O Amazon FBA realmente vale a pena?
Se você é um vendedor da Amazon ou está pensando em vender na Amazon, provavelmente se perguntou se o Amazon FBA vale a pena. Claro, pesar todas as vantagens e desvantagens é fundamental. Nós reunimos um resumo conciso do que é o FBA, como funciona e todos os detalhes que você precisará para decidir se deve ou não vender no Amazon FBA.
O que é o Amazon FBA e como funciona?
O Fulfillment by Amazon é um serviço fornecido pela Amazon que permite que empresas de terceiros automatizem seus processos de atendimento e entrega de pedidos. A Amazon faz muito trabalho para os vendedores: gerencia tudo, desde o envio até devoluções e reembolsos, até o armazenamento de produtos em seus armazéns. Claro, você paga por isso. Mas o que exatamente você recebe? Não é apenas acesso a uma das redes de atendimento mais ativas do mundo, mas também atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana! Não é algo que torna a vida mais fácil para os vendedores? Definitivamente, é. Mas neste artigo, seremos transparentes com você, então abordaremos não apenas as vantagens, mas também as desvantagens!
Agora você pode se perguntar qual é o custo do FBA? Ok, vamos dar uma olhada.
O Amazon FBA vale a pena? – Os custos do FBA
Com o Amazon FBA, você paga custos de armazenamento e atendimento. Quanto mais inventário você tiver, maiores serão seus custos. Você também terá que pagar taxas extras se mantiver um item por mais de 180 dias.
Além disso, a Amazon acompanha o inventário encalhado, que são produtos armazenados em um armazém da Amazon, mas que não estão à venda. Você perde dinheiro com produtos encalhados, mas a Amazon facilita oferecendo um relatório de inventário encalhado.
Relatórios de taxas de liquidação podem ser encontrados na área de relatórios do seu painel do FBA, e eles mostrarão que tipo de taxas você está pagando à Amazon como parte deste programa.
Quanto a Amazon FBA cobra? Para começar, a Amazon deduz 15% de quase todos os produtos vendidos em seu marketplace. A Amazon deduz custos adicionais para entrega e processamento dos pedidos de seus clientes se você usar o FBA. Na maioria das vezes, o preço é mais barato do que se você processasse e enviasse os pedidos por conta própria. Você será cobrado um adicional de $1 por cada produto se usar uma conta de vendedor individual.
Contas de vendedor profissional pagam uma taxa de assinatura mensal de $40, portanto, esse adicional de $1 por produto está disponível apenas para contas individuais.
Leia mais sobre o Amazon FBA e taxas de vendedor aqui.
Ok, é hora de considerar o aspecto mais importante: Vender no Amazon FBA vale a pena? Vamos considerar prós e contras.
Os prós e contras do FBA
1. Prós do FBA.
Essas coisas se destacam quando se trata da pergunta “Vender no Amazon FBA vale a pena?”:
Você economiza muito tempo
Ao se inscrever no programa FBA, você pode se concentrar em fazer seu negócio crescer. Você pode ficar tranquilo sabendo que os funcionários da Amazon estão respondendo às necessidades e preocupações de seus clientes 24 horas por dia, sete dias por semana. Você também economiza tempo ao não ter que lidar com devoluções de clientes ou viajar para escritórios de courier para transportar seus produtos. Isso significa que você tem muito mais tempo para desenvolver seu negócio em outros aspectos, por exemplo, pesquisa de produtos.
Envio e Logística
Você não precisa fazer nada, pois a Amazon faz tudo por você. Tudo o que resta a fazer é acompanhar suas listagens, garantir que estejam abastecidas com produtos e deixar o atendimento por conta da Amazon. Por um custo razoável, você pode remover um peso significativo de seus ombros. Além disso, você economiza dinheiro com pessoal e não precisa ter sua própria infraestrutura. Parece bom, não é?
