La meilleure stratégie de vente sur Amazon – Pour tous les types de vendeurs.
Nous savons tous que les réseaux sociaux n'ont jamais été la meilleure source d'informations impartiales, honnêtes et objectives. Il n'est donc pas surprenant que ce soit précisément sur ces plateformes que vous pouvez actuellement trouver un ou l'autre « coach Amazon » vous promettant un succès rapide en tant que vendeur, accompagné de la perspective de richesse et d'indépendance financière. Mieux encore, quelqu'un vous explique qu'une stratégie de vente sur Amazon est complètement inutile puisque vendre sur Amazon est si facile.
Et en effet, un compte vendeur Amazon se met en place très rapidement, beaucoup plus rapidement qu'un véritable magasin physique. Le premier produit est également en ligne un peu plus tard. Mais est-ce suffisant pour gagner beaucoup d'argent sur Amazon ?
NON ! Bien sûr que non. Sérieusement, qui croit vraiment cela ?
Cependant, la simplicité de se lancer en tant que vendeur sur Amazon est complètement en phase avec ce que représente le marché. Le mot magique est disponibilité. En offrant la plus large sélection possible, le marché Amazon est capable d'attirer presque quiconque ayant accès à Internet.
Comme déjà mentionné, le fait que ce soit facile à faire n'est PAS une bonne raison pour commencer à vendre sur Amazon. Vous devez plutôt commencer avec la bonne stratégie en place si vous visez le succès sur Amazon. C'est pourquoi nous avons examiné les défis des différents modèles commerciaux et développé des conseils pour la bonne stratégie de succès.
Mais avant de plonger plus profondément dans la réflexion sur la bonne stratégie de vente sur Amazon, nous aimerions créer une compréhension fondamentale du marché.
Choses que les vendeurs doivent considérer avant de commencer sur Amazon
Presque tout le monde peut proposer des produits à la vente sur Amazon
Puisque tout le monde peut devenir vendeur sur la plateforme en ligne, la concurrence sur le marché est gigantesque.
Et Amazon le veut ainsi. Le marché veut offrir le meilleur produit au meilleur prix. La forte pression concurrentielle atteint exactement cela.
Lorsque nous parlons de concurrence, nous l'entendons à deux niveaux. Cela nécessite une explication supplémentaire avant que nous puissions sérieusement envisager la bonne stratégie de vente sur Amazon.
1. Concurrence entre différents produits
Les produits de différents fournisseurs peuvent avoir des noms différents même s'ils servent un but comparable. Par exemple, il existe de nombreuses souris de jeu avec 8 boutons programmables. Ci-dessous, vous pouvez voir deux exemples. Bien que ces deux souris proviennent de différents fournisseurs, elles rivalisent pour l'acheteur potentiel intéressé par les souris de jeu, ce qui signifie que l'acheteur peut examiner de plus près laquelle lui convient le mieux.
2. Concurrence sur le même produit
Mais même avec le même produit, les vendeurs se font concurrence. Cela peut avoir un impact massif sur le choix d'une stratégie (de prix) Amazon prometteuse. Cela est particulièrement vrai pour les biens de marque. Regardons l'exemple des souris de jeu que nous avons déjà mentionnées :
La plupart des acheteurs cliquent simplement sur le bouton « Ajouter au panier » (entouré en rouge et marqué du n° 1) puis passent à la caisse. Dans ce cas, la plupart des acheteurs ne remarquent même pas que 36 autres vendeurs (à partir d'août 2019) proposent le même produit (entouré en rouge et marqué du n° 2).
Réussir sur Amazon ? Votre stratégie fait toute la différence
Les autres vendeurs mentionnés ci-dessus vendent jusqu'à 90 % moins que le vendeur actuel. Cela n'a rien à voir avec une stratégie publicitaire Amazon ratée de leur part, mais plutôt avec le fait que leur produit n'est pas placé derrière le champ intitulé « Ajouter au panier » (voir le cercle rouge avec le n° 1). Ce champ est plus communément connu sous le nom de « Buy Box » et il a un impact majeur sur le choix de votre propre stratégie de vente sur Amazon.
La concurrence pour la Buy Box est extrêmement féroce. Surtout dans le cas de marques vendues par plusieurs vendeurs. Sans droit exclusif de vente, les marges sont déjà petites dès le départ. Si vous devez ensuite rivaliser avec de nombreux autres vendeurs, vendre avec une marge bénéficiaire devient encore plus difficile. Si vous devez ensuite rivaliser contre Amazon lui-même, c'est presque impossible. Mais nous en reparlerons plus tard.
