Sälja på Amazon gjort enkelt: Automatiserade Amazon-säljverktyg
Många Amazon-säljare har ett tight schema. Nya varor måste köpas in, lagret måste fyllas, kunder vill ta emot sina produkter. Dessutom måste produktsidan underhållas och konkurrensen analyseras. Med så många uppgifter undrar man ofta var man har sitt huvud. Smarta mjukvarulösningar kan hjälpa till i det avseendet. Därför är en viktig term på Amazon tydligt “automatiseringstjänster”.
Men vad betyder detta? Anlita en liten robot för att göra jobbet? Visserligen har vi kanske inte nått dit (än). Ändå finns det några sätt att automatisera processer i din egen Amazon-butik. Men vi går mer in på detaljer senare. Först och främst vill vi klargöra vad automatisering faktiskt betyder för Amazon-säljare.
Vad är (Amazon) automatisering för ditt företag?
Automatisering är den självständiga driften av maskiner. Det minskar eller eliminerar mänsklig kommunikation eller kontroll när allt fungerar normalt. Automatisering användes först av Ford Motor Company i slutet av 1940-talet och kallades då mekanisering.
Så det handlar om maskiner eller mjukvara som körs av sig själva – utan någon form av mänsklig intervention. Automatisering är därför en enorm hjälp eftersom det minskar tråkiga och tidskrävande uppgifter. I samband med Amazon accelererar automatiseringen av varuhanteringsprocesser främst uppfyllandet i logistikcentren – och på så sätt bidrar det till att öka kundnöjdheten. Men marknadsplatssäljare kan också lämna in några av sina dagliga uppgifter och sälja mer automatiskt på Amazon.
Vilka aspekter kan du automatisera på Amazon?
Vi har listat några av de viktigaste aspekterna nedan, som du återigen kan välja individuellt för att ta reda på vilka verktyg som kan vara av intresse.
Som en sidokommentar, om du spenderar en hel del tid på säljarforum eller liknande plattformar, kommer du ofta att se följande fråga dyka upp: “Är Amazon-automatisering olaglig?”. Naturligtvis är det inte olagligt (annars skulle vi inte ha spenderat timmar på att skriva denna bloggartikel för dig). Vad som ligger bakom denna fråga är snarare att det finns företag där ute som försöker lura säljare genom att erbjuda automatiseringar som inte lever upp till säljarens förväntningar eller är helt olämpliga i säljarens specifika fall. Ännu mer anledning att informera dig om dina specifika behov innan du går och handlar automatiseringsverktyg för Amazon!
Hitta nya produkter
Om du bestämmer dig för att expandera ditt företag och lägga till nya produkter i ditt sortiment har du mycket arbete att göra först. Du måste hitta en produkt och analysera den utifrån många faktorer: Finns det tillräcklig efterfrågan? Hur är konkurrensen positionerad? Är produkten lönsam? Det är precis här smarta verktyg kommer in. Alla dessa analyser körs automatiskt och du får bara se de mest lämpliga produkterna. Vi har tittat på ett par verktyg för Amazon-automatisering. Våra recensioner ledde oss till följande lösningar:
Verktyget “Product Discovery” från Viral Launch är perfekt för mer Amazon-automatisering i ditt företag. Det hittar produkter med hög potential. Verktyget analyserar tusentals produkter och visar bara de bästa. Det visar också prognostiserade försäljningar så att du kan fatta ett kunskapsbaserat beslut.
I denna video hittar du all information om verktyget igen:
Lagerhantering
Hur många artiklar av din produkt har du för närvarande i lager? Om du måste börja räkna bör du definitivt överväga om detta är det bästa sättet att hantera ditt lager. Du bör alltid veta vad din nuvarande lagernivå är och kunna förutse hur mycket påfyllning som behövs inom en snar framtid. Trots allt är ett tomt lager dåligt. Verkligen dåligt.
