A Melhor Estratégia de Vendas na Amazon – Para Todos os Tipos de Vendedores.
Todos nós sabemos que as redes sociais nunca foram a melhor fonte de informações imparciais, honestas e objetivas. Portanto, não é surpreendente que seja especificamente nessas plataformas que você pode encontrar atualmente um ou outro “treinador da Amazon” prometendo sucesso rápido como vendedor, acompanhado da perspectiva de riqueza e independência financeira. Melhor ainda, alguém explicando que uma estratégia para vender na Amazon é desnecessária, já que vender na Amazon é tão fácil.
E de fato, uma conta de vendedor na Amazon é configurada muito rapidamente, muito mais rápido do que uma loja física. O primeiro produto também fica online um pouco mais tarde. Mas isso é suficiente para ganhar muito dinheiro na Amazon?
NÃO! Claro que não. Sério, quem realmente acredita nisso?
No entanto, a simplicidade de começar como vendedor na Amazon está completamente alinhada com o que o marketplace representa. A palavra mágica é disponibilidade. Ao oferecer a maior seleção possível, o marketplace da Amazon consegue atrair quase qualquer um com acesso à internet.
Como já mencionado, só porque é fácil de fazer NÃO é uma boa razão para começar a vender na Amazon. Você deve, na verdade, começar com a estratégia certa em mente se estiver em busca de sucesso na Amazon. É por isso que analisamos os desafios de diferentes modelos de negócios e desenvolvemos dicas para a estratégia certa para o sucesso.
Mas antes de nos aprofundarmos em pensar sobre a estratégia certa para vender na Amazon, gostaríamos de criar uma compreensão fundamental do marketplace.
Coisas que os Vendedores Precisam Considerar Antes de Começar na Amazon
Quase Qualquer Um Pode Oferecer Produtos à Venda na Amazon
Como todos podem se tornar vendedores na plataforma online, a concorrência no marketplace é gigantesca.
E a Amazon quer que seja assim. O marketplace quer oferecer o melhor produto pelo melhor preço. A alta pressão competitiva alcança exatamente isso.
Quando falamos sobre concorrência, queremos dizer isso em dois níveis. Isso requer mais explicação antes que possamos considerar seriamente a estratégia certa para vender na Amazon.
1. Concorrência Entre Diferentes Produtos
Produtos de diferentes fornecedores podem ter nomes diferentes, mesmo que sirvam a um propósito comparável. Como exemplo, existem muitos mouses para jogos com 8 botões programáveis. Abaixo você pode ver dois exemplos. Embora esses dois mouses sejam de fornecedores diferentes, eles competem pelo potencial comprador interessado em mouses para jogos, o que significa que o comprador pode dar uma olhada mais de perto para ver qual deles se adapta melhor a ele/ela.
2. Concorrência no Mesmo Produto
Mas mesmo com o mesmo produto, os vendedores competem entre si. Isso pode ter um impacto massivo na escolha de uma estratégia de (preço) promissora na Amazon. Isso é particularmente verdadeiro para produtos de marca. Vamos olhar para o exemplo dos mouses para jogos que já mencionamos:
A maioria dos compradores simplesmente clica no botão “Adicionar ao carrinho” (circundado em vermelho e marcado com o nr. 1) e, em seguida, prossegue para o checkout. Nesse caso, a maioria dos compradores nem percebe que 36 outros vendedores (a partir de agosto de 2019) oferecem o mesmo produto (circundado em vermelho e marcado com o nr. 2).
Bem-sucedido na Amazon? Sua Estratégia Faz Toda a Diferença
Os outros vendedores mencionados acima vendem até 90% menos do que o vendedor atual. Isso não tem nada a ver com uma estratégia de publicidade da Amazon malsucedida da parte deles, mas sim com o fato de que seu produto não está posicionado atrás do campo intitulado “Adicionar ao carrinho” (veja o círculo vermelho com o nr. 1). Este campo é mais comumente conhecido como “Buy Box” e tem um grande impacto na escolha da sua própria estratégia de vendas na Amazon.