Amazon fixe les règles
Si vous voulez vendre sur Amazon, vous devez vous conformer aux règles de la maison. Ces directives sont assez strictes, surtout pour les vendeurs. En cas de violations, les produits ou même le compte du vendeur peuvent être bloqués. Cela peut sembler très sévère, mais il est important de comprendre l'ampleur des violations avant de décider de se soumettre à ces règles. Parce que sur Amazon, une stratégie de vendeur qui enfreint systématiquement les règles ne peut pas réussir.
Amazon fixe même les règles du jeu dans d'autres domaines qui ne peuvent pas être lus de manière transparente dans un catalogue de directives. Le géant du commerce électronique a collecté et analysé une quantité incroyable de données sur le comportement de recherche et d'achat – et continue de le faire aujourd'hui. Sur la base de ces données, Amazon a développé son algorithme de recherche A10. Cet algorithme décide quelle offre est classée première, deuxième, troisième, etc.
Il existe également un algorithme qui détermine quelle offre se trouve dans la Buy Box. Les deux algorithmes sont complètement non transparents, tout comme celui de Google. Il existe de nombreuses estimations et également des indications quant aux aspects importants pour ces algorithmes. Mais à la fin, seul Amazon sait exactement comment ils fonctionnent.
Mais pourquoi est-ce si crucial de le savoir en ce qui concerne la bonne stratégie de vente sur Amazon ? Parce qu'Amazon ne fournit pas seulement la plateforme mais agit également en tant que participant.
Amazon est aussi un vendeur avec une stratégie
Amazon lui-même vend de nombreux produits différents, comme la souris de jeu mentionnée ci-dessus. Et contrairement à d'autres fournisseurs, Amazon sait ce que les clients veulent sur la base des données collectées. Pour cette raison, de nombreux vendeurs qui opèrent sur Amazon ont toujours peur que leurs best-sellers soient un jour vendus par Amazon lui-même.
Mais revenons à l'algorithme et à la Buy Box. Si Amazon lui-même agit en tant que vendeur d'un produit, la probabilité de gagner la Buy Box est très faible. Cela donne à Amazon un avantage stratégique concurrentiel absolu sur ses rivaux.
Pour cette raison, il est essentiel de vérifier au préalable si Amazon propose également des produits similaires aux vôtres. Si c'est le cas, vous avez un très haut obstacle à surmonter si vous souhaitez vendre avec succès – quelle que soit votre stratégie sur Amazon.
Avantage : Amazon offre son propre service de fulfillment aux vendeurs
En fonction de ce que vous vendez et de la quantité sur Amazon, une stratégie FBA pourrait être un moyen de bénéficier à votre entreprise de plusieurs manières. Fulfillment by Amazon (FBA) est un service Amazon où les vendeurs stockent leurs produits dans le propre réseau d'expédition et de stockage d'Amazon. Si une vente est générée, Amazon prend en charge complètement le traitement et la logistique. Le vendeur n'a rien à faire. Amazon s'occupe également de toutes les demandes concernant la commande du côté de l'acheteur.
Bien sûr, Amazon vous facture pour ce service, mais l'expédition via Amazon n'est pas nécessairement plus chère que si vous gérez votre propre expédition. Au contraire, FBA peut faire partie d'une stratégie de succès Amazon, car les coûts sont plus faciles à calculer et parce que les dépenses financières liées à la possession de votre propre entrepôt sont beaucoup plus difficiles à inclure dans le prix du produit.
Un autre avantage du programme FBA est la participation à Amazon Prime. Le programme Prime a commencé comme un pur club de vente par correspondance préférentiel. Cela incluait une expédition plus rapide et gratuite. Bien que le programme inclue désormais beaucoup plus pour les clients d'Amazon, les produits expédiés rapidement et gratuitement aux membres Prime sont toujours marqués du logo « Prime » bleu clair sur le marché. Il existe également un filtre de recherche qui ne montre que les offres Prime.
Inconvénient : Amazon offre son propre service de fulfillment aux vendeurs
Bien que confier toute la logistique à Amazon et recevoir le label Prime dans le processus semble être la meilleure option, il y a aussi un certain inconvénient à cette stratégie. Par exemple, lorsque le vendeur est responsable de l'expédition et que le produit doit être envoyé à l'acheteur, le vendeur reçoit l'adresse du client afin d'envoyer le colis. Les demandes du client sont ensuite traitées via une adresse e-mail cryptée que le client reçoit. Les vendeurs FBA ne reçoivent pas cela car Amazon gère les demandes pour eux.
