Prodaja na Amazonu je enostavna: avtomatizirana orodja za prodajalce na Amazonu
Mnogi prodajalci na Amazonu so pod velikim pritiskom. Nova blaga je treba kupiti, skladišče je treba napolniti, kupci želijo prejeti svoje izdelke. Poleg tega je treba vzdrževati stran izdelka in analizirati konkurenco. Ob tolikšnem številu nalog se pogosto sprašujete, kje vam je glava. Pametne programske rešitve vam lahko pri tem pomagajo. Zato je pomemben izraz na Amazonu nedvomno “avtomatizacijske storitve”.
Ampak kaj to pomeni? Najemati male robote, da opravijo delo? Res je, da morda še nismo dosegli te točke (še). Kljub temu pa obstajajo načini za avtomatizacijo procesov v vašem lastnem Amazonovem trgovini. O tem bomo podrobneje govorili kasneje. Najprej želimo pojasniti, kaj avtomatizacija dejansko pomeni za prodajalce na Amazonu.
Kaj je (Amazon) avtomatizacija za vaše podjetje?
Avtomatizacija je neodvisno delovanje strojev. Zmanjšuje ali odpravlja človeško komunikacijo ali nadzor, ko vse deluje normalno. Avtomatizacija je bila prvič uporabljena v podjetju Ford Motor Company konec 40-ih let prejšnjega stoletja in je bila takrat znana kot mehanizacija.
Torej gre za stroje ali programsko opremo, ki delujejo same – brez kakršnega koli človeškega posredovanja. Avtomatizacija je zato ogromna pomoč, saj zmanjšuje naporne in časovno potratne naloge. V kontekstu Amazona avtomatizacija procesov upravljanja blaga predvsem pospešuje izpolnjevanje v logističnih centrih – in na ta način prispeva k povečanju zadovoljstva strank. Toda prodajalci na tržnicah lahko tudi predajo nekatere svoje dnevne naloge in prodajajo bolj avtomatizirano na Amazonu.
Katere vidike lahko avtomatizirate na Amazonu?
Spodaj smo navedli nekatere najpomembnejše vidike, ki jih lahko ponovno izberete posamezno, da ugotovite, katera orodja bi vas lahko zanimala.
Ob strani, če preživite precej časa na forumih za prodajalce ali podobnih platformah, boste pogosto naleteli na naslednje vprašanje: “Ali je avtomatizacija na Amazonu nezakonita?”. Seveda ni nezakonita (sicer ne bi preživeli ur pisanja tega blog članka za vas). Tisto, kar leži za tem vprašanjem, je veliko bolj to, da obstajajo podjetja, ki poskušajo prevarati prodajalce, tako da ponujajo avtomatizacije, ki ne ustrezajo pričakovanjem prodajalcev ali so popolnoma neprimerne v specifičnem primeru prodajalca. Še toliko boljši razlog, da se pred nakupom orodij za avtomatizacijo na Amazonu seznanite s svojimi specifičnimi potrebami!
Najdite nove izdelke
Če se odločite razširiti svoje podjetje in dodati nove izdelke v svojo ponudbo, imate najprej veliko dela. Morate najti izdelek in ga analizirati glede na številne dejavnike: Ali je dovolj povpraševanja? Kako je postavljena konkurenca? Je izdelek dobičkonosen? Tu pridejo v poštev pametna orodja. Vsa ta analiza se izvaja samodejno in prikazani so vam le najbolj primerni izdelki. Oglejali smo si nekaj orodij za avtomatizacijo na Amazonu. Naši pregledi so nas pripeljali do naslednjih rešitev:
Orodje “Odkritje izdelka” podjetja Viral Launch je popolno za večjo avtomatizacijo na Amazonu v vašem podjetju. Najde izdelke z visokim potencialom. Orodje analizira tisoče izdelkov in prikazuje le najboljše. Prikazuje tudi napovedane prodaje, tako da lahko sprejmete odločitev na podlagi znanja.
V tem videu boste ponovno našli vse informacije o orodju:
Upravljanje zalog
Koliko izdelkov vašega izdelka trenutno imate na zalogi? Če morate začeti šteti, bi se morali zagotovo vprašati, ali je to najboljši način za upravljanje vaših zalog. Vedeti morate, kakšna je vaša trenutna raven zalog in biti sposobni napovedati, koliko dopolnitev bo potrebnih v bližnji prihodnosti. Konec koncev, prazno skladišče je slabo. Res slabo.
