Verkopen op Amazon eenvoudig gemaakt: Geautomatiseerde Amazon Verkoper Tools
Veel Amazon-verkopers hebben een strakke planning. Nieuwe goederen moeten worden aangeschaft, het magazijn moet worden gevuld, klanten willen hun producten ontvangen. Daarnaast moet de productpagina worden onderhouden en de concurrentie geanalyseerd. Met zoveel taken vraag je je vaak af waar je hoofd staat. Slimme softwareoplossingen kunnen daarbij helpen. Daarom is een belangrijke term op Amazon duidelijk “automatiseringsdiensten”.
Maar wat betekent dit? Een klein robotje inhuren om het werk te doen? Toegegeven, we zijn misschien nog niet op dat punt (nog niet). Desondanks zijn er enkele manieren om processen in je eigen Amazon-winkel te automatiseren. Maar daar komen we later op terug. Allereerst willen we verduidelijken wat automatisering eigenlijk betekent voor Amazon-verkopers.
Wat is (Amazon) automatisering voor jouw bedrijf?
Automatisering is de onafhankelijke werking van machines. Het vermindert of elimineert menselijke communicatie of controle wanneer alles normaal functioneert. Automatisering werd voor het eerst gebruikt door de Ford Motor Company in de late jaren 1940 en werd toen mechanisatie genoemd.
Het gaat dus om machines of software die zelfstandig draaien – zonder enige vorm van menselijke tussenkomst. Automatisering is daarom een enorme hulp omdat het vermoeiende en tijdrovende taken vermindert. In de context van Amazon versnelt de automatisering van merchandisebeheerprocessen voornamelijk de afhandeling in de logistieke centra – en draagt op deze manier bij aan het verhogen van de klanttevredenheid. Maar marktplaatsverkopers kunnen ook een deel van hun dagelijkse taken uit handen geven en automatisch meer verkopen op Amazon.
Welke aspecten kun je automatiseren op Amazon?
We hebben hieronder enkele van de belangrijkste aspecten opgesomd, die je opnieuw individueel kunt selecteren om te ontdekken welke tools mogelijk interessant zijn.
Trouwens, als je een behoorlijke tijd op verkopersforums of vergelijkbare platforms doorbrengt, zie je vaak de volgende vraag opduiken: “Is Amazon-automatisering illegaal?”. Natuurlijk is het niet illegaal (anders zouden we geen uren hebben besteed aan het schrijven van dit blogartikel voor jou). Wat achter deze vraag schuilgaat, is veel meer dat er bedrijven zijn die verkopers proberen te bedriegen door automatiseringen aan te bieden die niet voldoen aan de verwachtingen van de verkoper of volledig ongeschikt zijn in het specifieke geval van de verkoper. Des te meer reden om je te informeren over je specifieke behoeften voordat je op zoek gaat naar Amazon-automatiseringstools!
Vind nieuwe producten
Als je besluit je bedrijf uit te breiden en nieuwe producten aan je assortiment toe te voegen, heb je eerst veel werk te doen. Je moet een product vinden en het analyseren op basis van veel factoren: Is er genoeg vraag? Hoe is de concurrentie gepositioneerd? Is het product winstgevend? Dit is precies waar slimme tools van pas komen. Al deze analyses worden automatisch uitgevoerd en je krijgt alleen de meest geschikte producten te zien. We hebben een paar tools voor Amazon-automatisering bekeken. Onze beoordelingen leidden ons naar de volgende oplossingen:
De tool “Product Discovery” van Viral Launch is perfect voor meer Amazon-automatisering in jouw bedrijf. Het vindt producten met een hoog potentieel. De tool analyseert duizenden producten en toont alleen de beste. Het laat je ook de verwachte verkopen zien, zodat je een kennisgebaseerde beslissing kunt nemen.
In deze video vind je alle informatie over de tool nogmaals:
Voorraadbeheer
Hoeveel artikelen van jouw product heb je momenteel op voorraad? Als je moet beginnen met tellen, moet je zeker overwegen of dit de beste manier is om je voorraad te beheren. Je moet te allen tijde weten wat je huidige voorraadniveau is en in staat zijn om te anticiperen op hoeveel aanvulling er in de nabije toekomst nodig is. Tenslotte is een leeg magazijn slecht. Echt slecht.
