아마존에서 판매하기 쉽게: 자동화된 아마존 판매자 도구
많은 아마존 판매자들은 바쁜 일정을 가지고 있습니다. 새로운 상품을 구매해야 하고, 창고를 채워야 하며, 고객들은 제품을 받기를 원합니다. 게다가, 제품 페이지를 유지 관리하고 경쟁을 분석해야 합니다. 이렇게 많은 작업이 있을 때, 종종 어디서부터 시작해야 할지 고민하게 됩니다. 스마트 소프트웨어 솔루션이 그와 관련하여 도움을 줄 수 있습니다. 따라서 아마존에서 중요한 용어는 분명히 “자동화 서비스”입니다.
하지만 이것은 무엇을 의미할까요? 일을 하기 위해 작은 로봇을 고용하는 것인가요? 솔직히 말하자면, 우리는 아직 그 지점에 도달하지 못했습니다(아직은요). 그럼에도 불구하고, 자신의 아마존 상점에서 프로세스를 자동화할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 하지만 자세한 내용은 나중에 다루겠습니다. 우선, 자동화가 아마존 판매자에게 실제로 무엇을 의미하는지 명확히 하고자 합니다.
귀하의 비즈니스를 위한 (아마존) 자동화란 무엇인가요?
자동화는 기계의 독립적인 작동입니다. 모든 것이 정상적으로 작동할 때 인간의 의사소통이나 제어를 줄이거나 없애줍니다. 자동화는 1940년대 후반 포드 자동차 회사에 의해 처음 사용되었으며, 그때는 기계화로 알려졌습니다.
즉, 인간의 개입 없이 스스로 작동하는 기계나 소프트웨어에 관한 것입니다. 따라서 자동화는 지루하고 시간 소모적인 작업을 줄여주기 때문에 엄청난 도움이 됩니다. 아마존의 맥락에서 상품 관리 프로세스의 자동화는 주로 물류 센터에서의 이행을 가속화하여 고객 만족도를 높이는 데 기여합니다. 그러나 마켓플레이스 판매자들도 일상적인 작업의 일부를 맡기고 아마존에서 더 자동으로 판매할 수 있습니다.
아마존에서 어떤 측면을 자동화할 수 있나요?
아래에 나열된 몇 가지 가장 중요한 측면을 다시 선택하여 어떤 도구가 관심이 있을 수 있는지 알아보세요.
부가적으로, 판매자 포럼이나 유사한 플랫폼에서 상당한 시간을 보내면 다음과 같은 질문이 자주 등장하는 것을 볼 수 있습니다: “아마존 자동화는 불법인가요?”. 자연히 불법이 아닙니다(그렇지 않았다면 우리는 이 블로그 기사를 작성하는 데 몇 시간을 소비하지 않았을 것입니다). 이 질문 뒤에는 판매자의 기대에 부응하지 않거나 판매자의 특정 경우에 완전히 부적합한 자동화를 제공하여 판매자를 사기치려는 회사들이 있다는 것이 더 큰 이유입니다. 따라서 아마존 자동화 도구를 쇼핑하기 전에 귀하의 특정 요구 사항을 파악하는 것이 더욱 중요합니다!
신제품 찾기
비즈니스를 확장하고 새로운 제품을 추가하기로 결정했다면, 먼저 많은 작업을 해야 합니다. 제품을 찾아야 하고, 여러 요인에 대해 분석해야 합니다: 수요가 충분한가요? 경쟁은 어떻게 위치하고 있나요? 제품이 수익성이 있나요? 바로 여기서 스마트 도구가 필요합니다. 이러한 모든 분석은 자동으로 실행되며, 가장 적합한 제품만 표시됩니다. 우리는 아마존 자동화를 위한 몇 가지 도구를 살펴보았습니다. 우리의 리뷰는 다음 솔루션으로 이어졌습니다:
도구 “Product Discovery” from Viral Launch 는 귀하의 비즈니스에서 더 많은 아마존 자동화를 위해 완벽합니다. 이 도구는 높은 잠재력을 가진 제품을 찾습니다. 이 도구는 수천 개의 제품을 분석하고 가장 좋은 것만 보여줍니다. 또한 예측된 판매량을 보여주어 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
이 비디오에서는 도구에 대한 모든 정보를 다시 찾을 수 있습니다:
재고 관리
현재 귀하의 제품이 몇 개나 재고로 있나요? 만약 세기 시작해야 한다면, 이것이 귀하의 재고를 관리하는 가장 좋은 방법인지 고려해야 합니다. 항상 현재 재고 수준이 무엇인지 알고 있어야 하며, 가까운 미래에 얼마나 많은 보충이 필요한지 예측할 수 있어야 합니다. 결국, 빈 창고는 나쁩니다. 정말 나쁩니다.
