Salg på Amazon gjort nemt: Automatiserede Amazon sælger værktøjer
Mange Amazon sælgere har en stram tidsplan. Nye varer skal købes, lageret skal fyldes, kunderne vil have deres produkter. Derudover skal produktsiden vedligeholdes, og konkurrencen skal analyseres. Med så mange opgaver sidder man ofte tilbage og undrer sig over, hvor man har hovedet. Smarte softwareløsninger kan hjælpe i den henseende. Derfor er et vigtigt begreb på Amazon klart “automatiseringstjenester”.
Men hvad betyder det? At hyre en lille robot til at gøre arbejdet? Måske har vi ikke nået det punkt (endnu). Ikke desto mindre er der nogle måder at automatisere processer i din egen Amazon butik. Men vi vil gå mere i detaljer senere. Først og fremmest vil vi gerne præcisere, hvad automatisering faktisk betyder for Amazon sælgere.
Hvad er (Amazon) automatisering for din virksomhed?
Automatisering er den uafhængige drift af maskiner. Det reducerer eller eliminerer menneskelig kommunikation eller kontrol, når alt kører normalt. Automatisering blev først brugt af Ford Motor Company i slutningen af 1940'erne og blev derefter kendt som mekanisering.
Så det handler om maskiner eller software, der kører af sig selv – uden nogen form for menneskelig indblanding. Automatisering er derfor en enorm hjælp, fordi det reducerer trættende og tidskrævende opgaver. I forbindelse med Amazon accelererer automatiseringen af varehåndteringsprocesser primært opfyldelsen i logistikcentre – og på denne måde bidrager det til at øge kundetilfredsheden. Men markedsplads sælgere kan også aflevere nogle af deres daglige opgaver og sælge mere automatisk på Amazon.
Hvilke aspekter kan du automatisere på Amazon?
Vi har listet nogle af de vigtigste aspekter nedenfor, som du igen kan vælge individuelt for at finde ud af, hvilke værktøjer der kunne være interessante.
Forresten, hvis du bruger en rimelig mængde tid på sælgerfora eller lignende platforme, vil du ofte se følgende spørgsmål dukke op: “Er Amazon automatisering ulovligt?”. Naturligvis er det ikke ulovligt (ellers ville vi ikke have brugt timer på at skrive denne blogartikel til dig). Hvad der ligger bag dette spørgsmål er snarere, at der er virksomheder derude, der forsøger at svindle sælgere ved at tilbyde automatiseringer, der ikke lever op til sælgerens forventninger eller er helt uegnede i sælgerens specifikke tilfælde. Alt sammen en god grund til at informere dig om dine specifikke behov, før du går ud og handler efter Amazon automatiseringsværktøjer!
Find nye produkter
Hvis du beslutter dig for at udvide din virksomhed og tilføje nye produkter til dit sortiment, har du meget arbejde foran dig først. Du skal finde et produkt og analysere det i forhold til mange faktorer: Er der nok efterspørgsel? Hvordan er konkurrencen positioneret? Er produktet rentabelt? Det er præcis her, smarte værktøjer kommer ind. Alle disse analyser kører automatisk, og du får kun vist de mest egnede produkter. Vi har kigget på et par værktøjer til Amazon automatisering. Vores anmeldelser førte os til følgende løsninger:
Værktøjet “Product Discovery” fra Viral Launch er perfekt til mere Amazon automatisering i din virksomhed. Det finder produkter med højt potentiale. Værktøjet analyserer tusindvis af produkter og viser kun de bedste. Det viser også forudsete salg, så du kan træffe en videnbaseret beslutning.
I denne video finder du alle oplysninger om værktøjet igen:
Lagerstyring
Hvor mange varer af dit produkt har du i øjeblikket på lager? Hvis du skal begynde at tælle, bør du bestemt overveje, om dette er den bedste måde at styre dit lager på. Du bør til enhver tid vide, hvad dit nuværende lagerniveau er, og være i stand til at forudse, hvor meget genopfyldning der er nødvendig i den nærmeste fremtid. Trods alt er et tomt lager dårligt. Rigtig dårligt.