Cela signifie que les vendeurs qui gèrent eux-mêmes l'expédition ont toujours la possibilité de contacter le client concernant la facture, le bon de livraison et les inserts de carton, et de prendre cela en compte dans leur stratégie de vente sur Amazon. Ces options ne sont pas non plus disponibles pour les vendeurs FBA. Pour les vendeurs non-FBA, il est également important à ce stade de prendre en compte les directives strictes d'Amazon, qui interdisent toute tentative de détourner le client d'Amazon.
Les vendeurs sont tenus de répondre aux demandes des clients dans les 24 heures
Cette exigence s'applique chaque jour de l'année. Amazon exige de chaque vendeur qu'il respecte les normes les plus élevées en matière de délais de livraison, d'e-mails de confirmation, de taux d'annulation et d'une variété d'autres critères.
Pour de nombreuses entreprises qui sont nouvelles sur Amazon, ces normes peuvent aller bien au-delà de ce à quoi elles sont habituées ou sont simplement capables de gérer car elles n'ont pas la même quantité de ressources que le géant en ligne. Cependant, FBA est utile ici encore une fois, car Amazon prend en charge le service client en plus de la logistique.
Amazon fournit un accès ad-hoc à des millions de clients
Nous avons discuté de certains des inconvénients de l'activité Amazon. Mais le plus grand avantage, qui compense de nombreux inconvénients, est la portée incroyable du marché. En 2018, 37 millions de clients ont acheté ensemble 1,3 milliard de produits.
En proposant leurs produits sur Amazon, les vendeurs peuvent potentiellement atteindre 37 millions de personnes qui achètent activement. Et cela rien qu'en Allemagne. Le coût d'atteindre une portée similaire en dehors d'Amazon serait énorme et – soyons honnêtes – presque impossible.
Voici comment fonctionne Amazon ! La bonne stratégie pour votre entreprise
Avec ces réflexions en tête, la question de la bonne stratégie de vente sur Amazon est cruciale.
Cliquez sur votre modèle commercial ci-dessous et lisez ce qui convient le mieux à vos besoins en matière de stratégies de vente sur Amazon.
Même si la relation entre le revendeur et le fabricant peut être bonne, il y a encore d'autres vendeurs sur le marché proposant le produit identique. Pour la bonne stratégie de vente sur Amazon, cela signifie qu'il y aura une forte concurrence pour la Buy Box. Cela signifie à son tour que soit très peu sera vendu, soit les marges seront très faibles car le prix devra être ajusté à la baisse.
Vérifiez la situation concurrentielle
Il y a quelques questions pertinentes pour la stratégie de vente sur Amazon : Combien de vendeurs proposent déjà un produit identique ? À quels prix ? Avec quels frais d'expédition ? Plus il y a de vendeurs qui vendent un produit, plus la pression sur le prix est forte.
Comme indication, on peut analyser à quelle fréquence le vendeur actuel dans la Buy Box change. Si cela se produit fréquemment, c'est un indice d'une guerre des prix continue.
Amazon propose-t-il également le produit lui-même ? Amazon offre l'expérience client parfaite, donc le seul moyen de gagner la Buy Box contre Amazon est par le prix. Alternativement, la méthode « espoir » qu'Amazon soit en rupture de stock peut être utilisée. Que cela soit un modèle commercial légitime devrait être décidé par chaque individu.
Si votre produit a peu de concurrence, cela semble bon. Cependant, il vaut la peine de jeter un autre coup d'œil. Dans quelle catégorie se trouve le produit ? La catégorie a-t-elle le label « Bestseller » ? Si ce n'est pas le cas, c'est un indice que les produits de cette catégorie se vendent rarement. Ce sont toutes des questions que les vendeurs sur Amazon doivent prendre en compte dans leur stratégie concurrentielle.
Positionnez-vous largement
Sur les conserves : Quelle stratégie de vente sur Amazon devriez-vous adopter dans cette situation ? Dans de nombreux cas, il peut être judicieux de commencer avec quelques produits. Dans le cas de marchandises, cela a peu de sens. En raison de la forte pression concurrentielle et des marges étroites qui y sont associées, l'activité Amazon échouerait en tant que modèle commercial. Avec une large gamme de produits, les marges étroites s'additionnent à un bénéfice global raisonnable. De plus, cela donne également l'occasion de trouver des produits dans des niches moins concurrentielles.