여기서 “RELEX Solutions”라는 스마트 도구가 필요합니다. 고객 지향적인 예측 외에도, 상품의 계획, 주문 및 저장을 지원합니다. 더 이상 모든 것을 스스로 추정하고 목록에 기록할 필요가 없으며, 모든 정보를 하나의 시스템에 통합하여 받을 수 있습니다. 상황이 어려워지면, 이 도구는 긴 배송 시간을 가진 저비용 공급자에서 짧은 배송 시간을 가진 다른 공급자로 전환하는 데 도움을 줍니다. 이는 재고가 없는 공급자는 아마존에서 Buy Box를 얻지 못하기 때문에 특히 중요합니다. 자동화는 여기서 두 배로 보상을 줍니다.
아마존에 리스팅 생성하기
믿거나 말거나, 실제로 귀하의 제품 텍스트를 자동으로 작성할 수 있는 도구가 있습니다. 그래서 귀하는 인간 프리랜서를 찾는 것이 아니라 소프트웨어 기반의 프리랜서를 찾고 있습니다. Awantego 는 “고유 콘텐츠”를 약속합니다. 이것은 어떻게 작동하나요? 인공지능 덕분에 이 도구는 언어의 의미론과 맥락을 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 이 도구는 여러 날 동안 영하 20도인 겨울을 “시베리아 겨울”로 알고 있습니다. 이렇게 하면 몇 분 안에 제품 텍스트를 받을 수 있습니다.
하지만 조심하세요. 더 많은 자동화가 아마존에서 성공적인 비즈니스를 만들 수 있지만, 특히 빠른 것이 항상 장점이 되는 것은 아닙니다. 제품 텍스트와 A+ 콘텐츠는 전환율에 매우 중요합니다. 따라서 자동으로 생성된 텍스트를 다시 확인하고 고객 유형에 따라 조정하는 것이 필수적입니다.
자동화를 통한 아마존 광고 게재 및 최적화
PPC 자동화 소프트웨어는 아마존에서 꽤 잘 알려져 있습니다. 입찰가와 키워드를 항상 최신 상태로 유지하고 수익성이 있도록 조정해야 하는 빈도는 얼마나 되나요? 광고 캠페인을 위한 예산을 설정하고 조정하는 데 얼마나 걸리나요? 꽤 오랜 시간이 걸립니다. 여기서도 마찬가지입니다.
여기서 bidx 가 도움을 줄 수 있습니다. 이 아마존 PPC 자동화 도구는 귀하의 광고 성과를 지속적으로 분석합니다. 입찰가와 키워드를 독립적으로 조정하여 캠페인의 수익성을 최적화합니다. 캠페인 최적화 외에도, 이 스마트 도구는 귀하의 성과를 평가합니다. 대시보드에서 결과를 명확하게 표시합니다.
주문 처리
제품의 저장 및 주문 처리에는 몇 가지 문제가 따릅니다. 여러 제품을 대량으로 판매하는 판매자에게는 세 개의 선반이 있는 차고가 금방 너무 작고 혼란스러워질 수 있습니다. 결국, 개별 품목은 저장할 장소가 필요할 뿐만 아니라 주문 시 신속하게 찾아야 합니다. 이 프로세스는 항상 동일한 패턴을 따르기 때문에 아마존에서 자동화에 적합합니다.
일반적으로, 자동화 없이 아마존 주문의 이행은 다음과 같이 작동합니다: 귀하에게서 상품이 구매되면, 소위 피크리스트를 생성할 수 있습니다. 거기에서 창고에서 어떤 상품을 선택해야 하는지, 어디에서 찾을 수 있는지 기록하고, 가능한 한 즉시 위치 이름에 따라 정리합니다. 그런 다음 목록을 가지고 선반으로 가서 장소 이름으로 제품을 찾아 선반에서 꺼내어 운송 상자에 넣습니다. 이 프로세스를 피킹이라고 합니다.
채워진 운송 상자를 가지고 포장 테이블로 갑니다. 여기서 상품은 주문에 따라 정리되고 – 짐작하셨겠지만 – 포장됩니다. 이를 위해 어떤 품목이 어떤 패키지에 속하는지, 누구에게 보내야 하는지를 기록하는 포장 목록을 작성해야 합니다. 또한 송장, 배송 라벨 및 추적 번호가 생성되어 부착됩니다. 그런 다음 패키지를 배송 서비스 제공업체에게 전달합니다.
자동으로 생성된 피킹 및 포장 목록
하루에 몇 개의 주문이 있을 경우 이 프로세스는 수동일 수 있지만, 하루에 여러 개의 소포를 보내야 할 경우 금방 혼란스러워지고 피킹된 상품이 섞일 수 있습니다. 여기서 아마존 물류를 자동화하는 것이 도움이 됩니다. 예를 들어, 모든 주문을 수동으로 검토하고 결합하는 대신 피킹 및 포장 목록을 자동으로 생성할 수 있습니다. 또한, 상품에 있는 바코드는 품목을 소포별로 정렬하는 데 도움이 됩니다.