Det er her, et smart værktøj kaldet “RELEX Solutions” kommer ind. Udover kundeorienterede forudsigelser, støtter det dig i planlægning, bestilling og opbevaring af varer. Du behøver ikke længere at ekstrapolere alt selv og registrere det på lister, men modtager al information samlet i ét system. Hvis det bliver stramt, hjælper værktøjet dig endda med at skifte fra en lavprisleverandør med lang leveringstid til en anden med kortere leveringstid. Dette er især vigtigt, fordi leverandører, der er udsolgt, ikke vinder Buy Box på Amazon. Automatisering betaler sig dobbelt her.
Opret en liste på Amazon
Tro det eller ej, men der findes faktisk værktøjer, der kan skrive dine produkttekster automatisk. Så du leder ikke efter en menneskelig freelancer, men en softwarebaseret en. Awantego lover endda “Unikt Indhold”. Hvordan fungerer det? Takket være kunstig intelligens kan værktøjet forstå sprogets semantik og endda konteksten. For eksempel ved værktøjet, at en vinter, hvor det er minus 20 grader i flere dage, er en “Sibirisk vinter”. På denne måde modtager du din produkttekst inden for minutter.
Men vær forsigtig. Selvom mere automatisering kan gøre forretningen succesfuld på Amazon, er det ikke altid en fordel at være særligt hurtig. Produkttekster og A+ indhold er ekstremt vigtige for konverteringsraten. Det er derfor essentielt, at du tjekker automatisk oprettede tekster igen og tilpasser dem i henhold til dine kundetyper.
Placering og optimering af Amazon annoncering gennem automatisering
PPC automatiseringssoftware er ret kendt på Amazon. Hvor ofte skal du justere dine bud og søgeord, så de altid er opdaterede og derfor rentable? Hvor lang tid tager det at sætte og justere budgettet for dine reklamekampagner? Ret lang tid. Det samme her.
Det er her bidx kan hjælpe. Dette Amazon PPC automatiseringsværktøj analyserer løbende ydeevnen af dine annoncer. Ved selvstændigt at justere bud og søgeord optimerer det også rentabiliteten af dine kampagner. Udover kampagneoptimering evaluerer det smarte værktøj din ydeevne. Det viser resultaterne klart i dashboardet.
Ordrebehandling
Lagring og plukning af produkter medfører nogle problemer. For sælgere, der sælger flere produkter i store mængder, bliver garagen med tre hylder hurtigt for lille og især for forvirrende. Trods alt vil de enkelte artikler ikke kun have et sted at opbevares, men også hurtigt findes, når de bestilles. Da denne proces altid følger det samme mønster, er den også egnet til automatisering på Amazon.
Normalt fungerer opfyldelsen af en Amazon ordre uden automatisering noget som dette: Hvis varer købes fra dig, kan du oprette en såkaldt plukkeliste. Der registrerer du, hvilke varer du skal plukke fra lageret, hvor du kan finde dem, og så arrangerer du dem, helst straks efter navnene på placeringerne. Så går du med din liste til hylderne og arbejder igennem den ved at finde produkterne efter deres stedsnavne, tage dem af hylderne og lægge dem i en transportkasse. Denne proces kaldes plukning.
Med den fyldte transportkasse går du til dit pakkebord. Her sorteres varerne efter ordrerne og – du gættede det – bliver pakket. For at gøre dette bør du oprette en pakkeliste, hvor du registrerer, hvilke varer der hører til hvilken pakke, og til hvem de skal sendes. Derudover oprettes faktura, forsendelseslabel og trackingnummer og vedhæftes. Du overgiver derefter pakken til din forsendelsestjenesteudbyder.
Pluk og pak lister genereret automatisk
Med få ordrer om dagen kan denne proces være manuel, men så snart du skal sende flere pakker om dagen, bliver det hurtigt forvirrende, og de plukkede varer bliver blandet sammen. Det er her, det hjælper at automatisere din egen Amazon logistik. For eksempel kan du få dine pluk og pak lister genereret automatisk i stedet for at gennemgå og kombinere alle ordrer manuelt. Derudover hjælper stregkoder på varerne dig med at sortere varerne efter pakke.
