Myyminen Amazonissa helpoksi: Automaattiset Amazon-myyjätyökalut
Monilla Amazon-myyjillä on tiukka aikataulu. Uusia tuotteita on ostettava, varasto on täytettävä, asiakkaat haluavat saada tuotteensa. Lisäksi tuotesivua on ylläpidettävä ja kilpailua on analysoitava. Niin monien tehtävien kanssa saatat usein miettiä, missä pääsi on. Älykkäät ohjelmistoratkaisut voivat auttaa tässä asiassa. Siksi tärkeä termi Amazonissa on selvästi “automaatiopalvelut”.
Mutta mitä tämä tarkoittaa? Palkkaatko pienen robotin tekemään työn? Myönnettäköön, että emme ehkä ole vielä saavuttaneet tuota pistettä. Silti on olemassa joitakin tapoja automatisoida prosesseja omassa Amazon-kaupassasi. Mutta käsittelemme tätä tarkemmin myöhemmin. Ensin haluamme selventää, mitä automaatio itse asiassa tarkoittaa Amazon-myyjille.
Mitä on (Amazon) automaatio liiketoiminnallesi?
Automaatiolla tarkoitetaan koneiden itsenäistä toimintaa. Se vähentää tai poistaa ihmiskommunikaation tai -valvonnan, kun kaikki toimii normaalisti. Automaatio otettiin ensimmäisen kerran käyttöön Ford Motor Companyn toimesta 1940-luvun lopulla ja sitä kutsuttiin silloin mekanisaatioksi.
Kyse on siis koneista tai ohjelmistoista, jotka toimivat itsenäisesti – ilman mitään ihmisen väliintuloa. Automaatio on siksi valtava apu, koska se vähentää rasittavia ja aikaa vieviä tehtäviä. Amazonin kontekstissa tavaranhallintaprosessien automaatio nopeuttaa ensisijaisesti täyttämistä logistiikkakeskuksissa – ja näin ollen se edistää asiakastyytyväisyyden lisäämistä. Mutta markkinapaikan myyjät voivat myös siirtää osan päivittäisistä tehtävistään ja myydä enemmän automaattisesti Amazonissa.
Mitä näkökohtia voit automatisoida Amazonissa?
Olemme listanneet alla joitakin tärkeimpiä näkökohtia, joita voit jälleen valita yksittäin selvittääksesi, mitkä työkalut saattavat olla kiinnostavia.
Sivuhuomautuksena, jos vietät kohtuullisen paljon aikaa myyjäfoorumeilla tai vastaavilla alustoilla, näet usein seuraavan kysymyksen nousevan esiin: “Onko Amazonin automaatio laiton?”. Luonnollisesti se ei ole laitonta (muuten emme olisi käyttäneet tunteja tämän blogikirjoituksen kirjoittamiseen sinulle). Tämän kysymyksen taustalla on pikemminkin se, että on olemassa yrityksiä, jotka yrittävät huijata myyjiä tarjoamalla automaatioita, jotka eivät vastaa myyjien odotuksia tai ovat täysin sopimattomia myyjän erityistapaukseen. Kaiken lisäksi on syytä tiedostaa omat erityistarpeesi ennen kuin lähdet ostamaan Amazonin automaatiotyökaluja!
Löydä uusia tuotteita
Jos päätät laajentaa liiketoimintaasi ja lisätä uusia tuotteita valikoimaasi, sinulla on ensin paljon työtä tehtävänä. Sinun on löydettävä tuote ja analysoitava se monien tekijöiden osalta: Onko kysyntää riittävästi? Miten kilpailu on asemoitunut? Onko tuote kannattava? Juuri tässä älykkäät työkalut tulevat kuvaan. Kaikki nämä analyysit suoritetaan automaattisesti ja sinulle näytetään vain sopivimmat tuotteet. Tarkastelimme muutamaa työkalua Amazonin automaatioon. Arvostelumme johtivat meidät seuraaviin ratkaisuihin:
Työkalu “Product Discovery” Viral Launchilta on täydellinen lisäämään Amazonin automaatiota liiketoimintaasi. Se löytää tuotteita, joilla on korkea potentiaali. Työkalu analysoi tuhansia tuotteita ja näyttää vain parhaat. Se näyttää myös ennustetut myynnit, jotta voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen.