A concorrência pela Buy Box é extremamente feroz. Especialmente no caso de marcas vendidas por vários vendedores. Sem um direito exclusivo de venda, as margens já são pequenas desde o início. Se você então tiver que competir com muitos outros vendedores, vender com uma margem de lucro se torna ainda mais difícil. Se você então tiver que competir contra a própria Amazon, é quase impossível. Mas mais sobre isso depois.
A Amazon Faz as Regras
Se você quer vender na Amazon, precisa lidar com as regras da casa. Essas diretrizes são bastante rigorosas, especialmente para os vendedores. Em caso de violações, produtos ou até mesmo a conta do vendedor podem ser bloqueados. Isso pode parecer muito severo, mas é importante entender a extensão das violações antes de decidir se submeter a essas regras. Porque na Amazon, uma estratégia de vendedor que sistematicamente quebra regras não pode ter sucesso.
A Amazon até faz as regras do jogo em outras áreas que não podem ser lidas de forma transparente em um catálogo de diretrizes. O gigante do e-commerce coletou e analisou uma quantidade incrível de dados sobre comportamento de busca e compra – e continua a fazê-lo hoje. Com base nesses dados, a Amazon desenvolveu seu algoritmo de busca A10. Este algoritmo decide qual oferta é classificada em primeiro, segundo, terceiro, etc.
Há também um algoritmo que determina qual oferta está na Buy Box. Ambos os algoritmos são completamente não transparentes, assim como o da Google. Existem muitas estimativas e também indicações sobre quais aspectos são importantes para esses algoritmos. Mas, no final, apenas a Amazon sabe exatamente como eles funcionam.
Mas por que isso é tão crucial saber quando se trata da estratégia certa para vender na Amazon? Porque a Amazon não apenas fornece a plataforma, mas atua como um participante também.
A Amazon É um Vendedor com uma Estratégia Também
A própria Amazon vende muitos produtos diferentes, como o mouse para jogos mencionado acima. E ao contrário de outros fornecedores, a Amazon sabe o que os clientes querem com base nos dados coletados. Por essa razão, muitos vendedores que operam na Amazon têm sempre medo de que seus bestsellers um dia sejam vendidos pela própria Amazon.
Mas vamos voltar ao algoritmo e à Buy Box. Se a própria Amazon atua como o vendedor de um produto, a probabilidade de ganhar a Buy Box é muito baixa. Isso dá à Amazon uma vantagem competitiva absoluta sobre seus rivais.
Por essa razão, é essencial verificar previamente se a Amazon também oferece produtos que são semelhantes aos seus. Se este for o caso, você tem um obstáculo muito alto a superar se quiser vender com sucesso – independentemente da sua estratégia na Amazon.
Vantagem: A Amazon Oferece Seu Próprio Serviço de Fulfillment para Vendedores
Dependendo do que e quanto você está vendendo na Amazon, uma estratégia FBA pode ser uma maneira de beneficiar seu negócio de várias maneiras. Fulfillment by Amazon (FBA) é um serviço da Amazon onde os vendedores armazenam seus produtos na própria rede de envio e armazenamento da Amazon. Se uma venda é gerada, a Amazon assume completamente o manuseio e a logística. O vendedor não precisa fazer nada. A Amazon também cuida de quaisquer consultas sobre o pedido do lado do comprador.
Claro que a Amazon cobra por esse serviço, mas o envio através da Amazon não é necessariamente mais caro do que se você gerenciar seu próprio envio. Pelo contrário, o FBA pode ser parte de uma estratégia de sucesso na Amazon, uma vez que os custos são mais fáceis de calcular e porque as despesas financeiras de ter seu próprio armazém são muito mais difíceis de incluir no preço do produto.
Outra vantagem do programa FBA é a participação no Amazon Prime. O programa Prime começou como um clube de compras por correspondência puramente preferencial. Isso incluía envio mais rápido e gratuito. Embora o programa agora inclua muito mais para os clientes da Amazon, produtos enviados rapidamente e gratuitamente para membros Prime ainda são marcados com o logotipo “Prime” azul claro no marketplace. Há também um filtro de busca que mostra apenas ofertas Prime.
