অ্যামাজনে বিক্রি করা সহজ: স্বয়ংক্রিয় অ্যামাজন বিক্রেতা টুলস
অনেক অ্যামাজন বিক্রেতার সময়সূচী খুবই সংকীর্ণ। নতুন পণ্য কিনতে হয়, গুদাম পূর্ণ করতে হয়, গ্রাহকরা তাদের পণ্য পেতে চান। তাছাড়া, পণ্য পৃষ্ঠাটি রক্ষণাবেক্ষণ করতে হবে এবং প্রতিযোগিতা বিশ্লেষণ করতে হবে। এত কাজের মধ্যে, আপনি প্রায়ই ভাবতে থাকেন আপনার মাথা কোথায়। স্মার্ট সফটওয়্যার সমাধানগুলি এই বিষয়ে সাহায্য করতে পারে। তাই, অ্যামাজনে একটি গুরুত্বপূর্ণ শব্দ হল “স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা।”
কিন্তু এর মানে কি? কাজটি করার জন্য একটি ছোট রোবট নিয়োগ করা? সত্যি বলতে, আমরা হয়তো এখনও সেই পর্যায়ে পৌঁছাইনি (এখনও)। তবুও, আপনার নিজের অ্যামাজন স্টোরে প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করার কিছু উপায় রয়েছে। তবে আমরা পরে আরও বিস্তারিত আলোচনা করব। প্রথমত, আমরা পরিষ্কার করতে চাই স্বয়ংক্রিয়তা আসলে অ্যামাজন বিক্রেতাদের জন্য কি বোঝায়।
আপনার ব্যবসার জন্য (অ্যামাজন) স্বয়ংক্রিয়তা কি?
স্বয়ংক্রিয়তা হল যন্ত্রের স্বাধীন অপারেশন। এটি সবকিছু স্বাভাবিকভাবে চলাকালীন মানব যোগাযোগ বা নিয়ন্ত্রণ কমিয়ে দেয় বা নির্মূল করে। 1940-এর দশকের শেষের দিকে ফোর্ড মোটর কোম্পানি প্রথম স্বয়ংক্রিয়তা ব্যবহার করে এবং তখন এটি যান্ত্রিকীকরণ নামে পরিচিত ছিল।
তাহলে এটি এমন যন্ত্র বা সফটওয়্যার সম্পর্কে যা নিজে থেকেই চলে – কোন ধরনের মানব হস্তক্ষেপ ছাড়াই। তাই স্বয়ংক্রিয়তা একটি বিশাল সাহায্য কারণ এটি ক্লান্তিকর এবং সময়সাপেক্ষ কাজগুলি কমিয়ে দেয়। অ্যামাজনের প্রেক্ষাপটে, পণ্য ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলির স্বয়ংক্রিয়তা প্রধানত লজিস্টিক কেন্দ্রগুলিতে পূরণকে ত্বরান্বিত করে – এবং এইভাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে অবদান রাখে। তবে মার্কেটপ্লেস বিক্রেতারাও তাদের কিছু দৈনন্দিন কাজ হস্তান্তর করতে পারেন এবং অ্যামাজনে আরও স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিক্রি করতে পারেন।
আপনি অ্যামাজনে কোন কোন দিক স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন?
আমরা নিচে কিছু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক তালিকাবদ্ধ করেছি, যা আপনি আবার পৃথকভাবে নির্বাচন করতে পারেন যাতে আপনি জানতে পারেন কোন টুলগুলি আপনার জন্য আগ্রহের হতে পারে।
একটি পার্শ্ব নোট হিসাবে, যদি আপনি বিক্রেতা ফোরাম বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মে একটি যথেষ্ট পরিমাণ সময় ব্যয় করেন, আপনি প্রায়ই নিম্নলিখিত প্রশ্নটি দেখতে পাবেন: “অ্যামাজন স্বয়ংক্রিয়তা কি অবৈধ?” স্বাভাবিকভাবেই, এটি অবৈধ নয় (অন্যথায় আমরা আপনার জন্য এই ব্লগ নিবন্ধটি লেখার জন্য ঘণ্টার পর ঘণ্টা ব্যয় করতাম না)। এই প্রশ্নের পিছনে যা রয়েছে তা হল অনেক কোম্পানি বিক্রেতাদের প্রতারণা করার চেষ্টা করছে স্বয়ংক্রিয়তা অফার করে যা বিক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ করে না বা বিক্রেতার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অযোগ্য। তাই, অ্যামাজন স্বয়ংক্রিয়তা টুলস কেনার আগে আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনগুলি সম্পর্কে নিজেকে জানানো আরও গুরুত্বপূর্ণ!
