在亚马逊上销售变得简单:自动化亚马逊卖家工具

许多亚马逊卖家都在紧张的日程中。新商品必须购买,仓库必须填满,客户希望尽快收到他们的产品。此外,产品页面必须维护,竞争对手也需要分析。在如此多的任务中,你常常会感到无从下手。智能软件解决方案可以在这方面提供帮助。因此,在亚马逊上,一个重要的术语显然是“自动化服务”。 

但这意味着什么呢?雇一个小机器人来完成工作?诚然,我们可能还没有达到那个地步(还没有)。然而,有一些方法可以在你自己的亚马逊商店中自动化流程。但我们稍后会详细讨论。首先,我们想澄清一下自动化对亚马逊卖家实际意味着什么。

什么是(亚马逊)自动化?

自动化是机器的独立操作。当一切正常运行时,它减少或消除了人类的沟通或控制。自动化最早是在20世纪40年代末由福特汽车公司使用的,当时被称为机械化。

所以这涉及到能够独立运行的机器或软件——不需要任何人类干预。因此,自动化是一个巨大的帮助,因为它减少了繁琐和耗时的任务。在亚马逊的背景下,商品管理流程的自动化主要加快了物流中心的履行速度——从而有助于提高客户满意度。但市场卖家也可以将一些日常任务交给自动化,从而在亚马逊上更自动化地销售。

在亚马逊上销售变得简单:自动化亚马逊卖家工具

你可以在亚马逊上自动化哪些方面?

我们在下面列出了一些最重要的方面,你可以单独选择以了解哪些工具可能会引起你的兴趣。 

顺便提一下,如果你在卖家论坛或类似平台上花费了相当多的时间,你会经常看到以下问题出现:“亚马逊自动化合法吗?”当然,它并不违法(否则我们就不会花几个小时为你写这篇博客文章)。这个问题背后更深层次的原因是,有些公司试图通过提供不符合卖家期望或在卖家的特定情况下完全不合适的自动化来欺骗卖家。因此,在你去购买亚马逊自动化工具之前,了解你自己的具体需求是更有必要的!

寻找新产品

如果你决定扩展你的业务并增加新产品,你首先需要做很多工作。你必须找到一个产品并从多个因素进行分析:需求是否足够?竞争对手的定位如何?这个产品是否有利可图?这正是智能工具发挥作用的地方。所有这些分析都是自动进行的,你只会看到最合适的产品。我们查看了一些亚马逊自动化工具。我们的评测让我们得出了以下解决方案: 

该工具 “Viral Launch的产品发现” 非常适合你业务中的更多亚马逊自动化。它找到具有高潜力的产品。该工具分析成千上万的产品,只显示最佳的产品。它还向你展示预测的销售情况,以便你可以做出基于知识的决策。 

在这个视频中,你将再次找到关于该工具的所有信息: 

库存管理

你目前有多少件产品在库存中?如果你必须开始计数,你应该考虑这是否是管理库存的最佳方式。你应该随时知道你当前的库存水平,并能够预测在不久的将来需要多少补货。毕竟,空仓库是糟糕的。真的很糟糕。 

这时,一个名为“RELEX Solutions”的智能工具就派上用场了。除了以客户为导向的预测外,它还支持你在商品的规划、订购和存储方面。你不再需要自己推算所有内容并记录在列表上,而是将所有信息集中在一个系统中。如果情况紧急,该工具甚至可以帮助你从一个交货时间较长的低成本供应商切换到另一个交货时间较短的供应商。这一点尤其重要,因为缺货的供应商在亚马逊上无法赢得Buy Box。自动化在这里是双重受益的。

在亚马逊上创建列表

信不信由你,实际上有一些工具可以自动撰写你的产品文本。所以你并不是在寻找一个人类自由职业者,而是一个基于软件的工具。 Awantego 甚至承诺提供“独特内容”。这怎么运作?得益于人工智能,该工具可以理解语言的语义甚至上下文。例如,该工具知道一个冬天如果连续几天气温降到零下20度就是一个“西伯利亚冬天”。通过这种方式,你将在几分钟内收到你的产品文本。 

