Vânzarea pe Amazon a devenit simplă: Instrumente automate pentru vânzători Amazon
Mulți vânzători Amazon au un program strâns. Trebuie să cumpere bunuri noi, să umple depozitul, clienții vor să primească produsele lor. În plus, pagina produsului trebuie întreținută și competiția analizată. Cu atât de multe sarcini, te întrebi adesea unde îți este mintea. Soluțiile software inteligente pot ajuta în acest sens. Prin urmare, un termen important pe Amazon este clar „serviciile de automatizare”.
Dar ce înseamnă asta? Să angajezi un mic robot pentru a face treaba? Adevărul este că poate nu am ajuns încă la acel punct. Cu toate acestea, există câteva modalități de a automatiza procesele în propriul tău magazin Amazon. Dar vom intra în detalii mai târziu. În primul rând, dorim să clarificăm ce înseamnă de fapt automatizarea pentru vânzătorii Amazon.
Ce este (automatizarea) pentru afacerea ta?
Automatizarea este funcționarea independentă a mașinilor. Aceasta reduce sau elimină comunicarea sau controlul uman atunci când totul funcționează normal. Automatizarea a fost folosită pentru prima dată de Ford Motor Company la sfârșitul anilor 1940 și era cunoscută atunci sub numele de mecanizare.
Deci, este vorba despre mașini sau software care funcționează singure – fără nicio intervenție umană. Automatizarea este, prin urmare, o mare ajutor deoarece reduce sarcinile obositoare și consumatoare de timp. În contextul Amazon, automatizarea proceselor de gestionare a mărfurilor accelerează în principal îndeplinirea în centrele logistice – și în acest fel contribuie la creșterea satisfacției clienților. Dar vânzătorii de pe piață pot, de asemenea, să predea unele dintre sarcinile lor zilnice și să vândă mai automat pe Amazon.
Ce aspecte poți automatiza pe Amazon?
Am enumerat mai jos câteva dintre cele mai importante aspecte, pe care le poți selecta din nou individual pentru a afla ce instrumente ar putea fi de interes.
Ca o notă laterală, dacă petreci o cantitate considerabilă de timp pe forumurile pentru vânzători sau pe platforme similare, vei vedea adesea următoarea întrebare: „Este automatizarea Amazon ilegală?”. În mod natural, nu este ilegală (altfel nu am fi petrecut ore scriind acest articol de blog pentru tine). Ceea ce se află în spatele acestei întrebări este mai degrabă că există companii care încearcă să înșele vânzătorii oferind automatizări care nu se ridică la așteptările vânzătorilor sau sunt complet nepotrivite în cazul particular al vânzătorului. Cu atât mai mult motiv să te informezi despre nevoile tale specifice înainte de a merge să cumperi instrumente de automatizare Amazon!
Găsește produse noi
Dacă decizi să îți extinzi afacerea și să adaugi produse noi în oferta ta, mai întâi ai mult de muncă. Trebuie să găsești un produs și să-l analizezi în funcție de mulți factori: Există suficientă cerere? Cum este poziționată competiția? Este produsul profitabil? Aici intervin instrumentele inteligente. Toate aceste analize sunt efectuate automat și ți se arată doar produsele cele mai potrivite. Am analizat câteva instrumente pentru automatizarea Amazon. Recenziile noastre ne-au condus la următoarele soluții:
Instrumentul „Product Discovery” de la Viral Launch este perfect pentru mai multă automatizare Amazon în afacerea ta. Găsește produse cu potențial ridicat. Instrumentul analizează mii de produse și arată doar cele mai bune. De asemenea, îți arată vânzările prognozate astfel încât să poți lua o decizie bazată pe cunoștințe.
În acest videoclip vei găsi toate informațiile despre instrument din nou:
Gestionarea stocurilor
Câte articole din produsul tău ai în prezent în stoc? Dacă trebuie să începi să numeri, ar trebui cu siguranță să te gândești dacă aceasta este cea mai bună modalitate de a-ți gestiona stocul. Ar trebui să știi în orice moment care este nivelul tău actual de stoc și să poți anticipa cât de multă reîntregire este necesară în viitorul apropiat. La urma urmei, un depozit gol este rău. Foarte rău.