Tu pride v poštev pametno orodje, imenovano “RELEX Solutions”. Poleg napovedi, usmerjenih k strankam, vas podpira pri načrtovanju, naročanju in skladiščenju blaga. Ni vam več treba vsega extrapolirati sami in zapisovati na sezname, temveč prejmete vse informacije združene v enem sistemu. Če se stvari zapletejo, vam orodje celo pomaga preiti od enega dobavitelja z nizkimi stroški in dolgimi dobavnimi roki k drugemu z krajši dobavnimi roki. To je še posebej pomembno, ker dobavitelji, ki nimajo zaloge, ne zmagajo v Buy Box na Amazonu. Avtomatizacija se tu obrestuje dvakrat.
Ustvarite seznam na Amazonu
Verjeli ali ne, vendar obstajajo dejansko orodja, ki lahko samodejno napišejo vaše besedilo izdelka. Tako ne iščete človeškega freelancerja, temveč programsko podprtega. Awantego obljublja celo “Edinstveno vsebino”. Kako to deluje? Hvala umetni inteligenci, orodje lahko razume semantiko jezika in celo kontekst. Na primer, orodje ve, da je zima, v kateri je več dni minus 20 stopinj, “Sibirska zima”. Na ta način boste v nekaj minutah prejeli svoje besedilo izdelka.
Toda bodite previdni. Čeprav lahko večja avtomatizacija prinese uspešno poslovanje na Amazonu, ni vedno prednost biti posebej hiter. Besedila izdelkov in A+ vsebina so izjemno pomembna za konverzijsko stopnjo. Zato je nujno, da ponovno preverite samodejno ustvarjena besedila in jih prilagodite glede na vrste strank.
Postavljanje in optimizacija oglasov na Amazonu preko avtomatizacije
PPC avtomatizacijska programska oprema je na Amazonu precej znana. Kolikokrat morate prilagajati svoje ponudbe in ključne besede, da so vedno posodobljene in zato dobičkonosne? Koliko časa potrebujete za nastavitev in prilagoditev proračuna za svoje oglaševalske kampanje? Kar precej dolgo. Enako tukaj.
Tu lahko pomaga bidx . To orodje za avtomatizacijo Amazon PPC nenehno analizira uspešnost vaših oglasov. Z neodvisnim prilagajanjem ponudb in ključnih besed optimizira tudi dobičkonosnost vaših kampanj. Poleg optimizacije kampanj pametno orodje ocenjuje vašo uspešnost. Rezultate jasno prikazuje na nadzorni plošči.
Obdelava naročil
Shranjevanje in komisjoniranje izdelkov prinaša nekaj težav. Za prodajalce, ki prodajajo več izdelkov v velikih količinah, se garaža s tremi policami hitro zdi premajhna in predvsem preveč zmedena. Konec koncev, posamezni artikli ne želijo imeti le prostora za shranjevanje, temveč jih je treba tudi hitro najti, ko jih naročijo. Ker ta proces vedno sledi istemu vzorcu, je primeren tudi za avtomatizacijo na Amazonu.
Običajno izpolnjevanje naročila na Amazonu brez avtomatizacije deluje nekako takole: Če so blago kupljena od vas, lahko ustvarite tako imenovani seznam za pobiranje. Tam zabeležite, katero blago morate pobrati iz skladišča, kje ga lahko najdete in ga nato razporedite, najbolje takoj po imenih lokacij. Nato greste s svojim seznamom do polic in ga obdelate tako, da najdete izdelke po njihovih imenih krajev, jih vzamete s polic in jih postavite v transportno škatlo. Ta proces se imenuje picking.
S polno transportno škatlo greste do svoje pakirne mize. Tam se blago razvrsti po naročilih in – uganili ste – se zapakira. Za to bi morali ustvariti seznam za pakiranje, v katerem zabeležite, kateri artikli pripadajo v katero pakiranje in komu naj bodo poslani. Poleg tega se ustvari in priloži račun, pošiljka in številka za sledenje. Nato paket predate svojemu ponudniku pošiljanja.