Il est donc préférable de commencer un peu plus largement et de retirer les non rentables de la plateforme plus tard.
Calculez correctement vos prix
Quel est le coût réel de votre produit jusqu'à ce qu'il atteigne le client ? Tous les coûts qui peuvent être directement attribués au produit doivent être inclus. Cela signifie le prix d'achat, les coûts d'emballage, les frais de transport, l'assurance transport, si FBA est utilisé également les frais FBA, les frais d'expédition via FBA, les frais de retour, la commission Amazon dans la catégorie. Notez également le calcul correct de la TVA. Ce n'est qu'alors qu'un prix minimum absolu peut être calculé.
Liez des bundles
De plus, le bundling peut être un ajout utile à votre propre stratégie de vente sur Amazon. Même si la concurrence sur les produits est forte, vous pouvez éviter la lutte pour la Buy Box en liant des produits appropriés à un bundle et en les proposant comme un produit unique. Par exemple, une souris de jeu et un clavier de jeu peuvent constituer un bundle utile. Ces deux produits sont créés avec un nouvel EAN commun chez Amazon. Tant que d'autres vendeurs ne lient pas ce bundle, il n'y a pas de concurrence sur la Buy Box.
Utilisez FBA dans votre stratégie avec Amazon
Sécuriser une Buy Box hautement concurrentielle pour vous-même est presque impossible sans le FBA et le logo Prime. Mais FBA a également l'avantage que le service client est assuré par Amazon, ce qui entraîne une très bonne performance de vente. Avec le prix et la disponibilité, c'est le critère le plus important pour la Buy Box. De plus, comme indiqué ci-dessus, FBA offre une meilleure base de calcul.
Utilisez un repricer
Le prix est un facteur particulièrement décisif lorsqu'il s'agit de gagner la Buy Box. Avec un prix bas, on peut compenser d'éventuels déficits dans la performance du vendeur. Par conséquent, il y a souvent beaucoup de changements de prix. Il est très chronophage de comprendre et de réagir à cela en tant qu'être humain.
Les repricers vous aident avec votre stratégie de vente sur Amazon en prenant ce travail à votre charge. Certains fonctionnent sur une base de règles, c'est-à-dire que l'idée est que vous voulez toujours être x cents moins cher que le moins cher, mais cela ne fait qu'alimenter la guerre des prix et réduire la marge. D'autres repricers sont un peu plus intelligents.
Avez-vous des droits de vente exclusifs pour vos produits ?
Les relations avec le fabricant sont si bonnes que les vendeurs ont trouvé une stratégie lucrative sur Amazon : Ils négocient un droit de vente exclusif. Ainsi, la concurrence pour la Buy Box peut être évitée et les marges peuvent être maintenues stables.
Cependant, la concurrence avec des produits similaires reste. Si le produit n'est pas représenté par une marque forte, il y a un risque que des fabricants de marques privées avec des prix plus bas attirent les clients et maintiennent ainsi les chiffres de vente plutôt bas.
Traitez votre stratégie SEO Amazon
Pour que les produits restent visibles pour d'autres fournisseurs, il faut s'assurer que l'algorithme de recherche A10 montre les produits aussi haut que possible. En général, il est important que les mots les plus recherchés apparaissent dans la description du produit. Le titre et les points clés sont particulièrement importants pour cela.
Cependant, cela nécessite une stratégie de mots-clés Amazon sophistiquée. Sans une enquête appropriée sur les mots que les clients tapent dans le champ de recherche, les vendeurs ne sauront jamais s'ils sont sur la bonne voie.
Ne vous fiez pas aux descriptions des fabricants
L'expérience montre que de nombreux fabricants ne se soucient pas vraiment des descriptions de produits. Celles-ci sont généralement très chargées en caractéristiques mais ne traitent pas vraiment du problème que le produit résout.
En plus des titres et des points clés, qui ne devraient pas être adoptés pour des raisons SEO seules, la description du produit est également importante. Celles-ci devraient être rédigées de manière attrayante et surtout orientée vers le groupe cible.