Aici intervine un instrument inteligent numit “RELEX Solutions”. Pe lângă prognozele orientate către clienți, te sprijină în planificarea, comandarea și stocarea bunurilor. Nu mai trebuie să extrapolezi totul singur și să-l înregistrezi pe liste, ci primești toate informațiile grupate într-un singur sistem. Dacă lucrurile devin strânse, instrumentul te ajută chiar să treci de la un furnizor ieftin cu un timp de livrare lung la altul cu un timp de livrare mai scurt. Acest lucru este deosebit de important deoarece furnizorii care nu au stoc nu câștigă Buy Box pe Amazon. Automatizarea se plătește de două ori aici.
Creează un listing pe Amazon
Crede sau nu, dar există de fapt instrumente care pot scrie automat textele produsului tău. Așadar, nu cauți un freelancer uman, ci unul bazat pe software. Awantego promite chiar „Conținut Unic”. Cum funcționează asta? Datorită inteligenței artificiale, instrumentul poate înțelege semantica limbii și chiar contextul. De exemplu, instrumentul știe că un iarnă în care sunt minus 20 de grade timp de mai multe zile este o „iarnă siberiană”. În acest fel, vei primi textul produsului tău în câteva minute.
Dar fii atent. Chiar dacă mai multă automatizare poate face ca o afacere să fie de succes pe Amazon, nu este întotdeauna un avantaj să fii deosebit de rapid. Textele produsului și conținutul A+ sunt extrem de importante pentru rata de conversie. Prin urmare, este esențial să verifici din nou textele create automat și să le adaptezi în funcție de tipurile tale de clienți.
Plasarea și optimizarea publicității Amazon prin automatizare
Software-ul de automatizare PPC este destul de bine cunoscut pe Amazon. Cât de des trebuie să îți ajustezi ofertele și cuvintele cheie astfel încât să fie întotdeauna actualizate și, prin urmare, profitabile? Cât timp îți ia să stabilești și să ajustezi bugetul pentru campaniile tale publicitare? Destul de mult. La fel și aici.
Aici bidx te poate ajuta. Acest instrument de automatizare PPC Amazon analizează continuu performanța anunțurilor tale. Prin ajustarea independentă a ofertelor și cuvintelor cheie, optimizează de asemenea rentabilitatea campaniilor tale. Pe lângă optimizarea campaniilor, instrumentul inteligent evaluează performanța ta. Afișează rezultatele clar în tabloul de bord.
Procesarea comenzilor
Stocarea și comisionarea produselor implică câteva probleme. Pentru vânzătorii care vând mai multe produse în cantități mari, garajul cu trei rafturi devine rapid prea mic și, mai ales, prea confuz. La urma urmei, articolele individuale nu doar că vor avea un loc unde să fie stocate, dar vor trebui găsite rapid atunci când sunt comandate. Deoarece acest proces urmează întotdeauna aceeași schemă, este de asemenea potrivit pentru automatizare pe Amazon.
În mod normal, îndeplinirea unei comenzi Amazon fără automatizare funcționează cam așa: Dacă bunurile sunt cumpărate de la tine, poți crea un așa-numit picklist. Acolo înregistrezi ce bunuri trebuie să iei din depozit, unde le poți găsi și apoi le aranjezi, de preferat imediat după numele locațiilor. Apoi mergi cu lista ta la rafturi și o parcurgi găsind produsele după numele locurilor, luându-le de pe rafturi și punându-le într-o cutie de transport. Acest proces se numește picking.
Cu cutia de transport umplută, mergi la masa ta de ambalare. Aici bunurile sunt sortate în funcție de comenzi și – ai ghicit – sunt ambalate. Pentru a face acest lucru, ar trebui să creezi o listă de ambalare în care să înregistrezi ce articole aparțin fiecărui pachet și cui ar trebui să fie trimise. În plus, factura, eticheta de expediere și numărul de urmărire sunt create și atașate. Apoi predai pachetul furnizorului tău de servicii de expediere.
Liste de pick și pack generate automat
Cu câteva comenzi pe zi, acest proces poate fi manual, dar de îndată ce trebuie să trimiți mai multe pachete pe zi, devine rapid confuz și bunurile selectate se amestecă. Aici ajută să îți automatizezi propria logistică Amazon. De exemplu, poți avea listele tale de pick și pack generate automat în loc să treci prin toate comenzile manual. În plus, codurile de bare de pe bunuri te ajută să sortezi articolele pe pachet.