스마트 아마존 자동화 도구인 ChannelAdvisor와 같은 도구를 사용하면 목록이 자동으로 생성될 뿐만 아니라, 포장 테이블에서 상품의 바코드를 스캔하기만 하면 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 여기에는 고객의 주소와 패키지의 다른 내용이 포함됩니다. 소포를 포장한 후, 도구를 사용하여 송장과 배송 라벨을 인쇄하고 소포에 부착할 수 있습니다. 개별 목록의 군대가 결합되어 귀하는 주문에 대해 실제로 필요한 정보만 받게 됩니다 – 아마존 자동화 덕분에!
송장을 자동으로 생성하기
상품이 피킹되고 포장되었습니다 – 배송 준비 완료. 아직 송장이 남아 있습니다. 그리고 누가 송장 작성하는 것을 좋아하겠습니까? 다시 말해, 누가 아마존을 통해 주문하는 이 성가신 단계를 똑똑한 자동화로 줄이고 싶지 않겠습니까?
여기서 QuickBooks 가 등장합니다. 이 도구는 송장 발행 프로세스를 자동화하여 시간을 절약하고 정확성을 보장합니다. 정기 고객이 있나요? 송장의 자동 생성 및 발송을 예약하세요! 송장을 개별적으로 또는 일괄로 보낼 수도 있습니다.
성과 모니터링 및 최적화
회사를 운영하는 사람은 누구나 성과에 대해 걱정해야 합니다. 하지만 누가 매일 매출이나 제품의 판매 잠재력 예측을 계산하는 것을 좋아하겠습니까? 데이터 분석 도구인 SELLERLOGIC Business Analytics는 귀하에게 필요한 것입니다. 이 도구는 복잡한 데이터를 사용하여 귀하의 성과를 모든 제품, 아마존 계정 및/또는 마켓플레이스에 대해 명확하고 이해하기 쉬운 방식으로 시각화합니다. SELLERLOGIC 도구를 사용하면 비수익성 제품과 최적화해야 할 비용을 신속하게 식별하고 적절한 전략적 조정을 시작할 수 있습니다.
성과 추적 도구 외에도, 귀하의 성과를 더욱 향상시키는 도구도 있습니다. 그 중 하나는 확실히 리프라이서입니다.
아마존에서 자동화가 없다면 가격 책정에 얼마나 많은 노력을 투자해야 할지 생각해 보세요: 경쟁자를 24시간 모니터링하고 즉시 모든 행동에 반응해야 합니다. 경쟁자가 가격을 낮추면? 귀하도 즉시 가격을 낮춰야 합니다. 그렇지 않으면 Buy Box와 잠재 구매자를 잃게 됩니다. 이런 일이 발생하면, 그건 하나의 문제입니다. 하지만 하루가 끝나고 소파에 앉아 있을 때 발생하면 어떨까요? 또는 경쟁자가 하루에 여러 번 가격을 변경할 생각을 하고 있다면요?
두 가지 가능성이 있습니다:
- 24시간 일합니다.
- 스마트 리프라이서를 예약합니다. 스마트 리프라이서에 투자합니다.
따라서 아마존 가격 자동화를 위한 도구에 투자합니다. SELLERLOGIC의 동적 리프라이서와 같은 도구에 투자할 때의 좋은 부수 효과는 다음과 같습니다: 가격이 동적으로 유지됩니다. 우리의 솔루션의 주요 목표는 귀하를 Buy Box에 배치하는 것입니다. 하지만 일단 이 작업이 완료되면, 가능한 한 가격을 다시 올릴 것입니다 – 이렇게 하면 항상 최상의 가격을 확보할 수 있습니다.
반품 처리
전자상거래에 종사하는 사람은 누구나 반품이 불가피하다는 것을 알고 있습니다. 특히 아마존에서는 자동화를 사용하든 사용하지 않든 말입니다. 때때로 제품이 맞지 않거나, 구매자가 제품을 그다지 좋아하지 않거나, 그 목록은 계속됩니다. 그럼에도 불구하고 대부분의 경우 여전히 최적화할 수 있는 부분이 있습니다.
고객에게 가능한 한 쉽고 쾌적한 프로세스를 제공하기 위해 자동화에 집중해야 합니다. Easyship 또는 Shipbob 와 같은 도구는 이를 위한 통합 솔루션을 제공합니다. 예를 들어, 고객에게 반품 포털을 제공하여 구매자가 스스로 반품을 정리하고, 여러 배송 서비스 제공업체 중에서 선택할 수 있습니다. 그들은 PDF 또는 이메일로 배송 라벨을 간단히 받습니다. 귀하의 측면에서도 현재 반품 및 배송 상태에 대한 개요를 받을 수 있습니다. 이렇게 하면 고객뿐만 아니라 귀하에게도 프로세스를 더 쉽게 만들 수 있습니다!
