Amazon ಮರುಪಾವತಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದೆ - ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗಿ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಯಬೇಕಾದವುಗಳು

Amazon ನ ಅತ್ಯಂತ ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತ ಸ್ವಭಾವವು, ಒಂದು ಕಡೆ, ಈ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದೈತ್ಯವನ್ನು ಮನೆಮಾತಾದ ಹೆಸರಾಗಿಸಿದೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಾಂತ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಖರೀದಿದಾರರೊಂದಿಗೆ ತುಂಬಿರುವ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದೆ. ಇದು ಎಷ್ಟು ಅದ್ಭುತವಾದರೂ, Amazon ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿರುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ತಿಳಿದಿರುತ್ತದೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತತೆ ಒಂದೇ ಅಥವಾ ಇತರ ತಲೆನೋವಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಈ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ Amazon ಮರುಪಾವತಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ನೀತಿ.

ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ಇದು ಏನು, ಏಕೆ ಪರಿಚಯಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ನೀವು, ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗಿ, ಈ ಮರುಪಾವತಿ ವಿಧಾನದಿಂದ ಹೇಗೆ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ - ಸರಿಯಾದ ಶ್ರೇಣಿಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ. ನಾವು ಮರುಪಾವತಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಹಂತ-ಹಂತದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ, ಈ ಆಯ್ಕೆಯು ನಿಮಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೀಡದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ.

FBA ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ Amazon ಮರುಪಾವತಿ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ನಮ್ಮ ಬ್ಲಾಗ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಖಚಿತವಾಗಿರಿ.

ಇತ್ತೀಚಿನ ನವೀಕರಣಗಳು: 

• ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯಂತ್ರಣ: FBM ಮಾರಾಟಗಾರರು ಈಗ SKU, ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ಕಾರಣದ ಮೂಲಕ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಬಹುದು.
• ಜೂನ್ 2024: Amazon ಉಚ್ಚ-ಮರುಪಾವತಿ ದರದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಶುಲ್ಕ ಸೇರಿಸಿದೆ (ಅಂಗಸಾಧನೆ/ಜೋಳಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ).
• ಆಗಸ್ಟ್ 2024: ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತಾರಿತ ಅರ್ಹತೆ - ಹಗುರ, ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ, ಅಪಾಯಕಾರಿಯಲ್ಲದ ವಸ್ತುಗಳು.

Amazon ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ ಏನು?

ಮೂಲತಃ, 'ಮರುಪಾವತಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದೆ' ಅಥವಾ 'ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಪರಿಹಾರ' ಎಂಬುದು Amazon ನ ನೀತಿ, ಅಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರನು ವಸ್ತುವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡದೆ ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯುತ್ತಾನೆ. ಹೌದು, ನೀವು ಸರಿಯಾಗಿ ಓದಿದ್ದೀರಿ, ಅವರು ವಸ್ತುವನ್ನು ಮತ್ತು ಅವರ ಹಣವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. 

ಇದು ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಅನ್ಯಾಯವಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಈ ನೀತಿಯನ್ನು Amazon ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯುತ್ತಾರೆ - ನಾವು ಸೇರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ - ಎರಡು ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ನೇಹಿ ನೀತಿಗಳು ಈ ರೀತಿಯವುಗಳು ವೇದಿಕೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಧ್ಯ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸಹ ಲಾಭಕರವಾಗಿದೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕಷ್ಟಕರ ಮತ್ತು ದುಬಾರಿ ವಸ್ತುಗಳ ವಾಪಸ್ಸುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಖಂಡಿತವಾಗಿ, ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಚಿತ್ರವಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕೆಲವು ಸ್ಪಷ್ಟ ಅಡಚನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. 

ಯಾವ ವಸ್ತುಗಳು ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ?

ಕೆಲವು ವಸ್ತುಗಳಿವೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡದಂತೆ ಇಡುವುದು ಅರ್ಥವಂತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ:

Amazon ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ

ನೀವು ವಸ್ತುವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡದೆ Amazon ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಲು ಹೇಗೆ?

