Prodaja na Amazonu olakšana: Automatizovani alati za prodavce na Amazonu
Mnogi prodavci na Amazonu imaju gust raspored. Nove proizvode treba kupiti, skladište treba napuniti, kupci žele da prime svoje proizvode. Pored toga, stranica proizvoda mora se održavati i konkurencija analizirati. Sa toliko zadataka, često se pitate gde vam je glava. Pametna softverska rešenja mogu pomoći u tom pogledu. Stoga je važan termin na Amazonu „usluge automatizacije”.
Ali šta to zapravo znači? Angažovati malog robota da obavi posao? Istina, možda još nismo stigli do te tačke. Ipak, postoje načini da automatizujete procese u vašoj Amazon prodavnici. Ali o tome ćemo detaljnije govoriti kasnije. Prvo, želimo da razjasnimo šta automatizacija zapravo znači za prodavce na Amazonu.
Šta je (Amazon) automatizacija za vaše poslovanje?
Automatizacija je nezavisno delovanje mašina. Smanjuje ili eliminiše ljudsku komunikaciju ili kontrolu kada sve funkcioniše normalno. Automatizacija je prvi put korišćena od strane Ford Motor Company krajem 1940-ih i tada je bila poznata kao mehanizacija.
Dakle, radi se o mašinama ili softveru koji funkcionišu samostalno – bez ikakvog ljudskog posredovanja. Automatizacija je stoga ogroman pomoćnik jer smanjuje zamorne i dugotrajne zadatke. U kontekstu Amazona, automatizacija procesa upravljanja robom prvenstveno ubrzava ispunjenje u logističkim centrima – i na taj način doprinosi povećanju zadovoljstva kupaca. Ali prodavci na tržištu takođe mogu prebaciti deo svojih dnevnih zadataka i prodavati više automatski na Amazonu.
Koje aspekte možete automatizovati na Amazonu?
Ispod smo naveli neke od najvažnijih aspekata koje možete ponovo odabrati pojedinačno kako biste saznali koji alati bi mogli biti od interesa.
Usput, ako provodite značajno vreme na forumima za prodavce ili sličnim platformama, često ćete videti sledeće pitanje: „Da li je automatizacija na Amazonu ilegalna?”. Naravno, nije ilegalna (inače ne bismo proveli sate pišući ovaj blog članak za vas). Ono što leži iza ovog pitanja je mnogo više to što postoje kompanije koje pokušavaju da prevare prodavce nudeći automatizacije koje ne ispunjavaju očekivanja prodavaca ili su potpuno neprikladne u konkretnom slučaju prodavca. Još jedan razlog da se informišete o svojim specifičnim potrebama pre nego što krenete u kupovinu alata za automatizaciju na Amazonu!
Pronađite nove proizvode
Ako se odlučite da proširite svoje poslovanje i dodate nove proizvode u svoju ponudu, prvo imate mnogo posla. Morate pronaći proizvod i analizirati ga u vezi sa mnogim faktorima: Da li postoji dovoljno potražnje? Kako je konkurencija pozicionirana? Da li je proizvod profitabilan? Upravo tu dolaze pametni alati. Sve ove analize se automatski sprovode i prikazuju vam se samo najprikladniji proizvodi. Pogledali smo nekoliko alata za automatizaciju na Amazonu. Naše recenzije su nas dovele do sledećih rešenja:
Alat “Product Discovery” od Viral Launch je savršen za veću automatizaciju na Amazonu u vašem poslovanju. Pronalazi proizvode sa visokim potencijalom. Alat analizira hiljade proizvoda i prikazuje samo najbolje. Takođe vam pokazuje predviđene prodaje kako biste mogli doneti odluku zasnovanu na znanju.
U ovom videu ćete ponovo pronaći sve informacije o alatu:
Upravljanje zalihama
Koliko artikala vašeg proizvoda trenutno imate na skladištu? Ako morate početi da brojite, definitivno biste trebali razmisliti da li je ovo najbolji način za upravljanje vašim zalihama. Trebalo bi da znate u svakom trenutku koliki je vaš trenutni nivo zaliha i da možete predvideti koliko dopune je potrebno u bliskoj budućnosti. Na kraju krajeva, prazno skladište je loše. Zaista loše.