Entrega Rápida
Os produtos FBA recebem imediatamente o selo Prime e são elegíveis para entrega gratuita Prime (para o cliente) e prazos de envio mais rápidos. Além disso, como isso está incluído no serviço, você não terá que pagar ou cobrar custos de envio premium para fazê-lo. Como a entrega rápida e os benefícios Prime são uma grande razão para os clientes comprarem no marketplace, essa é uma grande vantagem para os vendedores e deve sempre ser levada em consideração ao tentar decidir “O Amazon FBA vale a pena?”.
Gerenciando Devoluções
Como devoluções e reembolsos são considerados parte do processo de atendimento, o FBA cuida deles além das vendas. Isso alivia você de mais um fardo.
Você tem uma chance melhor de receber o Buy Box
O Buy Box está posicionado no canto inferior direito de uma página de produto, ao lado do botão ‘Comprar agora’. Registrar-se para o FBA não garante que você receberá um Buy Box, mas lhe dá uma probabilidade maior do que aqueles que não o fazem.
2. Contras do FBA.
Então, o Amazon FBA vale a pena no final? Para isso, é fundamental considerar as razões pelas quais o FBA pode não ser a melhor opção para suas necessidades também. Aqui estão algumas coisas a serem consideradas:
Você tem que pagar taxas
Embora pagar taxas não seja necessariamente algo negativo se você não tiver muitas vendas, pode ser. Além da taxa de 15% de referência por usar sua plataforma, o FBA cobrará custos de envio, armazenamento e manuseio. Felizmente, a Amazon oferece uma fácil calculadora FBA que pode ajudá-lo.
Taxas de Armazenamento a Longo Prazo
Você precisará contabilizá-las em seu orçamento para garantir que o FBA continue sendo uma opção viável para o seu negócio. O inventário que está em um centro de atendimento por mais de 365 dias é cobrado uma taxa mensal de armazenamento a longo prazo, além da taxa mensal de armazenamento de inventário. A taxa é cobrada por unidade e avaliada com base no volume da unidade ou por unidade, o que for maior. O valor é de $6,90 por pé cúbico ou $0,15 por unidade, o que for maior. Portanto, pode ser bastante caro e pode afetar muito a questão “O Amazon FBA vale a pena?”. Recomendamos devolver produtos antes do vencimento de 365 dias.
Atualização para todos os vendedores europeus: A partir de 15 de maio de 2022, a Amazon Europa cobrará dos vendedores uma taxa para itens de várias categorias que foram armazenados em um centro de atendimento por 331 a 365 dias (por exemplo, 37 euros por metro cúbico na Alemanha). A taxa não se aplicará a itens das seguintes categorias:
- Roupas,
- Calçados e Bolsas e
- Relógios e Joias.
Imposto sobre Vendas
O imposto sobre vendas é administrado pelos estados. Se sua empresa está baseada em um estado, mas tem inventário armazenado em outro, você pode não ter certeza de qual taxa de imposto aplicar. Felizmente, existem ferramentas para ajudá-lo a automatizar diferentes cenários e diretrizes fiscais, além de determinar o que cobrar, e a Amazon pode lidar com a maior parte disso para você.
Requisitos para Preparação de Produtos
Para itens que vão para o armazém para serem atendidos através do FBA, a Amazon tem seu próprio conjunto de regulamentos. Você deve verificar se todos os seus itens estão devidamente preparados antes de enviá-los para a Amazon, incluindo como são embalados, rotulados e enviados de acordo com os requisitos de armazenamento de inventário do FBA.
Pagamento das Taxas do Amazon FBA
Você não pode adiar o pagamento do que deve à Amazon. Você não pode usar os lucros da próxima venda para cobrir os custos da venda anterior. Antes de fazer qualquer pagamento a você, a Amazon deduzirá todos os custos devidos a eles.
Perda de Controle
Quando você envia seus itens para a Amazon, você renuncia ao controle sobre a empresa. Você não poderá mais marcar suas embalagens e não poderá se comunicar com seus consumidores. Seus itens serão rotulados com a embalagem e a marca do Amazon FBA.