Utilisez le contenu A+
Jusqu'à récemment, toutes les pages de détails des produits sur Amazon se ressemblaient. Cela a changé lorsque les vendeurs (c'est-à-dire les fabricants et les vendeurs qui fournissent Amazon directement et dont les produits sont ensuite vendus par Amazon en son propre nom) ont eu la possibilité de créer des descriptions de produits conçues et détaillées pour leurs produits. Cette possibilité a été déployée pour les marques enregistrées dans une seconde étape – et devrait être utilisée en conséquence dans une bonne stratégie de vente sur Amazon pour des produits sélectionnés.
Avec ce contenu, le groupe cible peut être davantage abordé avec des images et des textes forts.
Cependant, avant que le contenu A+ puisse être utilisé, le propriétaire de la marque doit d'abord donner la permission au vendeur d'enregistrer la marque auprès d'Amazon.
Utilisez la publicité Amazon dans votre stratégie – comme les produits sponsorisés
Tout comme Google, où principalement les 3 premiers résultats de recherche sont des hits payants, qui ne sont marqués que par un petit « Annonces » vert, Amazon offre des possibilités d'afficher des produits dans la recherche en tant que publicité.
À cette fin, l'espace publicitaire dans les résultats de recherche est mis aux enchères au plus offrant sur une base de mots-clés dans un processus d'enchères en temps réel. En plus de l'enchère, la pertinence de l'offre par rapport à la requête de recherche joue également un rôle. Cependant, pour des raisons de clarté, cela est négligé ici. Le tout est assez similaire à la procédure de Google et ne devrait pas manquer dans une bonne stratégie de vente sur Amazon. Au contraire, les vendeurs de marché devraient avoir leur propre stratégie PPC Amazon.
De cette manière, les produits qui ne sont pas encore en tête des résultats de recherche peuvent être vendus plus souvent.
Explorez les possibilités de Private Label
Même si la relation avec le fabricant est actuellement exclusive, il est toujours possible que le fabricant ait soudainement l'idée de participer lui-même au commerce Amazon. Comme décrit ci-dessus, les barrières à l'entrée pour tout le monde sont concevables.
Pour cette raison, cela ne peut pas faire de mal d'utiliser l'expérience acquise pour une marque étrangère pour la vôtre à l'avenir. Cependant, une autre stratégie de vente sur Amazon est alors requise.
Vendez-vous votre propre marque ? (Private Label)
Les Private Labels deviennent de plus en plus populaires sur Amazon. En raison de la forte concurrence, de nombreux clients se soucient de moins en moins de la marque et décident de plus en plus d'acheter une marque auparavant inconnue via Amazon. Cela devrait être pris en compte par les vendeurs Amazon avec une stratégie marketing en place, car cela offre de nombreux angles avantageux pour vendre plus de produits.
Les conditions pour les vendeurs de Private Label sont idéales sur Amazon. Il n'y a pas de concurrence pour la Buy Box. La présentation de la page de détails du produit est uniquement entre les mains du vendeur. Et les marges peuvent être maintenues propres grâce à un bon approvisionnement.
Même si le Private Label protège contre la bataille pour la Buy Box, il y a encore beaucoup de concurrence sur la page des résultats de recherche. Et pour que ce ne soit pas le prix le plus bas qui soit décisif, il est important que la marque soit digne de confiance.
Enregistrez votre marque
Les marques enregistrées bénéficient d'un certain statut spécial, ce qui aide les vendeurs à trouver plus facilement les violations de marque. Pour qu'une marque soit enregistrée auprès d'Amazon, elle doit d'abord être inscrite dans un registre de protection des marques.
Une fois la marque enregistrée auprès d'Amazon, on accède à divers outils avec lesquels les violations du droit des marques peuvent être trouvées et punies. Cela peut également faire partie d'une bonne stratégie de vente sur Amazon. Plus d'informations peuvent être trouvées sur la page d'enregistrement des marques d'Amazon.
Cependant, en tant que marque enregistrée, il existe d'autres possibilités qui ne sont pas disponibles pour d'autres vendeurs. Par exemple, les marques peuvent accéder au « contenu A+ ».
Derrière ce terme peu maniable se cache la possibilité de rendre la page de détails du produit dans la partie inférieure beaucoup plus attrayante en utilisant des images et plus de texte.
Une autre caractéristique spéciale d'un enregistrement de marque est les annonces de marque sponsorisées.
Avec ce type de publicité, trois produits correspondants de la marque sont affichés de manière assez proéminente au-dessus des résultats de recherche réels.