Det är här ett smart verktyg som heter “RELEX Solutions” kommer in. Förutom kundorienterade prognoser stöder det dig i planering, beställning och lagring av varor. Du behöver inte längre extrapolera allt själv och registrera det på listor, utan får all information samlad i ett system. Om det blir trångt hjälper verktyget dig till och med att byta från en lågkostnadsleverantör med lång leveranstid till en annan med kortare leveranstid. Detta är särskilt viktigt eftersom leverantörer som är slut i lager inte vinner Buy Box på Amazon. Automatisering lönar sig dubbelt här.
Skapa en annons på Amazon
Tro det eller ej, men det finns faktiskt verktyg som kan skriva dina produkttexter automatiskt. Så du letar inte efter en mänsklig frilansare, utan en mjukvarubaserad sådan. Awantego lovar till och med “Unikt Innehåll”. Hur fungerar det? Tack vare artificiell intelligens kan verktyget förstå språkets semantik och till och med kontexten. Till exempel vet verktyget att en vinter där det är minus 20 grader i flera dagar är en “Sibirisk vinter”. På så sätt får du din produkttext inom några minuter.
Men var försiktig. Även om mer automatisering kan göra för ett framgångsrikt företag på Amazon, är det inte alltid en fördel att vara särskilt snabb. Produkttexter och A+-innehåll är extremt viktiga för konverteringsgraden. Det är därför avgörande att du kontrollerar automatiskt skapade texter igen och anpassar dem efter dina kundtyper.
Placera och optimera Amazon-reklam genom automatisering
PPC-automatiseringsprogramvara är ganska välkänd på Amazon. Hur ofta måste du justera dina bud och nyckelord så att de alltid är aktuella och därför lönsamma? Hur lång tid tar det att ställa in och justera budgeten för dina reklamkampanjer? Ganska lång tid. Samma här.
Det är här bidx kan hjälpa. Detta Amazon PPC-automatiseringsverktyg analyserar kontinuerligt prestandan för dina annonser. Genom att självständigt justera bud och nyckelord optimerar det också lönsamheten för dina kampanjer. Förutom kampanjoptimering utvärderar det smarta verktyget din prestanda. Det visar resultaten tydligt i instrumentpanelen.
Orderhantering
Lagring och plockning av produkter medför några problem. För säljare som säljer flera produkter i stora mängder blir garaget med tre hyllor snabbt för litet och framför allt för förvirrat. Trots allt vill de enskilda artiklarna inte bara ha en plats att lagra dem utan också bli funna snabbt när de beställs. Eftersom denna process alltid följer samma mönster är den också lämplig för automatisering på Amazon.
Normalt fungerar uppfyllandet av en Amazon-beställning utan automatisering något så här: Om varor köps från dig kan du skapa en så kallad plocklista. Där registrerar du vilka varor du måste plocka från lagret, var du kan hitta dem och sedan ordna dem, helst omedelbart enligt namnen på platserna. Sedan går du med din lista till hyllorna och arbetar igenom den genom att hitta produkterna efter deras platsnamn, ta dem från hyllorna och lägga dem i en transportlåda. Denna process kallas plockning.
Med den fyllda transportlådan går du till ditt packbord. Här sorteras varorna enligt beställningarna och – du gissade rätt – packas. För att göra detta bör du skapa en packlista där du registrerar vilka artiklar som hör till vilket paket och till vem de ska skickas. Dessutom skapas och bifogas fakturan, fraktetiketten och spårningsnumret. Du överlämnar sedan paketet till din fraktleverantör.
Plock- och packlistor genereras automatiskt
Med få beställningar per dag kan denna process vara manuell, men så snart du måste skicka flera paket per dag blir det snabbt förvirrat och de plockade varorna blandas ihop. Här hjälper det att automatisera din egen Amazon-logistik. Till exempel kan du få dina plock- och packlistor genererade automatiskt istället för att gå igenom och kombinera alla beställningar för hand. Dessutom hjälper streckkoder på varorna dig att sortera artiklarna efter paket.