Desvantagem: A Amazon Oferece Seu Próprio Serviço de Fulfillment para Vendedores
Embora entregar toda a logística para a Amazon e receber o rótulo Prime no processo pareça o melhor caminho a seguir, também há um certo lado negativo nessa estratégia. Como exemplo, quando o vendedor é responsável pelo envio e o produto deve ser enviado ao comprador, o vendedor recebe o endereço do cliente para enviar o pacote. Consultas do cliente são então tratadas através de um endereço de e-mail criptografado que o cliente recebe. Vendedores FBA não recebem isso porque a Amazon lida com as consultas para eles.
Isso significa que os vendedores que gerenciam o envio por conta própria ainda têm a opção de entrar em contato com o cliente em relação à fatura, nota de entrega e inserções de caixa, e considerar isso em sua estratégia de vendas na Amazon. Essas opções não estão disponíveis para vendedores FBA também. Para vendedores não-FBA, é importante neste ponto levar em conta as diretrizes rigorosas da Amazon, que proíbem qualquer tentativa de desviar o cliente da Amazon.
Os Vendedores São Obrigados a Responder Consultas de Clientes Dentro de 24 Horas
Esse requisito se aplica a todos os dias do ano. A Amazon exige que cada vendedor atenda aos mais altos padrões em termos de prazos de entrega, e-mails de confirmação, taxas de cancelamento e uma variedade de outros critérios.
Para muitas empresas que são novas na Amazon, esses padrões podem ir muito além do que estão acostumadas ou simplesmente conseguem lidar porque não têm a mesma quantidade de recursos que o gigante online. No entanto, o FBA é útil aqui mais uma vez, pois a Amazon assume o atendimento ao cliente juntamente com a logística.
A Amazon Fornece Acesso Ad-Hoc a Milhões de Clientes
Discutimos algumas das desvantagens do negócio na Amazon. Mas a maior vantagem, que compensa muitas desvantagens, é o alcance incrível do marketplace. Em 2018, 37 milhões de clientes compraram juntos 1,3 bilhões de produtos.
Ao oferecer seus produtos na Amazon, os vendedores podem potencialmente alcançar 37 milhões de pessoas que estão comprando ativamente. E isso é apenas na Alemanha. O custo para alcançar um alcance semelhante fora da Amazon seria enorme e – sejamos francos – quase impossível.
É Assim que a Amazon Funciona! A Estratégia Certa para Seu Negócio
Com esses pensamentos em mente, a questão da estratégia certa de vendas na Amazon é crucial.
Clique no seu modelo de negócio abaixo e leia sobre quais estratégias de vendas na Amazon são mais adequadas para suas necessidades.
Você não tem um direito exclusivo de vender seus produtos?
Embora o relacionamento entre revendedor e fabricante possa ser bom, ainda existem outros vendedores no mercado oferecendo o produto idêntico. Para a estratégia certa de vendas na Amazon, isso significa que haverá uma forte concorrência pela Buy Box. Isso, por sua vez, significa que ou muito pouco será vendido ou as margens serão muito baixas porque o preço terá que ser ajustado para baixo.
Verifique a situação competitiva
Existem algumas questões relevantes para a estratégia de vendas na Amazon: Quantos vendedores já oferecem um produto idêntico? A que preços? Com quais custos de envio? Quanto mais vendedores vendem um produto, mais pressão recai sobre o preço.
Como indicação, pode-se analisar com que frequência o vendedor atual na Buy Box muda. Se isso acontecer com frequência, isso é uma dica para uma guerra de preços contínua.
A Amazon também oferece o produto em si? A Amazon entrega a experiência perfeita ao cliente, então a única maneira de ganhar a Buy Box contra a Amazon é através do preço. Alternativamente, o método “esperança” de que a Amazon fique sem estoque pode ser usado. Se isso é um modelo de negócio legítimo deve ser decidido por cada um individualmente.
Se o seu produto tem pouca concorrência, isso parece bom. No entanto, vale a pena dar uma olhada mais de perto. Em qual categoria está o produto? A categoria tem o rótulo “Bestseller”? Se não, isso é uma indicação de que os produtos nessa categoria são raramente vendidos. Essas são todas perguntas que precisam ser consideradas pelos vendedores na Amazon em sua estratégia competitiva.