Investissez dans un design d'entreprise professionnel
L'objectif d'un design d'entreprise professionnel est de construire la confiance, ce qui peut être un élément important de votre propre stratégie de vente sur Amazon. Surtout si le client ne connaît pas la marque, la première impression est souvent décisive. Si cela semble bon marché et peu professionnel, la confiance est perdue pendant longtemps. C'est pourquoi il est essentiel de laisser un professionnel s'occuper du design.
Une partie importante du design d'entreprise est le design de l'emballage. Cela doit être conçu de manière à se démarquer de la concurrence sur la page des résultats de recherche. Le fond est les directives d'image d'Amazon, qui stipulent que la première image seule peut représenter le produit sur un fond blanc. Un emballage accrocheur et attrayant est également un point d'exclamation dans le respect des directives.
Impliquez-vous dans le SEO Amazon
Votre stratégie SEO Amazon et de mots-clés est importante pour que vos produits restent visibles pour d'autres fournisseurs. Il faut également s'assurer que l'algorithme de recherche A9 montre les produits aussi haut que possible. Sinon, de nombreuses autres actions dans la stratégie de vente sur Amazon sont généralement inefficaces. Nous avons déjà compilé une liste de liens intéressants ci-dessus. En général, il est important que les mots les plus recherchés apparaissent dans la description de l'article. Les titres et les points clés sont particulièrement importants pour cela.
Contenu A+
Le contenu A+ est le nom donné à la possibilité de concevoir la page de détails du produit dans la partie inférieure de manière frappante et gratuite. Les vendeurs de marques propres, en particulier, devraient tirer parti de ces possibilités de renforcement de la confiance. Idéalement, un professionnel devrait également s'en occuper.
Regardez au-delà de l'horizon pour votre stratégie de vente sur Amazon
Amazon fonctionne comme un écosystème à part entière. Mais les clients d'Amazon n'opèrent pas exclusivement là-bas. L'intersection des clients d'Amazon et des utilisateurs de Facebook sera très grande. Par conséquent, les possibilités des médias sociaux, par exemple, devraient être exploitées pour faire connaître votre marque à un large public.
Les influenceurs, c'est-à-dire des personnes qui n'ont pas principalement un grand mais plutôt un public fidèle, sont un bon moyen d'introduire votre propre produit à un groupe cible clairement défini.
En plus des mesures de construction de marque, qui fonctionnent bien surtout via les médias sociaux, le trafic externe prêt à acheter doit également être pris en compte. Par exemple, les acheteurs peuvent être dirigés directement vers leur propre produit Amazon via des annonces Facebook ou Google.
La raison d'acheter du trafic externe repose sur l'algorithme de recherche A9. Le facteur le plus important pour l'évaluation de l'offre est le taux de vente, c'est-à-dire le rapport entre les achats et les vues de la page de détails du produit. Si un trafic prêt à acheter est fourni de l'extérieur, cela peut avoir un effet positif sur le classement.
Fournissez un service client exceptionnel dans le cadre de votre stratégie de vente sur Amazon
Il n'est pas nécessaire d'utiliser FBA en tant que marque propre, car il n'y a pas de concurrence pour la Buy Box. Pour obtenir le logo Prime, vous pouvez participer au programme « Prime-by-Merchant ». Cependant, il est toujours essentiel de garder votre propre performance de vendeur aussi proche que possible de la perfection. Si la note du vendeur tombe en dessous d'une certaine valeur, le vendeur perd le droit à la Buy Box, même en tant que fournisseur de marque propre. Ensuite, le bouton « Ajouter au panier » sur la page de détails du produit est désactivé et les acheteurs doivent cliquer à nouveau sur la liste des vendeurs avant que le produit puisse être acheté.
Alternativement, le programme FBA peut être utilisé.
Êtes-vous le propriétaire d'une marque connue au niveau national ?
De nombreux fabricants de marques se sont jusqu'à présent éloignés d'Amazon et ont même essayé d'empêcher le commerce via des places de marché. Mais en raison du pouvoir de marché d'Amazon, de plus en plus de fabricants de marques se positionnent sur Amazon. Avec la bonne stratégie, cela ne doit pas poser de problème pour les vendeurs, mais pour les fabricants de marques eux-mêmes, c'est en tout cas une énorme opportunité.