Tu dolazi pametan alat pod nazivom “RELEX Solutions”. Pored prognoza usmerenih na kupce, podržava vas u planiranju, naručivanju i skladištenju robe. Vi više ne morate sve sami ekstrapolirati i beležiti na listama, već dobijate sve informacije objedinjene u jednom sistemu. Ako stvari postanu tesne, alat vam čak pomaže da pređete sa jednog dobavljača sa dugim vremenom isporuke na drugog sa kraćim vremenom isporuke. Ovo je posebno važno jer dobavljači koji nemaju zalihe ne osvajaju Buy Box na Amazonu. Automatizacija se ovde isplati dvostruko.
Kreirajte listing na Amazonu
Verovali ili ne, ali postoje alati koji mogu automatski pisati vaše tekstove proizvoda. Dakle, ne tražite ljudskog freelancera, već softverskog. Awantego čak obećava “Jedinstveni sadržaj”. Kako to funkcioniše? Zahvaljujući veštačkoj inteligenciji, alat može razumeti semantiku jezika i čak kontekst. Na primer, alat zna da je zima u kojoj je nekoliko dana minus 20 stepeni “Sibirska zima”. Na ovaj način, dobićete svoj tekst proizvoda za nekoliko minuta.
Ali budite oprezni. Iako više automatizacije može doprineti uspešnom poslovanju na Amazonu, nije uvek prednost biti posebno brz. Tekstovi proizvoda i A+ sadržaj su izuzetno važni za stopu konverzije. Stoga je od suštinskog značaja da ponovo proverite automatski kreirane tekstove i prilagodite ih prema tipovima vaših kupaca.
Postavljanje i optimizacija Amazon oglasa putem automatizacije
PPC automatizovani softver je prilično poznat na Amazonu. Koliko često morate prilagođavati svoje ponude i ključne reči kako bi uvek bile ažurirane i stoga profitabilne? Koliko dugo vam je potrebno da postavite i prilagodite budžet za vaše reklamne kampanje? Prilično dugo. Isto važi i ovde.
Tu može pomoći bidx . Ovaj alat za automatizaciju Amazon PPC-a kontinuirano analizira performanse vaših oglasa. Nezavisnim prilagođavanjem ponuda i ključnih reči takođe optimizuje profitabilnost vaših kampanja. Pored optimizacije kampanja, pametan alat procenjuje vašu performansu. Jasno prikazuje rezultate na kontrolnoj tabli.
Obrada narudžbina
Skladištenje i komisija proizvoda donose nekoliko problema. Za prodavce koji prodaju više proizvoda u velikim količinama, garaža sa tri police brzo postaje premala i previše zbunjujuća. Na kraju krajeva, pojedinačni artikli ne žele samo da imaju mesto za skladištenje, već i da budu brzo pronađeni kada se naruče. Pošto ovaj proces uvek prati isti obrazac, takođe je pogodan za automatizaciju na Amazonu.
Obično, ispunjenje Amazon narudžbine bez automatizacije funkcioniše otprilike ovako: Ako se roba kupi od vas, možete kreirati takozvanu listu za preuzimanje. Tamo beležite koje robe treba da preuzmete iz skladišta, gde ih možete pronaći i zatim ih rasporediti, po mogućstvu odmah prema imenima lokacija. Zatim idete sa svojom listom do polica i radite kroz nju pronalazeći proizvode prema njihovim imenima mesta, skidajući ih sa polica i stavljajući ih u transportnu kutiju. Ovaj proces se naziva preuzimanje.
Sa punom transportnom kutijom idete do svog stola za pakovanje. Tamo se roba sortira prema narudžbinama i – pogodili ste – pakuje. Da biste to uradili, trebali biste kreirati listu za pakovanje u kojoj beležite koji artikli pripadaju kojem paketu i kome treba da budu poslati. Pored toga, faktura, etiketa za slanje i broj za praćenje se kreiraju i prikače. Zatim predajete paket svom pružaocu usluga za slanje.
