerpen, waardoor het product opvalt.
Zet displays aan
Geregistreerde handelsmerken genieten niet alleen betere bescherming bij Amazon wat betreft de vermelding, maar hebben ook meer mogelijkheden voor reclame op Amazon, die moeten worden benut.
Hoewel de vraag of merk-bieden op Google zinvol is keer op keer wordt besproken, is de unanieme mening dat men niet het risico moet lopen om een enkele klant aan de concurrentie te verliezen die op het eigen merk heeft geboden. Bovendien zijn de kosten vrij laag en kunnen ze gemakkelijk worden ingepland binnen de strategie voor verkopen op Amazon.
Doe moeite met titels en opsommingstekens
Te vaak zie je minder aantrekkelijk ontworpen titels en opsommingstekens bij bekende merken. Ook hier ligt de focus weer volledig op merkbekendheid. Maar ook hier moet worden opgemerkt dat sterke concurrentie van Amazon bedoeld is. Daarom kan worden aangenomen dat andere merken of private labels zich veel aantrekkelijker zullen presenteren.
Daarnaast is er ook de mogelijkheid om verborgen zoekwoorden in de backend in te voeren. Op deze manier kunnen aanbieders ervoor zorgen dat hun aanbod verschijnt met andere merken, ook al verschijnt de merknaam niet eens op de detailpagina (wat ook verboden is voor geregistreerde merken).
Wees niet te zeker – zelfs niet met een geavanceerde strategie voor verkopen op Amazon
Amazon draait niet vanzelf. Zelfs niet als een bekend merk. De aanbiedingen moeten continu worden geoptimaliseerd. De advertenties moeten steeds opnieuw worden gecontroleerd en aangepast. Zonder betrokkenheid en hard werken zal niemand succesvol zijn op Amazon. Daarom is het een goed idee om alleen medewerkers aan te wijzen die zich volledig aan uw Amazon-winkel zullen wijden.
Conclusie: Amazon runt uw bedrijf niet voor u
Of u nu een Private Label-verkoper bent of exclusief een bekend internationaal merk vertegenwoordigt, om succesvol te verkopen op Amazon, moet u de richtlijnen en marktmechanismen van de marktplaats begrijpen. U moet de tijd en moeite die nodig zijn om een goede (marketing)strategie voor verkopen op Amazon te ontwikkelen niet onderschatten. Bovendien is productonderhoud ook tijdrovend.
Om deze reden is het zinvol om te automatiseren of zoveel mogelijk diensten in te dienen. In de meeste gevallen vereist een Amazon verkoop- en brandingstrategie enkele aanvullende tools. In deze blogpost laten we u een verscheidenheid aan vijf tools zien die u tijd en geld kunnen besparen.
Afbeeldingscredits in volgorde van verschijning: © Vlad Chorniy – stock.adobe.com / screenshot @ Amazon