Posicione-se amplamente
Sobre as conservas: Que estratégia para vender na Amazon você deve seguir nessa situação? Em muitos casos, pode fazer sentido começar com alguns produtos. No caso de mercadorias, isso faz pouco sentido. Devido à alta pressão competitiva e às margens estreitas associadas, o negócio na Amazon falharia como modelo de negócio. Com uma ampla gama de produtos, as margens estreitas se somam a um lucro geral razoável. Além disso, isso também dá a oportunidade de encontrar produtos em nichos menos competitivos.
Portanto, é melhor começar um pouco mais amplo e retirar os não lucrativos da plataforma mais tarde.
Calcule seus preços corretamente
Qual é o custo real do seu produto até chegar ao cliente? Todos os custos que podem ser diretamente atribuídos ao produto devem ser incluídos. Isso significa preço de compra, custos de embalagem, taxas de encaminhamento, frete ou seguro de transporte, se o FBA for utilizado, também taxas de FBA, custos de envio via FBA, taxas de devolução, comissão da Amazon na categoria. Além disso, observe o cálculo correto do IVA. Somente então pode ser calculado um preço mínimo absoluto.
Monte pacotes
Além disso, a montagem pode ser uma adição útil à sua própria estratégia de vendas na Amazon. Mesmo que a concorrência em produtos seja alta, você pode evitar a luta pela Buy Box amarrando produtos adequados a um pacote e oferecendo-os como um único produto. Por exemplo, um mouse para jogos e um teclado para jogos podem formar um pacote útil. Esses dois produtos são criados com um novo EAN comum na Amazon. Enquanto outros vendedores não amarrarem esse pacote, não há concorrência na Buy Box.
Use o FBA em sua estratégia com a Amazon
Garantir uma Buy Box altamente competitiva para si mesmo é quase impossível sem o FBA e o logotipo Prime. Mas o FBA também tem a vantagem de que o atendimento ao cliente é fornecido pela Amazon, resultando em um desempenho de vendas muito bom. Juntamente com preço e disponibilidade, este é o critério mais importante para a Buy Box. Além disso, como indicado acima, o FBA oferece uma melhor base para cálculo.
Use um repricer
O preço é um fator particularmente decisivo quando se trata de ganhar a Buy Box. Com um preço baixo, pode-se compensar possíveis déficits no desempenho do vendedor. Portanto, há muitas mudanças de preços. É muito trabalhoso entender e reagir a isso como ser humano.
Repricers ajudam você com sua estratégia de vendas na Amazon, tirando esse trabalho de suas mãos. Alguns funcionam com base em regras, ou seja, a atitude é que você sempre quer ser x centavos mais barato do que o mais barato, mas isso apenas alimenta a guerra de preços e reduz a margem. Outros repricers são um pouco mais inteligentes.
Você tem direitos de venda exclusivos para seus produtos?
As relações com o fabricante são tão boas que os vendedores encontraram uma estratégia lucrativa na Amazon: Eles negociam um direito de venda exclusivo. Assim, a concorrência pela Buy Box pode ser evitada e as margens podem ser mantidas estáveis.
No entanto, a concorrência com produtos semelhantes ainda permanece. Se o produto não for representado por uma marca forte, há o risco de que fabricantes de marca própria com preços mais baixos atraiam clientes e, assim, mantenham os números de vendas relativamente baixos.
Trabalhe em sua estratégia de SEO na Amazon
Para que os produtos permaneçam visíveis para outros fornecedores, deve-se garantir que o algoritmo de busca A10 mostre os produtos o mais alto possível. Em geral, é importante que as palavras mais frequentemente pesquisadas apareçam na descrição do produto. O título e os pontos principais são particularmente importantes para isso.
No entanto, isso requer uma estratégia de palavras-chave sofisticada na Amazon. Sem uma pesquisa adequada sobre quais palavras os clientes digitam no campo de busca, os vendedores nunca saberão se estão no caminho certo.
Não confie nas descrições dos fabricantes
A experiência mostra que muitos fabricantes não se preocupam realmente com as descrições dos produtos. Estas geralmente são muito focadas em características, mas não abordam realmente o problema que o produto resolve.
Além dos títulos e pontos principais, que não devem ser adotados apenas por razões de SEO, a descrição do produto também é importante. Estas devem ser escritas de maneira atraente e, acima de tudo, orientada para o público-alvo.