Seznami za picking in pakiranje, ki jih generira avtomatsko
Pri majhnem številu naročil na dan je ta proces morda ročen, toda takoj ko morate poslati več paketov na dan, hitro postane zmedeno in izbrani izdelki se zmešajo. Tu pomaga avtomatizirati svojo lastno logistiko na Amazonu. Na primer, lahko imate svoje sezname za picking in pakiranje generirane samodejno, namesto da bi ročno prešli skozi in združili vsa naročila. Poleg tega vam črtne kode na blagu pomagajo razvrstiti artikle po paketih.
S pametnimi orodji za avtomatizacijo na Amazonu, kot je ChannelAdvisor, se ne ustvarjajo le vaši seznami samodejno. Na vaši pakirni mizi morate le skenirati črtno kodo na blagu in imeli boste vse potrebne informacije. To vključuje naslov stranke in druge vsebine paketa. Takoj ko ste zapakirali paket, lahko z orodjem natisnete račun in pošiljko ter ju priložite paketu. Vojska posameznih seznamov se tako združi in dobite le informacije, ki jih resnično potrebujete za naročilo – zahvaljujoč avtomatizaciji na Amazonu!
Samodejno ustvarjanje računov
Torej so blago izbrana in zapakirana – pripravljena za pošiljanje. Kar še manjka, je račun. In kdo ne mara pisanja računov, kajne? Preformuliram: kdo ne bi rad prihranil tega nadležnega koraka naročanja preko Amazona s pametno avtomatizacijo?
Tu pride v poštev QuickBooks . Orodje omogoča avtomatizacijo postopka fakturiranja, kar prihrani čas in zagotavlja natančnost. Imate redne stranke? Načrtujte samodejno ustvarjanje in pošiljanje računov! Račune lahko pošljete tudi posamično ali v serijah.
Spremljanje in optimizacija uspešnosti
Vsak, ki vodi podjetje, se mora ukvarjati z njegovo uspešnostjo. Ampak kdo rad vsakodnevno izračunava promet ali napovedi prodajnega potenciala svojih izdelkov? Orodja za analizo podatkov, kot je SELLERLOGIC Business Analytics, so prav to, kar potrebujete. Orodje uporablja kompleksne podatke za vizualizacijo vaše uspešnosti za vsak izdelek, Amazon račun in/ali tržnico na jasen in enostaven način. Z uporabo orodja SELLERLOGIC lahko hitro prepoznate dobičkonosne izdelke ter stroške, ki jih je treba optimizirati, in sprožite ustrezne strateške prilagoditve.
Poleg orodij za sledenje uspešnosti obstajajo tudi nekatera, ki dodatno izboljšajo vašo uspešnost. Eden izmed njih je zagotovo repricer.
Samo pomislite, koliko truda bi morali vložiti v določanje cen na Amazonu brez ustrezne avtomatizacije: morali bi spremljati svoje konkurente 24 ur na dan in takoj reagirati na kakršne koli akcije. Ali vaš konkurent znižuje ceno? Takoj morate znižati tudi svojo, sicer boste izgubili Buy Box in potencialne kupce. Če se to zgodi, medtem ko ste na delu, je to ena stvar. Ampak kaj, če se zgodi, medtem ko že sedite na kavču na koncu dneva? Ali če vaš konkurent razmišlja o spremembi svoje cene ne enkrat, ampak večkrat na dan?
Obstajata dve možnosti:
- Delate 24 ur na dan.
- Naročite pametnega Repricerja.
Torej investirate v orodje za avtomatizacijo cen na Amazonu. Lep stranski učinek, ko investirate v dinamičnega repricerja, kot je SELLERLOGIC, je ta: cena ostaja dinamična. Glavni cilj naše rešitve je poskusiti vas postaviti v Buy Box. Ko je to doseženo, bo cena spet dvignjena, kolikor je mogoče – na ta način smo sposobni vedno doseči najboljšo možno ceno za vas.
Vsak, ki je aktiven v e-trgovini, ve, da so vračila neizogibna, še posebej na Amazonu, ne glede na to, ali uporabljate avtomatizacijo ali ne. Včasih izdelek preprosto ne ustreza, včasih kupcu izdelek ni tako všeč, seznam se nadaljuje. Kljub temu pa je v večini primerov še vedno mogoče nekaj optimizirati.
Da bi proces naredili čim lažji in prijetnejši za stranko, se morate osredotočiti na avtomatizacijo. Orodja, kot so Easyship ali Shipbob vam ponujajo integrirano rešitev za to. Na primer, lahko svojim strankam ponudite portal za vračila, kjer lahko kupec sam uredi vračilo in med drugim izbere ponudnika pošiljanja. Nato prejmejo pošiljko preprosto v PDF-ju ali e-pošti. Na vaši strani boste prav tako prejeli pregled trenutnega stanja vračil in pošiljk. Na ta način ne le olajšate proces stranki, temveč tudi sebi!