Liste za preuzimanje i pakovanje generisane automatski
Sa malo narudžbina dnevno, ovaj proces može biti ručni, ali čim morate poslati nekoliko paketa dnevno, brzo postaje zbunjujuće i preuzeti proizvodi se mešaju. Tu pomaže automatizacija vaše vlastite Amazon logistike. Na primer, možete imati svoje liste za preuzimanje i pakovanje generisane automatski umesto da prolazite kroz i kombinujete sve narudžbine ručno. Pored toga, barkodovi na robi pomažu vam da sortirate artikle po paketu.
Sa pametnim alatima za automatizaciju na Amazonu kao što je ChannelAdvisor, ne samo da se vaše liste automatski kreiraju. Na vašem stolu za pakovanje, sve što treba da uradite je da skenirate barkod na robi i dobićete sve informacije koje su vam potrebne. Ovo uključuje adresu kupca i ostale sadržaje paketa. Čim spakujete paket, možete koristiti alat da štampate fakturu i etiketu za slanje i prikačite ih na paket. Vojska pojedinačnih lista se tako kombinuje i dobijate samo informacije koje su vam zaista potrebne za narudžbinu – zahvaljujući automatizaciji na Amazonu!
Automatsko kreiranje faktura
Dakle, roba je preuzeta i pakovana – spremna za slanje. Ono što još nedostaje je faktura. A ko ne voli da piše fakture, zar ne? Preformulišem: ko ne bi voleo da uštedi ovaj dosadni korak naručivanja putem Amazona pametnom automatizacijom?
Tu dolazi QuickBooks . Alat omogućava automatizaciju procesa fakturisanja, štedeći vreme i osiguravajući tačnost. Da li imate redovne kupce? Planirajte automatsko kreiranje i slanje faktura! Možete čak slati fakture pojedinačno ili u serijama.
Pratite i optimizujte performanse
Svako ko vodi kompaniju mora se brinuti o njenim performansama. Ali ko voli da svakodnevno izračunava promet ili prognoze prodajnog potencijala svojih proizvoda? Alati za analizu podataka kao što su SELLERLOGIC Business Analytics su upravo ono što vam treba. Alat koristi složene podatke da vizualizuje vaše performanse za bilo koji proizvod, Amazon nalog i/ili tržište na jasan i lako razumljiv način. Koristeći SELLERLOGIC alat, možete brzo identifikovati neprofitabilne proizvode kao i troškove koje treba optimizovati, i pokrenuti odgovarajuće strateške prilagodbe.
Pored alata za praćenje performansi, postoje i neki koji dodatno poboljšavaju vaše performanse. Jedan od njih je definitivno repricer.
Samo pomislite koliko truda biste morali uložiti u određivanje cena na Amazonu bez odgovarajuće automatizacije: trebali biste pratiti svoje konkurente 24/7 i odmah reagovati na svaku akciju. Da li vaš konkurent smanjuje cenu? Morate odmah smanjiti svoju, inače ćete izgubiti Buy Box i potencijalne kupce. Ako se to dogodi dok radite, to je jedna stvar. Ali šta ako se dogodi dok već sedite na kauču na kraju dana? Ili ako vaš konkurent razmišlja o promeni svoje cene ne jednom, već nekoliko puta dnevno?
Postoje dve mogućnosti:
- Radite 24/7.
- Angažujete pametan Repricer.
Dakle, ulažete u alat za automatizaciju cena na Amazonu. Lepa sporedna korist kada investirate u dinamički repricer kao što je SELLERLOGIC-ov je ta: cena ostaje dinamična. Primarni cilj naše rešenja je da vas pokuša staviti u Buy Box. Ali kada se to postigne, on će ponovo povećati cenu, koliko god je to moguće – na ovaj način, uvek možemo dobiti najbolju moguću cenu za vas.
Obrada povrata
Svako ko je aktivan u e-trgovini zna da su povrati neizbežni, posebno na Amazonu, bez obzira da li koristite automatizaciju ili ne. Ponekad proizvod jednostavno ne odgovara, ponekad kupcu proizvod nije toliko dopao, lista se nastavlja. Ipak, u većini slučajeva, nešto se može optimizovati.
Da biste proces učinili što lakšim i prijatnijim za kupca, trebali biste se fokusirati na automatizaciju. Alati kao što su Easyship ili Shipbob ponude vam integrisano rešenje za to. Na primer, možete ponuditi svojim kupcima portal za povrat gde kupac može sam organizovati povrat i, između ostalog, odabrati pružaoca usluga slanja. Zatim dobijaju etiketu za slanje jednostavno putem PDF-a ili e-pošte. Sa vaše strane, takođe ćete dobiti pregled trenutnog statusa povrata i slanja. Na ovaj način, ne samo da olakšavate proces kupcu, već i sebi!