Use Conteúdo A+
Até não muito tempo atrás, todas as páginas de detalhes de produtos na Amazon eram iguais. Isso mudou quando os fornecedores (ou seja, fabricantes e fornecedores que fornecem a Amazon diretamente e cujos produtos a Amazon vende em seu próprio nome) tiveram a oportunidade de criar descrições de produtos projetadas e detalhadas para seus produtos. Essa possibilidade foi lançada para marcas registradas em um segundo passo – e deve ser utilizada de acordo em uma boa estratégia de vendas na Amazon para produtos selecionados.
Com esse conteúdo, o público-alvo pode ser abordado de forma mais forte com imagens e textos impactantes.
Antes que o conteúdo A+ possa ser usado, no entanto, o proprietário da marca deve primeiro conceder permissão para que o vendedor registre a marca na Amazon.
Use a Publicidade da Amazon dentro de sua estratégia – como Produtos Patrocinados
Semelhante ao Google, onde principalmente os 3 primeiros resultados de busca são cliques pagos, que são apenas marcados com um pequeno “Anúncios” verde, a Amazon oferece possibilidades de exibir produtos na busca como um anúncio.
Para isso, o espaço publicitário nos resultados de busca é leiloado para o maior lance com base em palavras-chave em um processo de licitação em tempo real. Além do lance, a relevância da oferta em relação à consulta de busca também desempenha um papel. No entanto, para fins de clareza, isso é negligenciado aqui. O todo é bastante semelhante ao procedimento do Google e não deve faltar em nenhuma boa estratégia de vendas na Amazon. Em vez disso, os vendedores do marketplace devem ter sua própria estratégia de PPC na Amazon.
Dessa forma, produtos que ainda não estão no topo dos resultados de busca podem ser vendidos com mais frequência.
Explore as possibilidades de Marca Própria
Mesmo que o relacionamento com o fabricante seja atualmente exclusivo, sempre é possível que o fabricante de repente tenha a ideia de participar do comércio na Amazon ele mesmo. Como descrito acima, as barreiras de entrada para todos são conceitualmente baixas.
Por essa razão, não faz mal usar a experiência adquirida com uma marca estrangeira para a sua própria no futuro. No entanto, uma estratégia diferente para vender na Amazon é então necessária.
Você vende sua própria marca? (Marca Própria)
As Marcas Próprias estão se tornando cada vez mais populares na Amazon. Devido à forte concorrência, muitos clientes se importam menos com a marca e decidem cada vez mais comprar uma marca anteriormente desconhecida via Amazon. Isso deve ser levado em conta pelos vendedores da Amazon com uma estratégia de marketing em vigor, pois oferece muitos ângulos vantajosos para vender mais produtos.
As condições para vendedores de Marca Própria são ideais na Amazon. Não há concorrência pela Buy Box. A apresentação da página de detalhes do produto está exclusivamente nas mãos do vendedor. E as margens podem ser mantidas em boas condições com uma boa fonte.
Mesmo que a Marca Própria proteja contra a batalha pela Buy Box, ainda há muita concorrência na página de resultados de busca. E para que não seja o preço mais baixo a decisão, é importante que a marca seja confiável.
Registre sua marca
Marcas registradas recebem um certo status especial, que ajuda os vendedores a encontrar infrações de marca mais facilmente. Para que uma marca seja registrada na Amazon, ela deve primeiro ser inserida em um registro de proteção de marca.
Uma vez que a marca tenha sido registrada na Amazon, ganha-se acesso a várias ferramentas com as quais infrações de direitos de marca podem ser encontradas e punidas. Isso também pode ser parte de uma boa estratégia de vendas na Amazon. Mais informações podem ser encontradas na página de registro de marcas da Amazon.
No entanto, como uma marca registrada, existem outras possibilidades que não estão disponíveis para outros vendedores. Por exemplo, as marcas podem ter acesso ao “Conteúdo A+”.
Por trás desse termo complicado está a possibilidade de tornar a página de detalhes do produto na parte inferior muito mais atraente usando imagens e mais texto.
Outra característica especial de um registro de marca é a Publicidade de Marca Patrocinada.