Como posso começar com o Amazon FBA?
O vendedor mantém o controle sobre questões como qualidade do produto, disponibilidade e concorrência depois que ele ou ela decidiu positivamente sobre a questão “O Amazon FBA vale a pena?”.
Você deve ter uma conta de vendedor da Amazon antes de começar a vender no Amazon FBA. Esta conta deve ser usada para se inscrever no FBA através do Seller Central. O próximo passo é criar uma listagem na Amazon. Depois disso, você embala seus produtos e os envia para um armazém da Amazon perto de você.
Ok, vamos considerar alguns passos de como o Amazon FBA funciona.
- Você envia produtos para um centro de atendimento da Amazon no primeiro passo. Se você não criar seus próprios produtos, o fabricante pode fornecê-los para você. Nos Estados Unidos, existem cerca de 100 armazéns. Dependendo do tipo de produto, a Amazon lhe dirá onde enviá-lo.
- Depois que a Amazon recebe seus produtos, os trabalhadores do armazém os classificam e os armazenam com um código de rastreamento. Danos e perdas são incomuns, mas se seus itens forem danificados ou perdidos, a Amazon pode reembolsá-lo. No entanto, erros do FBA só podem ser detectados com um esforço enorme sem automação inteligente. Se você não se esforçar por seu negócio, provavelmente perderá uma quantia significativa de dinheiro devido a reembolsos não reclamados. É por isso que recomendamos usar a ferramenta Lost&Found da SELLERLOGIC.
- Quando um consumidor faz um pedido de um de seus produtos, a Amazon o rastreará e o embalará para você. Seu inventário será atualizado regularmente. A Amazon enviará os produtos de acordo com o método selecionado pelo cliente.
- Você será pago a cada duas semanas por vendas feitas através do Amazon FBA.
Então, o Amazon FBA vale a pena?
O Amazon FBA pode ajudar significativamente as empresas a crescer. A expansão do negócio exigiria um novo planejamento e concepção, sem mencionar uma grande quantia de dinheiro.
A Amazon continuará a ganhar popularidade e fornecer recursos amigáveis para novos vendedores, tornando mais fácil para aqueles que estão apenas começando no eCommerce, assim como para aqueles que estão vendo um desenvolvimento tremendo. A Amazon entende que apoiar seus vendedores faz sentido, pois são os vendedores de terceiros que mantêm a empresa à tona.
Não é tarde demais para vender na Amazon em 2022. Ainda há tempo para aproveitar o momento. O sucesso nos negócios permaneceu praticamente o mesmo; para ser um vendedor bem-sucedido, você precisa de uma estratégia e um plano.
Agora você precisa selecionar itens menos competitivos e usar métodos de marketing, como uma forte fotografia de produtos, para promovê-los ao topo da página de resultados de busca. Você pode ler sobre selecionar um produto para vender na Amazon e publicidade em nosso blog.
Considerações Finais sobre “O Amazon FBA vale a pena?”
Se vale a pena vender no Amazon FBA depende da sua linha de negócios. As vantagens do Amazon FBA são que seus clientes receberão um bom serviço e você poderá ter mais tempo livre para se concentrar em outras tarefas.
Considere todos os prós e contras que listamos acima e você certamente tomará a decisão que é melhor para o seu negócio!
Perguntas Frequentes
Não é ciência de foguetes se você usar ferramentas automáticas que fazem muito trabalho por você. Confira nosso Repricer da SELLERLOGIC e ferramenta Lost&Found.
Não é. Você pode obter todas as informações sobre taxas do FBA aqui.
Os cursos de Amazon FBA podem lhe dar algumas informações sobre como vender, mas não os consideramos absolutamente necessários.
De modo geral, sim. Claro, depende de muitos fatores, como como você promove seus produtos, quais produtos você vende e se você tem boas avaliações.
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