Daar komt een slimme tool genaamd “RELEX Solutions” om de hoek kijken. Naast klantgerichte voorspellingen ondersteunt het je bij de planning, bestelling en opslag van goederen. Je hoeft niet alles zelf te extrapoleren en op lijsten vast te leggen, maar ontvangt alle informatie gebundeld in één systeem. Als het krap wordt, helpt de tool je zelfs om over te schakelen van een goedkope leverancier met een lange levertijd naar een andere met een kortere levertijd. Dit is vooral belangrijk omdat leveranciers die niet op voorraad zijn de Buy Box op Amazon niet winnen. Automatisering loont hier dubbel.
Een vermelding aanmaken op Amazon
Geloof het of niet, maar er zijn eigenlijk tools die automatisch jouw productteksten kunnen schrijven. Dus je zoekt niet naar een menselijke freelancer, maar naar een software-gebaseerde. Awantego belooft zelfs “Unieke Inhoud”. Hoe werkt dat? Dankzij kunstmatige intelligentie kan de tool de semantiek van de taal en zelfs de context begrijpen. De tool weet bijvoorbeeld dat een winter waarin het meerdere dagen min 20 graden is een “Siberische winter” is. Op deze manier ontvang je jouw producttekst binnen enkele minuten.
Maar wees voorzichtig. Hoewel meer automatisering kan zorgen voor een succesvol bedrijf op Amazon, is het niet altijd een voordeel om bijzonder snel te zijn. Productteksten en A+ inhoud zijn extreem belangrijk voor de conversieratio. Het is daarom essentieel dat je automatisch aangemaakte teksten opnieuw controleert en deze aanpast aan jouw klanttypes.
Plaatsen en optimaliseren van Amazon-advertenties via automatisering
PPC-automatiseringssoftware is vrij bekend op Amazon. Hoe vaak moet je jouw biedingen en zoekwoorden aanpassen zodat ze altijd up-to-date en dus winstgevend zijn? Hoe lang heb je nodig om het budget voor jouw advertentiecampagnes in te stellen en aan te passen? Best lang. Hetzelfde hier.
Hier kan bidx helpen. Deze Amazon PPC-automatiseringstool analyseert continu de prestaties van jouw advertenties. Door zelfstandig biedingen en zoekwoorden aan te passen, optimaliseert het ook de winstgevendheid van jouw campagnes. Naast campagneoptimalisatie evalueert de slimme tool jouw prestaties. Het toont de resultaten duidelijk in het dashboard.
Orderverwerking
De opslag en het verzamelen van producten brengen een paar problemen met zich mee. Voor verkopers die meerdere producten in grote hoeveelheden verkopen, wordt de garage met drie planken al snel te klein en vooral te verwarrend. Tenslotte willen de individuele artikelen niet alleen een plek hebben om opgeslagen te worden, maar ook snel gevonden worden wanneer ze besteld worden. Aangezien dit proces altijd hetzelfde patroon volgt, is het ook geschikt voor automatisering op Amazon.
Normaal gesproken werkt de afhandeling van een Amazon-bestelling zonder automatisering ongeveer zo: Als goederen van jou worden gekocht, kun je een zogenaamde picklijst aanmaken. Daarop noteer je welke goederen je uit het magazijn moet halen, waar je ze kunt vinden en vervolgens rangschik je ze, bij voorkeur meteen volgens de namen van de locaties. Dan ga je met jouw lijst naar de planken en werk je deze door door de producten te vinden op basis van hun plaatsnamen, ze van de planken te nemen en in een transportdoos te plaatsen. Dit proces wordt picking genoemd.
Met de gevulde transportdoos ga je naar jouw inpaktafel. Hier worden de goederen gesorteerd op basis van de bestellingen en – je raadt het al – ingepakt. Om dit te doen, moet je een inpaklijst aanmaken waarin je noteert welke artikelen in welk pakket horen en naar wie ze moeten worden verzonden. Daarnaast worden de factuur, verzendlabel en trackingnummer aangemaakt en bijgevoegd. Vervolgens geef je het pakket aan jouw verzenddienstverlener.
Pick- en paklijsten automatisch gegenereerd
Met weinig bestellingen per dag kan dit proces handmatig zijn, maar zodra je meerdere pakketten per dag moet verzenden, wordt het snel verwarrend en raken de gepickte goederen door elkaar. Dit is waar het helpt om jouw eigen Amazon-logistiek te automatiseren. Je kunt bijvoorbeeld jouw pick- en paklijsten automatisch laten genereren in plaats van alle bestellingen handmatig door te nemen en te combineren. Daarnaast helpen barcodes op de goederen je om de artikelen per pakket te sorteren.