ನೀವು ವಸ್ತುವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡದೆ ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು Amazon ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, Amazon ವಸ್ತುವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಆದರೆ, ನೀವು ಖಚಿತವಾಗಿರಬೇಕು, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಕೆಲವು ಹಣಕಾಸು ವಸ್ತುಗಳು. ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಸ್ತುಗೆ Amazon ನ ವಾಪಸ್ ನೀತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ನನ್ನ Amazon ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆಯೆ, ನಾನು ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಬಹುದೆ ಮತ್ತು ವಸ್ತುವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬಹುದೆ?

ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಹರಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನೀವು ವಸ್ತುವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಆದರೆ, Amazon ನ ನೀತಿಗಳು ವಿಳಂಬ ವಿತರಣೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಸ್ತುಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, Amazon ವಸ್ತುವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ಖಚಿತವಲ್ಲ. ವಿಳಂಬ ವಿತರಣೆಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಕೇಳಲು, ನೀವು Amazon ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಬಹುದು. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಅನ್ವಯಿತ ನೀತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

FBA ಮತ್ತು FBM ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು

Amazon ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ FBA ನೀತಿ FBM ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗಿಂತ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಇದು ಪೂರೈಕೆ ವಿಧಾನಗಳ ವಿಭಿನ್ನ ಸ್ವಭಾವದಿಂದಾಗಿ. 

FBA ನೀತಿ
Amazon ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ವಾಪಸ್ಸುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು Amazon ನ ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಶ್ರೇಣಿಯಲ್ಲಿಯೇ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ (ಕೋಸ್ಮೆಟಿಕ್‌ಗಳು, ಕಚೇರಿ ಸರಕಗಳು, ಮನೆ ಸಾಮಾನು, ಉಡುಪು ಆಭರಣಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ) ಹೆಚ್ಚು ಸಂಭವನೀಯವಾಗಿದೆ.

FBM ನೀತಿ
“ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮೂಲಕ ಪೂರೈಸಲಾಗಿದೆ” ಎಂಬ ಹೆಸರಿನಿಂದಲೇ, ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿಯಂತ್ರಣ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ. ನೀವು Seller Central ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಕೈಯಿಂದ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಯಾವ SKUs ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಯಾವವು ಇಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. “ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದು” ಅಧ್ಯಾಯದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಆಯ್ಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಓದಿ.

Amazon ಮರುಪಾವತಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದೆ - ಲಾಭ ಮತ್ತು ಹಾನಿಗಳು

2017 ರಲ್ಲಿ Amazon ನಲ್ಲಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿದಾಗ, ಈ ಹೊಸ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು “ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಬಹಳಷ್ಟು ಕೇಳಲಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ನಂತರ ನಡೆದ ತೀವ್ರ ಚರ್ಚೆ ವಿಭಿನ್ನ ಕಥೆಯನ್ನು ಚಿತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ತಮ್ಮ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕಳ್ಳತನ ಮಾಡಲು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತಿರುವುದಾಗಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ನಾಯಕನನ್ನು ಆರೋಪಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಇದು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಗಳ ಅಂತ್ಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಮತ್ತಷ್ಟು ಟೀಕಿಸಿದರು. ಈಗ, ಐದು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಪರಿಹಾರಗಳು ಇನ್ನೂ ಮುಂದುವರಿದಿವೆ ಆದರೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿವಾದಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ. ಈ ವಾದಗಳ ಹಿಂದೆ ಏನಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ಲಾಭ ಮತ್ತು ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿರದಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸೋಣ.

ಲಾಭಗಳು

ಮೇಲಿನಂತೆ, Amazon ಹೇಳಿದೆ, Amazon ನಲ್ಲಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ಬಹಳಷ್ಟು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಕೇಳಲಾಗಿದೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಲವು ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಅವಲೋಕನಕ್ಕಾಗಿ ಟೇಬಲ್ ಇಲ್ಲಿದೆ:

