العلاقة بين معلومات المنتج الغنية وBuy Box في أمازون
أمازون هو سوق تنافسي للغاية حيث البقاء للأصلح هو طبيعة اللعبة.
للفوز، يجب أن تكون ملتصقًا بشعار المنصة الذي يركز على العملاء وتحقق عوامل النجاح الخاصة بها؛ مثل وجود مجموعة واسعة من المنتجات، والأسعار التنافسية، وتجربة العملاء المتميزة.
ومع ذلك، سيتعين عليك الحفر أعمق بكثير إذا كنت تبحث عن الحصول على مكان في Buy Box.
Plytix هو برنامج PIM من الجيل التالي للشركات الصغيرة والمتوسطة مصمم لإدارة محتوى المنتج على نطاق واسع. اجعل منتجاتك تصل إلى السوق بشكل أسرع مع معلومات دقيقة، وحقق النجاح في التجارة متعددة القنوات مع PIM.
أين هو مكان Buy Box، ولماذا يجب أن تهتم؟
عندما تزور Amazon.com باستخدام جهاز كمبيوتر مكتبي وتبحث عن منتج تحتاجه، ستجد Buy Box على الجانب الأيمن من الشاشة. على الأجهزة المحمولة، يقع في أسفل الشاشة، أسفل معلومات المنتج الأساسية مثل صورة المنتج، السعر، التوفر، والشحن. إنه صندوق أبيض يصعب تفويته حيث أن دعوات العمل؛ “أضف إلى السلة” و“اشترِ الآن” مزينة بألوان صفراء وبرتقالية بارزة، تجذب انتباهك.
يهتم العديد من التجار به بشدة حيث أن أكثر من 80% من المبيعات على المنصة، وحتى أكثر على الأجهزة المحمولة، تحدث من خلال Buy Box. لهذا السبب يتنافس كل تاجر على العرش. لكن من الصعب الحصول على هذا المنصب لأن عدد البائعين الذين يستخدمون أمازون لا نهائي، مما يعني أن هناك العديد من التجار الذين يبيعون نفس المنتج الذي تبيعه.
الخبر السار هو أن الفائز يتم تدويره.
لذا، إذا لم تفز اليوم، لا يزال لديك فرصة للفوز غدًا أو بعد غد. ومع ذلك، يجب عليك تلبية معايير أهلية معينة لتكون لديك فرصة؛ تشمل هذه، دون ترتيب معين:
- طريقة الوفاء
- وقت الشحن
- السعر النهائي
- توفر المنتج
- معدل عيوب الطلب
- درجة التعليقات
- وقت استجابة العملاء
والعديد من العناصر الأخرى التي شرحتها SELLERLOGIC بالفعل بالتفصيل في هذه المقالة حول جميع المقاييس المهمة للفوز بـ Buy Box.
شيء واحد واضح هو أنه لا يوجد عنصر سحري واحد يمكن أن يقنع خوارزمية Buy Box في أمازون باختيارك على حساب منافسيك. لكن العنصر الذي يعتمد عليه كل شيء وله تأثير أقوى على تأثير جهودك هو جودة معلومات المنتج.
لماذا تهم جودة معلومات المنتج
تتنافس منتجاتك مع آلاف المنتجات المماثلة من بائعين مختلفين، جميعها مدرجة تحت مظلة واحدة. لذا، إذا لم تمتثل لقواعد أمازون الصارمة جدًا وأفضل ممارسات البائعين، فلن تحصل على مقعد في Buy Box. عندما تلقي نظرة فاحصة على قائمة أفضل الممارسات في أمازون، سترى أن كل شيء يتعلق بمعلومات المنتج. من إضافة معرفات قياسية فريدة صحيحة إلى أوصاف منتجات دقيقة ومفيدة، وإدارة المخزون بشكل متسق، وتفاصيل الوفاء، يجب أن تكون في قمة أدائك في جميع الأوقات.
يجب أن تقدم تجربة منتج تبرز حقًا. وللقيام بذلك، يجب عليك تعزيز جودة معلومات منتجك من خلال تحسينها وإثرائها.
- عناوين منتجات غنية بالكلمات الرئيسية ووصفية
- أوصاف منتجات غنية بالكلمات الرئيسية تشرح بوضوح ما يفعله المنتج، بما في ذلك ميزات مثل سمات المنتج المحددة، وتنوع المنتج، وعلاقات المنتج
- مواصفات تقنية محددة جيدًا
- صور منتجات عالية الدقة ومتسقة
- معلومات مخزون محدثة دائمًا، مثل توفر المخزون
- معلومات شحن محدثة دائمًا
- أسعار تنافسية وفقًا لمعايير الصناعة
كل هذه العوامل تؤثر على قدرة تصنيف منتجك وأدائه اليومي على أمازون.
من المهم أيضًا أن نلاحظ أنها تؤثر بشدة على تصور العملاء لمنتجك وعلامتك التجارية. كما ذكرنا أعلاه، تعتبر درجة التعليقات واحدة من المقاييس التي تُحسب عند تحديد ما إذا كنت مؤهلاً لمكان Buy Box أم لا. إذا ترك العملاء تعليقات سلبية أو أعطوك تقييمات نجوم منخفضة، فإن ذلك يهدد فرصك في اختيارك لامتلاك Buy Box.
اقتحم فرصتك للحصول على مكان في Buy Box
بينما يعود الأمر بالكامل إلى الخوارزمية لتحديد ما إذا كنت تستوفي المعايير أم لا، فإن معلومات المنتج هي بالكامل تحت سيطرتك. كلما كانت معلومات المنتج التي تنشئها أغنى، زادت فرص أن تحفز فرصة صحية للحصول على مكان في Buy Box.
السر لضمان محتوى منتج غني هو تخزينه وإدارته من خلال أداة إدارة معلومات المنتج (PIM). سنخبرك الآن، هذه الأداة يمكن أن تنقذك عندما يكون الأمر في غاية الأهمية. إنها تخزن معلومات المنتج المحسّنة والمثرية في موقع واحد لإدارة سهلة وفعالة. كما أنها تساعدك على اكتشاف الأخطاء على الفور وتصحيحها قبل توزيع المحتوى على قائمة منتجاتك في أمازون. والأهم من ذلك، يمكن أن تتكامل PIM مع أداة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الخاصة بك لتسهيل الأمر عليك في جعل معلومات المخزون لديك. كل معلومات المنتج التي تحتاجها لتعزيز جهودك للحصول على مكان في Buy Box تحت سقف واحد.
مع تنظيم معلومات المنتج، يمكنك الآن التركيز على جميع المقاييس الأخرى التي تكون مفيدة في رحلتك نحو Buy Box، مثل التأكد من أن لديك أسعار تنافسية، وتعليقات عملاء رائعة، وشحنات في الوقت المحدد، والاستجابة بسرعة لاستفسارات العملاء.
حقوق الصورة (رأس الصفحة): ©Sammby – stock.adobe.com