Računovodstvo
Jedan od najnepopularnijih zadataka vlasnika preduzeća verovatno je računovodstvo. Prihodi, troškovi, porezi… Već mi je dosadno dok pišem ove reči. Kako bi bilo jednostavno prepustiti ove nepopularne zadatke? Ali da li se isplati angažovati posebnog zaposlenog za to?
Rešenje: Alati! Zbog vašeg pametnog načina rada, možete pokriti mnoge procese u tren oka i odmah dobijate rezultate. Fetcher je dobar primer. Alat izračunava vaše poslovne metrike kao što su profit, ali i takse. Prava olakšica za prodavce na Amazonu – zahvaljujući automatizaciji!
Amazon FBA: Automatizacija olakšana
Kako bi bilo automatizovati nekoliko zadataka u jednom koraku? Obrada narudžbina, korisnička podrška, upravljanje povratima – FBA može sve to učiniti za vas. Amazon je usavršio ove procese i nudi ih kao uslugu svakom prodavcu na Amazonu. FBA automatizacija znači da prepuštate ceo proces ispunjenja, od skladištenja do povrata. Posebno prodavci na Amazonu koji se bave veleprodajom trebaju FBA automatizaciju.
Svaki proizvod ima svoje mesto u gigantskim logističkim centrima. Kada se artikl naruči, odgovarajući regal se pomera do pakera i on ga pakira u odgovarajući karton. Ceo proces preuzimanja se stoga automatski sprovodi od strane robota.
Pametni alati takođe utiču na to šta se dešava kada se roba pakuje: Govore pakerskim radnicima koju kutiju da koriste za proizvod koji se pakira. Optimalna kutija se bira na osnovu veličine i težine i prikazuje zaposlenom.
CTA OVDE -> Vratite svoj novac! SELLERLOGIC Lost & Found pronalazi svaku FBA grešku.Saznajte više!
Amazonova usluga je savršeno usmerena na kupca
Svako ko ima zahtev odmah dobija profesionalne i prijateljske savete. Na kraju krajeva, kupac je na prvom mestu na Amazonu i svi procesi su usmereni ka stvaranju savršenog korisničkog iskustva.
Baš kao što je upravljanje povratima e-trgovinskog giganta korisnički prijatno. Jednostavno odštampajte etiketu za povrat i sve je gotovo za kupca. Amazon preuzima odavde.
Ali još jednom: Niko nije savršen.
Verovatno već znate da se greške takođe dešavaju u Amazonovim logističkim centrima. FBA greške ponekad mogu nastati. Mogu se dogoditi, ali pod nikakvim okolnostima ne bi trebale ostati neprimećene. U SellerCentral-u takođe ćete pronaći FBA izveštaje. Možete ih ili pregledati ručno i proveriti na greške ili možete koristiti pametan Amazon alat za automatizaciju.
Lost & Found analizira vaše FBA izveštaje i traži greške. Čim pronađe bilo kakve, automatski priprema pismo za Amazon za vas, koje sadrži sve relevantne detalje slučaja. Kopiranjem i lepljenjem sve prenosite u SellerCentral i tražite povraćaj novca.
Zaključak
Ako želite da uštedite vreme i trud, sigurno ćete pronaći jedan ili drugi alat za sebe. Postoji mnogo različitih načina da olakšate zadatke svakodnevnog poslovnog života uz pomoć automatizovanih alata. To počinje od automatskih prilagođavanja cena na Amazonu i završava dosadnim zadatkom pronalaženja mnogih malih FBA grešaka. Ako želite da saznate više o tome kako vam repricer može olakšati život, kliknite ovde.
Ali kao i obično, svaki korisnik treba da se zapita šta želi da postigne i da li alat može ispuniti te zahteve. Uz malo kritičkog ispitivanja, to ne bi trebao biti problem i možete olakšati svoj život kao prodavac na Amazonu putem automatizacije.
Krediti za slike u redosledu pojavljivanja: © artinspiring – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