Tässä videossa löydät kaikki tiedot työkalusta jälleen:
Varastonhallinta
Kuinka monta tuotetta sinulla on tällä hetkellä varastossa? Jos sinun on aloitettava laskeminen, sinun kannattaa ehdottomasti harkita, onko tämä paras tapa hallita varastoasi. Sinun tulisi tietää koko ajan, mikä on nykyinen varastotaso ja pystyä ennakoimaan, kuinka paljon täydennystä tarvitaan lähitulevaisuudessa. Loppujen lopuksi tyhjät varastot ovat huonoja. Todella huonoja.
Tässä kohtaa astuu kuvaan älykäs työkalu nimeltä “RELEX Solutions”. Asiakaslähtöisten ennusteiden lisäksi se tukee sinua tavaroiden suunnittelussa, tilaamisessa ja varastoinnissa. Sinun ei enää tarvitse extrapoloida kaikkea itse ja kirjata sitä listoille, vaan saat kaikki tiedot koottuna yhteen järjestelmään. Jos asiat käyvät tiukoiksi, työkalu auttaa sinua jopa vaihtamaan yhdeltä edulliselta toimittajalta, jolla on pitkä toimitusaika, toiselle, jolla on lyhyempi toimitusaika. Tämä on erityisen tärkeää, koska varastosta loppuneet toimittajat eivät voita Buy Boxia Amazonissa. Automaatio maksaa itsensä takaisin kaksinkertaisesti tässä.
Luo lista Amazonissa
Uskotko tai älä, mutta on olemassa työkaluja, jotka voivat kirjoittaa tuotekuvastosi automaattisesti. Joten et etsi ihmistä freelanceria, vaan ohjelmistopohjaista sellaista. Awantego lupaa jopa “Uniikkia sisältöä”. Miten se toimii? Kiitos tekoälyn, työkalu voi ymmärtää kielen semantiikkaa ja jopa kontekstia. Esimerkiksi työkalu tietää, että talvi, jolloin on miinus 20 astetta useita päiviä, on “Siperian talvi”. Näin saat tuotekuvastosi minuuteissa.
Mutta ole varovainen. Vaikka lisääntynyt automaatio voi tehdä Amazonista menestyvän liiketoiminnan, ei aina ole etu olla erityisen nopea. Tuotekuvastot ja A+ sisältö ovat äärimmäisen tärkeitä konversioprosentille. On siis välttämätöntä, että tarkistat automaattisesti luodut tekstit uudelleen ja mukautat niitä asiakastyypeidesi mukaan.
Amazon-mainonnan asettaminen ja optimointi automaation kautta
PPC-automaatiotyökalut ovat melko tunnettuja Amazonissa. Kuinka usein sinun on säädettävä tarjouksiasi ja avainsanoja, jotta ne ovat aina ajan tasalla ja siten kannattavia? Kuinka kauan tarvitset budjetin asettamiseen ja säätämiseen mainoskampanjoissasi? Melko kauan. Sama täällä.
Tässä kohtaa bidx voi auttaa. Tämä Amazonin PPC-automaatiotyökalu analysoi jatkuvasti mainostesi suorituskykyä. Säätelemällä itsenäisesti tarjouksia ja avainsanoja se optimoi myös kampanjoidesi kannattavuutta. Kampanjan optimoinnin lisäksi älykäs työkalu arvioi suorituskykysi. Se näyttää tulokset selkeästi hallintapaneelissa.