Com esse tipo de publicidade, três produtos correspondentes da marca são exibidos de forma bastante proeminente acima dos resultados reais da busca.
Invista em um design corporativo profissional
O objetivo do design corporativo profissional é construir confiança, que pode ser uma peça importante do quebra-cabeça em sua própria estratégia de vendas na Amazon. Especialmente se o cliente não conhece a marca, a primeira impressão é muitas vezes decisiva. Se parecer barato e não profissional, a confiança é perdida por muito tempo. Por isso, é essencial deixar um profissional fazer o design.
Uma parte importante do design corporativo é o design da embalagem. Isso deve ser projetado de tal forma que se destaque da concorrência na página de resultados de busca. O fundo são as diretrizes de imagem da Amazon, que estipulam que a primeira imagem sozinha pode representar o produto em um fundo branco. Embalagens chamativas e atraentes também são um ponto de exclamação em conformidade com as diretrizes.
Envolva-se com o SEO da Amazon
Sua estratégia de SEO e palavras-chave na Amazon é importante para que seus produtos permaneçam visíveis para outros fornecedores. Também deve ser garantido que o algoritmo de busca A9 mostre os produtos o mais alto possível. Caso contrário, muitas outras ações dentro da estratégia de vendas na Amazon geralmente são ineficazes. Já compilamos uma lista de links interessantes acima. Em geral, é importante que as palavras mais frequentemente pesquisadas apareçam na descrição do item. Especialmente importantes para isso são o título e os pontos principais.
Conteúdo A+
Conteúdo A+ é o nome dado à possibilidade de projetar a página de detalhes do produto na parte inferior de forma marcante e livre. Vendedores de marca própria, em particular, devem aproveitar essas possibilidades de construção de confiança. Idealmente, um profissional também deve fazer isso.
Olhe além do horizonte para sua estratégia de vendas na Amazon
A Amazon funciona como um ecossistema por si só. Mas os clientes da Amazon não operam exclusivamente lá. A interseção entre clientes da Amazon e usuários do Facebook será muito grande. Portanto, as possibilidades das redes sociais, por exemplo, devem ser exploradas para tornar sua marca conhecida para um público amplo.
Influenciadores, ou seja, pessoas que não têm principalmente um grande, mas sim um público fiel, são uma boa maneira de apresentar seu próprio produto a um grupo-alvo claramente definido.
Além das medidas de construção de marca, que funcionam bem especialmente via redes sociais, o tráfego externo pronto para comprar também deve ser considerado. Por exemplo, compradores podem ser direcionados diretamente para seu próprio produto na Amazon através de anúncios no Facebook ou anúncios do Google.
A razão para comprar tráfego externo baseia-se no algoritmo de busca A9. O fator mais destacado para a avaliação da oferta é a chamada Taxa de Venda, ou seja, a relação de compra em relação à visualização da página de detalhes do produto. Se o tráfego pronto para comprar for fornecido de fora, isso pode ter um efeito positivo na classificação.
Ofereça um atendimento ao cliente excepcional como parte de sua estratégia de vendas na Amazon
Não é necessário usar o FBA como uma marca própria, pois não há concorrência pela Buy Box. Para obter o logotipo Prime, você pode participar do programa “Prime-by-Merchant”. No entanto, ainda é essencial manter seu próprio desempenho como vendedor próximo do perfeito. Se a classificação do vendedor cair abaixo de um certo valor, o vendedor perde o direito à Buy Box, mesmo como fornecedor de marca própria. Então o botão “Adicionar ao carrinho” na página de detalhes do produto é desativado e os compradores têm que clicar na lista de vendedores novamente antes que o produto possa ser comprado.
Alternativamente, o programa FBA pode ser usado.
Você é o proprietário de uma marca nacionalmente conhecida?
Muitos fabricantes de marcas até agora se afastaram da Amazon e até tentaram impedir o comércio através de marketplaces. Mas devido ao poder de mercado da Amazon, cada vez mais fabricantes de marcas estão se posicionando na Amazon. Com a estratégia certa, isso não precisa ser um problema para os vendedores, mas para os próprios fabricantes de marcas, é uma enorme oportunidade em qualquer caso.