Cu instrumente inteligente de automatizare Amazon precum ChannelAdvisor, nu doar listele tale sunt create automat. La masa ta de ambalare, tot ce trebuie să faci este să scanezi codul de bare de pe bunuri și vei avea toate informațiile de care ai nevoie. Acestea includ adresa clientului și celelalte conținuturi ale pachetului. De îndată ce ai ambalat pachetul, poți folosi instrumentul pentru a avea factura și eticheta de expediere tipărite și atașate la pachet. O armată de liste individuale este astfel combinată și primești doar informațiile de care ai cu adevărat nevoie pentru comandă – datorită automatizării Amazon!
Creează facturi automat
Deci bunurile sunt selectate și ambalate – gata pentru expediere. Ce mai lipsește este factura. Și cine nu iubește să scrie facturi, nu-i așa? O să reformulez: cine nu ar dori să economisească acest pas enervant de comandare prin Amazon printr-o automatizare inteligentă?
Aici intervine QuickBooks . Instrumentul permite automatizarea procesului de facturare, economisind timp și asigurând acuratețea. Ai clienți regulat? Programează crearea și trimiterea automată a facturilor! Poți chiar să trimiți facturi individual sau în loturi.
Monitorizează și optimizează performanța
Oricine conduce o companie trebuie să se preocupe de performanța acesteia. Dar cine îi place să calculeze cifra de afaceri sau prognozele potențialului de vânzări al produselor lor în fiecare zi? Instrumentele de analiză a datelor, cum ar fi SELLERLOGIC Business Analytics, sunt exact ceea ce ai nevoie. Instrumentul folosește date complexe pentru a vizualiza performanța ta pentru orice produs, cont Amazon și/sau piață într-un mod clar și ușor de înțeles. Folosind instrumentul SELLERLOGIC, poți identifica rapid produsele neprofitabile, precum și costurile care ar trebui optimizate și iniția ajustări strategice corespunzătoare.
Pe lângă instrumentele de urmărire a performanței, există și unele care îmbunătățesc și mai mult performanța ta. Unul dintre acestea este cu siguranță repricerul.
Gândește-te cât de mult efort ar trebui să investești în stabilirea prețurilor pe Amazon fără automatizare corespunzătoare: ar trebui să îți monitorizezi competitorii non-stop și să reacționezi imediat la orice acțiuni. Îți scade competitorul prețul? Trebuie să îți scazi și tu prețul imediat, altfel vei pierde Buy Box și potențialii cumpărători. Dacă se întâmplă asta în timp ce lucrezi, asta e un lucru. Dar ce se întâmplă dacă se întâmplă în timp ce ești deja așezat pe canapea la sfârșitul zilei? Sau dacă competitorul tău se gândește să își schimbe prețul nu o dată, ci de mai multe ori pe zi?
Există două posibilități:
- Lucrezi non-stop.
- Îți rezervi un repricer inteligent.
Așadar, investești într-un instrument pentru automatizarea prețurilor pe Amazon. Efectul secundar plăcut atunci când investești într-un repricer dinamic precum cel de la SELLERLOGIC este acesta: prețul rămâne dinamic. Scopul principal al soluției noastre este să încerce să te plaseze în Buy Box. Dar odată ce acest lucru este realizat, va crește din nou prețul, pe cât posibil – astfel, suntem capabili să obținem întotdeauna cel mai bun preț posibil pentru tine.
Gestionarea retururilor
Oricine este activ în comerțul electronic știe că retururile sunt inevitabile, mai ales pe Amazon, fie că folosești automatizare sau nu. Uneori produsul pur și simplu nu se potrivește, uneori cumpărătorul nu îi place produsul atât de mult, lista continuă. Cu toate acestea, în cele mai multe cazuri, ceva poate fi totuși optimizat.
Pentru a face procesul cât mai simplu și plăcut pentru client, ar trebui să te concentrezi pe automatizare. Instrumente precum Easyship sau Shipbob îți oferă o soluție integrată pentru aceasta. De exemplu, poți oferi clienților tăi un portal de retur unde cumpărătorul poate aranja returul pe cont propriu și, printre altele, poate alege un furnizor de servicii de expediere. Aceștia primesc apoi eticheta de expediere simplu prin PDF sau e-mail. De partea ta, vei primi de asemenea o imagine de ansamblu a stării actuale a returului și expediției. În acest fel, nu doar că faci procesul mai ușor pentru client, ci și pentru tine!