Tilausprosessi
Tuotteiden varastointi ja keräily aiheuttavat muutamia ongelmia. Myyjille, jotka myyvät useita tuotteita suurina määrinä, kolmella hyllyllä varasto voi nopeasti käydä liian pieneksi ja ennen kaikkea liian sekavaksi. Loppujen lopuksi yksittäiset tuotteet eivät vain halua olla varastoituna, vaan ne haluavat myös löytyä nopeasti, kun niitä tilataan. Koska tämä prosessi seuraa aina samaa kaavaa, se soveltuu myös automaatioon Amazonissa.
Normaalisti Amazon-tilauksen täyttäminen ilman automaatiota toimii jotenkin näin: Jos tuotteita ostetaan sinulta, voit luoda niin sanotun keräilulistan. Siellä kirjaat, mitkä tuotteet sinun on kerättävä varastosta, mistä löydät ne ja järjestät ne sitten, mieluiten heti sijaintien nimien mukaan. Sitten menet listasi kanssa hyllyille ja työskentelet sen läpi löytämällä tuotteet niiden paikannimien mukaan, ottamalla ne hyllyiltä ja laittamalla ne kuljetuslaatikkoon. Tätä prosessia kutsutaan keräilyksi.
Täytetyn kuljetuslaatikon kanssa menet pakkauspöydällesi. Tässä tuotteet lajitellaan tilausten mukaan ja – arvasit oikein – pakataan. Tätä varten sinun tulisi luoda pakkauslista, johon kirjaat, mitkä tuotteet kuuluvat mihinkin pakettiin ja kenelle ne tulisi lähettää. Lisäksi lasku, lähetysetiketti ja seurantanumero luodaan ja liitetään. Luovutat sitten paketin lähetyspalveluntarjoajallesi.
Keräily- ja pakkauslistat luodaan automaattisesti
Vain muutamalla tilauksella päivässä tämä prosessi voi olla manuaalinen, mutta heti kun sinun on lähetettävä useita paketteja päivässä, siitä tulee nopeasti sekavaa ja kerätyt tuotteet sekoittuvat. Tässä automaatio omassa Amazon-logistiikassasi auttaa. Esimerkiksi voit saada keräily- ja pakkauslistasi luotua automaattisesti sen sijaan, että kävisit läpi ja yhdistäisit kaikki tilaukset käsin. Lisäksi tuotteiden viivakoodit auttavat sinua lajittelussa pakettikohtaisesti.
Älykkäiden Amazon-automaatiotyökalujen, kuten ChannelAdvisor, avulla ei vain listasi luoda automaattisesti. Pakkauspöydälläsi sinun tarvitsee vain skannata tuotteiden viivakoodi, ja saat kaikki tarvittavat tiedot. Tämä sisältää asiakkaan osoitteen ja paketin muut sisällöt. Kun olet pakannut paketin, voit käyttää työkalua laskun ja lähetysetiketin tulostamiseen ja liittämiseen pakettiin. Yksittäisten listojen armeija yhdistyy näin ja saat vain tiedot, joita todella tarvitset tilaukselle – kiitos Amazonin automaation!
Laskujen luominen automaattisesti
Joten tuotteet on kerätty ja pakattu – valmiina lähetykseen. Mitä vielä puuttuu, on lasku. Ja kuka ei rakastaisi laskujen kirjoittamista, eikö? Muotoilenpa uudelleen: kuka ei haluaisi säästää tätä ärsyttävää vaihetta tilaamalla Amazonin kautta älykkään automaation avulla?
Tässä kohtaa QuickBooks astuu kuvaan. Työkalu mahdollistaa laskutusprosessin automatisoinnin, mikä säästää aikaa ja varmistaa tarkkuuden. Onko sinulla säännöllisiä asiakkaita? Aikatauluta laskujen automaattinen luominen ja lähettäminen! Voit jopa lähettää laskuja yksittäin tai erissä.