但要小心。尽管更多的自动化可以使亚马逊上的业务成功,但特别快并不总是有利的。产品文本和A+内容对转化率极为重要。因此,检查自动生成的文本并根据你的客户类型进行调整是至关重要的。

通过自动化投放和优化亚马逊广告

PPC自动化软件在亚马逊上相当知名。你需要多频繁调整你的出价和关键词,以确保它们始终是最新的,因此是有利可图的?你需要多长时间来设置和调整广告活动的预算?相当长。这里也是如此。

这时 bidx 可以提供帮助。这个亚马逊PPC自动化工具持续分析你的广告表现。通过独立调整出价和关键词,它还优化了你的广告活动的盈利能力。除了广告活动优化外,这个智能工具还评估你的表现。它在仪表板中清晰地显示结果。 

订单处理

产品的存储和拣选带来了一些问题。对于销售多种产品的大量卖家来说,只有三层架子的车库很快就变得太小,尤其是太混乱。毕竟,单个商品不仅需要一个存放的地方,还需要在下单时能够快速找到。由于这个过程总是遵循相同的模式,因此它也适合在亚马逊上进行自动化。

通常,亚马逊订单的履行在没有自动化的情况下是这样的:如果有人向你购买商品,你可以创建一个所谓的拣货清单。在那里你记录你需要从仓库中拣取哪些商品,在哪里可以找到它们,然后最好按照位置名称立即排列它们。然后你带着你的清单去架子上,通过找到产品的地点名称来完成它,取下它们并放入运输箱中。这个过程称为拣货。 

带着装满的运输箱,你走到你的打包桌。这是商品根据订单进行分类的地方——你猜对了——并进行打包。为此,你应该创建一个打包清单,记录哪些物品属于哪个包裹,以及它们应该发送给谁。此外,发票、运输标签和追踪号码也会被创建并附上。然后你将包裹交给你的运输服务提供商。

自动生成的拣货和打包清单

对于每天只有少量订单的情况,这个过程可能是手动的,但一旦你每天必须发送多个包裹,它很快就变得混乱,拣选的商品也会混淆。这时,自动化你自己的亚马逊物流就显得尤为重要。例如,你可以让你的拣货和打包清单自动生成,而不是手动逐一处理和合并所有订单。此外,商品上的条形码帮助你按包裹对物品进行分类。

使用像 ChannelAdvisor 这样的智能亚马逊自动化工具,不仅是你的清单会自动生成。在你的打包桌上,你只需扫描商品上的条形码,就能获得所需的所有信息。这包括客户的地址和包裹的其他内容。只要你打包好包裹,就可以使用该工具打印发票和运输标签并附在包裹上。这样,众多单独的清单就被合并,你只获得你真正需要的订单信息——多亏了亚马逊自动化!

自动生成发票

所以商品已经拣选和打包——准备发货。现在缺少的就是发票。谁不喜欢写发票,对吧?我换个说法:谁不想通过聪明的自动化来省去这个烦人的下单步骤?

这时 QuickBooks 就派上用场了。该工具允许自动化发票处理,节省时间并确保准确性。你有定期客户吗?安排自动创建和发送发票!你甚至可以单独或批量发送发票。

监控和优化表现

任何经营公司的人都必须关注其表现。但谁喜欢每天计算营业额或预测产品的销售潜力呢?数据分析工具如SELLERLOGIC Business Analytics正是你所需要的。该工具使用复杂的数据以清晰易懂的方式可视化你在任何产品、亚马逊账户和/或市场的表现。使用SELLERLOGIC工具,你可以快速识别不盈利的产品以及需要优化的成本,并采取适当的战略调整。

除了表现跟踪工具,还有一些工具可以进一步改善你的表现。其中之一绝对是repricer。

在亚马逊上销售变得简单:自动化亚马逊卖家工具

想想如果没有相应的自动化,你在亚马逊上定价需要投入多少精力:你应该全天候监控你的竞争对手,并立即对任何行动做出反应。你的竞争对手降价了吗?你必须立即降低你的价格,否则你将失去Buy Box和潜在买家。如果这发生在你工作的时候,那是一回事。但如果这发生在你一天结束时已经坐在沙发上呢?或者如果你的竞争对手一天内多次考虑改变价格呢?