নতুন পণ্য খুঁজুন
যদি আপনি আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণের সিদ্ধান্ত নেন এবং আপনার পরিসরে নতুন পণ্য যোগ করেন, তাহলে আপনাকে প্রথমে অনেক কাজ করতে হবে। আপনাকে একটি পণ্য খুঁজে বের করতে হবে এবং এটি অনেক ফ্যাক্টরের দিক থেকে বিশ্লেষণ করতে হবে: কি যথেষ্ট চাহিদা আছে? প্রতিযোগিতা কিভাবে অবস্থান করছে? পণ্যটি লাভজনক কি? ঠিক এখানেই স্মার্ট টুলগুলি কাজে আসে। এই সমস্ত বিশ্লেষণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালানো হয় এবং আপনাকে শুধুমাত্র সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্যগুলি দেখানো হয়। আমরা অ্যামাজন স্বয়ংক্রিয়তার জন্য কয়েকটি টুল দেখেছি। আমাদের পর্যালোচনাগুলি আমাদেরকে নিম্নলিখিত সমাধানগুলিতে নিয়ে গেছে:
টুল “প্রোডাক্ট ডিসকভারি” ভাইরাল লঞ্চ থেকে আপনার ব্যবসায় আরও অ্যামাজন স্বয়ংক্রিয়তার জন্য নিখুঁত। এটি উচ্চ সম্ভাবনার পণ্য খুঁজে বের করে। টুলটি হাজার হাজার পণ্য বিশ্লেষণ করে এবং শুধুমাত্র সেরা পণ্যগুলি দেখায়। এটি আপনাকে পূর্বাভাসিত বিক্রয়ও দেখায় যাতে আপনি জ্ঞানভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
এই ভিডিওতে আপনি আবার টুল সম্পর্কে সমস্ত তথ্য পাবেন:
ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট
আপনার পণ্যের কতটি আইটেম বর্তমানে স্টকে আছে? যদি আপনাকে গণনা শুরু করতে হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই বিবেচনা করতে হবে যে এটি আপনার ইনভেন্টরি পরিচালনার সেরা উপায় কি না। আপনাকে সবসময় জানতে হবে আপনার বর্তমান স্টক স্তর কি এবং ভবিষ্যতে কতটা পুনঃসরবরাহের প্রয়োজন তা পূর্বাভাস দিতে সক্ষম হতে হবে। সবশেষে, একটি খালি গুদাম খারাপ। সত্যিই খারাপ.