Considérez vos revendeurs
Avant de faire le pas vers la plateforme Amazon, il est important d'être conscient de l'ampleur à laquelle vous nuisez à vos propres revendeurs. Après tout, il arrive, bien sûr, que les fabricants et les détaillants doivent se battre pour une place dans la Buy Box. Le fabricant a l'avantage, c'est clair, mais voulez-vous vraiment compromettre la relation avec vos propres revendeurs ?
Il n'y a aucun intérêt à augmenter les ventes via Amazon d'une part, mais d'autre part, à accepter des pertes sérieuses qui peuvent aller au-delà d'Amazon parce que vous avez aliéné vos revendeurs.
Utilisez FBA comme partie de vos stratégies de vente sur Amazon
Même si le fabricant de marque a sa propre logistique, il est judicieux de stocker les produits chez Amazon. D'une part, la logistique de l'entreprise manque généralement de l'expertise nécessaire pour expédier des colis individuels, car seuls des palettes sont généralement envoyées aux revendeurs, et d'autre part, avec FBA, vous avez à la fois le logo Prime et un service client parfait.
Utilisez le contenu A+ comme partie de votre stratégie de vente sur Amazon
De nombreuses marques bien connues pensent qu'elles n'ont plus besoin de présenter leurs produits d'une manière particulière puisque l'on peut s'appuyer sur la réputation de la marque. Il convient de mentionner ici que les clients deviennent de plus en plus exigeants et qu'Amazon remet en question l'idée de base de la fidélité à la marque.
Pour ne pas perdre éventuellement des clients au profit de marques qui offrent un produit similaire, il faut s'assurer que ses produits apparaissent sous le meilleur jour possible. Le contenu A+ offre la possibilité de concevoir la page de détails du produit dans la partie inférieure de manière frappante et gratuite, faisant ainsi ressortir le produit.
Activez les affichages
Les marques enregistrées bénéficient d'une meilleure protection sur Amazon non seulement en termes de liste, mais ont également plus d'options pour faire de la publicité sur Amazon, qui devraient être utilisées.
Bien que la question de savoir si enchérir sur sa propre marque sur Google ait du sens soit discutée encore et encore, l'opinion unanime est qu'il ne faut pas risquer de perdre un seul client au profit de la concurrence qui enchérit sur sa marque. De plus, les coûts sont plutôt bas et peuvent être facilement planifiés dans la stratégie de vente sur Amazon.
Faites un effort avec les titres et les points clés
Trop souvent, on voit des titres et des points clés moins attrayants sur des marques bien connues. Ici encore, l'accent est mis sur la notoriété de la marque. Mais il convient de souligner que la forte concurrence d'Amazon est à prévoir. Par conséquent, on peut supposer que d'autres marques ou marques de distributeur se présenteront de manière beaucoup plus attrayante.
De plus, il existe également la possibilité d'entrer des mots-clés cachés dans le backend. De cette manière, les fournisseurs peuvent s'assurer que leur offre apparaît avec d'autres marques, même si le nom de la marque n'apparaît même pas sur la page de détail (ce qui est également interdit pour les marques enregistrées).
Ne soyez pas trop sûr de vous – même avec une stratégie sophistiquée pour vendre sur Amazon
Amazon ne fonctionne pas tout seul. Pas même en tant que marque bien connue. Les offres doivent être continuellement optimisées. La publicité doit être vérifiée et adaptée encore et encore. Sans implication et travail acharné, personne ne réussira sur Amazon. C'est pourquoi il est judicieux de désigner uniquement des employés qui se consacreront uniquement à votre boutique Amazon.
Conclusion : Amazon ne gère pas votre entreprise pour vous
Que vous soyez un vendeur de marque de distributeur ou que vous représentiez exclusivement une marque internationale bien connue, pour réussir à vendre sur Amazon, vous devez comprendre les directives et les mécanismes du marché. Vous ne devez pas sous-estimer le temps et les efforts nécessaires pour développer une bonne stratégie (marketing) de vente sur Amazon. De plus, la maintenance des produits est également chronophage.
Pour cette raison, il est judicieux d'automatiser ou de soumettre autant de services que possible. Dans la plupart des cas, une stratégie de vente et de marque sur Amazon nécessite quelques outils supplémentaires. Dans cet article de blog, nous vous montrerons une variété de cinq outils qui peuvent vous faire gagner du temps et de l'argent.
Crédits d'image dans l'ordre d'apparition : © Vlad Chorniy – stock.adobe.com / capture d'écran @ Amazon