회계
사업주에게 가장 인기 없는 작업 중 하나는 아마도 회계입니다. 수입, 지출, 세금… 이 단어들을 쓰는 것만으로도 지루해집니다. 이 인기 없는 작업을 단순히 넘기는 것은 어떨까요? 하지만 이를 위해 별도의 직원을 고용하는 것이 가치가 있을까요?
해결책: 도구들! 스마트한 작업 방식 덕분에 많은 프로세스를 신속하게 처리할 수 있으며 즉시 결과를 얻을 수 있습니다. Fetcher 는 좋은 예입니다. 이 도구는 귀하의 비즈니스 메트릭을 계산합니다. 수익뿐만 아니라 수수료도 포함됩니다. 아마존 판매자에게 진정한 작업 경감입니다 – 자동화 덕분에!
아마존 FBA: 자동화가 쉬워졌습니다
여러 작업을 한 번에 자동화하는 것은 어떨까요? 주문 처리, 고객 서비스, 반품 관리 – FBA가 이를 모두 처리할 수 있습니다. 아마존은 이러한 프로세스를 완벽하게 수행하고 모든 아마존 판매자에게 서비스를 제공합니다. FBA 자동화는 저장에서 반품까지 전체 이행 프로세스를 넘기는 것을 의미합니다. 특히 도매 아마존 판매자는 FBA 자동화가 필요합니다.
모든 제품은 거대한 물류 센터에서 제자리를 차지합니다. 아이템이 주문되면, 해당 선반이 포장자에게 이동하고 올바른 상자에 포장됩니다. 따라서 전체 피킹 프로세스는 로봇에 의해 자동으로 수행됩니다.
스마트 도구는 상품이 포장될 때 어떤 일이 발생하는지에도 영향을 미칩니다: 포장자에게 어떤 상자에 제품을 포장해야 하는지 알려줍니다. 최적의 상자는 크기와 무게에 따라 선택되어 직원에게 표시됩니다.
여기 CTA -> 환불 받기! SELLERLOGIC 분실 및 발견 모든 FBA 오류를 찾습니다.자세히 알아보세요!
아마존의 서비스는 고객에게 완벽하게 집중되어 있습니다
요청이 있는 사람은 즉시 전문적이고 친절한 조언을 받습니다. 결국, 아마존에서는 고객이 최우선이며 모든 프로세스는 완벽한 고객 경험을 창출하는 데 맞춰져 있습니다.
전자상거래 거인의 반품 관리도 사용자 친화적입니다. 반품 라벨을 간단히 인쇄하면 고객을 위해 모든 것이 완료됩니다. 아마존이 여기서부터 인수합니다.
하지만 다시 한 번: 누구도 완벽하지 않습니다.
아마존의 물류 센터에서도 오류가 발생한다는 것을 이미 알고 계실 것입니다. FBA 실수는 때때로 발생할 수 있습니다. 발생할 수 있지만, 어떤 경우에도 감지되지 않아서는 안 됩니다. SellerCentral에서도 FBA 보고서를 찾을 수 있습니다. 수동으로 검토하고 오류를 확인하거나 자동화를 위한 스마트 아마존 도구를 사용할 수 있습니다.
Lost & Found는 귀하의 FBA 보고서를 분석하고 오류를 검색합니다. 오류를 찾으면, 모든 관련 사례 세부정보가 포함된 아마존에 대한 편지를 자동으로 준비합니다. 복사 및 붙여넣기를 통해 모든 것을 SellerCentral로 전송하고 환불을 신청합니다.
결론
시간과 노력을 절약하고 싶다면, 귀하에게 적합한 도구를 찾을 수 있을 것입니다. 자동화된 도구를 통해 일상 비즈니스 작업을 쉽게 만드는 다양한 방법이 있습니다. 이는 아마존에서 자동화된 가격 조정 피킹으로 시작하여 많은 작은 FBA 오류를 찾는 지루한 작업으로 끝납니다. 리프라이서가 귀하의 삶을 어떻게 더 쉽게 만들 수 있는지 더 알고 싶다면, 여기를 클릭하세요.
하지만 매번 사용자들은 자신이 무엇을 달성하고자 하는지, 그리고 도구가 이러한 요구를 충족할 수 있는지 스스로에게 질문해야 합니다. 약간의 비판적인 질문을 통해 이는 문제가 되지 않으며, 자동화를 통해 아마존 판매자로서의 삶을 더 쉽게 만들 수 있습니다.
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