এখানেই একটি স্মার্ট টুল “RELEX Solutions” আসে। এটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক পূর্বাভাসের পাশাপাশি আপনাকে পণ্য পরিকল্পনা, অর্ডার এবং সংরক্ষণে সহায়তা করে। আপনাকে আর সবকিছু নিজে থেকে অনুমান করতে হবে না এবং তালিকায় রেকর্ড করতে হবে, বরং একটি সিস্টেমে সমস্ত তথ্য একত্রিতভাবে পাওয়া যায়। যদি পরিস্থিতি সংকটাপন্ন হয়, টুলটি এমনকি আপনাকে দীর্ঘ ডেলিভারি সময়ের সাথে একটি কম খরচের সরবরাহকারী থেকে অন্য একটি সংক্ষিপ্ত ডেলিভারি সময়ের সরবরাহকারীতে স্যুইচ করতে সাহায্য করে। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ যারা স্টকে নেই তারা অ্যামাজনে Buy Box জিততে পারে না। এখানে স্বয়ংক্রিয়তা দ্বিগুণভাবে লাভজনক।
অ্যামাজনে একটি লিস্টিং তৈরি করুন
বিশ্বাস করুন বা না করুন, কিন্তু আসলে এমন টুল রয়েছে যা আপনার পণ্যের টেক্সট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিখতে পারে। তাই আপনি একজন মানব ফ্রিল্যান্সার খুঁজছেন না, বরং একটি সফটওয়্যার-ভিত্তিক। Awantego এমনকি “ইউনিক কন্টেন্ট” প্রতিশ্রুতি দেয়। এটি কিভাবে কাজ করে? কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কারণে, টুলটি ভাষার অর্থ এবং এমনকি প্রসঙ্গ বুঝতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, টুলটি জানে যে একটি শীতকাল যেখানে কয়েকদিনের জন্য তাপমাত্রা মাইনাস 20 ডিগ্রি হয় তা একটি “সাইবেরিয়ান শীতকাল।” এইভাবে, আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার পণ্যের টেক্সট পাবেন।
কিন্তু সাবধান। যদিও আরও স্বয়ংক্রিয়তা অ্যামাজনে একটি সফল ব্যবসার জন্য সহায়ক হতে পারে, এটি সবসময় বিশেষভাবে দ্রুত হওয়ার সুবিধা নয়। পণ্যের টেক্সট এবং A+ কন্টেন্ট রূপান্তর হার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তাই এটি অপরিহার্য যে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করা টেক্সটগুলি আবার পরীক্ষা করুন এবং সেগুলি আপনার গ্রাহক প্রকার অনুযায়ী অভিযোজিত করুন।
স্বয়ংক্রিয়তার মাধ্যমে অ্যামাজন বিজ্ঞাপন স্থাপন এবং অপ্টিমাইজ করা
PPC স্বয়ংক্রিয়তা সফটওয়্যার অ্যামাজনে বেশ পরিচিত। আপনাকে কতবার আপনার বিড এবং কীওয়ার্ডগুলি আপডেট করতে হয় যাতে সেগুলি সর্বদা আপ-টু-ডেট এবং তাই লাভজনক থাকে? আপনার বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইনের জন্য বাজেট সেট এবং সমন্বয় করতে আপনাকে কতটা সময় প্রয়োজন? বেশ দীর্ঘ। এখানে একই।
এখানেই bidx সাহায্য করতে পারে। এই অ্যামাজন PPC স্বয়ংক্রিয়তা টুলটি আপনার বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা ক্রমাগত বিশ্লেষণ করে। স্বতন্ত্রভাবে বিড এবং কীওয়ার্ডগুলি সমন্বয় করে এটি আপনার ক্যাম্পেইনের লাভজনকতাও অপ্টিমাইজ করে। ক্যাম্পেইন অপ্টিমাইজেশনের পাশাপাশি, স্মার্ট টুলটি আপনার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে। এটি ড্যাশবোর্ডে ফলাফলগুলি স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে।
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ
পণ্যগুলির স্টোরেজ এবং কমিশনিং কিছু সমস্যার সৃষ্টি করে। যারা একাধিক পণ্য বড় পরিমাণে বিক্রি করেন তাদের জন্য তিনটি শেলভের গ্যারেজ দ্রুত খুব ছোট এবং বিশেষভাবে বিভ্রান্তিকর হয়ে যায়। সবশেষে, পৃথক আইটেমগুলি কেবল তাদের সংরক্ষণের জন্য একটি স্থান চায় না, বরং অর্ডার দেওয়ার সময় দ্রুত খুঁজে পাওয়া যায়। যেহেতু এই প্রক্রিয়াটি সবসময় একই প্যাটার্ন অনুসরণ করে, এটি অ্যামাজনে স্বয়ংক্রিয়তার জন্যও উপযুক্ত।
সাধারণভাবে, একটি অ্যামাজন অর্ডার স্বয়ংক্রিয়তা ছাড়া কিছুটা এরকম কাজ করে: যদি আপনার কাছ থেকে পণ্য কেনা হয়, আপনি একটি তথাকথিত পিকলিস্ট তৈরি করতে পারেন। সেখানে আপনি রেকর্ড করেন কোন পণ্যগুলি আপনাকে গুদাম থেকে তুলতে হবে, সেগুলি কোথায় পাওয়া যাবে এবং তারপর সেগুলি সাজান, preferably স্থানগুলির নাম অনুসারে। তারপর আপনি আপনার তালিকা নিয়ে শেলভে যান এবং এটি কাজ করে যাচ্ছেন পণ্যের স্থান নাম দ্বারা খুঁজে বের করে, সেগুলি শেলভ থেকে তুলে নিয়ে একটি পরিবহন বাক্সে রাখছেন। এই প্রক্রিয়াকে পিকিং বলা হয়।
ভর্তি পরিবহন বাক্স নিয়ে আপনি আপনার প্যাকিং টেবিলে যান। এখানে পণ্যগুলি অর্ডার অনুযায়ী সাজানো হয় এবং – আপনি অনুমান করেছেন – প্যাক করা হয়। এটি করতে, আপনাকে একটি প্যাকিং তালিকা তৈরি করতে হবে যাতে আপনি রেকর্ড করেন কোন আইটেমগুলি কোন প্যাকেজে এবং কাকে পাঠানো উচিত। তাছাড়া, ইনভয়েস, শিপিং লেবেল এবং ট্র্যাকিং নম্বর তৈরি এবং সংযুক্ত করা হয়। তারপর আপনি প্যাকেজটি আপনার শিপিং পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে হস্তান্তর করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি পিক এবং প্যাক তালিকা
প্রতিদিন কয়েকটি অর্ডার থাকলে, এই প্রক্রিয়াটি ম্যানুয়াল হতে পারে, কিন্তু যত তাড়াতাড়ি আপনাকে প্রতিদিন একাধিক পার্সেল পাঠাতে হয়, এটি দ্রুত বিভ্রান্তিকর হয়ে যায় এবং পিক করা পণ্যগুলি মিশ্রিত হয়ে যায়। এখানে আপনার নিজস্ব অ্যামাজন লজিস্টিককে স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সমস্ত অর্ডার হাতে নিয়ে যাচ্ছেন এবং একত্রিত করার পরিবর্তে আপনার পিক এবং প্যাক তালিকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করতে পারেন। তাছাড়া, পণ্যের উপর বারকোডগুলি আপনাকে পার্সেল দ্বারা আইটেমগুলি সাজাতে সাহায্য করে।
স্মার্ট অ্যামাজন স্বয়ংক্রিয়তা টুলগুলির মতো ChannelAdvisor, আপনার তালিকাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করা হয় না। আপনার প্যাকিং টেবিলে, আপনাকে কেবল পণ্যের উপর বারকোড স্ক্যান করতে হবে এবং আপনি সমস্ত তথ্য পাবেন যা আপনার প্রয়োজন। এর মধ্যে গ্রাহকের ঠিকানা এবং প্যাকেজের অন্যান্য বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যত তাড়াতাড়ি আপনি প্যাকেজটি প্যাক করেছেন, আপনি টুলটি ব্যবহার করে ইনভয়েস এবং শিপিং লেবেল মুদ্রণ এবং প্যাকেজে সংযুক্ত করতে পারেন। একাধিক পৃথক তালিকা একত্রিত হয় এবং আপনি শুধুমাত্র সেই তথ্য পান যা আপনি অর্ডারের জন্য সত্যিই প্রয়োজন – অ্যামাজন স্বয়ংক্রিয়তার জন্য ধন্যবাদ!
স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনভয়েস তৈরি করুন
তাহলে পণ্যগুলি পিক এবং প্যাক করা হয়েছে – শিপিংয়ের জন্য প্রস্তুত। এখনও কি অনুপস্থিত হল ইনভয়েস। এবং কে ইনভয়েস লেখা পছন্দ করে না, তাই না? আমি আবার বলব: কে এই বিরক্তিকর অর্ডারিং পদক্ষেপটি অ্যামাজনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঞ্চালন করতে চান না?