有两种可能性: 

  1. 你全天候工作。
  2. 你预定一个 智能Repricer

所以你投资于一个亚马逊价格自动化工具。当你投资于像SELLERLOGIC这样的动态repricer时,好的副作用是:价格保持动态。我们解决方案的主要目标是尽量让你进入Buy Box。但一旦完成,它会尽可能地提高价格——这样,我们就能始终为你获得最佳价格。

处理退货

任何活跃于电子商务的人都知道,退货是不可避免的,尤其是在亚马逊上,无论你是否使用自动化。有时产品根本不合适,有时买家对产品并不那么喜欢,等等。然而,在大多数情况下,仍然可以进行一些优化。

为了使客户的过程尽可能简单和愉快,你应该专注于自动化。像 Easyship 或 Shipbob 这样的工具为你提供了一个集成解决方案。例如,你可以为客户提供一个退货门户,买家可以自行安排退货,并选择运输服务提供商。他们随后通过PDF或电子邮件收到运输标签。在你这边,你也会收到当前退货和运输状态的概览。通过这种方式,你不仅使客户的过程更简单,也使自己更轻松!

会计

作为企业主,最不受欢迎的任务之一可能就是会计。收入、支出、税收……我写这些字时已经感到无聊。如何简单地将这些不受欢迎的任务交给别人?但雇一个专门的员工值得吗?

解决方案:工具!通过你聪明的工作方式,你可以迅速覆盖许多流程,并立即获得结果。 Fetcher 就是一个很好的例子。该工具计算你的商业指标,如利润,但也包括费用。对于亚马逊卖家来说,真是减轻工作负担的好帮手——多亏了自动化!

亚马逊FBA:轻松实现自动化

亚马逊卖家中心的自动化可以为你节省大量时间和精力。

如何在一步中自动化多个任务?订单处理、客户服务、退货管理——FBA可以为你完成所有这些。亚马逊已经完善了这些流程,并将其作为服务提供给每个亚马逊卖家。FBA自动化意味着你将整个履行过程从存储到退货全部交给亚马逊。 尤其是批发的亚马逊卖家需要FBA自动化。 

每个产品在巨大的物流中心都有其位置。当一个物品被订购时,适当的货架会移动到打包员那里,并由他装入正确的纸箱。因此,整个拣货过程都是由机器人自动完成的。

智能工具还会影响商品打包时发生的事情:它们会告诉打包员使用哪个纸箱来打包产品。根据大小和重量选择最佳纸箱,并显示给员工。 

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亚马逊的服务完美地以客户为中心

任何有请求的人都会立即得到专业和友好的建议。毕竟,客户在亚马逊上是第一位的,所有流程都旨在创造完美的客户体验。

亚马逊电商巨头的退货管理同样用户友好。只需打印出退货标签,客户的一切就都完成了。亚马逊从这里接手。

但再说一次:没有人是完美的。

你可能已经知道,亚马逊的物流中心也会发生错误。FBA错误有时会发生。它们可能会发生,但绝对不应被忽视。在SellerCentral中,你还会找到FBA报告。你可以手动查看它们并检查错误,或者你可以使用智能亚马逊工具进行自动化。 

Lost & Found为你分析FBA报告并寻找错误。一旦发现错误,它会自动为你准备一封给亚马逊的信,包含所有相关的案例细节。你只需复制粘贴,将所有内容转移到SellerCentral并申请退款。 

结论

如果你想节省时间和精力,你一定会找到一个或另一个适合你的工具。有许多不同的方法可以通过自动化工具简化日常业务生活中的任务。这从自动化的价格调整开始,到寻找许多小FBA错误的繁琐任务结束。如果你想了解更多关于repricer如何让你的生活更轻松的信息,请点击这里。

但像往常一样,每个用户都应该问自己他们想要实现什么,以及该工具是否能满足这些要求。通过一些批判性的提问,这应该不是问题,你可以通过自动化使自己作为亚马逊卖家的生活更轻松。 

图片来源按出现顺序:© artinspiring – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com

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