Računovodstvo
Ena izmed najbolj nepriljubljenih nalog lastnika podjetja je verjetno računovodstvo. Prihodki, odhodki, davki … Že se dolgočasim, ko pišem te besede. Kako bi bilo, če bi te nepriljubljene naloge preprosto predali? Ampak ali se splača najeti posebnega zaposlenega za to?
Rešitev: Orodja! Zaradi vašega pametnega načina dela lahko pokrijete mnoge procese v trenutku in takoj dobite rezultate. Fetcher je dober primer. Orodje izračuna vaše poslovne metrike, kot so dobiček, pa tudi provizije. Prava olajšava za prodajalce na Amazonu – zahvaljujoč avtomatizaciji!
Amazon FBA: Avtomatizacija je enostavna
Kako bi bilo, če bi avtomatizirali več nalog v enem koraku? Obdelava naročil, služba za stranke, upravljanje vračil – FBA lahko vse to stori namesto vas. Amazon je te procese izpopolnil in jih ponuja kot storitev vsakemu prodajalcu na Amazonu. FBA avtomatizacija pomeni, da predate celoten proces izpolnjevanja, od skladiščenja do vračil. Še posebej prodajalci na Amazonu, ki prodajajo na debelo, potrebujejo FBA avtomatizacijo.
Vsak izdelek ima svoje mesto v ogromnih logističnih centrih. Ko je izdelek naročen, se ustrezna polica premakne k pakirniku in ga ta zapakira v pravilen karton. Celoten postopek picking se zato izvaja samodejno s pomočjo robotov.
Pametna orodja imajo tudi vpliv na to, kaj se zgodi, ko so blago zapakirana: povejo pakirnikom, katero kartonsko škatlo uporabiti za izdelek, ki ga je treba zapakirati. Optimalna kartonska škatla se izbere na podlagi velikosti in teže ter se prikaže zaposlenemu.
CTA TU -> Pridobite svoj denar nazaj! SELLERLOGIC Lost & Found najde vsako napako FBA.Izvedite več!
Amazonova storitev je popolnoma osredotočena na stranko
Vsak, ki ima vprašanje, takoj dobi strokovno in prijazno svetovanje. Konec koncev, stranka je na prvem mestu na Amazonu in vsi procesi so usmerjeni k ustvarjanju popolne izkušnje strank.
Tako prijazno je tudi upravljanje vračil e-trgovinskega velikana. Preprosto natisnite etiketo za vračilo in vse je opravljeno za stranko. Amazon prevzame od tu naprej.
Ampak še enkrat: Nihče ni popoln.
Verjetno že veste, da se napake dogajajo tudi v Amazonovih logističnih centrih. FBA napake se lahko včasih zgodijo. Lahko se zgodijo, vendar jih v nobenem primeru ne bi smeli spregledati. V SellerCentral boste našli tudi FBA poročila. Lahko jih pregledujete ročno in preverite napake ali pa lahko uporabite pametno orodje za avtomatizacijo na Amazonu.
Lost & Found analizira vaša FBA poročila in išče napake. Takoj ko najde kakšne, samodejno pripravi pismo za Amazon, ki vsebuje vse relevantne podrobnosti primera. S kopiranjem in lepljenjem prenesete vse v SellerCentral in zaprosite za vračilo.
Zaključek
Če želite prihraniti čas in trud, boste zagotovo našli eno ali drugo orodje zase. Obstaja veliko različnih načinov, kako olajšati naloge vsakodnevnega poslovanja z avtomatiziranimi orodji. To se začne z avtomatiziranimi prilagoditvami cen na Amazonu in konča z napornim iskanjem številnih majhnih FBA napak. Če želite izvedeti več o tem, kako vam lahko repricer olajša življenje, kliknite tukaj.
Ampak kot običajno, se mora vsak uporabnik vprašati, kaj želi doseči in ali orodje lahko izpolni te zahteve. S kančkom kritičnega vprašanja to ne bi smelo biti težava in lahko si olajšate življenje kot prodajalec na Amazonu preko avtomatizacije.
Zasluge za slike v vrstnem redu pojavljanja: © artinspiring – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