এখানেই QuickBooks গুরুত্বপূর্ণ। টুলটি ইনভয়েসিং প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়, সময় সাশ্রয় করে এবং সঠিকতা নিশ্চিত করে। আপনার কি নিয়মিত গ্রাহক রয়েছে? স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনভয়েস তৈরি এবং পাঠানোর সময় নির্ধারণ করুন! আপনি এমনকি ইনভয়েসগুলি পৃথকভাবে বা ব্যাচে পাঠাতে পারেন।
কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ এবং অপ্টিমাইজ করুন
যে কেউ একটি কোম্পানি চালায় তাকে তার কার্যকারিতা নিয়ে চিন্তা করতে হবে। কিন্তু কে প্রতিদিন তাদের পণ্যের বিক্রির সম্ভাবনার টার্নওভার বা পূর্বাভাস গণনা করতে পছন্দ করে? ডেটা বিশ্লেষণ টুলগুলি যেমন SELLERLOGIC Business Analytics আপনার প্রয়োজন। টুলটি জটিল ডেটা ব্যবহার করে আপনার কার্যকারিতা যেকোন পণ্য, অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা মার্কেটপ্লেসের জন্য একটি পরিষ্কার এবং সহজবোধ্য উপায়ে চিত্রিত করে। SELLERLOGIC টুল ব্যবহার করে, আপনি দ্রুত অলাভজনক পণ্য এবং সেইসাথে খরচ চিহ্নিত করতে পারেন যা অপ্টিমাইজ করা উচিত এবং উপযুক্ত কৌশলগত সমন্বয় শুরু করতে পারেন।
কার্যকারিতা ট্র্যাকিং টুলগুলির পাশাপাশি, কিছু টুলও রয়েছে যা আপনার কার্যকারিতা আরও উন্নত করে। এর মধ্যে একটি অবশ্যই রিপ্রাইসার।
একটি চিন্তা করুন, অ্যামাজনে মূল্য নির্ধারণে আপনার কতটা প্রচেষ্টা করতে হবে যদি সংশ্লিষ্ট স্বয়ংক্রিয়তা না থাকে: আপনাকে আপনার প্রতিযোগীদের 24/7 পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং যে কোনও পদক্ষেপের জন্য তাত্ক্ষণিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। আপনার প্রতিযোগী যদি দাম কমায়? আপনাকেও তাৎক্ষণিকভাবে আপনার দাম কমাতে হবে, নইলে আপনি Buy Box এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের হারাবেন। যদি এটি ঘটে যখন আপনি কাজ করছেন, তবে এটি একটি বিষয়। কিন্তু যদি এটি ঘটে যখন আপনি দিনের শেষে সোফায় বসে আছেন? অথবা যদি আপনার প্রতিযোগী তার দাম পরিবর্তন করার কথা ভাবেন একবার নয়, বরং দিনে একাধিকবার?
দুইটি সম্ভাবনা রয়েছে:
- আপনি 24/7 কাজ করেন।
- আপনি একটি স্মার্ট রিপ্রাইসার বুক করেন।
তাহলে আপনি অ্যামাজন মূল্য স্বয়ংক্রিয়তার জন্য একটি টুলে বিনিয়োগ করেন। SELLERLOGIC-এর মতো একটি ডাইনামিক রিপ্রাইসারে বিনিয়োগ করার সময় সুন্দর পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া হল: দামটি গতিশীল থাকে। আমাদের সমাধানের প্রধান লক্ষ্য হল আপনাকে Buy Box-এ স্থাপন করার চেষ্টা করা। কিন্তু একবার এটি হয়ে গেলে, এটি আবার দাম বাড়িয়ে দেবে, যতটা সম্ভব – এইভাবে, আমরা আপনাকে সর্বদা সেরা সম্ভব দাম পেতে সক্ষম।
রিটার্ন পরিচালনা
যে কেউ ই-কমার্সে সক্রিয় তারা জানে যে রিটার্নগুলি এড়ানো যায় না, বিশেষ করে অ্যামাজনে, আপনি স্বয়ংক্রিয়তা ব্যবহার করছেন বা না করছেন। কখনও কখনও পণ্যটি সঠিকভাবে ফিট করে না, কখনও কখনও ক্রেতা পণ্যটি এতটা পছন্দ করেন না, তালিকা চলতে থাকে। তবুও, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কিছু অপ্টিমাইজ করা যেতে পারে।