Seuraa ja optimoi suorituskykyä
Kuka tahansa yritystä pyörittävä on huolissaan sen suorituskyvystä. Mutta kuka tykkää laskea liikevaihtoa tai ennusteita tuotteidensa myyntipotentiaalista päivittäin? Tietoanalyysityökalut, kuten SELLERLOGIC Business Analytics, ovat juuri sitä, mitä tarvitset. Työkalu käyttää monimutkaista dataa visualisoidakseen suorituskykysi jokaiselle tuotteelle, Amazon-tilille ja/tai markkinapaikalle selkeästi ja helposti ymmärrettävällä tavalla. Käyttämällä SELLERLOGIC-työkalua voit nopeasti tunnistaa kannattamattomat tuotteet sekä kustannukset, joita tulisi optimoida, ja aloittaa asianmukaiset strategiset säädöt.
Suorituskyvyn seurannan työkalujen lisäksi on myös joitakin, jotka parantavat edelleen suorituskykyäsi. Yksi näistä on ehdottomasti repricer.
Ajattele vain, kuinka paljon vaivannäköä sinun pitäisi investoida hinnoitteluun Amazonissa ilman vastaavaa automaatiota: sinun tulisi seurata kilpailijoitasi ympäri vuorokauden ja reagoida heti kaikkiin toimiin. Alennetaanko kilpailijasi hintaa? Sinun on alennettava omaasi heti, muuten menetät Buy Boxin ja potentiaaliset ostajat. Jos tämä tapahtuu samalla kun työskentelet, se on yksi asia. Mutta entä jos se tapahtuu, kun istut jo sohvalla päivän päätteeksi? Tai jos kilpailijasi aikoo muuttaa hintansa ei vain kerran, vaan useita kertoja päivässä?
On kaksi mahdollisuutta:
- Työskentelet ympäri vuorokauden.
- Varaat älykkään Repricerin.
Joten investoit työkaluihin Amazonin hintojen automaatioon. Mukava sivuvaikutus, kun investoit dynaamiseen repricerin, kuten SELLERLOGICin, on tämä: hinta pysyy dynaamisena. Ratkaisumme ensisijainen tavoite on yrittää sijoittaa sinut Buy Boxiin. Mutta kun tämä on tehty, se nostaa hintaa jälleen, niin paljon kuin mahdollista – näin pystymme aina saamaan sinulle parhaan mahdollisen hinnan.
Palautusten käsittely
Kuka tahansa, joka on aktiivinen verkkokaupassa, tietää, että palautukset ovat väistämättömiä, erityisesti Amazonissa, olitpa automaatiossa tai et. Joskus tuote ei vain sovi, joskus ostaja ei pidä tuotteesta niin paljon, lista jatkuu. Silti useimmissa tapauksissa jotain voidaan silti optimoida.
Jotta prosessi olisi asiakkaalle mahdollisimman helppo ja miellyttävä, sinun tulisi keskittyä automaatioon. Työkalut, kuten Easyship tai Shipbob tarjoavat sinulle integroidun ratkaisun tähän. Voit esimerkiksi tarjota asiakkaille palautusportaalin, jossa ostaja voi järjestää palautuksen itse ja valita muun muassa lähetyspalveluntarjoajan. He saavat sitten lähetysetiketin yksinkertaisesti PDF:nä tai sähköpostitse. Sinä saat myös yleiskatsauksen nykyisestä palautus- ja lähetyksestä. Näin et vain helpota prosessia asiakkaalle, vaan myös itsellesi!
Kirjanpito
Yksi liiketoiminnan omistajan epäsuosituimmista tehtävistä on todennäköisesti kirjanpito. Tulot, menot, verot… Alan jo tylsistyä näiden sanojen kirjoittamiseen. Entä jos vain luovutat nämä epäsuositut tehtävät? Mutta onko järkevää palkata erillinen työntekijä sitä varten?
Ratkaisu: Työkalut! Älykkään työskentelytapasi ansiosta voit kattaa monia prosesseja hetkessä ja saat tulokset heti. Fetcher on hyvä esimerkki. Työkalu laskee liiketoimintamittarisi, kuten voiton, mutta myös maksut. Todellinen työhelpotus Amazon-myyjille – kiitos automaation!