Med smarta Amazon-automatiseringsverktyg som ChannelAdvisor skapas inte bara dina listor automatiskt. Vid ditt packbord behöver du bara skanna streckkoden på varorna så har du all information du behöver. Detta inkluderar kundens adress och övrigt innehåll i paketet. Så snart du har packat paketet kan du använda verktyget för att få fakturan och fraktetiketten utskrivna och bifogade till paketet. En armé av individuella listor kombineras därmed och du får bara den information du verkligen behöver för beställningen – tack vare Amazon-automatisering!
Skapa fakturor automatiskt
Så varorna är plockade och packade – redo för frakt. Vad som fortfarande saknas är fakturan. Och vem älskar inte att skriva fakturor, eller hur? Jag omformulerar: vem skulle inte vilja spara detta tråkiga steg av beställning via Amazon genom smart automatisering?
Det är här QuickBooks kommer in i bilden. Verktyget möjliggör automatisering av faktureringsprocessen, vilket sparar tid och säkerställer noggrannhet. Har du regelbundna kunder? Schemalägg den automatiska skapelsen och sändningen av fakturor! Du kan till och med skicka fakturor individuellt eller i batchar.
Övervaka och optimera prestanda
Den som driver ett företag måste bekymra sig om dess prestanda. Men vem gillar att beräkna omsättningen eller prognoserna för försäljningspotentialen för sina produkter dagligen? Dataanalysverktyg som SELLERLOGIC Business Analytics är precis vad du behöver. Verktyget använder komplexa data för att visualisera din prestanda för vilken produkt, Amazon-konto och/eller marknadsplats som helst på ett klart och lättförståeligt sätt. Med hjälp av SELLERLOGIC-verktyget kan du snabbt identifiera olönsamma produkter samt kostnader som bör optimeras, och initiera lämpliga strategiska justeringar.
Förutom verktyg för prestandaövervakning finns det också några som ytterligare förbättrar din prestanda. En av dessa är definitivt repricern.
Tänk bara på hur mycket arbete du skulle behöva investera i prissättning på Amazon utan motsvarande automatisering: du bör övervaka dina konkurrenter dygnet runt och reagera omedelbart på alla åtgärder. Sänker din konkurrent priset? Du måste sänka ditt omedelbart också, annars kommer du att förlora Buy Box och potentiella köpare. Om detta händer medan du arbetar ändå, är det en sak. Men vad händer om det händer medan du redan sitter på soffan i slutet av dagen? Eller om din konkurrent tänker på att ändra sitt pris inte en gång utan flera gånger om dagen?
Det finns två möjligheter:
- Du arbetar dygnet runt.
- Du bokar en smart Repricer.
Så du investerar i ett verktyg för Amazon-prisautomatisering. Den trevliga bieffekten när du investerar i en dynamisk repricer som SELLERLOGIC:s är detta: priset förblir dynamiskt. Vårt lösnings primära mål är att försöka placera dig i Buy Box. Men så snart detta är gjort kommer den att höja priset igen, så långt som möjligt – på så sätt kan vi alltid få det bästa möjliga priset för dig.
Hantering av returer
Den som är aktiv inom e-handel vet att returer är oundvikliga, särskilt på Amazon, oavsett om du använder automatisering eller inte. Ibland passar helt enkelt inte produkten, ibland gillar köparen inte produkten så mycket trots allt, listan fortsätter. Ändå kan något oftast fortfarande optimeras.
För att göra processen så enkel och trevlig som möjligt för kunden bör du fokusera på automatisering. Verktyg som Easyship eller Shipbob erbjuder dig en integrerad lösning för detta. Till exempel kan du erbjuda dina kunder en returportal där köparen kan ordna returen själv och bland annat välja en fraktleverantör. De får sedan fraktetiketten enkelt via PDF eller e-post. På din sida får du också en översikt över den aktuella retur- och fraktstatusen. På så sätt gör du processen enklare för kunden, men också för dig själv!