গ্রাহকের জন্য প্রক্রিয়াটি যতটা সম্ভব সহজ এবং আনন্দদায়ক করার জন্য, আপনাকে স্বয়ংক্রিয়তার উপর মনোযোগ দিতে হবে। টুলগুলি যেমন Easyship বা Shipbob আপনাকে এর জন্য একটি সমন্বিত সমাধান অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার গ্রাহকদের একটি রিটার্ন পোর্টাল অফার করতে পারেন যেখানে ক্রেতা তাদের নিজস্ব রিটার্ন ব্যবস্থা করতে পারেন এবং অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে একটি শিপিং পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করতে পারেন। তারা তারপর সহজেই PDF বা ইমেইলের মাধ্যমে শিপিং লেবেল পায়। আপনার পক্ষ থেকে, আপনি বর্তমান রিটার্ন এবং শিপিং স্থিতির একটি ওভারভিউও পাবেন। এইভাবে, আপনি কেবল গ্রাহকের জন্য প্রক্রিয়াটি সহজ করেন না, বরং আপনার জন্যও!
হিসাবরক্ষণ
একজন ব্যবসা মালিকের সবচেয়ে অপ্রিয় কাজগুলির মধ্যে একটি সম্ভবত হিসাবরক্ষণ। আয়, ব্যয়, কর … আমি এই শব্দগুলি লেখার সময়ই বিরক্ত হচ্ছি। এই অপ্রিয় কাজগুলি কেবল হস্তান্তর করার কথা কী? কিন্তু কি একটি পৃথক কর্মচারী নিয়োগ করা লাভজনক?
সমাধান: টুলগুলি! আপনার স্মার্ট কাজের কারণে, আপনি দ্রুত অনেক প্রক্রিয়া কভার করতে পারেন এবং আপনি ফলাফলগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে পান। Fetcher একটি ভাল উদাহরণ। টুলটি আপনার ব্যবসার মেট্রিক্স যেমন লাভ, কিন্তু ফি হিসাব করে। অ্যামাজনে বিক্রেতাদের জন্য একটি বাস্তব কাজের মুক্তি – স্বয়ংক্রিয়তার জন্য ধন্যবাদ!
অ্যামাজন FBA: স্বয়ংক্রিয়তা সহজ করা
একাধিক কাজকে এক পদক্ষেপে স্বয়ংক্রিয় করার কথা কী? অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক পরিষেবা, রিটার্ন ব্যবস্থাপনা – FBA আপনার জন্য সবকিছু করতে পারে। অ্যামাজন এই প্রক্রিয়াগুলিকে নিখুঁত করেছে এবং প্রতিটি অ্যামাজন বিক্রেতার জন্য একটি পরিষেবা হিসাবে অফার করে। FBA স্বয়ংক্রিয়তা মানে আপনি সম্পূর্ণ পূরণ প্রক্রিয়া, গুদাম থেকে রিটার্ন পর্যন্ত হস্তান্তর করছেন। বিশেষ করে পাইকারি বিক্রেতাদের জন্য অ্যামাজন বিক্রেতাদের FBA স্বয়ংক্রিয়তা প্রয়োজন।
প্রতিটি পণ্যের একটি স্থান রয়েছে বিশাল লজিস্টিক কেন্দ্রে। যখন একটি আইটেম অর্ডার করা হয়, তখন উপযুক্ত শেলফ প্যাকারের কাছে চলে যায় এবং সঠিক কার্টনে প্যাক করা হয়। পুরো পিকিং প্রক্রিয়াটি তাই রোবট দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়।
স্মার্ট টুলগুলিও পণ্য প্যাক করার সময় কি ঘটে তার উপর প্রভাব ফেলে: তারা প্যাকারদের জানান কোন কার্টন বাক্সটি পণ্যটি প্যাক করার জন্য ব্যবহার করতে হবে। আকার এবং ওজনের ভিত্তিতে সর্বোত্তম কার্টন বাক্সটি নির্বাচিত হয় এবং কর্মচারীর কাছে প্রদর্শিত হয়।
CTA এখানে -> আপনার টাকা ফেরত পান! SELLERLOGIC লস্ট & ফাউন্ড প্রতিটি FBA ত্রুটি খুঁজে বের করে।আরও জানুন!