ಖರ್ಚು ಕಡಿತ

ಬ್ರಿಕ್-ಆಂಡ್-ಮಾರ್ಟರ್ ಅಂಗಡಿಗಳು 10% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಾಪಸ್ ದರವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಾರವು 20% ರಿಂದ 30% ವಾಪಸ್ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಉಚ್ಚ ವಾಪಸ್ ದರವು ಖರೀದಿದಾರರು ವಾಪಸ್ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ತಪ್ಪಿಸಬಹುದಾದ ಬಹಳಷ್ಟು ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು Amazon ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಇಚ್ಛಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ

ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ

ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮಾತ್ರ ವಾಪಸ್ಸುಗಳು ತಲೆನೋವಿನಾಗಿರುವ ಪಕ್ಷವಲ್ಲ. ವಾಪಸ್ಸಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಸಾಗಣೆ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಮುದ್ರಣ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಸ್ತುವನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಕಚೇರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ 3 - 5 ದಿನಗಳ ಕಾಲ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಹೊಸ ವಸ್ತು ಬರುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಋಣಾತ್ಮಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಖರೀದಿಸಲು ಹಿಂದಿರುಗಲು ತಡೆಯಬಹುದು. ಆದರೆ Amazon ನಲ್ಲಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಮಾರಾಟಗಾರರು, ಋಣಾತ್ಮಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಮುಂದಿನ ಖರೀದಿಗೆ ನೆನಪಾಗಬಹುದು. 

ಮತ್ತು, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ ದುರ್ಬಲ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದಾಗ ಋಣಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತತೆ ನಿಮಗೆ ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಈ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದಿಸಲು ಖಚಿತವಾಗಿರಿ. ಋಣಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಇಲ್ಲಿದೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅರಿವು

ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಗೊತ್ತಿರುವಂತೆ, ಮಾತು ಮಾತಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಬಗ್ಗೆ ದೃಶ್ಯತೆ ಪಡೆಯಲು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೌಲ್ಯವಂತಾಗಿರುವುದಾಗಿ ತಿಳಿದಾಗ, ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಇನ್ನಷ್ಟು ಉತ್ತಮ: ನೀವು “ಕೊಟ್ಟ” ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರಾಗುವ ಸ್ನೇಹಿತ ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ಶ್ರೇಣಿಯ ಪರಿಸರಶಾಸ್ತ್ರದ ಪರ್ಯಾಯ

ಈ ವಿಷಯದ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಒತ್ತಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗಿ Amazon ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು ನೇರ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ನೀವು Amazon ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಕಾರಣಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಸರಶಾಸ್ತ್ರದ ಅಂಶವು ಒಂದಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಮತ್ತೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದರಿಂದ ಹಸಿರು ಬ್ರಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. 

ಹಾನಿಗಳು

ನೀವು ಊಹಿಸುವಂತೆ, ಅನೇಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಗಳ ಆಲೋಚನೆಯ ವಿರುದ್ಧ ವಾದಿಸಿದರು. ನೀವು ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿದಾಗ ನೀವು ಎದುರಿಸಬಹುದಾದ ಪ್ರಮುಖ ಅಡಚನೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ ಮತ್ತು ಈ ಅಡಚನೆಗಳನ್ನು ಕನಿಷ್ಠಕ್ಕೆ ಇಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು.

ಕಳ್ಳರು

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ನಂತಹ ಚಲನೆಯ ಮತ್ತು ಬಹುಮುಖ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ - ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾಗಿ Amazon ನಂತಹ ಜನಪ್ರಿಯ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ - ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಎರಡೂ ಬದಿಯ ದುಷ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕಳ್ಳತನ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದಾಗ ಅವರು ನಿಮಗೆ ಕಠಿಣ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಖರೀದಿದಾರರು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಖರೀದಿದಾರನು ವಸ್ತುವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡದೆ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡುವ Amazon ನ ನೀತಿ ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಉಚಿತ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುವ ಅನೇಕ ಕಳ್ಳರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಗುರಿಯಲ್ಲಿಯೇ ತಲುಪದ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು (ಇದು ತಲುಪಿತ್ತಾದರೂ) ಅಥವಾ ವಸ್ತು ತಲುಪಿದಾಗ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಹಾನಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುವುದು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ (ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಚೆನ್ನಾಗಿರುವಾಗ) ಮತ್ತು ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. 