Bokföring
En av de mest impopulära uppgifterna för en företagare är förmodligen bokföring. Intäkter, utgifter, skatter … Jag blir redan uttråkad av att skriva dessa ord. Hur skulle det vara att helt enkelt överlämna dessa impopulära uppgifter? Men är det värt att anställa en separat anställd för det?
Lösningen: Verktyg! Tack vare ditt smarta arbetssätt kan du täcka många processer på ett ögonblick och du får resultaten omedelbart. Fetcher är ett bra exempel. Verktyget beräknar dina affärsmått som vinst, men också avgifter. En verklig arbetslättnad för säljare på Amazon – tack vare automatisering!
Amazon FBA: Automatisering gjort enkelt
Hur skulle det vara att automatisera flera uppgifter i ett steg? Orderhantering, kundservice, retursförvaltning – FBA kan göra allt detta för dig. Amazon har perfektionerat dessa processer och erbjuder dem som en tjänst till varje Amazon-säljare. FBA-automatisering innebär att du överlämnar hela uppfyllandeprocessen, från lagring till returer. Särskilt Amazon-säljare av Wholesale behöver FBA-automatisering.
Varje produkt har sin plats i de gigantiska logistikcentren. När en artikel beställs flyttar den lämpliga hyllan till packaren och packas av honom i rätt kartong. Hela plockningsprocessen utförs därför automatiskt av robotar.
Smarta verktyg har också ett inflytande på vad som händer när varorna är packade: De talar om för packarna vilken kartong som ska användas för produkten som ska packas. Den optimala kartongen väljs utifrån storlek och vikt och visas för medarbetaren.
CTA HÄR -> Få tillbaka dina pengar! SELLERLOGIC Lost & Found hittar varje FBA-fel.Ta reda på mer!
Amazons tjänst är perfekt inriktad på kunden
Den som har en förfrågan får omedelbart professionell och vänlig rådgivning. Trots allt kommer kunden först på Amazon och alla processer är inriktade på att skapa en perfekt kundupplevelse.
Precis lika användarvänlig är retursförvaltningen hos e-handelsjätten. Skriv helt enkelt ut en returetikett så är allt klart för kunden. Amazon tar över härifrån.
Men en gång till: Ingen är perfekt.
Du vet förmodligen redan att fel också inträffar i Amazons logistikcentra. FBA-fel kan ibland inträffa. De kan hända, men under inga omständigheter bör de gå obemärkt förbi. I SellerCentral hittar du också FBA-rapporterna. Du kan antingen gå igenom dem manuellt och få dem kontrollerade för fel eller så kan du använda ett smart Amazon-verktyg för automatisering.
Lost & Found analyserar dina FBA-rapporter för dig och letar efter fel. Så snart det har hittat några förbereder det automatiskt ett brev till Amazon för dig, som innehåller alla relevanta ärendedetaljer. Med kopiera och klistra in överför du allt till SellerCentral och din återbetalning begärs.
Slutsats
Om du vill spara tid och ansträngning kommer du säkert att hitta något verktyg för dig. Det finns många olika sätt att göra uppgifterna i det dagliga affärslivet enklare med automatiserade verktyg. Detta börjar med att plocka automatiserade prisjusteringar på Amazon och slutar med den tråkiga uppgiften att hitta de många små FBA-felen. Om du vill ta reda på mer om hur en repricer kan göra ditt liv enklare, klicka här.
Men som vanligt bör varje användare fråga sig vad de vill uppnå och om verktyget kan möta dessa krav. Med lite kritisk granskning bör detta inte vara ett problem och du kan göra ditt liv som säljare på Amazon enklare genom automatisering.
Bildkrediter i ordning av utseende: © artinspiring – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