Amazon FBA: Automaatiota helpoksi
Entä jos automatisoit useita tehtäviä yhdellä kertaa? Tilausprosessi, asiakaspalvelu, palautusten hallinta – FBA voi tehdä kaiken tämän puolestasi. Amazon on täydentänyt nämä prosessit ja tarjoaa niitä palveluna jokaiselle Amazon-myyjälle. FBA-automaatiolla tarkoitetaan, että luovutat koko täyttöprosessin, varastoinnista palautuksiin. Erityisesti Amazonin tukkumyyjät tarvitsevat FBA-automaatiota.
Jokaisella tuotteella on paikkansa valtavissa logistiikkakeskuksissa. Kun tuote tilataan, oikea hylly liikkuu pakkaajan luo ja pakataan oikeaan laatikkoon. Koko keräilyprosessi suoritetaan siis automaattisesti robottien toimesta.
Älykkäät työkalut vaikuttavat myös siihen, mitä tapahtuu, kun tuotteet pakataan: Ne kertovat pakkaajille, minkä laatikon tulisi olla käytössä pakattavalle tuotteelle. Optimaalinen laatikko valitaan koon ja painon perusteella ja näytetään työntekijälle.
CTA TÄÄLLÄ -> Saat rahasi takaisin! SELLERLOGIC Lost & Found löytää jokaisen FBA-virheen.Lue lisää!
Amazonin palvelu on täydellisesti asiakaskeskeinen
Kuka tahansa, jolla on pyyntö, saa heti ammattimaista ja ystävällistä neuvontaa. Loppujen lopuksi asiakas on Amazonissa etusijalla ja kaikki prosessit on suunniteltu luomaan täydellinen asiakaskokemus.
Aivan yhtä käyttäjäystävällistä on verkkokauppajätin palautusten hallinta. Tulosta vain palautusetiketti ja kaikki on hoidettu asiakkaalle. Amazon ottaa tästä eteenpäin vastuun.
Mutta jälleen kerran: Kukaan ei ole täydellinen.
Tiedät todennäköisesti jo, että virheitä tapahtuu myös Amazonin logistiikkakeskuksissa. FBA-virheitä voi joskus esiintyä. Ne voivat tapahtua, mutta missään tapauksessa niitä ei pitäisi jäädä huomaamatta. SellerCentralista löydät myös FBA-raportit. Voit joko käydä ne läpi manuaalisesti ja tarkistaa virheitä tai voit käyttää älykästä Amazon-työkalua automaatioon.
Lost & Found analysoi FBA-raporttisi puolestasi ja etsii virheitä. Kun se on löytänyt virheitä, se valmistaa automaattisesti sinulle kirjeen Amazonille, joka sisältää kaikki asiaankuuluvat tapaustiedot. Kopioimalla ja liittämällä siirrät kaiken SellerCentralille ja haet hyvitystäsi.
Yhteenveto
Jos haluat säästää aikaa ja vaivannäköä, löydät varmasti yhden tai toisen työkalun itsellesi. On monia erilaisia tapoja helpottaa arkipäivän liiketoimintatehtäviä automatisoitujen työkalujen avulla. Tämä alkaa automaattisista hintasäätöistä Amazonissa ja päättyy monien pienten FBA-virheiden löytämiseen. Jos haluat tietää lisää siitä, miten repricer voi helpottaa elämääsi, klikkaa tästä.
Mutta kuten tavallista, jokaisen käyttäjän tulisi kysyä itseltään, mitä he haluavat saavuttaa ja voiko työkalu täyttää nämä vaatimukset. Pienen kriittisen kyselyn avulla tämän ei pitäisi olla ongelma, ja voit helpottaa elämääsi Amazon-myyjänä automaation avulla.
Kuvien tekijänoikeudet esiintymisjärjestyksessä: © artinspiring – stock.adobe.com / © Андрей Яланский – stock.adobe.com