ಆದರೆ, Amazon ಈ ರೀತಿಯ ದುಷ್ಟ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಗಮನದಿಂದ ನೋಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಿತಿಯ ನಂತರ ಈ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕಪ್ಪುಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗಿ Amazon ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು, ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಪುನರಾವೃತ್ತ ಮಾದರಿಯಾಗುವಾಗ ಶಂಕಿತ ಖರೀದಿದಾರರ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ.

ಲಾಭ ನಷ್ಟ

ನೀವು ದುಬಾರಿ ವಾಪಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, Amazon ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡರೆ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು ಲಾಭ ಪಡೆಯುವಾಗ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಹಣ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಉತ್ತಮ ಸುದ್ದಿ ಏನೆಂದರೆ, ನೀವು Amazon ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದು. 

ನೀವು ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬಹುದು: ನೀವು Seller Central ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಶ್ರೇಣಿಯು ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ನೀವು ಬಯಸುವ ಶ್ರೇಣಿಯುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು 

ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ SKUs ಗೆ ಮಾತ್ರ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು 

ಗಮನಿಸಿ: ಅಮೆರಿಕದ ಹೊರಗೊಮ್ಮಲು ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರರು $25 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಅಮೆರಿಕದ ಒಳಗೆ ಮಾನ್ಯವಾದ ವಾಪಸ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಇದು ಒದಗಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, Amazon ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಾಪಸ್ಸು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಅರ್ಹ ವಾಪಸ್ಸುಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ (ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಪರಿಹಾರ). 

ಮರುಪಾವತಿ ದುಬಾರಿ ಬಳಸುವಿಕೆ ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹೇಗೆ

ಕಳ್ಳರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಕಷ್ಟಕರ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿ-ಕಳೆಯುವದು, ಆದರೆ ನೀವು ಈ ರೀತಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ ಇದು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನೀವು ಮೋಸಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತಿರುವಾಗ ಗುರುತಿಸಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ. ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಂಕೇತಗಳಲ್ಲಿ “ವಸ್ತು ತಲುಪಲಿಲ್ಲ” ಅಥವಾ “ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಕಳ್ಳತನವಾಗಿದೆ” ಎಂಬಂತಹ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ದಾವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪುನರಾವೃತ್ತ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಈವು ಖರೀದಿದಾರನ ದುಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಗಳಾದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಂಪು ಧ್ವಜಗಳು. ಒಂದು ಖರೀದಿದಾರನೊಂದಿಗೆ ಈ ರೀತಿಯ ಮಾದರಿಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸಿದರೆ, ನೀವು Seller Central ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರ ವರದಿ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. Amazon ಇದನ್ನು ಶಕ್ತಿಯಾಗಿ ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಬಹಳಷ್ಟು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡುವ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಸ್ವಾಯತ್ತವಾಗಿ ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.

Amazon ನಲ್ಲಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ವಾಪಸ್ಸಿಗೆ ವಿರೋಧಿಸಲು ಹೇಗೆ

ನೀವು ಮರುಪಾವತಿ ಅನ್ಯಾಯವಾಗಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಂಬಿದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ವಿರೋಧಿಸಲು ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು. Seller Central ಗೆ ಹೋಗಿ > ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ > ಇತರ > ಉಲ್ಲಂಘನೆ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ನೀವು ಒದಗಿಸುವ ಸಾಕ್ಷ್ಯವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಬೇಕು - ಖರೀದಿದಾರನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದ ಲಾಗ್‌ಗಳನ್ನು, ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ವಸ್ತು ಅಥವಾ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿರೋಧವು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಪರಿಹಾರವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಉತ್ತಮ ದಾಖಲೆಗೊಳಿಸಿದ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ನ್ಯಾಯವಾದ ವಿಮರ್ಶೆಯ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

Amazon ನಲ್ಲಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದು (ಹಂತ-ಹಂತ)

Amazon ನಲ್ಲಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ವಸ್ತುವಿನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮೀರಿಸುವ ಸಾಗಣೆ ವೆಚ್ಚವಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅರ್ಥವಂತವಾಗುತ್ತವೆ, ಇದು ಬಹಳ ಕಡಿಮೆ. ಬಹಳಷ್ಟು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರನಾಗಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ನೇರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು Amazon ನ ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

1. Seller Central ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಆಗಿ

https://sellercentral.amazon.com ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಲಾಗ್ ಇನ್ ಆಗಿ.