Contabilitate
Una dintre cele mai nepopulare sarcini ale unui proprietar de afacere este probabil contabilitatea. Venituri, cheltuieli, taxe… deja mă plictisesc scriind aceste cuvinte. Ce zici de a preda aceste sarcini nepopulare? Dar merită să angajezi un angajat separat pentru asta?
Soluția: Instrumente! Datorită modului tău inteligent de a lucra, poți acoperi multe procese într-o clipă și primești rezultatele imediat. Fetcher este un bun exemplu. Instrumentul calculează metricile afacerii tale, cum ar fi profitul, dar și comisioanele. O adevărată ușurare a muncii pentru vânzătorii de pe Amazon – datorită automatizării!
Amazon FBA: Automatizare simplificată
Ce zici de a automatiza mai multe sarcini într-un singur pas? Procesarea comenzilor, serviciul pentru clienți, gestionarea retururilor – FBA poate face toate acestea pentru tine. Amazon a perfecționat aceste procese și le oferă ca serviciu fiecărui vânzător Amazon. Automatizarea FBA înseamnă că predai întregul proces de îndeplinire, de la stocare la retururi. În special vânzătorii Amazon de Wholesale au nevoie de automatizare FBA.
Fiecare produs are locul său în centrele logistice gigantice. Când un articol este comandat, raftul corespunzător se mișcă către ambalator și este ambalat de acesta în cutia corectă. Întregul proces de picking este, prin urmare, realizat automat de roboți.
Instrumentele inteligente au, de asemenea, un impact asupra a ceea ce se întâmplă când bunurile sunt ambalate: Ele le spun ambalatorilor ce cutie de carton să folosească pentru produsul care urmează să fie ambalat. Cutia de carton optimă este selectată pe baza dimensiunii și greutății și este afișată angajatului.
CTA AICI -> Recuperează-ți banii! SELLERLOGIC Lost & Found găsește fiecare eroare FBA.Află mai multe!
Serviciul Amazon este perfect orientat către client
Oricine are o solicitare primește imediat sfaturi profesionale și prietenoase. La urma urmei, clientul este pe primul loc la Amazon și toate procesele sunt orientate spre crearea unei experiențe perfecte pentru client.
La fel de prietenos este și managementul retururilor gigantului e-commerce. Pur și simplu tipărește o etichetă de retur și totul este rezolvat pentru client. Amazon preia de aici.
Dar încă o dată: Nimeni nu este perfect.
Probabil că știi deja că erorile au loc și în centrele logistice Amazon. Greșelile FBA pot apărea uneori. Ele se pot întâmpla, dar în niciun caz nu ar trebui să rămână neobservate. În SellerCentral vei găsi de asemenea rapoartele FBA. Poți fie să le parcurgi manual și să le verifici pentru erori, fie poți folosi un instrument inteligent Amazon pentru automatizare.
Lost & Found analizează rapoartele tale FBA pentru tine și caută erori. De îndată ce a găsit ceva, pregătește automat o scrisoare către Amazon pentru tine, care conține toate detaliile relevante ale cazului. Cu copy și paste transferi totul în SellerCentral și îți aplici pentru rambursare.
Concluzie
Dacă vrei să îți economisești timp și efort, cu siguranță vei găsi un instrument sau două pentru tine. Există multe modalități diferite de a face sarcinile vieții de zi cu zi mai ușoare cu instrumente automate. Acest lucru începe cu ajustările automate ale prețurilor pe Amazon și se termină cu sarcina obositoare de a găsi numeroasele mici erori FBA. Dacă vrei să afli mai multe despre cum un repricer îți poate face viața mai ușoară, dă clic aici.
Dar, ca de obicei, fiecare utilizator ar trebui să se întrebe ce dorește să realizeze și dacă instrumentul poate îndeplini aceste cerințe. Cu o mică întrebare critică, acest lucru nu ar trebui să fie o problemă și poți să îți faci viața ca vânzător pe Amazon mai ușoară prin automatizare.
Credite pentru imagini în ordinea apariției: © artinspiring – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