Med smarte Amazon automatiseringsværktøjer som ChannelAdvisor, er det ikke kun dine lister, der oprettes automatisk. Ved dit pakkebord skal du blot scanne stregkoden på varerne, og du får al den information, du har brug for. Dette inkluderer kundens adresse og de øvrige indhold i pakken. Så snart du har pakket pakken, kan du bruge værktøjet til at få fakturaen og forsendelseslabelen printet og vedhæftet pakken. En hær af individuelle lister bliver således kombineret, og du får kun den information, du virkelig har brug for til ordren – takket være Amazon automatisering!
Opret fakturaer automatisk
Så varerne er plukket og pakket – klar til forsendelse. Hvad mangler stadig er fakturaen. Og hvem elsker ikke at skrive fakturaer, ikke? Jeg vil omformulere: hvem ville ikke gerne spare dette irriterende trin ved bestilling via Amazon ved hjælp af smart automatisering?
Det er her QuickBooks kommer ind i billedet. Værktøjet muliggør automatisering af faktureringsprocessen, hvilket sparer tid og sikrer nøjagtighed. Har du faste kunder? Planlæg den automatiske oprettelse og sending af fakturaer! Du kan endda sende fakturaer individuelt eller i partier.
Overvåg og optimer ydeevne
Enhver, der driver en virksomhed, må være bekymret for dens ydeevne. Men hvem kan lide at beregne omsætningen eller forudsigelserne for salgspotentialet af deres produkter dagligt? Dataanalyseværktøjer som SELLERLOGIC Business Analytics er lige hvad du har brug for. Værktøjet bruger komplekse data til at visualisere din ydeevne for ethvert produkt, Amazon-konto og/eller markedsplads på en klar og letforståelig måde. Ved hjælp af SELLERLOGIC værktøjet kan du hurtigt identificere ulovlige produkter samt omkostninger, der bør optimeres, og iværksætte passende strategiske justeringer.
Udover ydeevneovervågningsværktøjer er der også nogle, der yderligere forbedrer din ydeevne. Et af disse er bestemt repriceren.
Tænk bare på, hvor meget arbejde du skulle investere i prissætning på Amazon uden tilsvarende automatisering: du skulle overvåge dine konkurrenter døgnet rundt og reagere straks på enhver handling. Sænker din konkurrent prisen? Du skal straks sænke din også, ellers vil du miste Buy Box og potentielle købere. Hvis dette sker, mens du arbejder alligevel, er det én ting. Men hvad hvis det sker, mens du allerede sidder på sofaen i slutningen af dagen? Eller hvis din konkurrent overvejer at ændre sin pris ikke én, men flere gange om dagen?
Der er to muligheder:
- Du arbejder døgnet rundt.
- Du booker en smart Repricer.
Så du investerer i et værktøj til Amazon prisautomatisering. Den pæne bivirkning, når du investerer i en dynamisk repricer som SELLERLOGIC’s, er denne: prisen forbliver dynamisk. Vores løsnings primære mål er at forsøge at placere dig i Buy Box. Men når dette er gjort, vil den hæve prisen igen, så vidt muligt – på denne måde kan vi altid få den bedst mulige pris for dig.
Håndtering af returneringer
Enhver, der er aktiv i e-handel, ved, at returneringer er uundgåelige, især på Amazon, uanset om du bruger automatisering eller ej. Nogle gange passer produktet simpelthen ikke, nogle gange kan køberen ikke lide produktet så meget alligevel, listen fortsætter. Ikke desto mindre kan der i de fleste tilfælde stadig optimeres noget.
For at gøre processen så nem og behagelig som muligt for kunden, bør du fokusere på automatisering. Værktøjer som Easyship eller Shipbob tilbyder dig en integreret løsning til dette. For eksempel kan du tilbyde dine kunder en returneringsportal, hvor køberen selv kan arrangere returneringen og blandt andet vælge en forsendelsestjenesteudbyder. De modtager derefter forsendelseslabelen simpelthen via PDF eller e-mail. På din side vil du også modtage et overblik over den aktuelle returnerings- og forsendelsesstatus. På denne måde gør du ikke kun processen lettere for kunden, men også for dig selv!