2. ವಾಪಸ್ ಸೆಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೋಗಿ

3. “ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಪರಿಹಾರ” ಗೆ ಹೋಗಿ

4. ನಿಯಮಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಅಥವಾ ಸಂಪಾದಿಸಿ

5. ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು

6. ನಿಮ್ಮ ಸೆಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿ

ಪುಟದ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿ “ಉಳಿಸಿ” ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ನೀವು Amazon ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವಾಗ ನೀವು ಎಷ್ಟು ಲಾಭದಾಯಕ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದಿದ್ದೀರಾ?

ನಿಮ್ಮ ಲಾಭವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅರಿವಾಗಿರಬೇಕು. SELLERLOGIC Business Analytics ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ Amazon ವ್ಯಾಪಾರದ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಸಮಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ, ಡೇಟಾ ಆಧಾರಿತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಈಗ ಅನ್ವೇಷಿಸಿ!

Amazon ಮರುಪಾವತಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದೆ - ನಿಮ್ಮ Amazon ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು

ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ವಸ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಾಗ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ. ಇಲ್ಲಿವೆ ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು.

ಗ್ರಾಹಕರ ಖರೀದಿ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ (ಅನೇಕ FBA ಮಾರಾಟಗಾರರು)

ಗ್ರಾಹಕನು ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ಕೇಳುವಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು, ನೀವು ಆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು, ನೀವು ದುಷ್ಟ ಆಟವಾಡುತ್ತಿರುವುದಾಗಿ ಅನುಮಾನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ. ದೃಢವಾದ ಸೂಚಕವೆಂದರೆ, “ಯಾರೂ ನನ್ನ ಬಳ್ಳಿಗೆ ಕಳಕಳಿ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ”, “ಯಾವುದೇ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ತಲುಪಿಸಲಿಲ್ಲ”, “ನನ್ನ ನೆರೆಹೊರೆಯವರು ನನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಯಾರೂ ಹೇಳಿಲ್ಲ” ಎಂಬಂತಹ ಸಾಬೀತುಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಪುನರಾವೃತ್ತವಾದ ವಾದಗಳ ಬಳಕೆ.

ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಎರಡು ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ: ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ನೀವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಕರೆದೊಯ್ಯಬಹುದು.

ಮರುಪಾವತಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ (FBA ಮಾರಾಟಗಾರರು)

Amazon ನಿಂದ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಿದಾಗ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಕಳ್ಳನೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದಾಗ ತನಿಖೆ ನಡೆಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ವಾಪಸ್ಸು ನಿರೀಕ್ಷಿತವಾಗದಾಗ, ನೀವು Amazon ನಿಂದ ಅದನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. merchandise ನ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ವರದಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, Amazon ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ. ನೀವು Amazon ನಲ್ಲಿ “ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ವರದಿ” ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು ಅಥವಾ Seller Central ನಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು (“ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ” → “ಇತರ” → “ಉಲ್ಲಂಘನೆ ವರದಿ.”) 

FYI ನೀವು ಈ ರೀತಿಯ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ವಾಪಸ್ಸು ಖರ್ಚು ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿ (ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟಗಾರರು)

ಮೊದಲ ಹಂತವಾಗಿ, ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಖಚಿತವಾಗಿರಿ. ನೀವು Amazon ನಿಂದ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ಕುರಿತು ಸೂಚನೆ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ, ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಭವಿಷ್ಯದ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ಅದನ್ನು ಉಳಿಸಿ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಪತ್ರಾಚಾರವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಖಚಿತವಾಗಿರಿ Amazon ಗೆ ದುಬಾರಿ ವಾಪಸ್ಸು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ.

Amazon ಮರುಪಾವತಿ ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದೆ - ಇದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವೇ?

ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಉತ್ತಮ ಅರ್ಥವಿದೆ, ನೀವು ಈ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾದರಿಯು ನಿಮಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯುತ್ತೀರಿ: 

ಅಂತಿಮ ಚಿಂತನೆಗಳು

ಹಾಗಾದರೆ, Amazon ವಾಪಸ್ಸಿಲ್ಲದ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಏನು? ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೇ? ಖಂಡಿತವಾಗಿ. ಇದು ಮೋಸಕಾರಿ ವರ್ತನೆಗೆ ದಾರಿ ತೆರೆಯುತ್ತದೆಯೆ? ಹೌದು, ಅದು ಬಹಳ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ. ವಸ್ತುವನ್ನು ವಾಪಸ್ ಮಾಡದೆ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡುವ Amazon ನ ನೀತಿ ಒಂದು ತೀವ್ರವಾದ ಎರಡು ಕಡೆಯ ಕತ್ತಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಇದನ್ನು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯೋಜನಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು ಆದರೆ ಅವರು ಗಮನವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿರವಾಗಿ ಗಮನಿಸುತ್ತಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ತಮ್ಮ ಮಾರ್ಜಿನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಆಳವಾದ ಕತ್ತರಿಸುವುದನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರಗಳು

ಚಿತ್ರಗಳ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ: © DragonImages – stock.adobe.com / © screenshot – amazon.sellercentral.com / © screenshot – amazon.sellercentral.com

SELLERLOGIC Repricer

SELLERLOGIC ನ ಸ್ವಾಯತ್ತ ಬೆಲೆಯ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮ B2B ಮತ್ತು B2C ಆಫರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆದಾಯವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಿ. ನಮ್ಮ AI-ಚಾಲಿತ ಚಲನೆಯ ಬೆಲೆಯ ನಿಯಂತ್ರಣವು ನೀವು Buy Box ಅನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಬೆಲೆಗೆ ಖಾತರಿಯು ಮಾಡುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಮೇಲೆ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಅಂಚು ಹೊಂದಿರುವುದನ್ನು ಖಾತರಿಯು ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
REPRICER ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service

ಪ್ರತಿಯೊಂದು FBA ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು FBA ದೋಷಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ಪರಿಹಾರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ. Lost & Found ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, troubleshooting, ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು Amazon ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ Lost & Found Full-Service ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಮರುಪಾವತಿಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ದೃಶ್ಯಾವಳಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ.

ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
LOST & FOUND ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ

SELLERLOGIC Business Analytics

Amazon ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವ್ಯವಹಾರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ನಿಮ್ಮ ಲಾಭದಾಯಕತೆಯ ಒಟ್ಟಾರೆ ದೃಶ್ಯಾವಳಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ - ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಾಗಿ.

ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
BUSINESS ANALYTICS ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ

ಸಂಬಂಧಿತ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು

2025 ರಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಅಮೆಜಾನ್ ಸೈಡ್ ಹಸ್ಸಲ್ಸ್: ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆದಾಯಕ್ಕೆ 9 ಮಾರ್ಗಗಳು (ಕನಿಷ್ಠ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದ ಹೂಡಿಕೆ)

ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ

2025 ರಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಅಮೆಜಾನ್ ಸೈಡ್ ಹಸ್ಸಲ್ಸ್: ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆದಾಯಕ್ಕೆ 9 ಮಾರ್ಗಗಳು (ಕನಿಷ್ಠ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದ ಹೂಡಿಕೆ)

ಡೇನಿಯಲ್ ಹ್ಯಾನಿಗ್

2025 ರಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸುಧಾರಿತ ಅಮೆಜಾನ್ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ

ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ

2025 ರಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸುಧಾರಿತ ಅಮೆಜಾನ್ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ

ಡೇನಿಯಲ್ ಹ್ಯಾನಿಗ್

ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಗತಿಕ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ - ಇದು ಏನು ಮತ್ತು ನೀವು (ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ) ಇದನ್ನು ಏಕೆ ಬೇಕಾಗಿದೆ

ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ

ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಗತಿಕ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ - ಇದು ಏನು ಮತ್ತು ನೀವು (ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ) ಇದನ್ನು ಏಕೆ ಬೇಕಾಗಿದೆ

ಡೇನಿಯಲ್ ಹ್ಯಾನಿಗ್