Considere seus revendedores
Antes de dar o passo para a plataforma Amazon, é importante estar ciente da medida em que você está prejudicando seus próprios revendedores. Afinal, acontece, claro, que fabricantes e varejistas têm que lutar por um lugar na Buy Box. O fabricante tem a vantagem, isso é claro, mas você realmente quer arriscar o relacionamento com seus próprios revendedores?
Não faz sentido aumentar as vendas através da Amazon por um lado, mas por outro lado, aceitar perdas sérias que podem ir além da Amazon porque você alienou seus revendedores.
Use o FBA como parte de suas estratégias de vendas na Amazon
Mesmo que o fabricante da marca tenha sua própria logística, faz sentido ter os produtos armazenados na Amazon. Por um lado, a logística da empresa geralmente carece da experiência para enviar pacotes individuais, uma vez que geralmente apenas paletes são enviados para revendedores, e por outro lado, com o FBA você tem tanto o logotipo Prime quanto um atendimento ao cliente perfeito.
Use o Conteúdo A+ como parte de sua estratégia de vendas na Amazon
Muitas marcas conhecidas acreditam que não precisam mais apresentar seus produtos de uma maneira particular, uma vez que podem contar com a reputação da marca. Deve-se mencionar aqui que os clientes estão se tornando cada vez mais exigentes e a Amazon está questionando a ideia básica de lealdade à marca.
Para não perder clientes para marcas que oferecem um produto semelhante, deve-se garantir que os produtos apareçam da melhor maneira possível. O Conteúdo A+ oferece a possibilidade de projetar a página de detalhes do produto na parte inferior de forma marcante e livre, fazendo com que o produto se destaque.
Ative exibições
Marcas registradas desfrutam de melhor proteção na Amazon não apenas em termos de listagem, mas também têm mais opções de publicidade na Amazon, que devem ser utilizadas.
Embora a questão de se a oferta de marcas no Google faz sentido seja discutida repetidamente, a opinião unânime é que não se deve arriscar perder um único cliente para a concorrência que ofereceu sua marca. Além disso, os custos são bastante baixos e podem ser facilmente planejados dentro da estratégia de vendas na Amazon.
Faça um esforço com títulos e pontos de bala
Com muita frequência, você vê títulos e pontos de bala com design menos atraente em marcas conhecidas. Aqui, também, o foco está inteiramente na conscientização da marca. Mas aqui novamente, deve-se ressaltar que a forte concorrência da Amazon é intencional. Portanto, pode-se supor que outras marcas ou marcas próprias se apresentarão de forma muito mais atraente.
Além disso, também existe a possibilidade de inserir palavras-chave ocultas no backend. Dessa forma, os fornecedores podem garantir que sua oferta apareça com outras marcas, mesmo que o nome da marca não apareça na página de detalhes (o que também é proibido para marcas registradas).
Não fique muito seguro – mesmo com uma estratégia sofisticada para vender na Amazon
A Amazon não funciona sozinha. Nem mesmo como uma marca conhecida. As ofertas devem ser otimizadas continuamente. A publicidade deve ser verificada e adaptada repetidamente. Sem envolvimento e trabalho árduo, ninguém terá sucesso na Amazon. Por isso, é uma boa ideia designar apenas funcionários que se dedicarão exclusivamente ao seu loja na Amazon.
Conclusão: A Amazon Não Administra Seu Negócio por Você
Se você é um vendedor de Marca Própria ou representa exclusivamente uma marca internacional conhecida, para vender com sucesso na Amazon, você precisa entender as diretrizes e os mecanismos de mercado do marketplace. Você não deve subestimar o tempo e o esforço necessários para desenvolver uma boa estratégia (de marketing) para vender na Amazon. Além disso, a manutenção do produto também consome tempo.
Por essa razão, faz sentido automatizar ou submeter o maior número possível de serviços. Na maioria dos casos, uma estratégia de vendas e branding na Amazon requer algumas ferramentas adicionais. Neste post do blog, mostraremos uma variedade de cinco ferramentas que podem economizar seu tempo e dinheiro.
Créditos de imagem na ordem de aparição: © Vlad Chorniy – stock.adobe.com / captura de tela @ Amazon