Met slimme Amazon-automatiseringstools zoals ChannelAdvisor worden niet alleen jouw lijsten automatisch aangemaakt. Aan jouw inpaktafel hoef je alleen maar de barcode op de goederen te scannen en je hebt alle informatie die je nodig hebt. Dit omvat het adres van de klant en de andere inhoud van het pakket. Zodra je het pakket hebt ingepakt, kun je met de tool de factuur en het verzendlabel laten afdrukken en aan het pakket bevestigen. Een leger van individuele lijsten wordt zo gecombineerd en je krijgt alleen de informatie die je echt nodig hebt voor de bestelling – dankzij Amazon-automatisering!
Facturen automatisch aanmaken
Dus de goederen zijn gepickt en ingepakt – klaar voor verzending. Wat ontbreekt, is de factuur. En wie houdt er niet van om facturen te schrijven, toch? Laat me het herformuleren: wie zou deze vervelende stap van bestellen via Amazon niet willen besparen door slimme automatisering?
Hier komt QuickBooks in beeld. De tool maakt het mogelijk om het factureringsproces te automatiseren, wat tijd bespaart en zorgt voor nauwkeurigheid. Heb je vaste klanten? Plan de automatische aanmaak en verzending van facturen! Je kunt facturen zelfs individueel of in batches verzenden.
Prestaties monitoren en optimaliseren
Iedereen die een bedrijf runt, moet zich bezighouden met de prestaties ervan. Maar wie houdt ervan om dagelijks de omzet of prognoses van het verkooppotentieel van hun producten te berekenen? Data-analysetools zoals SELLERLOGIC Business Analytics zijn precies wat je nodig hebt. De tool gebruikt complexe data om jouw prestaties voor elk product, Amazon-account en/of marktplaats op een duidelijke en gemakkelijk te begrijpen manier te visualiseren. Met de SELLERLOGIC-tool kun je snel onrendabele producten en kosten identificeren die geoptimaliseerd moeten worden, en passende strategische aanpassingen initiëren.
Naast prestatiemonitoringtools zijn er ook enkele die jouw prestaties verder verbeteren. Een daarvan is zeker de repricer.
Denk alleen al aan hoeveel moeite je zou moeten investeren in prijsstelling op Amazon zonder bijbehorende automatisering: je zou je concurrenten 24/7 moeten volgen en onmiddellijk moeten reageren op elke actie. Verlaagt jouw concurrent de prijs? Je moet de jouwe ook onmiddellijk verlagen, anders verlies je de Buy Box en potentiële kopers. Als dit gebeurt terwijl je toch aan het werk bent, is dat één ding. Maar wat als het gebeurt terwijl je al op de bank zit aan het einde van de dag? Of als jouw concurrent overweegt zijn prijs niet één keer, maar meerdere keren per dag te veranderen?
Er zijn twee mogelijkheden:
- Je werkt 24/7.
- Je boekt een slimme Repricer.
Dus je investeert in een tool voor Amazon prijsautomatisering. Het mooie bijeffect wanneer je investeert in een dynamische repricer zoals die van SELLERLOGIC is dit: de prijs blijft dynamisch. Het primaire doel van onze oplossing is om je in de Buy Box te plaatsen. Maar zodra dit is gedaan, zal hij de prijs weer verhogen, voor zover mogelijk – op deze manier kunnen we altijd de best mogelijke prijs voor je krijgen.
Omgaan met retouren
Iedereen die actief is in e-commerce weet dat retouren onvermijdelijk zijn, vooral op Amazon, of je nu automatisering gebruikt of niet. Soms past het product gewoon niet, soms vindt de koper het product toch niet zo leuk, de lijst gaat maar door. Desondanks kan in de meeste gevallen nog iets worden geoptimaliseerd.
Om het proces zo eenvoudig en aangenaam mogelijk voor de klant te maken, moet je je richten op automatisering. Tools zoals Easyship of Shipbob bieden je een geïntegreerde oplossing hiervoor. Je kunt bijvoorbeeld jouw klanten een retourportaal aanbieden waar de koper de retour zelf kan regelen en onder andere een verzenddienstverlener kan kiezen. Ze ontvangen vervolgens het verzendlabel eenvoudig per PDF of e-mail. Aan jouw kant ontvang je ook een overzicht van de huidige retour- en verzendstatus. Op deze manier maak je het proces niet alleen gemakkelijker voor de klant, maar ook voor jezelf!