অ্যামাজনের পরিষেবা গ্রাহকের উপর নিখুঁতভাবে কেন্দ্রীভূত
যার কাছে একটি অনুরোধ রয়েছে তাকে অবিলম্বে পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পরামর্শ দেওয়া হয়। সবশেষে, অ্যামাজনে গ্রাহক প্রথম এবং সমস্ত প্রক্রিয়া একটি নিখুঁত গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করার দিকে পরিচালিত করে।
যেমন ব্যবহারকারী-বান্ধব হল ই-কমার্স জায়ান্টের রিটার্ন ব্যবস্থাপনা। সহজেই একটি রিটার্ন লেবেল মুদ্রণ করুন এবং গ্রাহকের জন্য সবকিছু সম্পন্ন। অ্যামাজন এখান থেকে দায়িত্ব নেয়।
কিন্তু আবার: কেউই নিখুঁত নয়।
আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যেই জানেন যে অ্যামাজনের লজিস্টিক কেন্দ্রে ত্রুটি ঘটে। FBA ত্রুটি কখনও কখনও ঘটতে পারে। এগুলি ঘটতে পারে, তবে কোন অবস্থাতেই এগুলি অদৃশ্য হওয়া উচিত নয়। SellerCentral-এ আপনি FBA রিপোর্টও পাবেন। আপনি হয় সেগুলি ম্যানুয়ালি যাচাই করতে পারেন এবং ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করতে পারেন অথবা আপনি স্বয়ংক্রিয়তার জন্য একটি স্মার্ট অ্যামাজন টুল ব্যবহার করতে পারেন।
লস্ট & ফাউন্ড আপনার জন্য আপনার FBA রিপোর্ট বিশ্লেষণ করে এবং ত্রুটি খুঁজে বের করে। এটি যখন কিছু খুঁজে পায়, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য অ্যামাজনের কাছে একটি চিঠি প্রস্তুত করে, যাতে সমস্ত প্রাসঙ্গিক কেসের বিবরণ থাকে। কপি এবং পেস্ট করে আপনি সবকিছু SellerCentral-এ স্থানান্তর করেন এবং আপনার ফেরত দাবি করা হয়।
উপসংহার
যদি আপনি সময় এবং প্রচেষ্টা সাশ্রয় করতে চান, তাহলে আপনি অবশ্যই আপনার জন্য একটি বা দুটি টুল খুঁজে পাবেন। স্বয়ংক্রিয় টুলগুলির মাধ্যমে দৈনন্দিন ব্যবসার কাজগুলি সহজ করার অনেক ভিন্ন উপায় রয়েছে। এটি অ্যামাজনে স্বয়ংক্রিয় মূল্য সমন্বয় থেকে শুরু করে এবং অনেক ছোট FBA ত্রুটি খুঁজে বের করার ক্লান্তিকর কাজ শেষ করে। আপনি যদি জানতে চান কিভাবে একটি রিপ্রাইসার আপনার জীবনকে সহজ করতে পারে, তাহলে এখানে ক্লিক করুন।
কিন্তু যেমন সাধারণত, প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের কি অর্জন করতে চায় এবং টুলটি এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে পারে কিনা তা জিজ্ঞাসা করা উচিত। কিছু সমালোচনামূলক প্রশ্নের সাথে, এটি একটি সমস্যা হওয়া উচিত নয় এবং আপনি স্বয়ংক্রিয়তার মাধ্যমে অ্যামাজনে বিক্রেতা হিসাবে আপনার জীবনকে সহজ করতে পারেন।
ছবির ক্রেডিট প্রদর্শনের জন্য: © artinspiring – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