Regnskab
En af de mest upopulære opgaver for en virksomhedsejer er sandsynligvis regnskab. Indtægter, udgifter, skatter … Jeg bliver allerede ked af det ved at skrive disse ord. Hvad med simpelthen at overdrage disse upopulære opgaver? Men er det værd at ansætte en separat medarbejder til det?
Løsningen: Værktøjer! På grund af din smarte måde at arbejde på kan du dække mange processer på et øjeblik, og du får resultaterne med det samme. Fetcher er et godt eksempel. Værktøjet beregner dine forretningsmetrikker som profit, men også gebyrer. En rigtig arbejdslettelse for sælgere på Amazon – takket være automatisering!
Amazon FBA: Automatisering gjort nemt
Hvad med at automatisere flere opgaver i ét skridt? Ordrebehandling, kundeservice, returneringshåndtering – FBA kan gøre alt dette for dig. Amazon har perfektioneret disse processer og tilbyder dem som en service til hver Amazon sælger. FBA Automatisering betyder, at du overdrager hele opfyldelsesprocessen, fra opbevaring til returnering. Især Amazon sælgere af Wholesale har brug for FBA automatisering.
Hvert produkt har sin plads i de gigantiske logistikcentre. Når en vare bestilles, bevæger den passende hylde sig til pakkeren og pakkes af ham i den rigtige kasse. Hele plukkeprocessen udføres derfor automatisk af robotter.
Smartere værktøjer har også indflydelse på, hvad der sker, når varerne er pakket: De fortæller pakkerne, hvilken kasse der skal bruges til det produkt, der skal pakkes. Den optimale kasse vælges på baggrund af størrelse og vægt og vises for medarbejderen.
CTA HER -> Få dine penge tilbage! SELLERLOGIC Lost & Found finder hver FBA-fejl.Find ud af mere!
Amazons service er perfekt fokuseret på kunden
Enhver, der har en forespørgsel, får straks professionel og venlig rådgivning. Trods alt kommer kunden først hos Amazon, og alle processer er rettet mod at skabe en perfekt kundeoplevelse.
Lige så brugervenlig er returneringshåndteringen hos e-handelsgiganten. Bare print en returneringslabel, og alt er gjort for kunden. Amazon tager over herfra.
Men endnu en gang: Ingen er perfekt.
Du ved sikkert allerede, at fejl også finder sted i Amazons logistikcentre. FBA-fejl kan nogle gange forekomme. De kan ske, men under ingen omstændigheder bør de gå ubemærket hen. I SellerCentral finder du også FBA-rapporter. Du kan enten gennemgå dem manuelt og få dem tjekket for fejl, eller du kan bruge et smart Amazon værktøj til automatisering.
Lost & Found analyserer dine FBA-rapporter for dig og søger efter fejl. Så snart det har fundet nogen, forbereder det automatisk et brev til Amazon for dig, som indeholder alle relevante sagsdetaljer. Med kopier og indsæt overfører du alt til SellerCentral, og din refusion ansøges om.
Konklusion
Hvis du vil spare tid og kræfter, vil du helt sikkert finde et eller andet værktøj til dig. Der er mange forskellige måder at gøre opgaverne i hverdagen lettere med automatiserede værktøjer. Dette starter med plukning af automatiserede prisjusteringer på Amazon og slutter med den kedelige opgave at finde de mange små FBA-fejl. Hvis du vil finde ud af mere om, hvordan en repricer kan gøre dit liv lettere, klik her.
Men som sædvanligt bør hver bruger spørge sig selv, hvad de ønsker at opnå, og om værktøjet kan opfylde disse krav. Med lidt kritisk spørgsmål bør dette ikke være et problem, og du kan gøre dit liv som sælger på Amazon lettere gennem automatisering.
Billedkreditter i rækkefølge af optræden: © artinspiring – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