Boekhouding
Een van de meest onpopulaire taken van een ondernemer is waarschijnlijk boekhouding. Inkomsten, uitgaven, belastingen … Ik verveel me al bij het schrijven van deze woorden. Hoe zou het zijn om deze onpopulaire taken gewoon over te dragen? Maar is het de moeite waard om hiervoor een aparte werknemer in te huren?
De oplossing: Tools! Door jouw slimme manier van werken kun je veel processen in een oogwenk dekken en krijg je de resultaten onmiddellijk. Fetcher is een goed voorbeeld. De tool berekent jouw bedrijfsstatistieken zoals winst, maar ook kosten. Een echte werkverlichting voor verkopers op Amazon – dankzij automatisering!
Amazon FBA: Automatisering Eenvoudig Gemaakt
Hoe zou het zijn om meerdere taken in één stap te automatiseren? Orderverwerking, klantenservice, retourbeheer – FBA kan dit allemaal voor je doen. Amazon heeft deze processen geperfectioneerd en biedt ze als een dienst aan elke Amazon-verkoper aan. FBA-automatisering betekent dat je het hele afhandelingsproces, van opslag tot retouren, overdraagt. Vooral Amazon-verkopers van Wholesale hebben FBA-automatisering nodig.
Elk product heeft zijn plaats in de gigantische logistieke centra. Wanneer een artikel wordt besteld, beweegt de juiste plank naar de inpakker en wordt door hem in de juiste doos verpakt. Het hele pickproces wordt dus automatisch door robots uitgevoerd.
Slimme tools hebben ook invloed op wat er gebeurt wanneer de goederen zijn verpakt: ze vertellen de inpakker welke doos hij moet gebruiken voor het te verpakken product. De optimale doos wordt geselecteerd op basis van grootte en gewicht en aan de medewerker getoond.
CTA HIER -> Krijg je geld terug! SELLERLOGIC Verloren & Gevonden vindt elke FBA-fout.Ontdek meer!
De service van Amazon is Perfect Gericht op de Klant
Iedereen die een verzoek heeft, krijgt onmiddellijk professionele en vriendelijke hulp. Tenslotte staat de klant voorop bij Amazon en zijn alle processen gericht op het creëren van een perfecte klantervaring.
Even gebruiksvriendelijk is het retourbeheer van de e-commerce gigant. Print eenvoudig een retourlabel en alles is geregeld voor de klant. Amazon neemt het hier van daar over.
Maar nogmaals: Niemand is perfect.
Je weet waarschijnlijk al dat er ook fouten plaatsvinden in de logistieke centra van Amazon. FBA-fouten kunnen soms optreden. Ze kunnen gebeuren, maar mogen onder geen enkele omstandigheid onopgemerkt blijven. In SellerCentral vind je ook de FBA-rapporten. Je kunt ze handmatig doorlopen en op fouten laten controleren of je kunt een slimme Amazon-tool voor automatisering gebruiken.
Verloren & Gevonden analyseert jouw FBA-rapporten voor je en zoekt naar fouten. Zodra het er een heeft gevonden, bereidt het automatisch een brief aan Amazon voor, die alle relevante gevaldetails bevat. Met kopiëren en plakken breng je alles over naar SellerCentral en vraag je jouw terugbetaling aan.
Conclusie
Als je tijd en moeite wilt besparen, vind je zeker een of ander tool voor jou. Er zijn veel verschillende manieren om de taken van het dagelijks bedrijfsleven gemakkelijker te maken met geautomatiseerde tools. Dit begint met het automatisch aanpassen van prijzen op Amazon en eindigt met de vervelende taak om de vele kleine FBA-fouten te vinden. Als je meer wilt weten over hoe een repricer je leven gemakkelijker kan maken, klik hier.
Maar zoals gebruikelijk moet elke gebruiker zichzelf afvragen wat hij wil bereiken en of de tool aan deze eisen kan voldoen. Met een beetje kritische vragen zou dit geen probleem moeten zijn en kun je jouw leven als verkoper op Amazon gemakkelijker maken door automatisering.
Afbeeldingscredits in volgorde van verschijning: © artinspiring – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
